Plano de Marketing - seoptimization.pt · 5Ss Objetivo Descrição Meios Prazo SALES • Aumentar...

Plano de

Marketing

1Template de Plano de Marketing Digital | SEOptimization.pt

Template por: SEOptimizationJunho 2016

http://www.seoptimization.pt/

Plano de Marketing Digital | SEOptimization.pt

1. Sumário Executivo

2. Conselhos SEOptimization

3. Objetivos

4. Análise Situacional

5. Estratégia

6. Tácticas

7. Anexos

2

Índice

Template de Plano de Marketing Digital | SEOptimization.pt

Template de Plano de Marketing Digital | SEOptimization.pt 3

1. Sumário

Executivo


Crie uma pequena introdução delineando os seguintes pontos:


1. Sumário Executivo

Breve sumário sobre o ambiente atual no

mercado1

Esta introdução deve ser muito hight-level e não maior que uma página.

As principais dificuldades enfrentadas2

Os principais objetivos do presente plano3

Resultados projetados e ROI Return on

Investment4


2. Conselhos

SEOptimization



1. ClientesConstrua um plano a pensarnos seus clientes - não nosseus produtos ou táticas.

2. AjustávelO Plano de Marketing Digitaldeve ser ajustável asituações inesperadas. Podeser anual, mas obrigue-se auma revisão a 90 dias.

3. FactosMantenha o seuplano factual e cominiciativas bemfundamentadas.

4. “KIS”“Keep it Simple” - quem vaiaprovar o seu plano nãotem de saber todas asoptimizações de SEO que vairealizar.

5. ProjectarProjetar o ROI (Return OnInvestment de todas asações)

6. ModeloNão há um modeloperfeito. Deve serajustado a cadanegócio.

2. Conselhos SEOptimization


3. Objectivos



Os objetivos devem ser o ponto inicial de qualquer estratégia.Pergunte-se porque está a definir um Plano de Marketing Digital.

• A regra fundamental dos objetivos de Marketing Digital SMART(Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely)

• Objetivos- metodologia dos 5ss de Objetivos de Marketing Digital

5Ss

SELL

SPEAK

SERVESAVE

SIZZLE

SELL (Aumentar as Vendas)

SPEAK (Envolvimento com a marca através de diálogo)

SERVE (Acrescentar valor ao mercado e aos consumidores)

SAVE (Reduzir Custos)

SIZZLE (Mais do que o seu produto é a forma como o vende,ou como serve o seu cliente)

3. Objectivos

http://www.seoptimization.pt/5ss-do-marketing-digital/


9

3.1. Como definir os Objectivos?


5Ss Objetivo Descrição Meios Prazo

SALES • Aumentar Vendas Online em __%

• Gerar ________€em vendas ou ____unidades.

• Vendas indiretas

Descrever o objetivo de forma mais pormenorizada.

SEOPPCEMAILAFFILIATES

25% - 3 meses50% - 6 meses75% - 9 meses100% - 12 meses

SPEAK • Converter __clientes Offline para Online

• Atingir ___partilhas em SOCIAL MEDIA

• Aumentar Nº de Likes de FB em X%

Descrever o objetivo de forma mais pormenorizada

SOCIAL MEDIAEMAILMOBILE APPECUSTOMERSERVICE


SERVE • Conseguir ___ Downloads de e-Book gratuito.

• Gerar ___Leads com manuais gratuitos.


LEAD NURTUREEMAILCONTENT MARKETINGDIGITALTRANSFORMATION


SAVE • Aumentar o ROI de Marketing Digital em __%.

• Reduzir o CPA, custo por aquisição para ___€


CRO (ConversionRate Optimization) em todos os meios.FOCO EM SEO


SIZZLE • Atingir ____ visualizações de vídeo- viral

• Mapear estatísticas de interações multi-canal


CONTENT MARKETINGDIGITALTRANSFORMATIONSOCIAL MEDIA


3. Objectivos


4. Análise

Situacional


11

4. Análise situacional


Mercado

• Descrição do mercado

• Definição da Buyer Persona: O Buyer Persona é a representaçãoficcional e generalizada dos seus clientes ideais. Implica terconhecimento da personalidade do comprador e sobre o que o moveno que respeita a conteúdos, produtos, comportamentos de compra,e realmente tudo o que diga respeito à aquisição e retenção declientes.

Uso da Internet

• Comportamentos de utilização da Internet para o seu produto. ROPO(Research Online, Purchase Offline) ou E-Commerce.

• Palavras chave estratégicas (Palavras chave mais pesquisadas e maisdirecionadas para a conversão para o seu produto)

Processo de decisão

Que tipo de processo de decisão caracteriza o seu mercado. Qual oprincipal fator decisivo.

• Preço?

• Produto?

• Serviço?

Pode parecer uma escolha difícil, mas a verdade é que varia de sectorpara sector. Se Subscrever um Seguro é principalmente decidido peloPreço, comprar um Produto de Luxo, ou um serviço premium temoutros fatores decisivos.


12

4. Análise situacional


Concorrentes Tipo de concorrente

Nível de Competitividade Proposta de Valor

Concorrente 1 Direto Elevado – (ex: estão bem financiados, investem fortemente no seu site e têm uma presença web significativa. O seu objetivo parece ser focado em tornar-se o provedor de escolha na sua indústria)

Exemplo: oferecem uma Onestopshop.

Concorrente 2 Direto Médio – (ex: oferecem um produto semelhante e têm o mesmo nível de investimento, contudo, têm uma melhor presença orgânica nos motores de busca. Investem bastante em SEO e Content)

Exemplo: Altamente referenciados e com grande visibilidade orgânica.

Concorrente 3 Indireto Baixo – (ex: é um agregador onlineque trabalha com todos os players do mercado. Consegue um melhor posicionamento que a sua empresa e é financiado por vários Sponsors do sector)

Exemplo: Comparação e apresentação dos melhores valores do mercado.

Sites de concorrentes

Promoção Tipo de site Funcionalidade

Concorrente 1 Alta – investem em publicidade online, oferecem webinarsregulares , e são implacáveis com e-mail marketing.

Polido, mas simples - Eles têm investido na qualidade, imagens e layout original.

Alta – investem fortemente em Marketing automation e customização de conteúdos.

Concorrentes

Sites de Concorrentes


5. Estratégia

Investir em canais orgânicos e Inbound Marketing


14

5. Estratégia


2016 (Ano)Vendas 2690Budget 186 500 € Receitas Totais 403 500 €

CPA (Custo/aquisição) 69,33 € Receita/venda 150,00 €ROI 116%

Frequentemente existe alguma confusão na diferençaentre Estratégia e Tática. Lembre-se sempre que aEstratégia é a linha orientadora que vai tomar, sendoque a Tática são as ações que lhe vão permitirmanter-se na linha orientadora.

Projectar resultados esperados:

1

Aumentar o CLV (Customer Lifetime Value) com

maior envolvimento e contacto após-venda.2

Aproximar os clientes com uma customização em

todos os Touch-points, site, newsletters,etc.3

Exemplo de uma estratégia:


6. Tácticas


16

6. Tácticas


Tipo Meio DescriçãoVendas

#Budget %

Orgânico / Natural

SEO

Descrição das atividades de SEO para o ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2 -

600 15 000 € 8%

Content

Descrição das atividades de ContentMarketing para o ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

5 12 000 € 6%

Social Media

Descrição das atividades de Social Media por ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

100 12 000 € 6%

Guest Blogging

Descrição das atividades de GuestBlogging (prescritores) para o ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

30 0,00 € 0%

PR

Descrição das atividades de PressReleases para o ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

5 7 000 € 23%

As tácticas são as acções que cumprem a estratégia. Na nossa opinião devem ser divididas entre orgânico e pago, pois os cálculos dos ROI diferem.

Orgânico / Natural


17

6. Tácticas


Tipo Meio DescriçãoVendas

#Budget %

Paga

PPC / SEM

Descrição das atividades de Publicidade paga ao clique, para o ano e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

1000 84 000 € 45%

Social Media

Advertising

Descrição das atividades de Publicidade paga em Social Media e por semestre.Semestre 1 -Semestre 2-

500 12 000 € 6%

Email Marketing

Descrição das atividades de email marketing para o anoSemestre 1 -Semestre 2-

200 5 000 € 3%

Display

Descrição das atividades de Display Advertising para o anoSemestre 1 -Semestre 2-

50 9 500 € 5%

Affiliação

Descrição das atividades com redes de afiliação para o ano.Semestre 1 -Semestre 2-

200 30 000 € 16%

Pago


7. Anexos



Fundamentar a estratégia com anexos que tenham servido de base paraa análise de mercado e para a estratégia e táticas escolhidas.

Ex:

7. Anexos


Resultados


Lembre-se. O Plano de Marketing Digital é só um documento de orientação. Controle os resultados das

ações periodicamente e corrija o necessário para cumprir com os objetivos.

Fale connosco para o ajudarmos a desenvolver a sua estratégiaDigital 360º.Os nosso serviço de Consultoria de Marketing Digital irá ajudara sua empresa a otimizar resultados.

Junho 2016 | www.seoptimization.pt

http://www.seoptimization.pt/consultoria-marketing-digital/

http://www.seoptimization.pt/

Plano de Marketing - seoptimization.pt · 5Ss Objetivo Descrição Meios Prazo SALES • Aumentar...

Documents

Transcript of Plano de Marketing - seoptimization.pt · 5Ss Objetivo Descrição Meios Prazo SALES • Aumentar...