1. Workshop Kreativ-TourismusI hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand. Teil I: Trends imTourismus, Angebotsentwicklung & Package-Workshop Mag. (FH) Elena Paschinger Projektleiterin Kreativ Reisen sterreich 24. September 2012

2. Trends im Tourismus (Mega)Trends: Erkenntnisse aus derTrendforschung fr das Reiseverhalten Buchungsverhalten, Urlaubsdestinationen,Sehnschte & Kaufmotive der Gste Generation 50+ (Best Ager) Welcher Trend passt zu mir? Welche Sehnschteerflle ich? Die Trendwolke. 3. Quelle: Matthias Horx / Deutsches Zukunftsinstitut 4. Kultur der Lebenslagen Nachhaltige Flexibilitt (Reise)Trendforschung Urlaubertypologien Richtlinien fr Packages Fazit fr den Tourismus: Simplifizierung, Sehnsuchtnach den Wurzeln, Authentizitt, Entschleunigung 5. Urlaubsdestinationen dersterreicher 12,9 Mio. Urlaubsreisen in 2010, 68% davon fr 4 Nchte oder mehr Deutschland: 2,8 Mio. Urlaubsreisen (ab 1 Nacht) Quelle: DZT 6. sterreicher in Deutschland Der sterreichische Urlaubsgast in Deutschland Bleibt 5,6 Nchte Reist mit dem Privat-PKW an Bleibt in Hotels Nutzt das bzw. bucht ber das Internet Ist 39,4 Jahre alt Reist gerne mit der Familie / Kindern 7. Zielgruppen Marketing Charakteristika des Urlaubs-Angebots Mittlere Generation der bis 50 Jhrigen Sauberkeit, Sicherheit desAngebots, familiengerecht ltere Generationen ab 50+, Best Ager Gastfreundschaft, Atmosphre kulturelle Vielfalt, historische Sehenswrdigkeiten 8. Fokus: Best Ager 2050: 33% aller sterreicher ber 60! Finanzstarker, aktiver Markt Gibt im Schnitt 200 mehr aus als jngere Zielgruppen Zwei oder mehr Urlaube / Jahr Komfort- und Luxus, Individual Kultur- & Genussreisen 9. Themenkooperationen 10. Wohin geht die Reise ? ... Fr mich? ... Meinen Betrieb? ... Die Destination?Brainstorming & IdeenMein persnliches Fazit ausder Trendforschung 11. Gute Packages Wie fr mich gemacht! Mein Kreativ-Urlaub =Meine Entdeckungsreise Starke Marken: Kino imKopf! Vorteil durch dasPackage? 12. Fr wen machen wir das Package?Wer ist Hauptdarsteller fr das Kino im Kopf? 13. Werte- und Urlaubertypologie 14. Richtlinien fr Packages markenbro weiss 15. Packages, die begeistern ... ... liefern attraktive Inhalte (fr die Zielgruppemageschneidert) bieten eine attraktive Verpackung (Titel,Beschreibung, Fotos ...) erfllen Sehnschte & Wnsche bieten Komfort & Sicherheit liefern Preisvorteile 16. Was wnschen Kreative und Entdeckungsfreudige?Fr mich Gegenwelt zum Alltag / Beruf Selbstentwicklung, Selbstverwirklichung, Lernen Traum verwirklichen, neue Rolle als Knstler, Experte Gutes fr Krper, Geist und Seele, Glck / Flow-Erlebnisse Inspiration, Schpfungskraft, Gestaltungsfreude, praktische Fertigkeiten Ergebnis / SouvenirMit anderen Region / Betrieb Gastgeber, Gste, Einheimische, Neues & Typisches kennen lernenFreunde, Familie, Experten etc. Natur, Landschaft, Landwirtschaft, Kontakte, Begegnungen,Garten etc.Gemeinsamkeit, Dazugehren (Lebens-)Kultur: Kreativer Austausch,Menschen, Talente, EngagementGesprchsstoffGeschichte, Tradition, Bruche Wettbewerb, Bhne, ErfolgeKunst, Handwerk, Kulinarik 17. Attraktive Package-Inhalte fr Kreative und Entdeckungsfreudige Betrieb Kreativ-Programme Region Kompetente & engagierte Kompetente Leiter, gute Inspirierendes Ambiente,Gastgeber-Familie OrganisationGeschichte Haus mit Stil und Bildung / Lernen, ben Kompetenz (Knstler,spezieller Ausstattung Mitmachen, Probieren, Handwerker, Koch, etc.) Inspirierendes Ambiente:selbst kreativ arbeiten EntdeckungsreisenLage, Aussicht, besondere Andere Kreative, Kontakt mit EinheimischenPltze wie Garten ... Austausch, Wettbewerb .. Sonstige Urlaubsangebote Inspirierende Kulinarik Bhne, Prsentation der und Rahmenprogramme Kreativ-Infrastruktur, Aus- Werke etc.stattung, Rahmen-programm 18. Kino im Kopf = Geschichten erzhlen Keine uncharmanten Listen von Leistungen & Abkrzungen (N, HP, VP ..) Besonderes in den Vordergrund stellen Selbstverstndliches weglassen Verstndlich und bildhaft Kann sich der Leser ein Bild davon machen? Kann er das Erlebnis vorspren? Vorfreude? 19. Kino im Kopf: Ein Beispiel 20. Betrieb, Region, Kompetenz & EngagementGeschichte & Geschichten im Landhotel Krone im BregenzerwaldUnsere Leidenschaft gehrt der Geschichte und guten Geschichten. Wir mchten unserHaus zu einem Treffpunkt fr alle machen, die diese Leidenschaft mit uns teilen.Deshalb befassen sich auch unsere Kreativ-Programme mit der Kunst des Erzhlens undSchreibens. Spielerisch und anregend gestaltet von Knnern ihres Fachs.Das Ambiente? Unser 1866 erbautes Landhotel liegt schn ruhig neben einem munterflieenden Gebirgsbach, mit inspirierendem Weitblick ber Wiesen, Wlder und Berge.Angenehme Schreib- und Lesepltze gibt es in reicher Zahl: in den heimeligenBregenzerwlder Stuben, in den hell-modernen Zimmern, im Wellnessbereich mitAusblick, im Garten.Die Kche? Einfallsreich und regional. Experimentierfreudig mit Bodenhaftung.Der Bregenzerwald? berrascht mit spannenden Kontrasten zwischen alter und neuerArchitektur, versteht sich auf modernes Handwerk und das Erzhlen von Geschichten. 21. Fr wen machen wir das Package?Eine Frau mittleren Alters /Urlaubertyp Sinn & Sinnlichkeit interessiert sich fr Kunst und Kultur liest gerne und schreibt gerne Briefe /Hobby-Schreiberin hat Sinn fr das Schne und fr regionaleEntdeckungen lsst sich gerne stilvoll verwhnen 22. Fr wen machen wir das Package? Motiv / Anlass / Situation? mchte gerne einen genussvollen Urlaub in anregender Gesellschaft verbringen mchte gerne ausprobieren, wie gro bzw. entwicklungsfhig ihr Talent frs Schreiben ist, Tipps und Besttigung bekommen Wie reist unser Gast? alleine 23. Ein stimmiges Package schnrenWortspielereienKreatives Schreiben fr Berufs- &FreizeitschreiberInnen 4 bernachtungen mit erlesener Vollpension Die Ideen zum Flieen bringen: tglich 2 StundenSchreib-Werkstatt mit der bekannten creativewriting-Trainerin Rosa Glck. Danach lsen dieTeilnehmerInnen individuell oder in Kleingruppen dieSchreibaufgabe des Tages. Aus Ideen werden Texte: Erfahrungsaustausch undVorleserunde am Abend 24. Fr wen machen wir das Package?Eine Frau mittleren Alters /Urlaubertyp Sinn & Sinnlichkeit interessiert sich fr Kunst und Kultur liest, schreibt & reist sehr gerne hat Sinn fr das Schne und regionaleEntdeckungen lsst sich gerne stilvoll verwhnen 25. Fr wen machen wir das Package? Motiv / Anlass / Situation? berlegt, in Zukunft journalistisch zu arbeiten der Kursleiter wurde ihr als sehr kompetent und inspirierend empfohlen Wie reist unser Gast? alleine 26. Ein stimmiges Package schnrenDie ReisereportageBregenzerwlder Schreib-Exkursion fr Berufs- undFreizeitschreiberInnen 4 bernachtungen mit regionaler Halbpension Am Abend (inkl. erster Abend) Impuls-Werkstatt: Wie baut man eineReisereportage auf? Worauf kommt es an? Gute & weniger gute Beispiele. Donnerstag und Freitag: Peter Natter, Autor und Philosoph aus demBregenzerwald, begleitet Sie zu Exkursionen mit Mglichkeit zu Interviews.Sie besuchen u.a. einen Tischler, eine Buerin, eine Kchin, einen Hotelier,einen Ksemacher und eine Kulturveranstalterin. Samstag: Schreibtag Prsentation und Austausch ber die verfasstenTexte am Abend 27. Tipps fr gute Texte Rechtschreibung! Bildhafte Hauptwrter lebendige Zeitwrter Aktiv statt passiv, positiv statt negativ Sinnlich schreibenSinne ansprechen (sehen, hren, riechen, fhlen,schmecken) Bedeutung gebenWas ist daran besonders? Welchen Nutzen, welchesErlebnis hat der Gast? 28. Tipps fr gute berschriften Mit System Gegenstze Hauptwort und Hauptwort: Mildes & Wildes aus dem Bewegung und Begegnung Mostviertel Eigenschaftswort und Kleines Land, groe Bhnen Eigenschaftswort: Wild und geheimnisvoll Variation und Wortspiel Zeitwort und Zeitwort: Aber bitte mit Stil! Wandern und kraxeln Glcklich ist, wer geniet. Vom Winter verwhnt. Reim und Stabreim Brcken, die entzcken Kse, Klang und Klettereien 29. Der Aufmerksamkeitstrichter 30. Fotos, die Sehnsucht weckenEin Bild sagt mehr als 1000 Worte 31. Welches Bild zeigt am besten denVorteil / die Sehnsucht? Botschaft steht im VordergrundWas soll das Foto aussagen? Stil und Szene mssen zur Marke passenFotos als Leuchttrme frWerte, Kompetenzen, Lebensgefhl Eye-Catcherplakativ, reduziert auf das Wesentliche 32. Welches Bild zeigt am besten denVorteil / die Sehnsucht? Aufmerksamkeit weckendurch Farben, Menschen, Tiere,ungewhnliche Perspektiven, intensiveStimmungen, Humor etc. Identifikationsmglichkeit fr die Zielgruppez. B. typische Menschen, Aktivitten,Ambiente, Symbole, Farben etc. 33. Workshop Kreativ-Tourismus I hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand. Package-Workshop: Mein Kreativ-Urlaub in ...Fr wen? Welche Angebote? Wann? Wo? Preis?Mittagspause: 12:30 14.00 Uhr 34. Workshop Kreativ-TourismusI hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand.Teil II: Package-Prsentation, Kommunikation& Vertrieb, Social Media als Erfolgsfaktor Mag. (FH) Elena Paschinger Projektleiterin Kreativ Reisen sterreich 24. September 2012 35. Digitale Kommunikation Verschlagwortete Fotografie Social Tagging Corporate Blogs Online Newsrooms Virales Marketing Blogger Relations 36. Social Media Trendmonitor 37. Online PR im Web 2.0 38. Erfolgskriterien der Online PR Eigene Geschichte finden Menschen vor den Vorhang: Botschafter Authentizitt, Klarheit & Verzicht Redaktionsplan Qualitt: Exzellenter, informativer& relevanter Content Linkbar, Likebar, Sharebar 39. Social Newsrooms 40. Social Newsrooms 41. Social Newsrooms: Beispiele. 42. Eigene Erfolgskriterien schaffen:Kommunikation & Vertrieb Ihrer Angebote Facebook-Auftritt / Gruppe grnden 43. Kommunikation & Vertrieb 44. Kommunikation & Vertrieb Kursplattformen inkl. Newsletter, Angebots-prsentation, Suchfunktion, SEO etc. 45. Kommunikation & Vertrieb Kooperation mit (spezialisierten)Reiseveranstaltern, Reisebros, etc. 46. Kommunikation & Vertrieb Messe-Auftritte, Pressekonferenzen 47. Kommunikation & Vertrieb Innovative PR: Blogger-Kreativ-Reisen! 48. Kommunikation & Vertrieb Medienkooperationen, Gewinnspiele, etc. 49. Kommunikation & Vertrieb Internationales Netzwerk 50. Workshop Kreativ-TourismusI hear and I forget. I see and I remember. I do and I understand. Vielen Dank fr die Aufmerksamkeit! kreativ@kreativreisen.at www.kreativreisen.at