Sim v7 travel v1

CONVERSION MARKETING SOLUTION

Selligent Interactive Marketing

SIM


Sobre nosotros

Vendiendo soluciones interactivas desde 2002+ 300 MARCAS

+ 9 BILLION E-MAILS ANUALES

2

CROSS INDUSTRY

CROSS CHANNEL


¿Qué nos proporciona SIM?

3

3



3

3

Diálogos



3

3

Diálogos

Conversiones


4

The Right Person

The Right Time

The Right Message

The Right Channel

Las 4 R


5

RETOS Automatización de procesos

Adquisición Seguimiento y Satisfacción Pérdida de interés Win-backs Puntos de abandono Notificaciones y comunicaciones Retargeting Alerta de precios Ciclo de vida Repurchase Perfiles de comportamiento

• Desde la web al teléfono al papel• Desde el papel a la web al móvil

Inicia diálogos



Ejemplo deDiálogo

Travel


■ Ofertas personalizas

■ Integración online con

plataformas de e-commerce

■ Tracking del comportamiento y

los intereses

■ Automatización del abandono

del carrito

■ Encuestas de satisfacción

Travel & Selligent


8

9

NL, BE, DE, FR, ES

Múltiples marcasSUNDIO GROUP

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THOMAS COOK

11

Petición de Brouchure

12

Encuestas


Encuesta

Oferta personalizada

Relevancia: incluimos su opinión en nuestra web

Antes del Viaje

Escenario tipo

Compra



14

9

1. Escenarios de comunicación

2. Multicanal

3. One to One

¿Cómo lo hacemos?

4. Análisis


15

Simplicity is the ultimate sophistication. Leonardo da VinciSimplicidad


15

Imagina



15

Imagina escenario



15

Imagina escenario

ejecuta



15

Imagina escenario

ejecutay analiza



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Escenarios de comunicación clásicos y seguimiento multi-step automatizado basado en la reacción del consumidor. Comunicación dirigida por eventos y perfiles.


Escenarios de comunicación

Definición de campañas de forma gráfica

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Diálogos interactivos con el consumidor: Seguimiento automático acorde con la estrategia de comunicación

Diseño de campañas interactivas de forma gráfica

Menores tiempos de diseño Campañas legibles Reutilizables Haz más con los mismos recursos

Diseño de campaña = ejecución

USABILIDAD


Escenarios de comunicación

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■ una selección/segmentaciónPromoción a un target group

■ el comportamientoNo ha comprado en 2 meses

■ eventosRafa ha comprado por primera vez

■ ciclos de vidaSeguimiento de Rafa

■ procesos interactivosAbro una cuenta en un banco

Campañas basadas en:

Ejemplo Suscripción


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Integración digital: Site-shop-email-smsjunto con canales tradicionales


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Campañas Multi-Canal.


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Campañas de Closed-loop

(ID: 905687 CAMPAÑA: La Cocina INTERESES: Star Wars, Batman SUSCRIPCIÓN: BATMANPRECIO: 9,99 €)

INTERESES: Star Wars, Batman


Content Render: Ejemplo Registro web

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El proceso de registro:esta gestionado por SIMes ya una campañainicia un escenario


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Adaptación de la oferta al perfil individual del consumidor para maximizar la relevancia, profiling


Base de datos de perfiles centralizada

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Perfil del consumidor Histórico de campañas Respuestas a encuestas Información transaccional …


Personalización: segmentación del contenido

RELEVANCIA: El contenido se adapta al perfil

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26

<mujer><camisas><mujer><pantalones><mujer><bolsos><mujer><vestidos><mujer><faldas><hombre><camisas><hombre><tejanos><hombre><camisetas><hombre><cinturones><hombre><accesorios><niño><camisas><niño><pantalones><niño><camisertas><niña><abrigos><niña><camisas><niña><tejanos><....><....>

Definición de categorias

Por ejemplo: tipo de ropa

Los clics se registrany se traducen en interesesque actualizan el perfil

Nombre: Rafa RomeroCódigo nr: 958475303Media view rate: 45%Media click rate: 27%Intereses: Camisas: 34% Pantalones: 26% Faldas: 22% Vestidos: 11% Bolsas: 7%

Profiling

Camisas

Pantalones

Vestidos

Faldas

Bolsas

Cinturones

Camisetas

Nube de Tags


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<mujer><camisas><mujer><pantalones><mujer><bolsos><mujer><vestidos><mujer><faldas><hombre><camisas><hombre><tejanos><hombre><camisetas><hombre><cinturones><hombre><accesorios><niño><camisas><niño><pantalones><niño><camisertas><niña><abrigos><niña><camisas><niña><tejanos><....><....>

Definición de categorias

Por ejemplo: tipo de ropa

Los clics se registrany se traducen en interesesque actualizan el perfil

Nombre: Rafa RomeroCódigo nr: 958475303Media view rate: 45%Media click rate: 27%Intereses: Camisas: 34% Pantalones: 26% Faldas: 22% Vestidos: 11% Bolsas: 7%

Profiling

Camisas

Pantalones

Vestidos

Faldas

Bolsas

Cinturones

Camisetas

Nube de Tags

>30% campaña camisas


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Tiempo-real , monitorización, cuadro de mando…


Reporting

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Planning & Marketing Pressure

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Redes Sociales


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Compartir contenido en redes sociales

■ Valorar usuarios que comparten■ Valorar influenciadores


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http://returnonsubscriber.com/2009/06/18/facebook-page-newsletter-opt-in-box-tutorial/

Suscripción desde facebook






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Siguientes Pasos

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Business

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