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PORTADA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN TURISMO Y HOTELERÍA
ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE GUAYAQUIL PARA EL
DISEÑO DE UNA PROPUESTA MUSEOGRÁFICA PARA LAS
PERSONAS INVIDENTES
AUTOR
ARANIA IRENIA MACIAS PACHA
TUTOR
LCDO. NUMA SEBASTIÁN CALLE LITUMA, MG. M.SC. MBA
GUAYAQUIL – ECUADOR
2018
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGIA
FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE GUAYAQUIL
PARA El DISEÑO DE UNA PROPUESTA
MUSEOGRÁFICA PARA LAS PERSONAS
INVIDENTES
AUTOR (ES) ARANIA IRENIA MACIAS PACHA
REVISOR (ES) TUTOR (ES) LCDO. NUMA SEBASTIAN CALLE LITUMA.
MG. M.SC. MBA
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: TURISMO Y HOTELERÍA
GRADO OBTENIDO: LICENCIADA
FECHA DE PUBLICACIÓN: N° DE PÁGINAS: 157 PÁG.
ÁREAS TEMÁTICAS: Turismo y Cultural
PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS: Turismo Cultural, Turismo Accesible,
Museográfica, Discapacidad Visual, Turismo
Inclusivo
RESUMEN
La siguiente propuesta está dirigida la segmentación de personas no videntes de la ciudad de Guayaquil, para proponer implementaciones de herramientas adecuadas en los museos que sirvan de ayuda en cuanto al desarrollo de las actividades culturales realizadas en los espacios antes mencionados, se llegó a tomar en cuenta esta segmentación por el motivo de que la ciudad no se cuenta con un modelo de accesiblilidada e inclusión para los visitantes, la fundamentación competitiva de Guayaquil como destino turístico depende directamente de los procesos innovadores, la gestión integrativa de los sitios de visita y la diversificación de actividades en los mismos. Los museos analizados para la elaboración de esta propuesta son 14, ubicados en cuatro sectores de la ciudad, en ellos se tomará en cuenta elementos característicos tales como: zonas de circulación, la accesibilidad en los espacios comunes y la transmisión de la información del museo para personas no videntes; sirviendo estos insumos para la generación de propuestas diferenciadoras que respondan a los requerimientos de éste segmento específico de mercado. Como conclusión del estudio, se puede evidenciar que los museos de la ciudad, como espacios culturales, no se encuentran preparados para brindar servicios a personas con capacidades diferentes, por lo cual la propuesta subsecuente tiene el carácter de transversal e integrativa. ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono:
0993949266
E-mail: [email protected]
CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre: Numa Sebastian Calle Lituma
Teléfono: 099-668-8737
E-mail: [email protected]
III
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 30 de agosto de 2018
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR
Habiendo sido nombrado Lcdo. NUMA SEBASTIÁN CALLE LITUMA Esp. Mg. M.
Sc. MBA, tutor del trabajo de titulación “ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE
GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA MUSEOGRÁFICA PARA
LAS PERSONAS INVIDENTES” certifico que el presente trabajo de titulación,
elaborado por MACIAS PACHA ARANIA IRENIA, con C.I. No. 200011006 - 0, con mi
respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de
Licenciado en Turismo y Hotelería, en la Carrera de Turismo y Hotelería, ha sido
REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su
sustentación.
_______________________________
Lcdo. NUMA SEBASTIÁN CALLE LITUMA Esp. Mg. M.Sc. MBA
C.I. No. 0302053854
IV
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 30 de agosto de 2018
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR
Habiendo sido nombrada Blga. Jenny Patricia Castro Salcedo Msc, revisora del
trabajo de titulación ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE GUAYAQUIL PARA EL
DISEÑO DE UNA PROPUESTA MUSEOGRÁFICA PARA LAS PERSONAS
INVIDENTES, certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por Arania
Irenia Macias Pacha, con C.I. No. 200011006-0, como requerimiento parcial para la
obtención del título de Licenciada en Turismo y Hotelería, en la Carrera de Turismo
y Hotelería de la Facultad de Comunicación Social, ha sido REVISADO Y
APROBADO en todas sus partes, encontrándose apta para su sustentación.
_______________________________
Blga. Jenny Patricia Castro Salcedo Msc
C.I. No. 0912928611
V
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 30 de agosto del 2018
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA
EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO
ACADÉMICOS
Yo, MACIAS PACHA ARANIA IRENIA con C.I. No. 200011006 - 0, certifico que los
contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ANÁLISIS DE LOS
MUSEOS DE GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA MUSEOGRÁFICA
PARA LAS PERSONAS INVIDENTES” son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y
SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS
CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita
intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no
académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como
fuera pertinente
__________________________________________ ARANIA IRENIA MACIAS PACHA
C.I. No. 200011006 – 0
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
VI
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado Lcdo. NUMA SEBASTIÁN CALLE LITUMA Esp. Mg. M.Sc.
MBA, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido
elaborado por MACIAS PACHA ARANIA IRENIA C.C.: 200011006 - 0, con mi respectiva
supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Licenciada en
Turismo y Hotelería.
Se informa que el trabajo de titulación: “Análisis de los museos de Guayaquil para el
diseño de una propuesta museográfica para las personas invidentes”, ha sido orientado
durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio (URKUND) quedando el 4 %
de coincidencia.
___________________________
Lcdo. NUMA SEBASTIAN CALLE LITUMA. Esp. Mg. M.Sc. MBA
DOCENTE TUTOR
C.I. 0302063854
VII
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERIA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 30 de agosto de 2018
CERTIFICADO DEL TUTOR
Sr. Eco. Carlos Ortíz Novillo, MSc DIRECTOR DE LA CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad.-
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación Análisis de los museos de Guayaquil para el diseño de una propuesta museográfica para las personas invidentes del estudiante MACIAS PACHA ARANIA IRENIA, indicando ha cumplido con todos los
parámetros establecidos en la normativa vigente:
El trabajo es el resultado de una investigación.
El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento
El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración de trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de revisión final.
Atentamente,
__________________________
Lcdo. Numa Sebastián Calle Lituma Esp. Mg. M.Sc. MBA C.I. 0302063854
VIII
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
Guayaquil, 30 de agosto de 2018
Eco. CARLOS ORTIZ NOVILLO FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Ciudad. -
De mis consideraciones: Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de titulación ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE GUAYAQUIL PARA EL DISEÑO DE UNA PROPUESTA
MUSEOGRÁFICA PARA LAS PERSONAS INVIDENTES. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos:
Cumplimiento de requisitos de forma:
El título tiene un máximo de 17 palabras.
La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida.
El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad.
La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera.
Los soportes teóricos son de máximo 10 años.
La propuesta presentada es pertinente. Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico:
El trabajo es el resultado de una investigación.
El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de investigación cumple con los requisitos exigidos.
Una vez concluida esta revisión, considero que la estudiante ARANIA IRENIA MACIAS PACHA está apta para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a
usted para los fines pertinentes.
Atentamente,
_____________________________
Blga. Jenny Castro Salcedo, Mg.
C.I.0912928611
IX
DEDICATORIA
Quiero dedicar este trabajo logrado en primer lugar a Dios por darme vida y la
oportunidad de lograr un objetivo más en mi vida, en segundo lugar a mis padres por
la paciencia, esfuerzo, apoyo y sabiduría al saberme guiar, en tercer lugar a mi tutor
por ser una persona sabia, por ser condescendiente conmigo, por direccionarme y
brindarme sus conocimiento para tener una buena elaboración en mi investigación,
en cuarto lugar a mis amigos y familiares que de cualquier forma siempre han estado
hay para brindarme ayuda y motivación pese a los percances que se pudieron dar en
este tiempo desde inicio hasta el fin de mi carrera universitaria y quito lugar
dedicárselo a esos maestros que motivaron en mí el interés con la carrera y por saber
enseñarme e inculcarme la motivacion en todo lo referente a mi profeción.
Arania Irenia Macias Pacha
X
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por darme la oportunidad de culminar una de mis metas, a mis
padres por apoyarme y por estar siempre conmigo pese a la distancia, a mis
hermanos y sobrinos que fueron ese aliento de motivación en estos años, a mi tutor
que me motivo, alento y me tubo paciencia hasta la ultima instancia en el proceso de
elaboración de mi tesis, a mis amigos por su ayuda incondicional en principal a Karen
Alarcón por ese brazo amigo que nunca me dejo caer al igual que su familia, a mi tía
y abuela por cuidar de mi el tiempo que estuve realizando mis estudios y para finalizar
mis maestros que en el transcurso de la carrera estuvieron hay para aclarar algunas
dudas presente en todo el periodo de la carrera.
Arania Irenia Macias Pacha
XI
ÍNDICE DE CONTENIDO
PORTADA .................................................................................................................. I
FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE GRADUACIÓN ........................................ II
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ................................................................................. III
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ................................................................IV
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS………………………....V
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ........................................................VI
CERTIFICADO DEL TUTOR ....................................................................................VII
DEDICATORIA ..........................................................................................................IX
AGRADECIMIENTO .................................................................................................. X
ÍNDICE DE CONTENIDO ..........................................................................................XI
ÍNDICE DE TABLAS. ............................................................................................. XIV
ÍNDICE DE FIGURAS ............................................................................................ XVI
ÍNDICE DE ANEXOS. .......................................................................................... XVIII
RESUMEN ............................................................................................................. XIX
ABSTRACT ............................................................................................................. XX
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ............................................................................................................... 3
EL PROBLEMA .......................................................................................................... 3
Planteamiento del problema ................................................................................ 3
Ubicación del problema en su contexto ............................................................... 8
Situación en conflicto ......................................................................................... 13
Relevancia Social .............................................................................................. 14
XII
Evaluación del problema .................................................................................... 16
Conveniencia ..................................................................................................... 17
Utilidad ............................................................................................................... 17
Importancia ........................................................................................................ 18
Alcance del problema ........................................................................................ 18
Formulación del problema ........................................................................... 18
Campo y Objeto .......................................................................................... 19
Objetivos General ....................................................................................... 19
Objetivos Específicos .................................................................................. 19
Justificación de la investigación .................................................................. 19
Idea a defender ........................................................................................... 21
Interrogantes de la investigación lineamiento ............................................. 22
CAPÍTULO II ............................................................................................................ 23
MARCO TEÓRICO................................................................................................... 23
Fundamentación Histórica ................................................................................. 23
Fundamentación Teórica ................................................................................... 31
Fundamentación Epistemológica ....................................................................... 47
Marco contextual................................................................................................ 48
Marco Conceptual .............................................................................................. 54
Marco Legal ....................................................................................................... 58
CAPÍTULO III ........................................................................................................... 64
METODOLOGÍA ...................................................................................................... 64
Diseño de la Investigación ................................................................................. 64
Tipos de Investigación ....................................................................................... 64
Métodos ............................................................................................................. 65
3.3.1 Métodos Teóricos .......................................................................................... 65
XIII
3.3.2 Métodos empíricos ........................................................................................ 65
Técnicas y Herramientas a utilizar en la investigación ....................................... 65
Fichas de observación de campo: ............................................................................ 66
Población y muestra .......................................................................................... 66
Análisis de Resultados ....................................................................................... 68
Triangulación de los resultados ......................................................................... 94
CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 96
PROPUESTA ........................................................................................................... 96
Introducción ....................................................................................................... 96
Objetivo General ................................................................................................ 96
Objetivos Específicos ......................................................................................... 96
Justificación ....................................................................................................... 97
Desarrollo de la propuesta ................................................................................. 97
4.5.1 Implementación con placas informacion en braille ........................................ 97
Presupuesto ..................................................................................................... 106
CONCLUSIONES................................................................................................... 109
RECOMENACIONES ............................................................................................. 110
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 111
ANEXOS ................................................................................................................ 120
XIV
ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1 Lista de los museos en funcionamiento en la ciudad de Guayaquil ............. 5
Tabla 2 Dirección de los museos ubicados en el cerro Santa Ana ........................... 8
Tabla 3 Dirección de los museos ubicados en el malecon Simón Bolívar.................. 9
Tabla 4 Dirección de los museo ubucados en el centro de Guayaquil ....................... 9
Tabla 5 Dirección de los museos en el sur de la ciudad ............................................ 9
Tabla 6 Dirección del museo Ubicado al norte de la ciudad ..................................... 10
Tabla 7 Tipos de Museos ........................................................................................ 11
Tabla 8 Tipos de Museoa segun la ICOM ............................................................... 42
Tabla 9 Ciencias involucradas en la investigación .................................................. 48
Tabla 10 Investigaciones similares y temas relacionados al estudio ...................... 49
Tabla 11 Sector Cerro Santa Ana ........................................................................... 68
Tabla 12 Sector Malecón 2000 ............................................................................... 70
Tabla 13 Sector Centro ........................................................................................... 71
Tabla 14 Sector Sur ................................................................................................ 72
Tabla 15 Sector Norte ............................................................................................. 73
Tabla 16 Porcentajes de Generos ........................................................................... 77
Tabla 17 Rango de Edades ..................................................................................... 78
Tabla 18 Procedencia de las personas encuestadas .............................................. 79
Tabla 19 ¿Qué es un museo para las personas con discapasidd visual? ............... 80
Tabla 20 Conoce algún Museo de Guayaquil ......................................................... 81
Tabla 21 Museo de Guayaquil Conocidos ............................................................... 82
Tabla 22 Posibles factores que impiden el aceso a los museos ............................. 84
Tabla 23 Importancia de conocer los museos por parte de la sociedad.................. 85
Tabla 24 Estaria de acuerdo con visitar los museos si tuvieran un modelo accesible
................................................................................................................................. 86
Tabla 25 Herramientas consideradas factibles paa el acceso a las piezas del museo
................................................................................................................................. 87
Tabla 26 Sitios turísticos con facilidades para personas invidentes ........................ 88
Tabla 27 Importanncia del acceso de las personas invidentes ............................... 89
Tabla 28 Interés de Proyectos similares ................................................................. 91
XV
Tabla 29 Actividades Turísticas de preferencia ....................................................... 92
Tabla 30 Acompañantes de actividades de ocio ..................................................... 93
Tabla 31 triangulación de los resutados - objeto ..................................................... 94
Tabla 32 Triandulación de resultados - Campo ....................................................... 95
Tabla 33 Adecuaciones para los museos del sector Cerro Santa Ana ................. 104
Tabla 34 Adecuaciones para los museos sector Malecón 200 ............................. 104
Tabla 35 Adecuaciones para los museos del sector centro .................................. 105
Tabla 36 Adecuaciones para los museos del sector Sur....................................... 105
Tabla 37 Adecuaciones del sector Norte ............................................................... 106
Tabla 38 Presupuesto de materiales de implementación de la propuestas .......... 108
XVI
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Mapa de Guayaquil ..................................................................................... 8
Figura 2. Mapa de la ubicación de los museos de Guayaquil .................................. 10
Figura 3. Diferencia entre turismo accesible y turismo social ................................... 39
Figura 4. Infografia sobre la adaptacion por perfiles de clientes con necesidades
especiales ................................................................................................................ 40
Figura 5. Personas con discapacidad visual registradas en el CONADIS................ 67
Figura 6. Gráfico de Género ..................................................................................... 77
Figura 7. Gráfico de edad ......................................................................................... 78
Figura 8. Procedencia .............................................................................................. 79
Figura 9. Gráfico de la pregunta 1 ............................................................................ 80
Figura 10. Gráfico de la pregunta 2 ......................................................................... 81
Figura 11. Grafico de la pregunta 3 .......................................................................... 83
Figura 12. Gráfico de la pregunta 4 .......................................................................... 84
Figura 13. Gráfico de la pregunta 5 .......................................................................... 85
Figura 14. Gráfico de la pregunta 6 .......................................................................... 86
Figura 15. Gráfico de la pregunta 7 .......................................................................... 87
Figura 16. Gráfico de la pregunta 8 .......................................................................... 88
Figura 17. Grafico de la prgunta 9 ............................................................................ 90
Figura 18. Gráfico de la pregunta 10 ........................................................................ 91
Figura 19. Gráfico de la pregunta 11 ........................................................................ 92
Figura 20. pregunta doce ......................................................................................... 93
Figura 21. Escalera con placa braille ....................................................................... 98
Figura 22. Plano en alto relieve ................................................................................ 98
Figura 23. Señalizaciones en Braille ........................................................................ 99
Figura 24. Señalizaciones de baños ........................................................................ 99
Figura 25. Placa de metal ...................................................................................... 100
Figura 26. Placa de metal con informacion de la pieza en braille .......................... 100
Figura 27. Señalización de Salida de emergencia ................................................. 101
Figura 28. Vitrina con placa de información en braille ............................................ 101
Figura 29. Auriculares JBL ..................................................................................... 102
XVII
Figura 30. Pinturas ................................................................................................. 103
Figura 31. Parte del presupuesto ........................................................................... 107
Figura 32. encuesta en la av. 9 de Octubre ........................................................... 133
Figura 33. Entrevista al Sr. Emilio Sánchez ........................................................... 133
Figura 34. Visita al Museo Municipal de arte "Maria Eugenia Puig Lince" - La historia
de Guayaquil y Ecuador en Arcilla ......................................................................... 134
Figura 35. Entrevista al Arq. Johnny Ugalde .......................................................... 134
Figura 36. Entrevista a la Directora del centro 4 e Enero ....................................... 135
Figura 37. Encuesta en el centro 4 de Noviembre ................................................. 135
XVIII
ÍNDICE DE ANEXOS.
ANEXOS A. Ficha de observación ..................................................................... 120
ANEXOS B. Fichas de entrevistas ..................................................................... 125
ANEXOS C. Ficha de encuesta ......................................................................... 130
ANEXOS D. Evidencia fotografica ..................................................................... 133
ANEXOS E. Solicitudes de entrevistas…………………………………….………..137
XIX
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
ANÁLISIS DE LOS MUSEOS DE GUAYAQUIL PARA El DISEÑO DE UNA
PROPUESTA MUSEOGRÁFICA PARA LAS PERSONAS INVIDENTES
Autor: Arania Irenia Macias Pacha
Tutor: Numa Sebastián Calle Lituma
RESUMEN
La siguiente propuesta está dirigida la segmentación de personas no videntes de la ciudad
de Guayaquil, para proponer implementaciones de herramientas adecuadas en los museos
que sirvan de ayuda en cuanto al desarrollo de las actividades culturales realizadas en los
espacios antes mencionados, se llegó a tomar en cuenta esta segmentación por el motivo de
que la ciudad no cuenta con un modelo de accesiblilidad e inclusión para los visitantes. La
fundamentación competitiva de Guayaquil como destino turístico depende directamente de
los procesos innovadores, la gestión integrativa de los sitios de visita y la diversificación de
actividades en los mismos. Los museos analizados para la elaboración de esta propuesta son
catorce, ubicados en cuatro sectores de la ciudad, en ellos se tomará en cuenta elementos
característicos tales como: zonas de circulación, la accesibilidad en los espacios comunes y
la transmisión de la información del museo para personas no videntes; sirviendo estos
insumos para la generación de propuestas diferenciadoras que respondan a los
requerimientos de éste segmento específico de mercado. Como conclusión del estudio, se
puede evidenciar que los museos de la ciudad, como espacios culturales, no se encuentran
preparados para brindar servicios a personas con capacidades diferentes, por lo cual la
propuesta subsecuente tiene el carácter de transversal e integrativa.
Palabras Claves: Turismo Cultural, Turismo Accesible, Museográfica, Discapacidad
Visual, Turismo Inclusivo.
XX
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA
UNIDAD DE TITULACIÓN
DESIGN OF A MUSEOGRAPHIC PROPOSAL FOR THE PERSONS INVIDING IN
THE MUNICIPAL MUSEUM OF GUAYAQUIL
Autor: Arania Irenia Macias Pacha
Tutor: Numa Sebastián Calle Lituma
ABSTRACT
The following proposal is aimed at visually impaired people from the city of Guayaquil,
in order to establish adequate tools inside museums that will allow them to enjoy
cultural activities done within the mentioned establishments. The reason behind this
is that the city does not currently have an accessibility and inclusive model from the
one these visitors can benefit. Guayaquil´s competitiveness as a tourist destination
directly depends on innovative processes, an integrating management of the visited
places and a diversification of activities done within them. A total of 14 museums were
analyzed for this proposal, located in 4 different areas of the city. Aspects that were
taken into consideration include: circulating areas, accessibility in common areas, and
how effective museums were handing out information to visually impaired people.
These items helped develop a different alternative that will respond to this specific
segment. As a conclusion of this study, it´s evident that the city´s museums, as cultural
spaces, are not have equipped to offer services to people with physical disabilities.
This results in the proposal being inclusive.
Keywords: Cultural tourism, accessible tourism, Museographer, visual impairment,
inclusive tourism.
1
INTRODUCCIÓN
Guayaquil posee un porcentaje de la población que sufren discapacidad visual en
cierto modo los limita de la actividad turística, debido a la ausencia de atractivos que
permitan el disfrute de esta acción, más aún si se trata de un museo; estos sitios
turísticos cuentan con gran variedad cultural y de arte, en ella existen catorce museos
situados en diferentes sectores de la ciudad mencionada, los cuales no cuentan con
la accesibilidad necesarias para los visitantes no videntes en lo que se refiere a la
obtención del mensaje que expresa cada pieza expuesta dentro de las instituciones,
al igual que la movilidad en ellos.
En la siguiente investigación se ubicaron a los museos de la ciudad de Guayaquil
y se determinó de qué manera afecta a las personas no videntes, en lo referente en
las acciones culturales, de igual forma se estableció la importancia que han tenido los
últimos gobiernos con respecto a la inclusión de las personas con discapacidad, en
trabajos, estudios y actividades de recreación; también se mostró que a nivel mundial
existe una ley que defiende los derechos de la segmentación mencionada, de la
misma manera menciona que las personas no videntes deben participar en
actividades artísticas y culturales.
Se presenta de donde surgió el origen del museo, como se presentó en el Ecuador
y del primer museo que existió en Guayaquil. Los museos han tenido importancia
desde la antigüedad, ya que guardan conocimientos, parte de la evolución de la raza
humana, sus herramientas, sus pinturas y muchos otros objetos de contribución
histórica que hoy en día sirven para medios de aprendizaje e investigación. Se
analizaron trabajos relacionados a las variables del estudio, de igual forma se
determinan las ciencias que se relacionan con el museo y como contribuye a las
personas no videntes que pueden ser de apoyo para futuros proyectos.
Para el desarrollo de la investigación se estableció el diseño del estudio;
involucrando al campo, objeto, tipos y métodos de investigación en concordancia al
tema que se presenta dando validez a la investigador, para ello se utilizó diferentes
herramientas que ayudaron a la recolección de información, en donde se especifica
2
la ausencia en los museos en lo que compete a la accesibilidad de personas no
videntes, la importancia de la actividad cultural y aceptación de parte de la
segmentación mencionada, su rango de estudio en cuanto a la población. Para
finalizar se hará el análisis de las técnicas usadas que permitirán obtener las
concordancias y discrepancias del estudio.
Del resultado de la recopilación de datos obtenidos se presenta una propuesta que
permita disfrutar de los benéficos culturales y recreativos con los que cuentan los
museos de Guayaquil para las personas no videntes, en esta se pretende que los
visitantes interactúen con las obras expuestas así como puedan accedan a la
información necesaria que compete a los objetos, salas, servicios y las diferentes
señalizaciones, debido a que ellos receptan mejor la información por medio de los
sentidos del tacto y oído, para concluir se harán sugerencias con el fin de realizar
proyectos de estudios dirigidos a esta segmentación.
3
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
El Ministerio de Turismo del Ecuador hace referencia al turismo como uno de los
principales ingresos económicos del país, así mismo con el paso del tiempo el
incremento de la segmentación turística se amplifica, razón de lo que está sucediendo
en el turismo cultural, pero para las personas con discapacidad visual al realizar esta
actividad se disminuye por la existencia de barreras, como: la accesibilidad y facilidad,
que al momento de movilizarse dentro de un atractivo cultural, impide el disfrute de la
culturalización y recreación que los museos brindan, por eso se están planteando
seriamente en el país nuevas propuestas turísticas, que tiene como fin un turismo
para todos (Ministerio de Turismo del Ecuador, 2016).
En concordancia con el párrafo anterior se puede establecer lo siguiente:
“Ecuador ha sido designado vicepresidente de la décima conferencia de los
Estados Parte de la Convención sobre los Derechos de las Personas con
Discapacidad (COSP 10) para el periodo 2017 - 2018, hecho que reconoce sus
políticas a favor de los derechos de personas con discapacidad”, según el Ministerio
de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana (2017).
La inclusión de las personas con discapacidades ha transcendido de manera
positiva estos últimos años en diversos sectores en el país, por este motivo espera
promover el turismo a personas con discapacidad visual, siendo así un aporte de
crecimiento económico y turístico, creando una nueva demanda en Guayaquil.
La ciudad de Guayaquil se encuentra en la provincia del Guayas, conocida como
la Perla del Pacifico o Capital Económica de Ecuador, es la ciudad más grande y
poblada; de igual forma es conocida por su historia independista hecho dado el día 9
de octubre de 1820. Se divide en 5 parroquias rurales: Juan Gómez Rendón, Posorja,
El Morro, Tenguel y Puná. Además de estas, también se encuentran 16 parroquias
4
urbanas, aunque dentro de una nueva administración municipal, su organización
consiste de 74 sectores. Es la ciudad con mayor densidad demográfica en Ecuador,
con un total de 2´644. 891 habitantes (Instituto Nacional de Estadística y Censos ,
2017).
La ciudad está compuesta de 347 km² de superficie, de los cuales 316 km²,
equivalentes al 91,9 % del total, pertenecen a la tierra firme (suelo); mientras que los
restantes 29 km², equivalentes al 8,1 %, pertenecen a los cuerpos de agua que
comprenden ríos y esteros. La influencia de las corrientes marinas fría de Humboldt
y cálida de El Niño producen que el clima de Guayaquil sea del tipo con temperaturas
elevadas durante la mayor parte del año. La temperatura promedio es de 25°C
aproximadamente (Torres Vera, 2017). Esta ciudad posee diversos atractivos
turísticos como: malecones, diferentes sitios gastronómicos, mercados artesanales,
festividades, parques, plazas entre otras.
Algunos de los recursos con los que cuenta la ciudad, son los distintos museos que
posee, en el cual, se relata los sucesos transcurridos de importancia, cambios que
afectaron y beneficiaron a Guayaquil, asimismo los museos son lugares en los que se
exponen: la cultura, el folclor, la historia, la evolución, el arte y el conocimiento, que
de alguna manera son un aporte a la enseñanza y aprendizaje de la población, así
como de los turistas que visitan los museos.
5
Los museos de Guayaquil son los siguientes:
Tabla 1
Lista de los museos en funcionamiento en la ciudad de Guayaquil
Fuente: pág. Web de Guayaquil es mi destino y pág. web del Ministerio de Cultura y Patrimonial
(Elaboración propia)
El significado de la (X) es para determinar en donde se encuentran registrados a los
museos y el (✓) significa que son considerados patrimoniales.
N° Nombres Localización Sitio web
Guayaquil es mi destino
Pag Web del Ministerio de
Cultura y Patrimonio
1 Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata
Del Cerro Santa Ana
X
2 Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y Emelec
Del Cerro Santa Ana X
3 Museo de la Cerveza Del Cerro Santa Ana
X
4 Museo de la Música Popular de Julio Jaramillo Laurido
Del Cerro Santa Ana
X
5 Museo Naval el Fortín del Cerro Santa Ana
Del Cerro Santa Ana
X
6 Museo en Miniatura Guayaquil en la Historia
Del Malecon Simon Bolivar X
7 Museo Antropológico de Arte Contemporáneo (MAAC)
Del Malecon Simon Bolivar
X X
8 Museo Municipal de Guayaquil (Patrimonial)
Del Centro de la Ciudad X / ✓
9 Museo Nahim Isaías Del Centro de la Ciudad
X X
10 Museo Luis A. Noboa Naranjo Del Centro de la Ciudad
X
11 Museo Presley Norton (Patrimonial)
Del Centro de la Ciudad
X / ✓ X
12 Museo Naval Contemporáneo Del Sur de la Ciudad
X
13 Museo Naval BAE “Abdón Calderón”
Del Sur de la Ciudad
X
14 Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en Arcilla
Del Norte de la Ciudad
X
6
En la tabla 1 se puede observar catorce museos que pertenecen a la ciudad de
Guayaquil, la Municipalidad de Guayaquil cuenta con una página web llamada
https://www.guayaquilesmidestino.com/, en la cual se encuentran registrados los
museos tales como: el museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata, en el cerro santa
Ana museo de los Equipos del Astillero Barcelona y Emelec, museo de la Cerveza,
museo de la música popular: Julio Jaramillo Laurido y museo Naval el Fortín del Cerro
Santa Ana. Por otro lado, en el malecón se puede visitar el museo en Miniatura
Guayaquil en la Historia y el museo Antropológico de Arte Contemporáneo (MAAC).
En cuanto al centro de la ciudad se encuentran al museo Municipal de Guayaquil
(Patrimonial), museo Nahim Isaías, museo Luis A. Noboa Naranjo y el museo Presley
Norton (Patrimonial). Luego por el sector sur de la ciudad se localiza al museo Naval
Contemporáneo y museo Naval BAE “Abdón Calderón”. Y en la parte norte se puede
observar al museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de
Guayaquil y Ecuador en Arcilla.
Se toma en cuenta que dos de los de los museos mencionados han sido
mencionados patrimoniales los cuales en la tablas aparecen con un visto. Sin
embargo, en la página oficial del Ministerio de Cultura y Patrimonio los museos
registrados pertenecientes a la ciudad de Guayaquil son tres: el Museo Antropológico
de Arte Contemporáneo (MAAC), Museo Nahim Isaías y el Museo Presley Norton,
provocando la confusión del visitante o turista que al buscar información sobre los
museos va tener el desconocimiento de la existencia sobre los otros museos de la
ciudad. No obstante, tiene su explicación puesto que estos tres museos cumplen con
parámetros que el Ministerio de Patrimonio y Cultura solicita a las instituciones,
aunque, estos aun así carecen de accesibilidades que desarrollen la interacción entre
las personas con discapacidad visual y lo expuesto.
En los distintos museos se exponen restos, objetos o cerámicas de algunas
culturas, personajes históricos, cronología y herramientas utilizadas para combatir los
diversos incendios que tuvo Guayaquil, de igual modo se puede observar el inicio de
dos grandes clubes deportivos de la ciudad al igual que su transcendencia, de la
misma forma se aprecia el orden de creación de la popular bebida “la cerveza”, sin
7
olvidar el renombrado artista en la música del Ecuador Julio Jaramillo conocido como
“ El RuiSeñor de las Américas”.
También es importantes mencionar, que el acceso de información de los diversos
museos de la ciudad es reducida e inalcanzable para las personas invidentes
causando el desánimo y desinterés, por lo tanto, al no tener estas alternativas que
estén acorde con los requerimientos de su discapacidad en los sitos culturales en la
ciudad de Guayaquil, provocan que tomen como preferencia otros lugares del país, e
incluso distintos destinos turísticos del mundo, que ya han generado iniciativas
relacionadas con las necesidades de las personas, tales como: restaurantes, museos,
danza, música, deportes extremos y más. El principal objetivo de este trabajo es abrir
el camino hacia un turismo accesible, de calidad e igualdad en los museos de
Guayaquil.
Después de haber realizado las visitas in situ en los museos de la ciudad y las
entrevistas indirectas a trabajadores de dichas instituciones, se llegó a la conclusión
de que la presencia de visitantes con discapacidad visual es casi nula, pero si cuenta
con las visitas de personas con otras discapacidades, también, se dedujo que los
museos de Guayaquil no tienen una propuesta de accesibilidad para personas con
discapacidad visual en el momento de la interacción o percepción entre las obras y el
visitante con dicha discapacidad, provocando que esta segmentación no tenga el
disfrute del turismo cultural que brinda la ciudad. Así mismo, algunos de ellos cuentan
con herramientas tecnológicas como el “Museo de Miniatura” que de alguna manera
hace llegar la información de lo que se expone.
La Organización Mundial de Turismo (2016) mencionó que Turismo Accesible hace
referencia a la adecuación de los entornos, productos y servicios turísticos de modo
que permitan el acceso, uso y disfrute a todos los usuarios, bajo los principios del
Diseño Universal” (pag.6). Se refiere a adecuación en estructuras, viabilidad,
orientación e información a todas las personas ya sea que estas tengan o no
discapacidad permitiendo su movilidad.
8
Ubicación del problema en su contexto
El cantón Guayaquil se encuentra ubicado en la parte central de la provincia del
Guayas, limita al norte con los cantones de Lomas de Sargentillo, Nobol, Daule, y
Samborondón; al sur con el Golfo de Guayaquil y la provincia de El Oro; al este con
los cantones Durán, Naranjal y Balao; y al oeste con la provincia de Santa Elena y el
cantón General Villamil.
Figura 1. Mapa de Guayaquil
Fuente: Google Maps
Los museos se encuentran localizados en distintos lugares de la ciudad tales como:
Tabla 2
Dirección de los museos ubicados en el cerro Santa Ana
Cerro Santa Ana
Museo Dirección
Museo del Bombero "Cnel. Félix
Luque Plata
Callejón Gral. Cornelio E. Vernaza y avenida Malecón
Simón Bolívar, parroquia: Pedro Carbo.
Museo de los Equipos del
Astillero: Barcelona y Emelec
Puerto Santa Ana, Edificio Astillero # 2, primer piso,
parroquia Tarqui.
Museo de la Música Popular de
Julio Jaramillo Laurido
Puerto Santa Ana, Edificio Astillero # 3, segundo piso,
parroquia, Tarqui.
Museo de la Cerveza
Puerto Santa Ana, Edificio Astillero # 3, segundo piso,
parroquia, Tarqui.
Museo Naval el Fortín del Cerro Santa Ana
Museo Naval el Fortín del Cerro
Santa Ana
Escalón #380 de la Escalinata Diego Noboa, Cerro
Santa Ana, parroquia, Tarqui.
Fuente: Elaboración propia
9
Tabla 3
Dirección de los museos ubicados en el malecon Simón Bolívar
Malecon Simón Bolívar
Museo Dirección
Museo en Miniatura Guayaquil en la
Historia
Malecón Simón Bolívar, a la altura de la calle
Loja, parroquia, Pedro Carbo.
Museo Antropológico de Arte
Contemporáneo (MAAC)
Malecón Simón Bolívar, a la altura de la calle
Loja, parroquia Pedro Carbo.
Fuente: Elaboración propia
Tabla 4
Dirección de los museo ubucados en el centro de Guayaquil
Centro de la Ciudad
Museo Dirección Museo Municipal de Guayaquil
Calle Sucre entre la avenida Chile y la avenida Pedro Carbo, parroquia Rocafuerte
Museo Nahim Isaías Avenida Pichincha y calle Clemente Ballén, Plaza de la
Administración, parroquia Rocafuerte
Museo Luis A. Noboa
Naranjo
Calle Francisco P. Icaza #302 y avenida Gral. Córdova,
parroquia Carbo.
Museo Presley
Norton
Boulevard 9 de octubre y avenida Carchi, parroquia 9 de
octubre
Fuente: Elaboración propia
Tabla 5
Dirección de los museos en el sur de la ciudad
Sur de la ciudad
Museo Dirección
Museo Naval
Contemporáneo
Calle Fray Vacas Galindo y avenida José María
Urbina, parroquia Ximena.
Museo Naval BAE “Abdón
Calderón”
Avenida Eloy Alfaro y calle Cañar, parroquia
Ximena.
Fuente: Elaboración propia
10
Tabla 6
Dirección del museo Ubicado al norte de la ciudad
Norte de la ciudad
Museo Dirección Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en Arcilla
Avenida Barcelona S.C., entre los puentes El Velero y el de la calle 17, parroquia Tarqui.
Fuente: Elaboración propia
Figura 2. Mapa de la ubicación de los museos de Guayaquil
Fuente: Google Maps (Elaboración propia)
11
Tabla 7
Tipos de Museos
Museo Tipo
Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata Históricos
Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y
Emelec
Históricos
Museo de la Cerveza De las ciencias y de las
técnicas
Museo de la Música Popular de Julio Jaramillo
Laurido
De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología.
Museo Naval el Fortín del Cerro Santa Ana Históricos
Museo en Miniatura Guayaquil en la Historia De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología.
Museo Antropológico de Arte Contemporáneo
(MAAC)
De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología.
De etnografía y folklore
Museo Municipal de Guayaquil (Patrimonial) De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología
De historia natural
De etnografía y folklore
Históricos
De comercio y de las
comunicaciones
Museo Nahim Isaías De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología.
Museo Luis A. Noboa Naranjo De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología.
Museo Presley Norton (Patrimonial) De arte: bellas artes, artes
aplicadas, arqueología
Históricos
Museo Naval Contemporáneo Históricos
Museo Naval BAE “Abdón Calderón” Históricos
Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig
Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en
Arcilla
Históricos
Fuente: ICON (Elaboración propia)
En la tabla 7, se determina qué tipo de museos existen en la ciudad de Guayaquil
según el Consejo Internacional de Museos (ICON), correspondiente a lo que se
encuentra en cada uno de ellos. A pesar de que los museos tienen increíbles sucesos
históricos y varias piezas que aportan a la cultura, estos no cuentan con la propuesta
12
que permite hacer llegar la información de los elementos que poseen hacia esta
segmentación, reduciendo así la altives que puede otorgar al turismo cultural en la
ciudad.
La presente investigación tuvo una duración de seis meses, desde abril hasta
agosto del 2018, para el desarrollo de la misma. La finalidad de este trabajo fue
recopilar información de los catorce museos, así como también del Centro Municipal
de apoyo para persona con discapacidad visual "Cuatro de Enero”, de igual manera
se pretende recopilar información de organismos principales en esta actividad como
lo son: el Ministerio de Turismo y del Ministerio de Patrimonio y Cultura. Luego de
recolectar los datos, se realizará una propuesta de diseño museográfico para
personas invidentes que permitirá la accesibilidad necesaria en los museos,
generando el ascenso de visitantes en los atractivos culturales y de igual manera
obtener el disfruté de estos en el momento de los recorridos.
Ecuador se unió a la celebración del Día Mundial de Turismo y se sumó a la
propuesta de la Organización Mundial que busca promover la accesibilidad universal
a este sector, para ello firmó un convenio interinstitucional con el Consejo Nacional
para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS) y la Federación Nacional de
ecuatorianos con Discapacidad Física (FENEDIF) (Ministerio de Turismo del Ecuador,
2016).
Las propuestas turísticas para personas con discapacidad en Guayaquil se están
poniendo en práctica, por ese motivo se toma a las personas con discapacidad visual
como segmentación de estudio en la investigación, se busca ejecutar acciones
conjuntas que contribuyan a la integración social de las personas con esta
discapacidad, asimismo pretende que el turismo pueda ser disfrutado por todos. Se
prevé, además, ejecutar acciones compuestas por la colaboración de entidades
publica y privadas.
Los museos de Guayaquil deberían hacer uso de las herramientas necesarias para
los visitantes con esta discapacidad, debido a que son visitados por turistas internos,
13
nacionales e internacionales, motivo que exige una adecuada accesibilidad siendo un
modelo de turismo.
Para ello se debería atender a dos puntos de vista, el primero centrado en
cuestiones internas al espacio museístico como la necesidad de realizar
planos, una señalización adecuada, puntos de encuentro, información en
las salas, guías, o medios audiovisuales que faciliten el acceso de todos
los visitantes a los fondos expuestos, así como racionalizar los fondos del
museo en función de sus colecciones básicas, sin olvidar la importancia de
la creación y/o refuerzo de los “Departamentos de difusión” en todos los
museos. Y, el segundo, dirigido a introducir los museos en los currículos
educativos, así como a conectarlos con la educación, suprimiendo las
barreras idiomáticas y manteniendo una política de publicaciones de todos
los niveles y en toda clase de soportes para la difusión científica y social
de las colecciones (Morales Mercado, 2013, pág. 7).
Lo mencionado anteriormente se refiere las ausencias de la representación de
lo exhibido en cada museo, ya sea esta de manera auditiva o tacil (tableros
informativos con escritura en braille), al igual que otras nuevas representaciones que
se están dando en otros museos del mundo, es necesario recalcar que cuentan con
el apoyo de la tecnología. También la existencia de información que ofrecen estos
sitios es escasa para los mencionados visitantes y poco accesible.
Situación en conflicto
La accesibilidad para las personas con discapacidad visual es muy limitada en
distintos ámbitos, donde se resaltará algunos de los más importantes: primero, al
momento de realizar un recorrido dentro de los diferentes museos se puede
evidenciar, que el espacio para el desplazamiento durante el recorrido es reducido en
algunas salas de exposición de arte, haciendo que la interpretación de las piezas sea
dificultos; segundo, es importante resaltar que los museos no hacen uso de la ayuda
de herramientas o de las nuevas tecnologías que permiten apreciar el arte como lo
pueden ser: tableros de escritura braille, audio guías, entre otras herramientas,
14
provocando un decrecimiento del turismo de este tipo de segmento en la ciudad, ya
que en la presente investigación se reflejo que en Guayaquil existe un 10.94% de
personas con discapacidad visual, hablando de manera general, en lo referente a:
edad, genero, grado y porcentaje de discapacidad, esta segmentación, en cierto punto
de vista, ha sido limitada a la actividad del turismo cultural (Consejo Nacional para la
Igualdad de Discapacidades , 2018); tercero, en algunos informes de investigación
realizadas en otras provincias como Tungurahua, Quito, Cuenca y Loja se menciona
la acogida que tiene las personas con discapacidad visual en el turismo generando
ingresos económicos y trabajos en otras actividades turísticas.
Otra observación del acceso en los museos, es que deberian encontrarse aptos
para el recibimiento de visitantes con discapacidad física y auditivas, por ello es
necesario que se apoyen de instrumentos complementarios como: auriculares en
casos de salas divididas con pantallas y reproducciones de videos, entre
otrascaracteristicas similares, asímismo se observo si la entrada a los museos tiene
costo alguno; para ello se debe llevar un diseño o propuesta que direccione y cubra
las falencias accesibles a esta demanda turística.
Relevancia Social
Se pretende, mediante la presente investigación, realizar una propuesta de un
diseño museográfico aplicable a los museos de Guayaquil para personas invidentes,
permitiendo a estos poder disfrutar de un recorrido por los museos al igual que las
demás personas, haciendo posible que este sea un modelo a seguir en el sector
turístico de la ciudad, dado que en otros países como: España, Argentina, Londres,
Egipto y más se está poniendo en práctica la accesibilidad para personas con dicha
discapacidad o accesibilidad universal.
Todas las personas tienen un tiempo de recreación u ocio que permite conocer,
aprender y explorar nuevos lugares que ayudan al crecimiento cultural, es necesario
que la actividad cultural no tenga limitación alguna para las personas y sea realizada
con normalidad.
15
La accesibilidad es un tema de competencia para todos los países. A nivel nacional
es importante satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los turistas
nacionales e internacionales, haciendo que se sientan cómodos en cualquier sitio que
ellos visiten, la mejor manera de lograr esto, es brindar una atención de calidad en los
servicios obtenidos; así mismo, las actividades turísticas deben ser reguladas por los
entes estatales para crear estabilidad y seguridad por parte del turista, del mismo
modo se capta su fidelidad dando como resultado el aumento de números de visitas
hacia nuestro país, teniendo en cuenta que cualquier persona puede disfrutar de un
destino sin medir su condición física, clase social o nacionalidad; la accesibilidad es
una obligación y es para todos.
Al no tomar en cuenta a esta determinada segmentación para las visitas de museos
se vería como limitación para ellos, cuando en la Constitución del Ecuador (2015),
menciona que todos tenemos los mismos derechos en el “capítulo primero, Principios
de Aplicación de los Derechos, en el Art. 11, literal 2”; incluso con lo que menciona la
ley aún se limita a que las personas con discapacidad visual tengan un momento de
recreación y culturización en nuestro propio territorio ecuatoriano. Además, es notorio
que el turismo para este segmento está en aumento en distintos países y es una
potencial demanda turística, de no ser así las personas con discapacidad visual
buscaran otras preferencias turísticas, en cuanto a que la ciudad no tiene sugerencias
para ellos, causando un descenso de turismo por parte de esta segmentación; los
afectados correspondiente a esta demanda turística o a la problemática son: los
museos de Guayaquil, empresas que generen la actividad turística, y personas con
esta discapacidad.
La importancia que se está dando a esta segmentación turística.
El Ministerio de Turismos del Ecuador ya está intercediendo en las
actividades como: ferias, talleres y más; en la cual son participes las
personas con discapacidades, esto es logrado con la ayuda de entidades
públicas y privada creando una integración social, para así todos disfrutar
de la actividad turística (Ministerio de Turismo de Ecuador, 2016).
16
Ecuador impulsará la igualdad e inclución (en trabajos, estudios, salud etc.)
creando un compañerismos y aprecio a la riqueza que posee el país mediante este
proyecto llamado Plan toda una Vida que tendrá valides desde el 2017 al 2021, de
manera que aprovechara sus recursos culturales y naturales con responsabilidad
social, haciendo entender a la sociedad ecuatoriana cuanta capacidad tienen de
preservar e incluso difundir la pluridiversidad que posee el pequeño territorio que es
en la actualidad, así como la extensa cultura, conocimientos, biodiversidad,
gastronomía y más en cuanto se refiere a este. En este documento se encontrarán
proyectos designados en diversos temas en el que se reflejará que la igualdad es la
prioridad sin existencia de discriminación alguna (Consejo Nacional de Planificación,
2017, pág. pag.32).
Por otra parte en el anterior parrafo denota la imparcialidad en el acceso equilibrado
en una infraestructura, maquinas e instrucción relacionado con personas que se
relacionan de manera directa con la prestación del algún servicio, el cual es factible
para este proyecto direccionado a las personas con discapacidad visual ya que el
tema de accesibilidad para ellos es muy dificultoso. Otro punto del dicho documento
es que también busca las posibles causas de que esta no se esté dando como se
mencionó anteriormente (Consejo Nacional de Planificación 2017).
Evaluación del problema
Factibilidad
Debido a que en el continente europeo se están desarrollando proyectos sobre la
accesibilidad para personas con discapacidades, esta genera una fortaleza turística
en sus países, provocando el aumento y la acogida de estas nuevas propuestas por
parte de países latinoamericanos y otros la están poniendo en práctica.
Mediante el desarrollo de la investigación se puede demostrar que el proyecto es
factible, debido a las necesidades de esta segmentación turística y a propuestas
similares implementadas en otros proyectos, así mismo, las herramientas usadas
están al alcance y permiten cumplir los objetivos específicos planteados para el
correcto desarrollo de la investigación.
17
Ministerio de Turismo de Ecuador,(2016) hace referencia a temas de inclusión
turística en cuestión a las personas con discapacidad.
Por su parte Xavier Torres, presidente del Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS), destacó la unión de las instituciones para potenciar de mejor manera el turismo accesible para todos; además, anunció la realización de la II Conferencia de Turismo Accesible para América Latina y Caribe que se realizará del 8 al 10 de diciembre próximo en Manta. (p.7)
Conveniencia
En el objetivó 5 del plan toda una vida hace mención a la matriz productiva, parte
de la matriz productiva menciona al sector de servicios que hace referencia al turismo,
de tal forma que, al realizar esta actividad genera economía en la ciudad, debido a
que en el futuro se pretenden que esta contribuya en un gran porcentaje al crecimiento
económico del país (Consejo Nacional de Planificación, 2017, pág. pag.81).
De esta manera el incremento en ganancias y visitas a la ciudad por parte de la
segmentación turística de personas invidentes, dará referencia a un acceso igualitario
para todos en consecuencia la ciudad de Guayaquil seria escogido como uno de los
lugares gestor del turismo accesible en nuestra nación.
Utilidad
Este proyecto será una guía para proyectos futuros, se pretende que sea puestos
en práctica por parte de los museos de la ciudad y sirvan como referencia en el acceso
a los diversos sitios turísticos de Guayaquil. Haciendo un turismo con accesibilidad,
tomando en cuenta que todos podemos realizar la actividad turística sin impedimento
alguno.
18
Importancia
Es importante la integración de las personas invidentes en lo concerniente al
turismo cultural, de tal manera que les permite culturalizarse y conocer parte de las
raíces de las que provenimos, se les dificulta apreciar y conocer sobre estas reliquias.
Esto demuestra la existencia de igualdad en la sociedad ecuatoriana, dando paso a
desarrollo progresivo en el país en la actividad turística.
Alcance del problema
Este se desarrollará en un trabajo investigativo de carácter descriptivo para
especificar las características o lineamientos para el acceso de personas invidentes
en los museos de la ciudad de Guayaquil. La cual será realizada a través de las
distintas técnicas y herramientas utilizadas durante la investigación; como lo son: las
fichas de observación, fichas de análisis a los museos, entrevistas de manera
independiente que permitirán determinar las variables que serán objeto de estudio:
esto será el diseño museográfico, las personas invidentes, el turismo accesible, entre
otras.
Mientras que el objetivo es analizar las posibles herramientas para implementarlas
en los museos, permitiendo que ayude a los visitantes con esta discapacidad a
interactuar de manera más directa con las piezas expuestas. Al finalizar se tendrá
como resultado una propuesta museográfica con los lineamientos generales para una
accesibilidad adecuada para las personas con discapacidad visual.
Formulación del problema
¿Cuáles son los requerimientos y necesidades de las personas con discapacidad
visual, que permitan mejorar la accesibilidad en la actividad del turismo cultural en la
ciudad de Guayaquil?
19
Campo y Objeto
Objeto: Diseño de una Propuesta Museográfica
Es la solución del problema, debido a que en la visita al museo no permite la
interacción correspondiente entre el objeto y el visitante.
Roca, José (s.f.), “La exposición es un texto, es decir, un mensaje que se expresa
en términos visuales. El montaje de una exposición puede, a través de recursos
museográficos tales como el color, la disposición de paneles, la iluminación y la
escenografía museal, generar un clima que condicione y comunique la muestra”.
Campo: Turismo Accesible para personas invidentes.
Se refiere al desplazamiento sin impedimento alguno por parte de la persona con
esta discapacidad, para la apreciación de las artes expuestas.
Objetivos General
Analizar los museos de Guayaquil para el diseño de una propuesta museográfica
para personas invidentes en Guayaquil.
Objetivos Específicos
1. Analizar los servicios ofrecidos en los museos de la ciudad de Guayaquil.
2. Establecer los lineamientos requeridos para la implementación de Turismo
Accesible para personas invidentes.
3. Diseñar una propuesta museográfica direccionada a personas invidentes.
Justificación de la investigación
En el Ecuador la actividad turística direccionada hacia las personas con
discapacidad visual ha tenido un aumento en los últimos años, resultado de ello son
las nuevas propuestas que conciernen a varias actividades turísticas en consideración
20
a esta segmentación, generando así la potencialización de algunos sitios turístico en
distintas provincias, siendo un factor contribuyen en el aspecto económico y social en
el país. Se tiene presente que las ofertas para estos turistas no son constantes como
en las demás segmentaciones.
Mediante la investigación se demuestra que hay iniciativas de dicha modalidad de
gestión turística, tales como: en las ciudades de Quito, Ambato y otros países que ya
han puesto en marcha proyectos como éste y la acogida ha sido excelente, dichas
propuestas se enfocan principalmente en las actividades de guianza turística y
restauración. La propuesta está enfocada en promover el turismo accesible para las
personas invidentes en la actividad cultural de los museos, ya que no se han
desarrollado propuestas tangibles para satisfacer los requerimientos de dicho
segmento de mercado turístico.
Esta investigación tiene como importancia identificar las necesidades de
accesibilidad que tienen los turistas invidentes durante su visita a los museos de
Guayaquil, los servicios que ofrecen, las herramientas o métodos para el acceso entre
las piezas y los visitantes, la información que se recopilo de manera veraz aporta con
la solución del problema presentes en los atractivos culturales mencionados. Los
lineamientos de accesibilidad que se obtendrán para un buen desarrollo de la
actividad cultural de los visitantes invidente sirven de ayuda a los museos para
obtener mayor aceptación dentro del mercado turístico. Este trabajo permitirá el
disfrute del turismo cultural a las futuras generaciones sin barrera alguna y en cierto
punto disminuirá el desconocimiento de la riqueza turística que tiene Guayaquil.
Un documento de gran importancia en dirección a las personas con discapacidades
y la actividad cultural es el siguiente.
En la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad menciona,
en su Artículo 30 lo siguiente “Reconocen el derecho de las personas con
discapacidad a participar, en igualdad de condiciones con las demás, en la vida
cultural y adoptarán todas las medidas pertinentes para asegurar que las personas
con discapacidad”: (Naciones Unidas, 2007)
21
a) Tengan acceso a material cultural en formatos accesibles;
b) Tengan acceso a programas de televisión, películas, teatro y otras actividades
culturales en formatos accesibles;
c) Tengan acceso a lugares en donde se ofrezcan representaciones o servicios
culturales tales como teatros, museos, cines, bibliotecas y servicios turísticos y, en la
medida de lo posible, tengan acceso a monumentos y lugares de importancia cultural
nacional.
Los Estados Partes de la convencion sobre los derechos de las personas con
dicapacidad adoptarán las medidas pertinentes para que las personas con
discapacidad puedan desarrollar y utilizar su potencial creativo, artístico e intelectual,
no sólo en su propio beneficio sino también para el enriquecimiento de la sociedad
(Naciones Unidas, 2007).
Idea a defender
Debido a que en la actualidad se están generando nuevas propuestas en la cual
se toma como factor primordial a las personas con discapacidades, estas generan a
nivel mundial el deseo de que sus países sean capaces de recibir a los turistas de
manera general sin obstáculo alguno. También hay que tener presente que la
igualdad de derechos se está tomando con más seriedad, provocando que el
desarrollo de actividades turísticas y en referencia a personas con discapacidades se
generen con más frecuencia.
Es por este motivo la selección del tema de una propuesta museográfica para
personas invidentes, puesto que estas propuestas son tendencia en la actualidad. Sin
ignorar que ya era hora que las personas invidentes puedan disfrutar de esta actividad
al igual que los demás.
22
Interrogantes de la investigación lineamiento
¿Cuáles son las variables a ser consideradas dentro del diseño museográfico con
discapacidad visual?
¿Cómo determinar qué servicios ofrecen los museos de la ciudad de Guayaquil?
¿Cuáles son los pasos a seguir para la implementación de un turismo accesible para
personas invidentes en un museo?
¿Qué comprende una propuesta museográfica para las personas invidentes con el fin
de potencializar su experiencia turística?
23
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Fundamentación Histórica
En este capítulo se podrá observar la evolución de la museología en el mundo,
desde su origen, cambios con el transcurso del tiempo, hechos importantes, sus
definiciones, museología en América, en el Ecuador y finalizando en Guayaquil.
Evolución de la museología
EL Museo proviene del latín "museum" acercándose al griego que dio origen al
término "mouseion" - que significa "casa de las musas", es en honor a los rituales que
se otorgaban a las que diosas inspiradoras de la música de esta época, En Egipto
también se usó el término 'mouseion', esta vez para el aporte del conocimiento que
se dio en un templo que se utilizó como centro de estudio, para ese entonces la
biblioteca de Alejandría fue un gran aporte cultural y es aquí como se reconoce un
lugar de aporte científico y conocimientos, reconociendo a un lugar como museo,
siendo el primer museo de Alejandría (Linarez Pérez, 2018A)
Luego esta terminología la adoptan los romanos reconociendo estos lugares como
sitios de debates y muestras de piezas extrañas, durante la edad media o medieval
fue donde se produjeron los hurtos de piezas valiosas de las distintas culturas, en
esta época la Iglesia aprovechó y tomó el poder para expandir sus ideologías,
permitiéndole tomar el dominio de las colecciones valiosas de las antiguas culturas
que estaban fuera de aceptar sus ideas. (Linarez Pérez, 2018B)
Entre los siglos XV y XVI el renacentismo se daba más por su generalidad en
Iglesia y palacios, fue aquí en donde hacen una reaparición los museos de una forma
privada con inmensas colecciones dado que la venta de los indultos que se daban en
esa época , en estos tiempos existia el Capitolio italiano específicamente en Roma,
la cual contaba con grandes colecciones de distintos materiales y gran valor.
24
Dentro de la época del siglo XVI, la familia Medici al ser una familia prominente,
contaba con una gran colección de arte en su poder, por lo cual dentro de los años
1560 y 1581 utilizaron la galería Uffizi para exhibir la colección familiar además de
permitirle el ingreso a ciertas personas, tras su declive de su poderío económico se
decidió en 1765 por parte del gobierno Florenciano que esas piezas de arte serian
exhibidas permanentemente en el mismo lugar de presentación al público, además
de constituirlo como Museo que en la actualidad es una galería que custodia,
preserva, y difunde una importante muestra de arte renacentista (Silva Araujo &
Salazar Llamo, 2017A)
.
En el transcurso de estas épocas se fue desarrollando el termino museografía que
se estaba usando en ese tiempo, se menciona que la palabra museografía proviene
del término “graphein” o Descripción, esto quiere decir que la museografía significa la
descripción de los museos, este término se lo utilizó por primera vez en 1727 se dió
el tratado en latín Museographia orientación y adecuado concepto además de la
conveniente colocación de los museos o cámaras de curiosidades (Silva Araujo &
Salazar Llamo, 2017B).
A finales del siglo XVII y XVIII se dio el mayor movimiento cultural, ya quese decía
que la inteligencia a finales de este siglo se daba por el carácter científico, que influyo
en el aspecto museístico que fue una época influyente con artefactos de culturas y
diversos orígenes que pedían la ampliación de estos bajo “la concentración
patrimonial” que influían en la apropiación de los objetos que tenían algún indicio
científico o artístico (Linarez Pérez, 2018C).
En el siglo XVII consistía en exhibir mediante la decoración las piezas en los
palacios nobiliarios y las villas de recreo con colecciones antiguas realizadas por
artistas de la época, con el desuso de estos espacios se fueron desarrollando
espacios orientados a la investigación científica, pero en espacios menos
representativos.
Durante el primer tercio del siglo XVIII toma fuerza el termino museografía y se
empieza a mantener un especial cuidado sobre las colecciones que se tienen en
25
exhibición, también se menciona la museología, pero no se la reconoce aún; al final
del siglo XIX en Europa los museos se consolidan y permite la expansión de las
colecciones, partiendo de los diversos objetos proveniente de diferentes culturas, en
este siglo se teorizo la ciencia que estudia los museos “museología”, no solo por los
profesionales que trabajan en los museos, sino también profesionales de otros
ámbitos (Linarez Pérez, 2018D)
Antes del siglo XX se menciona a la museología “ciencia que estudia los museos”,
ya que esta no nace con su definición, pero por la necesidad que los grandes
coleccionistas tenían respecto a la conservación se hizo derivación de la museografía,
(Urquízar Herrera & Cámara Muñoz, 2017) (Silva Araujo & Salazar Llamo, 2017C)
A fines de 1960 se produjo una máxima variedad de episodios que marco la historia
de los museos, dando como origen la forma de ver a un museo desde un punto de
vista negativo con palabras despectivas, este ellas: cementerio, hipogeo o depósitos,
por parte de los estudiantes y demás persona de 1960, así mismo de la mala
información que le dieron por parte de estas entidades privadas, para los turistas que
buscaban apreciar las obras de arte que se exponían, de igual modo los profesionales
museólogos defendían su puesto de “animadores del museo”. Sin duda estos sucesos
promulgo el desbalance que tuvo de manera general los museos (Zubiaur Carreño,
2004).
La definición de la nueva museología se origina detro de Francia sobre la
educación del pueblo y la democratización de las culturas posguerras, después de
este tiempo se busca un nuevo lenguaje para definir ciertos aspectos de la
museografía para presentar los objetos exhibidos, en el transcurso del siglo XX la
museología se consolida como ciencia, dando las respuestas a las necesidades de
los diferentes países y dando inicio a El Consejo Internacional de Museos (ICOM)
como principal organización que rige a los museos.
En 1970 la ICOM define a la museología para dar fin a la confusión que se originaba
entre la museografía y la museología, por ello desarrollaron una definición
especificando que: la museología es la ciencia del museo, que estudia la historia,
26
forma y razón de ser de los museos, mientras que la museografía es la técnica que
expresa los conocimientos museológicos (Silva Araujo & Salazar Llamo, 2017D)
El museo moderno se dividió en dos partes en el siglo XX, la primera mitad la
arquitectura dio un cambio a sus esquemas fomentándolo en 30 años, en estas se
consideran a diversos aspectos como la accesibilidad, independencia de salas, las
conexiones de espacios, la conservación, administración, bibliotecas entre otros
(Rodríguez Prampolini, 2016).
A continuación, autores importantes en el desarrollo de estos nuevos espacios
museísticos, Friedrich Schinkel fueron los más acogidos y usados, un ejemplo de
museos es el Altes Museum inaugurado en 1830, sus características fueron: tener
planta alta, salas agrupadas y otras.
Mies Van Der Rohe tiene como ejemplar al Pabellón de Barcelona en1929, en el
unió la naturaleza con el exterior y realizó los espacios flexibles; otra obra de el fue el
Nueva galería nacional inaugurado en 1968, un lugar con características en las que
uso el cristal y el desarrollo de la tabiquería. Así mismo Le Corbusier tienen como
ejemplo al Museo Bellas Artes Occidentales de Tokio en 1957, en donde uso pilotes
y materiales industriales, también fue el creador del cubo blanco (Baquedano Pemán,
2017- 2018)
Por otra parte, en la segunda mitad del siglo XX después de la segunda guerra
mundial se dio la otra parte de los cambios en los museos, fue aquí donde se crearon
museos símbolos y catedrales del siglo. Un ejemplo de este es el Centro de Arte y
Cultura Georges Pompidou de Paris el cual se inauguró en 1977 y sus diseñadores
fueron Renzo Piano y Richard Rogers, aquí implementaron la planta de Galería un
nuevo esquema. (Rodríguez Prampolini, 2016)
Es así que en los años 80 los museos símbolos no se los considera arquitectura
para exhibir, en ello fue participe el Arq. Canadiense Frank Owen Gehry quien elaboro
el Guggenheim de Bilbao y dio crecimiento turístico a la ciudad, este modelo de museo
no tiene rastro de desparecer, al contrario, tiene más acogida y son creaciones
27
ambiciosas. Después los museos contemporáneos se concentraron en conservar y
proteger los objetos del pasado, de la misma forma se pretendía que la población se
eduque, es aquí donde nacen los museos contenedores que contenían muros
amplios, luz central, una puerta de entrada y una de salida.
Mas adelante André Malraux da una innovadora idea de un museo si muros,
entonces se realizó un proyecto gracias a los avances de la reproducción mecánica
siendo idea de Walter Benjamín que parte del estudio renacentista hiendo más allá
del arte popular y de las diversas culturas. En esta parte del siglo XX se empezó a
valorar las cualidades como adaptabilidad, frente a un entorno variable, la expansión
del museo y la flexibilidad de su espacio, de igual manera dejo de ser un lugar estático
y paso a tener movimiento en canto a distribución de espacios y creación de salas a
lo que se le llamo museos en masas (Delgado Ballestero, 2017).
En transcurso de la historia se puede apreciar entre los primeros museos al Museo
Ashmolean de la universidad de Oxford en Inglaterra, el cual se dice que 1983 fue el
primer museo abierto al público; otro fue el museo británico el cual fue inaugurado en
Londres en 1759; el Museo del Louvre también consta cómo uno de los primeros
abriéndose al publico en 1793, situándose en el antiguo palacio de París, su orige fue
dado por la revolución francesa, este fue un modelo de museo nacional de arte para
varios países; asimismo el Museo del Prado el cual no era su nombre anteriormente
es un ejemplar más de museo nacional desde 1868; el palacio de invierno de San
Petersburgo ahora es el Museo del Hermitage fundado por el Zar Nicolas I, este se
formo por las grandes adquisiciones de importantes colecciones de arte que hicieron
en el siglo XVII los Zares en 1917 después de la Revolución Rusa y se declaró museo
estatal.
La Organización de las Naciones Unidas para la Cultura y la Educación (UNESCO)
toma la preocupación por los espacios culturales, entonces creo el Consejo
internacional de Museos (ICOM) cuya misión es de ser un comité para la
conservación, continuación y comunicación con la sociedad mundial y preservar la
herencia cultural, natural del presente y futuro ya sea esta tangible o intangible, esto
se dio mediante bibliotecas, archivos, etc (Montenegro Delgado, 2016)
28
Museos en América, según Lacouture (1994) aquí es donde surgen los museos
nacionales los cuales representan la historia y cambios memorables de un lugar,
ciudad, pueblo o pais, debido a este nuevo concepto de museología se crearon el
Museo de Nacional de Bogotá y el de Buenos Aires, y en 1825 se da otro en México.
En la actualidad los museos son grandes obras de arte con valores muy altos en
los que se utilizan las técnicas nuevas y diseños amigables con el entorno y el
ambiente ejemplos de estos son los siguientes mencionados: El Louvre de Abu Dhabi
este relaciono el arte oriental con el arte occidental y fue diseñado por el Arq. Jean
Nouvel y las características de este son la interacción directa con los recursos, una
cúpula, un jardín, la combinación de la luz y las sombras.
En cuanto al futuro de los museos, Guggenheim AbuDabhi sería un futuro museo
de arte contemporánea diseñado por el canadiense Frank O. Gehry que se ubica en
el distrito cultural de la isla Saadiyat, sus características son una macro estructuras
de cristal y titanio con un entrono metálico cuadrado y curva permitiendo acceder la
luz natural. Otros de ellos son el Zayek Nacional Museum que forma parte del ala de
Alcón de Norman Foster de igual forma esta el Museo Marítimo diseñado por Tadao
Ando, este será un centro de artes escénicas de ectoplasma.
En Ecuador el primer museo fue el museo Municipal de Guayaquil en 1863 siendo
creado primeramente como museo industrial, pero como tal se instituyó en 1908
fundado por don Camilo Destruge Illigworth. Ecuador recién en los años 40 inicia la
labora cultural a la cual se le llamo la casa de la cultura (CCE), sin igual a finales de
esa década la institución de un museo se dio con la inauguración del Museo Nacional
del Banco Central del Ecuador (BCE) en 1969 con su red de museos a nivel nacional.
En lo que concierne al contexto patrimonial fue de forma exclusiva a la práctica de
la arqueología y al valor cultural en cuanto a lo etnográfico, por lo que es deber del
cuidar, mantener su autenticidad, para hacer cumplir esto se tomo medida creando
normativas sobre patrimonio para control de los museos, dansose despues enventos
como El encuento técnico organizado por la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura UNESCO sobre el turismo cultural, al igual
29
que el Convenio de Control de Tráfico Ilícito de Bienes Culturales. En 1972 Ecuador
fue uno de los primeros en suscribir sus acuerdos en el Convenio del Patrimonio
Mundial, concretándose en 1978 con la creación del Instituto Nacional de Patrimonio.
En el año 1981 se realizó un estudio de los museos del Ecuador levantado por Alfonso
Ortiz Crespo, en este se identificaron 166 museos de los cuales se obtuvo información
de 127 y se encuesto 83 museos.
El 15 de enero del 2007 fue creado el Ministerio de Cultura en el gobierno de Rafael
Correa con el propósito de encargarse de las funciones que antes realizaba la sub
secretaria de cultura administrativa, en ese entonces el Ministerio de Educación y
Cultura del Ecuador. El 30 de septiembre del 2010 se elaboro el primer planteamiento
de la conformación del Sistema Ecuatoriano de Museos (SIEM), quien se encargó de
la organización de la red museos nacional del Ecuador y la articulación del sistema
museal ecuatoriano, cuestión que cambio desde 1982 con el catastro Nacional de
museos (2011), en la que se obtuvo las información que daban valor a lo que se le
del Ministerio de Cultura, así mismo generaba lazos e intercambios desde la red
publica entre los museos municipales, comunitarios, privados y mixtos.
Para ello se realizó una ficha en la que se incluían 12 preguntas sobre lo que
sucedía en el museo en lo referente a lo que necesitaban los visitantes aplicado a
personas encargadas, en él se recabaron datos y verificaciones; la lista con la que
empezó este análisis era de 230 museos, por lo tanto mediante el transcurso del
análisis estos atractivos aumentaron a 279 a estos se incluían los que ya no existía,
los que estaban en funcionamiento, los que se estaban creando y otros que constaban
con otros nombre de los 279 mencionados solo 186 fueron catastrados; registrando
57 de Quito, de Azuay 23, de Manabí 16, de Tungurahua 14 Guayas 9 y Santa Elena
8. La mayoría de los muesos tienen piezas arqueológica, pese a esto obtienen una
auto definición haciendo a esta mixta debido a que le dan una tipologia conrrespecto
a las diferentes piezas que poseen los museos (Subsecretaría de Patrimonio Cultural
del Ministerio de Cultura del Ecuador, 2010-2011A)
30
Después aparece el Programa Ibermuseos en donde se da la colaboración de los
estados Iberoamericanos, para la educación la ciencia y la cultural a través del
Ministerio de Cultura del Ecuador.
La Siatema Ecuatoriano de Museos (SIEM) articula los museos municipales,
coloniales, arte, religioso, ciencia, tecnología, temático, casa museos, museo o sitios
parques arqueológicos de aspecto público, privados, comunitarios y escolares,
aquellos museos fueron beneficiados por la SIEM en la que se capacitaban sobre la
regulación, seguimiento y modernización y ahí quedaban registradas para el siguiente
año. El Centro en ese entonces contaba con 21 museos registrados y centros
culturales, siendo tres los que se convertirán en núcleo desde una plataforma
administrativa y de servicios podrán y podrán articular a todos los museos que formen
parte del sistema en mayo del 2013 cambio el nombre del Ministerio de Cultura al
Ministerio de Cultura y Patrimonio (Subsecretaría de Patrimonio Cultural del
Ministerio de Cultura del Ecuador, 2010-2011B)
Para finalizar en Guayaquil el 15 de septiembre de 1908 Don Armando Pareja
Coronel propuso la creación de un museo histórico dando paso al cambio del Museo
Industrial al ahora Museo Municipal de Guayaquil, ubicandose por primera vez en el
cabildo de madera a la que se puede apreciar hasta ahora por medio de las fotos, la
segunda apreciación fue en la de mampostería, y por último por medio de una
donación de un norteamericano Joseph Gorellik. (Garcia Huanca & Rugel Carrera,
2016)
El 9 de agosto en una en una bella ceremonia los invitados pudieron observar mas
de 1.000 piezas que se encontraban en adecuada clasificación y expuestas en
vitrinas. Fuera de sus constantes cambios, es en 1999 donde se convierte en museo
histórico con la división de las salas, la evolución de la ciudad y de las épocas. En
1916 se inaugura la biblioteca y el muse,o estando en el palacio, el cual el escultor
Raúl María Pereira elaboró debido a las fallas que tenía anteriormente y en 1968 se
construye el museo principal por el artista Jorge Swett
31
Y por último se tiene los museos que existen en Guayaquil siendo estos: el Museo
de la Casa de la Cultura Carlos Zevallos Menéndez es fundado en 1957 se le llamo
el museo de oro, pero por los incendios que se daban en Guayaquil causo pérdidas
irreparables, otro museo de Guayaquil es Museo Antropológico y de Arte
Contemporáneo (MAAC) fue creado en 1974 por el Banco Central bajo la dirección y
entusiasmo del historiador y científico Sr. Olaf Holm este desde el 2010 porma parte
del Ministerio de Cultura (Subsecretaría de Patrimonio Cultural del Ministerio de
Cultura del Ecuador, 2010-2011C). Es así que los museos en la ciudad de Guayaquil
cada vez van aumentando al igual que su existencia de diversas tipologias, causando
un interes a las segementaciones amantes del arte.
Fundamentación Teórica
En esta sesión se analizarán temas importantes que se involucran directamente
con la investigación, por lo tanto, esta dará validez y veracidad a lo mostrado en el
documento, del mismo modo ayudará a discernir o aclarar alguna duda en cuestión
del desconocimiento de uno de estos términos, ya sea teórico, legal u conceptual.
En primer orden se refiere a cultura como un fenómeno dificultoso en la sociedad
moderna, que se inclina hacia los bienes y manifestaciones de una comunidad e
incluso sus actos visibles, en la cual las personas pueden ser participes, tambien
corresponde a lo que son asuntos politicos, asi como actividades artistica de una
determinada poblacion, que generan economia a travéz del consumo de los medios
que la conmponen, haciendo que produzca la creación de nuevos productos, por lo
tanto, aumentará la demanda de este mercado al paso del tiempo (Andrade Agudelo,
2016).
Según Cevallos Jiménez & Viteri Bautista , (2017) la cultura científica es la que
permite la expresion de las distintas diciplinas que son ramificaciones de ella, como:
las ciencias, las técnicas, las artes, la filosofía, la lógica, etc, permitiendo que este
concepto se amplie contribuyendo a nuevas perspectivas con el desarrollo de la
evolución en la humanidad. Por otro lado Edward Tylor (1975), antropólogo Inglés, en
su obra Primitive Culture, escrita en 1871 tiene una similitud con los anteriores
32
auntores en su conceptualización, en cuanto a que no solo relaciona a las ciencias,
sino tambien considera a las creencias, el arte, la moral y el derecho; en la que el ser
humano es participe .
Asi mismo, Iriarte Moncayola (2015) en su investigación menciona que el concepto
de cultura es el reflejo de una comunidad, en cuanto a sus representaciones como
pueden ser: manifestaciones, rituales y piezas creadas por ellos, que se caracterizan
por algún material o técnica en particular, también manifiesta participe a este concepto
a los edifico arquitectónicos, teniendo de ejemplos: las bibliotecas, los teatros y más,
ya que, cuentan con algún tipo de estructura único o años de antigüedad, siendo parte
de la historia de una sociedad y punto de importancia.
En conclusion, este termino ha tenido una evolución en criterios que poco a poco
con el pasar del tiempo se ha tornado en diferentes puntos de vista, llegando ha
considerar el estilo de vida de una población y su identidad, se puede decir que cultura
se refiere a un conjunto de actividades que realiza una poblacion caracterizando su
particularidad son: la gatronomia, crencias religiosas, regimen politico, el idioma entre
otros.
Por ello a continuación se hablará del Turismo Cultural, que se le llamaria asi por
la importancia de los bienes materiales e inmateriales. Al transcurrir el tiempo, el
turismo o desplazamiento de personas se convino con la cultura dando paso al
desarrollo y creacion de este termino (Larico Choque & Pancca Parillo, 2017),
permitiendosele que la creatividad, la diversidad y el equilibrio entre el ambiente y la
sociedad fortalezcan esta actividad, creando un mayor desevolvimiento y
aumentando del interes por realizar este tipo de turismo, asimismo, genera empleo a
la propia comunidad, de esta forma resguardan sus patrimonios para futuras
generacion y tambien aporta de manera economica al país (Pestaña, 2000; Rypkema
y Mason, 2011; Caro, Luque y Zayas, 2014, Plaza et al., 2010; Law, 2000).
La UNESCO (1986) y la Organización Mundial del Turismo OMT (1995) relacionan
sus opiniones considerando que en el turismo cultural es donde las personas de
distintos lugares de procedencia acceden a una nueva sociedad, teniendo como fin el
33
intercambio cultural donde aprenderán y realizarán actividades que solo encontraran
en el lugar visitado. Se toma a estos autores conciderando la importancia que tubo en
el trabajo de (Leonardi & Elías, 2018).
Acontinuacion se puede apreciar la evolución del término turismo cultural:
El PLANDETUR 2020 “se refiere a el turismo cultural abarca las actividades y
experiencias culturales que atraen y fomentan el turismo”. El turismo cultural significa
sumergirse y disfrutar del estilo de vida de los habitantes del lugar, así como del
entorno local y de los aspectos que determinan su identidad y carácter. Se basa
también en la oferta de recursos históricos, arquitectónicos, artísticos y étnicos de una
zona. Para esta línea de producto, se relacionaron las siguientes variantes de
producto tales como Patrimonios Naturales y Culturales, Mercados y Artesanías,
Gastronomía, Medicina Ancestral y Shamanismo, Fiestas Populares, Turismo
Religioso, Turismo Urbano, Turismo Arqueológico, CAVE – Científico, Académico,
Voluntario y Educativo y Haciendas Históricas (Ministerio de Turismo , 2007, pág. pag
74)
Asi mismo Morère Molinero (2017) concuerda con el anterior apartado refiriendose
al turismo cultural como una herencia ancestral en distintas cuestiones como:
artesanias, medicina, arqueologia entre muchas mas, obteniendo asi multiples
definiciones al momento de identificarlo, permitiendo la ampliación de su significado
incluyendo tambien a otras actividades turisticas, dandole un nuevo significado a este
término, creando que la oferta y demanda de dicho término aumente tanto por los
turista y los investigadores de varios ambitos.
Por otro lado en esta se produce una relacion en cuanto a la cultura, y evolución
que la compone: en su historias, años de antiguedad, tipo de población, arte o uso de
herramientas que contribuyeron a su desarrollo de la humanidad (Herrero, Sanz ,
González, & Sanz , 2018). Throsby (2001, pág. 18) habla del turismo cultural desde
un marco antropológico y sociológico describiendo características particulares de una
sociedad en distintos aspectos como: político, etníco y más, ejemplares de estos
pueden ser la cultura asiatica o la cultura indigena del Ecuador, es necesario
reconocer que la diversidad cultural a nivel mundial es amplia en varios caracteres.
34
En cuanto a la cultura desde un punto de vista artístico menciona que estas se
une o se considerará el arte en general como: la musica, la danza, las ilustraciones
siendo parte importante para la educacion. Asi mismo, otra que será parte de este
arte es la comunicación que permitira expandir la apreciación de las obras, que dan
paso al interes artístico, de la televisión, la radio, el periódico y muchas otras siendo
algo significativo para su sociedad en la evolucion histórica (Andrade Agudelo, 2016).
Pero para que esta actividad turística se realice es necesario que los espacios
esten adecuados para la visita de todos los turistas, por consiguiente saber de donde
surge el termino accesibilidad. Alles (2009) consideró que el turismo accesible se
trataba de las formas de transporte a sitios de visitas ofrecidos para todos los
visitantes, es decir, que esta dirigido al desplazamiento de las personas que acceden
a realizar la actividad turistica confrontando las barreras que se le presenten al hacer
los recorridos a estos lugares. (Marcos Pérez & González Velasco, 2003), (Martínez
Cárdenas, 2015)
A causa del incremento de la demanda turísticas por la segmentación de personas
con discapacidad, provocó un desafio para los técnico y arquitectos especializados
en estas areas en base a lo que es la accesibilidad, por ello en Suiza, 1963 se dió la
celebración del Congreso Internacional, para la Superación de Barreras
Arquitectonicas (Huerta Valdés, 2015 - 2016), con el fin de disipar las limitaciones que
tienen las personas con discapacidad en el acceso en los edificios. Por otro lado
Ekberg (2000) menciona que es aquí en donde aparece el término accesibilidad, que
proporciono el derecho igualitario al momento de adquirir un producto o servicio .
La Organización Mundial del Turismo (2015) determinó que la accesibilidad no es
solo un beneficio para las personas con discapacidad, sino también para las demás
personas. Por lo tanto, los lugares que ya han puesto en práctica el acceso a sus
atractivos crearán un aspecto positivo, causando que nuevas propuestas oferten
turismo direccionado a las personas con discapacidad se generen con más
frecuencia, en pocas palabras generan un servicio y producto de calidad sin dejar
fuera a ninguna persona para realizar la actividad.
35
Otro concepto que ofrece (Marcos Pérez & González Velasco, 2003, pág. pag 39)
“La palabra accesibilidad puede entenderse en relación con tres formas básicas de
actividad humana: movilidad, comunicación y comprensión.”
Eso quiere decir que el termino accesibilidad no solo se refiere a la movilización,
sino también a las acciones del diario vivir de una persona al momento de relacionarse
con su entorno; por ejemplo, al cruzar una calle o al entrar a un edificio, en cuanto a
la comunicación se puede expresar que se da en una situación como por ejemplo una
persona sordomuda, entonces su forma de comunicarse será por medio del lenguaje
de señas, por otro lado, lo que corresponde a la comprensión un ejemplo de ello
puede ser una persona con discapacidad visual, que intenta leer un libro pero la
información de este no se encuentra en escritura braille siendo esta su herramientas
primordial para acceder a ella .
Mientras que en Ecuador la accesibilidad se está dando con mayor intensidad en
los últimos años:
El Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades (CONADIS) participó en el evento Accesibilidad Web en Ecuador, organizado por la Escuela Politécnica Nacional a través de la Facultad de Ingeniería de Sistemas, la Secretaría Nacional de la Administración Pública, la Secretaría Técnica de Discapacidades y nuestra Institución.
Esta iniciativa conjunta que busca promover el cumplimiento de la Normativa NTE
INEN-ISO/IEC 40500 de accesibilidad para el contenido web, con el fin de apoyar la
inclusión y la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidades en el
acceso a la información, principalmente en portales web del Estado.”
El evento tuvo como expositor al Dr. Sergio Luján Mora, experto en accesibilidad web, investigador del Proyecto Prometeo de la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación y actualmente es profesor de la Escuela Politécnica Nacional (Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades , 2015).
En cuanto se están dando espacio accesible a sitios web ayudan al adquirir
información que lo ayude con lo que busca.
36
Así mismo, el Ministerio de Turismo del Ecuador y mediante convenio interinstitucional con el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS) y la Federación Nacional de ecuatorianos con Discapacidad Física (FENEDIF) promueven la accesibilidad universal para el sector turístico del país, ejecutando acciones que ayuden a la integración social de las personas con discapacidad. Dicha acción alineada a la labor que realiza la Organización Mundial del Turismo y de sus estados miembros para que todos los destinos sean accesibles.
El Ministerio de Turismo del Ecuador intenta poner en práctica las normas de la
OMT, dándole oportunidad a que las personas con discapacidad puedan disfrutar y
recrearse en los lugares turísticos. La idea central al hablar de accesibilidad en el
Ecuador es convertirlo en un país en donde no existan barreras de acceso a las
tecnologías de información, comunicación, educación, recibir productos y servicios en
iguales condiciones para la ciudadanía y sus visitantes (López Brunett & Luna Vergar,
2017).
En otro aspecto, SARRAF, 2008 mencionan en su investigación dos autores que
hablan sobre la accesibilidad en los museos, primero, se trata que las personas
comprendan lo expuesto en las salas fijas y temporales, así mismo que todo que los
servicios e información que contengan estos sitios sean adquiridos con facilidad y
claridad para todas las personas (Norberto Rocha, y otros, 2017).
Así mismo, la accesibilidad museística, permite que las personas disfruten de lo
expuesto y esto se da con la ayuda de la tecnología, del mismo modo se deben
implementar sitios web o plataformas de recursos museográficos accesibles para las
personas con discapacidad visual, otra manera de interpretar las lo expuesto en los
museos serían las guías multimedia accesibles para personas con discapacidad
sensorial (Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla, La Aplicación de las "nuevas
tendencias Museológicas "En el Diseño de un Museo de Historia en la Ciudad de
Tacna, 2017).
Por otra parte Cohen y Duarte (2013) establecen que se deben hacer valer los
derechos de las personas con discapacidades en calidad de realizar una visita a un
museo, institución cientifica e incluirse en lo que se realice en ellos, haciendo uso de
37
sus sentidos y extremidades al apreciar las artes, claro que esto dependerá de la
discapacidad de las persona.
Además la percepción de Pérez y González (2003) hace énfasis para la existencia
de la accesibilidad se encontrarán barreras presentes en la vida cotidiana de las
personas con discapacidad eso lo dice basándose en lo que dijo (Smith,2001) las
cuales será: intrínsecas, ambientales e interactivas
Barreras intrínsecas: son factores de la actividad diaria como por ejemplo la
salud, la educación y el traslado, por ello nombra a tres niveles de
funcionalidad: física, psicológica o cognitiva ocasionando limitaciones que
evitan la igualdad de accesibilidad.
Por tanto al nivel físico: se puede considerar: primero, a las estructuras, ósea
la arquitecturas o calles; segundo, a la movilización, esto es en caso de los
transportes y por último la comunicación y comprensión hacia los espacios y
servicios público.
Tambien se considera en este aspecto, a lo cognitivo: siendo las que se
vinculan al conocimiento o acceso a información en caso de aprendizaje
limitando llegar obtener la misma educación que las demás personas; Así
mismo se menciona el enfoque psicológico, el cual es la situación en la que
las personas con discapacidad sienes incomodidad al no poder reaccionar
inmediatamente en una situación de riesgo o querer desplazarse de un lugar a
otro provocando la dependencia de una persona.
Barreras ambientales: relaciona solo lo que es en base al entorno y a leyes de
una sociedad, pero más que nada se concentra en las condiciones físicas, es
aquí en donde entran los servicios turísticos de transportes y equipos utilizados
en ellos, de igual forma se designa a los espacios arquitectónicos y urbanos
como lugares en donde existe el impedido de disfrutar su tiempo de ocio,
realizar alguna actividad con normalidad, ya sea en una zona urbanística o
natural.
38
Barreras interactivas: son limitaciones cognitivas o del habla (audición o vista)
y las clasifican en diferentes tipos de accesibilidad mencionando a todas las
anteriores, pero en esta aparecerá las barreras en las telecomunicaciones, en
la comprensión y captación de los mensajes, vocales y no vocales y en el uso
de los medios técnicos disponibles ( Sánchez Mayorga, 2014).
Por lo consiguiente se dará paso al concepto “Turismo Accesible” según la
Organización Mundial de Turismo (2016)se refiere a la adaptación de un espacio, así
mismo, que esta facilite a las personas con casos especiales a obtener un producto
en funcionamiento y de la misma manera el visitante debe recibir la atención de
calidad como cualquier otra persona, haciendo que disfrute de la actividad turística en
base a un diseño universal.
Del mismo modo, La Organización Mundial del Turismo (2015) tomo este tipo de
turismo como estrategia de concientización para las autoridades de entidades
plúblicas, privadas y otras existentes, teniendo como objetivo que las infraesturcturas
en los atractivos turisticos sean adecuadas, en cuanto esta actividad realizada ,
tambien la componen los medios de transporte y otros servicios en la cual el acceso
para todos es necesario.
Por otra parte Urry, (2002) da su punto de vista hacia la actividad turistica, en
cuanto a esta proporcione el disfrutar de los atractivos turisticos sin barrera alguna,
teniendo como efecto positivo oportunidades de un incremento en las visitas hacia
estos sitos, que permiten que las personas con discapacidades puedan disfrutarlo.
De igual manera Melville et al., (2007); Urry, (2002) resalta que los visitantes locales
aprovechan de estos recursos para el desarrollo de la comunidad, de modo que se
relaciona con las diversas atividades culturales; un ejemplo de este seria en un museo
permitiendo que esta segmentacion tenga contacto e interactue con el o objeto
(Huaita Alfaro, 2014).
“El turismo accesible” es la composición de las intermediaciones que
complementan esta demanda, como es en el caso de la obtención de un boleto, la
39
información necesaria para las distintas segmentaciones de personas con
discapacidades y traslado de un lugar a otro, ya que, sin un servicio capacitado o apto
para ellos no permitirá que tengas las experiencias esperadas, impidiendo su goze.
Además con el transcurso del tiempo el avanze tecnológico pueden romper muchas
de las barrera que estan latentes en el recorrido de un sitio turistico (Santos Pita,
2009).
Figura 3. Diferencia entre turismo accesible y turismo social
Fuente: Mazar Turismo
En el la figuar 3 Marcos Pérez & González Velasco (2003) muestran la diferencia
entre el turismo accesible y el turismos social: en el cual el turismo accesible es el uso
de todo servicio y producto apto para las personas con discapacidades, que favorecen
el paso de estas personas por los lugares turisticos. En cuanto al turismo social este
esta dirigido a muchas personas que tienen una economía más desfavorable y viven
en zonas apartadas.
40
Figura 4. Infografia sobre la adaptacion por perfiles de clientes con necesidades especiales
Fuente: Observatorio de Accesibilidad Universal del Turismo en España
En la figura 4 de la parte superior se muestra que el turismo accesible si se esta
pomoviendo, esto es según un estudio hecho en España, en efecto creará
controversia, ya que esta aumentando de los lugares turistico que tienen acceso
universal. Este estudio, también contemplo que las empresas que realizan las
actividades turísticas en España determinarán su posición actual en cuanto al acceso
universal, dando como resultado que las empresas turísticas están de acuerdo con
que las personas con discapacidad forman parte de los turistas que visitan estos
atractivos. En otras palabras, este estudio es un ejemplo de los futuros proyecto que
se podrán realizar en el mundo creando un turismo universal.
Como el estudio planteado es en un museo, se expondrá que es un museo y de
donde aparece su terminología. En el año 1946 se da la primera definición que la
atribuye el Consejo Internacional de Museos (ICOM) en el art. 3 de la seccion 1,
41
siendo renombrada por el transcurso del tiempo y el esparcimiento de sus aportes,
hecho dado en Viena en el 22° Conferencia General en el 2007, donde se refiere a
un lugar que conserva, obetiene, estudia y muestra los patrimonios materiales e
inmateriales que sirve a la sociedad sin lucro alguno con fin de educación, aporte y
distracción (Leonardi & Elías, 2018).
Según Acle Mena, et al (2017) dan su opinión de lo que es un museo con respecto
a tres autores. Hernández (1992) dice que los museos se caracterizan por la
responsabilidad de preservar en su totalidad las piezas que se encuentran en este
lugar, ya que, forman parte de la herencia histórica de la humanidad. Mientras que
Hervás (2010) hace referencia a un lugar donde indagan y opinan ideas nuevas las
cuales son interpretadas y consideradas pudiendo actualizar los conceptos o
información planteada.
Así mismo Herrera Prieto, et al (2002) detallan que los museos son componentes
del turismo cultural, debido a que cuidan e insentivan el interés por la cultura, producto
de esto da paso al ocio en las personas. Aunque Vacas (2000) también tiene una
acotación al término en donde menciona que los museos deben considerar
propuestas que llamen la atención del público, otra cosa que menciona es que esté
debe llevar un registro de las personas que acuden a los museos, obteniendo por
medio deste el perfil de los visitantes de esa institución.
En cuanto a la conceptualización contemporanea de museo (Leonardi y Elías 2018)
se dirige a esta, como un medio de comunicación libre en donde se expresa la cultura,
también específica que los museos no tienen un modelo específico de lo que se trata
del espacio o el lugar en donde se encuentra y hace énfasis la innovación y uso de la
tecnología que premite apreciar el arte desde otras perspectivas.
Por lo consiguiente, Schubert (2008) ve el revolucionario progreso en los museos
y los que son visitados por grandes grupos de turistas, activando de alguna manera
la economía, teniendo como efectos financiamientos a nuevas propuestas, he aquí
donde aparecen las expocisiones temporales de distintas temáticas.
42
Alonso (2010) dice que en el siglo XVIII, los museos fueron intrumentos de
aprendizaje, por lo que fueron reunidos en base a sus características y conocimientos,
por ello Riviére, et al (1961) hacen referencia al siglo XX en donde se consideran
tipologías, esto serán propuestas por museólogos y por organismos importantes en
los museos como (Consejo Internacional de Museos (ICOM), Comité internacional
para la museología (ICOFOM) Y Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). Los museos tienen diferentes
características, entonces en la siguiente tabla estarán los tipos de museos
considerados por la ICOM reconociendo a cinco tipos que se darán en el año 1963 y
después establece a tres más en el año 1977. (Bayón, 2012 - 2013)
Tabla 8
Tipos de Museoa segun la ICOM
Años Museos
1963 Museos de Historia
Museos de Artes
Museos de etnología
Museos de Historia Natural
Museos de Ciencias y Técnica
1977 Museos Ciencias Sociales y Servicios Sociales
Museos de Comercio y Comunicaciones
Museos de Agricultura y Productos del Suelo
Fuente: ICOM (Elaboración propia)
Andrade Agudelo,( 2016) tiene una peculiar idea, en la que se refiere a un museo
sin visitantes son espacios sin aporte alguno, por ello especifica que se debe
considerar las necesidades de los diversos turístas, para poder acoger a las nuevas
segmentaciones, a causa de lo mencionado Huerta Valdés (2015 - 2016) pronuncia
a la accesibilidad e igualdad en el momento de adquirir información o al interactuar
con las piezas y en casos necesarios, la comunicación.
Al saber que es un museo, Bazin (1967), habló sobre la Museología, dice que antes
no existía este término, pero en la Oficina Internacional de Museos aparecerá la
43
terminología, en la cual participaron las siguientes asosiaciones: en representación
Británica The Museum Association en 1889, American Association of Museum como
reprensentación Amaricana en 1906 y Deutsches Museum Bunde por parte de
Alemania en 1917 (Bayón, 2012 - 2013) manifestó que en congreso y conferencias
realizados, se planteó una diferente forma de manipular los museos con los debidos
cuidados y controles, dando paso a la importancia de lo hoy se llama muselogía.
Así mismo Bazin (1969) años mas tardes, menciona este término, aparece en el
museo moderno en el siglo XVIII y se consolida en el XIX, por otra parte Alonso
plantea que la museología tiene más de dos siglos y medio de antigüedad.
Rechena (2012) da su percepción de la museología al igual que, Gutierrez
Goyzueta y Rojas Huarilloclla (2017) que citan a Leon (2000) teniendo similitud en
su definición. Tradicionalmente museología se enfoca en los museos, encargandose
de documentar la historia de los museos y de sus objetos que contienen, para que
puedan ser apreciados y contribuyan con información para futuras generaciones; a
pesar de ser el término de estudio, no cuentan con muchas conceptualizaciones
teorias.
Por otro lado (Perlado González y (Gutierrez Goyzueta y Rojas Huarilloclla),
Mencionan a algunos autores: Rivière, 1993 él habla sobre los tipos de museos, las
formas de cuidar las piezas que se expondrán en él, la investigación e información de
cada una de ellas que llevará, así mismo como se va a exponer, las herramientas y
técnicas que utilizará, la forma arquitectónica en cuanto al aspecto y distribución del
museo. Aunque podría haber una confución con Ballart (2007), ya que, aquí se
menciona las conservación del artefacto y puede ser tomado como museografía
(Basantes Guañuna, 2016).
Existen dos tipos de museologías, asi lo menciona Perlado González (2017), la
primera, como la museología tradicional anglosajona, dirigida por Gran Bretaña y
Estados Unidos, se basará en estudios y conocimientos para la conservación de la
piezas. Mientras Gómez 2006, se dirige a la museología, como tradición mediterránea
44
en la Nueva Museología o Museología Crítica, estando manejada por Francia, esta
basada en la utilidad de las obras que aportan con enseñanzas de la sociedad.
Entonces aquí, le da paso a Rechena (2012), que se refiere a la aparición de la
nueva museiología a finales del siglo XX, dada por una cricis en cuanto a la relación
con la comunidad, más adelante, se tiene un efecto positivo al utilizar los artefactos
de los museos como bases de aprendizajes para las personas, esta será tomada
como la museología crítica (Hernandez Cardona & Santacana Metres, pág. 98).
También ICOM, Grenole (1971), plantea una definición del nuevo museo, desde el
concepto ecomuseo, que se dió en la UNESCO, Santiago de Chile en 1972 que habló
sobre el museo al servicio del hombre hoy y mañana; Gutiérrez (2010) acota que los
museos son espacios abiertos en donde la creatividad se expone y permite ser parte
de interación con las personas desde un punto de vista libre hacia la cultura.
Aunque Zubiaur ( 2004) y Padró (2003), determinan que la museología crítica,
como una intitución en la que asisten las personas y podrán tener una nueva
perspectiva al participar en talleres, expociciones, conferencias y más actividades que
al salir de ellas tendrán su propia opinión sobre lo apreciado; teniendo como resultado
el formar una población con un criterio sobre la cultura general una vez que estos
experimentan las visitas a los museos.
Una vez que se tiene entendido que es la museología, se manisfestará como
contribuye museografía a la investigación. Alonzo (1999) sostiene que el término
museografía se emplea en el primer tercio del siglo XVIII siendo su vocablo “ graphein”
que significa descripción por lo tanto seria decripción de los museos al unirse con la
palabra museo.
En 1727 es utilizado por primera vez en el tratado en latín museographia,
estableciendo un concepto de colocación de los museos o camaras de curiosidad asi
esta especificado en la obra de Gaspar F. Neickel, este sería el primer tratado que
busca dar recomendaciones utilizables a las personas que en ese tiempo eran
coleccionistas, para establecer un museo adecuado, un dato curioso en la historia, es
45
que en ese entonces no existe el concepto de museo público, es el primer tratado
museográfico y museológico que existe y corresponde al afán de un hombre ilustrado,
ofreciendo una serie de consejos prácticos a los coleccionistas para la consecución
de un museo ideal (aunque aún no aparece el concepto de museo público).
A continuación dos definiciones de museografía dadas por el ICOM, una en1970 la
definió del siguiente modo: “Es la técnica que expresa los conocimientos
museológicos en el museo”. Respecto de la museografía, en el mismo año de 1970
el ICOM la definió del siguiente modo: “Es la técnica que expresa los conocimientos
museológicos en el museo”. Y otra tres años mas tarde en 1981 “ Es un conjunto de
técnicas y prácticas, aplicadas al museo” (Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla,
2017).
Una acotación a la primera definición desde la perspectiva de Fernandez (2000),
“Se referie Especialmente la arquitectura y ordenamiento de las instalaciones
científicas de los museos”. (Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla, 2017)
La museografía es todo lo relacionado a métodos de conservación del museo y sus
objetos siendo complemento de la museología, en ella se invulucrará la ubicación de
las piezas en que se expondrán, las medidas de seguridad, como se preservarán
debido a su tiempo de antigüedad y al clima en el que se encuentre e incluso el guión
de lectura que estarán en lámina de información de cada obra.
Por lo tanto, al saber que se quiere realizar en la investigación se hará referencia
a la segmentación al cual está enfocada, para ello es necesario conocer que es la
discapacidad. La discapacidad es la carencia en una persona en cuanto se relaciona
a algún sentido, extremidad, intelectualidad y capacidad mental, teniendo dificultar al
realizar acciones que hace frecuencia en y forma parte de su entorno (Sánchez
Mayorga, 2014).
Calderón (2016) determina que son limitaciones física, intelectual o sensorial;
llegándolos a considerar personas enfermas, él opina que una persona con
discapacidad es la que tiene un impedimento al ejecutar actividades diarias o que
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aporten a la sociedad, como sería el tener un trabajo u oportunidad de+ estudios
superiores. Por otro lado, la ley orgánica de discapacidades del Ecuador, se pronuncia
en Manual de Atención en Derechos de las Personas con Discapacidad en el artículo
6, en donde la discapacidad es considerada, la deficiencia mencionadas
anteriormente, obtenidas de diferentes formas, es necesario saber que este concepto
se rige a la Organización Mundial de Salud (OMS) (Convención de Consejo Nacional
para la Igualdad de Discapacidades, 2015).
Según la Organización Mundial de la Salud (O.M.S), Existe cuatro tipos principales
de discapacidad, estas serán en base en cómo afecta a su entorno:
Discapacidad Intelectual: comprende totalmente al desarrollo del
funcionamiento intelectual.
Discapacidad Física o Motora: se refiere al no poder movilizarse o hacer uso
de alguna de sus extremidades siendo un problema al momento de realizar
alguna acción, que este dependa de la ayuda de otra persona.
Discapacidad Auditiva: es en base al oído, puede ser de manera parcial o total
(sordera e hipoacusia).
Discapacidad Visual: es la disminución de la visión, al punto de llegar a la
ceguera, los grados de deficiencias visual se pueden corregir si es detectada
a tiempo (Calderón, 2016).
Debido a que la segmentación serán las personas con discapacidad visual se
aportará con información sobre esta. Las discapacidad visual, según la ONCE en
España se debe tener una visión igual o inferior a 0.1 esto en la escala de Wecker.
Aguirre y otros 2008 recalca que debe existir una ayuda necesaria a las personas con
discapacidad visual y sordoceguera casos que se pueden dar (Romero Sánchez ,
2017).
Una vez más, Ecuador se pronuncia dirigiendose a las personas con discapacidad
visual, siendo aquellas que presenten ceguera o baja visión, esta se da por el grado
de perdida de visión, que ni con ayuda de lentes puede esclarecer su visión.
47
Su falta de vision varía a causa de la luz y la tensión ocular, también pueden
presentarse al querer acceder a la información escrita, la orientación e incluso la
movilidad que realiza la persona en su vida diaria. Dentro de esta categoría están las
personas que tienen desfiguración de un ojo y usan una prótesis ocular (Convención
de Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades, 2015).
Existen tipos de dicapasidad visual:
Legalmente queda encuadrada dentro del término ceguera legal y deficiencia
visual toda persona cuya visión en ambos ojos reúna, al menos, una de las
siguientes condiciones: condiciones: (Aguirre Barco , y otros, 2008)
Agudeza visual igual o inferior a 0’1 (1/10 de la escala Wecker) obtenida con
la mejor corrección óptica posible.
Campo visual disminuido a 10 grados o menos.
La Organización Mundial de la Salud para la discapacidad visual clasifica la
siguiente: (Romero Sánchez , 2017)
En función de la agudeza visual y del campo visual:
Visión normal: agudeza visual 0.8 o menor/ campo visual 120º
Baja visión moderada: agudeza visual <0.3/campo visual <60º
Baja visión grave: agudeza visual < 0.12/ campo de visión <20º
Baja visión profunda: agudeza visual < 0.05/ campo visual <10º
Ceguera casi total: agudeza visual < 0.02/ campo visual <5º
Ceguera total: agudeza visual: no percepción de la luz/campo visual 0º.
Fundamentación Epistemológica
En la tabla 9, se hará referencia a las ciencias que se involucran en la investigación
y de qué manera aporta cada una de ellas al desarrollo de la propuesta.
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Tabla 9
Ciencias involucradas en la investigación
Fuente: Elaboración propia
Marco contextual Antesedentes de tesis similares. En la tabla10, en la parte inferior, se pueden observar estudios similares en los que
se involucra la segmentación de personas con discapacidad visual, así mismo se
aprecia estudios realizados en los museos, demostrando que la demanda debe ser
considerado con auge en la actialidad donde los países quieren logran un turismo
accesible y de calidad.
Ciencias Aportación
Sociología
Contribuye a la inclusión social en el desarrollo turístico dentro de esta segmentación, haciendo participe a estas personas en las actividades de los museos. (Simbaña Tasiguano, 2015)
Psicología
La emoción es parte del desarrollo en la interpretación de las piezas, al tener acceso a los objetos expuestos en el museo las personas con discapacidad visual podrán tener una idea de lo que está frente a ellos, cuestión que romperá barrera y se harán a la idea de que puede participar en esta acción como en otras haciendo que la impotencia que en algún momento existió desaparezca. (Flores Dávila & Pando Ventura, 2016)
Arqueología
Se orienta a la difusión del museo en cuanto a las piezas que tiene, de igual manera es la aportacion o informacion para representaciones de los objetos que brindara los conocimientos necesarios para la sociedad, mediante estrategias de comunicación, contemplación y educación. (Pérez Moreno )
Arte
“El arte es una característica principal para el cerebro, esta intenta transmitir ideas y emociones del artista a las personas, también permiten el aprendizaje mediante obras plásticas y de otros materiales.” Imvolucrar a las personas no videntes a esta acción genera el desempeño por el arte e interes en evolucionar su creatividad, dando oportunidad a proyectos artisticos y pedagogicos para ellos (Hernandez Cardona & Santacana Metres, 2006) y (Maquilón Sánchez & Alonso Roque, 2014).
Arquitectura
Está involucrada en cuanto al acceso físico en los museos ya sean en: plataforma, ascensores, o distribución de espacio para recibir a esta segmentación. (Organización Nacional de Ciegos Españoles, 2016)
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Tabla 10
Investigaciones similares y temas relacionados al estudio
Año País Autor Institución Tema
2017 Perú Tacna
María Carolina Gutiérrez Goyzueta y Danae Nailea Rojas Huarilloclla
Universidad nacional Jorge Basadre Grohmann – Tacna, Facultad de Ingeniería Civil, Arquitectura y Geotecnia, Escuela Profesional de Arquitectura
La Aplicación de las “Nuevas Tendencias Museológicas” en el Diseño de un Museo de Historia en la Ciudad de Tacna (Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla, 2017)
2016 Ecuador Quito
Karen Adriana Proaño Viteri
Universidad de las Américas de Ecuador Facultad de Arquitectura y Diseño
Museo Lúdico para Personas no Videntes en Quito (Proaño Viteri, 2016)
2014 Colombia Bogotá
Laura Ubaté González
Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicación y Lenguaje Carrera de Comunicación Social
Descifrar lo Visible: Proyecto de Audio Descripción Radiofónica para Personas con Discapacidad Visual en el Museo Nacional. (González, 2014)
2017 – 2018
Ecuador Guayaquil
Yoselyn del Cisne Guamán Pachacama
Universidad de Guayaquil Facultad de Comunicación Social Carrera de Turismo y Hotelería
Análisis de la Calidad del Servicio en el Museo Municipal de la Ciudad de Guayaquil (Guamán Pachacama, 2017-2018)
2017 Argentina La Plata
Lic. María Laura Castignani
Universidad Nacional de La Plata Facultad de Psicología Secretaría de Posgrado Carrera de Doctorado en Psicología
Tesis Orientación y discapacidad visual. Factores que inciden en las elecciones de los adolescentes (Castignani, 2017)
2015 Bolivia La Paz
Marlene Rosario Choquetarqui Huanca
Universidad Mayor de san Andrés” Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación Carrera de Turismo
Accesibilidad en los Servicios Turísticos de Hoteles y Agencias de Viaje de la Ciudad de La Paz (Choquetarqui Huanca, 2015)
Fuente: Varias tesis (Elaboracion propia)
Ahora se especificará las acotaciones similares a estudio planteado, por lo tanto,
en la primera investigación, las autoras tienen como propuesta aplicar las nuevas
tendencias museológicas en el diseño de un museo de historia de la ciudad de Tacna
en Perú, teniendo como fin impulsar el interés cultural, para llevar a cabo esta
investigación se revisaron informaciones relacionada a la museología, así mismo se
50
analizaron estudios arquitectónicos que aporten en conocimientos necesarios que
permitió lograr elaborar la propuesta arquitectónica, en los que incluirá la distribución
de espacios, de esta manera se planteó el desarrollo de un guión interactivo que
permite entender el arte expuesta.
Los métodos que utilizaron las autoras para el desarrollo del proyecto, se baso en
presentar el problema y determinar los objetivos que ayudaro a llevar acabo la idea
principal, del mismo modo hizo uso de fuentes fidedignas que corroboren la
información plasmada haciendo que utilice los parámetros correctos. Una vez que
cuente con el aporte informativo necesario por medio de entrevistas con
profesionales, entre otras se produjo la propuesta y al finalizar se obtuvo resultados
que contribuyeron con propuestas nuevas, como también de mejora para este diseño
que servirán para proyectos futuros (Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla, 2017).
En cuanto, al segundo estudio se trató de una investigación museológica dirigida a
personas no videntes en la ciudad de Quito-Ecuador, siendo un sitio de
entretenimiento, la cual se pretendió insertar un espacio multisensorial que permite
interactuar a los visitantes, con el fin de ser un aporte cultural y de aprendizaje para
estas personas. Debido a que este edificio es un patrimonio para la ciudad, las
adecuaciones fueron internas y en caso de encontrar alguna parte del edificio en mal
estado, se arreglarían de inmediato.
Al querer realizar esta propuesta se indagó información respecto a los museos,
también se determinó las herrramientas y métodos que permitieron que las personas
invidentes puedan aprender y disfrutar de esta actividad al visitar el museo. Para ello
se realizó un estudio de las piezas que posee el museo, con la finalidad de encontrar
la manera de hacerlo accesible pensando en las personas no videntes, así mismo la
autora se sumergió en los conocimientos necesarios sobre la nueva tecnología, usada
en los museos y de los tipos de percepción sensorial que existen, otra cosa que
indagó en los materiales que pueden ser usados, la información obtenida fue en base
de textos. Ella ejecutó entrevistas y encuestas las cuales fueron de gran aporte por
parte de las personas invidentes de la Federación Nacional de Ciego, de arquitectos
y de personas con prefecta visualización.
51
Finalizó haciendo énfasis, que al estar ubicada en una zona de patrimonio cultural,
su acogida sería satisfactoriamente positiva. A pesar de ser un idea innovadora,
también se presentaron dificultades al momento de realizar las instalaciones, eso
varió la distribución del espacio. Como recomendación mecionó, que para
complementar a esta actividad turística aún existen muchas falencias en las
intermediaciones (Proaño Viteri, 2016)
Desde otro punto de vista, la tercera aportación de Ubaté 2014, pretende
implemenetar una herramienta en el Museo Nacional, para personas con
discapacidad visual en Bogotá-Colombia, se centró en una sala llamada Memoria y
nación. Lo que se quizo lograr con esta investigación, es creer que exista una
accesibilidad para las personas con discapasidad visual, en lo que se refiere a las
obras, por ello creó una ayuda de audio descripción radiofónica, que les permitió
entender que estan presenciando a través de este artefacto, para realizar este
proposito se debió determinar el tipo de audio utilizado en los museos, mendiante
teorías que aporten en la investigación, aparte de este apecto también se estudiaron
las terminologías de la museología.
Con el propósito de mostrar que seria viable esta propuesta, se elaboró un plan
piloto en la obra de “ Árbol de la Abundancia”, por lo consiguiente, se valoró este
diseño por parte de la segmentación escogida para la propuesta. Por medio de la
ejecución del proyecto, el autor utilizó bibliografía actualizada y util en cuanto a sus
variable en el tema. Concluyendo con el estudio, él determinó la audio-descripción
como traducción accesible, permitiendo al visitante hacerse una idea de como es la
obra, de la misma manera hizo referencias de mejoras en como repercute la memoria
de la persona que la utiliza, haciendo de estos nuevos proyectos otra acotación que
recomiendó que la información en cuanto las personas que padecen de esta
discapacidad es más extenso para poder elaborar un buen trabajo (González, 2014).
Por otro lado, las investigaciones pronunciadas a continuación serán en cuestión a
las variables de la investigación. Siendo en cuarto orden la aportación del estudio de
Guaman, 2017-2018 que en su investigación fue realizada en el Museo Municipal de
52
Guayaquil, para establecer una herramienta que ayude a determinar la calidad de los
servicios que ofrece el museo, para escoger el modelo que mejor se establesca en él,
se analizó los modelos existente aplicables en esta área.
Pero para saber de que forma se lo pudó plantear se debe realizar un estudio de
como se encuentra el museo en la actualidad y una vez estructurada la infomación
necesaria se puede tener una guía de como plasmar esta gestión de calidad en el
museo.
Esta investigación tuvo un enfoque investigativo mixto debido a que atendió la
percepción del museo y las sugerencia de los visitantes, también obtuvo un estudio
bibliográfico y analítico, otros métodos utilizados en la investigación son de nivel
teórico, en cuanto a las variables de igual manera por ser investigativo, por otra parte
el nivel estadístico se basa en muestreo probabilístico y las herramienta usadas,
fueron entrevista y encuesta por cuanto se logró ver la percepción del fenómeno y del
los involucrados. Para terminar, indicó, que en la actualidad la calidad de servicios es
parte fundamental para las actividades turísticas debido que dan una buena referencia
de la institución, cuestión que sí se da en el museo.
Una acotación importante de esta investigación, es la recomendación que propuso
la autora a una implementación de políticas que se encarguen de gestionar la calidad
de servicios se den en los atractivos turísticos. Otra es que el control de la calidad de
los servicios se realicen una vez al año, en caso que afecte en las visitas al museo,
se pueda detectar de manera inmediata (Guamán Pachacama, 2017-2018).
Así mismo, en el cuarto estudio Castignani (2017) enfoca su indagación hacia las
personas con discapacidad visual, que tienen problemas al hacer la elección
educativa y laboral, para esto se indicarón las diferentes perspectivas de discapacidad
visual y temas de orientación, cuestión que fue un reto para la investigadora y para el
desenvolvimiento del proyecto, ya que la información con respecto a la orientación es
deficiente, por otra parte la preocupación de la inseguridad de estos jóvenes viene de
la mano con el acceso en difrentes puntos de vista debido a que se complementa con
la realidad de ellos.
53
La meta de esta investigación fue de aportar a las personas con discapasidad
visual una orientación que los ayude a entender como escoger una carrera en la
educación y como acceder a un trabajo en el que se sentirán cómodos, por ello se
averiguó, la forma en la que los jóvenes piensan, la investigación es fundamental en
un proyecto por eso se indagó en propuestas similares o modelos existentes para
guía en cuanto a la propuesta.
Esta investigación fue de enfoque cualitativo, descriptivo-narrativo, las personas
que participaron en el estudio son jóvenes con discapacidad visual y los orientadores,
mientras que las herramientas y técnicas usadas fueron las siguientes, se tomaron a
un grupo de jóvenes que estuvo finalizando la secundaria, y el instrumento que se
usó fue la entrevista a los padres de los alumnos, entrevistas de orientación,
entrevistas de profundización, entresvista de esclarecimiento, entrevista de
administración, entrevista de información, por último entrevista de integración y
síntesis, también se realizó análisis comparativos.
La investigación concluyo demostrando que un grupo de jóvenes finalizaron sus
estudios son excluidos en cierta manera y como sugerencia ella menciona que se
debe hacer un estudio minucioso a las personas que logran estudiar su tercer nivel
académico en caso de todas las discapacidades (Castignani, 2017).
Por último, en sexto lugar está el análisis de la accessibilidad de los servicios
turísticos en hoteles y agencias realizados en La paz-Bolivia. Esta investigación tiene
como fin determinar las facilidades correspondientes para este tipo de discapacidad
y plantearlos en los lugares ya mencionados, para llagar a este objetivo también se
debe reconocer que tipo de intalaciones estan reguladas para esos sitios.
Por otra parte conocer que los aspectos de las agencias de esta ciudad fueron útil
en cuanto se pudó establecer un modelo accesible, recepción de la información
respecto esta segmentación turística fue de gran aporte en cuanto a la existencia de
este perfil turístico, existe y esta en aumento de esta misma manera permitió
54
determinar perfiles turísticos con otras discapacida, haciendo que se regule que las
infraestructuras y accesos a la información de estas esté regulada.
El aporte investigativo fue de tipo descriptivo, como de diseño no experimental, su
estructura se basó en fuentes primarias con aportes de fundamentación secundarias,
su población se obtuvo de los hoteles de cinco estrellas, las técnicas o instrumentos
empleados fueron, la observación directa, el cuestionario y el registro fotográfico.
Para concluir se puede decir que la autora indicó que el turismo accesible cada vez
aumenta y que propuestas para las personas con discapacidad deberian ser mas
consideradas, así mismo las leyes ya planteadas en estos caso debieron ser mas
reguladas y mostar que pongan en práctica y para terminar con la acotación
propuestas de capacitaciones las personas que ejerzan ese servicios se realicen con
más frecuencias (Choquetarqui Huanca, 2015).
Marco Conceptual
Accesibilidad: “Se refiere a la posibilidad de las personas con movilidad
y/ocomunicación reducida de gozar de las adecuadas condiciones de seguridad y
autonomía como elemento primordial para el desarrollo de las actividades de la vida
diaria, sin restricciones derivadas del ámbito físico urbano, arquitectónico, del
transporte o las comunicaciones, para su integración y la equiparación de sus
oportunidades” ( Iturrioz , 2017)
Accesibilidad Universal: “La condición que deben cumplir los entornos, procesos,
bienes, productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y
dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas
en condiciones de seguridad y comodidad, de la forma más autónoma y natural
posible. Presupone la estrategia de “diseño para todos” y se entiende sin perjuicio de
los ajustes razonables que deban adoptarse (Fernández Bermejo & Tejada Cruz,
2015, pág. :187).
55
Barreras de accesibilidad: es cualquier impedimento, traba u obstáculo que limita
o impide el acceso, la libertad de movimiento, la libertad de informar y recibir
información, así como la estancia y circulación con seguridad de las personas
(Consejo Nacional de Discapacidades, 2009).
Barreras arquitectónicas: se refiere al acceso sin contemplar la construcción de
rampas, escaleras, espacios reducidos y/o sanitarios no adaptados, en edificios y
espacios públicos o privados, lugar de trabajo, recreación y viviendas (Consejo
Nacional de Discapacidades, 2009).
Barreras en la comunicación: son las impiden expresar o recibir mensajes, a
través de sistema de comunicación masivos, medios televisivos, telefónicos,
informáticos y de señalización (Consejo Nacional de Discapacidades, 2009).
Cultura: “Se define en términos generales como el bienestar, felicidad y
satisfacción de un individuo, que le otorga a éste cierta capacidad de actuación,
funcionamiento o sensación positiva de su vida. Su realización es muy subjetiva, ya
que se ve directamente influida por la personalidad y el entorno en el que vive y se
desarrolla el individuo” (Larico Choque & Pancca Parillo, 2017).
Discapacidad: según la Clasificación de la Organización Mundial de la Salud
(O.M.S., 2005), se define la discapacidad como “la restricción o ausencia de la
capacidad para realizar una actividad, en la forma o dentro del margen que se
considera normal para un ser humano” (Marcos Pérez & González Velasco, 2003).
Diseño museográfico: se refiere específicamente a la exhibición de colecciones,
objetos y conocimiento, y tiene como fin la difusión artística - cultural y la
comunicación visual. Parte de la elaboración de una propuesta para el montaje de
una exposición que interprete la visión que el curador ha plasmado en el guion
(Gutierrez Goyzueta & Rojas Huarilloclla, 2017).
Diseño para todos: es la actividad por la que se concibe o proyecta, desde el
origen, y siempre que ello sea posible, entornos, procesos, bienes, productos,
56
servicios, objetos, instrumentos, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan
ser utilizados por todas las personas, en la mayor extensión posible (Fernández
Bermejo & Tejada Cruz, 2015, pág. : 187).
Diseño universal: PREDIF, 2005 menciona que es “el diseño de productos y
entornos aptos para el uso del mayor número de personas sin necesidad de
adaptaciones ni de un diseño especializado” o, también, como el “proceso de crear
productos, servicios y sistemas que sean utilizables por la mayor gama posible de
personas con distintas habilidades, abarcando el mayor tipo de situaciones posibles”
( Sánchez Mayorga, 2014).
Exposición según Schärer, 2003 es la “visualización explicativa de hechos
ausentes por medio de los objetos, así como de elementos de la puesta en escena,
utilizados como signos” (Desvallées & Mairesse, 2010).
Inclusión: Medidas individuales centradas en propuestas de adaptaciones
curriculares específicas o programas compensatorios ( Díaz, 2015).
Invidente o Ciego: según González (1990), es ciega cuando sólo tiene percepción
de la luz, sin proyección, o aquélla que carece totalmente de visión
independientemente de si esta carencia es debida a lesiones del ojo o del sistema
nervioso que une el ojo con el cerebro o problemas de cerebro (Vaquero Benito,
2007).
Museo: “es una institución sin fines lucrativos, permanente, al servicio de la
sociedad y de su desarrollo, abierta al público, que adquiere, conserva, investiga,
comunica y expone el patrimonio material e inmaterial de la humanidad y su medio
ambiente con fines de educación, estudio y recreo” (Consejo Internacional de Museos,
2007).
Museografía Según el ICOM (1970) “Es la técnica que expresa los conocimientos
museológicos en el museo. Trata especialmente sobre la arquitectura y ordenamiento
de las instalaciones científicas de los museos” (Bayón, 2012 - 2013).
57
Museología Según el ICOM (1970) “La Museología es la ciencia del museo;
estudia la historia y la razón de ser de los museos, su función en la sociedad, sus
peculiares sistemas de investigación, educación y organización, la relación que
guarda con el medio ambiente físico y la clasificación de los diferentes tipos de
museos” (Bayón, 2012 - 2013).
Musicalización como proceso Científico, abarca el conjunto de actividades del
museo: el trabajo de preservación (selección, adquisición, gestión, conservación), de
investigación (del que surge la catalogación) y de comunicación (por medio de la
exposición, las publicaciones, etc.) (Desvallées & Mairesse, 2010).
Patrimonio Cultural: de un pueblo, según la UNESCO (1982), comprende las
obras de sus artistas, arquitectos, músicos, escritores, sabios, así como las
creaciones anónimas, surgidas del alma popular, y el conjunto de valores que dan
sentido a la vida, es decir, las obras materiales y no materiales que expresan la
creatividad del pueblo; la lengua, los ritos, las creencias, los lugares y monumentos
históricos, la literatura, las obras de arte y los archivos y bibliotecas. Organización de
las Naciones Unidas (Andrade Agudelo, 2016, pág. 38).
Patrimonio Intangible: según Lumbreras (1982), “está constituido por aquella
parte invisible que reside en el espíritu mismo de las culturas. Los modismos
regionales y locales, la música, los instrumentos musicales, las danzas religiosas, los
bailes festivos, ritos, modos de vida, los dichos, mitos y leyendas, etc”. (Larico Choque
& Pancca Parillo, 2017, pág. 28)
Turismo Accesible: “Hace referencia al diseño de manera universal de los
entornos, productos y servicios turísticos de modo que permitan el acceso, uso y
disfrute a todos los usuarios, en condiciones de autonomía, seguridad y comodidad,
bajo los principios del Diseño Universal. (Hernández Galán, Borau Jordán, & et..,
2017)
58
Personas Discapacidad visual: son las “que presentan ceguera o baja visión. En
los dos casos se refiere a un alto grado de pérdida de visión, es decir que no ven
absolutamente aún con el uso de lentes.” (Convención de Consejo Nacional para la
Igualdad de Discapacidades, 2015).
Turismo Cultural: Es “el desplazamiento de personas desde sus lugares
habituales de residencia hasta los lugares de interés cultural con la intención de
recoger información y experiencias nuevas que satisfagan sus necesidades
culturales” (Leonardi & Elías, 2018).
Marco Legal
Como principal ley en el país está la “Constitución de la República del Ecuador” en
la que Incluye las reformas aprobadas en el Referéndum y Consulta Popular de 7 de
mayo de 2011 y las Enmiendas Constitucionales publicadas en el Registro Oficial No.
653 del 21 de diciembre de 2015 (Asamblea Nacional República del Ecuador, 2015).
En el título II “Derechos” del capítulo primero se toma al Art. 1, numeral 2 que
menciona la igualdad y el derecho de poder gozar de las mismas oportunidades sin
ser discriminados, en caso de que se presente esto se sancionara así mismo se la ley
dice que sen encargaran de que se cumpla lo dicho anteriormente.
Otra acotación de este reglamento está en capítulo segundo, sección cuarta
“Cultura y Ciencia” en los Art. 23 (este artículo tiene una concordancia con el Art. 43
en la ley de turismo), Art. 24 y Art.25, habla sobre el acceso, participación y recreación
de la actividad cultural, como también se puede beneficiar de los progresos científicos
y técnicas ancestrales es aquí en donde se puede aplicar tecnología para ayuda de
interpretación en los museos.
Así mismo en el capítulo tercero “Derechos de las personas y grupos de atención
prioritaria”, sección sexta “Personas con discapacidad” se toma al Art. 47, numerales
5, 10 y 11 como parte que contribuye a la investigación permite que se cumpla la
integración para las personas con discapacidad, en este caso se aplicaría al acceso
59
en servicios turísticos, rompiendo barreras con ayuda de herramientas que faciliten el
acceso a la comunicación y así permitiendo el disfrute de esta actividad.
En esta misma sección en el Art. 48, numerales 1, 5 y 7 hace referencia una vez
más la inclusión de las personas con discapacidad, en repetida ocasión especifica
que en caso de ser ignorado se tomaran medidas estrictas. El Art 277 tiene una
similitud a este artículo, por otro lado, el Art. 57 concuerda con este enunciado en lo
compete a la inclusión de las personas con discapacidad.
Además, en el título VI “Régimen de Desarrollo”, capítulo primero “Principios
generales” se encuentra el Art. 275 en este garantiza el buen vivir, proyecto que se
dio para que la equidad en la sociedad ecuatoriana se fomente de manera adecuada
y de manera sostenible cuestan incluye a la economía, sociedad y ambiente.
Promoviendo de esta forma un goce efectivo de los derechos de las personas., Art.
276, numeral 1 y 7 indican que las personas tengan posibilidades, superaciones e
inclusión en temas que antes no pudieron ser partícipes, también se pretende cuidar
e incentivar a la sociedad a saber cuánta riqueza cultural tiene el país y a saber
valorarlo.
En esta misma sección Art. 277, numeral 2,3 y 6 tiene una aportación a parte de la
ley que debe ser considerada, ya que, esta se menciona los parámetros para
conseguir el buen en el que se incluyen algunos aspectos y todas las personas
disfrutarán de ello.
De igual manera el título VII “Régimen del Buen Vivir”, capítulo primero “Inclusión
y equidad” considera a los Art. 340 y 341, ya que nombra a el Sistema Nacional de
Inclusión y Equidad Social como institución que se encargara de las políticas, norma,
programas y servicios de designa la constitución en el que se incluye al Plan Nacional
de Desarrollo que garantizara de manera global la equidad, interculturalidad,
solidaridad y no discriminación haciendo que los propósitos que se tengan sean
honestos y de calidad, favoreciendo a grupos especiales de la población.
60
En este mismo título en la sección quinta, se refiere a la “Cultura” en el Art. 377
dice que se fortalece, protege y promueve la cultura, mientras que el Art, 379 en
numeral 3 menciona que estos pueden ser patrimonios tangibles o intangibles, en los
que incluirá diferentes categorías que se pueden encontrar en un museo y Art. 380,
numeral 1 y 7 dice cuáles serán las responsabilidades que debe tomar el estado para
la conservación de este patrimonio cultural.
Una de las leyes que se establecerán en esta investigación es “La Declaración
Universal de Derechos Humanos” se adquirió por la tercera Asamblea General de las
Naciones Unidas, el 10 de diciembre de 1948 en París a continuación se mencionarán
los artículos que contribuyen con respecto a la investigación en este caso la igualdad
e integración de las personas (Naciones Unidas; Yacine Ait Kaci, 2015).
De esta ley mundial se tomarán a los a siguientes artículos: Art.1, Art.2; literal 1,
Art.5, Art.7, Art.19, Art.23.- 2, Art.27; literal 1, Art.30. en donde se indica que todos los
seres humanos tienen los mismos derechos desde que nacen, así mismo que
disponen de la libertada de expresarse, educarse y trasladarse a un lugar sin
exclusión alguna o discriminación de cualquier índole, por lo tanto, las diferentes
barreras para personas con discapacidades no deben existir, esto aplicaría en la
obtención laboral también, así que al infringir la les será penalizado.
Por otra parte “La Ley de Turismo del Ecuador”, publicada en el Registro Oficial el
22 de diciembre del 2002 (con su última modificación emitida el 29 de diciembre del
2014), (Ministerio de Turismo, 2014)
En el capítulo I “Generalidades” Art. 3, ítem b y c, también el Art.4, se refieren a
quienes son participes de la actividad turística, designando a las entidades públicas y
privadas que deben cumplir la incitación del desarrollo turístico, servicios e
infraestructura que incluyan a todas las personas.
Dentro de esta ley está el capítulo IV “Ministerio de Turismo”, Art. 15 en este se
designa a el Ministerio de Turismo entidad a cargo de regular y fomentar las
actividades turísticas en colaboración de los entes públicos y privados.
61
En el capítulo VII de los “Incentivos y Beneficios en General” Art. 33 es
complemento de anterior artículo en cuanto las entidades locales proponen proyectos
nuevos de salvaguardar la herencia cultural en el ámbito turístico local.
La Ley orgánica de cultura Sexto Suplemento el Estado garantiza, sin
discriminación alguna, el efectivo goce de los derechos establecidos en la
Constitución y en los instrumentos internacionales, fortaleciendo la unidad nacional
en la diversidad, garantizando a los habitantes el derecho a una cultura de paz al
Sumak Kawsay; tienen derecho a acceder y participar del espacio público como
intercambio cultural, art 377 tiene como finalidad fortalecer la identidad nacional,
proteger y promover garantizando el derecho cultural
El artículo 1 de la Declaración Universal de la UNESCO "La cultura adquiere formas
diversas que caracterizan intercambios de innovación y creatividad, la diversidad
cultural es tan necesaria en la humanidad como en la diversidad biológica.
En el título I “Del Objeto, Ámbito, Fines y Principios”, Art. 2 promueve el acceso, y
promoción de la creatividad, las artes, la innovación las entidades públicas y privadas
que involucra la cultura. El Art. 3, ítems d y e, se integra al anterior artículo, por lo que
habla de incentivar el aporte a la economía una nueva forma para expandir el turismo
de formas creativas, así como promoverá su investigación, que fortalezcan la cultura.
En cuanto al Art. 4, promueve una visión integral y complementario en la vida, así
como también del sector, preservando la identidad nacional esto creara una igualdad
real con innovación turística.
Por otra parte, en el, título II.- de los derechos, deberes y políticas culturales
capítulo “De los derechos culturales”, en Art. 5.- Derechos culturales indica cuando se
puede mencionar a este artículo en valides hacer uso de este. Los ítems que se
relacionan con respecto a la investigación son los el f, h e i, en ellos reconoce la
capacidad y el deber que se debe hacer valer para todas las personas en cuanto a la
disposición de bienes y servicios culturales, de igual forma ser partícipes de ello,
también hace mención al uso de la tecnología como herramienta de estudio para
62
adquirir información de los museos, así como la accesibilidad universal. (Ministerio de
Turismo, 2002).
En el capítulo 2.- De las garantías y deberes culturales Art. 6.- “De la garantía y
patrocinio de los derechos culturales.” En este artículo menciona al organismo
encargado de la administración y control en el aspecto cultural, el cual es el Sistema
Nacional de Cultura.
En el Art. 7.- literal b, dice que las personas están en toda la obligación de reportar
negligencias en los espacios culturales, así también tienen todo el deber de cuidar y
valorar lo que se encuentre hay.
En el Art. 11.- menciona al El Ministerio de Cultura y Patrimonio, será la entidad a
cargo del Sistema Integral de Información Cultural. En estos se recopilarán cuidaran
e impulsara la cultura, este ente será el encargado de que proyectos e información
competente a la cultura y patrimonio se estén generando con frecuencia y
responsabilidad.
En cuanto al Plan toda una vida, en este plan se identifican las necesidades de
varios ámbitos entre uno de ellos está el de las personas con discapacidades en los
cuales se han dado 126 en ellos están incluidos proyectos para esta segmentación
los objetivos que aportaron a estos fueron el 1,2 y 7 con la garantía de derechos, la
plurinacionalidad e interculturalidad y la participación conjunta de la ciudadanía en
donde se fortalece la igualdad y no discriminación. Otro aporte a este documento
encaja a los objetivos 1 y 5 al determinar que el portal web “plan para todo” (Secretaría
Nacional de Planificación y Desarrollo, 2017)
En el objetivo 1 del mencionado documento hace referencia al valor humano y a la
exclusión de la discriminación, de la misma manera en lo direccionado a las personas
con discapacidad habla del acceso y buen estilo de vida para ellos.
63
Por otra parte, el objetivo, 5 habla sobre el crecimiento económico y competitividad
de manera sostenible, dándole oportunidad a proyectos innovadores que pueden
beneficiar a la segmentación estudiada.
El eje 3, resalta en este documento en cuanto a una acotación humanista y ética,
en esta se refiere a más sociedad, más estados, involucrando a un mejor vivir a las
personas cosa que da beneficio al desarrollo social en el país.
Así mismo el objetivo 7, destaca a la importancia de las personas en cuanto a su
participación y a lo interesado que esta el estado en que la ciudadanía tenga acceso
a distintos indoles como, estudio, recreación, trabajo y otros.
Para finalizar el objetivo 9, complementa todo lo mencionado anteriormente, ya que
se encargará de que todos tengan oportunidades.
Además, en el Plan Sectorial de Turismo 2017 – 2021 concuerda con algunos de
los artículos mencionado en el a constitución en el caso de hacer valer las normas,
así como también se mencionan puntos importantes para el desarrollo de la nueva
propuesta y para inclusión social. En él se menciona a la transformación de la matriz
productiva en la que el turismo forma parte, en el objetivo 10 literal g menciona la
espera de la participación de las entidades públicas y privadas. (Ministerio de Turismo
, 2017).
Finalmente, la agenda nacional para igualdad en discapacidades 2017 – 2021 está
conformadas por varias entidades públicas que cubren las necesidades de los
ciudadanos con diferentes discapacidades, además de mantener la garantía de los
derechos de los grupos de atención prioritaria (personas con discapacidad), logrando
desarrollar estrategias de una vida digna, con igual acceso y oportunidades en el
trayecto de su diario vivir, en cuanto a las estrategias de la agenda nacional para la
igualdad en discapacidades, se mantendrá un seguimiento, control y evaluación por
parte de las políticas públicas, que tendrán que cumplirse por todos los niveles de
gobiernos además de sociedad en conjunto, así obteniendo una nación “igualitaria,
incluyente y solidaria” (Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades, 2017).
64
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
Diseño de la Investigación
En lo que respecta al diseño de investigación se ha planteado un enfoque mixto,
ya que las personas serán consideradas como el sujeto de central en el proceso de
indagación para la propuesta y dando así la validez la investigación teniendo como
resultado una perspectiva amplia.
Debido a que el componente cualitativo se enfocó en la determinación de
requerimientos de variables y elementos que permitan mejorar la experiencia
museográfica de las personas con discapacidad visual. Y en lo que respecta al
enfoque cuantitativo se determinó los elementos concernientes a accesibilidad, sitios
de turismo de preferencia y tipos de actividades recreativas.
Tipos de Investigación
Descriptivo: debido a que se enfoca la investigación en la descripción real del
comportamiento de las variables, elementos y componentes relacionados con el
objeto de estudio, en el transcurso de la investigación se comprueba, que proyectos
como éste han sido realizados a nivel local y nacional, con la finalidad de comprender
su incidencia, aceptación y posicionamiento.
De Campo: mediante el desarrollo de la investigación, se realizaron varias visitas
dentro de los museos de la ciudad de Guayaquil, para analizar la ausencia de las
facilidades dentro de las instituciones museisticas, con el fin de beneficiar a las
personas con discapacidad visual.
No experimental: este tipo de investigación se basó en el análisis de la situación
actual de los museos de Guayaquil, así mismo pretende determinar si esto sitios
cuentan con accesibilidades para personas invidentes.
65
Métodos
3.3.1 Métodos Teóricos
Histórico - Lógico: se utilizó este método en cuanto a la aportación científica de
las variables de la investigación, que aporto terminologías, orígenes, conceptos, tipos
e información actual como; tesis, proyectos, artículos, entre otros.
Inductivo - Deductivo: en cambio este otro método fue usado en cuanto a la
lógica de los temas que se pronuncian en el estudio, permitiendo llegar a formar un
criterio propio en base lo leído, lo visto o proporcionado mediante el desarrollo de la
investigación.
Analítico - Sintético: este método consistió en un análisis de los datos recopilados
con ayuda de la revisión bibliográfica, fuentes primarias y verificación de la factibilidad
de la propuesta.
3.3.2 Métodos empíricos
Observación: se utilizó para captar la realidad de los museos y por medio de esta
obtener la información sobre los museos, que servicios ofrece, como está distribuido,
sus horarios y las herramientas que utilizan, esto sirvió para contribución de la
investigación. Se realizo en el campo de estudio una encuesta basada en 12
preguntas
Técnicas y Herramientas a utilizar en la investigación
Observación Directa: se utilizó esta técnica en las visitas de los museos de la
ciudad de Guayaquil, permitiendo recopilar la información necesaria a todo lo
relacionado con herramientas, señalizaciones y accesos para personas con
discapacidad visual.
66
Fichas de observación de campo: se utilizó esta herramienta para observar que
tipo de arte está expuesta, afluencia de los visitantes, estructura de los museos y su
ubicación, así mismo se analizaron los museos, en la que se observó que tipo de
herramientas se usan en ellos, precio, infraestructura y cueles ya cuentan con equipo
que genere el acceso hacia la segmentación estudiada que son las personas con
discapacidad visual.
Entrevistas: se elaboraron con un cuestionario de respaldo con preguntas semi
estructuradas, siendo de manera formal y presencial, que se las efectuaron a
personas con discapacidad visual, a la Casa de la Cultura y a la directora del Centro
Cuatro de enero, que servirán para recopilación de información que contribuye al
trabajo elaborado.
Encuestas: fueron elaboradas compuestas de preguntas abierta y cerradas tanto
a las personas con discapacidad visual, como a la población general. Que tendrá una
conclusión análisis que demuestren que la investigación tiene viabilidad.
Software: se utilizó google form en el caso de las encuestas como herramienta de
ayuda para la obtención de datos estadísticos.
Población y muestra
Su demanda es real, serán las personas con un grado severo de discapacidad
visual que contas en la página web del CONADIS, en el que involucra a: de todo
género y de todo porcentaje de discapacidad; esto en cuanto se refiere a Guayaquil,
obteniendo un total de 493 personas (Consejo Nacional para la Igualdad de
Discapacidades , 2018).
67
Figura 5. Personas con discapacidad visual registradas en el CONADIS
Fuente: Ministerio de Salud Pública
Por ello se realizará una formula finita para obtener la cantidad de muestra
requerida.
Datos:
Z= nivel de confianza 95% (1.96)
p= probabilidad de ocurrencia 50% (0.5)
q= probabilidad de no ocurrencia 50% (0.5)
N= tamaño del Universo 493
e= margen de error 5% (0.05)
n= tamaño de la muestra
𝒏 =𝑍^2 ∗ 𝑁 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑒^2 ∗ (𝑁 − 1) + (𝑍^2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞)
𝒏 =(1.96)2
∗ 493 ∗ 0.5 ∗ 0.5
(0.05)2 ∗ (493 − 1)( (1.96)2)0.5 ∗ 0.5)
𝒏 = 217
68
Análisis de Resultados
Análisis del registro de observación
Mediante la Observación que se realizó a los catorce museos de Guayaquil, desde
el mes de junio hasta el mes de agosto, en dos visitas a cada museo, se pudo
determinar que los museos no cuentan con accesibilidad en: zonas de ingreso y
circulación, zonas de galería y exhibición y en la transmisión del mensaje para
personas con discapacidad visual.
A continuación, las observaciones hechas en cada museo (se indicará con una x
que no cumple y con un ✓ visto que si cumple con lo requerido en la accesibilidad
para personas con discapacidad visual):
Tabla 11
Sector Cerro Santa Ana
Museos Zona de
ingreso y circulación
Zona de galerías y exhibición
Transmisión de la información o
mensaje
Museo El Fortín del Cerro Santa Ana X ✓ X
Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y Emelec ✓ X X
Museo de la Cerveza ✓ ✓ X
Museo de la Música Popular Julio Jaramillo Laurido
✓ ✓ X
Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata"
X X X
Fuente: Elaboración propia
69
En la tabla 11 se encuentra al museo Fortín del cerro Santa Ana cumple con la
accesibilidad al momento de recorrerlo, pero para llegar a este, es complicado. Debido
a que hay que subir escaleras y esto puede complicar su llegada, ya que no tiene
indicaciones que direccionen al visitante con discapacidad visual en caso de realizar
solo la visita a este sitio; el estar cerca de cada pieza es fácil, lo complicado es saber
de qué se trata cada objeto, ya que no cuenta con información en este lugar que
puedan interpretar los turistas con discapacidad visual
El segundo museo ubicado en este cerro, es el Museo de los Equipos del Astillero:
Barcelona y Emelec, aproximarse a este atractivo es accesible, al igual que el tercer
y cuarto museos siendo estos el museo de la Cerveza y el Museo de la Música
Popular Julio Jaramillo Laurido, por la razón de que se encuentran en el mismo edificio
en diferentes pisos; en el segundo museo el audio en músicas de las barras de los
astilleros es accesible, aunque no existe información para las personas con
discapacidad visual, tampoco se puede identificar los objetos que están en las vitrinas,
en el área del equipo de Barcelona consta con tables y auriculares que necesitan
mantenimiento, sin embargo son buenas para apreciar eventos como la noche
amarilla no obstante se le podría dar un mejor uso en la descripción de las cosas con
las que cuenta el museo
En el tercer y cuarto museo la información a las instituciones es absolutamente
precaria para esta segmentación, ya que no existe una explicación auditiva ni se
puede percibir que se encuentra en estos espacios, estos atractivos se encuentran
en el mismo piso y cabe recalcar que el ascensor que los lleva a estos sitios no tiene
escritura braille como se da en otros lugares.
En cuanto al Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata" aproximarse a él es
complejo, ya que está en un lugar con la presencia de muchos escalones y no tienen
el apoyo de un pasamano que indique la dirección de este para las personas con
discapacidad visual, la circulación dentro del mismo también es algo engorroso, por
el motivo de que no existe una persona que guie a los visitantes, así mismo no se
encuentran herramientas que permitan obtener información de los artefactos que
tiene el museo.
70
Tabla 12
Sector Malecón 2000
Museos Zona de ingreso y
circulación
Zona de galerías y exhibición
Transmisión de la información o
mensaje
Museo Antropológico y de Arte Contemporáneo (MAAC)
✓ ✓ X
Museo Miniatura Guayaquil en Historia ✓ ✓ X
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Por otra parte en la tabla 12 se observa en el malecón 2000 se encuentran dos
museos, los cuales son en primer orden el Museo Antropológico y de Arte
Contemporáneo, conocido como (MAAC) y en segundo orden está el Museo en
Miniatura: Guayaquil en la Historia. El cual visitarlos es factible, ya que no cuentan
con las barreas arquitectónicas que por lo general se presentan en los espacios
turísticos. El MAAC es un espacio con planta baja que tiene dos salas en la que se
exponen sus piezas antropológica, arqueológicas y artes varias, esta tienen infografía
no accesible a la información por parte del visitante con discapacidad visual, de la
misma manera no existe información de las piezas expuesta en las vitrinas, por otro
lado la circulación por cada sala es permisible para esta segmentación, pero si
existiera un guía que lo oriente sería muy bueno, un dato importante en el museo es
que cuenta con herramientas admisibles tales como pantalla y audio, pero al no contar
con una herramienta de apoyo, el audio reproducido puede ser confuso debido a que
el volumen es alto, así mismo la otra reproducción cercana se escucha teniendo como
causa la distorsión de la información, esto también se percibe en el Museo en
Miniatura: Guayaquil en la Historia en sus 15 estaciones.
71
Tabla 13
Sector Centro
Museos Zona de ingreso y circulación
Zona de galerías y exhibición
Transmisión de la información o
mensaje
Museo Municipal de Guayaquil
X ✓ X
Museo Nahim Isaías
✓ ✓ X
Museo Luis Adolfo Noboa Naranjo ✓ ✓ X
Museo Presley Norton
X ✓ X
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
En cuanto a la tabla 13 se aprecia al los siguientes museos;el museo Municipal de
Guayaquil es accesible debido a su ubicación, aparte su entrada es amplia y cuenta
con un espacio de recepción, la distribución del espacio en cada sala es factible para
las personas con discapacidad visual, asimismo se puede contar con un guía que
brinde la información de los objetos o artefactos en exposición, pero los percances de
este acceso se dan al transcender de un piso a otro y sólo se recibe una parte de la
información, en cuanto a que una sección de la segmentación ha padecido de esta
discapacidad desde siempre.
Al igual que la anterior institución el Museo Nahim Isaías también tiene una entrada
espaciosa y con facilidades como las rampas, pero no tiene un pasamano que se
puede adecuar con escritura braille para direccionar a las personas con discapacidad
visual, este sitio cuenta con facilidad de movilidad como lo es su ascensor que dan
paso a los tres pisos del museo, en este lugar se suelen dar actividades para personas
con discapacidad, en su primer piso cuenta con cuatros salas en las que se exhiben
exposiciones temporales que en muchos de los casos son limitantes para esta
segmentación, en el segundo piso es similar solo que en el tiempo de las piezas
expuestas dura más tiempo y por último se encuentra su sala permanente que tiene
un paso adaptable a estos, sin embargo el acceso a la información de las piezas que
hablan sobre la religión y Jesús de Nazaret es limitante para la segmentación que
indique que se encuentra en cada cuadro o pieza de arte
72
Así mismo se determinó que el Museo Luis Adolfo Noboa Naranjo cuenta con el
desplazamiento de la planta baja del edificio hasta el primer piso que es el ingreso al
museo, en el que se puede acceder a las 8 salas que tiene este sitio, dentro del museo
se encuentra una planta alta con una escalera la cual se puede adecuar para la
orientación de las personas con discapacidad visual, de la misma manera que se
aprecia lo mencionado anteriormente se llegó a la conclusión de que la información
que expone el museo es muy difícil para esta segmentación y de existir ayuda por esa
parte aun quedaran la duda de lo que está frente a ellos.
Y para finalizar el sector centro se encuentra al Museo Presley Norton que es
considerado patrimonial, este es de dos plantas tiene: una sala de audiovisión y la
otra es la biblioteca que está cerca de la sala que poseen pieza antropológicas de las
distintas culturas de la costa, esta tiene el apoyo de una herramienta tecnológica que
contiene un poco de la información expuesta, pero sin igual no permite el acceso a
las personas con discapacidad visual y conocer de qué piezas se habla, asimismo
existe una sala más en la que se refleja la historia del museo, esto con respecto a la
planta baja, mientras que en la planta alta se encuentran 5 sala en las que dos de
estas poseen fotos antiguas de Guayaquil y artes varias, la cual también contiene
información mínima y limitada a este segmento.
Tabla 14
Sector Sur
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Museos
Zona de
ingreso y
circulación
Zona de
galerías y
exhibición
Transmisión de
la información o
mensaje
Museo Naval BAE “Abdón
Calderón” o BAE (Buque
Armada del Ecuador)
Calderón
X X X
Museo Naval
Contemporáneo ✓ X X
73
Por otro lado en la tabla 14 esta el museo Naval BAE cuenta con un guía el ingreso
a este es fácil para esta segmentación, lo complicado es al recorrer el barco que es
el museo en si, por otro lado, el acceso a la información en cuanto a fotografías e
identificación de los artefactos esta es de acceso nulo, si el visitante pretende hacer
solo el recorrido. En una ubicación cerca de este museo está el museo
contemporáneo, quizás al ingresar sea algo en marañoso, pero después de ingresar
sus salas son espaciosas y no se encuentran opácalos algunos lo que impediría mejor
disfrute de este puede ser por las escaleras y el adquirir la información de las piezas.
Tabla 15
Sector Norte
Museos Zona de
ingreso y circulación
Zona de galerías y exhibición
Transmisión de la información o
mensaje
Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en Arcilla
✓ ✓ X
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Para culminar en la tabla 15 esta el Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig
Lince" este permite la movilización por las diferentes piezas del museo, pero no existe
el acceso a la información para las personas con discapacidad visual, otra cosa que
sería factible en la segmentación es el tener una muestra que puedan tocar con
respecto a la idea que pueden hacerse de lo que indica la información en el lugar y
de lo que se aprecia por medio de las piezas,
Se debe considerar que en ninguno de los museos se ha tenido en cuenta el
desarrollo de las señalizaciones de emergencia para las personas con esta
discapacidad, que permitan salvaguardar la vida de los visitantes en el caso de algún
percance inesperado.
Análisis de la entrevista
En la consulta a los expertos, con una profesional que trabaja con personas que
tienen discapacidad visual, un experto en museos y en la consulta a una persona que
74
labora en un área de braille y sonora que tiene esta discapacidad, aportaran con
información necesaria, así como contribuirán con ideas para la propuesta que se
realizara en los museos de Guayaquil.
La entrevista de Sr. Emilio Sánchez encargado de la “Sección de Braille y Sonora“
de la Biblioteca Municipal de Guayaquil, comento que no todas las personas con la
discapacidad visual aprecian el arte de la misma manera, debido a que la obtención
de esta discapacidad se puede dar en casos de accidentes, enfermedades y de
nacimiento, en cuanto a que la obtención de la información para estas personas
provienen de dos formas una auditiva y la táctil. También menciono los materiales
que pueden ser usados por esta segmentación con respecto a la interacción de las
personas con los objetos como lo pueden ser; las placas con escritura braille, cuadros
en óleo con la información en base a esos datos, láminas de Thermoform que se
imprimen teniendo como resultado plasmada una imagen en este material, la
existencia de réplicas de las obras en , plástico, bustos y otros, de la misma manera
contar con un plano en alto relieve del museo visitado en el que indique las
separaciones, secciones y nombre de las salas, número de plantas, y otros servicios
ofrecidos.
De la misma manera mencionó las herramientas que tienen el acceso a los sitios
web atreves de sus celulares, el contacto de las obras de arte y la inclusión de
interruptores cercanos a los objetos que den información de manera auditiva, al igual
que los catálogos con escritura en braille.
Especificó que de poder ser guiado por una persona capacitada que brinde la
información correcta de lo que exhiben los museos, es un modo de poder realizar la
actividad turística de modo particular, ya que las personas que ven con las que no
ven tienen perspectivas diferentes. También mencionó los lugares que pueden ser
considerado para proyectos futuros para esta segmentación
En la segunda entrevista realizada a la Directora del Centro 4 de Enero de
personas con Discapacidad visual, comento que en este centro asisten, niños,
jóvenes y adultos, en seis distintos programas y el servicio de retos múltiples, servicio
75
de escolaridad y el programa de inclusión educativas, servicio de rehabilitación básica
funcional, permite que la persona siega logre una independencia personal, hay los
chicos reciben apoyo pedagógico.
Como institución educativa ellos han visitado el Museo Municipal de Guayaquil y el
Museo Nahim Isaías, destacó que el oído de las personas ciegas es muy desarrollado
y que el caso de los museos que tienen sonido con volumen fuertes y no tiene la
participación de unos auriculares, que eviten la confusión de información.
Ella menciona que el centro utiliza herramientas como son el programa jaws (lector
de pantalla), sistema de lecto escritura braille (maquinas pelevin) en la que se aprende
a escribir letra y números en braille, abaco y cubaritmo que se utilizan en procesos
matemáticos, también dice que visitaron el parque histórico, así como desconoce de
los proyectos turísticos para esta segmentación, por lo general han tenido mucha
participación en las invitaciones que el municipio ha realizado. Además, las
herramientas que ella cree que se deben considerar en las obras en relieve debido a
que tocan y le permite tener experiencia de lo que están hablando, sino no lo van a
poder reconocer más que nada en las personas que nacieron con esta discapacidad,
de igual modo menciona que el interés artístico es por su mayor parte en las personas
adultas.
Algo que acotó la directora en la entrevista fue decir que en el caso de poder ser
participe en algún proyecto para esta segmentación estaría de acuerdo en participar
en ello, por lo que en su mayoría las personas asisten a este instituto.
Para finalizar la entrevista al Arq. Johnny Ugalde Investigador del Instituto Nacional
de Patrimonio Cultural (INPC) en Ecuador, menciono que no existe un estudio que
cuente con la suficiente información de los museos de Guayaquil en la actualidad. Así
mismo se refiere a que la actualización de datos de los museos pueda ser dados por
los cambios de las gobernanzas, los cuales designan las personas encargadas en los
museos. Esclareció que la institución encargada en el control del subsistema de
museos, del sistema general de cultura lo tiene la coordinación zonal siendo esta el
MAAC. También menciona que los criterios de inclusión en la política están tomando
76
fuerza, pero que un lineamiento de los museos estable en Ecuador para dirección en
esta segmentación no existe. De una forma increíble explica que el arte es emoción
y que por lo general las personas adultas se inclinan más a esta actividad.
El aconseja que se debe trabajar con experto en distintas ciencia para la mejora
o implementación de alguna información para las personas con discapacidad visual,
de igual forma menciona que las app son tendencia en comunicación o acceso de
diferentes indoles, cosa que se puede aplicar en la propuesta sirviendo de apoyo
auditivo para la segmentación, otra cosa importante que dice el arquitecto es que esta
propuesta de darse no solo beneficiaría a esta población, sino también otras personas
como niños, en esta acotación salió a flora una vez más que la guía auditiva debe
tener su complemento en esta situación tener objetos en relieve y una placa con lo
que se ve, que permita la completa adquisición de la información, cuestión que será
disfrute para todas las personas.
77
Análisis de las encuestas
a) Género
Tabla 16
Porcentajes de Generos
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Mujer 89 40,8%
Hombre 129 59,2%
Otro 0 0,0%
Total 218 100,0%
Fuente: encuesta (elaboración propia)
Figura 6. Gráfico de Género
Fuente: Elaboración propia
Análisis: el 59,2 % es representado por los hombres, debido a su interés por las
museología e importancia cultural y artística que expresan los museos. Por otra parte,
las mujeres no tienen mucha inclinación por esta actividad, quizás por el temor de
inseguridad o por las limitaciones que tienen esto lugares.
78
b) Edad
Tabla 17
Rango de Edades
Descripción Número de encuestados Porcentaje
18 – 28 17 7,8%
29 – 40 68 16,1%
41 – 65 98 45,0%
66 o más 35 31,2%
Total 218 100,1%
Fuente: encuesta (Elaboración propia)
Figura 7. Gráfico de edad
Fuente: encuestas (elaboración propia)
Análisis: mediante las encuestas se pudo determinar que las variables de las
edades de entre 41 a 65 años y los 29 a 40 años de distintos géneros de la ciudad de
Guayaquil tienen curiosidad por las actividades culturales dentro de los museos,
debido a que las encuestas en su mayor parte fueron elaboradas por estos dos rangos
de edades.
79
c) Procedencia
Tabla 18
Procedencia de las personas encuestadas
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Nacional 218 100,0%
Extranjero 0 0,0%
Total 218 100,0%
Fuente: encuestas (elaboración propia)
Figura 8. Procedencia
Fuente: encuestas (elaboración propia).
Análisis: el resultado de las encuestas muestra un 100% de origen ecuatoriano de
personas que padecen discapacidad visual severa, dando a entender el interés de la
ciudadanía por la cultura de la ciudad, siendo significativo para esta segmentación.
80
1) ¿Para usted que es un museo, seleccione las respuestas que creas
correctas?
Tabla 19
¿Qué es un museo para las personas con discapasidd visual?
Descripción Número de encuestados
Porcentaje
Un Centro de Investigación. 57 18,3%
Un espacio donde se exponen objetos de importancia para la humanidad.
104 33,4%
Lugar en que se realizan actividades físicas y terapias
17 5,5%
Sitio de Estudio 60 19,3%
Medio de Recreación 73 23,5%
Total 311 100,0%
Fuente: encuesta (elaboración propia)
Figura 9. Gráfico de la pregunta 1
Fuente: encuesta (Elaboración propio)
Análisis: en la pregunta número 1 se puede observar que esta segmentación pese
a su discapacidad tiene conocimiento de qué es un museo, para qué sirve y su
tipología, así mismo que es un espacio de recreación que permite la distracción y
relajación de las personas, además de aprender y conocer cosas nuevas.
81
2) ¿Conoce algún Museo de Guayaquil?
Tabla 20
Conoce algún Museo de Guayaquil
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Si 55 25,2%
No 163 74,8%
Total 218 100,0%
Fuente: encuesta (Elaboración propia)
Figura 10. Gráfico de la pregunta 2
Fuete: encuesta Elaboración propia
Análisis: el 74,8% de las personas con discapacidad visual no conocen los
museos de Guayaquil, esto puede ser por las distintas barreras que tienen al acceder
a ellos, por otra parte, el 25,2% de estas personas si han visitado alguno(s) museos
de los 14 existentes en Guayaquil.
82
3) Seleccione los Museos de Guayaquil que conoce
Tabla 21
Museo de Guayaquil Conocidos
Descripción Número de
encuestados Porcentaje
Museo Municipal de Guayaquil 40 16,5%
Museo Nahim Isaias 25 10,3%
Ninguno 159 65,7%
Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y
Emelec
6 2,5%
Museo de la Música Popular Julio Jaramillo
Laurido
0 0,0%
Museo de la Cerveza 0 0,0%
Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata" 2 0,8%
Museo Naval El Fortín del Cerro Santa Ana 0 0,0%
Museo en Miniatura Guayaquil en la Historia 2 0,8%
Museo Antropológico de Arte Contemporáneo
(MAAC)
3 1,2%
Museo Luis A. Noboa Naranjo 2 0,8%
Museo Presley Norton (Patrimonial) 1 0,4%
Museo Naval Contemporáneo 1 0,4%
Museo Naval BAE “Abdón Calderón” 1 0,4%
Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig
Lince" La Historia de Guayaquil y Ecuador en
Arcilla.
0 0,0%
Total 242 100,0%
Fuente: encuestas Elaboración propia
83
Figura 11. Grafico de la pregunta 3
Fuente: encuestas (Elaboración propia)
Análisis: en el siguiente resultado se puede comprobar que la mayoría de las
personas no conocen ningún museo presente en Guayaquil, de igual modo se puede
notar que el Museo Municipal de Guayaquil y el Museo Nahim Isaías han sido
visitados por esta segmentación, razón que hace un llamado de atención para las
instituciones de acogida de esta actividad cultural por las personas con discapacidad
visual.
84
4) Seleccione los posibles factores que impiden la visita a los atractivos
museísticos
Tabla 22
Posibles factores que impiden el aceso a los museos
Descripción Número de encuestados
Porcentaje
El acceso a la información 64 18,8% La movilidad a los otros pisos 87 25,5% El recibir la mitad de la información 97 28,4% No tener quien lo guie 93 27,3%
Total 341 100,0% Fuente: encuesta (Elaboración propia)
Figura 12. Gráfico de la pregunta 4
Fuente: Encuesta (Elaboración propia)
Análisis: en el siguiente resultado se determinó que los factores que más impiden
la visita a los museos son; la movilidad de un piso a otro y el recibir la mitad de la
información, cuestión que se presenta en el caso de los museos que poseen plantas
altas, asimismo existen personas que padecen de discapacidad visual desde su
nacimiento, por lo contrario, otros la obtuvieron por cuestión de accidentes, pero a
pesar de haber podido ver desconocen de algunos espacios culturales.
85
5) ¿Cree que es importante que toda la sociedad ecuatoriana conozca los
museos de la ciudad?
Tabla 23
Importancia de conocer los museos por parte de la sociedad
Descripción Número de
encuestados
Porcentaje
Totalmente de acuerdo 205 94,0%
De acuerdo 13 6,0%
En desacuerdo 0 0,0%
Total 218 100,0%
Fuente: encuestas (Elaboración propia)
Figura 13. Gráfico de la pregunta 5
Fuente: encuesta (Elaboración propia)
Análisis: Las personas en las encuestas demuestran que estos están totalmente
de acuerdo en que todos los ciudadanos deben conocer sobre sus orígenes y detalles
de importancia en la historia, la cultura y las costumbres del país la cual se exhiben
en los museos
86
6) Si los Museos contaran con un modelo accesible que permita disfrutar del
arte expuesta ¿estaría de acuerdo en visitarlos?
Tabla 24
Estaria de acuerdo con visitar los museos si tuvieran un modelo accesible
Descripción Número de
encuestados
Porcentaje
Si 215 98,6%
No 1 0,9%
Quizás 2 0,5%
Total 218 100,0%
Fuente: encuesta (Elaboración Propia)
Figura 14. Gráfico de la pregunta 6
Fuente: encuesta (Elaboración propia)
Análisis: en el gráfico de la parte superior el 98,6% representa a las personas con
discapacidad visual que están de acuerdo con visitar los museos, en caso de existir
un modelo accesible que les permita el acceso a la información y los objetos
expuestos en las instituciones culturales que tiene Guayaquil.
87
7) ¿Cuáles de estas herramientas considera más factible para el acceso de la
información de las piezas expuestas en el museo?
Tabla 25
Herramientas consideradas factibles paa el acceso a las piezas del museo
Descripción Número de
encuestados Porcentaje
Placas de información en braille 160 35,6%
Audio-Guía 87 19,3%
Imágenes plasmadas en alto relieve 135 30,0%
Guías capacitados con esta misma
discapacidad
64 14,2%
Otro 4 0,9%
Total 450 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
Figura 15. Gráfico de la pregunta 7
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: En la pregunta número 7 realizada en las encuestas se proporcionó
cuáles serían las herramientas que permitirían el disfrute de la actividad turística
cultural que se realizan dentro de los museos, indicando que estas pueden ser el
uso de las escritura en braille expuesta en placas, también se menciona que el
complemento en caso de las personas con padecimiento de discapacidad visual
desde el nacimiento puede ser las imágenes en alto relieve, que les permitirá entender
e interpretar lo que tiene frente a ellos, por otro lado una parte de la segmentación
considera que las audio guías son una ayuda más fácil de obtener e indica lo que
muestra el museo.
88
8) Sabe usted de sitios turísticos con facilidades para personas con
discapacidad visual en Ecuador
Tabla 26
Sitios turísticos con facilidades para personas invidentes
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Por su pues 20 9,2%
No he tomado en cuenta 167 14,2%
No existen 31 76,6%
Total 218 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
Figura 16. Gráfico de la pregunta 8
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: una gran parte de las personas con discapacidad visual no han tomado
en cuenta si encontrarán sitios adecuado con facilidades para ellos, debido a que en
su mayor parte son limitados a realizar actividades como el turismo por las diferentes
barreras que se presenta ya sea en el entorno, comunicación, etc. Y otros consideran
que no existen estas oportunidades para ellos, motivo que lleva a concientizar que se
deben adecuar los atractivos turísticos para esta segmentación.
89
9) ¿Califique la importancia del acceso a un museo, poniéndose en el lugar de
una persona con discapacidad visual, en el cual 1 significa poco importante
y 5 muy importante?
Tabla 27
Importanncia del acceso de las personas invidentes
Descripción Sub
descripción
Número de
encuestados
Porcentaje
Accesibilidad en las entradas 2 3 1,4%
3 5 2,3%
4 49 22,5%
5 161 73,9%
total 218 100,0%
Información sobre los museos 4 11 5,0%
5 207 95,0%
total 218 100,0%
Acceso en los baños 3 2 0,9%
4 8 3,7%
5 208 95,4%
total 218 100,0%
Señales de emergencia 4 2 0,9%
5 216 99,1%
total 218 100,0%
Placa con información en
braille dentro y fuera del
museo
4 5 2,3%
5 213 97,7%
total 218 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
90
Figura 17. Grafico de la prgunta 9
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: en los resultados de esta pregunta se determinó que la importancia de
los distintos aspectos mencionados debe ser considerados para un turismo accesible
tales como: los accesos a los baños, las señales de emergencia e información en
braille de las piezas, en este caso para los museos de la ciudad, así mismo se los
puede tomar en cuenta para futuros proyectos.
91
10) ¿Cree usted que deberían realizarse más proyectos de innovación para las
personas con discapacidad visual?
Tabla 28
Interés de Proyectos similares
Descripción Número de
encuestados
Porcentaje
Mayor aceptación 216 99,1%
Menor aceptación 2 0,9%
Total 218 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
Figura 18. Gráfico de la pregunta 10
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: un 99,1% de las personas que realizaron las encuestas, están de
acuerdo que proyectos direccionados a la segmentación de personas con
discapacidad visual se deberían considerar con la misma prioridad que los demás,
así mismo son ideas innovadoras que capta el interés de turistas emisores.
92
11) Qué otras actividades turísticas quisieran realizar sin impedimento alguno en
Guayaquil?
Tabla 29
Actividades Turísticas de preferencia
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Recorridos en parques y plazas 125 31,8%
Visitas en iglesias 32 8,1%
Visitas a los miradores 22 5,6%
Turismo Gastronómicos 119 30,3%
Visitas a sitios natural 95 24,2%
Total 393 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
Figura 19. Gráfico de la pregunta 11
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: por otro lado, se escogieron las actividades turísticas con mayor
inclinación, dentro de las cuales las personas con discapacidades podrán disponer de
la accesibilidad en otras acciones de recreación turísticas como: parques y plaza de
igual forma el turismo gastronómico que fueron las seleccionadas con mayor
preferencia por parte de ellos, de la misma manera las personas con discapacidad
visual en un futuros podrán experimentar el deseo de participar y consumir estos
productos, pero por las limitaciones de estos se abstienen a realizar la actividad
cultural.
93
12) ¿Con quién realiza usted las actividades de ocio y recreación?
Tabla 30
Acompañantes de actividades de ocio
Descripción Número de encuestados Porcentaje
Solo 34 15,6%
Amigos 83 38,07%
Familia 93 42,66%
Otro 8 3,67%
Total 218 100,0%
Fuente: Elaboracion propia
Figura 20. pregunta doce
Fuente: Elaboracion propia
Análisis: para finalizar los datos arrojados en la encuesta, en la última pregunta
dice que las personas con esta discapacidad salen con familia y amigos en su mayor
parte al realizar alguna actividad turística o de recreación en su tiempo libre.
94
Triangulación de los resultados
Tabla 31
triangulación de los resutados - objeto
CONCORDANCIAS DISCREPANCIAS
Objeto
Diseño de
una
Propuesta
Museográfica
Las observaciones
realizadas en los 14 museos de
Guayaquil, se pudo apreciar
que la mayor parte de estas
instituciones no cuentan con la
accesibilidad necesaria para las
personas con discapacidad
visual. En cuanto a las tres
entrevistas que se realizaron,
coincidieron en que el tomar en
cuenta esta segmentación es
de suma importancia para la
sociedad ecuatoriana. Por otra
parte, en las encuestas se
obtuvo como resultado que las
personas con esta
discapacidad están interesadas
en la actividad turística
referente a la cultura, en el caso
de existir las accesibilidades
adecuadas para su disfrute.
Durante la observación se
determinó que por lo general los
museos no toman en
consideración la segmentación
con discapacidad visual, por lo
que se tiene incremento en la
inversión anual con respecto a la
utilización de varios equipos para
estos visitantes, sin igual dos de
estos museos han tenido
participaciones en la que incluyen
a esta segmentación. Durante la
entrevista al Arq. menciono que
los museos no contaban con el
proceso adecuado en cuanto al
aporte científico con respecto a la
información de obras que se
deberían plasmar. En cambio,
durante la realización de las
encuestas se obtuvo como aporte
de algunos encuestados que
realizar la actividad cultural no es
impedimento para ellos, en
cambio el traslado a estos lugares
es la mayor dificultad que se les
presenta.
Fuente: Elaboracion propia
95
Tabla 32
Triandulación de resultados - Campo
CONCORDANCIAS DISCREPANCIAS
Campo
Turismo
Accesible
para
personas
invidentes.
En lo referente a la observación
se determino que la accesibilidad
para las personas con
discapacidad visual es muy
limitada, así como la información
brindada. En las entrevistas
realizada a expertos en el tema se
esclareció que las personas con
discapacidad visual coincidieron
con las herramientas que pueden
ser utilizadas para el acceso de la
información designada a esta
segmentación. Así mismo las
encuestas concordaron con la
aportación de los expertos en
cuanto a las herramientas que
pueden ser usadas en los museos.
La conexión de las
herramientas da como resultado
que en los atractivos culturales
se toma en consideración las
barreras físicas que se presenta
para las personas con
discapacidad, cuestión que no
favorece en su gran parte a esta
segmentación, ya que su
limitación es visual.
Fuente: Elaboracion propia
96
CAPÍTULO IV
PROPUESTA
Introducción
Después de haber realizado el análisis de los datos arrojados por medio de las
técnicas y herramienta usadas, al final se determinó que los museos de la ciudad de
Guayaquil aun presentaban falencia en el acceso para personas invidentes que en su
mayoría no cuentan con las herramientas y técnicas adecuadas para su apreciación
de las obras que exhiben.
Es por ello que se manifestará en la siguiente propuesta el planteamiento adecuado
de la accesibilidad de los museos de Guayaquil para las personas con discapacidad
visual, logrando que estos espacios culturales puedan ser visitados por esta
segmentación, de igual modo la recreación y experiencia que obtendrán en el lugar
mencionado dará motivación a el desarrollo de futuros proyectos que tomen en
consideración a esta segmentación en el ámbito turístico.
Objetivo General
Plantear las adecuaciones museográficas en los museos de Guayaquil para las
personas con discapacidad visual.
Objetivos Específicos
Determinar las herramientas museográficas aplicables en los museos de
Guayaquil para las personas no videntes.
Establecer un presupuesto tentativo asociado a las alternativas museográficas
propuestas.
Generar una propuesta museográfica transversal para los museos de la ciudad
de Guayaquil con base en los requerimientos de las personas no videntes.
97
Justificación
Esta propuesta está enfocada a las necesidades de la recreación cultural de las
personas con discapacidad visual de la ciudad de Guayaquil, por el motivo de que no
existe espacios turísticos que permitan la actividad recreativa y de aprendizaje
culturales que se pueden apreciar en los museos.
Realizar una propuesta para la accesibilidad en los museos beneficiaria a estos
atractivos en la captación de un nuevo segmento de visitantes, ya que en él se podrán
apreciar las obras expuestas, al igual que se accederá a la información brindada con
respecto a cada pieza. Así mismo es de aporte social para la educación de las
personas con discapacidad visual
Desarrollo de la propuesta
4.5.1 Implementación con placas informacion en braille
Los museos deberían incluir placas escrita en braille con la información de las
obras expuestas, considerando que en algunos museos no cuenta con la guianza
adecuada que den a entender los objetos que estén frente a los visitantes con
discapacidad visual, de igual manera las instituciones que tengan plantas altas o
espacios en dirección a escalones deberían adherir placas o pasamanos con esta
escritura dando las adecuaciones necesarias que indique si va de subida, bajada y si
deben girar en alguna dirección.
A continuación, se presentan imágenes ejemplares que se puedan emplear en los
museos con respecto a las placas de metal.
98
Figura 21. Escalera con placa braille
Fuente: Elaboración propia
Figura 22. Plano en alto relieve
Fuente: Elaboración propia
99
Figura 23. Señalizaciones en Braille
Fuente: Elaboración propia
Figura 24. Señalizaciones de baños
Fuente: Elaboración propia
100
Figura 25. Placa de metal
Fuente: Elaboración propia
Figura 26. Placa de metal con informacion de la pieza en braille
Fuente: Elaboración propia
101
Figura 27. Señalización de Salida de emergencia
Fuente: Elaboración propia
En el caso de las vitrinas que tengan objetos con la información de ellos se podrán
anexar a estas placas con la información en braille.
Figura 28. Vitrina con placa de información en braille
Fuente: Elaboración propia
102
Implementación de audioguias
En cuanto a las salas que tienen reproducción audio se podrían implementar
auriculares que tengan bluetooth, para evitar la distorsión de la información. De igual
forma a estos quedarían perfecto, para las áreas que exponen instrumentos
musicales, música, donde existen representaciones de animales y otras piezas que
emitan sonidos, esta se complementa con la siguiente implementación
Figura 29. Auriculares JBL
Fuente: Elaboracion propia
En el audio-guía se encargará de guiar a las personas en cuanto al espacio del
museo; las salas, las obras de arte, detalles de los artistas que elaboraron las piezas,
descripción de las piezas, información en cuanto a las épocas que se expone.
Las audio-guías deberán estar instaladas en cada sala para al momento de ser
usado por los visitantes solo toman los auriculares y escuchan lo que encuentran en
ella, están deben tener indicaciones en braille, para al momento de hacer uso de esta
no allá complicación alguna. Para ello se puede tomar como herramienta a las tablets.
Impresoras en 3D
El uso de las imágenes 3D son una herramienta que hace real la experiencia para
esta segmentación, ya que por medio de está podrán tocar los objetos que hay dentro
103
del museo sin tener que poner en riegos las piezas originales, debido a que por
cuestión de antigüedad, materiales o temperaturas no pueden encontrarse en
contacto físico con las personas.
Figura 30. Pinturas
Fuente: Elaboración propia
Subgerencias de las implementaciones en los museos de Guayaquil.
Mediante la siguiente tabla se tomarán en cuenta las posibles herramientas que
pueden ser usadas en cada una de los museos visitado, tomando en cuenta en las
partes que no cubría su accesibilidad.
104
Tabla 33
Adecuaciones para los museos del sector Cerro Santa Ana
Museos Placa con
información braille
Implementación con audioguias -
auriculares
Implementación de Replicas
Impresoras 3D
Museo El Fortín del Cerro Santa Ana
X X X X
Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y Emelec
X No Aplica X X
Museo de la Cerveza X X X X
Museo de la Música Popular Julio Jaramillo Laurido
X X X X
Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata"
X X X X
Fuente: Elaboración propia
Tabla 34
Adecuaciones para los museos sector Malecón 200
Museos Placa con
información braille
Implementación con audioguias -
auriculares
Implementación de Replicas
Impresoras 3D
Museo Antropológico y de Arte Contemporáneo (MAAC)
X No Aplica No Aplica X
Museo Miniatura Guayaquil en Historia
X No Aplica No Aplica X
Fuente: Elaboración Propia
105
Tabla 35
Adecuaciones para los museos del sector centro
Museos Placa con
información
braille
Implementación
con audioguias -
auriculares
Implementación
de Replicas
Impresoras
3D
Museo
Municipal
de
Guayaquil
X X X X
Museo
Nahim
Isaías X X X X
Museo Luis
Adolfo
Noboa
Naranjo
X X X X
Museo
Presley
Norton
X X No Aplica X
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Tabla 36
Adecuaciones para los museos del sector Sur
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Museos Placa con
informació
n braille
Implementación
con audioguias -
auriculares
Implementaci
ón de
Replicas
Impresora
s 3D
Museo Naval
BAE “Abdón
Calderón” o
BAE (Buque
Armada del
Ecuador)
Calderón
X X X X
Museo Naval
Contemporáne
o
X X X X
106
Tabla 37
Adecuaciones del sector Norte
Museos Placa con información
braille
Implementación con audioguias
- auriculares
Implementación de Replicas
Impresoras 3D
Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en Arcilla
X X X X
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
En los cuadros que superiores la x indica que los museos deberían y pueden
aplicar, mientas que lo que mencionan No Aplica, es por el motivo de que los museos
cuentan con herramientas que puedes necesitar implementaciones complementarias
o mantenimiento para poder hacer uso de estas.
Presupuesto
Placas en braille:
Se tomo en consideracion la sieguente pagina https://www.rotulatumismo.com/88-
placa-normalizada-braile.html
Auriculares y tablets:
En la cotizacion que se realizo los datos consultados se los hizo con base a los
proveedores locales.
107
Figura 31. Parte del presupuesto
Fuente: Investigación de campo (Elaboración Propia)
Implementacion de replicas:
Se considerara a la siguiente página: https://www.aimplas.es/blog/el-plastico-
como-alternativa-innovadora-otros-materiales
Al igual que se puede considerar a los trabajadores que estan a las afuera del
correo del Ecuador
Lulzbot Taz 6:
Se la puede incluir el material para el uso de la impresora obtener en:
https://www.makergroupecuador.com/lulzbot
108
Tabla 38
Presupuesto de materiales de implementación de la propuestas
Fuente: Elaboración Propia
Canbe recalcar que los elemetos estan detallados por costos unitarios, por ese
motivo el presupuesto no sera tan alto. Con base en lo anteriormente expuesto, cabe
recalcar que al tratarse de museos, que pertenecen a empresas públicas estatales,
no pueden generar recaudaciones especiales por servicios ofrecidos, debido a que
forman parte de la red de museos controladas y auditadas por el Instituto Nacional de
Patrimonio y Cultura, por ello el dinero requerido para la implementación de equipos
para personas no videntes deberán plantearse en la planificación operativa
presupuestaria anual del año 2019 para su futura implementació
Elementos de Implemntación para los museos de Guayaquil
Productos Precios
Placa 18 x 18 cm normalizada braile, hecha con tres tipos de plástico, uno para cada color.
$38,65
Tablets $266,96
Auriculares con bluetooth $17,86
Auriculares Diadema JBL Blanco $79,46
Implementacion de replicas
Impresora 3D
Impresora Lulzbot Taz 6 $3.750 + iva
Filamentos Linea Maker Group Premium - ABS y PLA $49
Filamentos Linea Maker Group Stardard - ABS y PLA $35
Total $4, 236,93
109
CONCLUSIONES
Para finalizar la investigación en su transcurso determina que el interés cultural
por parte de esta segmentación esta en aumento, así como el interés por otras
actividades turísticas.
De igual manera se podrá observar que los museos de Guayaquil tienen mucho
por actualizarse en cuanto a herramientas que faciliten el acceso a distintos
perfiles turísticos.
Otra cosa que cabe recalcar que en la actualidad las igualdades en
oportunidades en el país esta en creciente con respecto a inclusión e igualdad,
por lo que los museos al querer implementar estas herramientas tienen más
probabilidades de que se puedan implementar.
Como ultima conclusión las autoridades turísticas y culturales no han
concretado actividades fija o proyectos innovadores que beneficiaría a esta
segmentación de personas no vidente, puesto que los pocos planes
desarrollados has sido por parte del Municipio cosa que es correcta pero sería
con mayor credibilidad si fuera por entidades superiores.
110
RECOMENACIONES
Que las autoridades de los museos de la ciudad generen la inclusión para otras
personas con discapacidad.
Crear proyectos con universidades para la implementación de ciertas
adecuaciones, incentivando el espíritu inclusivo en estos.
Se recomienda a los museos el elaborar actividades en los museos para las
personas con discapacidad visual, ampliando así su espectro de visitantes.
Que se generen mas propuesta para esta segmentación en otros atractivos
turísticos como parques y plazas.
Considerar capacitar a personas con esta misma discapacitad u otras para la
guianza en los museos en el caso de recibir grupo de esta segmentación.
111
BIBLIOGRAFÍA
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Pérez Moreno , J. F. (s.f.). Se orienta a la difusión del museo en cuanto a las piezas
que tiene, de igual manera es la aportacion o informacion para
representaciones de los objetos que brindara los conocimientos necesarios
para la sociedad, mediante estrategias de comunicación, cont. Se orienta a la
difusión del museo en cuanto a las piezas que tiene, de igual manera es la
aportacion o informacion para representaciones de los objetos que brindara los
conocimientos necesarios para la sociedad, mediante estrategias de
comunicación, cont. Universidad Internacional de la Rioja Facultad de
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120
ANEXOS
ANEXO A. FICHA DE OBSERVACIÓN
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
FICHA DE OBSERVACIÓN
TEMA: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
INVESTIGADOR/ OBSERVADOR: Arania Irenia Macias Pacha
CRITERIO SUBCRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata"
Callejón Gral. Cornelio E. Vernaza y avenida Malecón Simón Bolívar.
Zona de ingreso y circulación Para llegar se debe pasar por varias escaleras, por ser un espacio con muchos objetos el transcurrir dentro del museo puede ser dificultoso. Zona de galerías y exhibición Tiene una sala de audio visión una sala en la parte superior, se expone los tipos de autos utilizados para los incendios que ocurrían, y en la parte inferior se pueden observar los diferentes equipos que se usaban., tiene su sanitario y existen otras salas. Transmisión de la información o mensaje Todo está en piezas con información en placas, pero solo una persona con buen visón buena puede apreciarlo.
121
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
FICHA DE OBSERVACIÓN
TEMA: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
INVESTIGADOR/ OBSERVADOR: Arania Irenia Macias Pacha
CRITERIO SUBCRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
Museo Antropológico y de Arte Contemporáneo"
Malecón Simón Bolívar, a la altura de la calle Loja.
Zona de ingreso y circulación Su entrada en grade y no tiene barrera arquitectónica que permita el recorrido, no tiene costo alguno para su ingreso. Zona de galerías y exhibición En la entrada que se encuentra al inicio se expone arte en cuadros estos cuentan con espacio al recórrelo, pero en la información para personas no videntes no se aprecia el arte, en cuanto a la otra sala donde están las piezas arqueológicas se encuentra a televisores y audio, pero se limita en el acceso a las personas mencionadas antes Transmisión de la información o mensaje Todo está en piezas con información en placas, pero solo una persona con buen visón buena puede apreciarlo.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
FICHA DE OBSERVACIÓN
TEMA: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
INVESTIGADOR/ OBSERVADOR: Arania Irenia Macias Pacha
CRITERIO SUBCRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA
FOTOGRÁFICA
Museo Presley Norton (Patrimonial)
Boulevar 9 de octubre y avenida Carchi
Zona de ingreso y circulación
Esta en una zona principal y el acceso a él no molesta para los visitantes y tampoco tiene costos.
Zona de galerías y exhibición
Como se puede observar en la foto que cuenta con herramientas pero es de uso para videntes de igual forma tiene o en la parte superior tiene salas con reproducción de músicas con fotos antiguas, el problema determinado es la información mínima y en las adecuaciones en las que se encuentra para , otra razón es las existencia de escaleras , se deberían de adecuar para las visitas de personas con , discapacidad
Transmisión de la información o mensaje
Todo está en piezas con información en placas, pero solo una persona con buen visón buena puede apreciarlo.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
FICHA DE OBSERVACIÓN
TEMA: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
INVESTIGADOR/ OBSERVADOR: Arania Irenia Macias Pacha
CRITERIO SUBCRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
Museo Naval conteporaneo
Calle Fray Vacas Galindo y avenida José María Urbina.
Zona de ingreso y circulación El ingreso no es obstáculo para el ingreso del disfrute del museo Y por dentro el museo está bien distribuido
Zona de galerías y exhibición Cuenta con tres pisos es el museo que más espacio dispone al recorrido de los turistas por el museo, pero al igual que los demás museos este limita la información que puede obtener un turista no vidente Transmisión de la información o mensaje Cuenta con una computadora, un televisor y una a Tablet se le puede dar mantenimiento por qué no lo utilizan.
124
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
FICHA DE OBSERVACIÓN
TEMA: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
INVESTIGADOR/ OBSERVADOR: Arania Irenia Macias Pacha
CRITERIO SUBCRITERIO OBSERVACIÓN EVIDENCIA FOTOGRÁFICA
Museo
Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en Arcilla
. Avenida Barcelona S.C., entre los puentes El Velero y el de la calle 17.
Zona de ingreso y circulación El ingreso museos es factible ya que es de una sola plata y es baja. Zona de galerías y exhibición Estos se dividen por épocas de la historia, cuenta con replicas de museo municipal de Guayaquil, y tienen espacio en tres piezas que evitan que el acceso se limite. Transmisión de la información o mensaje Tiene placas llenas información que una persona no vidente no podrá interpretar.
125
ANEXO B. FICHAS DE ENTREVISTA
FICHA DE ENTREVISTA
Tema: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta
Museográfica para las Personas Invidentes
Lugar: Biblioteca Municipal “Sección de Braille y Sonora “
Fecha: 26/07/2018 Hora: 11:15
Entrevistado (a): Emilio Sánchez
Edad: 59 Género: masculino
Dirección: Calle 10 de Agosto y avenida Pedro Carbo.
Entrevistador: Arania Irenia Macias Pacha
Introducción: Muy Buenos Días, mi nombre es Arania Macias soy estudiante
de la Universidad de Guayaquil de la facultad de Turismo y Hotelería. Para mí es
un placer poder hacerle estas preguntas que contribuirá con información para mi
investigación, ya que pone tener la perspectiva de una persona con discapacidad
visual de igual manera lo esperado en la investigación es contribuir a un desarrollo
turístico generando más valor a la riqueza cultural con la que cuenta Ecuador y dar
paso a la oportunidad de un turismo accesible.
Característica de la entrevista: Formal, Presencial - con preguntas semi
estructuradas
El Sr. Emilio Sánchez encargado de la “Sección de Braille y Sonora “de la
biblioteca municipal de Guayaquil, lleva trabajando cerca de 21 años en la biblioteca
municipal. Ha visitado el museo municipal de Guayaquil ya que trabaja cerca y
también han trabajado un proyecto en de los museos con una propuesta similar,
pero por motivo de factor económico no continuo.
No se atreve ir solo al muso no en cuanto ir acompañado por una persona, sino
que se refiere una persona que le sepa dar la información adecuada de los museos.
Don Emilio perdió su visón en un accidente al estar realizando el deporte de caza,
menciono en una exposición en la que asistió recalco que las personas no videntes
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
126
reciben la información por medio de la percusión y el oído, ya que la personas
reciben información por medio del tacto como la escritura braille y auditiva
informándolos del contenido que este en las placas, pero al tocar es distinto porque
se pueden imaginar lo que es, debido a que hay personas que nacieron con
discapacidad visual y no se pueden hacer a la idea correcta de lo tienen frente a
ellos.
El menciono que se pueden utilizar laminas con escritura en braille llamado
caminantes, pero por más que de la información teórica se encuentre a su
disposición de lo que se les quiere decir su complemento es el tacto y si se
encuentran a color eso es por el caso de que existen personas con baja presión.
También dijo que se pueden utilizar laminas con escritura en braille láminas de
Thermoform Copiadora con dos planchas.
Él dijo que a ellos le e interesaría tener facilidades en las áreas de arquitecturas,
menciono, nos interesaría que exista una maqueta de la ciudad de Guayaquil, que
sirva para la idéntica en las calles que nos ubicamos.
Cree que los ellos al tener más proyectos así les favorecería por lo que es un
beneficio y derecho. Él es apasionado en el arte y le gustaría poder disfrutar de una
mejor manera las visitas a los museos.
También mencionó que grandes ejemplares para un turismo accesible son
Francia, España y otros más, así mismo que latino América también ha tenido sus
avances.
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FICHA DE ENTREVISTA
Tema: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta Museográfica para las Personas Invidentes
Lugar: Centro 4 de Enero
Fecha: 01/08/2018 Hora: 10:45
Entrevistado (a): Geoconda Soledispa
Edad: 45 Género: femenino
Dirección: Machala y Bolivia
Entrevistador: Arania Irenia Macias Pacha
Introducción: Muy Buenos Días, mi nombre es Arania Macias soy estudiante de la Universidad de Guayaquil de la facultad de Turismo y Hotelería. Para mí es un placer poder hacerle estas preguntas que contribuirán con información para mi investigación, de igual manera lo esperado en la investigación es contribuir a un desarrollo turístico generando más valor a la riqueza cultural con la que cuenta Ecuador y dar paso a la oportunidad de un turismo accesible.
Característica de la entrevista: Formal, Presencial - con preguntas semi estructuradas
La directora del Centro 4 de Enero de personas con Discapacidad visual, comento que en este centro asisten, niños, jóvenes y adultos, en seis distintos programas y el servicio de retos múltiples, servicio de escolaridad y el programa de inclusión educativas, servicio de rehabilitación básica funcional, permite que la persona siega logre una independencia personal, hay los chicos reciben apoyo pedagógico. A esta institución asisten doscientos usuarios, en la tarde los chicos de instituciones integradoras reciben apoyo pedagógico y los den mismo centro reciben refuerzo en áreas que tengan dificultad. Las herramientas amientas que se usan en el centro son el programa jaws (lector de pantalla), sistema de lecto escritura braille (maquinas pelevin) en la que se aprende a escribir letra y números en braille, abaco y cubaritmo que se utilizan en procesos matemáticos, también dice que visitaron el parque histórico, así como desconoce de los proyectos turísticos para esta segmentación, por lo general han tenido mucha participación en las invitaciones que el municipio ha realizado. Además, las herramientas que ella cree que se deben considerar en las obras en relieve debido a que tocan y le permite tener experiencia de lo que están hablando, sino no lo van a poder reconocer más que nada en las personas que nacieron con esta discapacidad, de igual modo menciona que el interés artístico es por su mayor parte en las personas adultas. Aquí aprenden a escribir la letra de la a la z, ellos aprenden en salones de compuso bajo un programa y se aprenden el teclado y utilizan los comandos de la computadora. Menciono que han salido a visitar dos museos, “El Museo Municipal de Guayaquil” y el “Museo Nahim Isaias, al igual que visitaron el parque histórico. Desconoce de algún proyecto turístico direccionado a esta segmentación que esté realizando el gobierno, lo que, si sabe de proyectos que estén realizando estudiantes universitarios, pero no se han concretado. Cree que las herramientas en relieve le permiten
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FACULTAD DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
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tener más imaginación, debido a que hay personas ciegas que no han tenido alguna experiencia con la relación de los objetos, se le debería permitir, oler, ver y toca para que de significado para lo que le expliquen, también menciono que los adulto les interesa la actividad cultural.
FICHA DE ENTREVISTA
Tema: Análisis de los Museos de Guayaquil para el Diseño de una Propuesta
Museográfica para las Personas Invidentes
Lugar: Casa de la Cultura
Fecha: 02/08 del 2018 Hora: 15:30
Entrevistado (a): Arq. Johnny Ugalde (Investigador del Instituto Nacional de
Patrimonio Cultural (INPC) en Ecuador)
Edad: 63 años Género: Masculino
Dirección: Calle Numa Pompilio Llona No. 182-184, Barrio Las Peñas
Entrevistador: Arania Irenia Macias Pacha
Introducción: Muy Buenos Días, mi nombre es Arania Macias soy estudiante de
la Universidad de Guayaquil de la facultad de Turismo y Hotelería. Para mí es un
placer poder hacerle estas preguntas que contribuirá con información para mi
investigación, espero y pueda contar con su apoyo sin causar ninguna molestia, al
contrario, lo esperado de mi investigación es que esta contribuya a un desarrollo
turístico generando más valor a la riqueza cultural con la que cuenta Ecuador.
Característica de la entrevista: Formal, Presencial - con preguntas semi
estructuradas
El Arq. Johnny Ugalde es Investigador del Instituto Nacional de Patrimonio
Cultural (INPC) en Ecuador, Como lo menciona desde 1981 no existe un estudio
así, el instituto tiene un departamento que tiene que ver con lo que tienen que ver
con lo que se denomina área patrimonial bienes mueble, se refiere a los objetos
que usted puede trasladar y ellos pueden tener más información de ello. En el año
2008, el decreto de emergencia destino un pondo para la investigación con las
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN
SOCIAL
CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA
129
universidades del Ecuador y se hizo un inventario de patrimonio muebles, que se
llamó repositorio o contenedores, son archivos, pero de museo como tales no se
hizo.
Que yo sepa de manera sistemática no se han realizado propuestas
museográficas para personas discapacidad, entiendo que es una propuesta nueva,
aunque algo tardío y es bueno que se tome en consideración la inclusión. Yo
entiendo que en la página web del ministerio de patrimonio y cultura tiene un
encargado a ellos se podría preguntar, quizás se una falta de actualización de la
página y puede que los cambios administrativos tengas que ver con ello..
Por motivo de que las competencias patrimoniales pasaron del gobierno central
al gobierno local. Ellos ya no tienen el control de la gestión cultural, se creó una
división que tiene ver con el control del subsistema de los museos, pero ahora paso
a manos del coordinador zonal que no es del instituto que funciona en el MAAC.
No tengo conocimiento de que exista alguno
Los criterios de la inclusión en la política se están construyendo, en lo personal
creo que solo existe la política un instrumento de carácter general. La comunicación
tiene mucho que ver en la cultura, en los museos en la actualidad tienen un reto
que cumplir en lo que se refiere a competir con los medios intensivos.
Un museo pertenece a la perspectiva de conocimiento en base a la ciencia tiene
muchos restos a cumplir, primero transformar el conocimiento científico y ponerlo
en un lenguaje accesible, luego tendría que ir acompañada a toda una cantidad de
información. En esto se pode mencionar a las ayudas tecnológicas y las
aplicaciones
El cree que mover el tablero ayuda a impulsarla creatividad en cualquieras, toda
idea nueva es un reto y eso hace que las personas, comprendan y entiendan
ponerse en el lugar de otra persona, esto ayudaría de forma indirecta a otra
segmentación.
130
ANEXO C. FICHA DE ENCUESTA
ENCUESTA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN EL CENTRO CUATRO DE ENERO
Genero: Mujer Hombre GLBTI Edad: 18 - 28 29 - 40 41 - 45 66 o más Procedencia: Nacional Internacional
1. ¿Para usted que es un museo, seleccione las repuestas que crea correctas?
Un centro de Investigación Un espacio donde se exponen objetos de importancia para la humanidad. Lugar en que se realizan actividades físicas y terapias. Sitio que de estudio. Medio de recreación. 2. ¿Conoce los museos de Guayaquil? SI NO 3. ¿Seleccione los museos que conoce?
Museo Municipal de Guayaquil Museo Nahim Isaias
Ninguno
Museo de los Equipos del Astillero: Barcelona y Emelec Museo de la Cerveza Museo del Bombero "Cnel. Félix Luque Plata" Museo Naval El Fortín del Cerro Santa Ana Museo en Miniatura Guayaquil en la Historia Museo Antropológico de Arte Contemporáneo (MAAC) Museo Luis A. Noboa Naranjo Museo Presley Norton (Patrimonial) Museo Naval Contemporáneo Museo Naval BAE “Abdón Calderón”
Museo Municipal de Arte "María Eugenia Puig Lince"-La Historia de Guayaquil y Ecuador en
131
Arcilla 4. ¿Seleccione los posibles factores que impiden la visita a los atractivos museísticos?
El acceso a la información La movilidad a los otros pisos El recibir la mitad de la información No tener quien lo guie 5. ¿Cree que es importante que toda la sociedad ecuatoriana conozca los museos de la
ciudad? Totalmente de acuerdo De acuerdo En desacuerdo 6. ¿Si los museos contaran con un modelo accesible que permita disfrutar del arte expuesta
estaría de acuerdo en visitarlos? SI NO Quizás 7. ¿Cuáles de estas herramientas considera más factible para el acceso de la información de
las piezas expuestas en el museo? Placas Braille Imágenes plasmadas en alto relieve
Audio Guía Guías capacitados con esta misma discapacidad Otros 8. ¿Sabe usted de sitios turísticos con facilidades para personas con discapacidad visual en
Ecuador?
Por su puesto No lo eh tomado en cuenta No existen
9. ¿Califique la importancia del acceso a un museo, en el cual 1 significa poco importante y 5 muy importante?
Variables 1 2 3 4 5
Acceso en las Entradas
Información sobre los museos
Acceso en los baños
Señales de emergencia
Información de las piezas en placas con escritura braille
v
v
v
v
v
132
10. ¿Cree usted que deberían realizarse más proyectos de innovación para las personas con discapacidad visual? (siendo 1 mayor aceptación y 5 menor aceptación Mayor aceptación Menor aceptación
11. ¿Qué otras actividades turísticas quisieran realizar sin impedimento alguno en Guayaquil? Recorridos en parques y plazas Turismo Gastronómicos
Visita en las iglesias Visitas a sitios natural Visitas a los miradores 12. ¿Con quién realiza usted las actividades de ocio y recreación?
Solo Familia Amigos Otros
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ANEXO D. EVIDENCIA FOTOGRAFICA
Figura 32. encuesta en la av. 9 de Octubre
Fuente: Elaboración propia
Figura 33. Entrevista al Sr. Emilio Sánchez
Fuente: Elaboración propia
134
Figura 34. Visita al Museo Municipal de arte "Maria Eugenia Puig Lince" - La historia de Guayaquil y Ecuador
en Arcilla
Fuente: Elaboración propia
Figura 35. Entrevista al Arq. Johnny Ugalde
Fuente: Elaboración propia
135
Figura 36. Entrevista a la Directora del centro 4 e Enero
Fuente: Elaboración propia
Figura 37. Encuesta en el centro 4 de Noviembre
Fuente: Elaboración propia
136
ANEXO E. SOLICITUDES DE ENTREVISTA
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