Percepción y Toma de Decisiones

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Percepción y Toma de Decisiones Por: Idis, Milena, Marlena, Rómulo y Harold

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Presentación para clase de Comportamiento Organizacional del profesor Pablo Tuñón. Por Idis Chávez, Rómulo Ramos, Marlena Arosemena, Milena Calderón y Harold Maduro

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Page 1: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción y Toma de DecisionesPor: Idis, Milena, Marlena, Rómulo y Harold

Page 2: Percepción y Toma de Decisiones

Internos

Externos

Factores

Page 3: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción

Page 4: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción

Factores que influyen!

Percepción de las personas

Aplicaciones en las

organizaciones

Page 5: Percepción y Toma de Decisiones

Factores queinfluyen

Page 6: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción

Definición

Factores que

influyen!

Receptor: Características

personales

Objeto percibido: Características

Contexto

Percepción de

las personas

Teoría de la atribución

Causa

Interna

Externa

Factores

Carácter Distintivo

Consenso

Congruencia

Desviaciones!

Error de atribución

fundamental

Tendencia autofavorable

Técnicas para percibir o interpretar

a los demás

Percepción selectiva

Efecto del halo

Efectos del contraste

Proyección

Tipificación

Aplicaciones en

las

organizaciones

Entrevistas de empleo

Entrevistas de desempeño

Evaluación del desempeño

Esfuerzo del empleado

Page 7: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción de laspersonas

Page 8: Percepción y Toma de Decisiones

Teoría de la

atribución

Causa

Interna

ExternaFactores

Carácter Distintivo

Consenso

Congruencia

Desviaciones

Error de atribución

fundamental

Tendencia autofavorable

Teoría de la Atribución

Page 9: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción

Definición

Factores que

influyen!

Receptor: Características

personales

Objeto percibido: Características

Contexto

Percepción de

las personas

Teoría de la atribución

Causa

Interna

Externa

Factores

Carácter Distintivo

Consenso

Congruencia

Desviaciones

Error de atribución

fundamental

Tendencia autofavorable

Técnicas para percibir o interpretar

a los demás

Percepción selectiva

Efecto del halo

Efectos del contraste

Proyección

Tipificación

Aplicaciones en

las

organizaciones

Entrevistas de empleo

Entrevistas de desempeño

Evaluación del desempeño

Esfuerzo del empleado

Page 10: Percepción y Toma de Decisiones

Aplicaciones en lasorganizaciones

Page 11: Percepción y Toma de Decisiones

Percepción

Definición

Factores que influyen!

Receptor: Características

personales

Objeto percibido:

Características

Contexto

Percepción de las personas

Teoría de la atribución

Causa

Interna

Externa

Factores

Carácter Distintivo

Consenso

Congruencia

Desviaciones

Error de atribución

fundamental

Tendencia autofavorable

Técnicas para percibir o

interpretar a los demás

Percepción selectiva

Efecto del halo

Efectos del contraste

Proyección

Tipificación

Aplicaciones en las

organizacionesEntrevistas de empleo

Expectativas de desempeño

Evaluación del desempeño

Esfuerzo del empleado

Page 12: Percepción y Toma de Decisiones

El vínculo

Page 13: Percepción y Toma de Decisiones

La percepción que tenemos de la situación que se nos presenta, influyen en la forma en que tomamos una decisión.

Page 14: Percepción y Toma de Decisiones

Toda decisión necesita que interpretemos y evaluemos información.

Page 15: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de decisiones

Page 16: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de

Decisiones

Proceso de

toma de

decisiones

(racional)

Creatividad

Modelos Entorno

Page 17: Percepción y Toma de Decisiones

Modelo racional

Page 18: Percepción y Toma de Decisiones

¿Qué es el modelo racional?

Page 19: Percepción y Toma de Decisiones

Etapas• Definir el problema

• Identificar los criterios de decisión

• Dar pesos a los criterios

• Desarrollar alternativas

• Evaluar las alternativas

• Elegir la mejor alternativa

Page 20: Percepción y Toma de Decisiones

Creatividad

Page 21: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de

Decisiones

Proceso de

toma de

decisiones

(racional)

CreatividadCompetencia

Habilidades de pensamiento

creativoMotivación Intrínseca

Modelos

Racionalidad acotada

Intuición

Identificación del problema

Desarrollo de alternativas

Elecciones

Heurístico de la

disponibilidadHeurístico

representativo

Aumento del compromiso

Estilos de toma de decisiones

Directivo

Analítico

Conceptual

Conductal

Entorno

Diferencias culturales

Ética

Utilitarismo

Derechos

Justicia

Page 22: Percepción y Toma de Decisiones

CompetenciaHabilidades

Creativas

Motivación de la tarea

Creatividad

Los tres componentes de la creatividad

Page 23: Percepción y Toma de Decisiones

Modelos

Page 24: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de

Decisiones

Proceso de

toma de

decisiones

(racional)

CreatividadCompetencia

Habilidades de pensamiento

creativoMotivación Intrínseca

Modelos

Racionalidad acotada

Intuición

Identificación del problema

Desarrollo de alternativas

Elecciones

Heurístico de la

disponibilidadHeurístico

representativo

Aumento del compromiso

Estilos de toma de decisiones

Directivo

Analítico

Conceptual

Conductal

Entorno

Diferencias culturales

Ética

Utilitarismo

Derechos

Justicia

Page 25: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de

Decisiones

Proceso de

toma de

decisiones

(racional)

CreatividadCompetencia

Habilidades de pensamiento

creativoMotivación Intrínseca

Modelos

Racionalidad acotada

Intuición

Identificación del problema

Desarrollo de alternativas

Elecciones

Heurístico de la

disponibilidadHeurístico

representativo

Aumento del compromiso

Estilos de toma de decisiones

Directivo

Analítico

Conceptual

Conductal

Entorno

Diferencias culturales

Ética

Utilitarismo

Derechos

Justicia

Page 26: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de

Decisiones

Proceso de

toma de

decisiones

(racional)

CreatividadCompetencia

Habilidades de pensamiento

creativoMotivación Intrínseca

Modelos

Racionalidad acotada

Intuición

Identificación del problema

Desarrollo de alternativas

Elecciones

Heurístico de la

disponibilidadHeurístico

representativo

Aumento del compromiso

Estilos de toma de decisiones

Directivo

Analítico

Conceptual

Conductal

Entorno

Diferencias culturales

Ética

Utilitarismo

Derechos

Justicia

Page 27: Percepción y Toma de Decisiones

Analítico Conceptual

ConductualDirectivo

Modelo de razonar

Tole

ranci

a d

e la a

mbig

üedad

Alta

Baja

Racional Intuitivo

Modelo de los estilos de decidir

Page 28: Percepción y Toma de Decisiones

Modelo de los estilos de decidir

Page 29: Percepción y Toma de Decisiones

Restricciones organizacionales

Page 30: Percepción y Toma de Decisiones

Restricciones• Evaluación del desempeño

• Sistema de remuneración

• Normas formales

• Restricciones de tiempo del sistema

• Precedentes

• Diferencias culturales

Page 31: Percepción y Toma de Decisiones

El entorno

Page 32: Percepción y Toma de Decisiones

Toma de Decisiones

Proceso de toma de

decisiones (racional)

Creatividad

Competencia

Habilidades de pensamiento

creativo

Motivación Intrínseca

Modelos

Racionalidad acotada

Intuición

Identificación del problema

Desarrollo de

alternativas

Elecciones

De disponibilidad

Representativo

Aumento del

compromiso

Estilos de toma de

decisiones

Directivo

Analítico

Conceptual

Conductal

Ética

Ética y cultura

nacional

Criterios

Utilitarismo

Derechos

Justicia

Toma de DecisionesProfesor Pablo TuñónIdis Chávez, Ana Milena Calderón, Marlena Alemán, Rómulo Ramos, Harold Maduro

Page 33: Percepción y Toma de Decisiones

¡gracias!

Page 34: Percepción y Toma de Decisiones

n a m a s t e