Oil Project - Fare Marketing su Internet

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L’ADVERTISING NELL’ERA DI INTERNET La pubblicità online La pubblicità online soppianterà quella soppianterà quella tradizionale? tradizionale? Alcuni esempi di advertising applicato all’E-Commerce Enrico Giubertoni

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Le nuove tendenze della pubblicità on line stanno trasformando i consumatori da consumer, consumatori con un ruolo passivo, a prosumer, ovvero utenti attivi e propositori di beni e servizi. Oltre ad un cambiamento degli utenti, cambiano anche le tipologie dei prodotti: si legittimano nuove tipologie di prodotti e servizi fruibili solo on line, il tutto a discapito dei prodotti fisici. Mutano i luoghi canonici dellla pubblicità, e questo mutamento sta determinando cambiamenti radicali paradossalmente anche sulla rete internet, con l'avvento dei siti di Social Shopping. In questo intervento saranno analizzate le nuove forme di advertising su internet e i vantaggi che l'On Line offre agli utenti alla pubblicità tradizionale con una attenzione particolare alle reti sociali. Si analizzeranno le forme di advertising Cost per Click, i Comparatori di Prezzi, per poi spostarsi verso le più avanzate forme di Shopping comunitario come la Blogosfera, il Widget Marketing e i siti di Social Shopping fino ad analizzare le nuove forme di boutique on line.

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L’ADVERTISING NELL’ERA DI INTERNET

La pubblicità online soppianterà La pubblicità online soppianterà quella tradizionale?quella tradizionale?

Alcuni esempi di advertisingapplicato all’E-Commerce

Enrico Giubertoni

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Enrico Giubertoni

Consulente / E-Commerce Marketing manager www.diwalistore.it

Collabora con OilProject.org e Shannon.it Docente presso istituto Enaip Novara in corsi dedicati

alla multimedialità Blogger su blog che genera utili tramite pubblicità pubblicità

PPCPPC e Social ShoppingSocial Shopping Laureato nel 1997 in Scienze della Comunicazione con

tesi su internet

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Struttura dell’intervento

Alcuni dati sulla pubblicità su internet legata all'E-commerce B2CCome cambia la pubblicità su internet:

I siti di E-MerchandisingI siti di E-Merchandising I Comparatori di prezziI Comparatori di prezzi I siti di Social Shopping e i comparatori di I siti di Social Shopping e i comparatori di

prezzi socialiprezzi sociali Alcuni cenni di Widget MarketingAlcuni cenni di Widget Marketing

Conclusioni

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L’emergere di Internet come strumento di vendita

Trend di crescita E-Commerce 2007Trend di crescita E-Commerce 2007

+30%5 Mld EuroItalia

+25%19 Mld EuroFrancia

+20%30 Mld EuroGermania

+15%50 Mld EuroUnited Kingdom

+20%130 Mld EuroUnione Europea

+15%180 Mld EuroUSA

Crescita Crescita FatturatoFatturatoNazioneNazione

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Le fasi di internet

1997/20031997/2003 BannerBanner 20042004 Pay Per ClickPay Per Click 2006 2006 Rich Media – YouTubeRich Media – YouTube 2007 2007 R.I.A – Rich Internet R.I.A – Rich Internet

ApplicationApplication 2008 2008 Widget e RDAWidget e RDA

Fonte: IV Conference sur l'E-CommerceFonte: IV Conference sur l'E-CommerceParis 10 – 13 Settembre 2007Paris 10 – 13 Settembre 2007

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Come vengono effettuati gli acquisti nell'Unione Europea.

I Trend di crescita nel 2007 in UK, FR, DE, ESI Trend di crescita nel 2007 in UK, FR, DE, ES

Nei MarketPlace Cataloghi e vendita per corrispondenza Utilizzando internet: + 61% rispetto 2006Utilizzando internet: + 61% rispetto 2006

Internet è leggittimata in E.U come strumento importante nelle scelte di acquisto

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Nel 2007 si consolida un cambiamento delle abitudini d'acquisto

Caso Francia Fatturato stimato 18 Mld Euro 19 milioni di CyberAcheteurs: + 22% Imprese che creano E-Commerce + 44% Ogni ora si crea una Boutique On LineBoutique On Line La spesa media di acquisto è di 91 EuroLa spesa media di acquisto è di 91 Euro

Fonte www.acsel.frwww.ecommerceparis.com

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Come si modificano le strategie di Advertising?

Il Web 2.0 sta cambiando forma alla rete e alla pubblicità Nascono nuove concezioni di siti web.Nascono nuove concezioni di siti web. Nascono nuove forme di pubblicità.Nascono nuove forme di pubblicità. Media differenti si interconnettono.Media differenti si interconnettono.

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Come si modificano le strategie di Advertising?

Si trasformano le concezioni tradizionali di Corporate ImageCorporate Image Brand ImageBrand Image Product ImageProduct Image

L'identità di marca si realizzasi realizza dei discorsi in rete e in particolare nei:

BlogBlogForumForumsiti di communitysiti di community

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I NUOVI STRUMENTI

I nuovi strumenti di comunicazione pubblicitaria

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E-merchandising

Come funziona?Come funziona? Attraverso I siti di E-MerchandisingE-Merchandising, un

acquirente ha la possibilità di: Iscriversi al sito di E-MarchandisingIscriversi al sito di E-Marchandising Comprare nei siti aderentiComprare nei siti aderenti Recuperare un CashBack ovvero una cifra per Recuperare un CashBack ovvero una cifra per

ogni acquisto di rimborsoogni acquisto di rimborso … … Che va nel suo conto. Che va nel suo conto.

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EbuyClub.com

www.ebuyclub.com

Benefit: Fidelizzazione Incitazione all'acquisto Fiducia Conversion Rate: 20%

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I comparatori di prezzi

Sono dei siti che consentono all'utente di avere informazioni comparative sui prodotti Possono vedere il rapporto qualità/prezzo Possono vedere la reputazione dell'E-

commerce Possono vedere diverse descrizioni del

prodotto

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I comparatori di prezzi (2)

Sono pervasivi Le loro pagine sono bene indicizzate dai

motori di ricerca Hanno una grande integrazione con la

BlogosferaBlogosfera Sono molto integrati con i siti di

Social NetworkingSocial Networking

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Shopzilla.com

www.shopzilla.com

Grande presenza di contenuti

Grande chiarezza di risultati

Grande rapidità di risultati

Utente ha una Wish List L'utente ha un pannello

di controllo.

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BuyCentral.it

www.buycentral.it Guida allo shopping. La cosa importante non è

solo avere grandi volumi, ma avere dei volumi ma avere dei volumi qualificati.qualificati.

I loro plus. Sono accessibili agli utenti: immagini grandi, spese di spedizione e tempi di spedizione, in magazzino o meno

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Social Shopping

Sistema di promozione di prodotti in un ambiente di social networkingsocial networking.

Utilizza la Saggezza della reteSaggezza della rete per condividere informazioni sui benefit di prodotti.

Si basa sullo scambio di informazioni da parte degli utenti.

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www.monblogshopping.comwww.monblogshopping.com

www.monblogshopping.com

Utilizza dei Widgets per inserirsi nella blogosfera.

Il suo Plus è dato dalvalore sociale degli valore sociale degli internauti.internauti.

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Looneo.fr

www.looneo.frPerchè il consumatore usa Perchè il consumatore usa Looneo?Looneo?

Perchè trova degli esperti che lo consigliano. Trova anche delle guide di acquisto sociali.

Perchè un esperto usa Perchè un esperto usa Looneo?Looneo?

Perchè l'esperto viene pagato su un sistema di merito ed efficacia.

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Advertising PPC

Attraverso il pay per click (PPC) l'inserzionista paga una tariffa solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario.

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Come cambia la pubblicita?

Verso l'interconnessione dei linguaggi pubblicitariLe pubblicità perdono i loro confiniLe forme pubblicitarie si legano tra loro

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Come cambiano gli utenti?

Cambia la modalità di considerare l'utente come soggetto statico dotato di valori propri.

L'utente diventa un soggetto dinamicosoggetto dinamico che rielabora il proprio rapporto con la realtà rapporto con la realtà contestualizzando i propri valori.contestualizzando i propri valori.

L'utente si serve delle pubblicità come oggetti che interagiscono con l'appagamento dei propri propri valori e di sistemi cognitivivalori e di sistemi cognitivi.

Guido Ferraro, La pubblicità nell'era di Internet, 1999, Meltemi ed. Roma

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Come cambia la percezione degli utenti?

Ruolo attivo e coinvolgimento attivo La pubblicità percepita come strumentopercepita come strumento Si perde la percezione delle componenti

conativeconative della pubblicità Percepisce la pubblicità come utile come come utile come

utileutile o addirittura la percepisce come la percepisce come naturalenaturale o trasparentetrasparente.

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Come si modificano le fasi di advertising?

La Corporate Image ha senso se messa in relazione con gli utenti

Spesso viene veicolata dai blog aziendali, che Spesso viene veicolata dai blog aziendali, che danno della azienda un volto umanodanno della azienda un volto umano

L'efficacia di una azienda è data dalle sue relazioni con il contesto della rete.

Le comunicazioni pubblicitarie on line più Le comunicazioni pubblicitarie on line più efficaci si realizzano con un forte grado di efficaci si realizzano con un forte grado di interazione con l'utenteinterazione con l'utente

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Ha senso differenziare le diverse forme pubblicitarie?

Fonte: blog Emarketing Gardenblog Emarketing Garden

www.shannon.it

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COSA NE PENSATE?

Cosa ne pensate delle nuove forme di pubblicità?

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GRAZIE

Siti di riferimentoSiti di riferimento www.ecommerceparis.com www.osservatori.dig.polimi.it www.consorzionetcomm.it www.acsel.asso.fr www.shannon.it Contatti di Enrico GiubertoniContatti di Enrico Giubertoni

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