Si t i di t ll di tiSistemi di controllo di gestione Abc-Abm [mo… · Output Fornitori Input...
Transcript of Si t i di t ll di tiSistemi di controllo di gestione Abc-Abm [mo… · Output Fornitori Input...
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO
Facoltà di Ingegneria
Si t i di t ll di tiSistemi di controllo di gestioneprof. Sergio Mascheretti
ACTIVITY BASED COSTINGACTIVITY BASED COSTINGACTIVITY BASED MANAGEMENT
SCG-L08
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 0 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
SCG L08
A) OBIETTIVO DELLA LEZIONEA) OBIETTIVO DELLA LEZIONE
B) BIBLIOGRAFIA DI RIFERIMENTOB) BIBLIOGRAFIA DI RIFERIMENTO
C) KEY WORDSC) KEY WORDS
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 1 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
A) OBIETTIVO DELLA LEZIONE
COMPRENDERE L’APPROCCIO
ACTIVITY BASED MANAGEMENT (ABM)
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 2 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
B) BIBLIOGRAFIA DI RIFERIMENTO
Mascheretti S. – Pogna A.
“Costi per le decisioni aziendali” Etaslibri 1991Costi per le decisioni aziendali , Etaslibri, 1991
Azzone G.“Sistemi di controllo di gestione-metodi strumenti eSistemi di controllo di gestione metodi,strumenti e applicazioni”Parte V cap. 11 “Il sistema di contabilità analitica”
Miroglio F.
“Activity-based costing e miglioramento di processo: i li à li i i” E i & M 6potenzialità e limiti”, Economia & Management n°6
Novembre-Dicembre, 2001
Per approfondimenti:Per approfondimenti:
Zanenga P. – Amaglio A.
“A ti it b d t” F A li 1994Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 3 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
“Activity based management”, Franco Angeli, 1994
C) KEY WORDS
ATTIVITÀ, PROCESSI, CATENA DEL VALORE
MAPPATURA DEI PROCESSI
DRIVER DI COSTO PARAMETRI DI TRACINGDRIVER DI COSTO, PARAMETRI DI TRACING, OUTPUT MEASURE
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 4 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
ABC-ABMi concetti base
eil contesto di riferimento
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 5 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
PERCHE’ LE IMPRESE DEVONO EVOLVERE?
PRESSIONI ESTERNE Crescita delle aspettative e della consapevolezza dei consumatori
PREZZO
Globalizzazione
PREZZO
PRESSIONE SUI PRODOTTI
Diffusione delle conoscenzeCONCORRENZA
COSTIESPLOSIONE TECNOLOGICA
RIDUZIONE DEL CICLORIDUZIONE DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 6 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
NORMATIVE
MODALITA’ DI GOVERNO DEI COSTI
AREE DI INTEVENTO DEL MANAGEMENT
MIGLIORARE IL SERVIZIO ASSISTENZA AI CLIENTI
MIGLIORARE LA QUALITA’ DEL PRODOTTO
RIDURRE I COSTI
RIDURRE I TEMPIRIDURRE I TEMPI
PROMUOVERE LE INNOVAZIONI
CONCORRENZA ASPETTATIVE NON
REALIZZATE
CAMBIARE LA CULTURA
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 7 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
L’APPROCCIO
L’approccio ACTIVITY-BASED é basato sul concetto di "catena del valore"sviluppato da M. Porter che supera la tradizionale visione gerarchico-funzionaledi origine ta loristica attra erso la lett ra tras ersale della realtà a iendaledi origine tayloristica attraverso la lettura trasversale della realtà aziendaleincentrata sui PROCESSI di business e le ATTIVITÀ
O
Attività infrastrutturali
Gestione delle risorse umane
DI
SU
PP
OR
TO
Sviluppo della tecnologia
Approvigionamento
AT
TIV
ITÀ
D
Logistica Attività Logistica Marketing S i iP
RIM
AR
IE
LogisticaIn entrata
Attività operative
LogisticaIn uscita
Marketing e vendite
Servizi
AT
TIV
ITÀ
P
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 8 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
COSA È UN PROCESSO?
Un processo è un insieme strutturato di attività, ordinato in modo logico,che utilizzano uno o più input per la realizzazione di un output finaleche utilizzano uno o più input per la realizzazione di un output finale
Un processo è quindi rappresentato come una successione di attivitàinterconnesse finalizzate alla produzione di un output finale.
Funzioni
Attività
Attività
Input OutputAttività
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 9 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
COSA È UNA ATTIVITÀ?
Un’attività è un insieme di compiti che, svolti da individui o gruppi, permettono di fornire un servizio ad un cliente interno o esterno.
Un’attività quindi:• utilizza un insieme specifico e individuabile di risorse• ha un cliente definito• produce un risultato visibile e misurabile• ha un grado di saturazione che può essere misurato da indicatori specifici• può essere monitorata attraverso specifici parametri di prestazionepuò essere monitorata attraverso specifici parametri di prestazione
ATTIVITÀ ATTIVITÀ ATTIVITÀ
PROCESSO
ATTIVITÀ
Risorse
ClientiOutput
FornitoriInput
Misuredi output
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 10 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
ATTIVITA’ E RISORSE
ACTIVITY-BASED SYSTEMCONVENTIONAL COST SYSTEM ACTIVITY BASED SYSTEM
ACTIVITIES CONSUME RESOURCES
CONVENTIONAL COST SYSTEM
PRODUCTS CONSUME RESOURCES C S CO SU SOU C S
AND
PRODUCTS CONSUME ACTIVITIES
O UC S CO SU SOU C S
(USAGE)
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 11 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
IL SISTEMA A.B.C.M.
Activity-Based Cost Management System(Process Cost Management System)(Process Cost Management System)
Actvity-Based ManagementGestione per processi/dei processi
Actvity-Based Mgmt AccountingSistema di Controllo Direzionale di supporto
1) Identificazione dei processi Activity-Based Accountig
2) Confronto di assetti e prestazioni (benchmarking)
3) Interventi di razionalizzazione (reengineering)
Activity-Based Costing
Non financial indicators(reengineering)
4) Cambiamento principi organizzativi (ruoli e strutture)
5) Ricerca di miglioramento attraverso Information Tecnology
Non financial indicators
Activity-Based Budget
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 12 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
Information Tecnology
CABC-ABM
La metodologia di riferimentog
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 13 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
UN PROGETTO ABC-ABM
Definire gli obiettivi
Costituire il gruppo di progetto
Definire i parametri di controllo
Mappare i processi/attività
Definire il costo di processi/attività/prodottip p
Il software di supporto
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 14 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
Il software di supporto
1) DEFINIRE GLI OBIETTIVI
Quali processi?Quale ampiezza di intervento?
AMPIEZZA
FATTORI CRITICIDI SUCCESSO BENCHMARKING
FOCUSOBIETTIVI
Calcolare il costo dei prodottiCalcolare il costo della non qualitàComprendere i costi aziendali sull’organizzazione
sui sistemiRidurre i costiSemplificare le attivitàSnellire l’organizzazioneMigliorare l’outputRid i t i
sui sistemisul workflow
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 15 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
Ridurre i tempi
2) COSTITUIRE IL GRUPPO DI LAVORO
Management di linea
Steeringcommitteedi linea committee
TeamTeam specialistico Facilitatori
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 16 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
3) DEFINIRE I PARAMETRI DI CONTROLLO
WHAT YOU GET IS WHAT YOU MEASUREWHAT YOU GET IS WHAT YOU MEASURE
Costo del processoCosto delle attività Costo del prodottoCosto della non QualitàIndicatori di volumeIndicatori di costo
ConformitàDifettosità
COSTI QUALITA’
TEMPO SERVIZIO
Tempo di rispostaTempo di attraversamentoTempo di ciclo Livello del servizio
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 17 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
4) MAPPARE I PROCESSI
PROCESSOANALISI TOP DOWNANALISI TOP DOWN
METODOLOGIE DI ANALISI
PROCESSOANALISI TOP DOWNANALISI TOP DOWN
STRUTTURAZIONE
MAPPA PROCESSIATTIVITÀ ATTIVITÀ ATTIVITÀ
PROCESSO
BUSINESS
ATTIVITA’
STRUTTURAZIONE
ATTIVITÀ
PROCESSI INTERVISTE
PROCESSO
PROCESSO
PROCESSO
ATTIVITÀ ATTIVITÀ ATTIVITÀ
ATTIVITÀ
MODELLOPRELIMINARE
ANALISI BOTTOM UPANALISI BOTTOM UPATTIVITA’
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 18 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
PRELIMINARE
FONDERIA XYZESEMPIO DI PROCESSI – Azienda industriale
MACROPROCESSO
La fusione in conchiglia
eeCliente Produzione Acquisti Controllo qualità
acquistare materiaprima
ipotesi fabbisognomateria prima prima
approvvigionaremateria prima
programmadei ritiri
controllodelle scorte
pfonderia conchiglia
(e altri)
controlloi i d ll
programmare laproduzione
materia prima
approvvigionare altrimateriali
ricevere / controllarematerie prime
visivo dellescorte
realizzare il prodottoprodotto
realizzato
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 19 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
5) DETERMINARE IL COSTO DEI PROCESSI
Da un approccio funzionaleDa un approccio funzionale
Attività CENTRO DI COSTO XX
Attività CENTRO DI COSTO 1
Lavoro Ammort. Viaggi Altri costi
Ad un approccio per Ad un approccio per attivitàattività
1 100 50
2 50 100 30
3 85 30 60
4 150 40
E PER PROCESSIE PER PROCESSI
4 150 40
5 10
6 75Attività CENTRO DI COSTO 1
Proc A Proc B Proc CProc. A Proc. B Proc. C
1 150
2 180
3 115
4 190
5 10
6 75
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 20 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
6) IL SOFTWARE DI SUPPORTO
SISTE
AREA ANAGRAFICA AREA DI ELABORAZIONE OUTPUTMA
INF
Piano dei conti Co.Ge.Piano dei conti Co.An.Voci di spesaCentri di costo
Localizzazione dei costiActivity AccountingProcess CostingProduct Costing:
Valorizzazione schede di calcolo
ORMATIV
Database attivitàProcessi
• sia Full Costing su base multipla
• sia Activity BasedCosting
VO
CONT
LOGICHE DI IMPLEMENTAZIONEABBINAMENTIParametri di :
TABILE
Costo di prodotto
Costi di commessa
C ti E i i i liParametri di :• LOCALIZZAZIONE• TRACING• RIBALTAMENTO• OUTPUT MEASURE• COST DRIVER
Conti Economici parziali (combinazioni prodotto / mercato sia a Budget che Consuntivo)
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 21 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
ARGOMENTI DELLA PROSSIMA LEZIONE
IL SISTEMA DI PIANIFICAZIONE E DI BUDGET:
FINALITÀ E CARATTERISTICHE
Sistemi di controllo di gestione
Prof. Mascheretti Sergio A.A. 2010/2011
Lezione 08 – ABC-ABM
Pagina 22 di 22
Università degli studi di Bergamo
Facoltà di Ingegneria
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa
c o n s u l e n z a
specialisti d’impresa