RIESGOS PSICOSOCIALES

Expositor:

Ps. Iván Terbullino DiburgaUniversidad Nacional Mayor de San Marcos

Gerente de la Consultora CREACCIÓ[email protected]

ivanterbullino ivanterbullino

Consultora CREACCIÓN«Comprometidos con la evolución de las instituciones»

www.consultoracreaccion.com

“Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo, medio ambiente, y condiciones de trabajo por un lado, y por otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT. 1986).

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO -

OIT / OMS

Condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionados con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que afectan al bienestar o la salud (física, psíquica y social) del trabajador, así como el desarrollo del trabajo.

LOS FACTORES DE RIESGO BIOPSICOSOCIALES RM. 375-TR-2008

MARCO LEGALLEY 29783 RM/375-TR-2008

FACTORES PSICOSOCIALES: Identificar los factores negativos

FACTORES PROTECTORES: Condiciones de trabajo que promueven la salud y bienestar del trabajador

EMPLEADOEMPLEADORR

EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Percepción y vivencia del trabajador

Valoración de las condiciones del trabajo y salud

OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN

• Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo Psicosocial

• Establecer medidas preventivas oportunas y efectivas

• Herramientas para la calificación del estrés laboral

LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCI

AL

PERCEPCIONES PERCEPCIONES Y Y

EXPERIENCIAS EXPERIENCIAS DEL DEL

TRABAJADORTRABAJADOR

FACTORES FACTORES INTRALABORAINTRALABORA

LESLES

FACTORES FACTORES INDIVIDUALEINDIVIDUALE

SS

FACTORES FACTORES EXTRALABORAEXTRALABORA

LESLES

QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL DEBEN DE SER

EVALUADOS

1. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales

2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales

3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INDIVIDUALES

1. Información Socio demográfico:• Sexo• Edad• Escolaridad• La convivencia de pareja• Ocupación• Área de trabajo

2. Características de la personalidad y estilos de afrontamiento, estos deben de ser evaluados por instrumentos clínicos y psicométricos aplicados por expertos.

• Utilización del tiempo libre (oficios domésticos, recreación, deporte, educación y otros trabajos)

• Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa

• Pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos sociales comunitarios o de salud)

• Características de la vivienda (status social, vivienda propia o alquilada, acceso a vías y servicios públicos)

• Acceso a servicio de salud.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

EXTRALABORALES

• Estilos de Mando• Modalidades de pago y contratación• Participación• Acceso a actividades de Inducción y

Capacitación• Servicio de Bienestar Social• Mecanismos de Evaluación y Desempeño• Estrategias para el Manejo de los Cambios

que afectan a las personas.


INTRALABORALESGestión de la Organización

• Comunicación• Tecnología• Modalidades de Organización del Trabajo• Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la

labor.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES

Características de la Organización del Trabajo

• El Clima de Relaciones• La Cohesión• La Calidad de las Interacciones• Trabajo en Equipo.


INTRALABORALESCaracterísticas del grupo Social del trabajo

• Demandas de Carga Mental, (velocidad, complejidad, atención, minuciosidad, variedad y apremio del tiempo)

• Demandas emocionales (atención al cliente)• Nivel de responsabilidad directa (bienes

seguridad de otros, vida y salud de otros)


Condiciones de la Tarea

• Jornadas de trabajo• Número de trabajadores por tipo de contrato• Tipo de beneficios recibidos a través de los

programas de bienestar de la empresa• Programas de capacitación y formación

permanente de los trabajadores.


Factores presentes en el medio ambiente del trabajo

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Insatisfacción laboral Estrés laboral Burnout

LOS RIESGOS PSICOSOCIALES

Violencia laboral: Violencia en el trabajo Acoso psicológico Mobbing

MOBBINGMOBBING

Problemas en la salud: (físicas y psicológicas)

Depresión Problemas

Neuropsicológicos Desmotivación e

insatisfacción

EFECTOS EN EL TRABAJADOR

Actitudes y hábitos inadecuados

Dificultad en las relaciones interpersonales

Conflictos intergrupales Exposición a los

accidentes

EFECTOS EN EL TRABAJADOR

Pobre identificación con la organización Desmotivación en el trabajo Problemas en la comunicación Incumplimiento a las Normas y Reglamentos Errores en el proceso de trabajo

EFECTOS EN LA ORGANIZACIÓN

RM. 375-2008-TR Norma Básica de Ergonomía y de Evaluación de Riesgos Disergonómicos: TÍTULO VIII ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO

36. La organización del trabajo debe ser adecuada a las características físicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se está realizando.

37. La organización del trabajo o tareas, deben cumplir los siguientes requisitos mínimos:

a)El empleador impulsará un clima de trabajo adecuado, definiendo claramente el rol que le corresponde y las responsabilidades que debe cumplir cada uno de los trabajadores

b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que no comprometa la salud y seguridad del trabajador.

TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO

c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotonía y propiciando que el trabajador participe en tareas diversasd) La empresa debe proporcionar capacitación y entrenamiento para el desarrollo profesionale) Se deben incluir las pausas para el descanso, son más aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas.

Ps. Iván Terbullino Diburga

1. Visualización relajante

2. Respiración total

3. Autosugestión antiestrés

CD

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