SURVEY MONKEY

Guía didáctica sobre SURVEY MONKEY (Encuestas)

Preparada por: Juan H. Alvarez Santoyo - jalvarez5@unab.edu.co

1. Competencias a desarrollar.

La elaboración de encuestas exige del diseñador una serie de competencias tales como:

Saber expresar las preguntas relacionadas con el tema a consultar o encuestar.

Producir la encuesta siguiendo un derrotero, es decir un plan de trabajo con metras precisas.

Usar una excelente ortografía y gramática en su construcción.

Presentar en forma clara y ordenada.

Interpretar y mostrar sus resultados teniendo en cuenta lo previsto en la planificación.

Presentar en otros formatos la información estadística resultado de la encuesta.

Mostrar conclusiones a partir de los datos estadísticos obtenidos.

Utilizar herramientas para la representación gráfica de datos.

2. Contextualización .

Survey Monkey es una herramienta muy útil para la realización de encuestas. Por ser SurveyMonkey

una herramienta para realizar encuestas, se puede utilizar con diferentes fines: académicos,

comerciales, políticos, de mercadeo, etc. A través de las encuestas podemos indagar acerca de los

gustos, intereses, opiniones y tendencias de los encuestados. En el ámbito educativo la encuesta es

muy utilizada en la investigación. Puede ser aplicada a todo nivel, desde las máximas autoridades

educativas (para por ejemplo "pulsar" la opinión de los educadores sobre proyectos educativos) hasta

los estudiantes (para por ejemplo elegir al delegado de curso), ó para indagar sobre los

conocimientos previos en el uso de las TIC.

Desde el punto de vista académico, podría servir para diagnosticar y evaluar a docentes, alumnos y

otros que intervengan en el proceso de enseñanza - aprendizaje, informando sobre los aspectos que

influyen en el mismo y por lo tanto podría contribuir a establecer estrategias diversas que enriquezcan

dicho proceso.

Es importante tener en cuenta aspectos claves antes de iniciar el diseño en la web, como lo es el de

seleccionar la información que se necesita atendiendo al objetivo previsto (preparar la encuesta),

formular preguntas que tienen relación con el objetivo previsto, sin caer en las repeticiones.

Entonces, los objetivos de este taller son:

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Reconocer las características de una encuesta y analizar e interpretar los datos de una de

ellas.

Comprender y reconocer la función social de la encuesta.

Planificar y revisar las propias producciones siguiendo las pautas acordadas.

Preparar una encuesta sobre un tema de interés.

Aplicar las reglas que rigen la elaboración de una encuesta.

Interpretar información procedente de gráficos estadísticos.

Interpretar y manipular datos estadísticos.

Conviene preparar un guión sobre la encuesta antes de acometer su construcción.

Las preguntas podrían ser las siguientes:

¿Qué cosas se pueden preguntar en las encuestas?

¿Qué formato tienen las preguntas cerradas?

¿Qué formato tienen las preguntas abiertas?

¿Cómo se muestran los resultados de preguntas cerradas? ¿Y las abiertas?

¿Cómo se valoran o puntúan las respuestas?

¿Cómo pueden ser los gráficos de los resultados?

Ahora sería bueno pensar en la creación de la encuesta.

- Elegir el tema de interés: es conveniente re4alizar el diseño en un documento de Word o en papel

- Elaborar las preguntas de la encuesta (elección múltiple, escalas de valoración, texto simple,

menú desplegable, ensayo breve, comentario, información demográfica, imágenes, fecha y hora,

etc.) y sus correspondientes opciones de respuesta, cómo se valorarán las respuestas y qué

gráficos realizará para representar los resultados.

- Definir un rango máximo y mínimo de preguntas.

- Elaborar preguntas que incluyan todas las tipologías, para practicar tanto en el planteamiento de

dichas preguntas como en su posterior análisis. SurveyMonkey tiene un plan gratuito que permite

generar encuestas de hasta diez preguntas y acepta los datos enviados por hasta 100 personas;

siendo ideal para los miembros de una clase o curso, pequeños y medianos grupos,

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organizaciones y empresas diversas. Las respuestas pueden ser recabadas por la web o vía

email.

Las ventajas que presenta la herramienta SurveyMonkey son numerosas entre ellas se encuentran

las siguientes:

- El uso de la herramienta es muy sencillo, ya que, cuenta con diversos links que ayudan a la

navegación dentro del mismo. Sólo se requiere conocer un vocabulario en inglés básico.

- El docente cuenta con una aplicación que le permite crear y aplicar encuestas y recopilar sus

resultados , la cual puede ser utilizada como medio de diagnóstico sobre características

específicas que puedan ser de utilidad para el proceso de enseñanza - aprendizaje.

- Se les envía un correo electrónico a los encuestados, con el fin de que asincrónicamente

respondan el cuestionario, lo que implica que el entrevistador no tiene que movilizarse para su

aplicación.

- Existe un renglón para la lista de los encuestados, lo que facilita el envío de la encuesta a un

número amplio al mismo tiempo, el cual puede quedar guardado para futuros envíos.

- Disminuye los costos al entrevistador, ya que la encuesta no es impresa.

- El entrevistador diseña su entrevista añadiendo fondos, colores, posiciones de su agrado y de

acuerdo con su necesidad, lo que la personaliza.

- El entrevistador tiene control sobre la encuesta, ya que la misma está protegida con una

contraseña personal, así que sólo el entrevistador puede acceder a ella; por consiguiente sólo él

puede realizar alguna modificación (editar, transformar las preguntas, ver los resultados, etc).

- Se pueden reordenar las preguntas de manera sencilla (con un simple clic), luego de elaborado el

cuestionario, facilitando la reestructuración y diseño de la encuesta.

- No ocupa espacio en tu disco duro, lo que hace que esté disponible en cualquier momento y

lugar.

- Escogiendo la opción adecuada (crear un link para un correo electrónico) la encuesta tiene un

carácter anónimo.

- El programa tabula y grafica los resultados, a medida que ésta es respondida (tiempo real), lo que

contribuye al ahorro de tiempo en esta actividad.

- Resalta los valores más altos en cada ítem, lo que contribuye a la rápida interpretación de los

resultados.

- Indica a través del uso del resaltador quien ha respondido la encuesta, lo que facilita ubicar a las

personas que faltan por llenarla.

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Una rúbrica que nos podría ayudar en el diseño y construcción de una encuesta podría ser:

3. Desarrollo de la guía:

Vamos a trabajar con Survey Monkey.

1. Ingresar al sitio y subscribirse, hágalo, por ahora, en la opción gratuita.

2. Es momento de escribir sus datos.

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3. Si ya está inscrito, entonces ingrese con su usuario y contraseña

4. Ahora, es el momento de iniciar la creación de su encuesta

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5. Añada título y categoría a su encuesta

6. Ahora puede escoger varias de las opciones para configurar la encuesta

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7. Ahora añada algunos datos a la encuesta

8. Aquí se hace la modificación del nombre de la página y su descripción.

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9. Ahora, se añade la pregunta

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10. Se siguen añadiendo preguntas de acuerdo al diseño previo que se haya planeado

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Hay diferentes tipos de preguntas, por ejemplo. Múltiples opciones, una sola respuesta.

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Este otro se denomina Matriz de opciones, múltiple respuesta por fila

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Otro formato llamado Matriz de opciones, múltiple respuesta, pero en 1 columna

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Otro estilo llamado Escala de Valoración

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Otro formato de encuesta es el llamado Clasificación

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Otro formato de encuesta es el llamado Matriz de menus desplegables

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Otro formato de encuesta es el llamado Múltiples opciones múltiples respuestas

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Otro formato de encuesta es el llamado Información demográfica (Internacional)

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11. Ya está la encuesta, ahora se puede visualizar

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12. Esta es la vista previa.

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13. Momento de preparar el envío, clic en Enviar encuesta. Seleccionaremos la opción Enviar por

correo electrónico.

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14. Ahora se escriben los destinatarios.

15. Ahora se agregan los destinatarios

16. Ahora, Guardar y continuar

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17. Nuevamente hay que dar clic en Guardar y continuar para decidir el envío

18. Establecer el asunto del envío del mensaje y nuevamente clic en Guardar y continuar.

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19. Aún se pueden hacer ajustes, de modo que si ya están decidido, es el momento de hacer el

envío.

20. Ya se visualizan las encuestas enviadas y la forma como se recibirán los resultados

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21. Al destinatario le llega un mensaje para que responda la encuesta

22. Y el mensaje que emite una vez la ha respondido el destinatario.

23. En SurveyMonkey puede recopilar las respuestas, para determinar si ya todos la han resuelto.

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24. El siguiente paso es analizar los resultados, en este caso el RESUMEN.

25. Puede mirar también el resultado por encuestado.

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26. También se pueden descargar las respuestas.

27. Las respuestas también se pueden descargar, aunque en la versión de pago.

28. Y se pueden aprovechar las opciones de visualización

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29. Puede visualizar sus encuestas por la opción Mis encuestas. Puede reutilizarla, editarla y

convertirla en una nueva.

30. Y ahora puede visualizar sus encuestas activas al dar clic en Inicio.

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4. Creación de actividades.

Es el momento de construir su encuesta, piense en una situación propia de su asignatura y

prepare el material necesario para su realización.

Entonces repasemos los pasos a seguir.

1. Preparación de todos los recursos para el ejercicio (Textos, Imágenes, enlaces, preguntas, respuestas, opciones, títulos, etc.).

2. Planificación

3. Ingresar a http://es.surveymonkey.com/home/

4. Subscribirse, Crear el perfil de usuario

5. Crear la encuesta 6. Añadir título y otros datos 7. Añadir preguntas 8. Enviar la encuesta 9. Recopilar resultados 10. Analizar resultados

5. Webliografía

Tutoriales

- http://www.colombiadigital.net/aprenda-tic/aprendices/guias-rapidas/item/3974-tutorial-surveymonkey.html

- http://www.slideshare.net/jennysofia/tutorial-survey-monkey

- http://wiki.tafensw.edu.au/sydney/mylearning/images/7/76/Surveymonkeyusermanual.pdf

- http://help.surveymonkey.com/articles/es/kb/How-to-create-a-survey#Deploy-Survey

- http://help.surveymonkey.com/servlet/servlet.FileDownload?file=01530000002g4i7

-

Artículo

- http://es.scribd.com/doc/114656274/Survey-Monkey-Manual

- http://surveymonkey.blogspot.com/

- http://es.surveymonkey.com/mp/education-survey-templates/

- http://recursostic.educacion.es/multidisciplinar/itfor/web/sites/default/files/recursos/laencuesta/html/rbrica_de_evaluacin_para_el_docente_y_para_el_alumnado.html

Herramientas similares

http://www.colombiadigital.net/top-5/item/527-c

SURVEY MONKEY

http://www.escuela20.com/wufoo-google-forms/articulos-y-actualidad/las-3-mejores-herramientas-para-hacer-encuestas_3004_42_4499_0_1_in.html

http://www.e-encuesta.com/index.do

Consejos para las encuetas

- http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0093instrumentosrecabardatos.htm

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