SECURELINK REALISEERT NETWERK- INFRASTRUCTUUR …...telefonie, camerabewaking en betaaltransacties...
2
SecureLink is the market leading provider of cyber security in Europe. www.securelink.nl © SecureLink SAFELY ENABLING BUSINESS SECURELINK REALISEERT NETWERK- INFRASTRUCTUUR ZIGGO DOME De Ziggo Dome is een concerthal tussen de Amsterdam ArenA en de Villa ArenA. Sinds de opening in het voorjaar van 2012 hebben artiesten als Lady Gaga, Pearl Jam, Marco Borsato en Madonna er hun opwachting gemaakt. Het meest opvallende aan de concerthal, dat plaats biedt aan 17.000 mensen, zijn de grote reclame- en videodis- plays rondom de Dome. Voor de Ziggo Dome is flexibiliteit een belangrijke reden om met SecureLink in zee te gaan. “Wij waren op zoek naar relatief kleine leveranciers,” vertelt Peter Kort. “Daar zijn wij meer klant en krijgen wij meer flexibiliteit en betrokkenheid. Wij hebben min-of-meer vaste contactpersonen, ook voor support. Dat betekent dat zij ons netwerk en onze omgeving goed kennen. Als wij hun hulp nodig hebben, maken wij gebruik van een ‘strippenkaart’ en dat bevalt ons prima.” SecureLink heeft verschillende serviceovereenkomsten, gebaseerd op gangbare service windows, responstijden en hardware vervangingstermijnen. De Ziggo Dome, maar bijvoorbeeld ook stadions, hebben een hele andere behoefte. Zij vragen om het hoogste serviceniveau tijdens concerten en wedstrijden en basisondersteuning op andere momenten. “WIJ HEBBEN NIETS AAN EEN RESPONSTIJD VAN VIER OF ZELFS 2 UUR.” “Omdat zelfs het snelste supportcontract niet snel genoeg is, staat er hier reserveapparatuur, zodat wij zelf snel onderdelen kunnen verwisselen. Samen met SecureLink is een procedure opgezet om een switch te vervangen als dat nodig is.” ANDERE EISEN DAN EEN KANTOOROMGEVING De infrastructuur van de Ziggo Dome moet aan andere eisen voldoen dan die van de meeste kantooromgevingen. Een onderdeel hiervan is het zelf snel kunnen vervangen van switches. Binnen het gebouw zijn 1.200 netwerkaansluitpunten op- genomen. Deze zijn vooral bedoeld om de evenementen te kunnen faciliteren. Daarnaast brengen de grote arties- ten vaak een crew van honderden mensen met zich mee, die ook allemaal voorzien dienen te worden van netwerk- toegang. De eigen organisatie gebruikt de infrastructuur onder meer voor de camera’s, kassa’s, telefonie, muntautoma- ten en wifi voor zowel medewerkers als bezoekers. Voor de eigen organisatie zijn er zestig vaste telefoons en ruim 100 DECT toestellen beschikbaar. Andere toepassingen zijn bijvoorbeeld het Content Management Systeem voor de LED displays, bijna 150 beveiligingscamera’s en 100- 150 narrowcasting schermen. “Als wij een concert hebben en het netwerk valt uit, hebben wij niets aan een responstijd van vier of zelfs twee uur. Daarom is er extra aandacht besteed aan de betrouwbaarheid van het netwerk.”
Transcript of SECURELINK REALISEERT NETWERK- INFRASTRUCTUUR …...telefonie, camerabewaking en betaaltransacties...
SecureLink is the market leadingprovider of cyber security in Europe.
www.securelink.nl© SecureLink
SAFELY ENABLING BUSINESS
SECURELINK REALISEERT NETWERK- INFRASTRUCTUUR ZIGGO DOME
De Ziggo Dome is een concerthal tussen de Amsterdam ArenA en de Villa ArenA. Sinds de opening in het voorjaar van 2012 hebben artiesten als Lady Gaga, Pearl Jam, Marco Borsato en Madonna er hun opwachting gemaakt. Het meest opvallende aan de concerthal, dat plaats biedt aan 17.000 mensen, zijn de grote reclame- en videodis- plays rondom de Dome.
Voor de Ziggo Dome is fl exibiliteit een belangrijke reden om met SecureLink in zee te gaan. “Wij waren op zoek naar relatief kleine leveranciers,” vertelt Peter Kort. “Daar zijn wij meer klant en krijgen wij meer fl exibiliteit en betrokkenheid. Wij hebben min-of-meer vaste contactpersonen, ook voor support. Dat betekent dat zij ons netwerk en onze omgeving goed kennen. Als wij hun hulp nodig hebben, maken wij gebruik van een ‘strippenkaart’ en dat bevalt ons prima.”
SecureLink heeft verschillende serviceovereenkomsten, gebaseerd op gangbare service windows, responstijden en hardware vervangingstermijnen. De Ziggo Dome, maar bijvoorbeeld ook stadions, hebben een hele andere behoefte. Zij vragen om het hoogste serviceniveau tijdens concerten en wedstrijden en basisondersteuning op andere momenten.
“WIJ HEBBEN NIETS AAN EEN RESPONSTIJD VAN VIER OF ZELFS 2 UUR.”
“Omdat zelfs het snelste supportcontract niet snel genoeg is, staat er hier reserveapparatuur, zodat wij zelf snel onderdelen kunnen verwisselen. Samen met SecureLink is een procedure opgezet om een switch te vervangen als dat nodig is.”
ANDERE EISEN DAN EEN KANTOOROMGEVINGDe infrastructuur van de Ziggo Dome moet aan andere eisen voldoen dan die van de meeste kantooromgevingen. Een onderdeel hiervan is het zelf snel kunnen vervangen van switches.
Binnen het gebouw zijn 1.200 netwerkaansluitpunten op- genomen. Deze zijn vooral bedoeld om de evenementen te kunnen faciliteren. Daarnaast brengen de grote arties- ten vaak een crew van honderden mensen met zich mee, die ook allemaal voorzien dienen te worden van netwerk- toegang.
De eigen organisatie gebruikt de infrastructuur onder meer voor de camera’s, kassa’s, telefonie, muntautoma- ten en wifi voor zowel medewerkers als bezoekers. Voor de eigen organisatie zijn er zestig vaste telefoons en ruim 100 DECT toestellen beschikbaar. Andere toepassingen zijn bijvoorbeeld het Content Management Systeem voor de LED displays, bijna 150 beveiligingscamera’s en 100-150 narrowcasting schermen.
“Als wij een concert hebben en het netwerk valt uit, hebben wij niets aan een responstijd van vier of zelfs twee uur. Daarom is er extra aandacht besteed aan de betrouwbaarheid van het netwerk.”
SecureLink is the market leadingprovider of cyber security in Europe.
www.securelink.nl© SecureLink
SAFELY ENABLING BUSINESS
“FLEXIBILITEIT IS EEN BELANGRIJKE REDEN OM MET SECURELINK IN ZEE TE GAAN.”
BETROUWBAARHEID VAN HET NETWERKHoewel men eerder met het idee speelde meerdere parallelle netwerken aan te leggen, maken alle toepassingen nu gebruik van dezelfde fysieke infrastructuur. Dataverkeer, telefonie, camerabewaking en betaaltransacties lopen over dezelfde kabels. “Alle toepassingen hebben hun eigen VLAN,” vertelt Kort. “Omdat de eisen daarvoor zo uiteenlopen, wilden wij in eerste instantie aparte netwerken aanleggen voor CCTV en betalingsverkeer. Die eerste verbruikt veel bandbreedte, terwijl die tweede om een hoge beveiliging vraagt. Alles loopt nu over dezelfde infrastructuur en dat werkt heel goed.”
“SECURELINK HEEFT ONS EEN MAATWERK OVEREENKOMST AANGEBODEN, ZODAT WIJ TEGEN EEN GUNSTIG TARIEF STEEDS HET JUISTE SERVICE NIVEAU HEBBEN.”
Er zijn meer zaken die het netwerk van de Ziggo Dome anders maken dan dat van de meeste kantooromgevingen. “Tussen de evenementen in is het hier relatief rustig,” legt Kort uit. “Maar als wij een concert hebben en het netwerk valt uit, hebben wij niets aan een responstijd van vier of zelfs twee uur.” Daarom is er extra aandacht besteed aan de betrouwbaarheid van het netwerk.
In de kelder staat een redundant uitgevoerde Juniper Core switch. Voor de uplink naar het datacenter worden twee onafhankelijke 10 Gbps glasvezels gehuurd. Daarnaast zijn er dertig Juniper switches en twintig patchkasten door het gebouw verspreid die onderling verbonden zijn met single-mode glasvezel. Vandaaruit lopen koperkabels naar de aan- sluitpunten. “De kassa’s en andere systemen zijn zo aangesloten dat niet de hele bar uitvalt als er toch iets kapot gaat. Zo blijft de schade voor de business en het ongemak voor de bezoeker zo klein mogelijk.”
