Tagung Interne Kommunuikation 2012
-
Upload
scm-berlin -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
description
Transcript of Tagung Interne Kommunuikation 2012
9. und 10. Mai 2012 | Kölnscm-Workshops | 11. Mai 2012 | Köln
Referenten:Marti na Faßbender Gothaer Finanzholding | Stephan Hoursch Klenk & Hoursch | Michael Janßen BMW Group | Dr. Christi an Kemper inbetweener | Nadine Loleit Klenk & Hoursch | Sean MacNiven SAP | Dr. Eric Marzo-Wilhelm Voith | Edith Meissner Daimler | Horst Pütz MCCM | Dr. Jan-Paul Ritscher HSH Nordbank Carsten Rossi Kuhn, Kamman & Kuhn | Philipp Schindera Deutsche Telekom | Anne Schwindling Fraport Klemens Steiner ERGO Versicherungsgruppe | Joachim Tillessen Coop | Andreas Voß JP|KOM
www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikati on.net
9. Tagung INTERNE KOMMUNIKATIONWeg von der Werkbank,hin zum Kommunikati ons-management
KulturInstrumente undMedien
Veränderung
SocialMedia
Führung
Frühbucher-
rabatt bis 2. April
2012
2
Zukunft der Internen Kommunikation
Als Argumentationshilfe dazu dient eine aktuelle Forsa- Studie im Auftrag des „stern“, die das Vertrauen der Deut-schen in verschiedenen Institutionen untersucht. „Höchst bemerkenswert, ja sensationell“, schreibt Hans-Ulrich Jör-ges, „erscheint indes, dass der eigene Arbeitgeber bei 81 Prozent der Deutschen vorbehaltloses Vertrauen genießt. Das sind acht Punkte mehr als 2011 – Rang zwei, nur einen Zähler hinter der Polizei.“ Angesichts dieses Werts ist die Chance mit Händen greifbar, die eigenen Mitarbeiter als
Multiplikatoren für die Ziele des Unternehmens zu nutzen. Denn das Erstarken der digitalen Kanäle und sozialen Netz-werke machen es jedem Menschen möglich, für seinen Ar-beitgeber (medial) Partei zu ergreifen. Und zwar sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld.
Einige Kommunikationschefs haben das schon erkannt. So sagt Emilio Galli-Zugaro, Chef der weltweiten Konzernkom-munikation der Allianz, in der Februar-Ausgabe von „brand eins“:
2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommunikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisationen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu etablieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation oder der Human Resources?
Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwingen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Ent-wicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Medienwan del. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert ha-ben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positio-niert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu fin-den. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme, Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder Imagefilme: Für High Potentials zählt vor allem, wie die schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitge-bers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr Unternehmen raten?
Die Bewertung der eigenen Organisation hängt dabei vor allem an der jeweiligen (vorgelebten) Kultur. Nur die Unternehmen, die ihre Mitarbeiter erst nehmen, Entscheidungsprozesse erläutern und Zugänge über alle Hierarchiegrenzen hinweg schaffen, haben zumindest die Möglichkeit, ihre eige nen Angestellten zu Botschaftern zu machen. Und bei all diesen Aspekten – hier schließt sich der Kreis – spielt die Interne Kommunikation eine immens wichtige Rolle. Kommunikatoren, denen es gelingt, diese Zu-sammenhänge zu verdeutlichen, haben eine gute Chance, sich in ihren Ein heiten ein besseres Standing zu erarbeiten.
Interne Kommunikation 2012
Vorbehaltloses Vertrauen in den eigenen Arbeitgeber:
81%Quelle: Forsa-Studie im Auftrag des „stern“
„Unsere Zeit als Herolde ist vorbei. Wir müssen jene in Botschafter verwandeln, die glaubwürdig wahrgenommen werden: unsere Mitarbeiter.“
Emilio Galli-Zugaro, PR-Chef Allianz
3
Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen:
• Die eigene Arbeit refl ektieren und neue Ideen sammeln. • Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmana-
ger lernen. • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes.• Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen
eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag.
Wen Sie auf dieser Tagung treffen:
Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungs-kommunikation, Führungskommunikation, Unterneh-mensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftslei-tung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren.
Die Tagung geht folgenden Fragen nach:
Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunika-tion integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen?
Die K2-Tagung ermöglichte einen Blick hinter die Kulissen der internen Kommunikation internationaler Markenunternehmen - spannend und praxisnah zugleich. Ich habe einige Ideen für meine Arbeit mit-genommen.
Christine Müller, SAP AG
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Anne Villwock, TNT Express
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Ute Bode, Bayer CropScience
Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011
Teilnehmerstimmen
twitter.com/k2gipfel
twitter.com/ikimfokus
Eine sehr professionell organisierte Veranstaltung mit qualitativ hochwertigen Referenten und Inhalten. Der intensive Austausch von Praxiserfahrungen mit Referen-ten und anderen Teilnehmern war sehr anregend und gibt hilfreiche Impulse für die eigene Arbeit.
Sehr hochkarätig besetzte Veranstaltung, die einen guten Überblick über interessante Best-Practice-Bei-spiele bietet. Viele gute Anregungen für die tägliche Praxis.
4
Programm
Mittwoch | 9. Mai 2012
17.30 Uhr Keynote Interne Kommunikation – eine Disziplin im Wandel: Bestandsaufnahme und Zukunftsprognosen Sean MacNiven, Head of Communications Innovation, SAP
18.15 Uhr best case Evolution und Revolution der Internen Kommunikation: Von der Evaluation klassischer Medien zur Implementierung von Social Media
Michael Janßen, Konzernkommunikation und Politik Steuerung interne Kommunikation, BMW Group
Status der Internen Kommunikation bei BMW und Ergebnisse der in 2011 durchgeführten umfassenden Evalua-tion. Daraus abgeleitet: Handlungsfelder mit Fokus auf die Entwicklungschancen der Internen Kommunikation.
19.00 Uhr best case Von Social Media zu Social Business – Herausforderung für Unternehmen und Kommunikation Horst Pütz, Geschäftsführer, MCCM Consulting
Welche Veränderungen bewirkt Social Media für Organisationen und Unternehmen? Was bedeutet Social@Business? Ist Social Media der Beginn einer Revolution auch in der Internen Kommunikation?
19.45 Uhr Get-Together
Donnerstag | 10. Mai 2012
9.00 Uhr Begrüßung
9.10 Uhr Keynote Interne ist gleich externe Kommunikation, braucht aber spezielle Formate Philipp Schindera, Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom
10.00 Uhr best case Wir sind ERGO Klemens Steiner Leiter Interne Kommunikation, ERGO Versicherungsgesellschaft
Beim Entwurf eines strategisch zukunftsweisenden Markenbilds galt es, Mitarbeiter und Führungskräfte mitzu-nehmen und zu begeistern. Wie gestaltete und begleitete die interne Kommunikation den Entwicklungsprozess?
10.45 Uhr Kaffeepause
11.15 Uhr K2-Speed-Café Dr. Christian Kemper, Inhaber, inbetweener
Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in Kleingruppen unter Anleitung eines Moderators aktuelle und zukünftige Herausforderungen an den IK-Manager, deren Konsequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusammensetzung setzen die Teilnehmer den Dialog fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfaktor stattfindet.
12.30 Uhr Mittagspause
5
13.30 Uhr Round-Table Sessions
RT 1: Star Wars in The Enter-prise – Ein Leitfaden für erfolgrei-che Change Communication auf der Suche nach dem Social Workplace
Carsten Rossi, Geschäftsführer,
Kuhn, Kammann & Kuhn
Was haben Joseph Campbells „Heldenreise“, George Lucas Star Wars und technologie-induzierte Veränderungsprozesse gemein-sam? Was sind die wichtigsten Do-kumente, Tools und Techniken der Change Communication für Enter-prise 2.0-Projekte?
RT 2: Führungskräfte – die kommunikativen Treiber in Change Prozessen
Stephan Hoursch, Vorstand,
und Nadine Loleit, Director, Klenk & Hoursch
Ein „Change-Projekt“ jagt das an-dere, die Mitarbeiter haben Angst und können oft den Vorteil von Ver-änderungen nicht erkennen. Daher scheitern über 50 % der Change-Prozesse. Richten können es die Führungskräfte, wenn sie entspre-chend vorbereitet sind.
RT 3: Interne Kommunikation neu sortiert: ein Werkzeugkasten
Andreas Voß, Geschäftsführer, JP|KOM
Die Mitarbeiterzeitung hat Verstär-kung bekommen. Im internen Netz reden viele mit, aber längst nicht alle. Wie lässt sich Kommunikation da steuern? Wie bringt der interne Kommunikator heute Print und On-line, Strategie und Leserinteressen unter einen Hut? Präsentation ei-nes Toolsets – von der Analyse über Strategie und Medienentwick-lung bis zur Umsetzung.
Topic 1 Social Media in der Internen Kommunikation
You tweet – I phone: Social Media in der Internen Kommunikation – Fluch oder Segen?
Anne Schwindling, Leiterin Interne Kommuni-
kation und Unternehmensimage, Fraport
Wie kann Social Media intern gewinnbringend genutzt werden? Wie passen Web 2.0-Angebote in den vorhandenen Medienmix? Was bedeutet der Einsatz für andere Kommunikationskanäle? Einblicke in aktuelle Projekte und Planungen der Fraport AG.
Topic 2 Kultur – Veränderung – Führung
Wenn Change zum Alltag wird
Dr. Jan-Paul Ritscher, Leiter Interne Kommuni-
kation, HSH Nordbank
Mit jedem weiteren unternehmeri-schen Kurswechsel wird es schwie-riger, Mitarbeiter emotional wie ra-tional für eine (zusätzliche) Neuausrichtung zu gewinnen. Am Beispiel der Change Kommunika-tion der HSH Nordbank erörtert der Vortrag, was die Interne Kommuni-kation im Umgang mit dieser Pro-blematik beachten muss.
Topic 3 Instrumente der Internen Kommunikation
Das Mitarbeitermagazin im Medienmix
Joachim Tillessen, Leiter Coop Medien, Coop
Joachim Tillessen beleuchtet in seinem Vortrag kurz das Zusam-menspiel von Intranet, Kundenzei-tung und Mitarbeitermagazin bei Coop und erklärt als Schwerpunkt den Zusammenhang zwischen mo-tivierten Mitarbeitenden und glaub-würdiger, hochwertiger und unter-haltender Information.
Das interne E-Magazin: Kompro-miss oder Ideallösung?
Martina Faßbender, Leiterin Unternehmens-
kommunikation, Gothaer Finanzholding
Ein E-Magazin als Brücke zwi-schen Online- und Offline Kommu-nikation. Mit integrierten Filmen, Podcasts, Votings und eingebette-ten Kommentarfunktionen greift es Aspekte aus den Social Media auf.
Führung ist Kommunikation!
Edith Meissner, Manager Executive
and R&D Communication, Daimler
Aber was heißt das für die Unter-nehmenskommunikation mit Blick auf die Führungskräfte? Welche In-formationen, welche Plattformen brauchen sie? Ein Einblick in die Praxis der Führungskräftekommu-nikation eines Automobilkonzerns.
IK und internationale Reichweite. Strukturen, Prozesse, Instrumente
Dr. Eric Marzo-Wilhelm, Head of Corporate
Publishing & Internal Communications, Voith
Overnewsed but underinformed? Media-Oversupply oder Informa-tion-Overkill: Zur Bedeutung von Medienmix, Themenmanagement und Publikationskalendern. Ein Einblick in die IK bei Voith.
14.30 Uhr Round-Table Sessions – 2. Durchlauf
15.30 Uhr Kaffeepause
16.00 Uhr
17.30 Uhr Ende der Veranstaltung
16.45 Uhr
9./10. Mai 2012 | NH Köln MediaPark | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.
6
Martina Faßbenderleitet seit Januar 2010 Presse und Unternehmenskommunikation des Go-thaer Konzerns und ist zudem Presse-sprecherin des Versicherungsunter-nehmens. Sie verantwortet neben der Öffentlichkeitsarbeit auch die interne
Kommunikation der Gothaer. Zwischen 2006 und 2010 war Faßbender Leiterin der Konzernkommunikation bei der Delta Lloyd Deutschland AG in Wiesbaden und zuvor zuständig für die Kommunikation des Software unternehmens FJA AG in München.
Stephan Hourschist Mitgründer und Vorstand der Klenk & Hoursch AG. Klenk & Hoursch ist eine partnergeführte Agentur für methodische Unternehmenskommuni-kation. Hoursch ist Fachmann für Executive Communica tions. Er berät
Top-Manager bezüglich ihrer persönlichen Kommuni- kationsstrategie und berät bezüglich der Führ ungs-kräftekommunikation in komplexen organisatorischen Auf-stellungen und Situationen. Hoursch hat umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Corporate Social Responsi-bility und Issues Management. Vor der Selbständigkeit ar-beitete er im Management von internationalen Agenturen wie Burson-Marsteller, Cohn & Wolfe und Edelman.
Michael Janßenist seit 1998 bei der BMW Group tätig, unter anderem als Leiter der Unterneh-menskommunikation und Pressespre-cher im BMW Werk Leipzig. Derzeit ist er für die Steuerung der weltweiten in-ternen Kommunikationzuständig. Der
Diplom-Soziologe blickt auf eine langjährige Tätigkeit als Unternehmensberater und Trainer zurück.
Dr. Christian Kemperist nach verschiedenen Stationen in der mittelständischen und Großindustrie mit seiner Kollegin Kerstin Huven seit acht Jahren Eigentümer der Firma in-betweener, die Menschen, Teams und Organisationen in Entwicklungs- und
Veränderungsprozessen begleitet. Dabei liegt ein Schwer-punkt in der Konzeption und Realisation von interaktiven Veranstaltung(sreih)en mit sehr großen und auch kleineren Gruppen, in denen Kraft, Spirit und Energie enstehen und die bewegen und berühren. Daneben arbeiten inbetweener als Leiter von Projekten in komplexen Grenz- und Überlap-pungsfeldern in Wirtschaft, Bildung und Kultur. Besondere Bedeutung hat für inbetweener, sinnstiftend tätig zu sein, Neues in die Welt zu bringen und zu multiplizieren.
Nadine Loleitarbeitet seit 2004 bei Klenk & Hoursch. Klenk & Hoursch ist eine partnerge-führte Agentur für methodische Unter-nehmenskommunikation. Loleit verant-wortet dort den Bereich Employee Relations und berät Kunden aus den
Branchen Finanzen, Logistik und E-Business sowie dem produzierenden Gewerbe bei der Internen Kommunikation und Change Management. Von 2001 bis 2004 war sie bei der Fink & Fuchs AG tätig.
Sean MacNivenist Head of Communications Innova-tion bei SAP in Walldorf. Er ist global verantwortlich für Innovation im Be-reich der Unternehmenskommunika-tion und untersucht neue Trends in Technologie und Arbeitsgewohnheiten,
die die Effektivität der Kommunikation im Unternehmen ver-bessern und vermenschlichen können. Natürlich spielen So-cial Medien hier eine große Rolle, aber auch neue Arten die klassischen Kommunikationskanäle wie Internet und Intra-net zu benutzen, werden intensiv untersucht. MacNiven ist studierter Informatiker/ Mathematiker und besitzt zudem ei-nen Abschluss in Linguistik.
Dr. Eric MarzoWilhelmleitet Corporate Publishing & Internal Communications und ist verantwortlich für die welt weiten internen und exter-nen Unternehmensmedien, sowie die interne Kommunikation des Maschi-nen- und Anlagenbauers Voith. Nach
Abschluss der Promotion und einer Station in Hamburg ging er 1998 nach München zu VIAG Interkom. Dort konnte er in den nächsten Jahren v.a auf dem Gebiet der Neuen Medien und der internen Kommunikation zahlreiche Projekte und Veränderungen mitgestalten, so zum Beispiel die Einführung der Marke O2 und die Integration von O2 Germany in die Telefónica SA. 2009 wechselte er in die Konzernkommuni-kation.
Edith Meissnerist bei der Daimler AG verantwortlich für die globale Führungskräftekommu-nikation sowie die Kommunikation der Forschung und Entwicklung des Unter-nehmens. Sie ist seit mehr als 25 Jah-ren in unterschiedlichen Funktionen in
der Unternehmenskommunikation im In- und Ausland tätig. Zu ihren Aufgabenfeldern gehörten interne Kommunikation, Pressearbeit und PR, Sponsoring, Eventorganisation sowie die Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie ist neben ihrer Tätigkeit im Unternehmen Lehrbeauftragte am Lehr-stuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik an der Universität Hohenheim.
Referenten
7
Horst Pützist seit 2008 geschäftsführender Ge-sellschafter der MCCM Consulting GmbH mit Sitz in Köln. MCCM versteht sich als Architekt von Informations- und Kommunikationssystemen und be-gleitet Unternehmen bei der Entwick-
lung und Durchführung von Strategien und Projekten. Der studierte Fotodesigner leitete als Geschäftsführer und Vor-stand Internet-, TV- und Medienunternehmen. Er war Mitbe-gründer des Deutschen Multimedia Verbandes (DMMV – heute BVDW). Durch seine Arbeit als Medien produzent und Medienberater positionierte er sich als Übersetzer von Kom-munikationsthemen und technischen Umsetzungen. Horst Pütz ist spezialisiert auf strategische Kommunikationsbera-tung und strategisches Kommunikations-Controlling.
Dr. JanPaul Ritscherist Leiter der Internen Kommunikation bei der HSH Nordbank AG. Seit 2001 ist er für die Bank bzw. die Hamburgi-sche Landesbank, als eines ihrer Vor-gängerinstitute, tätig. Ab 2004 baute der promovierte Volkswirt im frisch fu-
sionierten Institut die Interne Kommunikation auf, die er seit 2007 leitet. Seine Schwerpunktthemen sind – entlang der Entwicklung der Bank: von der Fusion über einen angestreb-ten Börsengang bis zur Finanzmarktkrise – Vorstands- und Projektkommunikation, HR-Prozesse sowie Change Ma-nagement. Parallel zu seiner Tätigkeit für die Bank war er neun Jahre Dozent an der Bankakademie.
Carsten Rossiverantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Be-reiche Business Development, Innova-tions-Management und Öffentlichkeits-arbeit sowie Personal. Sein aktueller Schwerpunkt liegt in der Entwicklung
der neuen Business-Unit „Technology and Change“, die Change Communication und Management für technologi-einduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Bel-gien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschafts-kommunikation und Social Media Management an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin.
Philipp Schinderaleitet seit 2006 den Zentralbereich Un-ternehmenskommunikation der Deut-schen Telekom AG. Seine berufliche Karriere startete er 1996 als Presse-sprecher für Funkrufdienste bei T-Mo-bile Deutschland. Anschließend über-
nahm er zweieinhalb Jahre lang die Chefredaktion des Mitarbeitermagazins. Im Oktober 1999 wechselte er als Un-
ternehmenssprecher wieder in die externe Kommunikation von T-Mobile Deutschland. Im Januar 2001 wurde er Leiter Presse- und PR und ein Jahr später verantwortlich für die Unternehmenskommunikation. Nach seinem Wechsel zu T-Mobile International leitete Schindera von 2003 bis 2006 dort die Unternehmenskommunikation.
Anne Schwindlingist seit 2001 bei der Fraport AG in Frankfurt am Main beschäftigt. Sie be-gann im Bereich Marketing und Ver-triebsunterstützung und leitet seit 2010 die Interne Kommuni kation und Marke-ting in der Unternehmenskommunika-
tion. Die studierte Informationswissenschaftlerin ist neben Ihrer Tätigkeit bei Fraport seit vielen Jahren Management-trainerin mit einem eigenen Trainingskonzept im lichtlosen Raum.
Klemens Steinerleitet seit 2007 die Interne Unterneh-menskommunikation der ERGO Versi-cherungsgruppe AG. Außerdem ver-antwortet er das Thema Corporate Responsibility für die gesamte Unter-nehmensgruppe. Klemens Steiner ist
Diplom Volkswirt und hat vor seiner Zeit bei ERGO als Senior Manager bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney sowie in unterschiedlichen Positionen der AMB Aachen und Mün-chener Beteiligungs-AG gearbeitet.
Joachim Tillessenist seit 2006 Leiter der Coop Medien und betreut in dieser Funktion die drei-sprachige Coop Presse, das Personal-magazin sowie die elektronischen Me-dien und diverse Corporate Publishing Produkte der Gruppe. Vor seiner Tätig-
keit bei Coop war der studierte Betriebsökonom und Ver-lagsmanager als Leiter eines Verlags in Solothurn tätig sowie als Gesamtleiter Medien bei einem zweisprachigen Verlag in Biel. Tillessen ist Dozent beim Verband Schweizer Medien.
Andreas Voßist Geschäftsführer der JP|KOM GmbH, wo er bereits seit 2006 als PR-Berater und seit 2010 als stellvertretender Ge-schäftsführer tätig war. Seine Karriere begann Voß 1999 als Bankkaufmann bei der WestLB.
8
scm-Workshops | 11. Mai 2012 | NH MediaPark KölnPreis: 450 Euro zzgl. MwSt. | Teilnehmerzahl: 6 - 14 | 9.00 bis 17.00 Uhr
scm-Workshops 11. Mai 2012 | NH MediaPark Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhrscm
school for communication and management
W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikati on
Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle
Veränderungskommunikation. Ulrich E. Hinsen ve-
ranschaulicht praxisnah auf Basis von über 20 Jahren
Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen,
• wie Veränderungskommunikation auszurichten ist
• welche Medien wann am besten zum Einsatz
kommen
• wie Führungskommunikation in Veränderungen zu
gestalten ist
• wie die Zusammenarbeit zwischen Kommunika
tionsverantwortlichen und Führungskräften gelingt
Zielgruppe
Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte,
Kommunikationsmanager
Inhalte (Änderungen vorbehalten!)
Veränderungskommunikation
• Einführung & Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit)
Einbettung der Veränderungskommunikation in
das Change-Management
• Auswertung der Fallstudie
• Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR
& CO.
• Change-Modeler: Modellierungen
• Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix
Führungskommunikation in Phasen der
Veränderung
• Führungskommunikation im Wandel:
• Rollenspiel C-System
• Auswertungen zum Kommunikationsverhalten
• One Voice Policy in der Praxis
• Zusammenfassung und Online-Hilfe
TrainerUlrich E. Hinsen
Teilnehmerstimme:„Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfah-rungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla
sondern to the point.“Oswald Schröder, Europäisches Patentamt
W2: Interne Kommunikati on im Schleudergang – Management Summary der wichti gsten Grundlagen
Gelungene Interne Kommunikation schafft einen
Mehrwert für Unternehmen und Organisationen
– materiell und immateriell. Informierte Mitarbe-
iter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das
Markenversprechen des Unternehmens positiv nach
außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen
nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Or-
ganisationen also alles für eine starke Interne Kom-
munikation, die strategisch und mit System entwickelt
werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderun-
gen braucht es professionelle IK-Manager. Um die
nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Metho-
dik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem
Seminar.
Zielgruppe
Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich
Interne Kommunikation professionalisieren und
einen ersten Überblick gewinnen wollen.
Inhalte Änderungen vorbehalten!
Defi nition, Aufgaben und Mehrwert
Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen
• IK-Manager/ Führungskräfte und Mitarbeiter
• Betriebsrat und Personalabteilung
Unternehmens- und Kommunikationskultur
Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess
• Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche,
Statusanalyse
• Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung,
Themen und Botschaften, Instrumente
• Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan
und Instrumenten
• Kontrolle: Mittel der Evaluation
Instrumenteneinsatz
• Instrumente im Überblick
• Charakteristika und Herausforderungen
• Der erfolgreiche Medienmix
• Erfolgskontrolle
Teilnehmerstimme:„Der Workshop liefert einen umfassenden
Überblick zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er verspricht.”
Rebekka Freienstein, EASA
TrainerinUlrike Führmann
Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Her-
ausforderungen von Intranet und Social Media in
der Internen Kommunikation. Dazu werden die
Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit
mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“
dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best
Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete
methodische Ansätze für die Einführung von Social
Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.
Zielgruppe
Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder
Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder
Online Medien.
Inhalte Änderungen vorbehalten!
• Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der
Internen Kommunikation
• Web 2.0-Anwendungen integrieren
• Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzei-
tung, Newsletter, Event etc.
• Medienmix für bestimmte Zielgruppen und
Chancen durch mobiles Intranet
• Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap
entwickeln
• Einbindung von Stakeholdern
• Zielcontrolling für das Intranet
• Kernaufgaben des Intranet Managements
• Qualität für das Intranet
• Weiterentwicklung des Intranets managen
• Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung
des Intranets
• Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele
• Community Management
• Content Ownership
• Prozesse und Regeln für das Management von
Inhalten in Web 2.0-Anwendungen
Teilnehmerstimme:„Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung
eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“Karen Severit, Sparkasse Hildesheim
W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikati on
TrainerWendelin Auer
Organisatorisches Teilnahmebedingungen/AGB
NH MediaPark Köln | Am Mediapark 8b | 50670 Köln
Das 4-Sterne Hotel NH Köln Mediapark liegt im Media-Park im Herzen Kölns. Zum Flughafen Köln-Bonn gelan-gen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von 20 Minuten.
Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Ver-fügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung.Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung zu setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen!
Tagungskoordinatorin:
Theresa SchulzTel.: +49 (0) 30 479 89 789Fax: +49 (0) 30 479 89 800Mail: [email protected]
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fach-tagungen veranstaltet von K2 und Workshops veranstaltet von der scm c/o prismus commu-nications GmbH
1. PreisnachlässeMitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mit-gliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Abon-nenten des prmagazins gewähren wir einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmege-bühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht aufrechenbar).
Bei Anmeldung bis zum 2. April 2012 erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherra-batt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Tagung und Work-shop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinati-onspreis.
Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilneh-mern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent.
2. Annullierung und UmbuchungBei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende Gebühren an:• Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
anstaltungsbeginn: keine Kosten• Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Ver-
anstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr
• Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahme-gebühr
Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen fol-gende Gebühren an:• Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Ver-
anstaltungsbeginn: keine Kosten• Umbuchung bei weniger als 28 Kalenderta-
gen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro
Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Er-satzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei be-nannt werden.
3. Absagen und ÄnderungenProgrammänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fäl-len die Veranstaltung von anderen, als den an-gegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktritts-recht zu. Weitergehende Ansprüche, insbeson-dere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeits-ausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht.
4. Bild- und FilmmaterialDer Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 und ihre Veranstaltungspartner scm und prma-gazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veran-staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu ver-öffentlichen.
5. GerichtsstandGerichtsstand ist Berlin.
Anmeldung Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.internekommunikation.net
Ihre Daten
Abweichende Rechnungsadresse
Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
PLZ | Ort
Telefon | Telefax
Name | Vorname
Titel
Firma | Institution
Funktion | Abteilung
Straße | Postfach
PLZ | Ort
Ort, Datum Unterschrift
DatenschutzHinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Pros-pekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG).
Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kom-
munikation“ am 09. und 10. Mai 2012 teil und
akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die
AGB.
O 690,00 Euro für die Teilnahme an der
Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012.
O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-,
GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei
einer Teilnahme an der Fachtagung am 09.
und 10. Mai 2012.
Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00.
O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung
bis zum 02. April 2012 bei einer Teilnahme
an der Fachtagung am 09. und 10. Mai
2012.
O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins
bei einer Teilnahme an der Fachtagung am
09. und 10. Mai 2012.
Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am
11. Mai 2012 ergänzend zur Tagung (Kombi-
preis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP)
teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen
sowie die AGB.
W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben
O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
W2: Interne Kommunikation im Schleudergang
O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
W3: Intranet und Social Media in der Internen
Kommunikation
O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro
Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von
10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro
zzgl. MwSt. zu.
B
itte
hier
abt
renn
en!
Veranstaltungsort ist das NH MediaPark Köln
K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin.
Schauen Sie sich hier unser Video zur vergangenen K2-Tagung Interne Kom munikation an.
K2 ist eine Kooperation von:
Partner:
scmschool for communication and management
K2, Weichselstraße 6, 10247 BerlinTel.: +49 (0) 30 47 98 97 89Fax: +49 (0) 30 47 98 98 [email protected] | www.k2-gipfel.de
Kommunikations-Gipfel K2 | 2012
www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net