Sara Jane Gonzalez at University of Buenos Aires, FADU
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ERS 2 Sara Jane Gonzalez + Métodos de diseño que facilitan la colaboración usuario-empresa
Transcript of Sara Jane Gonzalez at University of Buenos Aires, FADU
ERS 2
Sara Jane Gonzalez
+ Métodos de diseño que facilitan la colaboración usuario-empresa
País de Origen: COLOMBIA País destino: ITALIA
Empresa: Future Concept Lab
[email protected] www.futureconceptlab.com
@saritajgc
Popósito
Entender cómo los usuarios participan y cuál es su rol en el proceso de diseño? Usuarios que han cambiado su rol: De receptores pasivos a stakeholders activos. Cambio de estrategia: De estudiar y escuchar, a involucrar y darle un rol participativo.
Focus: Usuarios
Niveles
Preguntar por ideas!
Crowdsourcing!Open Innovation!
Personalización!
Co-creación!
Objetivo
Entender que métodos de diseño pueden incluirse en el proceso de innovación para facilitar la colaboración entre usuarios y empresas. Colaboración /// Co-Creación Los métodos pueden estar dirigidos a la búsqueda y definición de necesidades (problem-definition) o a la generación de ideas y la proposición de una solución (problem-solving).
Focus en el proceso de innovación
User Test!
Inmersión directa!
Inmersión Indirecta!
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Provotypes !Sondas!
culturales!
Prototipos de experiencias!
Props !Taller con expertos!
Usuarios avanzados!Lead users !
Etnografía!
Observación! Diarios de usuarios!
Video!User
shadowing !
Entrevistas!
Cooperación!
Focus Group!
Analisis Conjoint!
Análisis múltiple de atributos!
Netnografía!
Toolkits!
User Innovation! User Participation!
User Exploration!
Métodos
Bisgaard & Høgenhaven, 2010!
