Online branding

Online BrandingMerkontwikkeling op het webUtrecht - 19 februari 2008

a customer

ALAIN = LOST BOYS

ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN

ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN + FACEBOOK

ALAIN = LOST BOYS + LINKEDIN + FACEBOOK + FLICKR

ALAIN = ONLINE

a customer1: online branding

beginnen bij het begin

online branding is niethype nr. zoveel

© Lost Boys 2007

ONLINE BRANDING

Merkbeleving

Community

Communication

Customer Care

Content

BLOGSFORUMS

BANNERSSocial Media

Netwerken

Merkidentiteit

Convenience

Connectivity

Podcasting

Social networks

Zoekmachine

RSS

Buzz-marketingCustomization

Instant Messaging

Email

gebruikersgemak Online

VerbondenheidGebruiksgemak

Contact houdenPersonalisering

Google

Hyves

Geenstijl

Tweakers

YouTubeFlickr

Shoppen Socializen

online branding gaat over deonline identiteit van merken

online branding start bijhet merk

een merk is niet je logo

een merk is niet je logo een merk is niet je flagship store

een merk is niet je logo een merk is niet je flagship store een merk is niet je product

een merk is niet je logo een merk is niet je flagship store een merk is niet je product een merk is niet je website

een merk is namelijk niet van jou

De PERCEPTIEvan deconsumentover eenproduct,beleving,service oforganisatie.

de consument maakthet merk

nu meer dan ooit

online branding gaat over hetbeïnvloeden van perceptie

a customer2: vaarwel controle

controle op het merk?

heeft het ooit bestaan?

brand ambassadors?

welk merk zou je op jelichaam tatoeëren?

1. Harley-davidson2. Disney3. Coca-cola

Bron: brandsense

en ik?

favoriete merken hyvers

1. H&M (40266 mensen aangemeld)2. All Stars (18541)3. Zwitsal (18450)4. Heineken (13495)5. MTV (13362)

Bron: Hyves

consumenten gaaninteractie aan

met of zonder jou

a customer3.het web

internet maakt de markttransparant

Democratisering van productie

Democratisering van distributie

Vraag en aanbod samenbrengen

Door de opkomst van hetinternet is de hiërarchie weg.Alle dingen die je vroeger voorjezelf hield, worden nu opinternet gezet.(Cas Wouters, socioloog in ‘De Volkskrant’ )

zeggen wat je denkt

ook over merken

we vertrouwen vreemden

© Lost Boys 2007

We vertrouwen vreemden: over eten

© Lost Boys 2007

We vertrouwen vreemden: over vakanties

© Lost Boys 2007

We vertrouwen vreemden: over muziek

© Lost Boys 2007

We vertrouwen vreemden: over leuke sites

© Lost Boys 2007

We vertrouwen vreemden: over nieuws

Vertrouwen in gelijkgestemden neemt toe

Bron: edelman trust barometer

we vertrouwen merkensteeds minder

Vertrouwen in merken en instituten neemt af

Bron: edelman trust barometer

je online publiek

Info lusty, wired, empowered and opinionated

a customer4. je online merk

consumenten leven online

41 % = communicatie

35 % = zoeken

13 % = shoppen

9 % = entertainment

3 % = creatie

Bron: edelman trust barometerBron: Adformatie

ook je merk leeft online

online is niet zo maar eenkanaaltje erbij

online branding is eenproces

waarin maar 1 ding telt

voeg waarde toe aan hetonline speelveld

5 manieren om waarde toe tevoegen

1.brand fun

3.brand influence 4.brand service

2.brand stories

5. brand platform

1. brand fun

2. brand stories

3. brand influence

Geef de goden invloed op alles

4. brand service

SPortlife

Geef ze goddelijke service

5. brand platform

SPortlife

Creëer paradijzen voor de goden

Creëer paradijzen voor de goden

a customer5. speeltips

online branding iscontinu aanpassen

online branding is eendifferent ball game

met eigen regels

en een paar speeltips

op basis van eenvoorbeeldmerk

[email protected]

Online branding

Business

Transcript of Online branding