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MOT 강의자료 (3강)

- 기술 경영 이론

1-1

강의 목적

• 기술경영의 주요 이론을 이해한다.

• 기술경영의 이론을 바탕으로 기술을 선택할 수 있는 방법을 익힌다.

1-2

사례) Honda Hybrid 자동차

• Honda Insight • 1997년 최초 출시 (HEV;hybrid electric vehicle)

• 연비 28Km/l (고속도로), 26km/l

• 1999년 미국 출시

• 2002년 미 환경보호국 2003년 형 최고 연비 자동차로 선정

• 2005년 1월 누적 100,000 판매

• 병렬 시스템 (항상 가솔린과 전기가 동시에 활용, 가속시나 경사에 오를 때 전기 사용) * 참조) Toyota Prius - 병렬형 + 순차적 시스템 (도심과 시내 구분)

• HEV는 2000년 9,367대에서 2008년 315,688 대 판매

1-3

사례) Honda Hybrid 자동차

• 다른 기술적 친 환경차에 대한 대안과 이슈

• 전기차 : 배터리 문제, 거주지역으로만 출퇴근하는 차

• 저유황 디젤차 : 디젤 원료 가격의 변동성

• 천연가스차 : 천연가스 충전소 부족, 천연가스 자원의 제한

• 소소연소 시스템 : 새로운 연료 기반 필요

1-4

사례: Honda Hybrid 자동차

토론 문제

1. Hybrid 차량이 기존의 가솔린 주도의 차량을 대체할 것인가? - 기술적 완성도 ? - 기타 요인 ?

2. 혼다는 다른 기술적 Option의 연구에 투자해야 할 것인가?

1-5

Ⅲ. 기술 경영 이론 – 혁신의 유형

•제품 혁신 vs. 프로세스 혁신 • 제품 혁신: 새로운 제품의 창출 (아이폰 : 차별화 전략)

• 프로세스 혁신 : 생산의 효율성이나 마케팅 기법에 관한 혁신 (플랫폼 활용: 삼성전자)

질문) 중소기업은 어떤 혁신이 유리한가?

•급진적 혁신 vs. 점진적 혁신 • 급진적 혁신: 기존 기술과 다른 기술 (트랜지스터 => IC)

• 점진적 혁신: 기존 기술을 활용한 기술 (반도체 칩: 50 나노 공정, 40나노 공정, 30 나노 공정)

질문) 중소기업이 적합한 혁신은 무엇인가?

1-6

Ⅲ. 기술 경영 이론 – 혁신의 유형

•핵심역량 강화 혁신 vs. 핵심역량 파괴 혁신 • 핵심역량 강화혁신

• 펜티엄 V, 반도체 고집적 회로

• 핵심역량 파괴혁신 • Kodac 의 디지털 카메라 개발

(Kodac 사례에 대한 Discussion)

•부품 혁신 vs. 제품 구조혁신 • 부품 혁신

• 제품의 구조는 변경하지 않는 혁신 (예: SSD)

• 제품 구조 혁신 • 제품의 구조를 완전히 바꾸는 혁신 (Iphone)

1-7

코닥은 전성기 시절인 1993년도에 매출 20조원에 육박하는 세계 최고기업

예상외로 코닥은 세계 최초로 디지털카메라를 발명한 기업

기존 사업에 대한 미련을 버리지 못하여 주력 사업에 더 열중

2000년

기타 사업

27.8%

필름,카메라,인화 사업

72.2%

2010년

기타 사업

37.3%


62.7%

2000년

기타 사업

41.9%


58.1%

2010년

기타 사업

85.3%


14.7%

후지

참조) 핵심역량

• 핵심역량은 Hamel & Prahalad의 주장

• 기업의 역량이 다음의 4가지 조건이 있어야 핵심역량이라고 함

• 희소성을 지니며(rare)

• 가치가 있고(valuable)

• 영구적이며(durable)

• 모방이 어려워야 한다(inimitable)

1-9

Ⅲ. 기술 경영 이론 - 기술발전 궤도

•기술 진보의 S-curve

1-10

초기 : 기술이해가 어려움, 보완 기술이 미비함

성장기 : 주변 기술자들 참여함, 보완적 기술이 개발됨

후기 : 기술적 한계에 도달함

[“트리즈” -알트슐례루 著 인용 ]

Ⅲ. 기술 경영 이론 - 기술발전 궤도

1-11

가치

Value

특허 수 Number of

Patent

난이도

Difficulty

수익

Profit

+

0

_

태동기 Emergency

성장기 Development

성숙기

Maturity

쇠퇴기

Decline

실행력 Adoptability

죽음의 계곡 ?

Death’s Valley

다윈의 바다 ?

Darwin’s Sea

손익분기점 ? Break Even Point

A A’ B B’

Ⅲ. 기술 경영 이론 - 기술발전 궤도 • 기술간의 경쟁과 발전

1-12

노력

성능

프로펠러

비행기

제트 엔진

비행기

사례 : Sony Blu-ray vs. Toshiba HD DVD • 2003년 : Home Theater 시장을 목표로 출시 (비호환)

• 과거 베타 방식과 VHS 방식의 경험 (영화사 제휴)

• Toshiba => Interactive Contents 개발 전략 • Time Warner, Viacom’s Paramount Pictures, Dreamworks, Universal Picture’s

• Sony => 고화질 영화 제공 전략 • Sony Pictures, Disney 등

• Timewarner 회장 • 2008년 1월 초 라스베가스 Consumer Electronic Show에서 패배할 것 같다는 연설

• 소매업자의 취급 전략 : Blue-ray만 판매

• Toshiba: 2008년 2월 19일 사업 철수

1-13

사례: Blue-ray vs. HD DVD • 기술성공에 영향을 미치는 요인?

1-14

Ⅲ. 기술 경쟁력 - 구성요소 기술 경쟁력의 구성 요소

1-15

기술

경쟁력

1. 독립적

가치

2. 네트워크

외부성

기능

미적 속성

사용 편의

기술개발 수확체증

네트워크 효과

스위칭 코스트

학습 곡선

보완재

Ⅲ. 기술의 경쟁력 -독립적 가치

독립적 가치_ 기능 (전략 캔버스) 소비자가 원하는 기능 (전략 캔버스 Tool)

1-16

어떤 기능을

고객이

원하는가?


1-17

휘는 스마트 폰 ??

접는 스마트 폰 !!


• 참고 : ISDN vs. DSL

1-18

N-ISDN B-ISDN(FTTH)

ADSL Cable Modem

전력선 통신은 ?

스타키

보청기

Ⅲ. 기술의 경쟁력 - 독립적 가치

독립적가치_디자인(기술과 디자인 결합)

1-19

Ⅲ. 기술의 경쟁력 - 독립적 가치

독립적가치_사용 편의성

1-20

Ⅲ. 기술 경쟁력 –네트워크 외부성

• 네트워크 외부성 가치 (가입자가 증가함에 따라 기술의 경쟁력은 커짐)

① 기술 개발 수확체증

② 네크워크 효과 - 사용가치는 사용자수의 제곱에 비례, (메트칼프 법칙)

③ 스위칭 코스트

④ 저가격 생산 능력 (학습 곡선)

⑤ 보완재의 사용 가능성

1-21

Ⅲ. 기술 경쟁력 – 네트워크 외부성

• 기술은 사용하는 사람이 많아질 수록 그 개발 가치는 증가

함

• 사전학습 : 기반 기술의 내용이 사전에 학습됨

• 흡수능력 : 새로운 기술의 습득 능력이 증가됨

• 특정기술의 사용을 통해 그 기술에 대한 지식기반을 구축

• 지식기반을 통해 기업은 기술을 더 잘 사용하고, 향상시킬 수 있음

1-22

네트워크 외부성_기술수확체증

Ⅲ. 기술 경쟁력 - 네트워크 외부성

•사용자가 늘어날 수록 가치는 증가

•기찻길이나 통신망

•제품간의 호환성이나 보완재가 중요한 산업 • 예를 들어 컴퓨터를 사용하는 많은 사람들은 파일의 상호교환성이 높고 호환되는 소프트웨어의 범위가 넓은 Windows체계를 선택)

•사용자가 N명으로 증가할 수록 그 사용가치는 2n

으로 가치가 증가함 => Metcalf의 법칙

1-23

네트워크 외부성_네트워크효과


Switching Cost : 새로운 기술의 사용에 따른 이용자의 불편함 등 신기술 수용에 따른 여러 문제점

•참조) Switching Cost 사례

• 쿼티(QWERTY)자판 vs. 드보락(Dvorak) 자판

1-24

네트워크 외부성_스위칭코스트

나는 인류를 위해 가치 있는 무언가를 노력하는데 지쳤다.

그들은 어리석게도 변화를 원하지 않았다.

I. 기술경쟁력 -네트워크 외부성

1-25

네트워크 외부성_ 학습 곡선


1-26

고객기반

크기

보완재

가용성

고객기반의 큰 규모가

보완재의 본완재의

생산자들에게

매력적으로 작용함

보완재의

가용성이

사용자에게

매력으로

작용함으로서

고객 기반이

가능함

네트워크 외부성_ 보완재가용성

Ⅲ. 기술 경쟁력 –기술 경쟁

• 신기술의 가치 • 획기적인 기술적 발전 (예를 들어 비디오게임 콘솔 산업에서 기존의 3배가 넘는 성능)

• 기존 사용기반과 보완재와의 호환성

1-27

고객 기반

기술적 효용

고객 기반

기술적 효용

보완재의 가용성

기술적 효용 보완재의 가용성

기존 기술이 제공하는

기술자체의 효용.

고객기반, 그리고

보완재의 가용성을

모두 합한 가치

신기술은 자체적인

효용가치만을 가지고

경쟁하게 된다.

기존 기술의

고객기반과 보완재의

호환가능한 신기술.

가치

신기술의한계가치

Ⅲ. 기술 경쟁력 -기술경쟁

• 네트워크 외부성이 존재하는 시장에서 지배적 디자인이 되기 위한 경쟁

• 다음 그림에서는 기술이 독립적으로 제공하는 가치와 네트워크 외부성의 가치가 포함된 것을 비교해 볼 수 있다.

1-28

네트워크 외부성으로부터

축적되는 가치

시장 시장

네트워크 외부성으로부터

축적되는가치 + 기술의 효용

가치 가치

기술적

가치

• 이 그림을 통하여 두 개의 경쟁 기술을 비교할 수 있는데, 어느 기술이 소비자에게 더 많은 가치를 제공하는지를 결정하는 누적적 시장점유율(사용기반)을 파악할 수 있다.

• 경쟁열위에 있는 기술이 해야 할 일은 ? :

1-29

가치 가치

기술적

가치

A

기술적

가치

B의

기술적

가치

60/40에서 무차별

시장점유율

(B의 경우는 역스케일) 50/50에서 무차별

시장점유율

(B의 경우는 역스케일)



1-30

Battle Zone

Market Share

Time 0

50

100

Loser

Winner Tipping Point


•기술의 싸이클(Utterback과 Abernathy )

• 유동적 단계 (The fluid phase): 기술과 시장에 대한 상당한 불확실성이 존재하는 시기로서 기업은 이 단계에서 다양한 제품디자인을 시도

• 구체적(specific) 단계: 지배적 디자인이 출현하고 난 뒤 가 시작. 이 시기에 기업은 디자인과 제조의 효율성을 위해 점진적 개선에 초점을 맞추는 시도

1-31

지배적 디자인 (Dominant Design) : 기업이 자신의 혁신에

노력을 쏟아 부을 수 있도록 안정된 구조로 만들어진 제품

형태로 다수의 제조사 들에 의해 채택된 것


• Anderson과 Tushman

1-32

기술 적

단절기

발효기

지배적

디자인 정립기

점진적 기술개발기


• 스마트폰 OS는 지금 어떤 단계인가?

• 기술단절기, 발효기

• 지배적 디자인, 점진적 발전기

1-33


• 스마트폰 시대가 만든 명암

• 멜파스, 와이즈 포 (터치 패드 제조사)

• 동남 실리텍 (키패드 제조사)

1-34

Ⅲ. 기술 경쟁력 • 새로운 기술의 개발의 선택에는 ?

• 획기적 성능 (최소 3배 이상의 차이)

• 일정 부분 사용자를 확보할 수 있는 마케팅 기법

• 수익화 할 수 있는 투자 자금을 마련할 수 있는 자금력 (스폰서)

• 조직을 유지 관리할 수 있는 리더십

1-35

• 2006년 : HDDVD 우세 (소니의 MPEG 2 채택)

• 2007년 Blue Ray 역전 • Blue Ray (독점 영화 콘텐츠로 승부) : 스파이더맨, 투모로

우, 카, 라따뚜이 캐리비언 해적 등

• HDDVD : 새로운 기술로 승부 (Interactive 기술)

• 시장 점유율 64% vs. 36 %

1-36


Blue Ray 및 HD DVD 개발 및 상용화 준비기

기술적 단절기

(2006년 이전)

발효기(2006년~

2007년)

• 파트너의 와해 (타임워너, 공급자) 지배적 디자인

시기 (2008년

이후)

• 참고) 일본 가전 기업의 몰락 원인 => 아날로그의 성공 (산업선도주자 소니의 몰락. 모두 정보기기에 당함)

기술 + 파트너

(보완재)


전세계 휴대폰 판매량의 50%를 점유했던 세계적인 휴대폰업체.

2000년도부터 2008년 까지 휴대폰 판매량 단연 1위.

스마트폰 시장에 대응하지 못하고 몰락. MS사에 인수합병

1-38

숙제

기술 이론을 이용하여 사업성이 높은

아이디어 3개로 축소시키시오

- 기술의 종류의 관점으로

- 기술의 S-curve의 관점으로

- 5개를 팀원이 모두 각각 평가하고

팀장과 팀원이 협의하여 3개를 선정하시오

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