Sector Monitor Retail 20-11-2012

8
sectormonitor retail

description

De Sectormonitor sluit aan op de Visie op Sectoren. In een sectormonitor woren drie keer per jaar de meest recente cijfers, ontwikkelingen en verwachtingen voor een sector besproken. Dit is de editie van november 2012.

Transcript of Sector Monitor Retail 20-11-2012

Page 1: Sector Monitor Retail 20-11-2012

sectormonitorretail

Page 2: Sector Monitor Retail 20-11-2012

1 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

INHOUDSOPGAVE

Macro-economisch beeld 2

Retail 3

Non-food branches 4

Food branches 5

Sector & Commodity Research

Mathijs Deguelle

tel: +31 20 344 2179

[email protected]

Commercieel contact

Michel Koster

tel: +31 20 388 4157

[email protected]

Voorwoord van uw Sector Banker

‘Winkelverkopen even in herstel door hogere btw’, kopte het Financieel Dagblad

deze maand. Wanneer gecorrigeerd naar het aantal koopdagen, dan groeide de

omzet in september met bijna 3% en het volume met ongeveer 1%. Het effect van

de naderende BTW verhoging per 1 oktober hing hier duidelijk mee samen. Deze

reactie was te verwachten, zo bleek ook uit het vorige maand gepubliceerde ‘BTW

rapport’. Het rapport voorzag geen structurele veranderingen in het koopgedrag, wel

een ‘schrik reactie’. Dat is nu tot uiting gekomen in het feit dat de consument zijn

aankopen, van voornamelijk electronikaproducten naar voren heeft gehaald.

De opleving in de maand september kan dus zeker niet gezien worden als het begin

van een periode van groei voor de detailhandel. Ook de verschillende economische

indicatoren wijzen er niet op dat de koopkracht op korte termijn zal herstellen. De

detailhandel in Nederland heeft hieronder te lijden zo blijkt uit deze sector monitor.

Vanaf 2009 is de afzet in met name de elektronica-, doe-het-zelf en de kleding-

sector alleen maar gedaald en deze dalende trend lijkt alleen maar te versnellen. Dit

heeft ervoor gezorgd dat het huidig detaillistenvertrouwen opnieuw naar het

dieptepunt van 2009 is gezakt.

Na een lange periode van krimpende volumes lijkt er bij veel detaillisten geen vet

meer op de botten te zitten. Nederland zag als geheel een daling van de

faillissementsgraad in 2011, maar voor de detailhandel steeg deze juist. Naar

verwachting zal het jaar 2012 afgesloten worden met een historische

faillissementsgraad van 0,83%, waarvan de non-food sector met 77% hiervan

verreweg het grootste deel uitmaakt. Voor 2013 verwacht het economisch bureau

van ABN AMRO dat dit percentage verder zal oplopen tot een welgetelde 0,95%.

Door de aanhoudende conjuncturele tegenwind zal de detaillist dus in steeds grotere

mate geconfronteerd worden met een terughoudende consument. Tegelijkertijd is

het aanbod groter dan ooit tevoren en blijft deze groeien, onder andere door de

uitbreiding van internationale spelers als Primark en de komst van nieuwe spelers

zoals Urban Outfitters. Deze trend zal zich het komende jaar onverminderd

doorzetten blijkt uit recent onderzoek dat Nederland op nummer 3 plaatst op de lijst

van ‘aantrekkelijkste’ vestigingslanden voor internationale retailers in Europa. De

strijd om de consument is daarom misschien wel heviger dan ooit. Deze

ontwikkelingen leiden ertoe dat de relatie tussen de klant en de retailer daarom

belangrijker is dan ooit tevoren, waarbij goede klantenkennis een belangrijke

troefkaart is in de concurrentiestrijd.

Nederlandse detaillisten lijken hierin het voordeel van de thuismarkt te hebben. Maar

doordat de consument steeds meer kanaalloos oriënteert en koopt, (een combinatie

van online en offline) is het ook voor de kleine webshops en internationale spelers

mogelijk geworden het aanbod specifiek af te stemmen op de wensen van het

individu. De Nederlandse detailhandel staat dus, ook zeker het komende jaar, voor

een uitdaging. Het is dan ook niet de verwachting dat deze sector monitor het laatste

bericht zal zijn in mineur.

Met vriendelijke groet,

Michel Koster

Sector Banker

ABN AMRO Economisch Bureau | Sector & Commodity Research

tekst afgesloten 16 november 2012

Page 3: Sector Monitor Retail 20-11-2012

2 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

Consumentenvertrouwen blijft zeer laagHet consumentenvertrouwen in Nederland bevond zich in de eerste

helft van 2012 op een historisch dieptepunt. Zelfs tijdens de eerste

dip van de huidige crisis was het vertrouwen niet zo laag.

Aanhoudende onzekerheid over de aanpak van de woningmarkt en

onduidelijkheid over de crisisaanpak van het (toen nog gedoogde)

kabinet zorgden ervoor dat het consumentenvertrouwen een aantal

maanden achter elkaar onder de -30 punten bleef. Alleen de laatste

paar maanden van dit jaar is het consumentenvertrouwen iets

gestegen, hoewel het nog steeds zeer laag blijft met scores rond de

-30. De koopbereidheid heeft echter niet geprofiteerd van deze

lichte vertrouwensstijging en is gedurende de huidige economische

crisis alleen nog maar gedaald, met een dieptepunt in oktober dit

jaar van -24. De verwachtingen van consumenten over hun

persoonlijke financiële situatie de komende 12 maanden zijn

negatief en zij geven daarnaast aan dit geen goede tijd te vinden

voor grote aankopen.

Binnenlandse consumptie daalt, spaarsaldi stijgenHet lage vertrouwen en de lage koopbereidheid drukken de

bestedingen in Nederland. Nadat de consumptieve bestedingen in

2009 een volumedaling van 2,8% toonden, leek in 2010 weer een

voorzichtig herstel op te treden, met een volumetoename van 1%.

In deze periode groeide ook het consumentenvertrouwen en vooral

het economisch klimaat verbeterde flink: van een dieptepunt van -

68 in maart 2009 naar een score van 0 begin 2011 (zie eerste

grafiek). De “double dip” waar de economie vervolgens in belandde

zorgde echter weer voor een forse daling naar een score van -65

halverwege 2012. Het herstel in de bestedingen zichtbaar in 2010

werd hierdoor weer teniet gedaan: in 2011 daalde het volume van

de consumentenbestedingen met 0,6% en in de eerste helft van

2012 was een verdere daling van 1,4% zichtbaar. Sinds de

bestedingen in 2011 begonnen af te nemen, zijn de Nederlandse

spaarsaldi met €19 mld gegroeid tot een niveau van €377 mld. In de

eerste helft van 2012 spaarde Nederland als geheel €93 mln per

dag. De toenemende onzekerheid over hun eigen financiële

omstandigheden draagt er aan bij dat mensen momenteel hun

aankopen liever uitstellen om meer geld achter de hand te houden.

Koopkracht verder onder drukDe huidige economische indicatoren wijzen niet op een snel herstel.

Hoewel ABN AMRO verwacht dat het dieptepunt van de crisis nabij

is en dat er in de loop van 2013 herstel zal optreden, zal dit

langzaam en mondjesmaat gebeuren. De export zal ook in 2013 de

voornaamste aanjager van de economie zijn. De consumptieve

bestedingen zullen in 2012 dalen en ook in 2013 niet toenemen.

Aanhoudende onzekerheid bij de consument en een verdere daling

van de koopkracht zijn hier debet aan. Een groot deel van de

koopkrachtdaling houdt verband met de in de Miljoenennota

aangekondigde bezuinigingsmaatregelen, de dalende huizenmarkt

en de toenemende werkloosheid. ABN AMRO verwacht dat de

werkloosheid dit jaar zal toenemen en ook in 2013 verder zal

stijgen. Per saldo zal het BBP in 2012 dalen. Door het aantrekken

van de wereldhandel zal de BBP-groei in 2013 uitkomen op een

kleine plus, maar de binnenlandse consumptie en de

koopbereidheid van de Nederlandse consument blijven hier

voorlopig bij achter.

Macro-economisch beeld

Bron: CBS

-3

-2

-1

0

1

2

3

2008 2009 2010 2011 2012

mu

tatie

j-o

-j (

%)

200

220

240

260

280

300

320

340

360

380

400

EU

R m

ld

Binnenlandse consumptie (l-as) Spaarsaldi (r-as)

Binnenlandse consumptie

Consumentenvertrouwen

-80

-70

-60

-50

-40

-30

-20

-10

0

2008 2009 2010 2011 2012

Consumentenvertr. Economisch klimaat

Koopbereidheid

Bron: CBS

Economische kerngetallen (% j-o-j)

-3-2-1012345678

Koopkracht ParticuliereConsumptie

Werkloosheid

2010 2011 2012 2013

Bron: CPB

Page 4: Sector Monitor Retail 20-11-2012

3 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

Steeds sneller dalende volumes raken non-food hardSinds het begin van de kredietcrisis is de volumeontwikkeling van

de detailhandel negatief. In 2010 leek de dalende trend heel even

ten einde, maar deze opleving bleek van korte duur toen de

economie een tweede dip toonde. Voor de detailhandel als geheel

is het volume de afgelopen vier jaar teruggezakt tot het niveau van

2004. Het opvoeren van het prijsniveau heeft de omzet nog

enigszins op peil kunnen houden, maar een consument die steeds

meer prijsbewust wordt en een toenemend aandeel van online retail

zorgen ervoor dat er voor nieuwe prijscorrecties geen plaats meer

is. Verdere groei zal uit een herstel van volumes moeten komen.

Vooral de non-food branche heeft fors te lijden onder de huidige

economische crisis. Waar de volumes in de foodbranche sinds 2009

redelijk stabiel rond het nulpunt bewegen, is de afzet in de non-food

sector alleen maar gedaald. Zorgelijk is het feit dat deze daling lijkt

te versnellen. Waar de eerste twee kwartalen van 2011 nog een

daling lieten zien van respectievelijk -0,2% en -1,4%, toonden de

eerste twee kwartalen van 2012 een volumedaling van -2,3% en -

6%. Het dalende consumentenvertrouwen in deze periode en de

daarmee gepaarde gaande daling in koopbereidheid missen hun

uitwerking niet. De positieve afzetcijfers over september 2012 zijn

dan ook een uitzondering en worden vertekend door de

aangekondigde BTW-verhoging per één oktober. Deze zorgde er

voor dat vooral in de consumentenelectronica branche aankopen

“naar voren werden gehaald”, waardoor hier een eenmalige piek in

het volume ontstond (+12%). Ook de kledingbranche leek een

opleving te kennen (+7,9%), maar hier werd het resultaat vertekend

door bijzonder slechte resultaten een jaar eerder. De dalende trend

die zichtbaar is in de volumes van non-food retailers is dan ook

zeker niet ten einde.

Vertrouwen daalt terwijl faillissementen stijgenOnder invloed van deze ontwikkelingen daalt het

detaillistenvertrouwen opnieuw naar het dieptepunt dat in 2009 werd

bereikt. Het verschil in de volumeontwikkeling tussen de food en

non-food sectoren uit zich in het vertrouwen: in de non-foodsector

bedraagt het vertrouwen -35 in het vierde kwartaal van dit jaar. De

foodsector is optimistischer: -22, een kleine verbetering zelfs ten

opzichte van het derde kwartaal. Het minder volatiele karakter van

de foodsector zorgt ervoor dat in tijden van laagconjunctuur de

volumes en het detaillistenvertrouwen een positievere ontwikkeling

laten zien dan die van de non-food sector.

De lange periode van krimpende volumes begint ook zijn weerslag

te hebben op de faillissementscijfers in de sector. De eerste dip in

de crisis leidde tot een kleine stijging van de faillissementsgraad,

maar dit was in lijn met de faillissementsontwikkelingen van het

Nederlandse bedrijfsleven als geheel. Met uitblijven van

economisch herstel krijgt de detailhandel het echter steeds

zwaarder. Waar Nederland als geheel een daling van de

faillissementsgraad zag in 2011, steeg die in de detailhandel licht.

Dit jaar zal deze stijging sterker doorzetten en zal de

faillissementsgraad naar verwachting uitkomen op 0,83%. 77% van

de faillissementen in 2012 vond plaats in de non-food sector. Omdat

de detailhandel ook in 2013 nog niet op veel herstel zal kunnen

rekenen, zal de faillissementsgraad naar verwachting alleen nog

maar stijgen, naar 0,93%. Ook dan zal de non-food sector de

grootste klap krijgen: 80% van alle faillissementen in de retailsector

in 2013 zullen non-food bedrijven zijn.

Volumeontwikkeling sector Retail

-10

-8

-6

-4

-2

0

2

4

2009 2010 2011 2012

Mu

tatie

j-o

-j (

%)

Foodretail Non-food Gecombineerd

Bron: CBS

Bron: CBS

Ontwikkeling faillissementsgraad

0,0%

0,2%

0,4%

0,6%

0,8%

1,0%

1,2%

2007 2008 2009 2010 2011 2012* 2013*

Detailhandel Totaal bedrijfsleven

Bron: CBS, ABN AMRO Sector Research

* Verwachting

Detaillistenvertrouwen

-40

-30

-20

-10

0

10

20

30

40

50

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Bron: HBD

Retail

Page 5: Sector Monitor Retail 20-11-2012

4 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

Vastzittende woningmarkt gijzelt woonbrancheDe non-food branches die het meest zijn geraakt door de crisis zijn

waarschijnlijk de woonbranches. In de huidige economische crisis

worden zij dubbel geraakt. Niet alleen zien zij hun volumes

teruglopen door afnemende consumentenbestedingen, ook het

stilvallen van de woningmarkt heeft direct invloed op de omzetten

die in deze branche worden behaald. De doe-het-zelf (DHZ)

branche en woonwinkels hebben hun volumes sinds het tweede

kwartaal van 2008, net voor het begin van de crisis, tot het derde

kwartaal 2012 zien dalen met respectievelijk 21% en 25%. In

dezelfde periode daalde het aantal woningtransacties met 28%.

Ondernemers proberen zich aan te passen aan de veranderende

omstandigheden in een poging de resultaten op peil te houden.

Bouwmarkten nemen in toenemende mate branchevreemde

producten als tuinartikelen en meubels op in hun assortiment.

Woonwinkels hebben in mindere mate ingezet op een uitbreiding

van het assortiment, maar brachten veranderingen aan door meer

te focussen op goedkopere producten. Vooral private label

producten worden ingezet om enerzijds tegemoet te komen aan de

prijsbewuste consument en anderzijds om de marges enigszins op

peil te houden. Voor heel 2012 verwachten wij een verdere daling

van 3,5% en 5% in de volumes van DHZ zaken en woonwinkels (in

2011 respectievelijk -2,8% en -2,3%). Voor 2013 verwachten wij een

verdere volumedaling van respectievelijk 2% en 3%.

Kledingzaken blijven in de minNet als in de woonbranche staat ook het volume van kledingwinkels

onder druk. Een korte opleving eind 2010 was onvoldoende om de

dalende trend in het aantal verkochte stuks te keren. Sinds het

begin van de crisis in 2008 is het volume van kledingzaken tot het

derde kwartaal 2012 met bijna 10% gedaald. In de eerste acht

maanden van 2012 daalde het volume met 4,5%. Voor heel 2012

verwacht ABN AMRO een volumedaling van 6% (2011: -2,3%).

Voor 2013 verwachten wij een verdere daling van 3%.

Schoenwinkels tonen een iets volatieler beeld. Het lichte herstel dat

kledingwinkels in 2010 toonden, zette bij schoenwinkels later in en

was heviger. Sinds het begin van de crisis is het volume van

schoenzaken met 9% gedaald. Voor 2012 als geheel verwachten wij

een daling van het volume van 3% (2011: +0,9%) en een verdere

daling van 2% in 2013.

Groei online retail mindert vaartNaast de tegenvallende economische omstandigheden hebben

retailers ook te maken met toenemende concurrentie van online

aanbieders. Grote buitenlandse internetwinkels, maar ook

merkfabrikanten bieden in toenemende mate hun producten aan via

internet. Online bestedingen worden voornamelijk gedaan aan

reizen, telecom en kleding, met omzetaandelen van respectievelijk

41%, 12% en 6,3%. Sterk groeiende segmenten zijn daarnaast

speelgoed en consumentenelectronica die tussen 2010 en 2011

met respectievelijk 38% en 25% groeiden. Ter vergelijking: de

omzet aan reizen groeide met 5% in deze periode. Hoewel de

spectaculaire groeicijfers van 2008 (25% j-o-j) verleden tijd lijken,

laat online retail nog steeds cijfers zien waar traditionele retailers

niet aan kunnen tippen. Over heel 2012 verwachten wij een

omzetgroei van 8,1% (2011: 9,4%), waarmee de totale omzetgrens

van 10 mld net niet zal worden doorbroken. Voor 2013 verwacht

ABN AMRO eveneens een groei van 8%.

Non-food branches

Huizentransacties en omzet woonbranche4kw voortschrijdend gemiddelde

0

10

20

30

40

50

60

2001 2003 2005 2007 2009 2011

Tra

nsa

ctie

s (

x10

00

)

70

75

80

85

90

95

100

105

110

115

120

Ind

ex

(20

01

= 1

00

)Woningtransacties (l-as) Omzet DHZ (r-as)

Omzet woonwinkels (r-as)

Bron: CBS, ABN AMRO Sector Research

Volumeontwikkeling kleding- en schoenzaken3mnd voortschrijdend gemiddelde

-15

-10

-5

0

5

10

15

2008 2009 2010 2011 2012

Mu

tatie

j-o

-j (

%)

Winkels in kleding Winkels in schoenen

Bron: CBS

Omzetontwikkeling online retail

0

1

2

3

4

5

6

2006 2007 2008 2009 2010 20112012*

EU

R m

ld

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Mu

tatie

j-o-j

(%

)

Seizoensgecorr. omzet (l-as) Omzetgroei (r-as)

Bron: Blauw Research, GfK, Thuiswinkel.org, ABN AMRO Sector Research

Page 6: Sector Monitor Retail 20-11-2012

5 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

Volumegroei supermarkten onder druk door crisisSinds het begin van de crisis, tot het derde kwartaal van 2012, is de

omzet van supermarkten met gemiddeld 2,5% per kwartaal

gegroeid. Vergeleken met de detailhandel als totaal, waar in

diezelfde periode een gemiddelde daling van 0,75% per kwartaal

zichtbaar was, een zeer respectabele score. Vergeleken met het

langetermijngemiddelde van 3,4% per kwartaal is echter duidelijk

dat ook supermarkten het effect van de economische crisis voelen.

Het volume vertoonde in deze periode een groei van 0,6%

gemiddeld per kwartaal. Hoewel dit een betere score is dan die van

de detailhandel als geheel (-1,9%), blijft de volumeontwikkeling in

supermarkten fors onder het langetermijngemiddelde van 1,6% per

kwartaal. De gevolgen van een voorzichtige en prijsbewuste

consument zijn ook in de supermarkt merkbaar. Hoewel het aantal

kassabonnen toeneemt, neemt het gemiddeld bestede bedrag per

bon af. Ook het aandeel private label in de verkopen en de

promotiedruk stijgen de afgelopen jaren. De consument kiest sneller

voor aanbiedingen en goedkopere alternatieven van de bekende A-

merken. Prijs zal voorlopig het belangrijkste concurrentiemiddel

blijven voor supermarkten. Niet in de laatste plaats ook omdat

consumenten aangeven dat de supermarkten onderling steeds

meer op elkaar lijken. Gezien de verwachtingen voor 2013 zal het

vertrouwen, en daarmee de bestedingen, van de consument niet

snel gaan toenemen. ABN AMRO verwacht dan ook dat de omzet

van supermarkten in 2013 met 1,5% zal stijgen.

Grondstofprijzen doen supermarktprijzen stijgenHet prijsniveau in supermarkten groeide de afgelopen vier jaar met

gemiddeld 2,1% per kwartaal. De inflatie in Nederland, exclusief het

effect van voedingsmiddelenprijzen, bedroeg in dezelfde periode

gemiddeld 1,4% per kwartaal. Grondstofprijzen stegen in diezelfde

periode echter ook met gemiddeld 0,7% per kwartaal. Het lijkt er

dan ook sterk op dat stijgende grondstofprijzen supermarkten

hebben gedwongen hun prijzen mee te verhogen. In 2008 leidde

een stijging van de grondstofprijzen tot een aanmerkelijk hogere

prijs aan de kassa van de supermarkt. Ook begin 2011 stegen de

grondstofprijzen, maar supermarkten kozen er toen voor deze

verhoging niet door te berekenen en dit ten koste te laten gaan van

hun marges. Nu er in het tweede en derde kwartaal van 2012, als

gevolg van weersomstandigheden, weer een stijging van de

grondstofprijzen zichtbaar is, zullen supermarkten dit niet nog een

keer voor hun rekening kunnen nemen. Hoewel zij hun marges

redelijk op peil hebben weten te houden door middel van

kostenreducties en inkoopvoordelen is, dankzij de aanhoudende

prijsconcurrentie, de rek er wel uit.

Speciaalzaken blijven in de minSlachtoffer van deze ontwikkelingen zijn de speciaalzaken. Ook zij

zien grondstofprijzen, en daarmee inkoopprijzen, stijgen. Zij hebben

echter niet de grootte om goedkopere inkoop te bedingen en

moeten daarnaast ook opboksen tegen de veel grotere

supermarkten die dankzij schaalvoordeel scherpere prijzen kunnen

aanhouden. Hierdoor laat de prijsbewuste consument de veelal

duurdere speciaalzaken in het huidige economische klimaat links

liggen. Volumes dalen dan ook al jaren op rij; in 2012. met bijna 4%

(2011: -3,5%). Ook voor 2013 verwacht ABN AMRO niet dat hier

verandering in komt. Volumes zullen een verdere daling vertonen

van naar verwachting 4,5%.

Food branches

Omzetontwikkeling supermarkten

-4

-2

0

2

4

6

8

10

2008 2009 2010 2011 2012

Mu

tatie

j-o

-j (%

)

Omzet Prijs Volume

Bron: CBS

Grondstof- en supermarktprijzenIndex; 2001 = 100

50

70

90

110

130

150

170

190

210

2007 2008 2009 2010 2011 2012

95

100

105

110

115

120

Wereldmarkt (l-as) Supermarkten (r-as)

Bron: CBS; IMF

Volumes speciaalzaken

Bron: CBS

-12

-10

-8

-6

-4

-2

0

2008 2009 2010 2011 2012

mu

tatie

j-o

-j (

%)

Page 7: Sector Monitor Retail 20-11-2012

6 | Sectormonitor Retail | November 2012 ABN AMRO Economisch Bureau

Contactgegevens ABN AMRO | Economisch Bureau | Sector & Commodity Research:

Aandachtsgebied Telefoonnummer: E-mailadres:

- Jacques van de Wal (hoofd) Alle sectoren 020 628 0499 [email protected]

- Eric Huliselan Industrie 020 628 2138 [email protected]

- Casper Burgering Delfstoffen & dienstverlening 020 383 2693 [email protected]

- Nadia Menkveld Transport & logistiek 020 628 6441 [email protected]

- Thijs Pons Food, agribusiness &, agri-grondstoffen

020 628 6437 [email protected]

- Mathijs Deguelle Detailhandel, horeca, recreatie, sport & cultuur

020 344 2179 [email protected]

- Hans van Cleef Energie 020 343 4679 [email protected]

- Madeline Buijs Bouw & onroerend goed 020-383 8201 [email protected]

- Theo de Kort Informatieanalist, autohandel 020 628 0489 [email protected]

- Ingrid Kroeze Research ondersteuning 020 383 5161 [email protected]

Volg ons ook via:

Disclaimer

De in deze publicatie neergelegde opvattingen zijn gebaseerd op door ABN AMRO betrouwbaar geachte gegevens en informatie, die op zorgvuldige

wijze in onze analyses en prognoses zijn verwerkt. Noch ABN AMRO, noch functionarissen van de bank kunnen aansprakelijk worden gesteld voor

in deze publicatie eventueel aanwezige onjuistheden. De weergegeven opvattingen en prognoses houden niet meer in dan onze eigen visie en

kunnen zonder nadere aankondiging worden gewijzigd.

Teksten zijn afgesloten op 16 november 2012

© ABN AMRO, november 2012

Deze publicatie is alleen bedoeld voor eigen gebruik. Het gebruik van tekstdelen en/of cijfers is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld.

Verveelvoudiging en/of openbaarmaking van deze publicatie is niet toegestaan, behalve indien hiervoor schriftelijk toestemming is gekregen van

ABN AMRO.

Page 8: Sector Monitor Retail 20-11-2012

0900 - 0024 (E 0,10 per minuut)abnamro.nl/sectoren