Plan de Contingencia

e-mail: [email protected] Jr. Arnaldo Marquez N° 531 DPT 301 Cajamarca

PLAN DE SEGURIDADY

EVACUACIÓN“LOCAL SEDE – CLARO”

Razón Social : AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Nombre Comercio : CLARORuc : 20467534026Actividad Económica : TelecomunicacionesRepresentante Legal : Willy Edgar Cubas QuirozUbicación : Av. Hoyos Rubio 1404 – Urb. Campo RealDistrito : CajamarcaProvincia : CajamarcaDepartamento : Cajamarca.

MAYO DEL 2015


I. ANTECEDENTES. Cajamarca, como cualquier ciudad del Perú, es propensa a sufrir situaciones de emergencia provocadas por efectos de la naturaleza (sismos, inundaciones, tormentas eléctricas, fuertes corrientes de vientos) o por la negligencia de las personas que laboran en los locales e instituciones (Amagos de incendios), hasta producidos por terceros (robos o asaltos).

II. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

A. Datos Generales.Razón Social : AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Nombre Comercio : CLARORuc : 20467534026Actividad Económica : TelecomunicacionesRepresentante Lega : Willy Edgar Cubas QuirozUbicación : Av. Hoyos Rubio 1404 – Urb. Campo RealDistrito : CajamarcaProvincia : CajamarcaDepartamento : CajamarcaHorario de Atención : 9:00 AM a 7:00 PMDías de Atención : lunes a viernesDías de mayor afluencia : Todo los días

B. Actividad de la Empresa.

“LOCAL SEDE - CLARO” realiza funciones como:

Telecomunicaciones

III. HIPÓTESIS:

Que se produzcan situaciones de riesgo, provocados por la ocurrencia de sismos, incendios y otros, que afecten las instalaciones del “LOCAL SEDE - CLARO” y así mismo la integridad física de los asistentes y personas que utilizan los ambientes.

IV. MISION: El personal que labora en el “LOCAL SEDE - CLARO”, realizará acciones coordinadas de preparación y respuesta, dentro de los ambientes del establecimiento, cuando se presenten situaciones de emergencia (Sismos, incendios u otros), a fin de asegurar la integridad física de los clientes y el personal mismo.

V. OBJETIVOS Lograr desarrollar prácticas y/o procedimientos de seguridad a observar, cuando se

presenta un amago o incendio, accidente y asalto, dentro de área de “LOCAL SEDE - CLARO”.


Instruir al personal en las acciones a tomar para evitar daños a terceros, sus bienes, así como de las propias instalaciones. Lograr en los trabajadores de todo nivel, la concientización sobre los beneficios del cumplimiento de las normas y acciones de seguridad.

Establecer las funciones y responsabilidades de las diferentes personas que laboran en “LOCAL SEDE - CLARO”.

Capacitar al personal, en las técnicas de prevención, manejo de extintores y prácticas de contra incendios, primeros auxilios y evacuaciones, previa coordinación con el cuerpo de Bomberos Voluntarios del Perú.

Desarrollar el rol de llamadas para casos de incendios, accidentes, asaltos y robos en la zona de almacenamiento y despacho.

Lograr distribuir, conservar y actualizar el Plan de Contingencias, de acorde con los avances técnicos de lucha “contra incendios” (CI), primeros auxilios, evacuaciones, llamadas de auxilio en caso de robos y asaltos acordes a las nuevas normas de seguridad y prevención.

VI. EJECUCIÓN DEL PLAN

A. CONCEPTO DE OPERACIÓN.

1. El Administrador (Jefe Zonal) del “LOCAL SEDE - CLARO”, formará brigadas (de Evacuación, Contra Incendios, de Primeros Auxilios, de Búsqueda y Rescate, de Evacuación y de Reserva), integradas por el personal del mismo establecimiento. Estas brigadas serán capacitadas y orientadas de tal forma que puedan encargarse de realizar las acciones necesarias para controlar las emergencias que se presenten (Sismos, incendios u otros).

2. Estas actividades deben realizarse en tres fases:a) Antesb) Durante yc) Después

B. ACTIVIDADES.

1. ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL DE “LOCAL SEDE - CLARO”De los elementos que componen las Brigadas de Defensa Civil.Están compuestos de la siguiente manera:

Jefe de la Operación.- Sus funciones son: Asumir la dirección y control de la operación. Aprobar el plan de emergencia y evacuación del local. Coordinar el apoyo de Defensa Civil, Bomberos y la PNP.


Organizar y mantener entrenadas a todas las brigadas.

Jefe de Brigada.- Sus funciones son: Asumir la acción correspondiente a su tarea específica. Organizar y mantener entrenado a todo su personal Retroalimentar el plan de evacuación para ser más óptimo.

Personal en General.- El cual deberá: Obedecer las disposiciones del jefe de Operación actuando en función del

Plan de Seguridad y Evacuación. Obedecer las disposiciones e indicaciones de las brigadas.

2. CARGOS Y FUNCIONES DE LOS BRIGADISTASCOORDINADOR GENERALMIGUEL A. ILMAN ÑONTOL

ANTES Coordinar con instituciones como los Bomberos, Hospitales, INDECI u otros,

capacitaciones para el personal de la empresa en el manejo de extintores, primeros auxilios, búsqueda y rescate de personas, entre otros.

Asistir a la capacitaciones del personal de la empresa, en el manejo de extintores, primeros auxilios, búsqueda y rescate de personas, entre otros.

Reconocer las zonas de seguridad en caso de sismo ubicadas en el local, así mismo, la señalización de ruta de evacuación, conjuntamente con el personal de la empresa.

Conocer el directorio telefónico de emergencias.

DURANTE Llamará en caso necesario al Cuartel de Bomberos. Dispondrá la apertura de las puertas de escape. Coordinar el accionar de las brigadas. Coordinará con los Bomberos y Hospitales la evacuación de heridos, llevando un

registro de éstos. Apoyará al sector más afectado.

DESPUES Apoyo externo coordinado. Impedirá el ingreso de personas no autorizadas al local en coordinación con el

personal del establecimiento. Apoyará en las labores de rescate, en caso de ser necesario, al personal de

Defensa Civil.

BRIGADA EVACUACIÓN Y RESCATE


CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZCoordinador DAC´S

ANTES Asistir a las capacitaciones del personal de la empresa, en el manejo de

extintores, primeros auxilios, búsqueda y rescate de personas, entre otros. Reconocer las zonas de seguridad en caso de sismo ubicadas en el local, así

mismo, la señalización de la ruta de evacuación, conjuntamente con el personal de la empresa.

Conocer el directorio telefónico de emergencia.

DURANTE Orientará, guiará y controlará la evacuación de las personas que se encuentren

en el área afectada. Apertura los puntos de escape por los medios más rápidos. Indicará las zonas de seguridad donde podrán ubicarse las personas. Apoyará al grupo de primeros auxilios para el transporte de los heridos.

DESPUES Apoyo externo coordinado. Impedirá el ingreso de personas no autorizadas al local en coordinación con el

personal del establecimiento. Apoyar en el traslado de los heridos hacia el exterior. En coordinación con

Defensa Civil o Bomberos realizarán la búsqueda y remoción de escombros, así como rescate de personas y material.

3. INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN

El apoyo entre Brigadas se realizará en función de las labores que desempeña cada brigada.

a. El trabajo durante la emergencia será de responsabilidad de cada Coordinador de Brigada involucrado.

b. De ser necesario se coordinara con las Brigadas de Defensa Civil de la Localidad para el apoyo de los trabajos de evacuación, búsqueda y rescate.

c. Las labores contra incendios, rescate, remoción de escombros y primeros auxilios, deben realizarse hasta la llegada de los elementos especializados (Defensa Civil, Médicos, Bomberos, Policía Nacional, etc.), limitándose posteriormente a apoyar a éstas instituciones a solicitud de ellas y en caso necesario.

d. Todas las actividades no determinadas serán asumidas por cualquier Brigada con funciones afines, de acuerdo a lo que indique el jefe de Operaciones.

C. CONCEPTOS GENERALES DEL PLAN DE CONTINGENCIAS DE “LOCAL SEDE - CLARO”


1. PLAN DE CONTINGENCIAS.- Es aquel plan que específica como el trabajador debe responder trente a sismos, incendios, actos vandálicos, accidentes, asaltos, robos, etc.

2. EL PROCEDIMIENTO.- Es la secuencia como se realiza un conjunto de operaciones para el cumplimiento de funciones específicas.

3. PROCEDIMIENTO DE AVISOS/ROL DE LLAMADAS.- es el procedimiento de notificación a seguirse para reportar el incidente y establecer una comunicación entre el personal del lugar del siniestro y/o emergencia y el personal de “LOCAL SEDE - CLARO”, cuerpo general de Bomberos Voluntarios del Perú, la policía Nacional del Perú y otras entidades según se requiera.

4. PROCEDIMIENTO DE ENTRENAMIENTO.- Es el procedimiento por el cual todo el personal o trabajador deberá recibir instrucciones en técnicas de prevención, emergencias y respuestas contra incendios, primeros auxilios en caso de accidentes, técnicas de evacuaciones de los clientes, procedimientos a seguir en caso de actos vandálicos, etc.

5. PLAN DE PREVENCION.- Es el procedimiento mediante el cual, el administrador de la empresa dispondrá que se realicen las inspecciones periódicas, con la finalidad de detectar los actos y condiciones sub estándar.

6. DE ACCION.- Es la secuencia de acciones a desarrollar producido la emergencia o contingencia.

7. EQUIPOS PARA CONTINGENCIAS.- Es la lista de los diferentes tipos de equipos y/o materiales a ser utilizados para hacer frente a los accidentes, incendios, robos, asaltos.

8. AREA DE OPERACIONES.- Es el lugar donde se desarrolla el plan de Contingencias, aquí se describe de manera general las diferentes áreas que constan la empresa.

9. ORGANIZACIÓN DE RESPUESTA.- Es la descripción de la forma de organización interna de combate “contra incendios” (CI). Primeros auxilios, evacuación de clientes, llamada de auxilio en caso de asaltos y robos, que se ha adoptado para “LOCAL SEDE - CLARO” como las funciones que les toca desempeñar al personal responsable.

D. EVALUACION DE RIESGOS


a. ASALTOSAnte esta eventualidad es posible se ponga en riesgo la integridad física de los clientes y empleados de “LOCAL SEDE - CLARO” pudiéndose originar pánico en este personal y actos de heroicidad de parte de algún empleado que haría peligrar la vida de terceros.

b. INCENDIOSEsta eventualidad puede ser generada por fallas en el sistema eléctrico, por explosiones de balones de gas, cocinas, incendios, mal manejo de combustible de vehículos, o por viviendas contiguas a otros medios que produzcan fuego, los cuales pondrían en riesgo la integridad física de los clientes, empleados, así como de materiales e instalaciones.

c. SISMOSAnte esta eventualidad se pondría en riesgo la integridad de clientes y empleados por el pánico que se genera por alcanzar y mantenerse en una zona segura o salir de las instalaciones hacia el exterior.

d. DISPUTAS ENTRE EMPLEADOS Y CLIENTES O ENTRE CLIENTESEs probable que personal en estado etílico avanzado, produzcan grescas entre clientes y empleados o entre clientes, lo cual puede originar la generación de la vigencia, esta circunstancia pondrá en riesgo a los clientes y empleados involucrados y no involucrados, ocasionando abandono precipitado del ambiente o local, por problemas derivados.

PELIGRO MÁS FRECUENTES QUE AMENAZAN LA INSTALACION: ASALTOS INCENDIOS SISMOS

a. HIPOTESISQue se produzca alguna amenaza durante las horas de mayor afluencia de público (9:00 am a 7:00 pm.)

b. MISIONEl efectivo de seguridad y personal que labora en “LOCAL SEDE - CLARO” realizará acciones coordinadas tendientes a reducir el riesgo y asegurar la situación de emergencia cuando se presenten para que permitan asegurar la integridad física del personal dentro del recinto y de las instalación y realizar la evacuación en forma segura – ordenada

E. ANÁLISIS SITUACIONAL.


Por las características de construcción y materiales de la infraestructura del local, éste se encuentra adecuado para que funcionen los ambientes de “LOCAL SEDE - CLARO”, adicionalmente se están tomando todas las medidas necesarias (Plan de seguridad y evacuación) para minimizar los daños que un siniestro pueda provocar.

F. SEÑALIZACIÓN.La señalización es un indicador que permite conocer, en ese caso, de la ubicación de la zonas de seguridad, ruta de evacuación, ubicación de extintores y otros; con los cuales se hace efectiva la evacuación y/o mitigación de alguna situación de emergencia (Sismos, inundaciones, amagos de incendios, entre otros).Los tipos de señalización están normadas con resolución de Jefatura Nº 0027-90 INDECI, la misma que establece su ubicación y empleo.

NORMA TECNICA PERUANA ANTES: NTP Nº 399-1974

Establece el significado y la forma de aplicación de un limitado número de colores para usarse en la identificación de tuberías para transporte de fluidos en estado líquido o gaseoso, en instalaciones terrestres y a bordo de naves.

COLORES DE IDENTIFICACION BASICA

Rojo : Contra Incendio

Verde : Agua

Gris : Vapor de agua

Aluminio : Petróleo y derivados

Marrón : Aceites vegetales yAnimales

Amarillo ocre : Gases, tanto en estado Gaseoso colicuados

Violeta : Ácidos y álcalis

Azul claro : Aire

Blanco : Sustancias alimenticias

NORMA TECNICA PERUANAAHORA.- NTP Nº 399-2004Hacer comprender a la población mediante las señales de seguridad de la siguiente información:Prevención, Protección y Peligros

Los cuales nos facilitan una correcta evacuación durante una emergencia y/o desastre.


CAMPO DE APLICACIÓNTodos los locales públicos y privados, etc.

FINALIDAD.-1.- Orientar, prevenir y reducir accidentes.2.- Control de las emergencias mediante los colores, formas y símbolos.

PROHIBICION.-No apto para realizar la señalización del tránsito vehicular, ferroviario, fluvial, marítimo y aéreo.

DEFINICIONES.-CARTEL.- Aviso que contiene la señal de seguridad.

SEÑAL DE ADVENTENCIA O PRECAUSION.- Riesgo o peligro.


SEÑAL DE EVACUACION.- Vía segura de salida

SEÑAL DE PROHIBICIÓN.- Prohibido un comportamiento

SEÑAL DE PROTECCION DE INCENDIO.- Identifica los equipos de incendio.

SEÑAL DE SEGURIDAD.- Combinación de forma geométrica y color.Indica seguridad.

SIMBOLO.- (Pictograma) Dibujo o imagen que describe una situación.


SIGNIFICADOINFORMACION DE EMERGENCIACARTELES COMBINADOS DE EVACUACION

SEÑALIZACION BASICAToda instalación debe tener su señalización.

Indicado:1.- Rutas de escape o evacuación2.- Sistemas y equipos de protección3.- Riesgos

OJO:En hoteles, lugares turísticos y recreacionales deben escribir la leyenda en:ESPAÑOL Y/O INGLES

BIBLIOGRAFIA:NORMA TECNICA PERUANA INDECIRESOLUCION DE JEFATURA INDECI MANUAL BASICO PARA COMITES DE DEFENSA CIVIL INDECIEVALUADOR DE DAÑOS Y ANALISTA DE NECESIDADES INDECIGUIAS DE GESTION DE RIESGO INDECI


Características de los Tipos de Señalización.Se muestra en el siguiente cuadro:

TIPO DE SEÑAL

COLOR DIMENSIONES LEYENDA UBICACIÓN

Seguridad Verde y blanco, con letras de color verde.

De 20 x 30 cm. Según modelo

ZONA DE SEGURIDAD EN CASOS DE SÍSMOS.

Según las normas la señal debe ser colocada a 1.80m. Como mínimo del piso en las zonas seguras (columnas, placas, vigas).

Ruta de Evacuación

Son flechas de color verde con fondo blanco, con en letras de color verde.


SALIDA

Se ubican en zonas visibles desde cualquier ángulo de la zona y/o ambiente

Extintor Cuadrado de color rojo y blanco, que indica el extintor.


EXTINTOR

La colocación de la señal del extintor es justamente sobre el extintor mismo indicando la existencia de dicho extintor. Altura de Nivel de piso terminado a 0.80cm

Flujograma de Evacuación

El flujograma de evacuación está graficado en el plano correspondiente (Ver Anexo 6 Plano de Flujo de Evacuación).


VII. DESARROLLO DEL PLAN

Se realizará de la manera siguiente:

A la señal de alerta, los equipos (brigadas) se constituirán inmediatamente en sus sectores de responsabilidad.

La reserva al mando del Director se constituirán a inmediaciones del local en condiciones para actuar en orden sobre el sector más afectado.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

1. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVACUACION

Indicarán, guiarán y controlarán la evacuación de las personas que se encuentres dentro de las instalaciones hacia las rutas de escape.

Aperturarán los puntos de escape por los medios más rápidos. Indicarán las zonas de seguridad donde pueden ubicarse los estudiantes. Apoyar al grupo de primeros auxilios para el transporte de heridos.

2. BRIGADAS (EQUIPO) CONTRAINCENDIOS

2.1. Grupo de recreación inmediataTomará un extintor, atacando el sector más afectado.

Recibirán del equipo de refuerzo otros extintores u otros medios para atacar el incendio.

Apoyar a la Compañía de Bomberos y Defensa Civil.

2.2. Grupo de refuerzo Apoyará al grupo de reacción inmediata. Transportar otros medios contra incendios para su uso por el grupo de reacción

inmediata.

2.3. Grupo de Aislamiento: Aislar la zona para evitar accidentes. Procederá a cortar el fluido eléctrico del sector afectado.

3. BRIGADAS (EQUIPO) PRIMEROS AUXILIOS Auxiliaran a las personas heridas con el material de primeros auxilios Colaborar con el equipo de evacuación.

4. BRIGADAS (EQUIPO) DE BUSQUEDA Y RESCATE


Trasladarán al personal herido hacia la zona de primeros auxilios o hacia el exterior. Realizar en coordinación con la Compañía de Bomberos y defensa Civil la búsqueda y remoción de escombros, así como el rescate de personas y material. Será apoyado por el equipo de evacuación al término de su función principal.

5. BRIGADAS (EQUIPO) DE EVALUACION Se encargará de efectuar la evaluación de los daños producidos será apoyada por la

brigada de contra incendios, al término de su función principal.

6. BRIGADAS (EQUIPO) DE RESERVA Estará al mando del Director. Llamará de inmediato a la Compañía de Bomberos. Dispondrá la apertura de las puertas de escape. Procederá a convocar al personal de empleados de otros turnos. Coordinará con el cuerpo de Bomberos, postas Hospitales la evacuación de los

heridos, llevando un riesgo de estos. Coordinará con las brigadas de Defensa civil de la localidad. Apoyará al sector más afectado Mantener el control sobre el personal de seguridad para impedir el ingreso del

personal no autorizado. Informar a las instituciones de apoyo de las acciones realizadas y la situación

existente.

7. INSTRUCCIONES DE COORDINACION El apoyo entre equipos se realizará en función de las labores que desempeñe cada

equipo. El trabajo durante la emergencia será de responsabilidad del jefe de equipo

involucrado. De ser necesario se coordinará con el Cuerpo general de bomberos

voluntarios del Perú y Defensa Civil de la localidad para el apoyo de los trabajos. Las labores de lucha contra incendios, Rescates, remoción de escombros y primeros

auxilios, deben realizarse hasta la llegada de los elementos especializados (Compañía de bomberos, Defensa Civil, PNP, médicos etc), limitándose posteriormente a apoyar a estas instituciones a solicitud en caso necesario.

8. ADMINISTRACION

Del personal Mantendrá actualizada la carga de los extintores. Señalizar la ruta de escape y salida. Los jefes de equipo (brigada), gestionará el material necesario para hacer frente a las

emergencias, tratamiento de primeros auxilios y remoción de escombros.


Los jefes de equipos (brigada) designarán los lugares más adecuados para la ejecución de sus trabajos.

9. PROCEDIMIENTO DE AVISOS

EMERGENCIAS DURANTE EL DIA

Avisar al Apoderado.

EMERGENCIAS DURANTE LA NOCHE Avisar al Apoderado.

AMAGOS Y/O INCENDIOS DURANTE EL DIA Avisar al Apoderado. Avisar a la Compañía de Bomberos de la localidad

AMAGOS Y/O INCENDIOS DURANTE LA NOCHE Avisar a la Compañía de Bomberos de la localidad Avisar al Apoderado. Avisar a Defensa Civil Policía Nacional del Perú - Cajamarca

Efectuar una práctica anual de simulación de combates de incendios en las áreas de las Oficinas y Zona Comunes.

Realizar anualmente capacitación a todo el personal en técnicas de primeros auxilios y mantener abastecido el botiquín de PP. AA.

Realizar anualmente capacitación a todo el personal en técnicas de evaluaciones.


VIII. ORGANIZACIÓN DE RESPUESTA/FUNCIONES

ORGANIZACIÓN CONTRA INCENDIOS


SEDE CLARO – CAJAMACAAV. HOYOS RUBIO 1404 – URB.

CAMPO REAL

COORDINADOR GENERALMIGUEL ANGEL ILMAN ÑONTOL

COORDINADOR DAC´S

COORDINADOR ClMILAGROS SANCHEZ INTO

COORDINADOR CADENAS

BRIGADA EVACUACION Y RESCATECHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZ

COORDINADOR DAC´S

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOSALEJANDRO MOREIRA SILVA

COORDINADOR DISTRIBUIDORES EMPRESA

BRIGADA DE BUSQUEDA Y RESCATEERIC BACA CARMEN

COORDINADOR NUEVOS CANALES

COMANDO Y COMUNICACIONES KAREN VILLENA NUÑEZ

ANALISTA SOPORTE COMERCIAL

IX. FUNCIÓN DEL PERSONAL "CONTRA INCENDIOS" ( CI )

A. COORDINADOR CONTRA INCENDIOS

MILAGROS SANCHEZ INTO(COORDINADOR CADENAS)

Responsable de coordinar, las acciones de prevención a tomar en caso de

accidentes de incendio en " LOCAL SEDE - CLARO".

Responsable de coordinar con la Compañía de Bomberos de la localidad, las

acciones a tomar en caso de incendio en " LOCAL SEDE - CLARO”.

Responsable de la capacitación al personal en las técnicas de lucha "contra

incendios".

Responsable de la capacitación al personal en las técnicas de lucha contra

incendios y normas de seguridad.

Responsable de poner en vigencia el Plan de contingencias para casos de

amagos e incendios u otros accidentes.

B. AYUDANTES

Responsables del manejo de extintores para la sofocación de amagos e incendios.

Responsables de avisar al Gerente de los amagos e incendios, producidos en el área de su competencia.

Participar en la lucha Contra Incendios y cooperar en el control de los amagos.

Responsable de dar la alarma interna en casos de incendio producido en “LOCAL SEDE - CLARO ".


ANEXO – MANEJO DE EXTINTORES DE P.Q.S

CLASES DE FUEGOSegún la Norma Técnica Nacional INTICTEC 350-021 los fuegos se clasifican de acuerdo al combustible en:

CLASE A : Es el producido por la combustión de sustancias sólidas, tales como papel, telas, plásticos, etc.

CLASE B : Es el producido por la combustión de sustancias gaseosas, líquidas y grasas derivados del petróleo.

CLASE C : Es el producido en equipos de circuitos eléctricos "activos" o con energía esto son los motores eléctricos, interruptores, transformadores, equipos de cómputo, equipos electrónicos.

POLVOS QUIMICOS SECOS (P.Q.S.)Se conocen como tal agente de extinción, constituido por partículas de diferentes tamaños, las cuales debido a su composición química son capaces de obstaculizar la reacción en cadena de un fuego y lograr así una rápida extinción del mismo.

Los P.Q.S. pueden ser agrupados en:

P.Q.S. para fuegos tipo B y CP.Q.S. para fuegos tipos A, B y C

APLICACIÓN DE EXTINTORESLa aplicación de los extintores para esta clase de incendios es del tipo A B C empleado para las tres clases de incendios, para lo cual se debe realizar su revisión periódica, estando atentos al plazo de vencimiento del elemento químico, debiéndosele colocar en áreas de fácil acceso y a una altura aproximada de 1.5 metros.

ACCIONES PARA SU USODescolgar el extintor y conducirlo al lugar del fuego. Retirar el pasador de seguridadDesprender la mangueraTornar el pintón de la manguera y apuntar el chorro a la base del fuegoCoger y presionar fuertemente el gatilloUtilizar la cantidad de P.Q.S. necesaria hasta sofocar completamente el fuego.


CREDO DE SEGURIDAD“LOCAL SEDE - CLARO"

La Administración y los empleados de la misma, creemos que mientras existan

riesgos:

a. Todo trabajo debe hacerse dentro de las medidas de seguridad.

b. Cada persona de la Empresa es responsable de su seguridad y de los

otros.

c. Un trabajo es bien hecho si se ha realizado bajo las normas de

seguridad.


X. COMANDO y COMUNICACIONES A. Comando.

A cargo del Apoderado. Se ubicará:

• Antes de la Emergencia: en las instalaciones de la empresa.

• Durante la Emergencia: funcionará en el área destinada para el personal

evacuado y el personal de brigada.

(Anexo 3: Guía Telefónica de Emergencia).


XI. PROCEDIMIENTOS ANTE UNA EMERGENCIA

PROCEDIMIENTOS QUE HACER EN CASO DE SISMO

Previas al sismoLas brigadas de cada área deberán verificar que:

Las rutas de salida cuenten con sus respectivas señales éticas. Las rutas de evacuación que van a utilizarse deben estar libres de obstáculos. Así como la puerta de la vía de evacuación no se encuentren trabadas. Reconocer los lugares donde se encuentren los tableros eléctricos (cajas de

electricidad) y agua a fin de controlar su interrupción si fuera necesario luego del sismo.

El personal deberá cumplir con lo siguiente: Evaluar los riesgos existentes en su área de trabajo considerando en el caso de

sismo la rotura y dispersión de los vidrios a romperse, la volcadura de muebles y estantes, además estos deben estar apoyados a las paredes.

Tomar con serenidad las prácticas de evacuación que se realicen. Tornar interés en las prácticas de primeros auxilios, recuerde que lo que aprenda

puede ser suficiente para salvar la vida se sus compañeros o seres queridos.

Durante un sismo Al iniciarse el evento telúrico prevenga a los demás sin desesperarse, sino con clara

y tranquila. Recuerde el Pánico y la Desesperación son los que causan más accidentes en un

sismo. El personal conducirá a los asistentes a las zonas de nuestro local que sean

seguras para este tipo de emergencia y procederá a la evacuación de los mismos. Aléjese de las ventanas y áreas con vidrios porque ellas pueden

desprenderse o romperse cayendo hacia abajo o siendo lanzados bruscamente hacia los costados.

Ubíquese en las áreas de seguridad de su ambiente de trabajo o de su piso (Cerca de las columnas, vigas, etc.).

Desconecte tos equipos eléctricos que estén utilizando y los que este a su alcance. Ayude a las personas que no tengan la serenidad, ni su fuerza de espíritu y se

encuentren desvalidos y sin control durante el movimiento sísmico. Si alguna persona cayera durante la evacuación, levántela sin pérdida de tiempo,

sin gritar, manteniendo toda su serenidad, no hay que desesperarse para no provocar pánico o desorden. Recuerde que una persona caída puede provocar de otras Personas y con el pánico puede causar prontamente que la ruta de Evacuación pueda convertirse en una trampa mortal, trampa que usted puede evitar se produzca con solo un instante de tranquilidad y seguridad.

Si se encuentra en otro nivel, no use escalera, ubíquese en las zonas de seguridad interna. Mantenga la calma y espere que el movimiento sísmico termine. Luego proceda a desalojar el local por las vías de evacuación previstas y debidamente señalizadas.

En caso tuviera zapatos de tacones, es mejor quitárselos ya que ellos dificultan bajar rápidamente por las escaleras y puedan ocasionar caídas múltiples.


Sus objetos personales déjelos, no pierda tiempo valioso en recogerlos. Si se encuentra fuera del local, aléjese de las zonas donde existan cables eléctricos,

postes o cualquier edificación que pueda derrumbarse o que de ellos puedan caer vidrios, mampostería, adornos, etc.

No salga en forma precipitada, antes de abandonar el dintel de la puerta, chequee que no estén cayendo vidrios u otros objetos. No corra hacia la pista en forma precipitada, recuerde que puede ser arrollado por un vehículo.

Todo el personal verificará que no quede ningún visitante dentro del local.

Después del sismo Si el sismo ha sido fuerte, prepárese para evacuar el local. Al término del sismo, desconecte las llaves de suministro y/o desenchufe los

equipos eléctricos. Proceda a desocupar el local, si se da la señal de evacuación. La evacuación se

realizará por las rutas de salidas establecidas, en forma ordenada, sin correr dirigiéndose a la zona de seguridad externa.

Si ocurriera algún accidente avise de inmediato a la brigada de seguridad de primeros auxilios para su atención inicial y de ser necesario su evacuación a un centro hospitalario.

Se debe dar prioridad a la atención de los accidentados, por sobre cual cualquier actividad, inclusive de índole familiar.

Si se encuentra fuera de la edificación y el sismo ha sido de fuerte intensidad, no ingrese mientras el personal de las brigadas de seguridad no den indicaciones expresas de hacerlo.

En caso de haberse producido un terremoto, esté preparado para la réplica que puede producirse después de 20 minutos, posteriormente se sucederán sismos de menor graduación, pero que puedan tener una intensidad como para causar peligro.

Mantenga la serenidad y observe los daños para informar a la brigada de seguridad. No se esfuerce por comunicarse telefónicamente porque congestionará las líneas

aumentando la confusión.

PROCEDIMIENTOS QUE HACER EN CASO DE INCENDIO

Con la finalidad de estar prevenidos ante cualquier situación crítica que pudiera presentarse: Incendio, recalentamiento de cables, etc. Las brigadas actuarán en forma rápida y eficiente para controlar la emergencia.

Se actuará de la siguiente manera:

Proceder a dar la señal de incendio dando aviso verbalmente en forma serena pero enérgica, indicando el lugar exacto del fuego.

Mantendrá la calma e impondrá serenidad a fin de prevenir y/o contrarrestar el pánico del público presente.

Si la emergencia es de gran magnitud, se procederá a efectuar llamadas telefónicas a la central de bomberos.

La brigada contra incendio, procurará en lo posible sofocar el incendio, empleando los medios apropiados disponibles y ejecutar las siguientes acciones.

Bajar o desconectar la llave de alimentación o interruptor general del sistema


eléctrico correspondiente al sector. Cortar o bajar el interruptor general de alimentación del sistema eléctrico si el

incendio se produjera en un área donde no es posible desconectarla en forma independiente.

Evitará la propagación del fuego retirando de las zonas cercanas todo aquello que le permita extenderse.

Se procederá a retirar a toda persona del área afectada guiándolas para que permanezcan en el exterior del recinto.

Las brigadas apoyaran a los bomberos, en las instrucciones que impartan para el mejor control del siniestro, verificando que no ingresen a las instalaciones personal extraño.

PROCEDIMIENTO QUE HACER EN UNA EVACUACIÓN

Acciones preventivas

Localice las rutas de evacuación, zonas de seguridad y salidas de escape del local. No mantengan objeto alguno que obstaculice las rutas de evacuación estos deben

encontrarse libres de todo obstáculo. Identifique y localice las linternas de emergencia, estas deben encontrase con el

cargador conectado a la corriente eléctrica. Mantener informado a todo el personal sobre las órdenes de evacuación.

Durante la emergencia

El jefe de la brigada de evacuación dará la señal de evacuación. El personal utilizará la ruta de salida, debiendo evacuar sin correr, pero con pasos

largos. Se reunirán en las zonas de seguridad externa determinada (si existiera). Una vez que lleguen los evacuados a la zona de seguridad, permanecerán dentro

de la zona de concentración determinada, en donde se pasará una lista y se dará parte de los faltos, para determinar las personas que faltan.

Se evacuará al personal herido a las áreas de salud (hospitales o clínicas más cercanas) por el medio más rápido.

Después de una emergencia

Permanezca en el área de evacuación hasta que se disponga lo conveniente. Colabore con las instrucciones de las autoridades competentes y mantenga la calma. No se aleje del lugar hasta ser contado, para evitar luego que los brigadistas o el

Cuerpo de Bomberos tengan que entrar al local nuevamente para buscarlo.

PROCEDIMIENTO QUE HACER EN PRIMEROS AUXILIOS


Considerando la experiencia se hace necesario mantener un nivel mínimo de reacción ante Situaciones que afecten la salud o integridad básico-física de las personas que se Encuentren en el interior del local, ello debe encuadrarse en lo que regularmente se Denomina PRIMEROS AUXILIOS, lo cual significa estar en condiciones de actuar Correctamente en un caso de emergencia, sea un trabajador o visitante.

NORMAS BASICAS DE PRIMEROS AUXILIOS

Al encontrarnos frente a una situación donde deban brindarse los primeros auxilios es necesario tener en cuenta las siguientes normas básicas:

1. Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condición haga urgente su traslado para recibir su atención especializada.

2. Utilizar compresas, vendajes, o tablillas, según sea el caso para inmovilizar al accidentado.

3. Tranquilizar al accidentado manteniendo frente al él la serenidad de vida, evitando crear Pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención sufra mayores efectos.

4. Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente o enfermedad generada.

Se hace necesario también planificar el uso de los medios y recursos materiales humanos con que se dispone:

1. Utilizar solo las medidas y técnicas apropiadas para brindad los primeros auxilios, no deben realizarse maniobras forzadas que puedan causar daños irreparables.

2. Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse del diagnóstico de cualquier naturaleza que resulten contraproducente.

3. Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado a personas calificadas, o hasta que se recupere o esté en manos de sus familiares.

4. El que presta los primeros auxilios no deben extralimitarse más allá de sus conocimientos y capacidad, debe procurar no causar más daño de que ha recibido el accidentado.

5. Si fuera necesario pida ayuda médica o de personas calificadas.

NORMAS BASICAS DE LOS PRIMEROS AUXILIOS


a. Primeros auxilios de quemaduras

Cuando nos encontramos frente a un caso de quemaduras debemos proceder de la siguiente manera:

Alivia el dolor de la víctima Evitar la infección de la piel cuando esta ha sido destruida Rociar la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado, luego

cubrirla con vendas estériles o limpias pero sumergidas en agua fría o helada Secar las heridas con cuidado pero sin frotarlas. No cortar las ampollas, por ahí entra la infección. Cuando las quemaduras han afectado los miembros superior o inferiores se

buscará tenerlos en alto.

b. Primeros auxilios en hemorragias

Las hemorragias son la pérdida de sangre por efecto del impacto de elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que producen heridas en el cuerpo del hombre.

Cuando se produce una hemorragia debe procederse de inmediato a detener el fluido de sangre, los métodos de presión directa de la arteria, elevando el miembro afectado.

El método de presión directa

Consiste en presionar con gasa, un pañuelo limpio o apósito, por un tiempo prolongado, la arteria afectada. Puede realizarse con la mano o ajustarlo con una tela. Es preciso cuidar que no se desprendan los coágulos formados en la herida.

El método de la elevación de los miembros

Este método consiste en poner en alto el miembro lesionado luego de ser vendado a compresión, en brazo debe elevarse a una altura mayor del corazón del accidentado.

Si la compresión y la presión no resultan, debe buscarse la ubicación del trayecto de la arteria sangrante y presionarla fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el bíceps y el tríceps, en los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la ingle, ahí se cruza con el hueso pelviano.

c. Primeros auxilios en asfixias

Las asfixias son manifestaciones de las alteraciones que sufre el aparato respiratorio

debido a lesiones a las vías respiratorias, por la presencia de cuerpos extraños sólidos en la faringe, por acumulación de secreciones de la garganta, por el encarecimiento del aire con gases


tóxicos, etc. Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la

respiración artificial hasta que comience a respirar sin ayuda, o hasta que sea declarado muerto por el médico.

Los métodos más utilizados son la respiración boca a boca o boca a nariz, compresión toráxico y movilización de los brazos.

Respiración boca a boca o respiración boca a nariz

Para llevarse a cabo esta técnica es necesario actuar con mucha rapidez y tranquilidad siguiendo los siguientes casos:

Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro de la boca.

En caso contrario extraerlo inmediatamente. Inclinar la cabeza del accidentado hacia atrás para que el mentón quede

hacia arriba. Colocar la mano izquierda debajo de la cabeza del accidentado y la

mano derecha en la cabeza para inclinarla hacia atrás a fin de que la lengua no sea obstáculo.

Para abrir más la boca tire o empuje la mandíbula hacia delante. Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz, para

obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones Soplar con fuerza dentro de la boca del accidentado, empezando con un

volumen fuerte de aire y prosiguiendo con la respiración de cada 5 segundos. Observar el pecho del accidentado, si realiza algún movimiento de expansión,

dejar de soplar. Cuando se baje se volverá a soplar. Limpiar bien la boca y reiniciar la respiración artificial. Si el aire soplado no entra a los pulmones, el movimiento o expansión se

producirá en el estómago del accidentado.

d. Primeros auxilios en fracturas

Proteger al accidentado de otras posibles lesiones ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo.

Observar y controlar la respiración en caso necesario brindarle la respiración artificial

Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante el entablillado y vendaje y hasta que se le pueda trasportar al accidentado

Nunca se debe tratar de colocar los huesos en su sitio es peligroso, eso sólo debe hacerlo el médico.

Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión del vehículo o ambiente donde se encuentra, o si existen otros peligros para su vida.

Solicitar con prontitud asistencia médica o ambulancia.

e. Primeros auxilios en atragantamiento

Los accidentes de atragantamiento son muy frecuentes. Pueden producirse tanto con los alimentos como otros objetos que se llevan a la boca. Cuando


ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con intento desesperado por tomar aire.

Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, para ello la persona atragantada debe sentarse cómodamente y estar calmada para que pueda toser y expulsar el cuerpo extraño.

Si la respiración se altera, debe tratarse de extraer el objeto si es posible con los dedos, pero con mucho cuidado colocar a la víctima en una posición adecuada a fin de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca para que arroje el objeto atragantado. Si la situación empeora recurra de inmediato al médico.

f. Primeros auxilios en caso de ataque a l corazón

Frente a una persona que ha tenido un ataque cardiaco debe tenerse en cuenta algunas normas:

Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semisentada) para no agravar la insuficiencia respiratoria.

Llevarlo a un lugar libre y aireado, si se interrumpe la respiración practicarle inmediatamente la respiración artificial. Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al médico y a

la ambulancia. No suministrarle a la víctima a otro lugar debe tenerse en cuenta las condiciones

del facultativo.


ANEXOSANEXO 1 : RELACION DEL PERSONALANEXO 2 : RELACION DE BRIGADISTASANEXO 3 : GUIA TELEFONICA DE EMERGENCIAANEXO 4 : CAPACITACION DEL PERSONALANEXO 5 : CERTIFICADO DE OPERATIVIDAD Y MANTENIMIENTO DE

EXTINTORESANEXO 6 : ESPECIALIDAD DE ARQUITECTURA

PLANO DE UBICACIÓNMEMORIA DESCRIPTIVAPLANO DE DISTRIBUCION

ANEXO 7 : ESPECIALIDAD INST. ELECTRICASPLANO DE INSTALACIONES ELECTRICASMEMORIA DESCRIPTIVAPRUEBA DE POZO A TIERRA

ANEXO 8 : ESPECIALIDAD DE SEGURIDADCARTILLA DE SEGURIDADCALCULO DE FORO Y TIEMPO DE EVACUACIONPLANO FLUJO DE EVACUACIONPLANO DE SEÑALIZACIÓN

ANEXO 9 : ESPECIALIDAD DE ESTRUCTURASCARTA DE ESTRUCTURA


ANEXO 1

RELACIÓN DEL PERSONAL

NOMRES Y APELLIDOS N° DNIN°

TELEFONICO

CARGOCODIGO

C

AMILCAR RAYMUNDO VISITACION 18160704 949360132 Jefe Zonal C12312

KAREN VILLENA NUÑEZ 42287684 959351246 Analista Soporte Comercial C14990

JULIA CASTRO DAVILA 42952332 980655300 Logística C16111

MILAGROS SANCHEZ INTO 43149381 976330101 Coordinador Cadenas C12516

MIGUEL ANGEL ILMAN ÑONTOL 41643663 976330108 Coordinador DAC´S C13218

CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMENEZ 41002944 989029860 Coordinador DAC´S C13546

ALEJANDRO MOREIRA SILVA 41660520 997109245 Coordinador distribuidores empresa C12805

PEDRO ROJAS CALDERON 40262560 997101395 Coordinador Recarga C11965

JOSE SANCHEZ FALEN 16674999 969330583 Coordinador Fija C14554

ERIC BACA CARMEN 42057241 997101324 Coordinador Nuevos Canales C14832

RONALD DEL PORTAL CHICOMA 44235118 997106860 Centro formación claro C14851

FERNANDO SOCOLA PISCO 16762667 979742726 Supervisor Instal. y Mant. HFC Cajamarca C14376

SEGUNDO ROGER COTRINA CIEZA 43843088 997109109 Técnico de Control de Calidad HFC C16096

ELGAR RICHARD GARCIA RIMARACHIN 16785173 997109161 Técnico de Control de Calidad HFC C16094

TORIBIO GONZALES AYASTA 43001005 997109107 Técnico de Control de Calidad HFC C16095

MIGUEL ANGEL MARIN CABANILLAS 46628164 997109108 Administrativo de Gestión HFC C16097

SANTOS JOSELITO MENOR ALARCON 16634441 Técnico de Control de Calidad HFC C17237JAMES WALTER SANTISTEBAN

SERNAQUE 42906414 997109196 Técnico de Gestión C16263

MICHAEL IRAVANI URIARTE MENIS 41068620 997109105 Técnico de Control de Calidad HFC C16092


ANEXO 2

RELACIÓN DE BRIGADISTAS

COORDINADOR GENERAL : MIGUEL ÁNGEL ILMAN ÑONTOL

BRIGADA CONTRA INCENDIO : MILAGROS SANCHEZ INTO

BRIGADA DE EVACUACIÓN Y RESCATE : CHRISTIAN ALEXIS SALAZAR JIMÉNEZ

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS : ALEJANDRO MOREIRA SILVA

BRIGADA DE BUSQUEDA Y RESCATE : ERIC BACA CARMEN

COMANDO Y COMUNICACIONES : KAREN VILLENA NUÑEZ


ANEXO 3

GUIA TELEFONICA DE EMERGENCIA

Compañía de Bomberos : 116

SEDACAJ : 367952 - 363660

ESSALUD : 36 17 50 - 36 24 30 - 36 16 80

Hospital Regional : 36 21 56 - 36 2514

Clínica San Francisco : 36 20 50

Defensa Civil : 115

Policía Nacional : 36 34 38

Comisaría : 36 29 44

Radio Patrulla : 105

Municipalidad : 36 22 33

Hidrandina : 36 25 34


ANEXO 4

CERTIFICADOS DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL


ANEXO 5

CERTIFICADO DE OPERATIVIDAD Y MANTENIMIENTO DE EXTINTORES


ANEXO 6

ESPECIALIDAD DE ARQUITECTURA

1. PLANO DE UBICACIÓN2. MEMORIA DESCRIPTIVA3. PLANO DE DISTRIBUCION


ANEXO 7

ESPECIALIDAD DE INST. ELECTRICAS

1. CERTIFICADO PRUEBA DE POZO A TIERRA2. MEMORIA DESCRIPTIVA 3. PLANOS DE INSTALACIONES ELECTRICAS


ANEXO 8

ESPECIALIDAD DESEGURIDAD

1. CARTILLA DE SEGURIDAD

2. CALCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACION

3. PLANO FLUJOS DE EVACUACIONES

4. PLANO DE SEÑALIZACIONES


ANEXO 09

ESPECIALIDAD DE ESTRUCTURAS

1. CARTA DE ESTRUCTURA


ANEXO 10

REPORTE DE EMERGENCIA


PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA COMUNICAR EMERGENCIAS DE UN LOCAL

Ocurrida la emergencia, el Administrador del local deberá de remitir a la Oficina Central de la Empresa, el informe preliminar de la Emergencia ocurrida, de acuerdo al tipo de emergencia y dentro del plazo previsto (6 horas siguientes de enterado y constatada la emergencia).

1. El formato elegido debidamente llenado y suscrito por las personas autorizadas, se deberá ir vía fax o vía correo electrónico a la Gerencia de Seguridad de la empresa.

2. Los informes Preliminares serán derivados a las unidades respectivas de la Gerencia de Seguridad para su registro y análisis. En los casos que se considere necesario, se asignará un supervisor para que realice investigaciones complementarias y emita el informe correspondiente.

3. La Gerencia de Seguridad de la empresa o local, deberá remitir el informe final de la emergencia, en un plazo máximo de cuatro días hábiles contados a partir de la fecha de la ocurrencia de los hechos, reportándolo a la Gerencia General para su debate en el Directorio.

4. Si se requiere un plazo ampliatorio para la presentación de este informe, este plazo deberá ser solicitado por escrito a la Gerencia General, sustentando debidamente la prórroga.

5. Durante la etapa de revisión de los informes, del Gerente de Seguridad, podrá solicitar información adicional y complementaria para el esclarecimiento de los hechos a la administración de la Agencia o a las fuerzas amigas (Policía Nacional, Bomberos, Serenazgo, Indeci, etc.) que participaron en la emergencia o solicitará peritajes de parte al CGBVP (Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú) o a quien sea competente.

6. Con la información necesaria, la Gerencia de Seguridad procederá a la evaluación de los hechos, a fin de determinar las causas que dieron origen a la emergencia. Evaluará los posibles incumplimientos a la normatividad vigente y determinará si se procede a iniciar un procedimiento administrativo sancionador, de lo contrario procederá a archivar el caso.

7. Finalmente se emitirá un informe con las conclusiones y se darán las recomendaciones a fin de evitar futuras emergencias por causas similares.


ANEXO 11

PROCEDIMIENTO ESPECIFICO DE EVACUACION


PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO DE EVACUACIÓN.

En caso ocurra un siniestro (incendios, sismos, explosión, etc.), dentro de las instalaciones la evacuación se llevará a cabo los siguientes procedimientos.

ALERTA:- Verificado el incidente o siniestro, se dará la alerta de evacuación, a viva voz o empleando

pulsadores manuales.- Los brigadistas de evacuación y todo el personal del local apoyará en desalojar el local en

forma rápida y ordenada.

PROCESO DE EVACUACIÓN:

- La evacuación dependiendo del nivel donde se encuentren los trabajadores se desarrollará de la siguiente manera:

SEGUNDO Y TERCER PISO:

- Los trabajadores alertados y guiados por los brigadistas o el personal del local, evacuarán por la salida principal, hasta llegar y alcanzar la vía pública.

- El personal que labora en el local y se encuentre en los lugares más alejados, evacuarán preferentemente por la puerta más cercana hacia la vía.

PRIMER PISO:

- Los usuarios que se hallan en el primer piso evacuarán alertados y guiados por los brigadistas o el personal del local directamente hacia las zonas seguras en la vía pública.

- El personal que labora en el local y se encuentre en la zona más alejada, evacuarán preferentemente por la puerta más cercana hacia la vía.

FIN DEL PROCESO DE EVACUACIÓN:

- Al término de la evacuación se procederá a verificar que no existan trabajadores dentro del local.

- Esta verificación se llevará a cabo consultando a los trabajadores si sus compañeros están presentes en las zonas seguras.

- Se prestará atención médica a los posibles heridos o contusos, si el caso lo requiere se solicitará una ambulancia.


CARTILLA DESEGURIDAD


INDICE

1. GENERALIDADES OBJETIVO UBICACIÓN DE LA PROPIEDAD

2. DESCRIPCION DE LA PROPIEDAD

DE LOS AMBIENTES TIPO DE MATERIALES DE CONSTRUCCION MOBILIARIO SALIDAS - VENTANAS PASADIZOS ACABADO DE CONSTRUCCION TRABAJADORES INSTALACIONES ELECTR!CAS CALCULO DE AFORO CALCULO DE TIEMPO DE EVACUACION AREA TOTAL DEL LOCAL ALTURA DE EDIFICACION

Razón Social : AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C.Nombre Comercio : CLARORuc : 20467534026Actividad Económica : TelecomunicacionesRepresentante Legal : Willy Edgar Cubas QuirozUbicación : Av. Hoyos Rubio 1404 – Urb. Campo RealDistrito : Cajamarca Provincia : CajamarcaDepartamento : Cajamarca


I. GENERALIDADES

1.1.OBJETIVOS

El objetivo de la presente Memoria Descriptiva, es dar una explicación sucinta de la Propiedad con la finalidad de explicar textualmente en el estado que se encuentra, Materiales que lo conforman, tipo y total de infraestructuras que posee el local.

1.2. UBICACIÓN DE LA PROPIEDAD

La propiedad se encuentra ubicada en La Avenida Hoyos Rubio N° 1404 – urbanización Campo Real del Distrito, provincia y Departamento de Cajamarca.

II. DESCRIPCION DEL LOCAL

A. DE LOS AMBIENTES

Primera Planta.

Ingresando por la puerta principal Conformado por los siguientes ambientes:

Área para venta - Ingreso 01 Pasadizo Sala de espera Recepción 01 Servicio Higiénico - Hombres 01 Servicio Higiénico - Mujeres 01 Escalera

Segunda Planta.

Subiendo por el núcleo de escalera (hasta el 2 do Descanso) Conformado por los siguientes ambientes:

01 Almacén 01 Servicio Higiénico

Tercera Planta.

Subiendo por el núcleo de escalera Conformado por los siguientes ambientes:

01 Pasadizo 01 Sala de Espera 02 Pasadizo Jefatura Zonal (Servicio Higiénico) Área de Trabajo 01 Servicio Higiénico - Hombres 01 Servicio Higiénico – Mujeres


03 Pasadizo Cuarto de Data. 04 Pasadizo Kitchenet 05 Pasadizo 06 Pasadizo Sala de conferencias 01 Depósito de limpieza 02 Servicio Higiénico - Hombres 02 Servicio Higiénico – Mujeres 02 Almacén (Servicio Higiénico)

B. TIPO DE MATERIAL DE CONSTRUCCION

El material de construcción: Material Noble con muros de albañilería y algunos muros con Tabiquería de Drywall, madera en los barandales de la escalera

C. MOBILIARIO

9 computadoras 9 CPUs 1 laptop 2 TVs 1 deco 11 teléfonos anexos 60 sillas 2 mesas 1 horno microondas 1 proyector 9 lokers pequeños 1 frigobar 1 termo eléctrico 1 impresora 5 lokers grandes 17 cajoneras 3 escritorios 8 mesas para capacitaciones 1 pizarra

D. SALIDAS – VENTANAS

Cuenta con 01 salida directa hacia la calle a través de una mampara de vidrio de 1.70m de ancho y de 2.08m. un Ventanal con paño fijo de 1.96m de ancho por 2.525m de alto.

En el Segundo piso se tiene una ventana con protección de fierro. En el tercer Piso se tiene ventanas con sistema directo.

E. PASADIZOS


Cuenta con pasadizos internos que conectan a todos los ambientes.

F. ACABADOS DE CONSTRUCCION

Puertas : Madera entableradas, Contraplacadas - Color Marrón Paredes : Tarrajeadas, Frotachado Pintura : Látex - Interior Losas : Estructura de Concreto, tarrajeado y pintado Pisos : Los piso son de cerámico, el ambiente del Jefe Zonal y el

almacén 02 del tercer nivel, tiene como piso tapizón

G. TRABAJADORES

El Local cuenta con 11 Trabajadores.

H. INSTALACIONES ELECTRICAS

Todo el sistema eléctrico, en cuanto a cableado son de la marca INDECO, los cuales se usaron N° 12 para tomacorrientes y N° 14 para el sistema de Iluminación, cuenta con un Sub tablero que contiene llaves termo magnéticas para cada circuito independiente contando con la puesta a tierra en su totalidad, con protectores diferenciales para cada circuito de tomacorrientes.

NOTA: En el Primer Nivel existe un tablero eléctrico (1) que no presta servicio a las instalaciones del local de Claro, por esta razón está fuera de la inspección.

I. ÁREA DEL LOCAL

Área de Terreno de Local : 63.25 m².Área Ocupada Primera Planta : 63.25 m².Área Ocupada Segunda Planta : 63.85 m².Área Ocupada Tercera Planta : 330.23 m².

TOTAL ÁREA OCUPADA: 457.33 m²


CALCULO DE AFOROY CALCULO DE TIEMPO DE

EVACUACION


1) CÁLCULO DEL AFORO

1. El cálculo de Aforo se determinó con el REGLAMENTO NACIONAL DE EDIFICACIONES con las siguientes Normas: Norma A. 070 COMERCIO, CAPITULO II - CONDICIONES DE

HABITALIDAD Y FUNCIONALIDAD - articulo 7 (Anexo 1) Norma A.080 OFICINAS, CAPITULO II - CONDICIONES DE HABITAUDAD Y

FUNCIONALIDAD - articulo 6 (Anexo 2)

Anexo 1

Artículo 7.- El número de personas de una edificación comercial se determinará de acuerdo con la siguiente tabla, en base al área de exposición de productos y/o con acceso al público

Tienda independiente 5.0 m2 por personaSalas de juego y de casinos 2.0 m2 por personaGimnasio 4.5 m2 por personaGalería Comercial 2.0 m2 por personaTienda por departamentos 3.0 m2 por personaLocal con asientos fijos Número de AsientosMercados Mayoristas 5.0 m2 por personaSupermercados 2.5 m2 por personaMercados Minoristas 2.0 m2 por personaRestaurantes (áreas mesas) 1.5 m2 por personaDiscotecas 1.0 m2 por personaPatios de comida (áreas mesas) 1.5 m2 por personaBares 1.0 m2 por personaTiendas 5.0 m2 por personaÁreas de Servicio (Cocina) 10.0 m2 por persona

Los Casos no expresamente mencionados se consideraran el uso semejante.

Anexo 2

Articulo 5.- Las edificaciones para oficinas podrán contar optativa o simultáneamente con ventilación natural o artificial.

En caso de optar por ventilación natural. El área mínima de la parte de los vanos que abren para permitir la ventilación, deberá ser superior al 10% del área del ambiente que ventilan.Articulo 6.- El número de ocupantes de una edificación de oficinas se calculara a razón de una persona cada 9.5 m2.

Articulo 7.- La altura libre mínima de piso terminado a cielo raso en las edificaciones de oficinas será de 2.40 m.Artículo 8.- Los proyectos de edificios corporativos o de oficinas Independientes con más de 5,000 m² de área útil deberán contar con un estudio de impacto vial que proponga una solución que resuelva el acceso y salida de vehículos.


El cual nos dice que el AFORO de un determinado local es de acuerdo a su función en este caso tenemos:

1. Área de Venta Área UTIL / 5.0m2 x Persona 11.28 m2/5.0m2

AFORO 1 = 2 Personas

2. Recepción Área UTIL / 9.5m² x Persona 4.36 m²/9.5m² AFORO 2 = 1 Persona

3. Sala de Espera (Primer Piso) Área UTIL / 1.0m² x Persona 7.92 m²/1.0m² AFORO 3 = 8 PersonaNota: Salas de uso múltiple 1.0m² x Persona

4. Almacén 01(Segundo Piso) Área UTIL / 30.0m² x Persona 34.60 m²/30.00 m² AFORO 4 = 1 PersonaNota: Depósitos y almacenes 30.0m² x Persona

5. Jefatura Zonal Área UTIL / 9.5m² x Persona 10.59 m²/9.5m² AFORO 5 = 1 Personas

6. Almacén 02 (Tercer Piso) Área UTIL / 30.0m² x Persona 13.75 m²/30.00 m² AFORO 6 = 1 PersonaNota: Depósitos y almacenes 30.0m² x Persona

7. Área de Trabajo (Tienda por Departamento) Área UTIL / 3.0m² x Persona 57.20 m²/3.0m² AFORO 7 = 19 Personas

8. Cuarto de Data Área UTIL / 9.5m² x Persona 7.64 m²/9.5m² AFORO 8 = 1 Persona

9. Sala de Conferencias Número de asientos x Persona AFORO 9 = 27 Personas


10. Sala de Espera (Tercer Piso) Área UTIL / 1.0m ² x Persona 14.78 m²/1.0m² AFORO 10 = 15 PersonaNota: Salas de uso múltiple 1.0m² x Persona

11. Depósito de limpieza Área UTIL / 30.0m² x Persona 1.78 m²/30.00 m² AFORO 11 = 1 PersonaNota: Depósitos y almacenes 30.0m² x Persona

12. Kitchenet Área UTIL / 1.5m² x Persona 19.48m²/1.5m² AFORO 12 = 13 Personas

SUMATORIAS DE TODOS LOS AFOROS

AFORO 1 = 02 +AFORO 2 = 01AFORO 3 = 08AFORO 4 = 01AFORO 5 = 01AFORO 6 = 01AFORO 7 = 19AFORO 8 = 01AFORO 9 = 27AFORO 10 = 15AFORO 11 = 01AFORO 12 = 13

AFORO TOTAL = 90 personas


2) CÁLCULO DEL TIEMPO DE EVACUCION

NORMA A.130 (R.N.E.)

REQUISITOS DE SEGURIDAD

GENERALIDADES

Artículo 1.- Las edificaciones, de acuerdo con su uso y número de ocupantes, deben cumplir con requisitos de seguridad y prevención de siniestros que tienen como objetivo salvaguardar las vidas humanas y preservar el patrimonio y la continuidad de la edificación.

MEDIOS DE EVACUACION

Artículo 15.- Se considerará medios de circulación, a todas aquellas partes de una edificación proyectadas para canalizar el flujo de personas ocupantes de la edificación hacia la vía pública o hacia áreas seguras, como pasajes de circulación, escaleras de uso general, escaleras de emergencia, etc.

SALIDAS DE EVACUACION.

- Salida N° 01 ancho = 1.75 mts.

Total de evacuación = 1.75 mts

Evacuación.

01 Persona – 0.60 mts – 01 seg. 90 Personas – 1.75 mts – x

X = 30.86 seg

TIEMPO DE EMERGENCIA = 15 seg.

PUNTO MÁS ALEJADO DE LA PERSONA.

01 Persona se desplaza – 01 Mt – 01 Seg.

1° Piso distancia más alejada hacia la puerta-------------------------------- 13.57 mts2° Piso distancia más alejada hacia la escalera----------------------------- 11.74 mts3° Piso distancia más alejada hacia la escalera--------------------------- 26.18 mtsEscaleras---------------------------------------------------------------------------- 11.35 mts

Total = 62.84 mts.01 Persona se desplaza – 62.84 Mt – 62.84Seg.


DESCENSO POR ESCALERA.

01 Persona – 01 Peldaño – 01 seg.

Numero de peldaños 30.

01 Persona – 30 Peldaños – 30 seg.

Resumen

Evacuación = 30.86 seg.Tiempo de Emergencia = 15.00 seg.Punto más distante = 62.84 seg.Escalera = 30.00 seg.

Total = 138.70 seg = 2.31 minutos.

El tiempo de evacuación de una edificación hasta el exterior o hasta escaleras o pasajes a prueba de humos deberá ser inferior a 3 minutos. NORMA A.130 (R.N.E.)


Plan de Contingencia

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