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SUPPLY CHAIN

&

PROCESS IMPROVEMENT

V2.1.6 – 2016

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IMPRUVEX: SUPPLY CHAIN & PROCESOS

IMPRUVEX resuelve problemas operacionales urgentes y estratégicos de la

cadena de logística y otras áreas operacionales

IMPRUVEX se focaliza en:

• Modelamiento, Gestión, Implementación y Mejora de Procesos con un

enfoque CPI (Continuous Process Improvement)

• Mejorar el Rendimiento Operacional de Centros de Distribución y

Bodegas

• Seleccionar e Implementar de soluciones TI logística

• Diagnosticar el estado de las operaciones

• Implementar cambios urgentes

• Modelar los procesos de gestión de Distribución

• Levantar procesos en toda la cadena de valor

• Analizar los costos operacionales

• Auditar las operaciones

• Capacitar en Gestión de Procesos, Logísticas, Calidad y Mejora Continua

• Evaluar proveedores

• Evaluar brechas en los recursos humanos

IMPRUVEX ofrece servicios en:

• Outsourcing permanente y Servicios part-time

• Consultorías y Ejecución de Proyectos

• Arriendo de plataformas TI de apoyo

En los últimos 20 años, existen diversos

casos de negocios muy exitosos debido a

cambios en la gestión de la cadena de

abastecimiento logrando importantes

beneficios económicos y altos grados de

satisfacción de clientes. Lo destacable de

estos casos es que los resultados fueron

causas directas de la aplicación de

nuevas y mejores prácticas basado en

metodologías de mejora continua.

Una gestión de una Cadena de

Abastecimiento es muy demandante en

acciones de coordinación de equipos, y

los directores deben constantemente

alinearlos con los objetivos corporativos.

Sin embargo, tal gestión para ser

realmente efectiva, requiere de

gobierno. En la práctica no basta con el

compromiso de cada uno de sus

integrantes, sino también debe estar

acompañada de un método soportada

con datos, monitoreo, procesos,

iniciativas de mejoras, proyectos y

tecnología de la información.

El actual documento introduce una

plataforma tecnológica para potenciar

la Gestión Empresarial de las Cadenas

Logísticas basado en principios de

Mejora Continua.

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IMPRUVEX provee la solución tecnológica EOC (Eficiencia Operacional

Continua), que implementa programas de mejora continua para empresas

que busquen la gobernabilidad operacional y eficiencias de sus Cadenas

Logísticas.

EOC permite mantener a equipos gerenciales y jefaturas sintonizados con el

foco en el negocio y sus proyectos.

Con la implementación de EOC su negocio se beneficiará en:

• Potenciamiento de la gobernabilidad de equipos, procesos y equipos

• Involucramiento de los equipos con la estrategia

• El incremento de la visibilidad de acciones e iniciativas de todas las áreas

• En el aumento de la focalización de equipos en lo que realmente importa

• La simplificación y en el fortalecimiento del management

• La mejora del control de sus distintas iniciativas y proyectos

• El seguimiento del compromiso y su ejecución

Con EOC es posible gobernar la estrategia y la operación de su

cadena basado en principios de Mejora Continua.

EOC Framework

Objetivos Procesos Proyectos Iniciativas

Comité: Gestión, Control, Resoluciones, Visibilidad, Risk Management

Documentación Centralizada y Accesos

KPI

Proceso Continuo

Integrado conPMO

Involucramiento

Visión Estratégica

Con EOC se constituyen comités y se

declaran sus objetivos como foco primario

de todo programa de mejora continua. Por

ejemplo, un comité de Gerencias, un

comité para mejorar la Operación de un

Centro de Distribución, un comité para la

administración de la planificación

centralizada, y un comité para mejorar la

gestión de proveedores.

En reuniones de comités se controlan los

avances con la visualización de KPI

(Indicadores de Gestión).

Los procesos son identificados y son

priorizados según el impacto en los

objetivos. Esto permite dar foco a los

equipos en lo que realmente importa.

Ejemplos, procesos de planificación de

pedidos, recepción de importaciones,

picking pallets, pueden tener distintas

prioridades en algún período del año.

Las iniciativas representan las mejoras

propuestas por uno o varios miembros de un

comité, que finalmente son aprobadas,

rechazadas o quedan en stand-by para

futuros análisis. Ejemplo: Entrenamiento a

los equipos operacionales en un nueva

práctica de picking de unidades,

adquisición de un nuevo software para

aumentar el control de la mano de obra.

Los proyectos representan los que un

comité busca monitorear de manera más

cercana. La información relevante como

minutas de reunión y compromisos,

cartas gantts, entre otros datos son

mantenidos en el sistema. El seguimiento

de Procesos y Proyectos mediante

indicadores de gestión son visualizados y

mantenidos en el sistema de manera

manual o automática (para este último

caso, se debe evaluar el esfuerzo en la

integración de fuentes de datos).

“It is a mistake to assume that if everybody does his job, it will be all right. The whole system may be in trouble.” E. Deming

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IMPRUVEX con su módulo EOC provee la funcionalidad para documentar y administrar los planes estratégicos

en un repositorio centralizado para ser compartido con las distintas direcciones y/o gerencias. Una vez,

documentado los planes estratégicos (e.g. objetivos claves de negocios y KPI) comienza la etapa de mantención

de modelos de procesos e identificación de mejoras. Luego, se continúa con el levantamiento de iniciativas o

mejoras (e.g. operacionales, tecnológicas, RRHH, u otras) que serán priorizadas de acuerdo a su impacto en los

objetivos estratégicos y evaluadas según criterios configurables (e.g. financieros, estratégicos, urgencias, riesgo,

y esfuerzo). Cada iniciativa contará con su propio conjunto de documentación clave. Las iniciativas aprobadas

para inversión por el comité, son convertidas en proyectos que serán monitoreadas y documentadas.

Gestión Documental

de Procesos

Gestión de Mejoras

Objetivos

ESTRATEGIA - COMITES - FOCO – PROCESOS –- MEJORAS – PROYECTOS - SEGUIMIENTOS

GOBIERNO SUPPLY CHAIN

Gestión de Proyectos

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