Presentatie workshops UNIZO event @ Cloud Nine (24 Mei 2012)
-
Upload
tim-belon -
Category
Automotive
-
view
592 -
download
3
description
Transcript of Presentatie workshops UNIZO event @ Cloud Nine (24 Mei 2012)
www.c9-group.com
www.c9-group.com
WELKOM!
(Tim Belon, Cloud Nine Group)
www.c9-group.com
CLOUD NINE
(Tim Belon, Cloud Nine Group)
www.c9-group.com
www.c9-group.com
CLOUD NINE MC
C9 ACADEMY C9 COACHING
Management Systems Automotive Sustainability
www.c9-group.com
www.c9-group.com
Samen meer dan 100 jaar ervaring in de autosector!
www.c9-group.com
www.c9-group.com
‘België betaalt zware prijs voor crisis in autosector.’
‘Kris Peeters: Europa moet 4 tanden bijsteken in deze crisis!’
‘Kommer en kwel in de autosector.’
‘Belgische autosector krijgt moeilijk jaar 2012.’
www.c9-group.com
www.c9-group.com
VEEL VERANDERINGEN OP ZEER KORTE PERIODE - Internet gebruikers : aankoop zoeken : 70% Google - 85% gebruikt Google voor ‘auto’ aankoop (cijfers uit USA) - 40% tijd op Internet = Sociaal netwerk (cijfers bij ons)!
www.c9-group.com
De automobiel markt verandert, ben je daar klaar
voor?
www.c9-group.com
workshops
Zicht in de eigen organisatie - waar kan ik nog verbeteren? (Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt)
Gebruik je het volle potentieel van je werkplaats? (Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt)
Hoe goed doe je het ten opzichte van andere garages? (Ruud van der Jagt – RJ Consult)
www.c9-group.com
Zicht in de eigen organisatie - waar kan je
nog verbeteren?
(Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt, Cloud Nine)
www.c9-group.com
Op welk vlak doe je het beter dan je collega’s?
Op welk vlak doe je het slechter dan je collega’s?
Op welk vlak ben jij de nummer 1?
Voldoe je aan de wetgeving op vlak van milieu?
www.c9-group.com
MANAGEMENT Leiding geven Visie & missie Strategie Personeelsbeleid Marketingplan Sturing op basis van FEITEN! …
www.c9-group.com
IMAGO & INFRASTRUCTUUR Signalisatie Wachtzone Sanitaire voorzieningen Communicatie Showroom …
www.c9-group.com
VERKOOP Offerte behandeling Ontvangst klant (showroom/telefoon/internet) Testritten Verkoopsadministratie …
www.c9-group.com
VERKOOP Offerte behandeling Ontvangst klant (showroom/telefoon) Testritten Verkoopsadministratie …
www.c9-group.com
LEVERING Ontvangst nieuwe wagen Aankomst van de klant Administratieve afhandeling Overname Presentatie (nieuwe) wagen …
www.c9-group.com
RECEPTIE (naverkoop) Telefonische afspraak Fysieke ontvangst van de klant Ronde van het voertuig Mobiliteitsoplossingen Planning Communicatie met klant Teruggave voertuig …
www.c9-group.com
WERKPLAATS Planning werkzaamheden Optimalisatie van de werkposten Uitvoering van de werkzaamheden Kwalificatie van medewerkers Orde & netheid …
www.c9-group.com
MAGAZIJN (naverkoop) Ophaling wisselstukken Beheer wisselstukken (IT systemen) Inventaris Bestelprocedure …
www.c9-group.com
CARROSSERIE Beheer van de opdrachten Expertises Informex Herstellingen Uitrusting Afwerking Aflevering van het voertuig …
www.c9-group.com
VEILIGHEID & PREVENTIE Aansprakelijkheid Risico analyses Inrichting van de werkposten Beschermingsmiddelen …
www.c9-group.com
MILIEU Vergunning (vergunningsvoorwaarden?) Afval Energie beheer …
www.c9-group.com
C9 Garage Screening
Wat zijn de potentiële verbeteringsmogelijkheden tov andere collega’s?
Wat is haalbaar?
= ACTIEPLAN !
www.c9-group.com
Gebruik je het volle potentieel van je
werkplaats?
(Philip Molenaar & Ingeborg Cocquyt, Cloud Nine)
www.c9-group.com
www.c9-group.com
Filialen Pivots Concessies Zelfstandige verdelers Verdelers Herkende herstellers Agenten Herstellers / sneldiensten …
www.c9-group.com
Distributie door de constructeurs, invoerders
en dealers opnieuw in evolutie!
www.c9-group.com
Wat is het gemiddelde aantal ‘entrees’ per FTE (niet productief of productief)?
Hoeveel kan je nog optimaliseren?
Hoeveel bruto marge brengt een verhoging van 0,1 ‘entrees’ per FTE je op?
www.c9-group.com
Wat is de gemiddelde bruto marge per gefactureerd werkuur (atelier)?
Op welke manier genereren we die bruto marge? Werkuren, onderdelen, accessoires,… ?
Is je bruto marge per gefactureerd werkuur optimaal? Is er nog verbeterpotentieel?
www.c9-group.com
RESULTAAT : VERKOOP Aantal verkochte auto’s per type
Marges : verkoop, bonus, stock financiering, showroom auto’s, demo testrit wagens
Overname resultaat : stilstand, tijd, kost klaarmaken, publicaties,…
Verkoop accessoires
Promotie kost : publiciteit, evenementen,…
www.c9-group.com
RESULTAAT : Naverkoop Aantal verkochte uren Aantal onderdelen Aantal producten Productiviteit …
www.c9-group.com
RESULTAAT : Magazijn Aantal verkochte stukken Marges Inkoop politiek Producten verbruiksproducten. Stock volume Stock rotatie : Fast & slow movers Inventaris waarde (gefinancierd) DODE stock en afschrijving …
www.c9-group.com
RESULTAAT : Werkplaats en Carrosserie Beschikbare uren Gefactureerde uren Gefactureerde stukken en producten Verlof en afwezigheden OPENSTAANDE FACTUREN (debiteuren) Tijd en verloren tijd Afspraken schema’s (wachttijden) …
www.c9-group.com
Financiële impact van deze indicatoren! Afschrijving Bedrijfskosten Bedrijfsresultaten Bruto winst Directe kosten Meerwaarden Netto winst
Omzet Opbrengst (financieel) Verlies Voorzieningen Winst Winst en verliesrekening …
www.c9-group.com
Wat zijn de potentiële verbeteringsmogelijkheden?
Wat is het verbeterpotentieel in Euro?
Wat is haalbaar?
C9 Garage Analyse
www.c9-group.com
Hoe goed doe ik het ten opzichte van andere garages?
(Ruud van der Jagt, RJ Consult, Nederland)
www.c9-group.com
In partnership met:
C9 Garage Dashboard
www.c9-group.com
Het dashboard is ontworpen uit de behoefte bij bedrijven om snel inzicht te krijgen in hun financiële prestaties en hierop ook tijdig te kunnen bijsturen indien nodig.
www.c9-group.com
Noodzakelijk hiertoe is het juist weergeven van de cijfers en het snel kunnen weergeven hiervan. Om bij te kunnen sturen heeft het geen zin om na een half jaar de cijfers te weten van de 1e maand… Hiertoe heeft C9 samen met RJConsult een tool ontworpen welke met een automatische koppeling de gegevens uit de boekhouding weergeeft in een dashboard.
www.c9-group.com
Hoe werkt het?
1. Installatie koppeling bij aangesloten bedrijf 2. Inlog en software autorisatie installeren bij
gebruiker op de pc 3. Grootboek rekeningen eenmalig afstemmen
met variabele van het dashboard 4. Klaar!
www.c9-group.com
Wat kan de gebruiker hierna? 1. Met een paar eenvoudige muisklikken op elk moment de cijfers vanuit zijn boekhouding uploaden naar het dashboard 2. Vanuit het dashboard zijn prestaties en kerngetallen bekijken 3. Door middel van achterliggende bladen oorzaken achterhalen en analyseren. 4. Zijn prestaties ten opzichte van vorig jaar of het budget vergelijken
www.c9-group.com
www.c9-group.com
www.c9-group.com
www.c9-group.com
www.c9-group.com
www.c9-group.com
www.c9-group.com
Samenvatting
• Snelle toegang tot resultaten • Duidelijke weergave van prestaties • Weergave kpi voor inzichtelijkheid afwijkingen • Effectief kunnen sturen op cijfers
www.c9-group.com
Vragen
www.c9-group.com
www.c9-group.com
Dank u !