Plan de Tesis Sgc Iso Iec 17025 Laboratorio Unheval

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA PLAN DE TESIS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVILSECCIÓN DE POST GRADO

MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA DE LA CONSTRUCCIÓN

PLAN DE TESIS

“SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma

NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE

INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN DE

HUÁNUCO”

TESISTA : ING° EDGAR GRIMALDO MATTO PABLO

“SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN”

ING° EDGAR GRIMALDO MATTO PABLO


OCTUBRE 2013

PLAN DE TESIS

1.00. TITULO DE LA TESIS:


2.0. NOMBRE DEL ALUMNO:


3.00. ASESOR:

4.00 ANTECEDENTES:

El Laboratorio de Ingeniería Civil y Arquitectura de la Universidad

Nacional Hermilio Valdizan, fue creado el del año , habiéndose

implementado durante los siguientes años, con diferentes equipos de

ensayos, los mimos que en su mayor parte no se encuentran

operativos, debido a falta de mantenimiento o en su defecto a la falta




de personal especializado en el manejo de los mismos.

Su ubicación, describe una posición estratégica en la región

Huánuco, al ser la ciudad de Huánuco, un lugar en donde convergen

los sistemas viales de todas las regiones del país, como por ejemplo,

acceso a la zona selva( Tingo María, Ucayali, San Martin), de la zona

Sierra (La Unión, Llata, Huaraz) y de la zona Costa (Lima, Ica)

5.0. JUSTIFICACIÓN

La presente tesis se justifica en la medida que permitirá

implementar un sistema de GESTIÓN DE LA CALIDAD EN

LABORATORIOS DE ENSAYO Y/O CALIBRACIÓN ISO/IEC 17025 en los

laboratorios de la Facultad de Ingeniería Civil y Arquitectura de la

Universidad Nacional Hermilio Valdizan, que permita un adecuado

servicio acorde a los niveles de exigencia que demanda los

CONTROLES DE CALIDAD de la obras en proyecto y en ejecución, de

la región Huánuco, Pasco, San Martin y Ucayali.

6.0 OBJETIVOS

La presente tesis plantea como objetivos los siguientes:

OBJETIVOS PRINCIPAL:Implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la

norma ISO/IEC 17025 del laboratorio de Ingeniería Civil de la

Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

a. Determinar la incidencia de los problemas de control de

calidad en obras ejecutadas en la región Huánuco.

b. Determinar el estado situacional de los laboratorios de

control de calidad para obras civiles en la región

Huánuco.




c. Plantear un Programa de Implementación del Sistema de

Gestión de la calidad en Laboratorios de Ensayo y/o

calibración ISO/IEC 17025 en los laboratorios de la

Facultad de Ingeniería Civil y Arquitectura de la

Universidad nacional Hermilio Valdizan de Huánuco.

7.0 IMPORTANCIA:

El presente tema de tesis, es de importancia porque busca

plantear soluciones que se han venido generando con respecto a una

serie de problemas técnicos en las obras ejecutadas y/o en ejecución

a nivel de gobiernos locales y gobierno regional de Huánuco, como

consecuencia de la falta de un control de calidad adecuado derivado

de la falta de condiciones de los laboratorios de ensayos existentes

en la región Huánuco, los mismos que indirectamente generan daños

económicos al estado y por ende generando un impacto social

negativo.

8.00 ÍNDICE – RESUMEN

ÍNDICE

RESUMEN

ABSTRAC

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I : ANTECEDENTES

1.1. A nivel internacional

1.2. A nivel nacional

1.3. Tecnologías, maquinarias y materiales

1.4. Gerencia de procesos

1.5. Conclusiones

CAPITULO II : MARCO CONCEPTUAL

2.1. Innovación Tecnológica

2.2. Sistema de Gestión ISO/IEC 17025

2.3. Sistemas ISO 9000

2.4. Requisitos de Gestión

2.5. Requisitos Técnicos




2.6. Conclusiones

CAPITULO III : ANÁLISIS SITUACIONAL DE

LABORATORIOS

3.1. Situación de Laboratorios en la región

Huánuco

3.2. Situación de Laboratorios en la región Pasco

3.3. Situación de Laboratorios en la región

Ucayali

3.4. Conclusiones

CAPITULO IV : ANÁLISIS SITUACIONAL DE PROBLEMAS

POR FALTA DE

CONTROL DE CALIDAD EN OBRAS EN LA

REGIÓN

HUÁNUCO.

4.1. Problemática a nivel de Gobiernos Locales

de la región Huánuco

4.2. Problemas a nivel de Gobierno Regional

Huánuco

4.3. Conclusiones

CAPITULO V : PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL

SISTEMA DE CALIDAD

5.1. Consideraciones

5.2. Criterios de planificación

5.3. Criterios de procesos

5.4. Plan de Implementación del Sistema

5.5. Conclusiones

CAPITULO VI : ANÁLISIS FINANCIERO DE

IMPLEMENTACIÓN DEL

SISTEMA

5.1. Análisis de Costos y tiempos

5.2. Indicadores socio económicos de Inversión

5.3. Análisis comparativo

5.4. Conclusiones“SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN”



CAPITULO VII : CONCLUSIONES

CAPITULO VIII : RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

9.00. METODOLOGÍA

Para el desarrollo del presente tema de Tesis, se considera la

siguiente metodología, cuyo desarrollo es el siguiente:

a. Planteamiento del problema

b. Marco teórico conceptual

c. Revisión de los Capítulos I y II

d. Estudios de campo

e. Recopilación de Información

f. Revisión del Capítulo III y IV

g. Plan de Implementación del Sistema de Calidad

h. Evaluación y planteamiento final del Sistema de Calidad

i. Revisión del Capítulo V

j. Revisión del Capítulo VI

k. Conclusiones

l. Recomendaciones

m. Anexos

MÉTODOS:

Por su naturaleza, exige utilizar los siguientes métodos:

- DESCRIPTIVO.- El proceso de identificación,

caracterización de la realidad de la situación actual

de los laboratorios para obras civiles y la

problemática en la obras debido a falta de control

de calidad.

- ANALÍTICO - SINTÉTICO.- Los diferentes tópicos

serán analizados ampliamente mediante sus




correspondientes variables los mismos que nos

permitirán llegar a conclusiones valiosas para

contrastar la hipótesis de trabajo; al mismo tiempo

se llegará a conclusiones sintetizadas.

- INDUCTIVO.- Mediante este método, se llegará

a inferir conceptos, teorías y conclusiones válidas,

estrictamente para la implementación del Sistema

de calidad bajo la norma ISO/IEC 17025.

10.00 CRONOGRAMA

Id Nombre de la actividadDuración en días

1° trimestre 2° trimestre 3° trimestre

Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun

1Planteamiento del Problema 15

2Marco Teórico conceptual 30

3Revisión de Capítulos I y II 15

4 Estudios de Campo 30

5Recopilación de Información 15

6 Revisión del Capitulo III 15

7Plan de Implementación del Sistema de Calidad 30

8

Simulación de la Implementación del Sistema 30

9

Evaluación y Ajustes del Plan de implementación del Sistema de Calidad 15

10 Revisión de Capítulos IV 15

11Revisión de Capítulos V y VI 15

12 Conclusiones 10

13 Recomendaciones 10

14 Anexos 10

11.00PRESUPUESTO

Bienes y servicios




Bienes Compra de Bibliografía S/. 1,000.00 Papel, útiles de escritorio 1,500.00 Material de impresión 1,500.00 Otros 500.00 4,500.00

Servicios Trabajos de Campo S/. 2,500.00 Movilidad local 1,000.00 Viáticos 1,000.00 Otros 500.00 5,000.00

Imprevistos: S/. 500.00 500.00

Total general: S/. 10,000.00

12.00. BIBLIOGRAFÍA

1.00 Gestión – Calidad Consulting LA NORMA ISO/IEC 17025,

http://www.gestion-calidad.com/iso-iec-17025.html.

2.00 International Standart ISO/IEC 17025

http://www.saba.org.ir/saba_content/media/image/

2011/04/1821_orig.pdf, 2da edición, 2005.

3.00 Comisión de Reglamentos Técnicos y Comerciales -

INDECOPI NTP-ISO/IEC 17025,

http://www.implementacionsig.com/documentos/iso_9001

/ISO%20IEC-17025-2001.pdf, 2a. edición, 2001.

4.00 ICONTEC, NORMA TÉCNICA COLOMBIANA ISO/IEC 17025

http://www.itp.gob.pe/normatividad/demos/doc/Nor

mas%20Internacionales/Union%20Europea/ISO/

ISO17025LaboratorioEnsayo.pdf

5.00 Universidad Católica Santa María, IMPLEMENTACIÓN DE

UN LABORATORIO DE METROLOGÍA DE MASAS,

http://www.concytec.gob.pe/portalsinacyt/images/s

tories/corcytecs/arequipa/

tesis_ucsm_propuesta_implementacion_de_un_labor

atorio_de_metrologia_de_masas.pdf.

6.00 Hopkins, Robert A. “SISTEMA INTERNACIONAL DE

MEDIDAS (SI) Y COMO FUNCIONA” 3ra. Ed.

7.00 INDECOPI, “GUÍA PARA LA EXPRESIÓN DE LA “SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN”



INCERTIDUMBRE EN LA MEDICIÓN” 1999

8.00 Taylor Barry N. (1995). “GUÍA PARA EL USO DEL SISTEMA

INTERNACIONAL DE UNIDADES (SI)”. VIM - (Vocabulario

Internacional de Metrología)

9.00 Laura B. Melitón, EXPERIENCIA EN LA IMPLEMENTACIÓN

DE LA NORMA ISO17025/05 EN EL LABORATORIO DE

ENSAYOS ESPECIALES DE LA UTN-FRA

http://www.fices.unsl.edu.ar/~uniram/trabajos/

122%20-EXPERIENCIA%20EN%20LA

%20IMPLEMENTACION%20DE%20UN%20SGC

%20%20EN%20UN%20LABORATORIOS%20en%20la

%20UNLaM%20-%20Meliton,%20L.%20y

%20otros.pdf

10.00 Univ. de Rosario, Facultad de Ciencias Agrarias,

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD EN LABORATORIOS,

http://64.76.123.202/site/agricultura/SAMLA/

03_capacitacion/40_jornadas/_archivos/

000300_Jornada%20Zavalla

%202012%20Ostinelli.pdf

11.00 Juan David Hernández Amariles, DOCUMENTACIÓN

NORMA INTERNACIONAL ISO/IEC 17025 EN EL

LABORATORIO DE ANÁLISIS QUÍMICO DE SUELOS Y

FOLIARES DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE

PEREIRA,

http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/110

59/917/3/658562H557.pdf

12.00 Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio

José de Sucre”, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN

MODELO DE ESTIMACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE DE LA

MEDICIÓN PARA LA DETERMINACIÓN DE HIERRO TOTAL

EN EL LABORATORIO DE MATERIAS PRIMAS DE SIDOR

BAJO LA NORMA ISO/IEC 17025

http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/diseno

-e-implementacion-modelo-estimacion-

incertidumbre-sidor/diseno-e-implementacion-

modelo-estimacion-incertidumbre-sidor.pdf“SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN”



13.00 Universidad Politécnica de Catalunya, IMPLANTACIÓN

DEL SISTEMA DE CALIDAD SEGÚN NORMA UNE-EN

ISO/IEC 17025:2005 EN UN LABORATORIO DE

CALIBRACIÓN DE FUERZA,

http://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/

2099.1/10366/1/Mem%C3%B2ria.pdf

14.00 Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe,

España y Portugal, MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE

LOS RESULTADOS EN LABORATORIOS DE PATOLOGÍA

VEGETAL

http://www.redalyc.org/pdf/612/61226113.pdf

15.00 Luis Martorelli, PROGRAMA EN RED DE LABORATORIOS

PARA IMPLEMENTACIÓN DE ENSAYOS BAJO NORMA ISO /

IEC 17025

http://www.uniram.com.ar/jornadas/XXV/TC-21.pdf

16.00 Carnevali de Falke, S., EXPERIENCIAS DE LABORATORIOS

ARGENTINOS EN LA ACREDITACIÓN DE LA NORMA

ISO/IEC 17025: DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN

http://www4.inti.gov.ar/GD/4jornadas2002/pdf/

ceial-076.pdf

17.00 Comité Técnico 2011-06-02 INDECOPI, DIRECTRIZ PARA

LA ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y

CALIBRACION

http://www.indecopi.gob.pe/repositorioaps/0/0/

jer/acre01/Requisitos/Documentos_Especificos/

LabEnsayCalib/Direc-AcreLabEnsCal(1).pdf


ALUMNO ASESOR




XIII. MATRIZ DE CONSISTENCIA

TEMA : “SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO

VALDIZAN DE HUÁNUCO”

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES/ INDICADOR METODOLOGÍAGeneral¿Cómo La implementación de un sistema de calidad bajo la norma ISO/IEC 17025 en el Laboratorio de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Hermilio Valdizan influyen en una mejora en cuanto a Control de calidad de las obras ejecutadas en la región Huánuco?

Específicos

1. ¿Cómo influye la falta de control de calidad en las obras civiles ejecutadas en la región Huánuco?

2. ¿Cómo influye en el control de calidad el estado situacional de los laboratorios en la región Huánuco?

3. ¿Cómo un adecuado programa de implementación incide en el establecimiento de un Sistema de gestión de Calidad del laboratorio de la Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco?

GeneralImplementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO/IEC 17025 del laboratorio de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco.

Específicos

a. Determinar la incidencia de los problemas de control de calidad en obras ejecutadas en la región Huánuco.

b. Determinar el estado situacional de los laboratorios de control de calidad para obras civiles en la región Huánuco.

c. Plantear un Programa de Implementación del Sistema de Gestión de la calidad en los laboratorios de la Facultad de Ingeniería Civil y Arquitectura de la Universidad nacional Hermilio Valdizan de Huánuco.

GeneralLa implementación de un Sistema de Gestión de Calidad influye en la mejora de Control de calidad de las obras ejecutadas en la región Huánuco.

Específicos

1. El inadecuado control de calidad influyen en la mala calidad de las obras ejecutadas en la región Huánuco.

2. La Identificación de los laboratorios en la región Huánuco permitirá determinar el estado situacional de los mismos.

3. La implantación de un adecuado programa permitirá establecer un Sistema de Gestión de Calidad del laboratorio de la facultad de Ingeniería Civil de la Universidad nacional Hermilio Valdizan de Huánuco.

Variable Independiente Norma ISO 9001 Norma ISO/IEC 17025:2005

IndicadoresX1: Requisitos de GestiónX2: Requisitos Técnicos

Variable Dependiente Sistema de Gestión de Calidad del

Laboratorio de Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Hermilio Valdizan de Huánuco

IndicadorY1: Mejora de procesos

Tipo de Investigación:Aplicada.

Diseño de Investigación:Descriptivo, correlacional/causal, prospectivo, transversal.

Método:Método Integral: cuantitativo/inductivo y cualitativo/deductivo

Modelo Teórico: Regresión múltiple

Y1 = B0+B1X1+B2X2+U0

Método de Muestreo: SistemáticoRecolección de información:Fuente: PrimariaTécnica: Archivos, EncuestasProcesamiento de la Información: Categorización de Variables.Software: SPSCorrida del modeloEstimación de Variables

Nivel de Contraste de Hipótesis:H0: i = 0: (nula)Todos los coeficientes de las variables Xi

no son significativos, es decir las variables independientes no influyen sobre la variable dependiente.

H1: i ≠ 0: (alternativa)Al menos un coeficiente de las variables Xi son significativos por lo tanto las variables independientes sí influyen en la variable dependiente.

“SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma NTP-ISO/IEC 17025 DEL LABORATORIO DE INGENIERÍA CIVIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN”ING° EDGAR GRIMALDO MATTO PABLO

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