This is Service

Design Drinking

12*7*2012

Falk Brno, Czech Rep #1

Design služeb

When you have 2 coffee shops right

next to each other, that each sell the

exact same coffee at the exact same

price; Service Design is what make you

walk into the one and not the other.

31 Volts

Chceme lepší služby

Best of the Best

Novinky_ČR

KB a MinDop_Velké služby, velké faily

Zuno, Air, Equa_Nástup virtuálních bank

ČD x SA_Souboj na železnici

Novinky_WW

Oracle_IT projekty skrz service design

PayPal_User-centered redesign

UK_Nárůst stížností na e-marketing

Nové služby

MBAonline

Yotel

Gilt Taste App

TechSquat.com

Konference_čti-wo

Service Design Network Germany – červen 2012

Open Innovation & UX Design Milan – září 2012

Debunking Myths about Customer Needs (2009, Bettencourt)

Designing for Context (2012, UX Magazine)

Drivers of Change (2012, Engine, online)

Cesta za lepším rozhraním (2011, online)

Kopni do té bedny (2012, Melvil)

Borec na konec: Kocman

Příští Meetup 6.9.2012

Hledáme náměty, autory,

sponzory a webaře.

Zapojte se!

#lepsisluzby

@adamhazdra @dluckyb