179

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(Firewall, la foto de firewall esta tomada de este sitio Web)

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(Derechos de autor al publicar libros virtualmente, legislación, Impact of Digitalisation on

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(Páginas Web para Internet)

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(Informe técnico: Adobe y los libros electrónicos)

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(Idea para generar el diagrama jerárquico del sitio Web, Diseño de un sitio Web)

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(Topología de red, figura de topología de estrella, )

http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/seguridad/index.html

(seguridad en servidores Web)

184

ANEXOS ANEXO (1)

SISTEMA DEWEY. CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY

Como su nombre lo implica, fue diseñado primariamente como un esquema práctico

para el acomodamiento de libros de biblioteca. Todavía sirve a ese propósito en decenas de

miles de bibliotecas alrededor del mundo más de un siglo después de su publicación.

Se denomina DDC (Clasificación Decimal Dewey, por sus siglas en inglés).

USO DE LA DDC DDC es el sistema de clasificación bibliotecario de mayor uso en todo el mundo. DDC ha sido

traducida a más de 30 idiomas (Árabe e Italiano siendo las más recientes traducciones

oficiales o adaptaciones). Es un esquema de clasificación general que pretende clasificar

libros y otros materiales en todos los temas, en todos los idiomas en todo tipo de bibliotecas,

la lingua franca de los bibliotecarios.

NOTACIÓN (SISTEMA NUMÉRICO) La Clasificación Decimal Dewey es básicamente un sistema de números que provee ambos,

orden intelectual y localidad física en un paso. El sistema DDC es notación. Notación puede

ser definida como una serie sistemática de símbolos taquigráficos usados para representar

clases y sus subdivisiones, y para revelar relaciones entre temas. Mecaniza el arreglo de libros

en una biblioteca o de archivos en un gabinete o en una base electrónica. Brevedad está

implicado en la notación, pero contrario a la creencia popular, no es la preocupación

primordial de la notación. Su principal rol es hacer que el sistema trabaje al revelar la

clasificación conceptual y visualmente.

Para representar temas, Dewey decidió usar la pura y simple notación de los números

Arábigos tratados como fracciones decimales. La notación decimal de donde el esquema

deriva parte de su nombre es su principal característica y continúa siendo la contribución más

revolucionaria de Melvil Dewey hacia el desarrollo de la clasificación bibliotecaria.

La notación de DDC es pura; esto es, utiliza un set de símbolos único --- aquí 0 a 9. El

propósito inmediato de Dewey al utilizar una notación decimal, era el revelar la coordinación

185

y subordinación de temas; su propósito secundario era utilizar una notación capaz de

expandirse sin perturbar otros tópicos anteriormente clasificados.

Aunque la notación no puede revelar la importancia o valor de un tema, puede desplegar el

estatus relativo del tema y su localidad entre otros temas en el universo de los conocimientos.

La notación puede también mostrar la relativa extensión o profundidad de un tema y su

relación con los temas a su izquierda y derecha en el estante. DDC usa una notación

jerárquica. Esto significa que la coordinación y subordinación de temas son mostrados a

través de notaciones.

PLAN BÁSICO DE LA CLASIFICACIÓN DDC es un esquema universal que trata el conocimiento como un todo, dividiéndolo en 10

mutualmente exclusivas Clases Principales que son representadas por números Arábigos

utilizados como fracciones decimales como sigue:

1. Generalidades

2. Filosofía, Parapsicología y Ocultismo, Psicología.

3. Religión

4. Ciencias Sociales

5. Idiomas

6. Ciencias Naturales y Matemáticas

7. Tecnología (Ciencias Aplicadas)

8. Artes y artes decorativas

9. Literatura (Belles-lettres) y Retórica

10. Geografía, Historia, y disciplinas auxiliares

Un dígito representa una Clase Principal. Estricta y matemáticamente hablando, los números

representados por las Clases Principales son números decimales. Las fracciones decimales

revelan la jerarquía intelectual del tema. Pero para brevedad, simplicidad de notación, y

facilidad de lectura, el punto decimal es colocado luego del tercer dígito en el número DDC

completo.

186

CONVENCIÓN DE UN MÍNIMO DE TRES DÍGITOS Para simplificar el valor ordinal de las fracciones decimales como Dewey las utiliza, y por la

facilidad de su acomodación, existe una convención de que ningún número en DDC tendrá

menos de 3 dígitos. Si un número tiene menos de tres dígitos significativos, ceros adicionales

son agregados a la derecha o la izquierda del dígito significativo para hacer un número de tres

dígitos, por ejemplo, 001, 010, 100. Las diez Principales Clases son ahora representadas así:

000 Generalidades

100 Filosofía, Parapsicología y Ocultismo, Psicología

200 Religión

300 Ciencias Sociales

400 Idiomas

500 Ciencias Naturales y Matemáticas

600 Tecnología (Ciencias Aplicadas)

700 Artes y artes decorativas

800 Literatura (Belles-lettres) y Retórica

900 Geografía, Historia, y disciplinas auxiliares

Esto es llamado el Primer Sumario de los Horarios de la DDC.

187

ANEXO (2)

PLAN DE CONTINGENCIA

Un plan de contingencia o plan de recuperación en caso de desastre es una guía para la

restauración rápida y organizada de las operaciones de cómputo después de una suspensión.

Especifica quien hace que y como lo hace. Los objetivos de dicho plan son los de restablecer,

lo más pronto posible, el procesamiento de aplicaciones críticas (aquellas necesarias para la

recuperación) para posteriormente restaurar totalmente el procesamiento normal. Un plan de

contingencia no duplica un entorno comercial normal (en forma inmediata), pero si minimiza

la pérdida potencial de archivos y mantiene a la institución operando, al tomar acciones

decisivas basadas en la planeación anticipada.

PASOS PARA HACER PLANES DE CONTINGENCIA

EVALUACIÓN

En esta fase se debe recopilar los procesos y componentes críticos de la organización

y determinar cuales de ellos están expuestos al mayor riesgo. Esta etapa esta dividida

en las siguientes sub-etapas:

• Constitución del grupo de desarrollo del plan

• Identificación de las funciones críticas

• Identificación de las interfaces externas de los procesos críticos

• Definición y documentación de los posibles escenarios de fallas, esto es las

posibles fallas que pueden presentarse para cada función crítica

• Análisis del impacto de la falla en cada función crítica: Realizar un análisis de

impacto de cada falla, (ya sea interna, de interfaces o de infraestructura básica)

sobre cada una de las funciones críticas de la Organización, teniendo en cuenta las

siguientes prioridades:

- Evitar pérdidas de vida.

188

- Satisfacer las necesidades básicas

- Reanudar las operaciones lo antes posible

- Proteger el medio ambiente

- Lograr las conexiones con los principales clientes y proveedores

- Mantener la confianza en su Organización

• Definición de los niveles mínimos de servicio

• Identificación de las alternativas de solución

- Implantar procesos manuales

- Contratar las tareas críticas con terceros

- Diferir la tarea crítica por un tiempo determinado

- Otro que permita continuar las operaciones

• Evaluación de la relación costo-beneficio de cada alternativa

PLANIFICACIÓN

Aquí es donde se desarrollan los planes de contingencia y donde se definen los

eventos que activan la implantación.

Esta etapa se subdivide en dos fases:

• Documentación del plan de contingencia: Es necesario documentar el plan, cuyo

contenido mínimo se describe a continuación.

- Objetivo del plan

- Tiempo máximo sin servicio

- Costos estimados

- Recursos necesarios

- Criterio disparador

189

- Autoridades

- Roles y responsabilidades

- Capacitación del personal

- Retorno a la operación normal

- Comunicaciones

• Validar el plan de contingencia: Es necesario validar el plan de contingencia con

las áreas involucradas y también dar intervención a auditoría interna para asegurar

que los procedimientos alternativos adoptados tienen la seguridad que

corresponde.

PRUEBAS

Está dividido en las siguientes fases:

• Definir y documentar las pruebas del plan

• Obtener los recursos necesarios para las pruebas

• Capacitar al personal que intervendrá en las pruebas

• Ejecutar las pruebas y documentarlas

• Ejecutar y documentar las pruebas de reiniciación del proceso normal

• Actualizar el plan de contingencia de acuerdo a los resultados obtenidos en las

pruebas

• Designar el equipo ejecutor del plan, incluyendo el grupo de recuperación de

información

EJECUCIÓN

El plan de contingencia entra en acción en cualquier momento para evitar una

interrupción en el servicio.

Se divide en las siguientes actividades:

• Notificar a los involucrados la ocurrencia del evento disparador

• Ejecutar el plan de contingencia

190

RECUPERACIÓN

Esta fase se divide en las siguientes actividades.

• Recuperar los datos

• Iniciar el proceso normal en paralelo con el proceso alternativo

• Notificar la reiniciación de la operación normal

• Finalizar las operaciones de contingencia. 10_/

10 _/ Plan de Contingencia (http://www.sfp.gov.ar/2000/plancontingencia.doc)

191

PLAN DE CONTINGENCIA PARA EL SISTEMA DE LA CASA DE LA CULTURA

DE NUEVA SAN SALVADOR

1. OBJETIVOS

GENERAL:

• Restablecer el procesamiento de aplicaciones críticas en caso de desastres, para

posteriormente restaurar el funcionamiento normal definiendo las acciones a seguir y los

responsables de ejecutarlas.

ESPECÍFICOS:

• Reducir el riesgo de daños a los activos informáticos de la institución al momento de

presentarse acciones que puedan paralizar parcial o totalmente la actividad

informática o degraden el funcionamiento de la misma.

• Minimizar la pérdida potencial de archivos y mantener a la institución operando al

tomar acciones decisivas basadas en la planeación anticipada

2. ALCANCES:

La planeación ante contingencias abarca tanto las operaciones en proceso de desarrollo

como las operativas manteniendo disponibles para la recuperación, la documentación de

los sistemas, la programación y las operaciones; recursos de procesamiento que incluyen:

todo tipo de equipo, ambiente para el equipo, datos y archivos dependiendo de la gravedad

o impacto que ocasione el desastre.

3. DETERMINACIÓN DE VULNERABILIDADES

Hechos ante los cuales se requiere poner en práctica el plan de contingencia:

• Contaminación con virus informático.

192

• Destrucción o modificación del Sistema Operativo.

• Acceso pirata a la Red.

• Diseminación de información no autorizada a través de la Red.

• Publicación de información Clasificada o Sensible en el Servidor Web.

• Errores en la manipulación del sistema.

• Fallas del fluido eléctrico.

• Inundaciones.

• Incendios

• Terremotos

• Otras

Nota: Los hechos o acciones que se definen siempre provocarán daños parciales o

totales, o degradan el Sistema Informático de la Entidad .

193

4. MATRIZ DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE CONTINGENCIA

CONTAMINACIÓN CON VIRUS INFORMÁTICO

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador de

red interna

Web

master

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Informa al

Administrador

de red interna

Informa al

Director de la Casa

de la Cultura

Neutralización

Apaga la

computadora y

alerta que no se

use la misma

Procede a la

descontaminación

del virus según

procedimientos

Recuperación

Procede a la

recuperación de la

información

194

DESTRUCCIÓN O MODIFICACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN LA RED

INTERNA.

Acción por

Etapas

Persona que

detecta

Administrador

de red internaWebmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Informar al

Administrador

de red interna

Informa al

Director de la

Casa de la

Cultura

Neutralización

Cerrar sesión

Procede a

deshabilitar el

equipo

Recuperación

Procede con la

reinstalación del

Sistema

Operativo y

elabora reporte

del equipo que

dio el problema

195

DESTRUCCIÓN O MODIFICACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO EN EL

SERVIDOR WEB.

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red internaWebmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Informa al

Webmaster

Informa al

Director

Nacional

Neutralización

Recuperación

Intenta

recuperar la

información

del servidor.

Reinstalar y

configurar el

servidor Web.

Publicación

del sitio Web

196

ACCESO PIRATA A LA RED.

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red internaWebmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Informa al

Administrador

de red interna

Informa al

Webmaster

Neutralización

Verificar si el

Firewall está

activo y cerrar

la sesión del

intruso

Recuperación

Verificar estado

de páginas Web

y archivos. Si

existen daños o

modificaciones,

restaurar back

ups.

Elabora repote.

197

DISEMINACIÓN DE INFORMACIÓN NO AUTORIZADA A TRAVÉS DE LA RED.

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Informa al

Administrador

de red interna

Reporta al

Director de la

Casa de la

Cultura

Neutralización

Detectar quien ha

publicado sin

autorización la

información

Recuperación

Denegar el

acceso a la

información

publicada sin

autorización.

Denegar el

uso del equipo

al usuario que

publicó sin

autorización la

información.

198

PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN CLASIFICADA O SENSIBLE EN EL

SERVIDOR WEB.

Acción por

Etapas

Persona

que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director

de Casa

de la

Cultura

Director

Nacional

Información Informa al

Webmaster.

Reporta al Director

Nacional

Neutralización

Revisar el

funcionamiento del

Firewall.

Determinar el origen de

la publicación no

autorizada (Interna o

Externa).

Recuperación

Remover la

información que se ha

publicado sin

autorización.

Incrementar los

mecanismos de

seguridad y monitoreo

de información.

Elaborar informe para

el Director Nacional

199

ERRORES EN LA MANIPULACIÓN DEL SISTEMA INTERNO

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Notifica al

administrado

r de la red

interna

Notifica al

Director de la Casa

de la Cultura

Neutralización

Cierra sesión

Deshabilita

módulo del

sistema

Recuperación

Verifica la

integridad de la

información y

corrige módulo

200

FALLAS DEL FLUIDO ELÉCTRICO.

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director

de Casa

de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Neutralización

Cierra sesión

Verifica que todo

el equipo esté

apagado

Asegurar que

el personal

asignado

verifique que

la planta

eléctrica

tenga

combustible

y opere

normalmente

Recuperación

Cierra todas las

sesiones y apaga

el servidor local

Verificar que

el personal

asignado

active la

planta

eléctrica de

emergencia

201

INUNDACIONES

Acción por

Etapas

Persona

que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Notifica al Director

de la Casa de la

Cultura el estado del

equipo

Notifica al Director

Nacional el estado

del equipo

Neutralización

Desconectar todo el

equipo

Coordinar al

personal asignado

desconecte todo el

equipo.

Asigna el

personal que se

encargará del

traslado del

equipo

Recuperación

Trasladar el equipo a

un lugar adecuado,

verifica el estado de

los equipos y la

información. Y de

ser necesario

recuperar copias de

respaldo. Elaborar

reporte para el

Director de la Casa

de la Cultura

Verifica que el

personal asignado

traslade el equipo a

un lugar adecuado.

Verificar el estado

de los equipos y

recuperar la

información.

Elaborar reporte

para el Director

Nacional.

En caso de

existir daños en

los equipos

gestiona

recursos para la

adquisición de

nuevos equipos.

En caso de

existir daños

en los equipos

gestiona los

recursos con la

Dirección

Ejecutiva para

sustituir el

equipo dañado.

202

INCENDIOS

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Alertar a las

personas que

se encuentran

en el local y

seguir las

normativas del

plan de

evacuación

Neutralización

Utilización

de

Extinguidor.

Utilización de

Extinguidores.

Utilización de

Extinguidores.

Recuperación

Verifica el estado

de los equipos y la

información.

Elabora reporte

para el Director de

la Casa de la

Cultura. Recuperar

copias de respaldo

Verifica el estado

del Servidor y la

información.

Elabora reporte

para el Director

Nacional.

Recuperar copias

de respaldo

En caso de

existir daños en

los equipos

gestiona

recursos para la

adquisición de

nuevos equipos.

En caso de

existir daños en

los equipos

gestiona los

recursos con la

Dirección

Ejecutiva para

sustituir el

equipo dañado.

203

TERREMOTOS

Acción por

Etapas

Persona que

Detecta

Administrador

de red interna Webmaster

Director de

Casa de la

Cultura

Director

Nacional

Información

Alertar a las

personas que

se encuentran

en el local y

seguir las

normativas del

plan de

evacuación

Neutralización Evacuar el

local. Evacuar el local.

Evacuar el

local.

Recuperación

Verifica el estado

de los equipos y la

información.

Elabora reporte

para el Director de

la Casa de la

Cultura. Recuperar

copias de respaldo

Verifica el estado

del Servidor y la

información.

Elabora reporte

para el Director

Nacional.

Recuperar copias

de respaldo

En caso de

existir daños en

los equipos

gestiona

recursos para la

adquisición de

nuevos equipos.

En caso de

existir daños en

los equipos

gestiona los

recursos con la

Dirección

Ejecutiva para

sustituir el

equipo dañado.

204

5. MATRIZ DE RECURSOS PARA EL PLAN DE CONTINGENCIA

CONTINGENCIA RECURSO

Contaminación con virus informático.

Manual de Procedimientos

Software Antivirus (con licencia)

Destrucción o modificación del Sistema Operativo.

Manual de Procedimientos.

Software del Sistema Operativo (con

licencia).

Acceso pirata a la Red

Manual de Procedimiento.

Firewalls.

Herramientas de Seguridad del

Servidor Web.

Diseminación de información no autorizada a través de la Red.

Manual de Procedimientos.

Herramientas de seguridad del

servidor.

Publicación de información Clasificada o Sensible en el Servidor Web.

Manual de Procedimientos

Firewalls.

Herramientas de seguridad del

servidor Web.

Backup’s

205

Errores en la manipulación del sistema.

Manual de Procedimientos

Backup’s

Fallas del fluido eléctrico.

Manual de Procedimientos

Planta generadora de energía

UPS’s

Lámparas

Inundaciones.

Manual de traslado de equipo.

Manual de Evacuación

Incendios

Extintores

Manual de traslado de equipo

Manual de Evacuación

Terremotos

Lámparas

Manual de Evacuación

Manual de traslado de equipo

Para la efectiva puesta en marcha del plan de contingencias deberán elaborarse previamente

sistemas de seguridad en informática que incluyan medidas preventivas, tales como manuales

de procedimiento en caso de incendios, terremotos, etc.

206

ANEXO (3)

LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR.11_/

Capítulo III: uso de las obras

Art. 43. El titular de los derechos de autor tiene la facultad exclusiva de autorizar o prohibir

que la obra protegida sea comunicada o difundida públicamente, por medio de cable, satélite o

por cualquier otro tipo de señales que sirvan para difundir los sonidos o las imágenes, o por

cualquier otro medio de comunicación o difusión. El acto de comunicación pública que se

efectúe en el territorio de El Salvador de toda obra, causará utilidad pecuniaria a favor del

titular de los derechos de autor y de las demás personas que tengan derecho sobre la obra de

acuerdo con la ley, sin perjuicio de las sanciones penales a que hubiere lugar.

Art. 44. Son comunicaciones licitas, sin autorización del autor ni pago de remuneración:

a. Las realizadas en un círculo familiar siempre que no exista un interés lucrativo, directo

o indirecto;

b. Las efectuadas con fines de utilidad general en el curso de actos oficiales, ceremonias

religiosas y benéficas siempre que el público pueda asistir a ellas gratuitamente y

ninguno de los participantes en la comunicación perciba una remuneración específica

por su intervención en el acto. No obstante lo dispuesto en el inciso anterior, cuando se

perciban fondos en diversas actividades, estas deberán destinarse exclusivamente para

fines de utilidad general;

c. Las verificadas con fines exclusivamente didácticos, en establecimientos de

enseñanza, siempre que no haya fines lucrativos;

d. Las que se efectúen para no videntes y otras personas incapacitadas, siempre que éstas

puedan asistir a la comunicación en forma gratuita y ninguno de los participantes en el

acto reciba una retribución especifica por su intervención en el mismo;

e. Las que se realicen dentro de establecimientos de comercio, para los solos fines

demostrativos de la clientela, de equipos receptores, reproductores u otros similares o

para la venta de los soportes sonoros o audiovisuales que contienen las obras;

207

f. Las realizadas como indispensables para llevar a una prueba judicial o administrativa;

g. Los discursos, entrevistas o declaraciones, realizados por miembros de los partidos

políticos debidamente legalizados;

h. Las realizadas por solistas o grupos musicales en reuniones privadas, en las que no se

perciban fines de lucro;

i. Las realizadas por solistas o grupos musicales en reuniones públicas, siempre y

cuando la entrada sea en forma gratuita.

Art. 45. Respecto de las obras ya divulgadas lícitamente, es permitida sin autorización del

autor ni remuneración:

a. La reproducción de una copia de la obra para el uso personal y exclusivo del usuario,

realizada por el propio interesado con sus propios medios, siempre que no se atente

contra la explotación normal de la obra, ni se cause perjuicio injustificado a los

intereses legítimos del autor;

b. Las reproducciones fotomecánicas para el exclusivo uso personal, como la fotocopia y

el microfilm, siempre que se limiten a pequeñas partes de una obra protegida o a obras

agotadas. Se equipara a la reproducción ilícita toda utilización de las piezas

reproducidas por cualquier medio o procedimiento, para un uso distinto del personal

que se haga en concurrencia con el derecho exclusivo del autor de explotar su obra;

c. La reproducción por medios reprográficos, para la enseñanza o la realización de

exámenes en instituciones educativas siempre que no haya fines de lucro y en la

medida justificada por el objetivo perseguido, de artículos, breves extractos u obras

breves lícitamente publicadas, a condición de que tal utilización se haga conforme a

los usos honrados;

d. La reproducción individual de una obra por bibliotecas o archivos que no tengan fines

de lucro, cuando el ejemplar se encuentra en su colección permanente, para preservar

dicho ejemplar y sustituirlo en caso de necesidad o para sustituir en la colección

permanente de otra biblioteca o archivo, un ejemplar que se haya extraviado, destruido

11 _/ Ley de Protección al Consumidor, El Salvador, 1999.

208

o inutilizado, siempre que no resulte posible adquirir tal ejemplar en plazo o

condiciones razonables;

e. La reproducción de una obra para actuaciones judiciales o administrativas, en la

medida justificada por el fin que se persiga;

f. La reproducción de una obra de arte expuesta permanentemente en las calles, plazas u

otros lugares públicos, por medio de un arte diverso al empleado para la elaboración

del original. Respecto de los edificios, dicha facultad se limita a la fachada exterior;

g. La reproducción de una sola copia del programa de ordenador, exclusivamente con

fines de resguardo o seguridad; y

h. La introducción del programa de ordenador en la memoria interna del equipo, a los

solos efectos de su utilización por el usuario.

Art. 46. Es permitido realizar en forma breve, sin autorización del autor ni pago de

remuneración, citas de obras lícitamente publicadas, con la obligación de indicar el nombre

del autor y la fuente, y a condición de que tales citas se hagan conforme a los usos honrados y

en la medida justificada por el fin que se persiga.

Art. 47. Es licita también, sin autorización ni remuneración, siempre que se indique el

nombre del autor y la fuente:

a. La reproducción y distribución por la prensa, o la transmisión por cualquier medio, de

artículos de actualidad sobre cuestiones económicas, sociales, artísticas, políticas o

religiosas, publicados en medios de comunicación social, siempre que la reproducción

o transmisión no hayan sido reservadas expresamente;

b. La difusión, con ocasión de las informaciones relativas a acontecimientos de

actualidad por medios sonoros o audiovisuales, de imágenes o sonidos de las obras

vistas u oídas en el curso de tales acontecimientos, en la medida justificada por el fin

de la información; y

c. La difusión por la prensa o la transmisión por cualquier medio, a título de información

de actualidad, de los discursos, disertaciones, alocuciones, sermones y otras obras de

carácter similar pronunciadas en público y, los discursos pronunciados en público y

209

los discursos pronunciados durante actuaciones judiciales, en la medida en que lo

justifiquen los fines de información que se persiguen, y sin perjuicio del derecho que

conservan los autores de las obras difundidas para publicarlas individualmente o en

forma de colección.

Art. 48. Es lícito que los organismos de radiodifusión, sin autorización del autor ni pago de

una remuneración especial, realicen grabaciones efímeras con sus propios equipos y para la

utilización en sus propias emisiones de radiodifusión, de una obra que tengan el derecho de

radiodifundir. Sin embargo, el organismo radioemisora deberá destruir la grabación en el

plazo de seis meses desde su realización, a menos que se haya convenido con el autor un

plazo mayor, pero la grabación podrá conservarse en archivos oficiales cuando tengan un

carácter documental excepcional.

Art. 49. No constituye modificación de la obra, la adaptación de un programa de ordenador

realizada por el propio usuario y para su utilización exclusiva.

Capítulo XI : Violación y defensa de los derechos

Art. 89. Constituye violación de los derechos de autor, todo acto que en cualquier forma

menoscabe o perjudique los intereses morales o pecuniarios del autor, tales como:

a. El empleo sin el consentimiento del autor, del título de una obra que individualice

efectivamente a ésta, para identificar otra del mismo género, cuando exista peligro

de confusión entre ambas;

b. La publicación por cualquier medio, de un escrito sin el consentimiento del autor,

se haga o no a nombre de éste;

c. La impresión por el editor de mayor número de ejemplares que el convenido, salvo

el exceso del cinco por ciento para dar cumplimiento a sus obligaciones con las

autoridades públicas y efectos de propaganda;

d. La traducción, adaptación, arreglo o transformación de una obra, sin autorización

del autor o de sus causahabientes;

e. La publicación de una obra con supresiones, modificaciones o alteraciones no

autorizadas por el autor o sus causahabientes o con errores que constituyan una

grave adulteración;

210

f. La publicación de antologías o recopilaciones, sin el consentimiento de los autores

respectivos o de sus causahabientes;

g. La representación, ejecución, difusión, arrendamiento, comunicación o

reproducción de obras en cualquier forma y por cualquier medio, con fines de

lucro, sin la autorización del autor o de sus causahabientes;

h. La representación, ejecución, exhibición y exposición de la obra en lugares

distintos de los convenidos;

i. La adaptación transformación o versión en cualquier forma de una obra ajena o

parte de ella, sin consentimiento del autor respectivo o sus causahabientes;

j. La representación o ejecución de una obra con supresiones, modificaciones o

alteraciones, no autorizadas por el autor o sus causahabientes;

k. Las adaptaciones, arreglos o limitaciones que impliquen una reproducción

disimulada del original;

l. La retransmisión por cualquier medio alámbrico o inalámbrico, de una emisión de

radiodifusión, sin el consentimiento del organismo de radiodifusión;

m. La reproducción, importación, exportación con fines convencionales, venta y

alquiler de reproducciones o copias de las obras protegidas, en todo o en parte, sin

autorización del titular de los derechos, incluyendo las actuaciones de los

intérpretes o ejecutantes, fonogramas y emisiones de radiodifusión.

En ningún caso los dependientes, comisionistas o cualquier otra persona que desempeñe una

actividad laboral de cualquier clase, bajo remuneración, para la persona que realice actos de

violación de los derechos de autor, será responsable de tales actos, ni siquiera en forma

subsidiaria.

Art. 90. Sin perjuicio de las acciones penales correspondientes los titulares de los derechos

conferidos por esta ley, tienen acción para reclamar ante los tribunales competentes, el cese de

la violación de cualquiera de sus derechos y la reparación de daños y perjuicios. El cese de la

violación de sus derechos comprende:

a. La suspensión inmediata de la actividad ilícita;

b. La prohibición al infractor de reanudarla;

211

c. El retiro del comercio de los ejemplares ilícitos;

d. La inutilización de los moldes, planchas, matrices, negativos y demás elementos

utilizados predominantemente para la reproducción ilícita y en caso necesario, la

destrucción de tales elementos; y

e. La remoción o la guarda bajo llave y sello, de los aparatos utilizados en la

comunicación pública no autorizada.

El titular de derecho infringido podrá pedir la destrucción de los ejemplares ilícitos o la

entrega de los mismos y del material utilizado para la reproducción, a precio de costo y a

cuenta de la correspondiente indemnización por daños y perjuicios. El cálculo de la

indemnización de daños y perjuicios en lo que se refiere al lucro cesante que deba repararse,

se estimará con base en uno de los siguientes criterios, a elección del perjudicado:

a. En base a los beneficios que el titular del derecho habría obtenido previsiblemente,

de no haber ocurrido la infracción;

b. En base a los beneficios obtenidos por el infractor como resultado de los actos de

infracción;

c. En base al precio o regalía que el infractor habría pagado al titular del derecho, si

se hubiera concertado una licencia contractual, teniendo en cuenta el valor

comercial del objeto del derecho infringido y las licencias contractuales que ya se

hubieran concedido.

Art. 91. En caso de violación de los derechos o cuando se tenga el temor fundado de que se

inicie o repita una violación ya realizada, el Juez al comprobar las circunstancias anteriores y

el derecho que asiste al actor, decretará, a solicitud del titular de los derechos lesionados,

previa rendición de fianza, que fijará atendiendo al daño producido o que pudiera producirse,

y sin noticia al infractor, una o varias de las siguientes medidas cautelares que, según las

circunstancias, fuesen necesarias para la protección urgente de tales derechos:

1. El secuestro preventivo del producto líquido obtenido con la utilización ilícita;

2. El secuestro preventivo de los ejemplares ilícitamente reproducidos;

3. La suspensión de la actividad de reproducción, comunicación o distribución no

autorizadas, según proceda; y

212

4. La prohibición de importar o exportar los ejemplares ilícitamente reproducidos,

librando la orden correspondiente a la Dirección General de la Renta de Aduanas.

La suspensión de un espectáculo público por la utilización ilícita de las obras, interpretaciones

o producciones protegidas, podrá ser decretada por el Juez del lugar de la infracción, aún

cuando no sea competente para conocer del juicio principal. El secuestro a que se refiere el

literal "b" del presente artículo, no surtirá efecto contra quien haya adquirido de buena fe y

para su uso personal un ejemplar o copia ilícitamente reproducidos. Quien solicite las medidas

cautelares a que se refiere este artículo, deberá interponer la demanda respectiva dentro de los

ocho días siguientes a aquél en que se decrete cualquiera de tales medidas, caso contrario,

responderá por los daños y perjuicios ocasionados.

Art. 92. El que ejerza las acciones consagradas en el presente capítulo, está obligado a

presentar con la demanda la personería con que actúa o la representación que invoca.

213

ANEXO (4) ANALISIS ESTADÍSTICO. CASA DE LA CULTURA DE NUEVA SAN SALVADOR

(a) ENCUESTA

Esta entrevista tiene la finalidad de generar un diagnóstico sobre la situación

actual de la Casa de la Cultura de Nueva San Salvador.

Será contestada por usuarios de la Casa de la Cultura de Nueva San Salvador.

La finalidad u objetivo es buscar la mejor solución para optimizar la calidad del

servicio de la Casa de la Cultura.

A.- Identificación del usuario:

1.- Edad: ______________ 2.- Nivel Educativo: _____________________________

3.- Centro Educativo: ___________________________________

B.- Generalidades

4.- ¿Es usted socio de la Casa de la Cultura de Nueva San Salvador? Si No

5. ¿Que se requiere para ser socio?

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

6.- ¿Considera que el horario de servicio de la biblioteca de la Casa de la Cultura de Nueva

San Salvador satisface la demanda de los usuarios? Si No

7.- ¿Abre la biblioteca en vacaciones? Si No

8.- ¿Cuáles son sus principales servicios?

_____________________________________ ________________________________

_____________________________________ ________________________________

_____________________________________ _______________________________

214

9.- ¿Cuántos libros tiene la biblioteca de la Casa de la Cultura de Nueva San Salvador?

menos de 1000 entre 1000 y 3000

entre 3000 y 5000 entre 5000 y 8000

más de 8000

10.- ¿Quiénes pueden hacer uso de los recursos bibliotecarios?

___________________________________________________________________

________________________________________

11.- ¿La biblioteca es solo para la comunidad (Nueva San Salvador)? Si No

12.- ¿Qué tipo de material bibliográfico hay en la biblioteca?

_________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

13.- ¿Qué tipo de material bibliográfico consulta usted con mayor frecuencia?

______________________________________________________________

______________________________________________________________

14.- ¿Cuenta la Casa de la Cultura con una consulta automatizada del recurso bibliográfico?

Tales como archivos, programa de computadora, etc. Si No

15. ¿Qué otras áreas posee la Casa de la Cultura además del área de biblioteca?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

215

16.- Considera usted que el servicio de biblioteca es eficiente.

Muy Eficiente Eficiente No Opina Deficiente Muy Deficiente

17.- ¿Cuenta la Casa de la Cultura con con el suficiente recurso bibliográfico para satisfacer

sus necesidades? Si No

18.- ¿Cómo mejoraría el servicio de biblioteca?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

C.- Procesos técnicos.

19. ¿Cómo están clasificados los libros en la Casa de la Cultura de Nueva San Salvador?

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

20. ¿Haría usted uso de computadoras para la consulta de materiales bibliográficos?

Si No ¿Por qué? ______________________________________

21. ¿Con qué frecuencia utiliza internet? (Marque uno)

Nunca

Raramente (mensual)

Ocasionalmente (semanal)

Regularmente (dos o tres veces a la semana)

Todos los dias

22. ¿Por qué razón (razones) utiliza Internet? (Marque todas las opcones pertinentes)

216

Investigación Academica Interés personal

Negocios/finanzas Noticias extranjeras

Otros (especifique) _____________________

23 ¿Usaría Internet con mayor frecuencia si se contara con un sitio Web en el cual se presentara el catálogo de libros existentes en la biblioteca y el acceso a consultarlos virtualmente?

Definitivamente si Probablemente, si

No estoy seguro(a) Probablemente, no

Definitivamente, no

24. ¿Qué clase de información usaría con mayor frecuencia en el sitio Web? (Marque todas las opciones pertinentes).

Comercial Educativa Folklore

Historia Bibliotecas Catálogo de bibliotecas

Periódicos Costumbres y tradiciones

Obras de arte Otros (especifique): ________________

25. ¿Le gustaría que la biblioteca proveyera enlace a uno o más de sus sitio(s) Web

favorito(s)? Si No

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

217

(B) CÓDIGOS UTILIZADOS PARA LA INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

PREGUNTAS

CONTENIDO

Q1 EDAD 1 6-10: 2- 11-15 3 16- 20 4: 20+ Q2 NIVEL DE ESTUDIO 1. PRIMARIA 2. TERCER CICLO 3. SECUNDARIA 4.

OTROS

Q3 CENTRO EDUCATIVO Q4 SOCIO SI = 1 NO = 0 Q5 REQUISITOS PARA SER SOCIO CARNET = 1 IDENTIFICACIÓN = 2 NO SABE = 3 Q6 HORARIO SATISFACE DEMANDA SI = 1 NO = 0 Q7 SERVICIO EN VACACIONES SI = 1 NO = 0 Q8 SERVICIOS AL PÚBLICO BIBLIOTECARIO = 1 ANFITEATRO = 2 SEMINARIOS = 3

LIBRO FORUM = 4 CIRCULOS DE LECTURA = 5 OTROS = 6 Q9 VOLUMEN DE LIBROS MENOS DE 1000 = 1; ENTRE 1000 Y 3000 = 2; ENTRE 3000 Y 5000 = 3;

ENTRE 5000 Y 8000 = 4; MÁS DE 8000 = 5 Q10 UTILIZAR LOS SERVICIOS SOLO SOCIOS = 1 CUALQUIER PERSONA = 2 ESTUDIANTES = 3 Q11 SERVICIO SOLO PARA NUEVA SAN

SALVADOR SI = 1 NO = 0

Q12 TIPO DE MATERIAL

LIBROS = 1; MAPAS = 2; REVISTAS = 3 PERIÓDICOS = 4 ENCICLOPEDIAS = 5 OTROS = 6

Q13 MATERIAL QUE CONSULTA CON MÁS FRECUENCIA

LIBROS TEXTO = 1; ENCICLOPEDIAS = 2 OBRAS LITERARIAS = 3 DICCIONARIOS = 4 LIBROS = 5 OTROS = 6

Q14 SISTEMA AUTOMATIZADO SI = 1 NO = 0 Q15 OTRAS ÁREAS EN LA INSTITUCIÓN

ANFITREATRO = 1; BODEGA = 2; JARDIN = 3 SALA DE LECTURA = 4 ÁREA DE EXPOSICIONES = 5

Q16 SERVICIO EFICIENTE MUY EFICIENTE = 1; EFICIENTE = 2; NO OPINA = 3; DEFICIENTE = 4; MUY DEFICIENTE = 5

Q17 SUFICIENTE RECURSO BIBLIOGRÁFICO SI = 1 NO = 0 Q18 MEJORAR SERVICIO BIBLIOGRÁFICO CAPACITACION PERSONAL = 1; MAS LIBROS = 2 LIBROS NUEVOS = 3

USO DE COMPUTADORAS = 4 MAS PERSONAS = 5 NO OPINA = 6 Q19 CLASIFICACION DE LIBROS ALFABETICAMENTE = 1; SISTEMA DECIMAL DEWEY = 2; NO SABE = 3

218

Q20 UTILIZARIA COMPUTADORAS SI = 1 NO = 0 Q20A POR QUE MAS EFICIENTE = 1 ALGO NUEVO = 2 ESTAR AL DIA = 3 Q21 USO DE INTERNET NUNCA = 1; RARAMENTE(MENSUAL) = 2; OCASIONALMENTE (SEMANAL) = 3;

REGULARMENTE = 4: TODOS LOS DIAS = 5

Q22 RAZONES DE USO DE INTERNET INVESTIGACION ACADEMICA = 1; INTERES PERSONAL = 2; NEGOCIOS/FINANZAS = 3; NOTICIAS EXTRANJERAS = 4; OTROS = 5

Q23 USARIA INTERNET EN CC DEFINITIVAMENTE SI = 1; PROBABLEMENTE SI = 2; NO ESTOY SEGURO(A) = 3; PROBABLEMENTE, NO = 4; DEFINITIVAMENTE NO = 5

Q24 INFORMACION EN EL SITIO WEB COMERCIAL = 1 EDUCATIVA = 2 FOLKLORE = 3 HISTORICA = 4 BIBLIOTECAS = 5 CATALOGOS = 6 PERIODICOS = 7 COSTUMBRES Y TRADICIONES = 8 OBRAS DE ARTE = 9 OTROS = 10

Q25 ENLACE A SITIOS WEB SI = 1 NO = 0

219

.(C) TABLA DE RESULTADOS PARTE I (Desde Pregunta 1 hasta Pregunta 15)

PREGUNTAS CODIGO UTILIZADO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15

1 20 19 88 78 91 68 52 14 72 68 65 42 3 462 42 45 12 14 9 32 8 20 9 32 7 15 97 153 31 28 8 12 48 19 4 6 5 4 7 8 10 13 4 10 185 14 5 16 20 166 4 4 7 7 8 9

10 TOTAL (ENCUESTADOS/PORCENTAJE) 100 100 0 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 PARTE II (Desde Pregunta 16 hasta Pregunta 25)

CODIGO UTILIZADO P16 P17 P18 P19 P20 P20A P21 P22 P23 P24 P25

1 12 74 16 36 65 47 57 18 15 12 79 2 34 26 24 4 35 19 14 15 38 34 21 3 26 19 60 34 16 2 37 5 4 18 6 7 16 6 12 5 10 15 6 49 4 2 6 20 3 7 5 8 10 9 12 10 5

TOTAL (ENCUESTADOS/PORCENTAJE) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

220

(D) INTERPRETACION GRÁFICA DE LOS RESULTADOS PREGUNTA Nº 1

EDAD DE LOS USUARIOS DE LA CASA DE LA CULTURA

120%

242%

331%

47%

PREGUNTA 2

NIVEL EDUCATIVO

119%

245%

328%

48%

1 6-10: 2 11-15 3 16- 20 4 20+

1. Primaria 2. Tercer ciclo 3. Secundaria 4. Otros

221

PREGUNTA 4

PREGUNTA 5

¿ES USTED SOCIO DE LA CASA DE LA CULTURA?

188%

212%

¿R E Q U E R IMIE N TO S P AR A S E R S O C IO ?

17 8 %

21 4 %

38 %

1. SI 2. NO

1. CARNET 2. IDENTIFICACION 3. NO SABE

222

PREGUNTA 6

PREGUNTA 7

¿HORARIO DE SERVICIO SATISFACE DEMANDA?

191%

29%

¿SERVICIO DE BIBLIOTECA EN VACACIONES?

168%

232%

1. .SI 2 NO

1. SI 2. NO

223

PREGUNTA 8

PREGUNTA 9

¿PRINCIPALES SERVICIOS?

152%

28%

312%

410%

514%

64%

¿NUMERO DE LIBROS EN LA BIBLIOTECA?

114%

220%

348%

413%

55%

1. BIBLIOTECARIO 2. ANFITEATRO 3. SEMINARIOS

1. MENOS DE 1000 2. ENTRE 1000 Y 3000 3. ENTRE 3000 Y 5000 4. ENTRE 5000 Y 8000 5. MAS DE 8000

224

PREGUNTA 10

PREGUNTA 11

¿HACEN USO DE LOS RECURSOS DE LA CASA DE LA CULTURA?

172%

29%

319%

¡SERVICIO SOLO PARA NUEVA SAN SALVADOR?

168%

232%

1. SOLO SOCIOS 2. CUALQUIER PERSONA 3. ESTUDIANTES

1. SI 2. NO

225

PREGUNTA 12

PREGUNTA 13

¿MATERIAL EXISTENTE EN LA BIBLIOTECA?

165%2

7%

34%

44%

516%

64%

¿MATERIAL QUE CONSULTA CON MAYOR FRECUENCIA?

142%

215%

36%

410%

520%

67%

1. LIBROS 2. MAPAS 3. REVISTAS 4. PERIODICOS 5. ENCICLOPEDIAS 6. OTROS =

1 LIBROS TEXTO 2 ENCICLOPEDIAS 3 OBRAS LITERARIAS 4 DICCIONARIOS 5 LIBROS 6 OTROS

226

PREGUNTA 14

PREGUNTA 15

¿SISTEMA DE CONSULTA AUTOMATIZADO?

13%

297%

¿OTRAS AREAS EN LA CASA DE LA CULTURA?

146%

215%

35%

418%

516%

1. Si 2. No

227

PREGUNTA 16

PREGUNTA 17

¿SERVICIO DE BIBLIOTECA?

112%

234%

326%

418%

510%

¿RECURSO BIBLIOGRAFICO SUFICIENTE EN LA CASA DE LA CULTURA?

174%

226%

228

PREGUNTA 18

PREGUNTA 19

¿MEJORAS EN EL SERVICIO BIBLIOTECARIO?

116%

224%

319%

46%

515%

620%

¿SISTEMA DE CLASIFICACION DE LIBROS?

136%

24%

360%

1. CAPACITACION PERSONAL 2. MAS LIBROS 3. LIBROS NUEVOS 4. USO DE COMPUTADORAS 5. MAS PERSONAS 6. NO OPINA

1. ALFABETICAMENTE 2. SISTEMA DECIMAL DEWEY 3. NO SABE

229

PREGUNTA 20

COMPLEMENTO PREGUNTA 20 (20 A)

¿UTILIZARIA COMPUTADORAS PARA BUSQUEDAS DE MATERIAL BIBLIOGRAFICO?

165%

235%

¿POR QUE?

147%

219%

334%

1. SI 2. NO

1. MAS EFICIENTE 2.ALGO NUEVO 3. ESTAR AL DIA

230

PREGUNTA 21

PREGUNTA 22

¿FRECUENCIA EN EL USO DE INTERNET?

157%

214%

316%

47%

56%

¿USO DE INTERNET?

118%

215%

32%

416%

549%

1. NUNCA 2. RARAMENTE(MENSUAL) 3. OCASIONALMENTE (SEMANAL) 4. REGULARMENTE 5. TODOS LOS DIAS

1. INVESTIGACION ACADEMICA

2. INTERES PERSONAL 3. NEGOCIOS/FINANZAS 4. NOTICIAS EXTRANJERAS 5. OTROS

231

PREGUNTA 23

PREGUNTA 24

¿USO DE UN SITIO WEB DE LA CASA DE LA CULTURA?

115%

238%

337%

46%

54%

¿TIPO DE INFORMACION EN UN SITIO WEB?

112%

234%

35%

412%

52%

63%

75%

810%

912%

105%

1. DEFINITIVAMENTE SI 2. PROBABLEMENTE SI 3. NO ESTOY SEGURO(A) 4. PROBABLEMENTE, 5. DEFINITIVAMENTE NO

1. COMERCIAL 2. EDUCATIVA 3. FOLKLORE 4. HISTORICA 5. BIBLIOTECAS 6. CATALOGOS 7. PERIODICOS 8. COSTUMBRES Y

TRADICIONES 9. OBRAS DE ARTE 10. OTROS

232

PREGUNTA 25 (e) RESUMEN

De este análisis estadístico se puede concluir que la edad de los usuarios de la Casa de la

Cultura oscila entre 11 y 15 años en el mayor porcentaje, lo cual indica que este tipo de

usuario corresponde al nivel de tercer ciclo. Además, de este análisis se pude ver claramente

que algunos usuarios no pueden hacer uso de los servicios de biblioteca durante las

vacaciones.

Otro aspecto importante es el tipo de material que consultan los usuarios, resultó que en su

mayoría son libros texto (42%).

En cuanto a la eficiencia del servicio no se obtuvo un resultado verdaderamente significativo;

sin embargo, se puede decir que algunos usuarios recomiendan que se puede mejorar

introduciendo el uso de tecnologías de información (uso de computadoras, programas,

Internet, etc.) y al preguntarles si estarían dispuestos a hacer uso de computadoras, en un 65%

respondió que lo haría ya que considera que la eficiencia de búsqueda se incrementaría.

En cuanto al uso de Internet, fácilmente se puede observar que no se está utilizando para

contribuir al proceso educativo dado que un 57% de los usuarios no ha utilizado los recursos

publicados en Internet. En un alto porcentaje, los usuarios estarían dispuestos a utilizar

¿ENLACES CON SITIOS PREFERIDOS?

179%

221%

1. SI 2. NO

233

Internet para solventar las necesidades de información de cada usuario (por ejemplo,

comercial, educativa, folklore, histórica, bibliotecas, catálogos, periódicos, costumbres y

tradiciones, arte y otros más).

Finalmente, este análisis estadístico refleja claramente que se pueden hacer muchos cambios

para contribuir con las Casas de la Cultura a lograr sus objetivos y así poder brindar un mejor

servicio. El uso de Internet proporcionaría un medio para dar a conocer todas sus actividades,

así como también hacer de la consulta bibliografía una consulta masiva al poseer el formato

de una biblioteca virtual con libros electrónicos publicados en Internet a través de un sitio

Web.

234

ANEXO (5) GLOSARIO DE TERMINOS WWW (World Wide Web)

Es una cadena de documentos enlazados entre sí a través de vínculos de hipertexto y junto con

el correo electrónico es uno de los principales servicios que presta Internet a sus usuarios,

para que puedan navegar y obtener una gran cantidad de información mediante documentos

de texto, imágenes y sonido.

SITIO WEB

Un sitio Web es un conjunto de elementos: documentos HTML, botones, iconos, fotografías,

música, vídeo, bases de datos, secuencias de comandos, scripts, etc.

WEB BROWSER O NAVEGADOR

Un navegador es un programa que actúa como una interfase entre el usuario y los contenidos

de Internet, específicamente la Web.

URL (Uniform Resource Locator)

Denominación de una dirección dentro de Internet, así como de los recursos concretos dentro

de esa dirección. El servidor fragmenta la URL en tres partes: (1) El protocolo ("http"), (2) El

nombre del servidor ("www.ejemplo.com"), y (3) El nombre de archivo (con la respectiva

ruta, si existe).

HTML (Hyper Text Transfer Protocol)

Es un lenguaje muy sencillo que permite describir hipertexto, es decir, texto presentado de

forma estructurada y agradable, con enlaces que conducen a otros documentos o fuentes de

información relacionadas, y con inserciones multimedia.

235

ASP (Active Server Page)

Es básicamente un lenguaje de tratamiento de textos (scripts), basado en Basic. Se utiliza casi

exclusivamente en los servidores Web de Microsoft (Internet Information Server y Personal

Web Server). Los scripts ASP se ejecutan en el servidor y puede utilizarse conjuntamente con

HTML para realizar tareas interactivas y en el tiempo real con el cliente.

CGI (Common Gateway Interface)

Es un estándar para comunicar aplicaciones externas con servidores de información. Se utiliza

para designar programas que se ejecutan en un servidor Web y que pueden ser llamados desde

una página WWW en el cliente Web. Un uso típico para el CGI es el proceso de formularios

online.

JAVA SCRIPT

Java Script es un lenguaje orientado a objetos, tales como: la pantalla, la ventana, el

documento, las etiquetas y los formularios. El Java Script es un lenguaje de programación que

se utiliza dentro del HTML. Lo interpreta el navegador y produce alguna acción determinada

en la página Web donde está insertado.

APPLETS Los applets son pequeños programas ejecutables escritos en lenguaje Java, que se pueden

colocar en un servidor, junto con el resto de archivos que componen un sitio Web

(documentos HTML, archivos de imagen, sonido, etc.) para lograr múltiples efectos con texto,

imágenes, sonidos, etc.

PROTOCOLO

Conjunto formal de reglas que gobiernan el formato, la temporización, la secuencia, y el

control de errores de mensajes intercambiados en una red de datos.

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FTP (File Transfer Protocol)

Este permite al usuario transferir copia de un archivo de datos de una computadora a otra a

través de Internet.

IPX/SPX (Internetwork Packet Exchange, Sequence Packet Exchange )

Ete es un protocolo usado y registrado por la compañía mundial de redes Novell.

TCP (Transfer Control Protocol)

El protocolo de control de transferencia de datos por Internet. Se encarga de dividir la

información en paquetes en su origen para luego recomponerla en destino.

IP(Internet Protocol)

Protocolo que engloba a todos los protocolos de Internet para conmutación de paquetes, es

decir, se encarga de dirigir los paquetes del TCP a su destino. Usa las direcciones de la red en

forma numérica que transforman los DNS a partir de un URL.

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)

Es el grupo de reglas, o protocolos, que gobiernan la transferencia de hipertexto entre dos o

más computadoras. El HTTP esta basado en el principio del cliente/servidor.

POP3 (Post Office Protocol version 3)

Este es netamente un protocolo para la administración y gestión de correo en Internet. El

POP3 es un protocolo utilizado por los programas de correo electrónico para leer y almacenar

localmente los mensajes desde el servidor.

SMTP (Simple Mail Transport Protocol)

Es un protocolo, o grupo de reglas que permiten al correo electrónico desplazarse fluidamente

a través de la Internet.

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SCP (Simple Communication Protocol)

Este es un protocolo de comunicación simple que deja al servidor y al cliente tener múltiples

conversaciones sobre un TCP normal, esto como es evidente declara que el protocolo SCP

necesita montarse sobre el TCP. El servicio principal de este protocolo es el control del

dialogo entre el servidor y el cliente, administrando sus conversaciones y agilizarlas en un alto

porcentaje.

ICMP (Internet Control Message Protocol)

Es un protocolo que se utiliza entre computadoras, hosts y bridges cuando no se pueden

enviar los mensaje, para que los bridges encaminen el tráfico por rutas más cortas, cuando un

bridge no dispone de suficiente capacidad de almacenamiento para detener y enviar unidades

de datos y para descartar los datagramas por expiración del TTL o imposibilidad de

reensamblar los datagramas.

TTL (Time To Live)

Indica el número máximo de routers que el datagrama puede atravesar. Normalmente se

coloca a 32 ó 64. Cada router lo decrementa, y si alcanza 0 se descarta el datagrama,

enviándose al originador del datagrama un mensaje ICMP.

UDP (User Datagram Protocol)

Es un protocolo sin conexión que se utiliza en pequeños grupos de transmisión que no

necesitan la fiabilidad de TCP.

DATAGRAMA

Un datagrama es un mensaje autocontenido independiente enviado a través de la red, cuya

llegada, momento de llegada y contenido no están garantizados.

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HOST (anfitrión) En Internet se llama host a cualquier computadora conectada a la red y que dispone de un

número IP y un nombre definido que puede enviar o recibir información a otra computadora.

SERVIDORES WEB

Estos servidores proporcionan información hiperenlazada con un formato gráfico. Un

servidor Web es una computadora conectada permanentemente a Internet, que se encarga de

atender las solicitudes de páginas Web.

SERVIDORES FTP

Los servidores del protocolo de transferencia de archivos (FTP) proporcionan a los usuarios

un modo de conectarse con un servidor de Internet, visualizar su estructura de directorios y

transferir archivos.

SERVIDORES GOPHER

Estos servidores proporcionan información con un modo fácil de navegar, con un formato

basado en menú, que a la vez se puede llevar a otro menú, si se asume que quien proporciona

los contenidos ha creado una interfaz aprovechable.

SERVIDORES WAIS

Se trata de servidores de información que proporcionan servicios mediante indexación, Los

documentos que incluye el servidor están totalmente indexados con palabras claves.

LOS SERVIDORES PROXY

Es un servidor en el cual se configura un software administrador que actúa en beneficio del

usuario. Estos servidores aceptan una conexión de un usuario, efectúan una decisión sobre la

dirección IP de un cliente y evalúa si posee acceso al uso del proxy, posiblemente realice una

autenticación adicional y complete la conexión en beneficio del usuario a un destino remoto.

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DNS (Domain Name Server)

Es una base de datos distribuida entre servidores a lo largo de todo el mundo que gestiona la

conversión de direcciones de Internet expresadas en lenguaje natural (URL) a una dirección

numérica IP.

FIREWALL

Es un sistema o grupo de sistemas que custodian las políticas de control de acceso entre dos

redes.

METADATO

Es un término utilizado para describir datos que dan el tipo y clase de la información.

PDF (Portable Document File)

Es el estándar de Adobe Acrobat en la distribución de documentos electrónicos en todo el

mundo. El formato PDF es un formato de archivo universal que preserva todas las fuentes, el

formateo, los colores y los gráficos de cualquier documento fuente, sin que importe la

aplicación ni la plataforma usadas en su creación.

BIBLIOTECA VIRTUAL

Es una colección de información almacenada de tal forma que, mediante el uso del software

adecuado, pueda reproducir, emular y ampliar los servicios suministrados por las bibliotecas

actuales basadas en el papel y en otros sistemas de recopilación, catalogación, búsqueda y

difusión de la información. La biblioteca digital debe suministrar todos los servicios

tradicionales de las actuales bibliotecas y explorar al máximo las ventajas del

almacenamiento, recuperación y difusión digital de la información.

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LIBRO ELECTRÓNICO

Es un libro que es publicado en forma electrónica, o sea, que para leerlo necesita una

computadora o algún medio electrónico. Textos que sólo pueden leerse con algún dispositivo

digital o electrónico en lugar de impresos sobre el papel.

CONTROL BIBLIOGRÁFICO

Es la creación, desarrollo, organización, administración y exploración de registros preparados

primero, para describir ítems disponibles en bibliotecas o bases de datos, y segundo, para

facilitar el acceso de los usuarios a esos ítems.

PLAN DE CONTINGENCIA

Un plan de contingencia o plan de recuperación en caso de desastre es una guía para la

restauración rápida y organizada de las operaciones de cómputo después de una suspensión.

Especifica quien hace que y como lo hace. Los objetivos de dicho plan son los de restablecer,

lo más pronto posible, el procesamiento de aplicaciones críticas (aquellas necesarias para la

recuperación) para posteriormente restaurar totalmente el procesamiento normal.