Tabla comparativa Servientrega VS DHL

Servientrega

Vs.

DHL

MISON

Satisfacer totalmente las necesidades de logstica y comunicacin integral de sus

Clientes, a travs de la excelencia en el servicio, el

desarrollo integral de sus Lderes de Accin y el sentido de compromiso con su

familia y el Pas.

DHL enriquece el negocio de nuestros clientes al ofrecer soluciones de transporte expreso y logstica de la ms

alta calidad sobre la base de una slida experiencia local

con la ms amplia presencia de red global. Esta contiene cuatro elementos principales:

1) Queremos simplificar la vida de nuestros clientes

2) Hacemos ms exitosos a nuestros clientes, empleados e inversores

3) Contribuir positivamente con nuestro planeta

4) Siempre demostramos respeto en la consecucin de nuestros resultados financiero

VALORES CORPORATIVOS

-La fe en Dios da sentido y valor a la vida.

-Nuestro trabajo productivo permite el crecimiento

personal, familiar y social. -Con disciplina, trabajo en equipo y autocontrol todos

ganamos.

-El dilogo fundamentado en la razn, es el nico medio para dirimir las diferencias.

-La iniciativa, la creatividad y el sentido comn hacen

grandes a los hombres, las Corporaciones y los pases. -Actuando con lealtad, honestidad y respeto,

construiremos una sociedad en paz. -Las diferencias raciales, sociales, polticas,

econmicas, culturales y religiosas no constituyen

desigualdad. -El Corazn de Servientrega es el Cliente. El garantiza

nuestra estabilidad y desarrollo.

-Seguridad, oportunidad, confiabilidad y sensibilidad en el producto-servicio son nuestra razn de ser.

-La competencia nos renueva da a da y nos hace

grandes, entre los grandes. -El cumplimiento de la Constitucin y las leyes de la

Repblica, garantizan la convivencia democrtica.

Valores

1. Brindar excelencia en la calidad

2. Hacer que nuestros clientes sean exitosos: El xito de

nuestros clientes es nuestro xito

3. Fomentar una actitud abierta: Pensamos globalmente,

actuamos localmente y respetamos los diferentes valores culturales propios de los pases donde operamos

4. Actuar de acuerdo con prioridades claras: Las

prioridades claras caracterizan nuestras acciones:

*El xito de nuestros clientes.

*El xito del Grupo.

*El xito de cada unidad de organizacin y el xito de cada individuo.

5. Actuar con una actitud emprendedora:

6. Actuar con 7. Aceptar nuestra responsabilidad social

ESTRATEGIA LOGISTICA

PLANEACION

1 ACTIVIDAD ECONOMICA Solucin orientada al manejo de valores negociables y

no negociables, con alto soporte competitivo en

seguridad, tiempos de entrega, cobertura nacional, precio y entrega personalizada. Algunos de nuestros

servicios:

2 SERVICIOS 3 TULA BANCARIA

Recoleccin, transporte y distribucin especializada

de las remesas bancarias entre oficinas de una misma

entidad y de doble va. Las tulas contienen

documentos con el movimiento bancario, cheques en canje, aceptaciones, pagars, bonos, etc.

4 VALIJA DE SEGURIDAD

Recoleccin, transporte y distribucin especializados de chequeras y plsticos de seguridad entre una

oficina central de un banco y/o su impresor y sus

sucursales. 5 ENTREGA PERSONALIZADA

Recoleccin, clasificacin, empaque, telemercadeo y

distribucin de tarjetas y/o plsticos de seguridad (tarjetas dbito y crdito, cdulas de ciudadana,

libretas militares, carnets de EPS, licencias de

Estrategias para alcanzar la Misin

1. Meta Estratgica: Ofrecer a los negocios un valor

agregado con la red de infraestructura y logstica.

2. Metas tcticas:

a) Obtener medios de transporte terrestres, martimos y areos de la ms alta calidad

b) Tener presencia en pases alrededor del mundo

c) Ser la primera opcin de proveedor de mensajera y paquetera para los clientes.

3. Metas operacionales de:

a)

Hacer una alianza estratgica con empresas como Mercedez Benz, Danzas Airlines, Boeing entre otras

Comprar medios de transporte

COMERCIAL

conduccin, chequeras y pasaportes visados. 6MERCANCAS DE VALORES

Recoleccin, transporte y distribucin especializada

de chequeras, loteras, tiquetes areos, plsticos de seguridad y todo tipo de papeles de seguridad entre el

impresor y las oficinas de sus clientes.

7 SOPORTE FINANCIERO Manejo logstico de los procesos de radicacin de

facturas, recoleccin de cheques de cartera y pago de

proveedores en forma permanente.

Generar utilidades para poder hacer tanto la alianza como la adquisicin de los medios de transporte.

b) Abrir nuevas cedes en pases clave, conociendo el mercado y cultura de cada pas.

Hacer publicidad tropicalizada a cada pas y tener una pgina web global.

Incrementar la red de infraestructura y hubs (lugar donde se juntan todos los envos para su diferente

distribucin

c)

Ofrecer la mejor calidad del mercado en tiempos de entrega, teniendo una certificacin en gestin de calidad Ofrecer nuevos e innovadores servicios que se ajusten a las necesidades del cliente.

Tener servicios adicionales como seguros de envo, aduanales, tecnologa (GPS) etc., para darle confianza al

cliente y que no se preocupe por su envo. etc

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Servientrega contribuye al desarrollo empresarial de

nuestro pas y a mejorar la condicin de vida de las

personas y sus familias a travs de la promocin de fundaciones.

Servientrega en la actualidad cuenta con dos

fundaciones como principales abanderadas de su desarrollo de responsabilidad social.

Fundacin Entrgate Colombia y la fundacin

Mujeres de xito.

Proteccin del medio ambiente - GoGreen

La proposicin de valor compartido juega un papel

importante en todas nuestras actividades de proteccin ambiental. En el enfoque de Valor Compartido, las

contribuciones que hacen a la proteccin del medio

ambiente y la sociedad tambin mejorar el xito de nuestro negocio.

Nuestro objetivo la proteccin del clima, que aboga por

la mejora de nuestra eficiencia de carbono en un 30% con respecto a la lnea de base de 2007 para el ao 2020,

va de la mano con este enfoque. En nuestro esfuerzo por alcanzar este objetivo, desarrollamos e implementamos

medidas para mejorar la eficiencia de carbono de

nuestras operaciones de transporte areo y por carretera,

as como la de nuestros edificios e instalaciones. Este

enfoque nos permite mantener nuestra responsabilidad

con el medio ambiente y fortalecer nuestra propia posicin en el mercado, todo al mismo tiempo.