New methods of promotion on the Internet

НОВЫЕ СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ И традиционные тоже.

23 сентября 2011 года

Ш

Ш

АНАЛИТИКА РЫНКА КОСМЕТИКИ И ПАРФЮМЕРИИ В ИНТЕРНЕТЕ

Основные тезисы:

Объѐм интернет-продаж сегмента «Парфюмерия и косметика» по

результатам 2009 года составил 0,49 млрд. долл. По результатам 2010 года

он увеличится до 0,61 млрд. долл. Прогнозируется совокупный

среднегодовой темп роста (CAGR) на уровне 21,7% до 2012 года

включительно.

Доля сегмента «Парфюмерия и косметика» в общем объѐме рынка

интернет-торговли – 8%.

Ш

Ш



В настоящее время Интернет – не слишком значительный канал

реализации парфюмерно-косметической продукции, основными каналами

остаются – прямые продажи (32%), специализированные парфюмерно-

косметические сети (22%), универмаги (17%).

В сегменте интернет-продаж гораздо большая доля приходится на

парфюмерную продукцию (20%), чем в целом по парфюмерно-

косметическому рынку (12%).

Ш

Ш


Ш

Ш



Косметика и парфюмерия – вторая популярности категория интернет-

покупок после книг. Данную категорию товаров покупает 2,4% совокупной

интернет-аудитории России. В абсолютных цифрах – это около 945 тыс.

человек в год.

90% интернет-покупок косметики и парфюмерии совершаются

женщинами.

Ш

Ш


Ш

Ш



Около 55% покупателей парфюмерно-косметической продукции в Сети

больше не приобретают никаких товаров онлайн.

Средний чек интернет-покупки жителей городов с населением менее 1

млн. человек в среднем в полтора раза меньше, чем у жителей

мегаполисов.

Ш

Ш



Покупка косметики и парфюмерии онлайн гораздо в большей степени

свойственна жителям населѐнных пунктов с населением менее 1 млн.

жителей – 21% покупающей аудитории, против 12% в городах-

миллионниках.

Средний чек покупки косметики в Интернете – самый маленький по

сравнению с другими товарными категориями (25,2 долл.). Средний чек

покупке парфюмерии – также невелик (28,4 долл.). Для сравнения,

автозапчасти – 159,2 долл.

Ш

Ш


Ш

Ш



На долю Москвы и МО приходится менее 1/3 интернет-покупателей

косметики и парфюмерии в РФ.

Крупными «поставщиками» интернет-покупателей косметики и

парфюмерии (помимо Москвы и Санкт-Петербурга с областями) являются:

Екатеринбург с областью (5%), Новосибирск с областью (3%), Пермь с

областью (3%), республика Башкортостан (2%).

Ш

Ш



Динамика числа интернет-покупателей косметики и парфюмерии

демонстрирует уменьшение доли городов федерального подчинения –

Москвы и Санкт-Петербурга в общем объѐме покупателей товаров данной

категории.

Жительницы регионов намного активнее покупают косметику и

парфюмерию в Интернете, чем жители крупных городов, во многом это

связано с меньшей доступностью физических точек продаж косметики и

менее разнообразным ассортиментом, доступным офлайн.

Ш

Ш


Ш

Ш



Покупатели косметики и парфюмерии в Интернете при оплате покупок

реже пользуются электронными деньгами (5%) или банковскими картами

(10%), предпочитая наличные курьеру (51%), банковский перевод (18%)

или наложенный платѐж (12%).

В Рунете более 1000 сайтов парфюмерно-косметических интернет-

магазинов, что составляет около 9% всех интернет-магазинов.

Ш

Ш



Доля ведущих интернет-магазинов в общем объѐме продаж косметики и

парфюмерии в Интернете по отдельности не превышает 1,5%. Таким

образом, концентрация рынка крайне низка, позиции лидеров по

занимаемой доле слабы.

Большие продающие группы зафиксированы в социальной сети Вконтакте

(десятки и сотни тысяч участников). Установить их оборот невозможно.

Ш

Ш


Ш

Ш


Показатель конверсии:

Юзабилити сайта

Эффективность и релевантность рекламных усилий

Знание и лояльность

Индивидуальный подход

Способы оплаты

Параметры доставки

ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ В ИНТЕРНЕТЕ

Теория и практика

Ш

Ш

ЧТО МОЖЕТ ОПЕСПЕЧИТЬ ТРАСТ (ДОВЕРИЕ К САЙТУ)?

Все элементы и тексты сайта – «для людей»

«Естественные» и высокоавторитетные внешние

ссылки

Интерес посетителей к сайту,

подтверждаемый статистикой

Ш

Ш

3 КИТА. И КИТЁНОК

Внутренняя оптимизация

Ссылочная авторитетность

Ссылочное ранжирование

Пользовательские факторы

Ш

Ш

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ

Ш

Ш

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ФАКТОРЫ

Кликают ли люди по вашей ссылке в поисковой

выдаче? (CTR)

Что они потом делают на сайте?

(отказы, глубина просмотра, популярные страницы)

Работа над сниппетом

Юзабилити сайта

Ш

Ш

ВАЖНО ПОМНИТЬ ПРО…

Быстрые ссылки

Адреса и телефоны

Прочую дополнительную информацию, которую

можно настроить в «Яндекс.Вебмастере»

Ш

Ш

ЧТО НАСЧЁТ ЮЗАБИЛИТИ?

Постоянно отслеживать:

CTR ссылок в поисковой выдаче,

показатель отказов,

глубину просмотра,

достижение целевых страниц.

Попросить друзей с установленным

«Яндекс.Баром» ходить по вашему сайту

(друзей понадобится много )

О ТЕХ КТО В ТОПЕ

Кредитная тематика

Ш

Ш

ПРИСУТСТВИЕ САЙТА В ТОП-10

Ш

Ш

ГРАФИК ВИДИМОСТИ САЙТА

ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ

Ш

Ш

1. Производство 2. Посев 3. Замер

ИДЕЯ

Реализация в виде: видео, фото, аудио, сообщения, сайта,

новости и т.д.

Размещение

Начало лавины

Просмотры, переходы на сайт, продажи –

выполнение целевого действия

ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

На примере «Империи пиццы»

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ

Ш

Ш

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ

До 2010 г. рекламные листовки, поисковая оптимизация,

контекстная и медийная реклама

Сегодня потребители интересуются не только

ассортиментом и ценой, но и репутацией компании, которая

доставит им еду

Ограниченное время на принятие решение

Все чаще люди делают выбор, ориентируясь на мнение

друзей и обзоры известных блогеров

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ВИРТУАЛЬНЫЙ РЕСТОРАН

Приложения в Facebook и «ВКонтакте» - возможность

заказать пиццу «прям тут»

В реальном мире у Империи Пиццы нет кафе и ресторанов

за исключением бренда «БигБургер»

Мобильные приложения = виртуальный ресторан

Сообщества «ВКонтакте», в Facebook и в Twitter =

посетители

Продающая функция + возможности для социализации

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ iPHONE

Ш

Ш

ИНТЕГРАЦИЯ СОЦСЕТЕЙ, САЙТА И ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ iPHONE

Версия сайта, адаптированная для смартфонов

Кнопки социальных сетей

Агрегатор записей из сообщества в ЖЖ на лицевой

странице сайта

Вход в «Личный кабинет» через учетные записи

«ВКонтакте» и Facebook

Возможность поделиться информацией о каждой товарной

позиции с друзьями

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СМАРТФОНОВ

Ш

Ш

КНОПКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. АГРЕГАТОР ЖЖ

Ш

Ш

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Ш

Ш

КНОПКА «ДЕЛИТЬСЯ»

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ИНТЕГРАЦИЯ САЙТОВ КОМПАНИИ И СИСТЕМЫ ERP

Задача: Связать все аккаунты на сайтах Империи

Пиццы, в социальных сетях и в iPhone-

приложении в единой системе

Цель: улучшение программы лояльности

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. ЧЕТЫРЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Оперативно реагируйте на негатив

Будьте проактивными

Используйте фактор социальности

Будьте проще!

Ш

Ш

ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ. РЕЗУЛЬТАТЫ

Количество поисковых запросов «Империя пиццы» в

Яндексе увеличилось в 2,5 раза — с 10 500 до 27 000

В январе 2011 года запрос «Империя пиццы» обогнал по

количеству запрос Яндекса «заказать пиццу»

За год доля online-заказов возросла c 5-7% до 10-12%

50-70 установок iPhone-приложения в неделю

Средний чек пользователей iPhone-приложения на 20-30%

превышает средний чек по другим каналам продаж

ТАРГЕТИРОВАННЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

На примере ВКонтакте

Ш

Ш

Ш

Ш

Таргетинг

• Более 20-ти позиций для настройки

Охват территории

• 60 млн человек в России

• Конкуренция баннерной рекламе

Оплата за показы или клики

Медийно-контекстная реклама

Огромные перспективы роста

Низкая стоимость клика

СПАСИБО!

Олег Баранцев,

[email protected]

+7(812)441-2965

+7(911)939-0033,

Информация о компании,

услугах и технологиях

www.ashmanov.com

Анализаторы

поисковиков

www.analyzethis.ru

http://www.ashmanov.com/

New methods of promotion on the Internet

Documents

Transcript of New methods of promotion on the Internet