Pge 07

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC MinasAdministração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011

Tema 7 - Análise do Ambiente Interno GRUPO 1

Componentes do Ambiente Interno

• Aspectos organizacionais: rede de comunicação; estrutura da organização; registro dos sucessos; hierarquia de objetivos, política, procedimentos e regras; habilidade da equipe administrativa.

• Aspectos de pessoal: relações trabalhistas; práticas de recrutamento; programas de treinamento; sistema de avaliação de desempenho; sistema de incentivos; rotatividade e absenteísmo.

• Aspectos de marketing: segmentação do mercado, estratégia do produto, estratégia de preço, estratégia de promoção, estratégia de distribuição.

• Aspectos de produção: layout das instalações da fabrica; pesquisa e desenvolvimento; uso de tecnologia; aquisição de matéria-prima; controle de estoques; uso de subcontratação.

• Aspectos financeiros: liquidez; lucratividade; atividades; oportunidades de investimentos.

Fonte: http://www.strategia.com.br/Alunos/2000-2/Analise_Ambiente/Ambiente%20Interno.html



Elementos para Análise Interna

• Área de Marketing: Mix Marketing (4 os): produto, preço, praça e promoção• Área de Produção: capacidade de produção e expansão, planejamento e controle da produção,

tecnologia, política de qualidade, custos, produzir versus terceirizar, pesquisa & desenvolvimento, just in time, utilização da mão-de-obra, política de estoques, expedição e organização da fábrica.

• Área de Recursos Humanos: capacitação, benefícios, segurança, rotação de funcionários nos postos de trabalho, promoções, relação superior-subordinado, condições de trabalho, estrutura organizacional, absenteísmo, velocidade das decisões, turnover, delegação, motivação, remuneração (variável), plano de cargos e salários, recrutamento e seleção e critério familiar ou técnico.

• Área Financeira: contas a pagar e a receber, orçamento, política de compras, política de investimento, fatores determinantes de despesas, rentabilidade, lucratividade, liquidez, fluxo de caixa e planejamento e controle financeiro.

• Área Organizacional: estrutura organizacional, rotinas administrativas, processo de comunicação interna, sistema de informações gerenciais, sistema de planejamento e habilidade da gerência.

Fonte: http://www.faad.icsa.ufpa.br/admead/documentos/submetidos/Unidade3p.pdf

Problemas Comuns na Análise interna



•Falta de comunicação entre departamentos

•Baixa moral e motivação dos funcionários

•Problemas relacionados a TI

FONTE: http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/estudo-revela-que-problemas-de-comunicacao-interna-interferem-na-produtividade/19002/

Mudança organizacional Pode ser conceituada como a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de

negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios.

• Conhecimento do processo: consiste em determinar os objetivos, difusão das informações entres as pessoas da empresa e conscientização da importância de cada um no processo de mudança;

• Obtenção de recursos: estipular os recursos necessários, reorganizar os recursos já existentes, e se necessário realocar de funções e colaboradores;

• Superar resistências internas: esclarecer dúvidas, favorecer clima agradável, provocar incentivo à mudanças e aprendizagem.

• Vencer a barreira motivacional: obter envolvimento de todos, espírito de cooperação, ouvir e aceitar sugestões, definir bons objetivos.

Essas etapas visão o gerenciamento da mudança organizacional e do processo de reconhecer, guiar e administrar emoções e reações humanas, de modo a minimizar a inevitável queda de produtividade que geralmente acompanha as mudanças.

FONTE:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/como-realizar-mudancas-organizacionais-e-profissionais/33022/

FONTE: http://www.directionrh.com.br/mudancas4.htm



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