Software & Hardware

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Profa. Norma I. Ortiz Rodríguez© Agosto 2009

Sistemas de InformaciónSistemas de Información

Un sistema, segun Laudon y Laudon (2004) es un conjunto de componentes interrelacionados que reune (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacion para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacion”.


Los sistemas de información en los negocios están compuestos por personas, datos, las actividades y recursos o materiales.

En la parte de los recursos debemos señalar los componentes físicos (hardware) y los componentes lógicos (software).


A continuación estaremos discutiendo conceptos importantes sobre la adquisición y manejo de las tecnologías de información que son necesarias en los sistemas de información de las organizaciones.

¿Qué es tecnología de información?¿Qué es tecnología de información?

La tecnología de información (IT), según lo definido por la asociación de la tecnología de información de América (ITAA) es:– “el estudio, diseño, desarrollo, implementación,

soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.”

– Se ocupa del uso de las computadoras y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la información.

¿Qué Tecnología de Información se ¿Qué Tecnología de Información se debe adquirir?debe adquirir?

Tecnología de Información (I/T) se adquiere por varios propósitos:– Individuos

• Para mejorar su productividad personal o mejorar la toma de decisiones

– Organizaciones• Para obtener una ventaja competitiva o para

estar de acuerdo a las exigencias de sus clientes.

¿Qué Tecnología de Información se ¿Qué Tecnología de Información se debe adquirir?debe adquirir? En ocasiones IT es un término utilizado

para implicar la gama de dispositivos de computadoras que existen.

Todas la tecnología de información tiene la habilidad de:– Capturar datos (input)– Procesar y/o convertir datos (processing)– Almacenar datos (storage)– Mostrar datos (output)

¿Qué Tecnología de Información se ¿Qué Tecnología de Información se debe adquirir?debe adquirir?

Sobre todo, tienen la capacidad de comunicarse con otras tecnologías de la información.

Algunas fuentes de información actualizada son:– www.whatis.com– www.howstuffworks.com {Consulta:

como funcionan los microprocesadores}

http://www.whatis.com/

http://www.howstuffworks.com/

Criterios al Seleccionar EquipoCriterios al Seleccionar Equipo

Funcionabilidad - ¿Qué se supone que haga y qué capacidad tiene?– Capacidad, velocidad, costo-eficiencia, tiempo de

funcionamiento, condiciones para operar (tamaño, peso, temperatura, electricidad, etc.)

Fácil manejo – interface amigable, portabilidad Compatibilidad – Acepta estándares de la

industria, opera con otro equipo disponible. Sirve para usarse en red o sola.

Duración o vigencia – permite que se le añada mas memoria, pueden ser re-distribuidos sus módulos, etc.

SoftwareSoftware

Podemos ver el Software como las instrucciones que le dicen al equipo que hacer.

Los programas pueden ser clasificados en dos grandes grupos:– Programas de Sistemas

• Sistemas Operativos• Programas de Utilidades (Format, backup, anti-virus)• Traductores o compiladores de Lenguajes

SoftwareSoftware

– Programas de Aplicaciones• Aplicaciones (Nómina, Control de

Inventario, Juegos, etc.)• Lenguajes de Programación• Herramientas de productividad: hojas de

cálculos, presentaciones, procesadores de palabras, etc.

SoftwareSoftware

Los programas de sistemas proveen las bases para todos los demás programas y aplicaciones

Los programas de aplicaciones proveen el funcionamiento que la mayoría de los usuarios ven y trabajan.

Programas de SistemasProgramas de Sistemas

Es un conjunto de programas que manejan la operación del equipo computadorizado incluyendo Input, Output y Almacenamiento secundario.

El sistema operativo (OS) es el componente principal de un programa de sistema. Controla funciones tales como iniciar la computadora (booting), manejar los dispositivos de almacenamiento secundario entre otras cosas.

Sistemas OperativosSistemas Operativos

Existen diferentes tipos de sistema operativos y muchos no son compatibles con otros iguales que ellos.

Ejemplo de sistemas operativos para sistemas grandes:– UNICOS– COS (para la supercomputadora CRAY)– z/VM (para mainframe IBM)– UNIX


Ejemplo de sistemas operativos para sistemas personales compatibles IBM:– Windows 98– Windows NT– Windows XP– Linux

Ejemplo de sistemas operativos para sistemas personales APPLE:– Mac OS X (Mac OS 10)


Ejemplo de sistemas operativos para asistentes digitales personales (PDA)– Windows PocketPC– Palm OS

Ejemplo de sistemas operativos para Networks o híbridos:– Windows 2000

AplicacionesAplicaciones

Programas hechos para completar tareas específicas o cierto tipo de entretenimiento.

Las aplicaciones pueden haber sido creadas con lenguajes de programación como Visual Basic, C#, C++

Generación de los lenguajes de Generación de los lenguajes de programaciónprogramaciónLenguaje Natural: “user friendly”, fácil de usar

Lenguaje de Consulta: Orientado a preguntas

Lenguaje de Cuarta Generación: Orientado a aplicaciones. Instrucciones poderosas.

Lenguajes de Tercera Generación: Orientado a aplicaciones

Lenguaje Ensamblador: Complejo. Difícil de entender y aplicar por humanos.

Lenguaje de Máquina: Complejo. Sistema Binario.

HardwareHardware

Consiste en los componentes físicos que, juntos, componen una computadora.

Estos son dispositivos de:– Input– Processing– Storage– Output

Dispositivos periferales es la clasificación que se le da algunos equipos.

Dispositivos de Entrada:Dispositivos de Entrada:

Estos aceptan o capturan datos para ser entrados en el sistema.

Teclados Dispositivos de señalar (mouse,

bolígrafos, etc.) Micrófonos, “Touch Screens”,

Scanners, Sistemas biométricos (huellas digitales)

Unidad de Sistema y el MotherboardUnidad de Sistema y el Motherboard

Este contiene los componentes eléctricos que hacen que el hardware funcione.

El motherboard es el tablero de circuitos principal que apoya y conecta varios componentes.

Figura 2.9Figura 2.9

MotherboardMotherboard

Provee la conexión entre los procesadores y las unidades de memoria, como también los “sockets”(expansion slots) donde se pueden conectar las tarjetas de expansion.

Cada tarjeta de expansión tiene un puerto externo que permite que el periferal sea conectado

Figura 2.10 page 53Figura 2.10 page 53

Procesadores y la memoria principalProcesadores y la memoria principal

Un procesador es un dispositivo que realiza la función de manipulación de datos.

El procesador es capaz de diferentes funciones incluyendo sumas, restas, multiplicaciones, divisiones y comparaciones.


Intel es uno de los fabricantes de procesadores mas conocidos, pero no el único, otros fabricantes son:– Advanced Micro Devices (AMD)– Texas Instrument (TI)– Nippon Electronics Company (NEC)


La memoria primaria o “memoria” es lo que conocemos como “Random-Access memory” (RAM)

RAM es temporera o volátil. Generalmente viene en múltiplos de 4 MB.

(32MB, 64MB, 256MB, etc.) ROM también es parte del motherboard y

contiene información permanente.


En el microprocesador existe un reloj interno que determina los tiempos para todas las operaciones del sistema.

Este reloj emite pulsaciones a un “rate” dado para coordinar las operaciones.


El reloj interno establece el número de instrucciones que se pueden ejecutar en una unidad de tiempo dada.

El término Hertz se utiliza para representar un ciclo de procesamiento por segundo.

HertzHertz

Hertz (Hz) 1 ciclo por segundo Kilohertz(KHz) 1000 ciclos por segundo. Megahertz(MHz) 1 millón ciclos por segundo Gigahertz(GHz) 1 billón ciclos por segundo


Memoria Cache es un área de alta velocidad que puede ser accedida por el CPU y puede estar localizada en el microprocesador o en el motherboard.

Video RAM o VRA, almacenan imágenes o video temporeramente antes de ser mostrados en pantalla.


El poder de una computadora es influenciado por varios factores.– Velocidad (reloj interno del procesador

y líneas de buses)– Capacidad (de la memoria y las líneas

de buses).

Almacenamiento SecundarioAlmacenamiento Secundario

El almacenamiento secundario tiene tres características básicas:– Tiene más capacidad– Es mas económica ($$$)– Es mas lenta que el RAM

RAM recibe el nombre de memoria Almacenamiento secundario recibe

nombre de almacenaje.


Algunos medios de almacenamiento son mas rápidos que otros al acceder los datos, algunos son mas confiables que otros.

El Hard disk es considerado almacenamiento secundario.

El uso de discos ópticos (CD-ROM, CD-R y DVD) se ha generalizado.


CD-R (compact disk recordable) permite grabar una vez.

CD-E (compact disk-erasable) permite que se pueda usar multiples veces ya que puedes guardar y borrar.

DVD (digital versatile disk or Digital Video Disk) puede almacenar hasta 17 GB de datos.

Dispositivos de SalidaDispositivos de Salida

Produce los aspectos mas visibles de la computadora: Informes, graficas, sonidos, imágenes, que son consultadas para tomar decisiones.

La resolución de un monitor se mide por el numero de puntos (pixels) que pueden haber en una pulgada. A mayor cantidad de puntos mas alta resolución.

Resumiendo…Resumiendo…

La vieja tecnología no siembre implica obsolescencia.

Cuando este adquiriendo tecnología debes pensar en “costo-eficiencia”, y no necesariamente en “lo último de los muñequitos”.

Recomendaciones para el equipoRecomendaciones para el equipo

Nunca compre equipo con capacidad insuficiente (velocidad y capacidad de almacenaje). Las computadoras deben tener espacio para expansiones.

Compra equipo de compañías reconocidas en el mercado.


100% compatibles. Debes estar seguro de que todas sus partes trabajan en conjunto.

Distingue entre obsoleto y últimas tendencias.

Los precios del equipo baja y sus calidades suben según pasa el tiempo. No compres, porque acaba de salir al mercado, espera hasta que lo necesites.


Escoge primero el software y luego adquiere el equipo apropiado para el.

Siempre que compres una computadora, aunque sea para uso individual, cómprala “network ready”.

ReferenciasReferencias

Laudon & Laudon (2004). Sistemas de Información Gerencial.

Miller, L (2000). Sistemas de Información Gerencial. 6ta Ed. Recuperado el 17 de agosto de 2009 en http://cwx.prenhall.com/bookbind/pubbo oks/pel_laudon_sisingoger_6/

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