Psicologia funcional
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Asesora: Lic M
irian
Polan
co
Tema I. Introducción a la Psicología funcional
Conceptos fundamentales
Introducción
sicología Funcional o funcionalismo se refiere a una corriente filosófica y psicológica que considera la vida mental y el comportamiento en términos de adaptación ac7va al ambiente por parte de la persona.1 Como tal, proporciona las bases generales para el desarrollo de teorías psicológicas que sin embargo no facilitan por sí mismas su verificación mediante experimentos controlados y psicología aplicada. El funcionalismo surgió en Inglaterra a finales del siglo XIX como una alterna7va al estructuralismo.2 Aunque el funcionalismo nunca se convir7ó en una escuela formal, se c o n s t r u y ó e n b a s e a l a s preocupaciones del estructuralismo por la anatomía de la mente y condujo a enfocar la atención sobre las funciones de la mente, y más tarde al conduc7smo.
Fundadores William James es considerado el fundador de la Psicología Funcional. Aunque él mismo no se considerase como un funcionalista, porque nunca aceptó que la ciencia se dividiera en escuelas. John Dewey, George H. Mead, Harvey A. Carr, y especialmente James Rowland Angell fueron los principales proponentes del funcionalismo en la Universidad de chicago. Los funcionalistas conservan un énfasis acentuado sobre la experiencia consciente.
Tema II. Diferencias Individuales
Concepto Las diferencias individuales se refieren a variaciones en la manera como la gente responde a la misma situación de acuerdo a sus caracterísIcas personales. Las diferencias individuales ejercen un profundo efecto en e l rendimiento y la conducta en el trabajo. Un ejemplo es que algunas personas se concentran más Iempo y con más atención en su trabajo, por lo que son más producIvos y su trabajo es de mayor calidad que los demás.
La Personalidad Como Fuente de Diferencias Individuales
La personalidad se refiere a aquellos patrones de conducta duraderos y recurrentes y 7enden a expresarse en una amplia variedad de situaciones. Una persona que es insolente e n u n a s i t u a c i ó n , probablemente actuará en forma similar en muchas otras situaciones. La personalidad es lo que hace a uno único . La manera de hablar, de caminar, su aspecto, su conversación, sus valores y conflictos internos contribuyen t o d o s a c o n f o rm a r s u personalidad.
Opinion
Todos tenemos una personalidad que nos hace unicos, y si en el mundo hubiera una sola personalidad para todos, la crea7vidad, el cambio y la riqueza en las relaciones no exis7ran. Las diferencias en vez de causar problemas, pueden causar efectos muy posi7vos en las organizaciones. Es cues7on de ac7tud. Todos debemos de poner de nuestra parte y dar lo mejor, en pro de la organizacon para laa cual laboramos y en pro de nosotros mismos.
Tema III. MoIvacion
Que es la moIvacion? La mo7vación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de sa7sfacer una n e c e s i d a d , c r e a n d o o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La mo7vación es un estado interno que ac7va, dirige y man7ene la conducta.
MoIvacion en las organizaciones
Precisamente porque la definición básica de los seres humanos es una tarea altamente compleja, no pueden hacerse presunciones fáciles respecto a qué quieren los empleados por parte de la organización. En varias encuestas se ha cons ta tado que los siguientes requerimientos son bastante Spicos: • Buen pago • Seguridad en el Trabajo • Aceptación Social • Reconocimiento del trabajo
realizado • Un ca rgo e s;mu lante y
significa;vo • Oportunidad de progreso
7 claves para mantener a su personal moIvado
• Establecer buenas relaciones
(Jefe-‐ Sub alterno) • Establecer metas claras
• O f r e c e r b u e n a s compensaciones
• Ser imparcial al momento de promover el personal
• Ofrecer crecimiento laboral y profesional
• Empresa modelo
• Buscar medios adicionales de mo7vación
Tema IV. Comunicacion
Concepto T r a d i c i o n a l m e n t e , l a comunicación se ha definido como "el intercambio de sen0mientos, opiniones, o c u a l q u i e r o t r o 0 p o d e información mediante habla, escr i tura u otro 0po de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor des7nado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunica7vo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice.
Importancia de la comunicación en las empresas El trabajo de un direc7vo es planificar y determinar los objeIvos además de analizar, diagnos7car y evaluar el logro de los obje7vos, los problemas que están surgiendo y las soluciones a los problemas, todo lo anterior es inú7l si el direc7vo no lo comunica, y puede ser perjudicial el comunicarlo mal. • La mala comunicación puede
conver7rse en una pérdida de dinero
• La mala comunicación afectará el rendimiento del personal
• La mala comunicación puede deteriorar las relaciones entre el personal
• La mala comunicación puede desmo7var al personal
Y en el peor de los casos: la mala comunicación puede ser la causa del fracaso de la empresa.
Opinion personal La comunicación es la espina dorsal de las relaciones humanas. El ser humano no puede vivir aislado. La comunicación es tan importante como el aire que respiramos, por esto es necesario que en las organizaciones se promueva un ambiente en el cual la misma pueda fluir de manera posiIva. Y esto debe ser asi, en todos los niveles jerarquicos.
Tema V. El Cambio Organizacional
Concepto El cambio organizacional es aquella estrategia normaIva que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administraIvo, social, técnico y de evaluación de mejoras.
Pasos para el cambio organizacional
• Sen7r que en verdad hacer
falta un cambio. • Tener muy claro la visión.
• Comparar la situación actual con la que habrá en el futuro deseado.
• Defin i r n e c e s i d a d e s y
recursos.
• Diseñar las estrategias para alcanzar las metas.
• C r e a r a c 7 v i d a d e s , responsabilidades y horarios.
• Evaluar resultados.
La capacitación del individuo dentro de una organización no es más que el aprendizaje de algo. Marquardt (1996), nos explica el modelo en que las personas, el aprendizaje, la organización, la aplicación de la tecnología y manejo del conocimiento son relacionados en circuito elemental para el aprendizaje. El aprendizaje es elemental para el individuo, al momento de enseñar se debe estar totalmente seguro y claro, junto con ejercicios y ejemplos bien especificados para el mejor aprendizaje del individuo. Ac7vidades que ayudan al aprendizaje del individuo son: la solución de problemas nuevos, la experimentación con ideas nuevas, aprender de la experiencia, aprender de lo que hacen otros.
Tema VI. AcItudes de los Empleados
Concepto La acItud Es la forma de actuar d e u n a p e r s o n a , e l comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sen7do, puede considerarse como cierta forma de mo7vación socia l -‐de carácter, por tanto, secundario, frente a la mo7vación biológica, de 7po primario-‐ que impulsa y o r i en t a l a a c c i ón ha c i a determinados obje7vos y metas.
Efectos de las acItudes de los empleados
Las acItudes son indicadores razonablemente aceptables de las conductas ofrecen indicio de las in tenc iones conductua les o inclinaciones a actuar de cierta manera (posiIvas o negaIvas). Cuando un empleado se siente insaIsfecho no se involucra en sus labores y asume un compromiso insuficiente con la organización y es p r o b a b l e q u e d e e l l o s s e desprendan ciertas consecuencias. Una acItud favorable hacia un lugar d e t r a b a j o s i g n i fi c a q u e generalmente se trata de una fabrica, o una empresa agradable y que nos gusta trabajar ahí, podemos preferir no aceptar otro trabajo debido a que tenemos algo senImental respecto al lugar, luego nos encontramos en un estado de ánimo favorable o en las cosas relacionadas a el.
De nada sirve el comprometerse mutuamente con el empleado a llevar a cabo una serie de expectaIvas sino se cuenta con un seguimiento o no se Iene el "ambiente" agradable para hacerlo y así podría enumerar una serie de aspectos que se contraponen a la resoluc ión de problemas relacionados con el comportamiento organizacional y en consecuencia con la conducta de o los individuos.
Tema VII. Trabajo en Equipo
Una de las condiciones de trabajo de Ipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma posiIva es aquella que permite que haya compañerismo y trabajo en equipo porque el trabajo en equipo puede dar muy buenos resultados; ya que normalmente genera entusiasmo para que el resultado sea saIsfactorio en las tareas encomendadas.
Trabajo en Equipo: Ventajas y
Desventajas
Sin embargo podemos mencionar como ventajas del trabajo en equipo las siguientes: Permite que sea más fácil la consecución de
objeIvos
• Contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros
• Agrega valor a los procesos
• Cada integrante puede poner al servicio del equipo sus competencias
• Permite compar7r las metas y obje7vos del trabajo
Algunas desventajas, por su parte, serían:
• El tener que conocer e interrelacionarse
con otros se convierte en ocasiones en fuente de conflicto para algunos de los integrantes.
• En ocasiones puede diluirse la responsabilidad personal al tomar al equipo como escudo frente a los resultados nega7vos.
• Se dan problemas de comunicación y falta de aser7vidad que dificulta el avance del equipo.
Es importante considerar que tener metas claras y compar7das es el mejor aliciente para que el equipo trabaje de modo conjunto, armónico y decidido. En ocasiones los integrantes de los equipos de trabajo comienzan a perder el sen7do de la tarea que realizan, la comprensión del impacto que ofrece su trabajo queda reducida a metas de corto plazo, tareas puntuales y esfuerzos que no se valoran suficientemente por parte de los responsables del equipo. Promover el trabajo en equipo implica desarrollar estrategias de mo7vación que involucren la par7cipación de todos los integrantes, que cada integrante perciba que su contribución es necesaria y requerida para el logro de los obje7vos.
Tema VIII. Conflicto en las Organizaciones
Concepto
El conflicto organiza7vo es un desacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de que han de compar7r recursos escasos o realizar ac7vidades; también puede originarse del hecho de que poseen estatus, metas, valores o ideas diferentes. También puede concebirse como e l p roceso que comienza cuando una de las partes se da cuenta de que la otra ha frustrado o va a frustrar alguno de sus intereses..
Aspectos posiIvos y negaIvos del conflicto organizacional A pesar de que no existen conflictos específicos que puedan ser considerados como “buenos” o “malos” Su aparición contribuirá a la reducción del problema conocido como pensamiento-‐de-‐grupo, al presentarse una o más opiniones diferentes a las que se están tratando de aprobar. Por otra parte, el conflicto puede ocasionar efectos negaIvos muy serios; 7ende a propiciar que los esfuerzos se distraigan del logro de las metas debido a que, a menudo, cuando el conflicto surge se u7liza mucho 7empo y otros recursos en tratar de resolverlos.
Los direcIvos pueden uIlizar tres métodos, o estrategias, para enfrentarlos: 1-‐ Reducir el conflicto, cuando este va adquiriendo un carácter d i s f u n c i o n a l q u e p u e d e perjudicar la marcha de la organización y sus resultados. 2 -‐ Resolver el conflicto: cuando resulte imprescindible eliminar la situación de conflicto, porque su permanencia puede resultar nega7va. 3 -‐ Es7mular el conflicto: Cuando la ausencia de confrontaciones pueda generar la inercia de la organización.
Tema IX: Liderazgo
El liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo 7ene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y obje7vos. También se en7ende como la capacidad de tomar la inicia7va, ges7onar, convocar, promover, incen7var, mo7var y evaluar a un grupo o equipo. En l a adm in i s t r a c i ón de empresas el liderazgo es el ejercicio de la ac7vidad ejecu7va en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o ins7tucional (dentro del proceso administra7vo de la organización).
Importancia del Liderazgo en las empresas
El liderazgo en una empresa es muy importante por que con él se 7ene la capacidad de guiar y dirigir. También una empresa con un buen líder, puede tener una planeación correcta, un excelente control, y puede hacer que la empresa fluya sin algún 7po de tardanza, cabe mencionar que un líder no es necesario para que una empresa funcione, pero sí la hace más efec7va.
CaracterisIcas de un buen lider
1. Visionario 2. MoIvador 3. Buen gestor de las
emociones 4. Digno de confianza 5. Trabaja en equipo 6. Asume Riesgos 7. Buen senIdo del humor 8. Emprendedor
Tema X. El Estress
Que es el Estrés?
• Es una descarga en nuestro organismo producto de la acumulación de tensión hsica o sociológica.
• Es la respuesta automáIca y natural de nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan amenazadoras o desafiantes.
• Presiones que las personas Ienen en su vida diaria.
Efectos del Estrés Laboral • Sobre la Salud: Ulcera, Estado de Shock, Neurosis, GastriIs, Ansiedad, Frustración, Etc. • Sobre la Organización: AusenIsmo, Rotación o Fluctuación de Personal, Disminución del Rendimiento Físico, etc.
Claves para Afrontar el Estrés
• Contar con una buena forma fsica
• Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados
• Tener 7empo de ocio y horarios de trabajo flexibles
• Aprender técnicas de relajación • Fomentar el pensamiento
posi7vo
Opinion Personal Para mi la materia de psicologia funcional fue interesante e importante porque por medio de esta aprendi tecnicas para desenvolverme con mayor eficacia tanto en el ambito laboral como en el personal. En la columna de la izquierda listo algunos videos que me parecieron muy uIles para aprender mas acerca de los temas tratados en esta entrega. Espero que les sea de mucha ayuda a todos los lectores. Gracias!! LisbeA
Videos para fortalecer los conocimientos de los temas tratados:
• h.p://youtu.be/vETRcn9FnDA • h.p://youtu.be/FozYOxO0aU • h.p://youtu.be/a3Hpvvnyu_s • h.p://youtu.be/5ep699KY-‐vI • h.p://youtu.be/bJgjgocQ8Fw • h.p://youtu.be/UXjss2jJysQ • h.p://youtu.be/GOV2ndBLrS0 • h.p://youtu.be/WxikJCqWMjQ
Bibliograha hgp://www.slideshare.net/gata1/como-‐entender-‐las-‐diferencias-‐individuales-‐ii hgp://es.wikipedia.org/wiki/Mo7vaci%C3%B3n hgp://www.tecoloco.com/blog/post/2010/10/08/7-‐claves-‐para-‐mantener-‐mo7vado-‐a-‐su-‐empleado.aspx hgp://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n h g p : / / e s . w i k i p e d i a . o r g / w i k i /Cambio_organizacional hgp://es.wikipedia.org/wiki/Ac7tud h g p : / / e s . w i k i p e d i a . o r g / w i k i /Trabajo_en_equipo hgp://www.slideshare.net/TessieAlejo/conflicto-‐en-‐las-‐organizaciones hgp : / /www.pymex .pe/ L i de ra zgo -‐ y -‐Coaching/la-‐importancia-‐del-‐liderazgo-‐organizacional.html