Taller Coolhunting Bilbao Design Academy
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coolhuntingscienceinsights
Víctor Alejandro Gil Mártil ©
“Quien sigue al rebaño, acaba pisando
excremento” (Darío Lostado)
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tareasCambios población 18-35 años
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contenidos
> Intro> Método
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El coolhunting es una nueva función
de las organizaciones que se
posiciona en la intersección de
otras cuatro: estrategia, marketing,
investigación de consumidor e I+D.
De cada una de estas áreas
operativas toma prestadas
competencias, y a todas ellas
aporta un valor.
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El coolhunting tiene como misión
principal proveer información
válida y relevante sobre
innovaciones y tendencias que
pueden tener un impacto positivo
(oportunidades) o negativo
(amenazas) sobre el negocio
actual o potencial de la organización.
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Definimos coolhunting como una metodología que
permite anticipar los gustos e intereses de un
grupo de consumidores a partir de la detección
temprana y correcta interpretación de indicios de
cambio en sus patrones de consumo y los valores
que los inspiran. Entendemos el coolhunting más
como un conjunto de competencias que como
una profesión.
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investigación de mercados
vs.
coolhunting
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aclaremos algunos
conceptos
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Novedad, tendencia y moda
Novedad: En nuestro mundo surgen fenómenos novedosos a cada instante. Son
hechos que, partiendo de cero o tomando como base otros previos, logran ser
percibidos como diferentes.
Tendencia: Es la antesala de la moda. Hablamos de tendencia cuando una
novedad comienza a ser adoptada por una masa crítica de consumidores capaz de
generar en el grupo la sensación de que esa novedad debe ser adoptada.
Moda: Por último, decimos que algo es moda cuando la mayoría del grupo así lo
considera; sólo el grupo decide qué es moda y qué no. No es necesario que todos los
miembros del grupo lo adopten; basta con que consideren normal que otros lo
hagan.
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Contextualización de las tendencias
Las tendencias surgen y se desarrollan en un contexto social y
espacio-temporal concreto.
No todas las personas adoptan las novedades al mismo ritmo. No todos jugamos el
mismo rol en la difusión en la innovación, ni estamos igual de predispuestos a probar
y experimentar con las novedades. Tampoco podemos pensar que las
tendencias recorren todos los grupos sociales tarde o temprano. Por
lo general, éstas se modulan o redefinen en función del contexto. Por
tanto, es importante que en nuestro trabajo acotemos el target o grupo de
consumidores para el que estamos investigando las tendencias emergentes.
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Las tendencias son globales, pero
las oportunidades son locales
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vídeo
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Tipping Point
Novedad Tendencia Moda
80% de los nuevos productos
fracasan
- Nos fijamos en fenómenos que están en línea con otras tendencias.- Monitorizamos en el tiempo que el fenómeno va a más.- Chequemos que los early adopters los prescriben.- Sondeamos con el mainstream la viabilidad.
Diferenciación integración Diferenciación
Liderazgo ‐+
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competencias y conocimientos
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bruno
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> Dónde mirar> Cómo mirar> Interpretar> Comunicar> Aplicar creatividad
competencias
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> Dónde mirar
Debemos adoptar una visión panóptica, pero acotada a todo aquello que puede tener mayor influencia en la evolución de las motivaciones de consumo.
competencias
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> Cómo mirar
- Analizamos las novedades desde la óptica del target que estudiamos. Empatía, dejando nuestros prejuicios aparcados.- Sesgo cognitivo
competencias
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> Interpretar
Intento de comprender las motivaciones que impulsan a la gente a adoptar un nuevo fenómeno. ¿Por qué? Nos interesan tanto los éxitos como los fracasos. Buscar patrones. Diferenciar tendencias de modas pasajeras
Sesgo de confirmación: es la tendencia a investigar o interpretar información que confirma preconcepciones.
competencias!
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> Comunicar
Trazabilidad: Ser capaces de mostrar de dónde viene cada cosa y cuál es su relación con otros fenómenos.
competencias
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> Aplicar creatividad
No nos mueve un interés sociológico, sino comercial. Detectamos tendencias para aplicarlas
competencias
!
![Page 24: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/24.jpg)
> Aplicar creatividad
competencias
!
Adaptación Out-of-box thinking
Contratendencias
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> Observación> Análisis> Comunicación> Creatividad estratégica
competencias
![Page 26: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/26.jpg)
> Metodología> Teoría: SPN> Comportamiento consumidor> Márketing
conocimientos
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método CSI
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El proceso de investigación de tendencias se
resume en tres fases. La fase de Coolhunting
(C) comprende el conocimiento del contexto
(background) en el que se desenvuelve el
consumidor y la observación de indicios de
cambio. En la de Science (S) se analizan las
conexiones entre los indicios en busca de
p a t r one s . Tamb i én s e r e c u r r e a l a
investigación de consumidor para indagar
hasta qué punto las innovaciones que hemos
detectado responden a motivaciones colectivas
emergentes (tendencias). En la última fase,
Insights (I) describimos la tendencia y sus
impl icaciones sobre el negocio de la
organización.
método
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coolhunting
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coolhunting
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Background. El escenario del crimen
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coolhunting
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Background. El escenario del crimen
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coolhunting
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Background. El escenario del crimen
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coolhunting
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Background. El escenario del crimen
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coolhunting
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Background. El escenario del crimen
![Page 35: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/35.jpg)
coolhunting
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Background. El escenario del crimen
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acertar pronósticos> Chequear que enganchan con necesidades/deseos latentes o manifiestos.
> Aparecen en varias categorías
> Prestar atención a lo que opinan passionistas, líderes de opinión y trendsetters tras la experiencia.
![Page 37: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/37.jpg)
tareasCambios población 18-35 años
> Formamos grupos de 5 personas.
> Busquemos pautas y conexiones.
![Page 38: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/38.jpg)
tareasCambios población 18-35 años
> Desafío:
¿Cómo hacemos para llevar la cultura del pacharán a la gente joven?
!
Adaptación Out-of-box thinking
Contratendencias
![Page 40: Taller Coolhunting Bilbao Design Academy](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022061206/5481cb80b47959e70c8b4620/html5/thumbnails/40.jpg)
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gracias!