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D. Boccardo – HR Director

L’Oréal nel Mondo

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L’Oréal nel Mondo

Cifre chiave

1°Gruppo Cosmetico mondiale

23

130 paesi

64500 collaboratori23marchi internazionali (1)

64500 collaboratori

(1) Marchi che realizzano un fatturato annuale superiore a 50 milioni di euro.

20,34 Miliardi di fatturato

Un portafoglio unico di marchi

Le realtà industriali nel Mondo

Nordamerica :8 stabilimenti

Europa : 22 stabilimenti

Francia : 13 stabilimenti

Prodotti Grande Pubblico : 25

Prodotti di Lusso : 6

Prodotti Professionali : 3

Cosmétique Active : 2

Dermatologia : 2

Materie prime: 4

Africa –Oriente-Pacifico 4 stabilimenti

America Latina :3 stabilmenti

Asia : 5 stabilimenti

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Lo stabilimento di Settimo Torinese Un po’ di storia ...

Agosto 1959: termina la costruzione dello stabilimento

nei pressi di Settimo Torinese

31 maggio 1960: inaugurazione ufficiale

1960 - 1997: lo stabilimento produce per il mercato italiano

pressochè l’intero catalogo L’Oréal: colorazione, make-up, styling, pressochè l’intero catalogo L’Oréal: colorazione, make-up, styling,

shampoo e prodotti per la pelle, per i marchi Mennen, Kerastase,

L’Oréal Paris, Gemey, Corolle, Garnier

1997 - 2001: avviene la specializzazione su due categorie di

prodotti e due unità produttive:

1.Maquillage OAP Europa (escluse le polveri prodotte ad Albesa)

2.Capillari (Fructis ed Elsève) per l’Europa del Sud

2004: creazione di una terza UP per la produzione

delle polveri per l’intera Divisione

1. Mascara L’Oréal e Maybelline

2. Shampoo e Balsami Fructis e Provost

Un po’ di storia ... La specializzazione del 2009

2. Shampoo e Balsami Fructis e Provost

3. Polveri L’Oréal e Maybelline

Lo stabilimento oggi…

Effettivi 413 (30.09.12)

100.000 m2

58

Volumi 325 milioni

685 Superficie stabilimento

Impianti di fabbricazione

Linee di confezionamento

Formule

100.000 m2

685

24

100.000 m2

Certificazione ISO 9001v2008

Certificazione ISO 14001

Certificazione OSHAS 18001

Stazione di trattamento dei rifiuti

2.500

38

Referenze (prodotti finiti)

Clienti

100.000 m2

2.500

2500

38

Inquadriamo i quadri

IERI

Obiettivi:Raggiungimento dei target aziendali

Obiettivi:Essere i principali

attori del

OGGI

Gestione di processi/risorse/persone

attori del cambiamento

Dimensione lavorativa dei quadri oggi

Unità produttiva

Resp. UP

Resp. PCT

Agents de PCT

AnimateursConditionnement

Ingénieurs de production

Animateurs Technique

Conditionnement

Chef regleurs

Resp. Fabrication

Animateur TechniqueFabrication

I giovani quadri in l’Oréal

Animatore di Animatore di confezionamentoconfezionamento

Ingegnere di produzioneIngegnere di produzione

Responsabile di fabbricazioneResponsabile di fabbricazione

I giovani quadri in l’Oréal

Animatore di Animatore di confezionamentoconfezionamento

Ingegnere di produzioneIngegnere di produzione

Responsabile di fabbricazioneResponsabile di fabbricazione

Step di carriera

RESPONSABILE UNITA DI PRODUZIONERESPONSABILE UNITA DI PRODUZIONE

RESPONSABILE DI FABBRICAZIONERESPONSABILE DI FABBRICAZIONERESPONSABILE DI FABBRICAZIONERESPONSABILE DI FABBRICAZIONE

INGEGNERE UP INGEGNERE UP –– ANIMATORE DI CONFEZIONAMENTOANIMATORE DI CONFEZIONAMENTO

Le competenze di ieri e di oggi

IERIObiettivi:

Raggiungimento dei target aziendali

Gestione di

Obiettivi:Essere i principali

attori del cambiamento

OGGI

Gestione di processi/risorse/persone

Come:COMPETENZE

TECNICHE e MANAGERIALI

Come:COMPETENZE

EMPOWERMENT

Empowerment dei giovani quadri

CAMBIAMENTOTop down

promotori

osservatori

attuatoriBottom

up

attuatori=

SUPERVISORI& COACH

Come accelerare questo processo?

2011 coaching per i neo assunti in

Accompagnamento al ruolo per accelerarne l’esercizio

8 incontri di 2 h ciascuno con coach esterno all’azienda lavorando su mezzi per raggiungere obietti, caratteristiche

personali e sviluppo team

2011 coaching per i neo assunti in posizioni manageriali.

2012 estensione alle risorse che hanno iniziato da poco a ricoprire funzioni chiave

Come accelerare questo processo?

2011 coaching per i neo assunti in

Accompagnamento al ruolo per accelerarne l’esercizio

8 incontri di 2 h ciascuno con coach esterno all’azienda lavorando su mezzi per raggiungere obietti, caratteristiche

personali e sviluppo team

2011 coaching per i neo assunti in posizioni manageriali.

2012 estensione alle risorse che hanno iniziato da poco a ricoprire funzioni chiave

Feedback coachee

Animatrice di confezionamento – 30 anni«Il coaching, al quale ho partecipato nei primi mesi in cui sono entrata in L’Oreal, è stato un percorso molto utile sia a livello personale sia professionale.E’ stato molto funzionale in quanto, tramite un percorso focalizzato interamente su me stessa , mi ha fornito un supporto nell’identificare e consolidare metodi/strumenti/ modalità operative e comunicative per consolidare metodi/strumenti/ modalità operative e comunicative per riuscire al meglio nel ruolo assegnatomi. La cosa positiva è che non mi sono sentita abbandonata in una realtà complessa e in corsa frenetica: ero accompagnata e supportata da una persona esperta che rappresentava, per me, lo specchio del mio agire quotidiano in azienda.Il percorso è stato strutturato in maniera perfetta, sia in termini di ore messe a disposizione sia di organizzazione. Uno strumento ottimale per aiutare i nuovi ingressi in azienda»

Feedback coachee

Azioni Miglioramento?

«A mio avviso potrebbe essere interessante riproporre qualche incontro sporadico a distanza di qualche mese (magari con frequenza bimestrale) con il coach che ci ha seguito per approfondire tematiche/situazioni lavorative/sfide che nel frattempo ci siamo trovati a tematiche/situazioni lavorative/sfide che nel frattempo ci siamo trovati a dover affrontare nel percorso lavorativo»

Feedback coachee

Responsabile di Fabbricazione – 33 anni«Il coaching mi ha aiutato ad affrontare le problematiche guardandole sotto più punti di vista, così da riuscire a vedere il problema sotto altre prospettive e capire meglio come gestire determinate situazioni che potevano essere difficili da gestire.Molto positivo è stato il lavoro svolto a posteriori sugli obiettivi che periodicamente ci ponevamo : insieme al coach si valutava come si era periodicamente ci ponevamo : insieme al coach si valutava come si era giunti ad una determinata scelta e se effettivamente il “modus operandi” era per me soddisfacente o se poteva esserci un modo migliore di svolgerlo .No so dire cosa non abbia funzionato, in quanto nel mio caso, si sono sempre affrontate quelle situazioni che tra un incontro e l’altro mi avevano creato dubbi o perplessità e nella quasi totalità dei casi l’aiuto del coach è stato determinante per capire meglio come affrontarle»

Feedback coachee

Azioni Miglioramento?«Un aspetto che potrebbe essere importante sarebbe quello di poter far coaching sul terreno , ovvero avere l’opportunità che il coach possa affiancarci, una tantum, nelle attività quotidiane per poter vedere in prima persona il nostro atteggiamento/il nostro modo di gestire e di agire: per quanto la presenza stessa del coach possa influ enzare il nostro per quanto la presenza stessa del coach possa influ enzare il nostro comportamento »

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GRAZIE !!!