Presentazione corso di Marketing 2019 - · 2. Impresa e Marketing 4. Processo di Marketing tra...

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO

Marketing (9 cfu)

Codice 87107

Presentazione corso: 1^ release 19 Settembre 2019

Anno Accademico 2019/2020

Prof. Mauro Cavallone (6 cfu) e Prof. Alessandro Danovi (3 cfu)


Obiettivi e Contenuti del corso

Il corso si pone l'obiettivo di definire con chiarezza checosa è il marketing e quali sono i suoi scopi sia dal puntodi vista strategico che operativo.

Al termine del modulo avrete appreso:

• il significato pratico dell'orientamento al cliente e delmarketing• l'analisi e l'impostazione delle variabili del marketing mix• l'osservazione e l'analisi della concorrenza• l'analisi e la definizione dei segmenti a cui rivolgersi• le principali alternative strategiche da considerare inazienda


Obiettivi e Contenuti del corso ESPERIENZIALE

RAZIONALE


Marketing Mix


Marketing: l’importanza di lavorare sui dati

FIAT PANDA 6.033DACIA DUSTER 2.899DACIA SANDERO 2.512LANCIA YPSILON 2.502SMART FORTWO 2.128JEEP RENEGADE 2.035FIAT 500X 2.028FORD ECOSPORT 1.996JEEP COMPASS 1.964VOLKSWAGEN T-ROC 1.908

LE 10 AUTO PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2019

https://wheels.iconmagazine.it/novita/news/immatricolazioni-auto-agosto-2019-classifiche-piu-vendute



Marketing: l’importanza di lavorare sui dati


LE CASE PIÙ VENDUTE IN ITALIA AD AGOSTO 2019

SEAT 1.322 (+ 14,06%)ALFA ROMEO 1.131 (- 68,67%)DR 941 (+ 1.138,16%)VOLVO 894 (0,00%)MINI 758 (+ 14,16%)LAND ROVER 621 (+ 74,44%)MAZDA 424 (0,00%)MITSUBISHI 347 (+ 20,07%)HONDA 302 (- 13,47%)JAGUAR 288 (+ 49,22%)LEXUS 253 (+ 50,60%)PORSCHE 238 (- 45,54%)DS 186 (+ 18,47%)SSANGYONG 149 (+ 17,32%)SUBARU 124 (- 22,01%)TESLA 113 (+ 352,00%)MAHINDRA 72 (- 14,29%)ALTRE 53 (+ 55,88%)MASERATI 50 (- 55,36%)INFINITI 47 (- 49,46%)FERRARI 39 (+ 85,71%)LAMBORGHINI 11 (+ 83,33%)ASTON MARTIN 6 (+ 100,00%)CHEVROLET 6 (+ 200,00%)LADA 4 (- 60,00%)

FIAT 13.000 (- 8,37%)VOLKSWAGEN 7.429 (+ 13,09%)RENAULT 5.858 (- 39,05%)DACIA 5.839 (+ 29,24%)FORD 5.620 (- 6,85%)PEUGEOT 4.855 (+ 0,02%)OPEL 4.539 (+ 1,68%)JEEP/DODGE 4.134 (- 27,04%)TOYOTA 3.696 (- 5,93%)CITROËN 3.484 (- 12,15%)BMW 2.779 (+ 8,43%)SMART 2.686 (+ 296,17%)AUDI 2.663 (+ 27,66%)LANCIA/CHRYSLER 2.502 (+ 95,77%)MERCEDES 2.390 (+ 25,00%)KIA 2.299 (- 5,59%)HYUNDAI 2.276 (- 18,07%)NISSAN 1.669 (- 28,83%)SUZUKI 1.460 (+ 19,87%)SKODA 1.382 (+ 10,65%)



Ordine pubblico: un esempio di segmentazione?


Programma del corso secondo il libro di testoMattiacci – Pastore

1. Economia Società e Mercato2. Impresa e Marketing4. Processo di Marketing tra Impresa e Ambiente AD5. Analisi dell’Offerta AD6. Analisi della Domanda AD7. Informazione per le scelte di Marketing8. Baricentro strategico e scelte del Business9. Comportamento e Segmentazione della Domanda10. Strategie Competitive AD11. Obiettivi e Metriche AD12. 13. 14. 15. Il perno dell’offerta: Marketing Mix19. Gestione del Canale e Trade Marketing21. Gestione e Relazione col Cliente22. Piano di Marketing AD23. Organizzazione di Marketing AD24. Verso il Marketing Sostenibile AD

• i numeri corrispondono ai capitoli del libro; tale materiale va integrato con il materiale didattico inserito sul sito e presentato a lezione dal Prof. Cavallone.

• AD= Lezioni e argomenti tenuti dal Prof. Alessandro Danovi


Tre particolarità del corso:

“ Co-creation/ Co-design”

“Osservazioni & Spedizioni di marketing”

“Premio Marketing”(SIM)


Co-creation/ Co-designSarete invitati a suggerire tematiche ed argomenti relativi al marketing che non sonopresenti nell’attuale programma del corso, che vi interessano in modo particolare o chevorreste approfondire.

Nella lezione del 17 ottobre verranno raccolte tutte le proposte e il 18 ottobre tutti glistudenti potranno votare ed esprimere la propria preferenza tra gli argomentiselezionati.

Sui tre temi più votati, verranno preparate delle lezioni sulle nuove tematiche attraversouna co-progettazione (docente e alunni) che saranno presentate a tutti gli altri studentinella parte finale del corso.

Agli studenti co-creatori e presentatori saranno riconosciuti da 1 a 3 punti che siaggiungeranno al voto d’esame.Posti disponibili: 6 gruppi da 3 studenti


�Osservazioni & Spedizioni di marketing�Su base volontaria:

•Sarà possibile realizzare mini ricerche sul campo legate al marketing dasvolgere in gruppi da 3 persone con lo scopo di verificare le strategie dimarketing attuate dalle imprese attraverso un’attività di osservazione.

•Gli output dei vostri lavori saranno presentati durante le lezioni del 19 e 20dicembre.

•Per motivi organizzativi sarà possibile accettare massimo 14 gruppi da 3persone.

•Valutazione del lavoro: da minimo 1 a massimo 3 punti in aggiunta al voto dimarketing ottenuto nell’ esame MC+AD. Ulteriori informazioni verranno fornitea lezione insieme a quelle relative al Premio Marketing.


Premio Marketing – 32° edizione

Premio Marketing: evoluzione del Premio Philip Morris per il Marketing (31 edizioni dal 1989 al2019, oltre 15 mila studenti partecipanti da più di 70 università di tutta Italia).Partecipazione all’iniziativa su base volontaria.

Tema: Pastificio Di Martino

Che verrà presentato il 7 Ottobre a Roma

Chi partecipa al caso potrà ottenere un bonus tra 1 e 3 punti sulla valutazione del proprioesame di Marketing in aggiunta al voto ottenuto nei moduli MC+AD.

Si partecipa con gruppi da 3 persone. Ulteriori informazioni verranno fornite a lezione nonappena disponibili. Si potrà partecipare a una sola delle tre attività: Premio Marketing oOsservazioni & Spedizioni di Marketing e co-creazione/co-design.


Calendario didattico: Settembre - Dicembre

Dal 18 Settembre al 23 OttobreDal 28 Ottobre a 16 Novembre

Dal 25 Novembre al 20 Dicembre


Orari delle lezioni: Settembre - Dicembre

Calendario lezioni:Settembre: 19, 20, 26, 27, 30Ottobre: 3, 4, 7, 10, 11, 14, 17, 18, 21, 28, 31Novembre: 4, 7, 8, 11, 14, 15, 25, 28, 29Dicembre: 2, 5, 6, 9, 12, 13, 16, 19, 20

Salvo variazioni lunedì le lezioni saranno tenute dal Prof. Danovi mentre giovedì e venerdì dal Prof. Cavallone.Le date in rosso identificano le lezioni del Prof. Danovi.

La Lezione di lunedì 23 settembre del Prof. Danovi è sospesa.

Giovedì(aula Galeotti)

8.30 - 10.30


STUDENTI FREQUENTANTI & NON FREQUENTANTI

Non vi è distinzione tra studenti frequentanti e non frequentanti che, per sostenere l’esame, preparerannolo stesso materiale:

Materiale online:www.unibg.it (Facoltà di Economia > Indice degli insegnamenti > 87107 Marketing ). Le slide sarannodisponibili online solo per gli studenti che hanno nel piano di studi il suddetto corso. Sarà fornita unapassword per ogni modulo.

Libro di testo:“Marketing il management orientato al mercato” (A. Mattiacci, A. Pastore)

Entrambe le tipologie di studenti POTRANNO su base volontaria:O Partecipare in una squadra al Premio MarketingO effettuare un lavoro-extra denominato�Osservazioni & spedizioni di marketing�O partecipare al Co-design


Riferimenti bibliografici

Testo adottatoAlberto Mattiacci e Alberto Pastore

�Il management orientato al mercato�Hoepli, 2013capitoli:1, 2, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15,19, 21 per esame 6 cfuIn aggiunta il materiale pubblicato sul sito dal Prof. Cavallone

Da aggiungere i capitoli:4, 5, 6, 10, 11, 22, 23, 24 (ulteriori 3 cfu AD) per esame 9 cfuIn aggiunta il materiale pubblicato sul sito dal Prof. Cavallone

NB: sia per 6cfu che per 9cfu, non sono da studiare i capitoli:3, 16, 17, 18, 20, 25, 26, 27


Corrispondenza di massima del libro con le slide pubblicate sul sito:

- 1A_concetto di marketing e mmix A à capitolo 1 e 2 del libro- 1B_concetto di marketing e mmix B à capitolo 1 e 2 del libro

- 2_da mktg a mktg driven management à capitoli 2 e 8 del libro

- 3_Marketing della turbolenza à solo slides

- 4_ il marketing mix

o 4.1_Prodotto, funzioni d'uso e f.c.a. A à capitolo 12 libroo 4.1_Prodotto, funzioni d'uso e f.c.a. B à capitolo 12 libroo 4.2_ Prezzo, valore e catena del valore 2017 à capitolo 15 libroo 4.3_Politica distributiva à capitoli 14 e 19 libroo 4.4 Comunicazione Pubblicitaria à capitoli 13 e 18 libroo 4.5 Cambiamento e falsi à solo slides

- 5_Posizionamento e valore à solo slides

- 6_Segmentazione del mercato A à capitolo 9 libro- 6_Segmentazione del mercato B à capitolo 9 libro

- 7_comportamento del consumatore:

o 7.1.2.3_Comportamento del consumatore à capitolo 9 libro

- 8.Piano di marketing (Danovi à capitolo 22)

- Sistema informativo di marketing à capitolo 7 libro


Appelli d’esameEsami:

24/01; 12/02; 17/06; 06/07 e 09/09

N.B. è importante iscriversi SPECIFICANDO se l’esame è da 6 o 9 cfu.

La prova intermedia del 22 Novembre 2019 h.15 Lab. 9 I CFU e saranno definiti in base al programmasvolto.

La modalità dell’esame dipenderà dal numero di studenti iscritti alla singola sessione per cui sarà

possibile che lo stesso venga svolto con modalità elettronica (PC) con domande a risposta multipla,

oppure:

• Scritto con domande a risposta multipla

• Scritto con domande aperte

• Orale

• Una combinazione tra scritto (domande aperte, a risposta multipla) e orale.

N.B.

Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docente poco primadell’esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluente sia per la modalità dipreparazione dell’esame che per l’ottenimento del voto finale.


Composizione esami e relativa valutazione

Per studenti frequentanti e non frequentanti:

Il voto finale sarà composto

Esame parte Prof. Cavallone 2/3

Esame parte Prof. Danovi 1/3

A cui si andranno potenzialmente a sommare in alternativa:

• punti per premio marketing (minimo 1 massimo 3)

• punti per lavoro volontario su osservazioni e spedizioni di marketing (minimo 1

massimo 3)

• Punti per il lavoro volontario sulla co-creazione e co-design (minimo 1 massimo 3)

I punti extra sono validi per esami superati entro l’appello di Settembre 2020.


STUDENTI DSA

Gli studenti che hanno ottenuto la certificazione DSAsono pregati di presentarsi ad un a ricevimento studentiprima dell’esame per concordare le modalità integrativeper lo svolgimento delle prove (tempo, mappe concettualiecc.).

Questo in aggiunta alla procedura prevista dall’Ateneo.


DISONESTA’ ACCADEMICA

L’aumento degli episodi di disonestà accademica durante gli esami anche con strumenti

e modalità particolari (smartphone, smartwatch, mini telecamere e auricolari ecc.) è

stato oggetto di analisi da parte della Commissione Disciplinare dell’Ateneo.

Per le prossime sessioni d’ esame sarà nominata una “Commissione di Saggi” alla quale

segnaleremo i nomi di chi terrà tali comportamenti; la Commissione definirà i

provvedimenti disciplinari per chi copia, trasmette all’esterno i testi dell’esame, riceve

feed back sulle risposte e altro in tema di disonestà accademica.

N.B.

Per motivi organizzativi la definizione della modalità delle prove viene stabilita dal docentepoco prima dell’esame in base al numero degli iscritti; si precisa che la stessa è ininfluentesia per la modalità di preparazione dell’esame che per l’ottenimento del voto finale.


Qualche considerazione prima di iniziare

La frequenza al corso di Marketing è auspicata ma non obbligatoria.

Chi decide di frequentare le lezioni lo fa perché:

• è interessato alla materia

• ritiene di beneficiare delle lezioni (esempi pratici, interventi

esterni dibattiti sul tema marketing)

• vuole partecipare attivamente al corso

Questi studenti hanno il diritto di seguire le lezioni in un ambiente

congruo all’apprendimento.

Per sostenere l’esame va rispettata la propedeuticità.


Qualche raccomandazione finale

1) Rispettiamo gli orari delle lezioni.

2) La pausa durante la lezione è un momento di break per

tutti.

3) Per qualsiasi informazione o domanda, venire a ricevimento

studenti, intervenire in aula piuttosto che scrivere e-mail.

4) Per domande di carattere generale sul corso (esami, libri,

prove, ecc.) porle di fronte a tutti prima dell�inizio / ripresa

della lezione.


Per qualsiasi informazione

Ricevimento studenti:

• Prof. Mauro Cavallone (ufficio 253; vedi orari in www.unibg.it)

• Prof. Alessandro Danovi (ufficio 208; vedi orari in www.unibg.it)

E’ sempre meglio presentarsi al ricevimento studenti che scrivere e-mail

E-mail:

• [email protected]

• [email protected]

http://www.unibg.it/


Marketing (9 cfu)

Codice 87107

Buon lavoro a tutti!

Prof. Mauro Cavallone e Prof. Alessandro Danovi

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