Marketing sportiv

Manoliu Stefana MihaelaMarketing, grupa 8102

Marketing sportiv

MARKETING SPORTIVREALMADRIDManoliu Stefana MihaelaIntroducereSportul nu mai este doar o activitate necesar pentru meninerea sntii organismului. Este o afacere. De fapt, monetizarea activitii sportive i a imaginii celor implicai este un business. Sportul funcioneaz pe dou prghii acionate corect: pe de o parte, atragerea fanilor, pe de alt parte, generarea de competitivitate i performan. Marketingul sportiv se bazeaz pe trei surse importante de finanare: vnzarea drepturilor de televizare, sponsorizri i merchandising.

Clubul sportiv Real Madrid C.F.Real Madrid Club de Ftbol este un club de fotbal profesionist situat in Madrid, Spania. Este cea mai de succes echip din fotbalul spaniol i a fost votat de FIFA ca Cel mai bun club al secolului XX dup ce a ctigat un record de 31 de titluri La Liga, 17 cupe ale Spaniei la fotbal, un record de nou cupe europene i dou cupe UEFA. Real a fost un membru fondator al FIFA i al grupului de cluburi de fotbal europene de elit G-14, precum i al nlocuitoarei sale, Asociaia Cluburilor Europene.Fondat n 1902, Real Madrid s-a meninut de atunci numai n topul fotbalului spaniol. n 1929 a fost fondat prima lig de fotbal spaniol. . Real Madrid a ctigat primul titlu al ligii n sezonul 193132, dar si in sezonul urmator, devenind prima echip care a ctigat campionatul de dou ori.Santiago Bernabu Yeste a devenit preedintele Real Madridului n 1945. ncepnd cu 1953, el a abordat o nou strategie, aceea de a semna cu juctori de clas mondial din strintate, cea mai proeminent realizare fiind aducerea lui Alfredo Di Stfano.

Puncte tari:- Existena unui management eficient care permite gestionarea competenelor profesionale concomitent cu problemele curente existente- Asigurarea unui climat deschis i flexibil angajailor n exercitarea atribuiilor de serviciu- Existena unui moral ridicat al personalului i ncrederea n club- Existena unui fond de personal bine pregtit profesional, care acoper toate serviciile- Profesionalism fa de problemele ce apar- Asigurarea pregtirii resurselor umane din cadrul clubului- Procesul de pregtire al sportivilor are loc n baza sportiv a clubului, una foarte dezvoltat i complex- Procesul continuu de nbuntire i perfecionare a facilitilor bazei sportive a clubului.Puncte slabe- Asumarea unor obiective sportive nerealiste de ctre unii antrenori- Tendina de plafonare a unor sportivi i antrenori la finalul carierei- Fluctuaii dese de personal de specialitate, care duc la scderea performanelor sportive datorit lipsei de omogenitate

Oportuniti- Apariia de oferte de sponsorizare de la mrci de renume - Suportul primit din partea guvernului spaniol

Ameninri- Criza financiar mondial poate declana reducerea potenialului de finanare - Tendina specialitilor de prsire a sistemului- Scderea demografic a natalitii - Scderea numrului de practicani ai sportului - Comunicarea defectuoas ntre club i federaie- Scderea numrului de fani

Analiza SWOTMixul de marketingPolitica de produsn ceea ce privete clubul sportiv Real Madrid C.F. produsul global l reprezint echipa de fotbal, n componena careia intr juctorii profesioniti aflai sub contract. Pe lng echipa principal, putem enumera i numeroasele academii n funcie de categoriile de vrst. Totodat, n urma prestaiei produsului principal se obine un serviciu de baz i anume meciul n sine, spectatorii pltind att pentru a vedea echipa ct i pentru spectacolul fotbalistic oferit de acetia.Un alt produs oferit de club este reprezentat de magazinele de accesorii, disponibile att on-line ct i prin reprezentane. Acestea ofer de a obiecte vestimentare (trening-uri, tricouri, pantaloni sport, geci, cravate) pn la accesorii( brelocuri, bijuterii, jucrii, lenjerii de pat) cu nsemnul clubului pentru fanii i potenialii clieni de toate vrstele.n ceea ce privete gradul de noutate, clubul adopt o strategie de meninere a gradului de noutate prin transferuri anuale ale unor juctori cu notorietate care ofer o imagine pozitiv clubului. De asemenea i produsele vndute n magazinele proprii au un grad de noutate ridicat fiind n concordan cu schimbrile echipei. Din punct de vedere al opticii desfurrii procesului, clubul sportiv adopt o strategie orientat spre pia, spre client, ncercnd personalizarea serviciilor n vederea satisfacerii cerinelor oricrui client ( clubul i modific emblema deoarece dorete s aduc mai aproape suporterii de pe continentul asiatic. Aceast modificare const n renunarea la crucea de pe coroana regelui).

Prin imaginea sa recunoscut n toat lumea, clubul primete numeroase oferte din partea diferitelor mrci pentru a le promova imaginea. Sponsorii sunt urmtorii :

Politica de pretClubul sportiv adopt strategia preurilor difereniate n funcie de calitatea serviciilor oferite clienilor, acoperind mai multe segmente n ceea ce privete veniturile acestora. Astfel tarifele sunt difereniate n funcie de poziia locului n tribune, de cerere i de competiiile n care este angrenat clubul. (Tabel 1, Tabel 2, Figura 1.)

Tabel 1. Preurile biletelor VIP (surs : www.realmadrid.com)

Tabel 2. Preurile biletelor pentru spectatori n general (www.realmadrid.com )

Figura 1. Distribuia locurilor n tribune n funcie de pre.Dup cum se poate observa, clubul practic discount-uri de pre pentru membrii. Prin practicarea acestor preuri difereniate clubul acoper mai multe segmente de spectatori i posibilitile bneti pe care acetia le au. Prin aceast strategie ei ncearc s nu elimine din start o serie de categorii de populaie, asigurndu-se astfel ca locurile s nu rmn neocupate.Produsele pentru fanii clubului au un pre mediu spre ridicat:tricouri replic ntre 59 euro i 105 euroechipament complet ( tricou, sort, jampieri ) 80 euro UEFA training 104 euroghete sport ntre 59 euro i 250 eurolenjerie pat 30 euro ( best seller )cti pentru muzic 90 eurobutoni de argint 90 euro ( best seller )inel argint 67 eurobrar argint 80 euro ( best seller ) De asemenea exist reduceri pentru membrii clubului.

Politica de distribuie

Clubul Real Madrid practic o distribuie direct (canalul fiind scurt de tip P-C), n cadrul creia contactul cu clientul se realizeaz prin intermediul unui sistem propriu. Este o variant costisitoare, dar mai sigur ei putnd capta feed-back-ul din partea clienilor i oferii servicii de calitate. Deoarece beneficiarii apeleaz n numr foarte mare costurile sunt uor recuperate.Ca i strategie de distribuie clubul este orientat spre strategia de dezvoltare a reelei prin raportul cerere ofert, mai ales pe piaa asiatic cu un potenial foarte ridicat.Important este i modul n care se realizeaz vnzarea: ghieu, magazin reprezenta, on-line. Comenzile pot fi preluate scris, verbal, telefonic sau electronic.Pentru comenzile on-line de pe site-ul oficial transportul se realizeaz prin curierat cu posibilitatea de urmrire a produsului.

. Politica de promovareClubul Real Madrid C.F. in ceea ce privete abordarea produsului n cadrul programului promoional, practic promovarea produsului global, promovnd marca, simbolul clubului.Florentino Perez, preedintele clubului, a ales s mizeze pe un marketing agresiv, prin investiii masive ntr-un interval de timp foarte scurt, pentru a atrage un capital de imagine ct mai mare i, odat cu el, ct mai muli clieniGruparea de pe Santiago Bernabeu a reuit s vnd aproximativ 1.2 milioane de tricouri inscripionate cu numele lui Cristiano Ronaldo, doar n Madrid.

Dac facem un calcul simplu, la un pre de 85 de EURO tricoul, reiese c madrilenii au scos n jur de 102 milioane de EURO, bani din care se scad costurile de producie.

Acoperirea marilor piee ale lumii

Pe lng valoarea fotbalistic n sine, care garanteaz un plus n evoluiile viitoare ale madrilenilor, fotbalitii transferai pn acum sunt i autentici ageni de vnzri ai Realului.Kaka asigur n principal piaa din America de Sud, Ronaldo mai ales pe cea din Asia, n timp ce Benzema este garania succesului financiar n Frana

Scopul principal al Realului lui Perez nu este ocuparea primului loc n campionatul spaniol sau n Liga Campionilor, ci ocuparea primului loc n mintea consumatorilor de branduri sportive din ntreaga lume.

Clubul sportiv se promoveaz prin :televiziunea proprie Real Madrid TVsite-ul oficial www.realmadrid.comreele de socializare precum Facebook, LinkedInstadionul Santiago Bernabeu i muzeul propriu cu peste 217000 exponate144 fan cluburipublicaii proprii Hala Madrid, Hala Madrid Junior, Grada Blanca, Hala Madrid on-line, eMadridistas, Members Bulletin, League Press Dossier, Champions League Draw and Santiago Bernabu Trophy

fundaia Real Madrid a investit n rle subdezvoltate din Africa de Sud, Orientul Mijlociu deschiznd filiale i susinnd sportul, colabornd cu UNICEF pentru nlturarea malnutriiei din Africa; Organizarea de meciuri caritabile n programul Together for Africa.Real Madrid UEM University Studies School n urmtoarele ri Mexic, Costa Rica, Brazilia, Chile, Ecuador, Peru, Portugalia, Spania, Germania, Maroc, Turcia, Cipru.

Acetia ncearc s i fidelizeze clienii reprezentai de fani oferin carduri de membru pentru cei care doresc s fac parte din grupul numit Madrista. Prin aceste carduri ei beneficieaz de reduceri de la biletele pentru meciuri, la vizitarea muzeului Bernabeu, ct i pentru toate accesorile. Realul are 86,706 astfel de membrii numai n Spania. Structura acestor membrii n anul 2011 a fost urmtoarea (Figura 2):

Clubul spaniol de fotbal Real Madrid a nregistrat un profit net de 24,2 milioane de euro n exerciiul financiar 2011/2012, datorit veniturilor n cretere cu 7 la sut, la 514 milioane, adic mai mult "dect orice alt instituie sportiv din lume".

"Clubul Real Madrid este primul care depete bariera de 500 de milioane de euro n industria sportului. Aceast sum este cea mai ridicat n raport cu orice alt instituie sportiv din lume", anunReal Madrid pe site-ul oficial. Cu abonamentele i cotizaiile lor, membrii Real Madrid au contribuit la creterea cu 9,5 la sut a totalului de venituri.Concluzii Real Madrid C.F. a fost, este i va ramne un club important n ceea ce privete spectacolul fotbalistic. Este clubul cel mai mare din punct de vedere al performanelor fotbalistice i manageriale. Acest lucru se poate remarca foarte uor avnd n vedere multitudinea de trofee catigate, de renumele juctorilor adui precum i de imaginea incredibil a clubului care aduce anual ctiguri incredibile.Este clubul cu cel mai agresiv marketing, dar este preocupat i de starea social a anumitor zone mai puin dezvoltate. Astfel prin fundaia Real Madrid se doneaz anual sume importante zonelor din Africa afectate de malnutriie.Este clubul care pune imaginea pe primul loc i a facut-o foarte bine deoarece a obinut rezultate incredibile, toat lumea din toate colurile globului a auzit de Real Madrid i asta aduce importante profituri.

Real Madrid C.F. este un simbol al fotbalului, al sportului internaional. Dac nu ar mai exista acest club spectacolul sportiv nu ar mai fi acelai.