Presentatie open dag Capitar IT Group
29
15.25 uur: Welkomstwoord 15.30 uur: Parallelle sessies Bedrijfscontinuïteit en ICT Ontwikkelingen in beheer Rondleiding pand 16.00 uur: Blik op de toekomst 16.25 uur: Officiële opening pand 16.30 uur: Keynote speaker: Arnold Vanderlyde 17.15 uur: Borrel 18.15 uur: Einde Programma open dag
-
Upload
capitar-it-group -
Category
Business
-
view
220 -
download
1
Transcript of Presentatie open dag Capitar IT Group
15.25 uur: Welkomstwoord
15.30 uur: Parallelle sessies
Bedrijfscontinuïteit en ICT
Ontwikkelingen in beheer
Rondleiding pand
16.00 uur: Blik op de toekomst
16.25 uur: Officiële opening pand
16.30 uur: Keynote speaker: Arnold Vanderlyde
17.15 uur: Borrel
18.15 uur: Einde
Programma open dag
You dream IT we deliver
Capitar Open Dag
18 april 2013
Hans van Vlaanderen
Commercieel Directeur
Blik op de toekomst
1994 201320122001
Consulting
Applicatiebeheer
IT
Architecture
Blik op de toekomst:
De wereld om ons heen
Infrastructuur as a service
Platform as a Service
Software as a Service:
Wij doen het voor een eindgebruiker!
Wat levert Capitar voor eindgebruikers?
Onze partners:
ZZP in Zorg: Urenregistratie CRM: SugarCRM Vastgoedmanagement: Reaturn
VideoConference: iVCS Geografisch: GBI6GGD: Tubis
E-mailKalenderContactenTakenDocumenten
Op elk device In elke browserMet elke clientEenvoudig delen van mailboxen, agenda’s, taken etcEenvoudig profielen per groep medewerkers
Document managementProjectmanagementSamenwerking
VersiebeheerWorkflowsVolledig integreerbaarDocumenten op elk device
Al die aanbieders;
hoe houden we dit in de hand?
6
Beleid en processen
Rollen / rechten bepalen
Identiteiten (de)provisionen
Selfservice wachtwoord
Lifecycle management
Ide
ntity
Sync
Advie
s
Redenen voor Identity Management
Kostenbeheersing
Privacy
Veiligheid
Gebruikersvriendelijkheid
Governance
Hoe beheren we dit complexe landschap?
Managed Services “beheer” is een kernactiviteit van Capitar.
Managed Services sinds 1994.
Beheer van circa 1600 objecten verdeeld over zes locaties in geheel Nederland.
Capitar en managed services
Toename in het aantal te beheren servers en applicaties, gedreven door
virtualisatie.
Toename van externe dreigingen: Nadruk op security.
Klanten/de business vraagt
om een telkens snellere time-to-market.
Prijzen per te beheren object dalen.
IT is in toenemende mate business critical.
Vertaalt zich naar hoge service levels, geen tolerantie voor incidenten.
Het beheerlandschap is gewijzigd
Hybride Cloud; combinatie van omgevingen die in house bij de klant, in ons
datacenter en in de publieke cloud staan.
Big data.
Externe dreigingen nemen nog verder toe
Vraag naar flexibilisering, zowel wat betreft
servicelevels, afrekenmodellen als contractduur.
Uitdagingen rondom BYOD en Convergence.
Ontwikkelingen
Investeren in beheer.
Security in the Cloud: Na ISO 27001 volgt Cloud controls.
Centraal management (Puppet) om snellere
time to market en veiligheid te borgen.
Performance based SLA’s.
Flexibel en inzichtelijk afrekenmodel.
Capitar en de toekomst
Trend analyse en “geen monitoring”.
Transparantie: realtime zichtbaar maken voor onze klanten wat ze in
gebruik hebben en wat de status is.
Investeren in mensen en klantrelaties:
Dat is waar beheer over gaat
en waar het mee begint.
Gesprekspartner zijn, dicht op u, de klant, zitten!
Capitar en de toekomst
