REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

DECANO DE INVESTIGACION Y POST GRADO

SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO (SAIA)

MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

TOMA DE DECISIONES

GRUPO 15B

Profesor: Eustiquio Aponte

Domingo 17 Abril 2016

• Identificación del Problema:Trabajo en el Concejo Municipal de Chacao,en la unidad de compras y servicios, el cualrealiza las compras de bienes municipalescon el dinero que genera la recaudación delos impuestos del municipio, por ende elmanejo de los recursos que se destinenpara comprar bienes muebles e inmueblesviene regido por la Ley Orgánica de BienesPúblicos. Actualmente existe unaproblemática con algunos bienes de usoimportante en el proceso diario en eldepartamento, los mismos se han dañadopor tener muchísimo tiempo desde suadquisición y aun cuando periódicamentereciben un mantenimiento adecuado no seles consiguen las piezas por la problemáticaque atraviesa actualmente el país.

• Identificación de Variables:Ahora bien, las de variablesrespecto a las tomas de decisionesque se deben implementar son lassiguientes:.- Contratar una empresa querestaure los equipos dañados.(Corto Plazo).- Adiestrar mediante cursos a laspersonas que manejan los bienespara que realicen los arreglos a losequipos dañados. (Mediano Plazo).- Enviar los equipos dañados a unarchivo muerto y realizar la comprade equipos nuevos. (Largo Plazo)

• Identificación de Prioridad paraAtender el Problema:

Estas tres (3) variables, como bienlo indican entre paréntesis cadauna, está sujeta a un tiempo derespuesta, a una inversión porparte de la organización, y quecada una tiene su complejidad encuanto a su accesibilidadmonetaria y sus beneficios para laorganización.

• Evaluación y Elección de la Posible Solución:Haciendo una análisis sobre que convienemás entre las tres (3) variables en estudios, ytratándose que sería el personal en realizar lacompra o contratar los servicios de unaempresa, yo decidiría aplicar la 2da, ya queno tendrías que hacer un gasto en contratarun servicio externo para que realice lareparación de los equipos, aun cuandotendrías que realizar la compra de losrepuestos, siempre será beneficioso para laorganización contar con un personal quetenga un conocimiento pleno en manejo deeste tipo de problemática, invertir en lacapacitación del personal siempre será unabuena inversión para la organización, debidoa que el tiempo de respuesta para atacar unasituación o problemática de un equipo detrabajo, como lo son las fotocopiadoras,escáner, impresoras, equipos de computaciónetc., es inmediato y de mayor confiabilidad.

• Aplicación de la Decisión:

Adiestrar mediante cursos a laspersonas que manejan los bienespara que realicen los arreglos alos equipos dañados, luegopermitir que el personal que hayarecibido el curso para reparar losequipos dañados realice eltrabajo de restaurar todosaquellos bienes que ameritan talintervención.

• Evaluación de los Resultados:

Poner en marcha los equiposrestaurados para verificar su buenfuncionamiento y así poder medirsi fue la mejor decisión o no eninvertir tiempo y dinero enadiestrar al personal que laboraen la unidad de Compras yServicios, la cual para la empresageneraría un beneficio a corto ymediano plazo.

• Conclusión:

Lo importante será el adoptar unenfoque proactivo en el momentode tomar las decisiones, es decir,debemos tomar las decisiones sinesperar a que otros lo hagan pornosotros, o bien, a vernosforzados a hacerlo.

• Editorial

• Columnista

González, Joel

C.I. 14.196.280