MIX 2012-1

111.136 Cover Mix.indd 1 21-12-11 10:46

v a k b l a d v o o r d e d o e - h e t - z e l f - e n i j z e r w a r e n h a n d e l

1 0 0 e j a a r g a n g , n u m m e r 1 - j a n u a r i 2 0 1 2

Naamloos-4 1 18-01-12 12:17

Duurzaam - Ergonomie - Resultaat

STRYP IS EEN M

ERK VAN TH

R B.V. WW

W.TH

R.NL

doe-het-zelver. Stryp. Painting innovation.

levensduur. Stryp introduceert, als eerste,

Wonderlijk. Een kwast met ergo gel pad

technologie. Die zich helemaal vormt naar

de hand van de schilder. Met een ultra lange

schildersbenodigdheden die écht voldoen

aan de norm van de meest veeleisende

020_Stryp_goed nieuws_Adv_staand_WT3.indd 3 10-01-12 09:078 ter hoeven.indd 1 12-01-12 17:08

januar i 2012 - VAKBLAD MIX 3

INH

OU

DVOORWOORD 4

BRANCHEMIXNieuws en actualiteit uit de

branche 5

FORMULESMaxeda: voorbeeld

moderne dhz? 13

DMG: ‘Ondernemer,

ga multichannel’ 16

Stand van Zaken 18

MIX 100 JAARDe geschiedenis van

de dhz-formules 20

VAKTUEELHans Biesheuvel: ‘Winkelruit

verliest vaak

van het beeldscherm’ 24

GS1: ‘Verduurzaming niet op

het tweede plan’ 29

Branchenieuws Vertaz 42

COLUMNSBerry van Oosterhout 26

Albert Top 39

CONJUNCTUURPeriode 11: sombere

consumenten 27

Omzet detailhandel oktober

gekrompen 28

COLLEGA’SKarwei Bodegraven:

‘De formule genereert traffic,

ik zorg voor de toegevoegde

waarde’ 30

MIXTHEMA

E-GEREEDSCHAPKracht vs. gemak 34

Productnieuws 36

FIETS/AUTOMOTIVEThuis in de bouwmarkt 38

CLOSE UPVoor Weber liggen er nog

genoeg kansen in de markt 41

PRODUCTMIXNieuw in de schappen 43

COLOFON 48

JAARAGENDA 47

MIXMEMO 50

Het vertrek van topman Willem Marcelissen bij Praxis begin december kwam als een grote verrassing. De officiële reden was een verschil van inzicht. Tegelijkertijd klinkt in de wandelgangen van de branche het ongenoegen over de werkwijze aan Maxe-da’s onderhande-lingstafel. Een toevallige samen-loop van omstan-digheden?

13

F O R M U L E S

Einde van het poldermodel?

Tijdens de jaarverga-dering van de DMG-leden presenteerde directeur Frank van der Linden de toe-komstvisie van de organisatie. De klant wordt grilliger dus is het belangrijk om

hem centraal te stellen en hem serieus te nemen. “Je moet opvallen, dat is onze boodschap. We moeten van productdenken naar conceptdenken toe.” 16

F O R M U L E S

“Ondernemer, ga multichannel!’

Vakblad MIX bestaat dit jaar 100 jaar en dat laten we niet stilletjes voorbij-gaan. In elke editie duiken we terug in de tijd, te beginnen met het komen en gaan van formules en samenwerkingsverbanden in dhz. Over opvallende nieuwkomers en opmerke-lijke afvallers.

20

M I X 1 0 0 J A A R

Doe-het-zelf: struggle for life

Officieel orgaan van Vertaz en de International Federation of Hardware Associations (IHA) waarin tevens opgenomen mededelingen van het Verbond van Nederlandse Tussenpersonen (VNT)

www.mixonline.nl

Inhoud.indd 3 18-01-12 11:48

Vestigingsplaatsen

NAW-gegevens

Sleutelfunctionarissen

Organisatievorm

Toetredingsvoorwaarden

Inkoopvrijheid

Assortiments-samenstelling

Landelijke dekking

Overzicht van ca. 65 winkelketens, inkoopgroepen en franchise-organisaties in dhz, ijzerwaren/gereedschappen, vbs, tuincentra, bouwmaterialen en perifere dhz.

Plus actuele branchecijfers van GfK.

Nuook als

abonnement!Voordeliger

actueler

Ketens in Kaart

Fax deze bestelbon naar MIXpress: 073.503.81.53Bedrijfsnaam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Straat: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Postcode/Woonplaats: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Telefoon: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Datum: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Handtekening: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ja, ik bestel: Abonnement*

Nu voordeliger én altijd up to date

Basispakket inclusief ordner: e 85,-

Halfjaarlijkse update: e 48,-

Los exemplaar: e 118,-Prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten.* Abonnement geldt voor minimaal 1 jaar.

Naamloos-2 36 17-08-11 09:41

januar i 2012 - vakblad MIX 5

Branchemix

Vo

or

wo

or

d

Feestelijke Formido FranchisedagMedio december 2011 vond de jaarlijkse Formido Franchise-dag plaats. “Een goede traditie om aan het eind van het jaar terug te blikken, de klokken gelijk te zetten en de plannen voor komend jaar te presenteren”, vindt Jan van den Ham. de dag begon met de jaarvergadering. “Het is een moeilijk jaar voor dhz geweest. We zijn dan ook erg trots dat de verge-lijkbare franchisewinkels voor de meerderheid een omzetplus behaalden. We hebben hard aan de formule gewerkt en het resultaat mag er zijn.” Tijdens de jaarvergadering werden ook de assortimentsplannen toegelicht en bekeken hoe de plan-nen van vorig jaar hebben uitgepakt. lisette akkerman, ma-nager marketing & communicatie, ontvouwde de communica-tiestrategie voor de komende jaren. Zo worden de folders, de communicatietaal en de vormgeving aangepast. Ook is er vanaf januari 2012 een nieuwe payoff: Huis, Thuis, Formido. Formido Uden werd verkozen tot beste Formido deco bouw-markt van 2011. de jury roemde vooral de klantvriendelijk-heid, het vakkundige personeel, de uitstekende service, het uitgebreide assortiment en de extra lokale acties van de Udense vestiging. Trotse eigenaar Wil Clevers ontving naast een trofee en een oorkonde ook een cheque ter waarde van € 2.500. “deze gaan wij besteden aan een leuk uitje samen met onze medewerkers. In een rumoerig jaar konden wij dank-zij hen toch sterk blijven presteren”, aldus Clevers.Hans kazan motiveerde de franchisenemers met zijn speech en de dag werd feestelijk afgesloten met het Jaarfeest. de feestgangers werden onder meer verrast door optredens van Meike van der veer, karin bloemen die zelfs een Formidolied had geschreven voor de gelegenheid en als klap op de vuur-pijl ‘huis’artiest Jannes. van den Ham kijkt tevreden terug op de Franchisedag. “Het aardige van die feesten is dat Formido dan echt een grote familie is en dat geeft energie.” Enkele weken later koos Formido ook nog de ‘leverancier van het jaar’. dat werd Interfer.

Karwei-klanten naar eftelingbuddy Strijdonck uit Hoofddorp is 1 van de 129 winnaars van een overnachting in het Efteling Hotel. In samenwerking met de Efteling organiseerde karwei een actie. bij elke bouwmarkt maakten de klanten kans op een overnachting voor twee volwassenen en twee kinderen. buddy Strijdonck ontving de prijs uit handen van bouw-marktmanager Gert klein van karwei Hoofddorp. (bron: dichtbij.nl)

Nieuw jaar, alle tellers weer op nul. En ons stinkende best doen om de consument te verleiden zijn geld aan dhz-artikelen te besteden. Zoals u weet ben ik geen voorstan-der van het botte prijswapen. Inspiratie, verrassing, beleving en slimme samenwerking zijn volgens mij betere instrumenten. Of klant-gerichte marketing. albert Heijn gaat nu eindelijk de schat aan con-sumentendata uit zijn bonuskaart benutten. door klanten specifiek aan te schrijven. Zit daar geen rek in? Of je nu een kleine winkelier bent, of je klanten de kluskaart van je keten aanbiedt. kijk eens naar het potentieel van je ‘kaartenbak’.Samenwerken met leveranciers biedt ook kansen. als vakjour-nalisten spreken we de industrie heel regelmatig. En van hen horen we vaak dat de bouwmarkten het spel aan de achterzijde (inkoop) heel scherp spelen. Maar aan de voorkant (verkoop) totaal geen idee hebben. Uitzonderingen daargelaten natuur-lijk. Terwijl de industrie staat te springen om samen de consu-ment te enthousiasmeren, zegt ze zelf.Maar dan moet je als retailer wel eerlijk met ze samenwerken. En niet zoals de angelsaksische ketens als b&Q/Castorama het schijnen te doen. Ik chargeer: ze zien hun winkel als een medium en verkopen hun schapruimte aan de hoogste bieders onder hun leveranciers. Op basis van een plan voorspellen die rotatie, volume en rendement. als ze dat halen, spint de retailer daar garen bij. de fabrikant mag blij zijn met de uitgekauwde condities en het volume dat hij gehaald heeft. Maar als zijn prognose niet uitkomt, is hij de sigaar. dan dient hij de retailer een fikse boete te betalen en soms zelfs nog te compenseren voor gederfd rendement. En krijgt hij onderweg vaak ook nog fikse financial compensations voor van alles en nog wat. Onver-biddelijk af te tikken voor het einde van het boekjaar.deze praktijken lijken ook overgewaaid naar Nederland, zo horen we uit de industrie. Onder invloed van de britse leiding van Maxeda-dIY, vertelt men ons. angstvallig anoniem of uit-sluitend off the record. In ons artikel over het britse inkoopmo-del richten we de aandacht op deze inkooppraktijken. als u zich als retailer straks afvraagt waarom de concurrerende keten toch al die leuke acties heeft, en u niet? dan weet u waar het aan ligt. En als u als fabrikant denkt, ik zing dit wel uit tot de britten straks weg zijn? dan vergeet u dat daarna misschien wel Fran-sen komen. Of dat ze in leusden ook niet gek zijn…

Marc NelissenReageren? Mail [email protected]

Nieuwe ronde, nieuwe kansen?

branchemix_6pag.indd 5 18-01-12 12:35

6 vakblad MIX - januar i 2012

Beste van europaIntratuin heeft in Parijs de Graines d’Or Trofee 2011 gewonnen. deze vakprijs voor Europese tuincentra geldt als een erkenning op het gebied van innovatie in het assortiment, winkelconcept en marke-ting. “In de eerste plaats zijn we trots op onze franchisenemers en medewerkers”, zegt manager operations Peter Huijsmans. “deze prijs bevestigt dat we ook op Europees niveau verschil maken met onze formule.” de Trofee is aangedragen door een professionele jury, bestaande uit onder meer journalisten, leveranciers en bloeme-nexporteurs. dit jaar werd de prijs voor de 26e keer uitgereikt.

135e deelnemer Uw Groene Vakwinkel

Firma Onrust uit drouwenermond trad onlangs toe tot de Uw Groe-ne vakwinkel-organisatie. deze winkel met een vvo van 3.000 m² is bekend in de wijde regio en heeft onder meer een enorme kle-dingafdeling. binnenkort wordt er naast tuin & park, ijzerwaren en gereedschappen ook gestart met de verkoop van diervoeders en –accessoires. Het verkoopteam bestaat uit vijf enthousiaste mensen. de keten organiseerde het afgelopen jaar geen huisbeurs, maar wel twee contactavonden voor deelnemers en nieuwkomers. Zo’n 200 UGv-deelnemers brachten een bezoek aan de nieuwe winkel in den Ham en in IJsselstein. beide avonden waren er ook zo’n dertig leveranciers aanwezig. In Wachtum en Slootdorp openen twee nieuwe winkels in februari. rapport over kleurtrends

Sigma Coatings heeft de (kleur)trends voor de komende jaren op een rij gezet. volgens Sigma bepaalt de hang naar het zintuiglijke, traditionele, persoonlijke, duurzame, positieve en ruimtelijke de toekomst. Onlangs kwamen de kleuren materiaalexperts van moederbedrijf PPG bij elkaar om de trends te analyseren en te vertalen naar kleurpaletten. de bevindingen van de experts zijn weergegeven in een rapport dat een blik in de toekomst en bij-passend kleuradvies moet bieden.

Ferney en Veris: schouder aan schouderFerney Group, bouwCenter en Imabo gaan een strategische samenwerking aan. daartoe tekenden zij onlangs een overeen-komst. de samenwerking is vooral gericht op de versterking van de marktposities van de wederzijds aangesloten leden door concentratie van de inkoopkracht van beide partijen. daarnaast biedt het de bij veris aangesloten Imabo- en bouwCenter-onder-nemers de mogelijkheid om te beschikken over de private labels van Ferney Group (kelfort, Oxloc en Ironside).deze samenwerking is een nieuwe stap in de convergentie die gaande is in de bouwgroothandel. bouwmaterialenhandel, hout-handel en ijzerwarenhandel vloeien meer en meer in elkaar over of werken op een of andere manier samen. kijk maar naar voor-beelden als Stiho’s bouwplein of Ceintuurbouwbaan.de samenwerking tussen veris en Ferney krijgt niet alleen ge-stalte op inkoopvlak. Op korte termijn zal binnen enkele vestigin-gen van Imabo en bouwCenter een nieuw concept ijzerwaren-shop worden ingericht; op basis van de opgedane ervaring zal dit concept worden uitgerold over de andere bouwmaterialen-handels van de veris-aandeelhouders.Ferney stelde haar private labels eerder ook al ter beschikking aan de leden van Nicovij. Huurman toen: “Onze private labels zijn uitgegroeid tot private brands en groeien met dubbele cij-fers. Onze leden zijn er dus heel blij mee. logisch dat sommigen moesten wennen aan het idee dat straks ook Enorm kelfort, Oxloc en Ironside kan voeren. Maar dat is nu eenmaal de conse-quentie van de strategische keuze voor samenwerking. boven-dien kunnen we voor een goede toekomst van de merken niet achteroverleunen. Ze hebben nu een inkoopvolume van e 25 mln, maar dat moet verder groeien. En dat kan als Nicovij/Enorm het ook opneemt.”

cor Paint en driessen naar ThuisinPer 1 januari 2012 verhuisde Cor Paint uit venray van verf en Wand naar Thuisin. Ook driessen Interieur maakte een overstap van deco Home naar Thuisin. Eerder zette Rob besselink al zijn handtekening onder een Thuisin-contract, waarmee hij zijn vertrek bij deco Home bezegelde. Mede door de komst van deze vbs-winkels begint Thuisin 2012 met 21 vestigingen, een stijging van 3 ten opzichte van januari 2011.

hornbach wint klachtawardHornbach heeft in 2011 elke klacht die via klacht.nl binnenkwam, opgelost. Met het oplospercentage van 100% won de bouwmarkt de klacht.nl-award voor 2011 in de categorie bouwmarkten. Op klacht.nl kunnen klanten hun klacht of suggestie aan bedrijven doorgeven. deze bedrijven kunnen daar dan weer op reageren. Michel van Slingerland, marketingmanager bij Hornbach, relati-veert de prijs. “Natuurlijk is iedere klacht er één te veel. alle klach-ten die we ontvangen, nemen we serieus. Of deze nu online of via de vestigingen komen. Nu is het zaak ervoor te zorgen dat Horn-bach helemaal niet meer terugkomt op klacht.nl.”



Branchemix

over de grenzenniet alleen in ons landje beweegt de dhz-branche, ook buiten onze landsgrenzen mag je spreken van een levendige sector. daarom blikken we maandelijks over onze ‘eigen’ horizon heen met berichten over de ontwikkelingen elders.

reorganisatieHet gaat al een poos niet goed met Praktiker. Terwijl het merendeel van de duitse col-lega’s met positieve resultaten pronkt, zit Praktiker toch al maanden in de hoek waar de klappen vallen. dus besloot de raad van bestuur tot een ingrijpende herstructure-ring waarmee de komende drie jaar € 300 mln gemoeid is. de directie wil haar twee formules, Praktiker en Max bahr, verster-ken. bij Praktiker moet de mon-dige consument nog beter zelf zijn weg kunnen vinden in een aanbod dat aantrekkelijk geprijsd is. bovendien wordt het huismerk Praktiker nog sterker gepositio-neerd als ‘slimme keuze’. Max bahr zal zijn dienstverlening verder gaan uitbreiden. de organisatie wordt ingedikt. daarbij wordt gedacht aan een gemeenschappelijke centrale in Hamburg en een verdere stroomlijning van de vestigings-plaatsen en de buitenlandse expansiepolitiek. vestigingen die niet renderen en waar de toekomstperspectieven ook niet rooskleurig zijn, worden geslo-

ten. Concreet betekent dat dat de directie zo’n 15% van de 236 bouwmarkten serieus onder de loep gaat nemen. In het buiten-land staakt Praktiker haar activi-teiten in albanië, terwijl in de Oekraïne een drietal winkels in de etalage worden gezet. bestuursvoorzitter Thomas Fox: “Uiteindelijk zullen deze maatre-gelen ertoe leiden dat Praktiker over twee jaar weer een gezonde onderneming is.” Overigens, ook in de directie zal het mes worden gezet.

Virtuele tevredenheidde directie van Baumarkt direkt, de virtuele bouwmarkt waarmee bezoekers aan de Nationale dHZ-Sessie vorig jaar konden kennismaken, toont zich uitermate tevreden met de resul-taten in het lopende boekjaar. bedrijfsleider Stefan Ebert rekent, na het recordboekjaar 2010/2011, met een verdere groei van rond de 5%. “Opval-lend succesvol zijn de segmen-ten Tuinmeubels en verwarming. Hierin zij we marktleider binnen ons soort winkels.”de virtuele winkels hebben bij

onze oosterburen de wind in de zeilen. Onderzoek van Research Now wijst uit dat duitse klanten steeds vaker digitaal shoppen en ook meubels, keukens, appara-tuur en woonaccessoires via webshops kopen. In het derde kwartaal explodeerde de omzet in inrichtingsproducten naar € 600 mln. als hoofdreden geven de klanten het aantrekkelijke prijsniveau op. Het gemak van het 24/7-winkelen, een grotere keuze en een snelle levering binnen 48 uur worden in deze volgorde als criteria gewaar-deerd. En de eigenlijke winkel voelt de concurrentie aan den lijve. 37% van de ondervraagden gaf aan dat ze zich in de ‘gewone’ winkel lieten adviseren om vervolgens voordeliger via het web te bestellen.

Succesvol derde kwartaal hornbachIn de eerste drie kwartalen van 2011 heeft de hornbach-groep

een omzetstijging geboekt van 6,6% tot € 2,58 mrd. In dezelfde periode groeide het bedrijfsre-sultaat met 12,8% tot € 191,2 mln. de keten heeft deze groei vooral te danken aan de bouw-markten en tuincentra in duits-land, die met een like-for-like omzetstijging van 6,0% ver voor-blijven op de markt. door deze positieve ontwikkeling kon de keten zijn eigen vermogen ver-beteren. afgelopen 30 novem-ber was dit eigen vermogen voor het deelconcern ‘bouw-markt’ 47,5% en voor de totale Hornbach-groep 44,8%. “Tot nu toe hebben de slechte berichten over de Europese staatschulden-crisis blijkbaar nog geen invloed gehad op het consumentenver-trouwen van de duitse huizen-bouwers, doe-het-zelvers en tuinliefhebbers. Integendeel, de woningbouw- en renovatiemarkt functioneren hier goed”, aldus Hornbach-directievoorzitter albrecht Hornbach.

dmG-formules steunen oxfam novibals bedrijvenambassadeur steunen de dMG-formules deco Home en verf & Wand het werk van Oxfam Novib. deze stichting werkt aan een wereld zonder armoede en met gelijke kansen voor iedereen door kansarme mensen toe-gang te geven tot microkrediet.“Wij vinden het als bedrijf belangrijk om niet alleen goede diensten te leveren, maar ook bij te dragen aan een wereld zonder armoede”, vertelt dMG-direc-teur Frank van der linden. “Oxfam No-vib helpt ons om ons ambassadeurschap en onze maatschappelijke betrokken-heid naar buiten toe uit te dragen.”

wehkamp hoopt op verkoop in 2012de moeder van webwinkel Wehkamp, RFS Holland Holding, wordt dit jaar via een veiling verkocht. Enkele maanden geleden stelden bronnen rond het verkoopproces namelijk nog dat een verkoop nog niet plaats zou vinden, vanwege het slechte economische klimaat. Zakenbank Credit Suisse heeft afgelopen zomer nog ver-schillende ‘strategische opties’ bekeken, omdat meerdere partijen geïnteresseerd zouden zijn. RFS heeft inmiddels potentiële kopers een informatie memorandum gestuurd, zo meldde een woordvoer-der van Wehkamp in het Financieele dagblad. Hiermee kunnen ze een indicatief bod doen, waarna RFS met de bieders in gesprek gaat en ze meer inzicht in de boeken geeft. Welke partijen dit zijn, wilde de woordvoerder niet zeggen. afgelopen jaar boekte RFS Holland met een omzet van € 488 mln een groei van meer dan 10%. volgens topman Paul Nijhof moet deze dubbelcijferige groei aanhouden.



Bison adopteert bisons

de bisons van diergaarde blijdorp in Rotterdam zijn geadopteerd door de gelijknamige leverancier van oplossingen voor lijmen, af-dichten, smeren en solderen. de overeenkomst die op 1 december 2011 getekend werd, is onderdeel van het sponsorprogramma ‘Steek je poot uit voor blijdorp’. Margot Haest van bison Internatio-nal vindt het mooi dat bison kan helpen: “Juist in tijden van een terugtredende overheid moet het bedrijfsleven zijn maatschappe-lijke verantwoordelijkheid oppakken.”

me

nS

en Op 1 februari zal wilfred Steeman zijn

functie als Regional Sales director benelux van bosch neerleggen. Steeman vertrekt naar Singapore, waar hij een andere functie zal gaan bekle-den binnen het bedrijf. Stefaan Bour-gonjon zal zijn functie overnemen. bourgonjon heeft al vele jaren ervaring met de afdeling powertools van bosch.

henk Sterk is de nieuwe algemeen direc-teur van intratuin holding B.V. In deze functie is Sterk verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, het verstevigen van de marktpositie en de strategische en formuleontwikkeling van Intratuin. Hij was

al op interim basis actief sinds juli 2011, maar is nu officieel benoemd door de Raad van Commissarissen.

TBi holdings B.V. in Rotterdam gaat zijn Raad van bestuur versterken met aarnout Voogel. de 47-jarige voogel zal vanaf 1 februari verantwoordelijk zijn voor de portefeuille Financiën en ICT. Hij vervulde hiervoor uiteenlopende finan-ciële en directiefuncties bij diverse bedrijven.

richard Geraerts is de nieuwe voorzitter van Natuvent. de stichting geeft als onder-deel van de vla (vereniging leveranciers luchttechnische apparaten) voorlichting over de juiste toepassing en omgang van natuurlijke ventilatiesystemen in zowel woningen als gebouwen. Gerearts: “als voorzitter en afge-vaardigde van Natuvent binnen de vla is het mijn bedoeling om te kijken hoe we met onze stichting een meer dominante positie kunnen gaan bekleden in de ventilatiewereld.”

nicovij heeft Godfried Beurskens toege-voegd aan het regiomanagement. beurs-kens heeft ruime ervaring met het adviseren van ondernemers in het Mkb. Zijn expertise wordt ingezet om de service naar leden toe op een hoger plan te tillen.

michel Kalis, commercieel directeur van Velux, is gekozen als nieuw be-stuurslid van Stichting Living day-lights. de stichting promoot een goede toepassing van daglicht in de gebouw-de omgeving. velux is sinds 2004 dona-teur van living daylights.

Gamma amersfoort vernieuwdde Gamma-bouwmarkt in amersfoort is aangepast naar de nieuwe Gamma-formule waarin beleving, gemak en plezier centraal staan. veertien december opende de vernieuwde bouwmarkt zijn deu-ren. Speerpunten van de vernieuwing zijn onder andere een verf-plein, een ruime sortering wand- en vloertegels en een assortiment kant-en-klare, op maat gemaakte, raamdecoratie.

marcelissen weg bij Praxis Na ruim acht maanden heeft Willem Marcelissen zijn taken als managing director in december plotseling neergelegd. Zowel Marcelissen als Praxis laten weinig los over het hoe en waarom. Marcelissen: “Ik heb ervoor gekozen geen mededelingen te doen. behalve dat er helaas onvoldoende fit met het bedrijf bleek te zijn.” Op de vraag of zijn vertrek te maken heeft met het huidige beleid van Praxis antwoordt hij kort en diplomatiek: “On-voldoende fit komt natuurlijk neer op een verschil van inzicht. vanuit mijn perspectief bezien is dat een goede beslissing en ik kijk uit naar een nieuwe uitdaging. Hierover zal ik binnen afzien-bare tijd een beslissing nemen.” Manager communicatie in- en externe zaken van Praxis, kim Wijkniet, formuleert kort en bon-dig. “We doen nooit uitspraken over individuele medewerkers. Het enige dat ik kan zeggen, is dat Willem Marcelissen Praxis zélf verlaten heeft.” Michiel de Haan heeft op 16 januari de taken van Marcelissen overgenomen. de Haan was voorheen onder andere werkzaam als algemeen directeur van dirk van den broek en commercieel directeur van bCC. In een persbericht laat hij we-ten enthousiast te zijn over de uitdaging: “Praxis is een prachtig bedrijf. de trots en passie van de Praxis-collega’s en de schaal en kennis binnen Maxeda dIY Group geven enorme kansen te bou-wen aan een nog mooiere toekomst voor ons bedrijf.” lees ook het Maxeda-artikel verderop in deze MIX.

heco sponsort eK voor timmerlieden van 31 januari tot 3 februari vindt in Stuttgart het Europees kampi-oenschap voor timmerlieden plaats. Timmerlieden uit heel Europa maken onderling uit wie de beste hoogwaardige houtconstructies bouwt. Schroevenfabrikant Heco ondersteunt deze wedstrijd als gold sponsor. Het Ek is tegerlijkertijd met de beurs dach+Holz International en wordt georganiseerd door de Europese vereniging van de houtbouw.



bij de voorpagina

Weber is de wereldwijde marktleider op het gebied van barbecues, bui-tenkeukens en bijbehorende acces-soires en viert dit jaar haar zestigste verjaardag. De multinational vindt haar oorsprong in Chicago, Illinois, in de Verenigde Staten, waar zij in 1952 de eerste kogelbarbecue met deksel heeft uitgevonden. Weber-Stephen Holland B.V. is een volle dochter van het familiebedrijf en heeft sinds haar oprichting in 2003 een stormachtige groei gekend dankzij de uitmuntende pro-ductkwaliteit, innovatieve concepten en haar sterke ser-vice- en dienstverlening. Hierdoor is ook de Weber Grill Academy uitgegroeid tot een internationaal instituut met vier locaties in Nederland. Onder het genot van een hapje en drankje tonen erkende Grill Masters hier tijdens gevarieerde workshops gedu-rende meer dan vier uur hoe men een compleet driegan-gen menu voor meerdere personen op de barbecue kan bereiden. Hierbij komen uiteraard de meest gebruikte technieken uitgebreid aan bod en ontvangt de cursist nut-tige tips met betrekking tot bijvoorbeeld aansteken, onder-houd en gebruik van praktische accessoires. Weber-Stephen Holland B.V., Tsjûkemarwei 12, 8521 NA Sint Nicolaasga, Tel. 0513-433322, Fax 0513-433323, e-mail: [email protected], internet: www.weber.com, www.grillacademy.nl, www.facebook.com/weberbarbecues.nl.

bij de voorpagina

111.136 Cover Mix.indd 1 21-12-11 10:46

v a k b l a d v o o r d e d o e - h e t - z e l f - e n i j z e r w a r e n h a n d e l

1 0 0 e j a a r g a n g , n u m m e r 1 - j a n u a r i 2 0 1 2

Naamloos-4 1 18-01-12 12:17

Robert Bosch bouwt boomhutScouting Subanhara Liemersgroep is verkozen tot winnaar van de eerste verkiezing ‘De mooiste boomhut van Nederland’. De verkie-zing werd georganiseerd door Robert Bosch en Scouting Neder-land. Volgens de jury was het ontwerp van de scoutinggroep uit Zevenaar het meest creatief, het origineelst en het meest door-dacht. Als beloning gaat Bosch met zijn klusteam een echte boom-hut voor de groep bouwen. Deze zal zo veel mogelijk gaan lijken op het winnende ontwerp.

Michelin in gereedschapHet is op zich niets nieuws: grote merken die licenties aanbieden in andere segmenten om op die manier als merknaam nog beter op de kaart te komen. Toch komt er weer een grote naam bij in dhz-land: Michelin. Het merk, dat een begrip is in de autobandenwereld, de reissector en dat liefhebbers van exclusieve restaurants sterretjes laat zien, stapt ook in de gereedschappen. Matrix, een gereedschappen-aanbieder die hoofdzakelijk onder private label levert, heeft de EU-licentie verworven en gaat de markt op met 13 dopsleutelsets. In Nederland behartigt Artrace, het bedrijf van Rob Ullrich (ex-Intertool), de belangen van Matrix. Ullrich: “Michelin is natuurlijk een sterke merknaam die synoniem is voor kwaliteit, betrouwbaarheid en duur-zaamheid. Als een dergelijk merk op zoek gaat naar partners in an-dere sectoren, staan die eigenschappen hoog in het vaandel. Miche-lin heeft gezocht naar producten waarmee ze zich verder kunnen onderscheiden en is in de gereedschappensector uitgekomen bij Matrix. Je moet gewoon goede producten leveren, anders krijg je die licentie niet. In Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland zijn de gereedschappen een groot succes.”De eerste stappen zijn inmid-dels gezet in de automo-tivesector, maar ook de ijzerwaren/gereedschap-winkels en dhz-zaken vor-men een serieuze doel-groep. “Je kunt je als zaak met deze producten onder-scheiden. Daarom verwach-ten we er veel van.”

BRANCHEMIX

Lees meer op www.mixonline.nl:

Weinig onderscheid tussen bouwmarkten’

Oud-voor-nieuw

Inspiratie van Hillhout

Wera in de prijzen

‘Circle of Architects’ gaat online

Husqvarna wint adverteerdersprijs

Villeroy & Boch wint awards

Greenworks ontwikkelt zich door

Restaureren met Ytong Multipor

Groen Bevestigingsmaterialen verhuist

Franchiseformule voor schilders

Tattoos bij Hornbach

Wiltec behaalt ISO-certificaten


10 VAKBLAD MIX - januar i 2012

Ondertussen in de regio…Europa is groot, maar niet alle ontwikkelingen zijn grenzeloos. Ook regionaal is er volop dhz-nieuws te melden. MIX stroopt maandelijks ook de bospaden af naar wetenswaardigheden.

Reconstructie schietpartijNaar aanleiding van een dode-lijke schietpartij bij een bouw-marktfiliaal in Den Bosch vond op 11 december 2011 een beperkte reconstructie plaats. Een 22-jarige Bosschenaar wordt in deze zaak verdacht van het neerschieten van een 42-jarige plaatsgenoot. In 2010 werd de man hiervoor veroor-deeld tot veertien jaar gevan-genisstraf. De man ging daarop in hoger beroep. De behande-ling van deze zaak gaat verder op 7 februari. (Bron: blikopnieuws.nl)

Grotere Praxis in EpeHet bouwmarktencluster dat op bedrijventerrein Kweekweg in Epe moet verrijzen, wordt an-

ders ingedeeld. Na het afhaken van Gamma en Grando Keu-kens, hoopt het college van B en W het gat te vullen met een grotere Praxis. In de huidige plannen zou Praxis een vloerop-pervlak van 3200m² krijgen. Dat moet nu 4250m² worden. Om een grotere Praxis mogelijk te maken, moet het bestemmings-plan worden gewijzigd. (Bron: De stentor)

Geen bouwmarkt bij Snow-baseEr komt geen bouwmarkt in de winkelruimte bij skipiste Snow-base in Terneuzen. De Raad van State heeft een hoger beroep van ING Vastgoed over de in-vulling van de winkelruimtes ongegrond verklaard. In 2010

besloot de provincie Zeeland dat dit soort voorzieningen zo veel mogelijk moeten aanslui-ten op bestaande winkelgebie-den. Daarom is een braaklig-gend terrein aan de Kenne-dylaan-West volgens de ge-meente een betere locatie. (Bron: PZC)

Sparen bij KarweiKarwei Groningen-West start 30 januari een actie waarbij klanten kunnen sparen voor hun vereni-gingen. Bij iedere besteding van 25 euro bij de Karwei-vesti-ging geeft de bouwmarkt zijn bezoekers een clubmunt. Deze munten kunnen worden ingele-verd bij deelnemende vereni-gingen die daarmee een geld-bedrag kunnen sparen. Karwei

Groningen-West stop in totaal € 7.500 in de pot.

Overval op bouwmarkt mis-luktEen man probeerde donderdag 22 december een bouwmarkt aan de Maalderij in Nieuwerkerk aan den IJssel te overvallen. Hij liep met een vuurwapen op de eigenaren en een medewerker af toen die de winkel verlieten. De medewerker raakte in ge-vecht met de overvaller waarna die er met vermoedelijk twee anderen vandoor ging in een auto met gedoofde lichten. (Bron: hartvanholland-online.nl)

Bouwmaat neem kluswebsite overKluswebsite.nl gaat sinds 1 januari 2012 door onder een nieuwe eigenaar, Bouwmaat Nederland. Kluswebsite is een platform voor en door de bouw-, verbouw- en tuinsector waar vakman en op-drachtgever elkaar ontmoeten. Bouwmaat richt zich op de profes-sional in de bouw, renovatie en onderhoud en hoopt door deze samenwerking haar klanten te helpen bij het verkrijgen van werk. Kluswebsite zal haar activiteiten continueren als zelfstandig bedrijf.

KlusWijs breidt verder uitMultimate Sint Oedenrode en Doeland Loos-drecht stappen per 1 januari over naar de KlusWijs-formule. Na oplevering van de pi-lotstore in Wijhe zullen beide vestigingen worden omgebouwd naar het nieuwe winkel-concept. Deze verbouwing moet in het voorjaar gereed zijn. Met de komst van beide winkels breidt KlusWijs zijn hoeveelheid win-kels uit naar zestien.

Mastermate-klant wint Australiëreis Barry Bakker van aannemers-bedrijf Putter & Grootjen uit Uitgeest is de gelukkige winnaar van een Australië-rondreis. Ningaloo Trading, Mastermate’s leverancier van Steel Blue werkschoe-nen, bood een compleet verzorgde reis voor twee personen voor één klant die in september of oktober Steel Blue-schoenen kocht bij Mastermate. “Dit komt super uit. Mijn vriendin is

voor een jaar in Australië en ik wilde haar graag weer zien.” Bakker kreeg de prijs uit de handen van Flavio de Haas van Ningaloo Tra-ding en Ewald Zwager van Mastermate Beverwijk.

Samen bouwen, samen winnen

De prijzen voor de Samen Bouwen Samen Winnen-actie van Imabo zijn uitgereikt. Altrex doneerde twee Altrex Brenta-trappen aan de gelukkige winnaars. Marc Didden van bouwbedrijf Hendid in Sim-pelveld en Sjaak Hermans van aannemersbedrijf Hermans in Kerk-rade waren de gelukkige winnaars. De actie werd bij alle Imabo-vestigingen gehouden en deelname was gratis.



BRANCHEMIX

Omzetstijging en groei Zevij Inkooporganisatie Zevij genereerde in 2011 een omzet van € 235 mln, een groei van 11%. Eind 2010 prognotiseerde de organisatie nog een stabili-satie van de omzet, maar de eerste helft van het jaar stond de teller al flink in de plus. De laatste maanden werden de signalen uit de markt weer onrustig. “Als Zevij zijn we er met elkaar in geslaagd een mooie groei te realiseren”, vertelt algemeen directeur Marc de Dob-belaere. “Van deze groei is 8% autonoom en 3% afkomstig van nieuwe contractanten. Het spreekt voor zich dat we in deze econo-misch mindere tijd verheugd zijn over dit resultaat. Voor dit jaar verwachten wij een lichte groei van de markt. Dit maakt essentieel dat Zevij zich blijft focussen op het verlagen van de integrale kost-prijs van de aangesloten groothandels.”Daarnaast startte de organisatie 2012 met een nieuw lid. Per 1 janu-ari sloot Op den Velde Groep BV zich aan bij Zevij. Op den Velde is gevestigd in de Zaanstreek. Het uit 1921 stammende bedrijf heeft vijf vestigingen, in Zaandam, Amsterdam, Beverwijk, Rotterdam en Hoorn. Het bedrijf bestaat uit de divisies Industrie en Staal en biedt daarmee een totaalpakket technische producten aan klanten in binnen- en buitenland. Voor Op den Velde betekent de samenwer-king een versterking van de inkoopkracht.

Participatie technische groothandelsDe Jong & Roos heeft een belang genomen in Refij. Eigenaar Mar-tijn Rijnders van Refij: “We werkten al veel samen met De Jong & Roos. Toen onze aandeelhouders ermee stopten zijn we op zoek gegaan naar anderen om te participeren. De Jong & Roos heeft nu een belang van 60 procent in Refij.” Rijnders wil eventuele geruch-ten over een overname meteen ontzenuwen. “Eigenlijk is het de holding van de Jong & Roos die óók in ons gaat participeren. In feite staan we dus gelijk in de hiërarchie. We blijven geheel zelf-standig. De Jong & Roos zit bij inkoopcombinatie Ferney. Wij heb-ben er bewust voor gekozen om niet in een inkoopcombinatie te gaan. We zullen dan ook geen lid worden en niet meeliften.”

Ten Doeschate laakt berichtgevingIn de laatste Branchemix van vorig jaar stond een bericht dat het geschil tussen Reesink en voormalig bestuurder Bernard ten Doeschate na tussenkomst van arbitrage was opgelost. Dit was naar aanleiding van een persbericht dat Reesink naar bui-ten bracht, waarin het liet weten tevreden te zijn met de uit-komst. Hierna ontstond de indruk dat Reesink als winnaar uit de strijd kwam, waarop Ten Doeschate in de pen klom voor een reactie. Volgens hem werd Reesink door de arbiters groten-deels in het ongelijk gesteld. Dit blijkt, volgens de voormalige bestuurder, onder andere uit het feit dat Reesink aan hem twee-derde van de kosten van de arbitrageprocedure en zijn advo-caatkosten moest betalen. Ook moest Reesink bovenop het restant van de € 2,6 mln, die Ten Doeschate nog zou krijgen voor de afwikkeling van diverse werkzaamheden, bijna twee ton betalen. Gerrit van der Scheer, directeur van Reesink, is kort in zijn commentaar: “Wij denken niet in termen van winst of verlies. De arbiters waren zeer duidelijk in hun uitspraak en wij zijn tevreden. Daarmee is voor ons de kous af.” De hele brief van Bernard ten Doeschate vind je op www.mixonline.nl.

Polvo neemt Dubson over Dubson in Barendrecht is overgenomen door Polvo. Dubson heeft in haar vakgebied een sterke naam opgebouwd en zal dan ook onder haar huidige naam en in dezelfde structuur actief blijven in hun regio. De bedoeling is dat op termijn vooral achter de schermen zo veel mogelijk samengewerkt gaat worden. Dubson is – naast Leys, Kruyt, Lekkerkerker, Holtgrefe en Van der Stad - de zesde ijzerwarenvak-handel die onder de paraplu van Polvo verdergaat.

Marktplaats blijft groeienOp Marktplaats.nl zijn in 2011 10% meer advertenties geplaatst dan in 2010, aldus Volkskrant online.Met name de laatste jaren is de groei opvallend groot. In maart 2009 werd de 250 miljoenste advertentie geplaatst en afgelopen zomer de 500 miljoenste. Gemiddeld worden per seconde drie à vier nieuwe advertenties aangemaakt. Maandelijks heeft Markt-plaats.nl 6,5 mln unieke bezoekers.

Vechtweelde wint McCulloch snowblower Tuincentrum Vechtweelde uit Maarssen is de winnaar van de Gar-dena zomer/winter-actie. Adri Stensen en Douwe Kral ontvingen hun prijs uit handen van Marcel Berkel van Husqvarna Neder-land: een McCulloch snowblower SB121. Gardena en McCulloch maken deel uit van Husqvarna Nederland. De afgelopen winters viel er in Nederland behoorlijk wat sneeuw waardoor er een sterk verhoogde vraag was naar Gardena winterproducten. Om uitlevering te garan-deren, werd een zomer/winter-actie gehouden. Dealers maakten bij een vroege bestelling van Gardena winterproducten zoals sneeuwschuivers en ijsschrapers kans op één van de vijf McCulloch snowblowers.

Titel geprolongeerdMartijn Harms en Thijs Coers hebben in december tijdens het NK Icecarving in Arnhem de eerste plaats behaald. Ze prolon-geerden hiermee hun titel. Het NK werd voor het eerst gespon-sord door Dolmar. Het team van Dolmar zelf eindigde net naast het podium. Wel maakten Sander Boom en Peter van der Meijs indruk met hun uitgezaagde boomkikker.


mix-nec 120110.indd 1 12-01-2012 11:26:155 nec.indd 1 12-01-12 17:06

Formules


Het vertrek van topman Willem Marcelissen bij Praxis

begin december kwam als een grote verrassing.

De officiële reden was een verschil van inzicht.

Tegelijkertijd klinkt in de wandelgangen van de

branche het ongenoegen over de werkwijze aan

Maxeda’s onderhandelingstafel. Een toevallige

samenloop van omstandigheden?

Dat Praxis’ moeder Maxeda sinds de komst van George adams in november 2010 van koers is veranderd, is geen geheim. dit maakte hij zelf wereldkundig tijdens de Global

dIY Summit in brussel, zoals we in MIX 8 van 2011 al berichtten. “Toen ik bij Maxeda begon, was de situatie vergelijkbaar met die van b&Q in 1998: te veel leveranciers en voorraadartikelen, een te lage omzetsnelheid en een uitleveringsgraad van 80%.”volgens adams stond de britse dhz-formule b&Q vier jaar later terug op de rails. “Ik wil ook bij Maxeda dIY deze vier punten verbe-terd zien. deze organisatie deed in het verleden al goede zaken. Het is aan mij om de business nog beter te maken. Mijn strategisch plan loopt tot eind 2014”, aldus adams.

‘Doel heiligt middelen’volgens internationaal retailwatcher Thierry Coeman gebeurt dit eveneens aan de hand van het model dat adams toepaste bij de fusie van b&Q met Castorama. “Hierbij heiligt het doel de midde-

len. En dat doel is: zo hoog mogelijke winsten maken per kwartaal”, legt de belg uit. “bij Praxis en brico, onderdelen van de Maxeda dIY-groep, worden leveranciers met de rug tegen de muur gezet, zodat de dhz-formules ervan kunnen profiteren. In brieven delen deze formules de leveranciers mee dat ze maximaal 7 à 8% van de waarde van de geleverde goederen moeten afdragen vanwege de slechte economische tijd. daarnaast worden de leveranciers pas 180 dagen na de factuurdatum betaald en is er geen recht op retour meer voor het totaalassortiment. dit soort unilaterale eisen moeten de kas van een Venture Capitalist vullen, terwijl de retail eigenlijk tot doel heeft de verwachting van de eindgebruiker in te vullen.”volgens Coeman is dit al in belgië (met brico) gebeurd en is Neder-land (met Praxis) nu aan de beurt. bij onze zuiderburen heeft Hubo inmiddels echter “met zo’n 120 winkels ettelijke marktaandeelpun-ten gewonnen”, vertelt hij. “alles wijst erop dat deze formule bin-nen 24 maanden brico’s marktleiderschap ernstig zal bedreigen. daarom hanteert Maxeda guerrillatechnieken nu Nederland plat ligt en enkel in belgië nog geld kan worden verdiend.”Tijdens het Global dIY Summit legde adams zijn werkwijze op een andere manier uit. “Ons partnershipprogramma houdt in dat we alleen met leveranciers die ons de beste producten, service en prijs kunnen garanderen een strategische langetermijnrelatie uitbouwen. Het moet ons toelaten, meer dan vroeger, de juiste producten op het juiste moment op de juiste plaats aan te bieden.”

Verdubbeling private labelsadams’ gedachtegang verschilt daarmee niet veel van die van king-fisher, waarvoor hij in het verleden in verschillende functies heeft gewerkt. deze britse franchiseorganisatie wil ’s werelds beste dhz-organisatie worden aan de hand van producten die kingfisher omzet en winst opleveren. Om dit te bereiken zoekt ze leveranciers die onder meer zorgen voor goede en stabiele prijzen.In MIX 8 van 2010 zei kingfisher-topman Ian Cheshire al dat private labels hierbij een grotere rol gaan spelen. “We doen nu 10% in private labels, maar willen daar 20% van maken. dat doen we met

Einde van het poldermodel?

reactie AdamsVoor publicatie hebben we dit verhaal voorgelegd aan Maxeda-topman George Adams, die destijds ook nog de func-tie van managing director a.i. voor Praxis invulde.“Wij herkennen ons niet in de door u geschetste weergave van feiten. Onze missie is het helpen en inspireren van mensen bij het creëren van hun droomhuis. afgelopen jaar hebben we de beste leveranciers geselecteerd, zodat wij onze klanten uitstekend kunnen bedienen. de nieuwe en innovatieve productgroepen zijn dit jaar al te zien in onze winkels.de eerste resultaten laten zien dat klanten zeer tevreden zijn met het verbeterde design, de kwaliteit en de producten en dit is waar Praxis en Maxeda dIY Group voor staan. We geloven overtuigend in langetermijnrelaties met onze beste leveranciers. de CEO’s van onze leveranciers laten weten dat zij dit waarderen en uitkij-ken naar de sterk oplopende stijging in verkoop die zij de komende drie jaar verwachten. Want uiteindelijk is het onze mis-sie onze klanten te inspireren bij het creëren van hun droomhuis.”

Formules van Kingfisher willen dat klanten de beste producten

tegen de beste prijzen leveren.

Britse_inkoopstrategie_2,5pag.indd 13 18-01-12 12:14


wereldwijde sourcing, dus niet alleen vanuit China. En om het aan-deel te verdubbelen, werken we aan uniforme assortimenten in acht verschillende private labelbrands om de inkoop te kunnen bunde-len.”

Consument centraalvolgens Coeman zijn dit belangrijke en grote verschillen met de aloude manier van retailen in onder meer Nederland en belgië. “In het model dat we gewend zijn, draait het om de consument”, zo schrijft hij in het artikel ‘love me Tender’ in het belgische vakblad Publimat News van september 2011. “In dit model denken retailers strategisch en filosofisch na over wat de eindgebruikers écht verkie-zen om daarnaast hun organisatie eendrachtig te sturen. Hierbij moeten ze er rekening mee houden dat leveranciers in hun beleid een voorkeur hebben om te komen tot een win-win-winrelatie.”volgens hem zijn relaties tussen retailers en leveranciers gebaseerd op basis van vertrouwen en daarom ook langdurig. “Gfk Consu-mentenpanels bevestigen steeds weer dat de consument – zelfs prominenter in recessietijden – resoluut kiest voor merken tijdens het beslissingsproces. dit komt vooral door de ‘vertrouwensrelatie’ en de zekerheidsfactor.”

Beste product tegen beste prijsde angelsaksische manier van retailen werkt echter op een andere manier. Zo gaat kingfisher het liefst partnershipverbanden aan met leveranciers, die haar klanten de beste producten tegen de beste prijzen leveren om op langere termijn hiermee wederzijdse groei te verwezenlijken.Sinds adams aan het roer van Maxeda zit, werkt ook deze retailorga-nisatie volgens deze manier: categorymanagement en tendering. Over dit laatste schrijft Coeman in het ‘love me tender’-artikel dat dit alleen maar verliezers oplevert. “de relatie tussen retail en supply zal compleet verzuren. Want waarom wordt lager op de ladder luidkeels ‘Yes sir, I can do it’ geneuried, terwijl het non-verbale gedrag getuigt van een tegenstrijdige mening over de uit te voeren opdrachten?”

Financiële ondersteuningHierbij valt nog een ander aspect op. Zo werkt de Nederlandse dhz-branche doorgaans in de vorm van een soort poldermodel. Retailer en leverancier werken samen en delen succes en mislukkingen. bij kingfisher gelden echter andere regels. Zo dient de leverancier de producten op tijd en foutloos te bezorgen. daarnaast moeten de producten meteen de eerste keer goed zijn, anders dient hij voor ‘financiële ondersteuning’ te zorgen. “Elke retailer is slechts zo goed als de producten die hij koopt bij zijn leveranciers”, zei adams tijdens de Global dIY Summit. “artikelen die niet verkocht worden, zijn als een kwaadaardige tumor in onze busi-ness, omdat ze plaats en geld afnemen van producten die wél succes-vol zijn.” In deze filosofie is winst te danken aan de retailer, verlies komt op het conto van de leverancier. Hij heeft immers een plan gemaakt. dat dit niet gehaald is, ligt aan hem. Nooit aan de retailer. In beide gevallen lijdt de retailorganisatie dus geen financieel verlies.Overigens staat de eerder genoemde ‘kortingsbrief’ aan de Maxeda-leveranciers niet op zichzelf. In 2005 vroeg Tony denunzio uit naam van vendex kbb, Maxeda’s voorganger, haar Praxis-leveranciers al 5% van de waarde van de geleverde goederen te storten in een ‘groeifonds’.

OnvredeCoeman is niet blij dat enkele leveranciers aan Maxeda hebben toegegeven. “Hiermee scheppen ze een precedent met dramati-sche gevolgen. Tegen die tijd is adams wellicht weer bij een andere retailer aan de slag.” Ondanks de ‘korte win’ is de belg ervan over-

kijk op www.mixonline.nl/britseinkoopstrategie voor de pdf met een overzicht van de denkwijze van kingfisher en kSO (kingfisher Sourcing Organisation) en de twee Publimat News-artikelen ‘a prisoner’s dilemma?’ en ‘love me tender’ van Thierry Coeman. Publimat News is een belgische tweemaande-lijke krant voor onder meer dhz-, ijzerwaren-, houten bouwma-terialenhandels.

Gaat Praxis onder Maxeda de kant van onder meer Kingfishers B&Q op?



Formules

tuigd dat Maxeda op deze manier marktterrein gaat verliezen. “veel Nederlandse en belgische leveranciers verkiezen ervoor om hun marketingbudget en innovatieproducten eerst aan te bieden bij andere formules.”behalve dat leveranciers hier moeite mee hebben, weten volgens Coeman ook Maxeda-inkopers niet goed hoe ze hiermee om moe-ten gaan. “Ze zijn gewend om langdurige relaties met fabrikanten en leveranciers te hebben”, legt de belg uit. In het britse plaatje lijkt winst echter te prevaleren boven een goede relatie met de leveran-ciers. “Ze moeten hun leveranciers onder druk zetten en dat willen ze niet.” Hierom verwacht hij dat meer Maxeda-medewerkers afscheid zullen nemen.In zijn Publimat News-artikel ‘Prisoner’s dilemma’ van oktober 2011, laat Coeman weten meer te zien in een andere manier om aan geld te komen. “dat ligt op straat: door klantenkaarten te koppelen aan kassaregistraties, kunnen ze dankzij datamining onder andere per-fect in kaart brengen wat en hoe de consument koopt. de absurdi-teit wil dat iedereen de waarheid in pacht wil behouden en de stap niet durft te zetten om het categorymanagement-denkpatroon te doorbreken, mits te vertrekken vanuit gezamenlijke analyses om verrassende, consumentgerichte beslissingen te nemen.”

Alles voor het doel?behalve Niccolo Machiavelli’s citaat ‘Het doel heiligt de midde-len’ is volgens Coeman ook een andere uitspraak van deze Italiaan (1469-1527) van toepassing op de huidige situatie: ‘Ondernemers zijn degenen die begrijpen dat er weinig verschil is tussen een hindernis en een kans. Ze zien namelijk in hoe je beide kan ombuigen in een voordeel.’dit vertaalt Coeman naar de huidige situatie: “Ondernemen in crisistijden toont het ware, ethische gezicht in partnerships. de verliezers zijn inmiddels bekend, de winnaars kunnen elkaar nog steeds de hand drukken.”

Coeman: “Voor George Adams heiligt het doel de middelen.”

MIXonline.nl voor online vakinfo met meerwaarde• Het laatste nieuws• Gratis nieuwsbrief• Uitgebreid MIX-archief• Marktdata• Winkelketens

De dhz-branche is een dynamische branche. Bijblijven betekent: publicaties volgen, je vakblad doornemen, onderzoeks-rapporten doorspitten, enzovoort. Dit kost veel zoekwerk en vooral veel tijd. Maar het kan nú anders: met MIXonline.nl. Want daar vind je onmiddellijk actuele berichten. Vaak nog eerder dan in MIX zelf. Aangevuld met een schat aan relevante marktgegevens over de structuur van de branche, omzetten, consumenten-gedrag en andere ontwikkelingen. MIXonline.nl is dé website voor iedere dhz-professional.

Kijk op www.mixonline.nl


Frank van der Linden: “We moeten van productdenken naar conceptdenken.”


Tijdens de jaarvergadering van

de DMG-leden presenteerde

directeur Frank van der Linden

de toekomstvisie van de

organisatie. De klant wordt

grilliger, dus is het belangrijk

om hem centraal te stellen en

hem serieus te nemen. “Je moet

opvallen, dat is onze boodschap.

We moeten van productdenken

naar conceptdenken toe.”

Burgers’ Zoo als locatie voor een ledenvergadering kan niet sym-bolischer: de vbs-sector heeft het lastig, de crisis blaast zand in de tandwielen en alleen diegenen die zich het beste aan kunnen

passen blijven in een veranderende retailomgeving over. En om daarin te slagen, moet een organisatie een goed onderbouwde toekomstvi-sie hebben die haar leden een degelijk fundament moet bieden. “In een crisistijd moet je kansen zien. Het is zaak om degelijke doelstellin-gen voor de toekomst te formuleren. Je moet je eigen winkel kleur geven, continu aanpassen aan de markt en nog meer traffic genere-ren. We moeten mensen de winkel intrekken.”, aldus van der linden.

Empathisch vermogen vergrotendat begint, in zijn optiek, al in het oriëntatieproces. Tegenwoordig kan de consument 24 uur per dag informatie inwinnen vanuit de luie stoel. “En je haalt de wereld makkelijk dichtbij dan voorheen. de drempels zijn weg. daarnaast krijgen mensen steeds meer vertrou-wen in online. In 2011 werd 3,5% van de dhz-producten via internet gekocht, maar in 2020 zal dat 25% zijn. dus is het zaak dat je als winkel vindbaar bent. de klant van de toekomst haalt op diverse manieren zijn informatie binnen, hij opereert multichannel en dat moeten wij dus ook doen.”Zo hecht hij veel waarde aan reviews op internet. “Natuurlijk, meningen zijn geloofwaardiger dan winkelverkopers. Je moet als winkelverkoper dus nóg beter voorbereid zijn, omdat die klant al heel goed geïnformeerd de winkel in komt. Het vraagt om een groter empathisch vermogen: je moet je dus als winkelverkoper

inleven in die klant. Je bent als het ware een psycholoogje: bepaal met vragen waaraan die klant behoefte heeft. die klant heeft minder tijd. Mensen van middelbare leeftijd en senioren houden nog wel een band met de speciaalzaak, maar ook zij gaan meer online. dan is het zaak om de onzekerheid bij de klant te reduceren: zij hebben dat advies nodig: dát moet je als winke-lier stimuleren.”

Informatie, inspiratie en interactieOriëntatie, multichannel, onderscheidend vermogen en de klant centraal stellen, dat zijn de vier fundamenten waarop de deco Home- en verf & Wand-strategie rust. Een ondernemer met passie overleeft. En die kansen zijn er, zo blijkt uit Gfk’s bricks & Clicks Monitor. “Waarom gaan mensen in een ‘gewone’ winkel kopen? Het merendeel zegt dat ze daar vrij kunnen rondlopen en uitzoeken. Ruim een kwart vindt het zien en voelen van de aankoop belangrijk, terwijl een vijfde het op prijs stelt om de aankoop ook meteen mee naar huis te nemen. Het gros van de internetkopers prijst het gemak van het thuis uitzoeken, terwijl in de perceptie de virtuele prijs gun-stiger is. dus moet je veel multichannel communiceren. Het web is een verlengstuk van de winkel, maar de winkel is de transactie-plaats.”daarvoor heb je legio mogelijkheden. van der linden noemt de sociale media als voorbeeld. voor hem belangrijk, maar niet zalig-makend. Je moet ze gebruiken als je écht iets te melden hebt. Het web moet echter anders worden gebruikt. “dan moet je denken aan

“Ondernemer, ga multichannel!’

Formules_DMG_1,5pag.indd 16 18-01-12 12:31


Formules

een combinatie van informatie, inspiratie en interactie. Maar ook nuttige content, uniciteit, een duidelijke structuur en makkelijke navigatie. En ja, vergeet het belangrijkste aspect niet: je hebt niets aan een website als je niet vindbaar bent via zoekmachines. dus krijgt iedere ondernemer van ons een website. Op deze manier zijn 220 ondernemers gebundeld en schieten we door naar de top 3 op Google.”

Contact opbouwendeco Home en verf & Wand hebben beide een homepage die, volgens van der linden, aan die basiseisen voldoet. Hij merkt nog enkele belangrijke details op: ook zaken als het personeel of winkelactiviteiten moeten een prominente plek krijgen. “Je moet zorgen dat je je mensen laat zien en ook eventuele workshops com-municeert, eventueel met filmpjes. dat schept interesse: zo krijgt jouw winkel op het web ook een gezicht. En je moet zorgen dat je internetoptreden interactief is. daarvoor hebben we de interieur-configurator ontwikkeld, die eenvoudig laat zien hoe een ruimte er uit komt te zien met het gekozen behang of de gekozen verf. kop-pel daar een boodschappenlijstje aan, dan kun je de klant laten bepalen of hij het via internet bestelt of in jouw winkel gaat ophalen. door te werken met QR-codes kun je bijvoorbeeld laten zien hoe je het betreffende product moet verwerken. Met nieuwsbrieven,

gekoppeld aan de winkel, onderhoud je het contact met je bestaande klanten.”

Belang van onderscheidIdeeën te over, die dMG combineert met de bestaande, traffic genererende activiteiten zoals de Wonendoejezo-krant of in samen-werking met het tv-programma ‘van kavel tot kasteel’. Ook werkt dMG samen met Oxfam/Novib en doneert het maandelijks een bedrag waarmee de organisatie microkredieten kan verstrekken aan collega-ondernemers. “Maar je kunt natuurlijk zélf ook veel doen. bezoek bijvoorbeeld zorgcentra of wees actief in lokale onderne-mersnetwerkgroepen.”Het gaat er dus om, zaken anders aan te pakken. van der linden gebruikt zelfs het woord guerrillamarketing om te benadrukken hoe belangrijk onderscheid tegenwoordig is. “Je moet opvallen, dat is onze boodschap. We moeten van productdenken naar conceptden-ken toe. Je moet van productverkoper evolueren naar regisseur van de totale klus. En dat ondersteunen wij als organisatie. We hebben onze dMG-university met retailmasterclasses onder leiding van Cor Molenaar. We trainen mensen in het zoeken naar koopbehoeften, bieden workshops aan, kunnen via contractleveranciers producttrai-ningen verzorgen en organiseren regelmatig bedrijfsbezoeken. Het komt er op neer dat winkelen een feestje moet zijn in alle facetten.”

advertentie

WWW.EISENWARENMESSE.COM

HEAVY METAL EISENWARENMESSE – Internationale IJzerwarenbeurs Keulen

4 t/m 7 maart 2012

RS Vision Expo BV, Excl. Vertegenwoordiging van Koelnmesse in Nederland, Weena 246, 3012 NJ Rotterdam Tel. 00 31 (0) 10 - 2064850, Fax 00 31 (0) 10 - 2019555, [email protected], www.koelnmesse.nl, www.rsvisionexpo.nl

EWM12_215x142-1c_Mix_NL.indd 1 14.11.11 15:50

Formules_DMG_1,5pag.indd 17 18-01-12 12:31

Gamma (Intergamma)

Praxis (Vendex/KBB)

Karwei (Intergamma)

Formido (Vendex/KBB)

Multimate (Serboucom)

FIXET Service Bouwmarkt

Hornbach

IBW

Bouwmarkten

163 (+0)

139 (+1)

129 (+0)

89 (–1)

82 (–3)

31 (+0)

9 (+0)

5 (+0)

Nicovij

Icono BVK

Enorm (Nicovij)

FIXET Tools & Techniek

Profnorm (Nicovij)

Profnorm (Transferro)

SVIJ Randstad

IJzerwaren-gereedschapszaken

105 (+3)

75 (+4)

61 (+7)

22 (+2)

17 (+3)

11 (–2)

9 (+0)

Nicovij is inclusief Enorms en Profnorms Icono BVK is inclusief

Happy Huisdier

Breedpakketzaken

Hubo (HDB)

FIXET Klusmarkt

Doeland (HDB)

Kluswijs

221(+10)

50 (–4)

16 (–34)

16 (+5)

Verf- en behangspeciaalzaken

Decohome (DMG)

Colors@Home (Concept & Companies)

Profiel V&B (Concepts & Companies)

Decorette

Verf & Wand (DMG)

Decokay

Thuisin

Interkleur (DMG)

124 (–1)

123 (+27)

104 (–3)

84 (–1)

78 (-5)

32 (-3)

21 (+3)

2 (–4)

Colora 1 (–1)

Verf- en behangspeciaalzaken

Decohome (DMG)

Colors@Home

Profiel V&B (Concepts & Companies)

Decorette

Verf & Wand (DMG)

Decokay

Thuisin

Interkleur (DMG)

124 (–1)

123 (+27)

104 (–3)

84 (–1)

78 (-5)

32 (-3)

21 (+3)

2 (–4)


In 2011 was het redelijk rustig, blijkt als we de stand

van zaken qua winkelaantallen opnemen. Alleen

Doeland is, zoals gepland, voor het grootste deel van

de kaart geveegd en Colors@Home en Zevij bleken

een flinke groei door te maken. Een overzicht.

Winkelketens en hun aantallen: stand van zaken

Bouwmarkten Tussen 1 januari 2011 en 1 januari 2012 veranderde er weinig in het aantal bouwmarkten, zo blijkt uit MIX’ tellingen van geketende bouwmarkten. Er verdwenen er drie van de kaart, waar er in 2010 nog negen bijkwamen. Praxis kreeg er een vestiging bij en kwam daarmee op 139. Gamma (163), karwei (129), Fixet Service bouw-markt (31), Hornbach (9) en IbW (5) hielden de stand gelijk. Multi-mate heeft één vestiging minder dan vorig jaar (89), Formido leverde drie vestigingen in en kwam daarmee op 82 vestigingen.

Breedpakket Het aantal breedpakketzaken nam het afgelopen jaar flink af. dat lag zeker niet aan kluswijs, dat vijf nieuwe vestigingen opende en het nieuwe jaar inging met 16 stuks. Grootste breedpakketformule bleef Hubo, met 221 vestigingen (+10). die kreeg er vast een aantal

Formules_Stand-van-zaken_2pages.indd 18 17-01-12 17:05

278 (–4)

59 (+1)

44 (–1)

20 (–1)

19 (+0)

8 (+0)

6 (+0)

Garden Retail Services

Intratuin

Groenrijk (GRS)

Life & Garden

Tuincentrum Overvecht

TuinWereld

Aveve

Tuincentra

Zevij

Ferney Group

Transferro

Necomij

BouwCenter

Bouwmaat

Imabo

Mastermate

Probin (Transferro) 17 (+0)

31 (+5)

39 (–4)

48 (+3)

65 (–3)

67 (+2)

85 (+0)

151 (+1)

247 (+20)

Professionele toelevering

Transferro is inclusiefProvak en Probin

Zevij en Ferney zijn inclusiefBelgische verkooppunten

Boerenbond/Welkoop (Agri Retail)

Uw Groene Vakwinkel

FIXET Agri Dier & Tuin

Sawin

Groene DHZ

232 (+5)

135 (+8)

7 (–3)

3 (+0)

Formules


Cijfers berusten op eigen opgaven van de ketens.Meer informatie over ketens, hun kerngegevens en de markt-samenstelling? MIXpress’ uitgave Ketens in Kaart brengt u twee keer per jaar volledig op de hoogte. Kijk op: www.mixonline.nl/uitgaven.

oud-doelanders bij, want die keten bleek het afgelopen jaar al bijna te verdwijnen. vorig jaar waren er nog 50 doelanden, nu heeft de formule nog 16 vestigingen. Fixet klusmarkt leverde vier vestigingen in en kwam daarmee op 50 stuks.

IJzerwaren/gereedschappen bij de ijzerwarenwinkels nam het aantal toe met 10 vestigingen. 2011 bleek een goed jaar voor Nicovij, dat met drie nieuwe leden de teller op 105 heeft staan. Hiervan zijn er 61 aangesloten bij de Enorm-formule, een +7 vergeleken met vorig jaar. Ook het aantal Profnorms nam toe, met drie stuks (17 totaal). Icono kreeg er vier vestigingen bij en sloot het jaar af met 75 stuks. Fixet Tools & Tech-niek kreeg er twee verkooppunten bij en heeft er nu 22. Het aantal Provak-vestigingen daalde met twee stuks naar 11. SvIJ hield de stand weer gelijk op 9 stuks.

Verf en behangHet totaal aantal vbs-zaken nam dit jaar toe met 13 winkels. Een forse stijging dus, tegen ieders verwachting in. decoHome is, net als vorig jaar, de grootste formule met 124 stuks (-1). Maar Colors@Home is bezig met een inhaalrace. die formule groeide wederom explosief met maar liefst 27 nieuwe winkels naar een totaal van 123. daarmee is het opnieuw de grootste groeier van de hele dhz-bran-

che. Profiel verf & behang nam afscheid van drie winkels en heeft er nu nog 104, terwijl decorette met -5 winkels uitkwam op 78 stuks. bij verf & Wand (-1) staat de teller op 84. decokay gaat 2012 in met drie winkels minder en hield er 32 over. Thuisin groeide behoorlijk, van 18 naar 21 winkels. Interkleur tenslotte, nam afscheid van vier collega’s en bleef met twee vestigingen over.

Tuincentrade grootste inkoop- en verkoopgroep op tuingebied blijft GRS met 278 tuincentra (-14), waarvan 44 Groenrijk-vestigingen (-1). Intratuin kreeg er één vestiging bij en startte het jaar met 59 vestigingen (waarvan 4 in belgië). life & Garden nam afscheid van één lid en hield er 20 over (waarvan 2 in belgië). Tuincentrum Overvecht (19), Tuinwereld (8) en aveve (6) hielden de stand wederom gelijk.

Professionele toeleveringHet ijzerwaren/gereedschappensegment kreeg er het afgelopen jaar in totaal 24 vestigingen bij. die groei is grotendeels op het conto van Zevij te schrijven. deze keten startte 2012 met 247 vesti-gingen (+20). Ferney mocht 1 vestiging bij het totaal optellen en heeft er nu 151 in Nederland. Transferro hield de stand gelijk op 85 stuks, evenals Probin (17). bouwcenter nam afscheid van 3 vestigin-gen (nu 65) en bouwmaat kreeg er juist 3 bij (nu 48). Necomij opende twee vestigingen en heeft er nu 67, terwijl Imabo momen-teel 39 vestigingen heeft (-4). Mastermate sloot het jaar positief af met 5 nieuwe vestigingen (31).

Groene dhzOp het gebied van ‘groene dhz’ bleef boerenbond/Welkoop onbe-twist de grootste met 232 winkels (+5). Uw Groene vakwinkel opende 8 winkels en komt hiermee op 135 totaal. bij Fixet agri dier & Tuin sloten drie vestigingen (nu 7) en bij Sawin (3) veranderde het aantal verkooppunten niet.

Formules_Stand-van-zaken_2pages.indd 19 17-01-12 17:05


Vakblad MIX bestaat dit jaar 100 jaar en dat laten we

niet stilletjes voorbijgaan. In elke editie duiken we terug

in de tijd, te beginnen met het komen en gaan van

formules en samenwerkingsverbanden in dhz. Over

opvallende nieuwkomers en opmerkelijke afvallers.

Neem je de sector onder de loep, dan zie je de eerste aanzet-ten voor dhz in Nederland in de jaren ’30. Houthandel Utrecht begon in die tijd ook particulieren te beleveren,

maar dat schoot de klanten uit de aannemerij in het verkeerde keel-gat. dat noodzaakte eigenaar Heidendahl tot een afsplitsing van zijn consumentgerichte activiteiten.

Succesvolle formulesUiteindelijk duurde het tot 1967 dat de merknaam voor producten van Houthandel Utrecht als formule-uiting werd ingezet. de afkor-ting voor Houthandel Utrecht bedrijven Organisatie mag de boeken in als eerste, dhz-gerelateerde keten. En het ging meteen cres-cendo: in 1974 stond de teller al op 203! Houtindustrie Rem, een concurrent van Houthandel Utrecht, zag de ontwikkeling ondertussen met lede ogen aan en wilde met een samenwerkingsverband voor winkeliers zijn eigen leveranties veilig stellen. Samen met Frenckens Fabrieken uit Weert en een aantal winkeliers ontstond in 1969 Houtland u.a. Ook deze samenwerking werd een succes: in 1972 telde de club al 106 leden.door afsplitsingen, o.a. door onvrede over de gebondenheid met leveranciers, vielen er ook weer winkels af.Maar, particuliere houthandels waren nog niet de dhz-zaken die we thans kennen. dat format waaide over uit de vS. In 1970 plande de amerikaanse bouwmarktgigant Wickes de eerste supermarkt voor bouwen en wonen in Europa in Utrecht. Met zijn 2.000 m2 en een assortiment van alles voor bouwen en wonen, voegde deze weide-winkel een nieuwe dimensie toe aan de ontwikkelende doe-het-zelf sector. Een snelle expansie volgde. de gevestigde bouwmaterialen-handel in ons land had in die tijd te kampen met een teruglopende omzet vanwege de stagnerende economie. Op zoek naar nieuwe mogelijkheden stuitten Struyk en van Neerbos op de tamelijk onge-structureerde doe-het-zelfsector. Samen met enkele collega’s resul-teerde dat in de inkoopcombinatie Gamma, die een eerste zaak opende in breda. deze formule expandeerde ook explosief. Heidendahl bleef na de verkoop van Houthandel Utrecht en Hubo ook niet stilzitten. Hij had vier Hubo-zaken, maar besloot al snel om op eigen houtje verder te gaan. Hij richtte karwei op. Zijn vier zaken werden omgedoopt en hij opende direct nog een nieuwe. Ook deze keten bleek levensvatbaar en groeide snel.

Specialistende opkomst van grootschaligheid zorgde ook voor tegengeluiden. Een aantal speciaalzaken richtte de keurgroep ’70 op. Onder het

motto ‘Samen doen en samen denken’ kochten de leden niet alleen samen in, maar bezochten ze ook elkaars winkels.In diezelfde jaren startte sanitairgroothandel Plieger met directe levering aan consumenten via de eigen aldo-keten (alles doen). Na de eerste (1971) in Hoensbroek werden er nog negen geopend. Tot directeur boy Plieger in 1982 vond dat hij zijn groothandelsklanten niet langer kon beconcurreren met eigen winkels. Ook de verfindustrie liet zich niet onbetuigd. Fabrikant brink/Molyn startte de Handy-keten. In 1973 ging de eerste winkel open en medio 1976 waren er al 13.In dat laatste jaar sprong ook Sigma in dhz. die had als antwoord op de ontstane decorette-formule van Sikkens met deco Home en deco doeShop twee franchiseformules opgetuigd voor verf- en behangspeciaalzaken en breedpakketters.

Breedpakketevolutiede grote jongens, Wickes en Gamma, expandeerden aan de lopende band. bouwmarkten kregen behoorlijk vaste grond onder de voeten en ook Houthandel Utrecht wilde niet achterblijven. dus ging in 1976 de eerste Formido open in een verbouwde oude houtloods in Waddinxveen. Na vijf jaar bestonden er al 19 en tus-sen 1981 en 1985 volgden er zes of zeven nieuwe per jaar. Tegelij-kertijd zette Houthandel Utrecht ook een kweekvijver voor goede ondernemers op onder de naam Woody. dat werd echter geen succes. de doorstroom van Hubo naar Formido werkte wél: medio jaren ’80 stapten tientallen Hubo-ondernemers na een uitbreiding of nieuwbouw over naar Formido. Moederorganisatie William Pont mikte op datzelfde moment met de Ponton-drive-inbouwmark-ten op de aannemers met nieuwbouw-, renovatie- of onderhoudscontracten.

Doe het zelf: Struggle for life

Knap ’t Op (Reesink), een van de bloedgroepen van Fixet.

MIX100_Formulegeschiedenis_3-3,5pag.indd 20 18-01-12 09:42

MIX 100 jaar


Warenhuizen zien brood in dhzHalverwege de jaren ’80 bleken de verschillen binnen Houtland zo groot dat sommige grotere leden voor een andere formule kozen. de moederorganisatie koos eieren voor haar geld en startte met big boss. Meteen sloten zich al 12 Houtlanders aan. Precies op tijd, want de concurrentie groeide als kool. Gamma begroette steeds meer franchisenemers uit de bouwmaterialenhoek en karwei deed het ook boven verwachting onder auspiciën van Schuitema. dat bleef ook bij de warenhuisconcerns niet onopgemerkt. koninklijke bijenkorf beheer (kbb) startte in het begin jaren ’80 met het weidewinkelwarenhuisconcept Maxis, met aparte secties voor radio en tv én voor doe-het-zelf! dat laatste segment bloeide zodanig dat het bestuur besloot een zelfstandige bouwmarktorganisatie op te richten: in 1978 zag Praxis het levens-licht. Het warenhuis-dNa was duidelijk zichtbaar, want de zaken onderscheidden zich met hun goede verlichting, heldere lay-out en consumentgerichte, klantvriendelijke uitstraling.vroom & dreesmann volgde uiteraard al snel en zette een jaar later Superdoe in de markt. Een goede prijs/kwaliteitsverhouding, een duidelijke presentatie, goede voorlichting en service waren de speerpunten.

Splintergroeperingende zoon van Heidendahl was ook door het virus besmet. Hij ontwik-kelde eind jaren ’70 in dienst van houthandel Rote Westzaan de eerste bouwvaria. Tussen 1975 en 1985 begon concurrent Fijnhout Houthandel Fijnfix, startte landbouwcoöperatie Cehave de boeren-bond, ontwikkelde ex-karwei-directeur Frijlink Jumbouw, richtten ex-Wickesmensen TOP bouwmarkten op en schermden houthandel Fetim en bouwmaterialenhandel braat hun markt af met respectie-

velijk Mixo en Pragma.Ook in het breedpakketsegment kwamen formules op. ahold startte 1974 met Jobby. Geen succes, want na vijf jaar verdween de naam geruisloos van de markt. Een afvallige Hubo-ondernemer begon met zijn zes vestigingen Wando. Een club die het tot 25 zaken bracht, maar na een dreigend faillissement weer uiteenviel.

StoelendansIn een markt die al aardig vol raakt en heel wat namen telt, begint al vrij snel een stoelendans. Handy sluit zich aan bij karwei en karwei begint klusZelf voor de kleinere collega’s. Houtland ziet nog een gat tussen Houtland en bigboss en introduceert het doeland-con-cept. de groep ging verder als Hdb-groep en sloot de keur-groep in haar armen.Houthandel Utrecht, Houtribo, Hubo en Formido werden door Pont (inmiddels Pontmeyer) verkocht aan Pon Holding. Na een jaar of vier verkocht de auto-importeur Hubo en Formido aan kbb. Praxis was weliswaar een concurrent, maar de formules vulden elkaar goed aan. Na enkele jaren besloot kbb alleen met grootschalige formules door te gaan en werd Hubo, na mislukte onderhandelingen met Reesink, overgedaan aan de Hdb-groep. de Houtland-formule ging kort na het 25-jarig jubileum ook op in Hubo. Handy kwam na omzwervin-gen via Fynfix en Intergamma-franchisenemer van Neerbos terecht bij de Hdb-Groep en verdween al snel van de kaart.

MutatiesGamma startte een afhaalcentrum voor aannemers onder de naam bouwmaat, zoals de boo met de bouwboo startte en Jongeneel met Megamat. In 1989 werden de breedpakketzaken van lanser overgenomen: zij zouden een mooie ingang zijn voor een vriendelijk

Superdoe, winkelketen van V&D, concurrent van Bijenkorfs Praxis.



concept voor een 50-tal kleinere dhz-winkels. In mei 1991 nam Inter-gamma echter de karwei-formule over, waarna het vizier weer defi-nitief op grootschalige consumentgerichte bouwmarkten ging. bouwmaat werd verzelfstandigd en lanser afgestoten.Praxis concentreerde zich na het afstoten van Hubo aan de Hdb-groep geheel op grootschalige bouwmarkten en legde de hand op de Superdoe-zaken van vendex. In 2006 verkocht vendex kbb Praxis en Formido aan Maxeda, dat de twee formules in een dIY-groep samenvoegde met het belgische brico. Eind 2010 deed een nieuw format, op belgische leest geschoeid, zijn intrede in het Nederlandse Maxeda-formulelandschap: Plan-It by Praxis.

Mislukte expansieIn de ons omringende landen had de sector ook niet stil gestaan. Toch hadden de grote spelers uit Engeland en duitsland ons land nog niet veroverd. In 1993 stak Wirichs de grens over en opende een drietal zaken. Het expansietempo lag echter te laag, de schaal-voordelen werden niet gehaald, dus werden de winkels verkocht aan Gamma-franchisenemers. kort na Wirichs’ entree volgde Markt-kauf dat 20 vestigingen nastreefde. bij nummer 10 stopten de duit-sers ermee en gingen over naar Praxis. Een bijzonder geval, qua naam dan, was Obi. bijzonder, omdat de naam gelijk was aan de grootste duitse bouwmarktketen, maar de Nederlandse variant had daarmee niets te maken. de vijf breedpakketzaken van Gerard Scheffers handhaafden zich enkele jaren prima in het dhz-landschap maar sloten zich uiteindelijk aan bij Multimate.

IJzerwarenkanaalIn het ijzerwarenkanaal bleven de ontwikkelingen niet achter. Ook daar werd het formuledenken gemeengoed. Inkoopcombinatie Nicovij ontwikkelde de verkoopformule Enorm en ook Transferro kwam met een winkelconcept onder de naam Provak. Groothandel Mennema bleef niet achter en startte de eigen ‘Idee voor vakwerk’-formule. Toen het ledental groeide, splitste Interdetail de organisa-tie op in ijzerwarenzaken (blauw/rood) en breedpakketters (geel/groen). die breedpakketters voelden zich in het ijzerwarennest niet helemaal thuis en verschillende ondernemers stapten over naar Plus klus (Hadva koelink) en knap ’t Op (Reesink). Reesink startte in 1986 met de vakman voor ijzerwarenzaken en knap ’t Op voor breedpak-

ketters. In 1992 nam het de snelgroeiende formules Happy Hobby en Plusklus over van collega-groothandel Hadva koelink. In die-zelfde tijd werd ook Icono ’91 opgericht als club van ‘vrijheid blij-heid’ voor ondernemers die wel wilden profiteren van de voordelen van inkoopbundeling maar verder geen bemoeienis met hun zaak wilden. dat veranderde in de loop der tijd. de pluriforme groep groeide explosief, ging failliet en startte met een klein aantal leden in 2004 door. Een groep winkeliers scheidde zich in de turbulente fase af en richtte eind 2002 Uw Groene vakwinkel op, een club van kleinschalige, ‘groene’ boerenbond-achtige winkels die inmiddels al 135 leden telt.

Roerig vbs-landOok in het verf- en behangkanaal verschoof de laatste jaren het een en ander. Zo deed de grossierscombinatie achter Interkleur die formule in ’97 over aan de detail Management Groep (ook verf & Wand en deco Home). Tegelijkertijd verkocht kbb haar decorette-formule aan het management, dat op haar beurt de formule weer overdeed aan Euretco Wonen. Collega Herberts Eksklusief ging op in de detail Management Groep. Net als bartels decor dat van detailhandelsgigant Macintosh via Stan Holding bij dMG belandde. Profiel verf & behang werd in ‘99 zelf door de eigenaar-verfgrossiers verkocht. En wel aan Concepts & Companies van Rob van Prooijen (ex-akzo). van Prooijen zette met Colors@Home een zusterformule in de markt voor de trendy woondecoratiezaak. Ruim 5 jaar geleden zagen in deze ogenschijnlijk degelijk georganiseerde sector twee ondernemers ruimte voor een nieuwe en frisse Thuisin-formule. de jongste vbs-telg komt uit belgië. Colora is de franchiseketen van de belgische verfproducent boss Paints die in 2009 de grens overstak. vooralsnog staat de teller op één.

Clusteringen en ‘buitenlanders’Midden jaren ’90 vonden er weer diverse veranderingen plaats. Reesink clusterde Happy Hobby, vakman, Plusklus en knap ’t Op in 1997 tot één grote Fixet-formule met 4 subsegmenten: Service bouwmarkt, klusmarkt, Tools & Techniek en agri, dier en Tuin. Waar geclusterd wordt, zijn ook mensen ontevreden. kort voor de Fixet-operatie richtte andré Wind de Multimate-formule op voor service-bouwmarkten. leden kwamen aanvankelijk uit Plusklus-kringen, maar inmiddels bestaat de club uit een pluriform gezelschap.

Lanser, Intergamma’s poging tot intrede in

breedpakket.

Marktkauf schopte het tot 10 winkels, daarna

verkocht aan Praxis.

PlusKlus (Hadva Koelink), ook een bloedgroep

van Fixet.


MIX 100 jaar


datzelfde 1997 opende Praxis de eerste Mega-Praxis in amsterdam Zuidoost. Een aanbod van 45.000 artikelen op 10.000 m2 was uniek voor ons land tot het grote duitse Hornbach kort daarna zijn eerste Nederlandse bouwmarkt opende in Zaandam. Het streven naar 15 à 20 vestigingen binnen vijf jaar lukte niet, maar de keten is inmiddels een vaste waarde in het Nederlandse dhz-landschap. En eigenaar van de grootste bouwmarkt van Nederland (breda).

Witte raven bij elkaarIn een landschap dat inmiddels aardig gevuld is, breekt de tijd van eten-en-gegeten-worden aan. Fusies en overnames bepalen het gezicht. Het Franse bricorama nam de Wickes-vestigingen op het Europese vasteland over. de 19 Nederlandse vestigingen werden allemaal omgeturnd tot bricorama: in 2001 sloot de club zich als franchisenemer aan bij Intergamma. In 1998 gingen landwinkels formules Welkoop en boerenbond samen met de agrorama-formules bb voor binnen- en buitenple-zier, landlord Country Store en boerenbond. Nog steeds staat de keten van groene dhz-winkels als een huis in de markt: alleen Wel-koop en boerenbond zijn als formules overeind gebleven. Zelfstandige grote jongens Nijhof uit baarn, Groenen uit veldhoven, Interchalet uit Horst, boer uit Staphorst en bupro uit alkmaar clus-terden rond de millenniumwisseling hun inkoop in de Inkoopcombi-natie bouwen en Wonen. later volgt bouwhof in Zoetermeer. de groep blijft een verzameling zelfstandige ‘witte raven’ in onze han-del en hun winkels zijn uniek.

Eten en gegeten wordenOok sinds het begin van deze eeuw muteert de handel vrolijk ver-der. Mennema verkocht in 2004 de ‘Idee voor vakwerk’-formule aan de Hdb-groep. de formule hield op te bestaan en de meeste leden zagen hun winkelnaam veranderen in Hubo. Een branche kent ook sentimenten. Zeker in breedpakket verhinder-den dergelijke gevoelens strategische overnames. Het meest voor de hand liggende huwelijk vond in 2007 plaats: Serboucom (Multi-mate) en Hdb (Hubo, doeland, bigboss) gaven elkaar het ‘ja’-woord. de voormalige directeuren (van der Meché en deuster) verlieten het dhz-podium en maakten plaats voor Paul burger. Hij bracht het aantal formules terug tot twee: Multimate en Hubo. Twee jaar geleden volgde een volgende klapper: Reesinks Fixet kwam

onder de dGN-vlag. Wat een lustrum eerder volslagen ondenkbaar was, was werkelijkheid geworden. En ook hier herhaalt de geschie-denis zich: waar formules samengevoegd worden, zijn er ook onte-vreden gezichten. dat leidde begin 2011 tot een nieuwe formule in breedpakketland: klusWijs met aan het roer de voormalige roergan-ger van Idee voor vakwerk, Hans Hortensius.

Recente ontwikkelingenIn een markt die zich behoorlijk uitgekristalliseerd heeft, hebben mutaties vaak een flinke impact. Over het algemeen worden klei-nere of zwakkere formules opgeslokt door grotere en bekendere en verdwijnen namen spontaan uit de markt. Of er worden nieuwe wegen behandeld: aart van der Schalk, de man die de introductie van Marktkauf en Hornbach in ons land begeleidde, startte in 2000 zijn internetbouwmarkt domega. dat initiatief was geen lang leven beschoren want een jaar later was de virtuele droom afgelopen. Onlangs nog werd duidelijk dat de handel via internet wel degelijk levensvatbaar is. Wehkamp startte twee jaar geleden met ‘wat gereedschap’, maar ziet dhz inmiddels als een aparte tak. Ook op ‘analoog’ gebied stond de handel niet stil. verschillende ketens kozen voor nieuwe formats, pasten hun concepten aan of kozen voor indirecte samenwerking met andere ketens in winkelcentra. andere ketens ontwikkelen shop-in-shopformules en worden zo aantrekkelijk voor grotere zaken die zich als bouwen woonparadijzen ontwikkelen. andere ketens richten zich, naast hun consumentgerichte core-business op andere doelgroepen, zoals bijvoorbeeld de zzp’er, of kiezen voor een strategische samenwer-king met collega’s die een vergelijkbaar assortiment hebben maar andere doelgroepen bedienen. kijk naar de verloving van Ferney met Nicovij of verliefde blikken tussen de ijzerwaren- en de bouw-materialenhandel. al met al bewijzen dhz en aanpalende branches niet stil te zitten, zodat er ook de komende jaren nog genoeg te melden valt.

Bronnen o.a.:In een handomdraai (Hans Ellenbroek, 1999)ketens in kaart (MIXpress, 1997 t/m 2012)Schakels in de keten (Uitgeverij louis Rogier, 1987) vakblad MIX (1912 t/m 2012)

Big Boss bouwmarkten weken voor Multimate bij

fusie van HDB en Serboucom.

Doeland: schakel tussen Houtland en Big Boss.Marktkauf schopte het tot 10 winkels, daarna

verkocht aan Praxis.



Hans Biesheuvel:

“Retailer moet met leverancier om tafel.”

“Doe-het-zelf houdt zich veel te veel bezig

met de achterkant van de winkel: logistiek,

kostenbesparing en het centraliseren van de

inkoop. Maar de voorkant wordt vergeten”,

vindt Hans Biesheuvel, voorzitter van MKB

Nederland.

Biesheuvel is een bekende naam in de dhz-branche. Was hij eerst eigenaar van een aantal technische groothandels, inmid-dels investeert hij met zijn Habest Holding actief in mkb-

ondernemingen. Ook is hij directeur-eigenaar van PGZ International in Houten.biesheuvel volgde per 1 juni 2011 loek Hermans op als voorzitter van Mkb Nederland. “Ik kijk positief terug op het afgelopen half jaar. Het is geweldig leuk om te doen en ik heb veel ondernemers en branches leren kennen. Ik ben zelf ondernemer, dus dat spreekt mij heel erg aan. Mijn functie is breed, alle onderwerpen komen voorbij. Het ondernemerschap leeft hier heel erg. Nederland staat er relatief goed voor en dat komt doordat we een ondernemend volk zijn.”

Innovatiefondsde Mkb-voorzitter is er trots op dat er in de miljoenennota heel veel mkb-beleid geregeld is. “dat is een pad dat mijn voorgangers al hadden ingezet. Er zijn bijvoorbeeld 7 kleine belastingen voor ondernemers opgeheven, daar heb ik ook voor gelobbyd. daar-naast trekt het kabinet € 500 mln uit voor het Mkb-Innovatiefonds.” de ondernemersorganisatie constateert al veel langer dat star-tende, innovatieve en snelgroeiende mkb-bedrijven slechts zeer beperkt toegang hebben tot financiering. banken beschouwen dit soort ondernemingen als risicovol, waardoor financieringsaanvra-gen vaak niet worden gehonoreerd. Terwijl Nederland juist dit soort bedrijven nodig heeft voor de economische groei. Met het nieuwe fonds krijgen mkb-ondernemers betere toegang tot durfkapitaal en worden zij beter in staat gesteld om te kunnen investeren in nieuwe (duurzame) producten, diensten en processen. Het Mkb-Innovatie-fonds is revolverend. dat wil zeggen dat als innovaties succesvol zijn, een deel van de opbrengst moet terugvloeien. daardoor kun-nen meer initiatieven worden gefinancierd. Een ander voorbeeld

dat biesheuvel noemt, is het borgstellingskrediet. “banken zijn terughoudend met krediet. Met het borgstellingskrediet kunnen ze met minder risico krediet verlenen aan bedrijven.”daarnaast richt Mkb-Nederland zich op het beroepsonderwijs, want daar kiezen volgen de voorzitter veel te weinig mensen voor. “Nederland komt echt in de problemen als we het vMbO niet meer gaan waarderen. In veel technische beroepen is ook veel werk. Wij stimuleren dat jongeren bewuster kiezen voor beroepsonderwijs. dat begint al op de basisschool. kinderen krijgen wel een Cito-toets, waarom zou je ze niet testen op technische vaardigheden? bij vMbO-techniek loopt het aantal leerlingen snel terug en techni-sche mensen hebben we wel nodig. Nu hoor je nog veel ‘als havo niet lukt, dan gaan we maar naar het vMbO’. dat is de verkeerde instelling.”

Samenwerking stimulerenMkb-Nederland heeft een grote achterban in de detailhandel en daar is criminaliteit een groot probleem. “Het kabinet zet in op zwaardere straffen, maar wij willen ook aan preventie doen. bijvoor-beeld door in een wijk of gebied samenwerking tussen onderne-mers en politie te stimuleren. veel ondernemers voelen zich hierin alleen staan. Zwaarder straffen schrikt echt wel af, maar er kan nog meer gedaan worden. als werkgeversorganisatie staan wij achter het overheidsbeleid. Het kabinet kiest duidelijk voor Europa en daar zijn wij voor, want het heeft ons veel gebracht. daarnaast geeft de

‘�Winkelruit��verliest�vaak�van�het�beeldscherm’

Foto

: Mic

hel G

rolle

Vaktueel_MKB-Biesheuvel_1,5pag.indd 24 18-01-12 12:30


Vaktueel

politiek ruimte voor ondernemerschap, en daar zijn wij natuurlijk ook voor. Maar er mag allemaal wel een schepje bovenop.” Er is vol-gens biesheuvel al veel veranderd sinds het regeerakkoord er kwam. “We zitten economisch in zwaar weer, maar ik vind het zelf nog te vroeg om van een crisis te spreken. We eindigden 2011 nog met economische groei. de werkloosheid is relatief laag en economisch staat Nederland er nog wel goed voor. als we goed beleid blijven voeren, denk ik niet dat we in een zware recessie terechtkomen. Er moet wel een oplossing komen voor de eurocrisis.” bij de crisis in de tweede helft van 2008 heeft ons land volgens biesheuvel bewezen dat het goed kan schakelen, want we zijn best goed door de crisis gekomen. “We zullen zeker wel een tik krijgen, maar hebben een uitstekende uitgangspositie om dit te doorstaan. Ik maak me nog het meest zorgen om de bouw en om de non-foodde-tailhandel.”

Weinig onderscheidUit de Gfk-cijfers blijkt dat dhz een stuk minder draait. biesheuvel: “volgens mij is de dhz-omzet sinds 2008 13 of 14% gedaald. dat heeft te maken met de stagnerende bouw en de economische crisis van 2009. En je ziet het niet herstellen. Mensen verhuizen niet, dus het aantal verhuisbewegingen is laag.”de doe-het-zelfhandel houdt zich, volgens biesheuvel, veel te veel bezig met de achterkant: logistiek, kostenbesparing en het centrali-seren van de inkoop. “Maar de voorkant wordt vergeten. Hoe krijg je mensen in de winkel? ketens zijn weinig onderscheidend. Ik lees die reclamefolders en daar staat allemaal hetzelfde in, vooral veel korting. dat moet anders en dat kan maar op één manier. Zorg ervoor dat mensen bewust voor jouw winkel kiezen. dus investeer meer in imago en toegevoegde waarde, zoals service. Winkels die service bieden en waarvan het personeel betrokken is, daar zit de loop nog in. de branche maakt al 4 jaar lang een omzetdaling door en er is geen teken dat dat komend jaar beter wordt. dan moet je dus iets doen.”

Niet negerende doe-het-zelfsector moet volgens de Mkb-voorzitter eens goed nadenken over internet. “Er is geen sector die eraan ontkomt. Ster-ker nog, in veel sectoren verliest de winkelruit het van het beeld-scherm. als ondersteunend kanaal hoort internet gewoon bij onder-nemen. als is het alleen maar om aan je imago te werken, om te laten zien dat je meegaat met de trend van de tijd. Je kunt het niet negeren, je moet mee in die modernisering.” Het lastige bij doe-het-zelf is dat de consument niet altijd weer wat hij wil of wat hij nodig heeft, vindt biesheuvel. “Eén van mijn dochters heeft laatst op ikea.nl haar kamer opnieuw ingericht. daarna kon ze met één druk op de knop haar totale bestelling doorgeven. daar ligt een trigger voor de dhz-wereld. al kun je alleen maar bestellen en afha-len, daar ligt al winst. Je moet meerdere kanalen hebben. Ik geloof absoluut in een winkel, maar je moet er wel voor zorgen dat mensen blijven komen.”biesheuvel vindt het moeilijk te voorspellen hoe de toekomst van dhz eruit ziet. “Ik zie de problemen niet 1-2-3 opgelost. Er zal een heroriëntatie moeten komen. Ik vind persoonlijk dat de retailer met de leverancier om tafel moet gaan zitten. de ‘druk’ van bijvoorbeeld tenders is niet goed voor deze relatie. Er moet beter samengewerkt worden. Ze moeten met elkaar een visie ontwikkelen hoe we de komende jaren doorkomen.”

Foto

: Mic

hel G

rolle

Een nieuwe klant

binnenhalen?

Valt niet mee!

Zet daarom de eerste stap

naar nieuwe klanten

door te adverteren

in Mix.

Bel 023-5714745 en vraag

naar Remco Wijnhout, of mail

[email protected]

voor gratis advies over de

advertentiemogelijkheden.

www.bureauvanvliet.com

postbus 20 - 2040 AA Zandvoort

[email protected]

91 x 257 fc mix.indd 1 18-01-2012 10:31:06

Vaktueel_MKB-Biesheuvel_1,5pag.indd 25 18-01-12 12:30


Co

lu

mn

Perio

deno

mzet

vbs-zaken

in mln euro

’s

Perio

deno

mzet

ijzerwarenzaken

in mln euro

’s

Perio

deno

mzet

breed

pakketzaken

in mln euro

’s

Perio

deno

mzet

bo

uwm

arktenin m

ln euro’s

Perio

deno

mzet

totale d

hz-sector

in mln euro

’s

Grafiek: MIX, Bron: GfK Marketing services Benelux

Perio

de 08-2011 t/m

11-2011P

eriod

e 08-2011 t/m 11-2011

Perio

de 10-2010 t/m

13-2010P

eriod

e 08-2011 t/m 11-2011

Perio

de 08-2011 t/m

11-2011

Berry van Oosterhout

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

37,8 33,8 32,0 29,1

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

25,9 22,9 23,9 22,8

260

283

306

329

352

375

08 09 10 11

175

195

215

235

255

275

08 09 10 11

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

Totaal

Bouwmkt

Ov. DHZ

IJzerw.

VBS

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

94,9 94,5 93,9 95,1

100,2 92,5 97,3 97,3

94,5 94,8 94,7 95,2

97,5 97,3 96,0 97,1

97,4 96,3 95,9 96,8

242,7 204,9 198,1 211,8

21,5 20,5 25,1 26,7

327,8 282,1 279,0 290,4

Terwijl ik dit schrijf, zijn we bezig met het afsluiten van alweer een bewogen jaar, bij het lezen van deze column zijn we al begonnen aan ‘het halve werk’. Aan een goed begin bedoel ik natuurlijk, want met half werk zullen we er zeker in 2012 niet komen. In november mocht ik op bezoek bij een prijswinnende retailer in de keukenbranche. Een zelfstandige retailer die een goed jaar had gehad en zijn indrukwekkende winkel geheel op de schop ging nemen om in 2012 ook weer goed voor de dag te komen. Investe-ren in 2012 in de keukenbranche vereist lef. Deze sector heeft ook veel last van de zwakke (ver)huizenmarkt, net als doe-het-zelf. Ook een prijswinnaar van 2011 kan niet op zijn lauweren rusten. Een dag later presenteerden we bij GfK de essentie van het structuuronder-zoek Doe-Het-Zelf: een afnemend aantal winkels in de sector. De slechte economische omstandigheden en toegenomen concurren-tie eisen hun tol onder de kleinere zelfstandigen in de branche. De kerst onderstreepte de ontwikkelingen die ons bezig houden; de consument is terughoudend, maar geeft toch nog volop geld uit. Voor bruingoed was 2011 een verloren jaar met een terugval van zelfs meer dan 20% in het tweede kwartaal. Aan de andere kant zijn de iPhones, iPads en hun concurrenten niet aan te slepen. Retail had het moeilijk, maar specifieke kanalen en segmenten groeiden. Sint en kerst stonden weer garant voor omzetrecords, maar zeker niet in alle segmenten. Met de ene kerstshow nog groter dan de andere heb ik genoten van tuincentra die omgetoverd waren tot winterwonderland. Ook met kerst was er geen enkele branchegrens meer te bekennen en struikelden we over de kerstbomen, zelfs bij Albert Heijn. Ik heb Albert Heijn hoog staan, maar een berg kerst-bomen bij de ingang in een hoek, dat is sfeerloos en jammer. Mijn roots, ik kom uit ‘de parel van het zuiden’, spelen bij tijd en wijlen op. Zo ook met Kerstmis dit jaar. Wij gingen vroeger naar ‘de boer’ een boom uitzoeken en zelf uitsteken op het land. In Leiden heb ik mijn weg daarin nog niet in gevonden, dus internet hielp me op weg. Een uurtje rijden, maar de moeite meer dan waard. Het kopen van de kerstboom was weer een avontuur, de reis was daar een onderdeel van. Met laarzen het land op en, geholpen door mensen die er plezier in hadden, onze boom gekozen. Bij een boer die er moeite voor doet, met een in kerstsfeer aangeklede schuur met koffie en glühwein. Misschien niet voor iedereen de ideale manier, een half uur rijden. En modder en kou. Voor hen is er AH, daar kon de boom mee tussen de soep en de aardappels. Zo heb-ben we allemaal onze voorkeuren en kiezen we soms voor gemak, en soms voor dat speciale. Dat speciale, wat zeker ook een zelfstan-dige in huis heeft. Dat speciale, waar we zomaar bereid voor zijn om wat extra’s voor te doen. Als we dat speciale maar weten te vin-den… En dat is anno 2012 een ‘eitje’ geworden…!

‘�Een�goed�begin�is��het�halve�werk…’

Conjunctuur.indd 26 17-01-12 17:07


CONJUNCTUUR

GfK-data als Excel? Op www.mixonline.nl kunt u ze downloaden. Bijvoorbeeld om uw eigen cijfers tegen af te zetten.

Om

zetg

roei

ijzer

war

enza

ken

(ind

ex: j

aar

eerd

er =

100

)

Om

zetg

roei

bo

uwm

arkt

en

(ind

ex: j

aar

eerd

er =

100

)

Om

zetg

roei

tota

le d

hz-s

ecto

r

(ind

ex: j

aar

eerd

er =

100

)

Om

zetg

roei

vbs-

zake

n

(ind

ex: j

aar

eerd

er =

100

)

Om

zetg

roei

bre

edp

akke

tzak

en

(ind

ex: j

aar

eerd

er =

100

)

Per

iod

e 08

-201

1 t/

m 1

1-20

11P

erio

de

08-2

011

t/m

11-

2011

Per

iod

e 08

-201

1 t/

m 1

1-20

11P

erio

de

08-2

011

t/m

11-

2011

Per

iod

e 08

-201

1 t/

m 1

1-20

11

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

37,8 33,8 32,0 29,1

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

25,9 22,9 23,9 22,8

260

283

306

329

352

375

08 09 10 11

175

195

215

235

255

275

08 09 10 11

0

10

20

30

40

50

08 09 10 11

Totaal

Bouwmkt

Ov. DHZ

IJzerw.

VBS

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

08 09 10 11

94,9 94,5 93,9 95,1

100,2 92,5 97,3 97,3

94,5 94,8 94,7 95,2

97,5 97,3 96,0 97,1

97,4 96,3 95,9 96,8

242,7 204,9 198,1 211,8

21,5 20,5 25,1 26,7

327,8 282,1 279,0 290,4

Periode 11:

Sombere consumenten

De optimistische kijk op het leven van ondernemers wordt de afge-lopen maanden sterk op de proef gesteld. De Nederlandse econo-mie is in een recessie beland, maar groeit op jaarbasis nog wel met 1,4%. Voor 2012 verwacht De Nederlandsche Bank een groei van slechts 0,2%.

Consumenten waren volgens het CBS (Conjunctuurbericht 20-12-11) niet eerder zo somber. De index van het consumentenvertrou-wen nam in december af van -32 naar -37. Verder vonden consu-menten de tijd duidelijk ongunstiger voor het doen van grote aankopen. Specifiek voor de huizenmarkt komt daar nog bij dat banken een rem zetten op het verstrekken van hypotheken. Niet bevorderlijk voor een huizenmarkt die al in het slop zit.

De dhz-retailbranche vormt helaas geen uitzondering. Over periode 11 rapporteert GfK Retail & Technology voor deze markt een omzet-index van 96,8 ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Periode 11 is hiermee wel iets beter dan periode 10 (index 95,9). De totaal-omzet in de dhz-wereld in periode 11 bedraagt € 290m ten opzichte van € 300m vorig jaar. De bouwmarkten presteren met een index van 97,1 iets boven het gemiddelde. Voor de zesde keer dit jaar doen de vbs-zaken het beter dan de bouwmarkten (index 97,3). De breedpakketzaken (95,1) en het ijzerwaren dhz-kanaal (95,2) blijven in periode 11 wel achter bij de marktgroei (96,8).

Op cumulatief basis laat de totale dhz-branche dit jaar een index zien van 97,6. De bouwmarkten leveren 0,1 procentpunt in ten opzichte van cumulatief periode 10. De cumulatief index in periode 11 bedraagt 98,2. Het vbs-kanaal ziet de cumulatief index eveneens licht dalen naar 98,4 (was 98,5). Voor de ijzerwaren dhz-retailers (94,5) en de breedpakketzaken (94,1) blijft de cumulatief ontwikke-ling stabiel.

Zijn er ook economische lichtpuntjes waar te nemen? Op lange termijn kan de koersdaling van de euro ten opzichte van de dollar en de Chinese yuan gunstig zijn voor de Nederlandse export, aldus hoofdeconoom Charles Kalshoven van ING.

Voor de zesde keer presteert de vbs-sector beter dan

de bouwmarkten. De branche heeft het echter nog

steeds moeilijk, zo blijkt uit GfK’s omzetmonitor op de

dhz-branche waaruit MIX maandelijks exclusief

publiceert.

Conjunctuur.indd 27 17-01-12 17:07

Marktcijfers overig


In oktober 2011 zette de detailhandel 1,7% minder om

dan in dezelfde periode een jaar eerder. De prijzen

waren 2,9% hoger, het volume kromp 4,5%. Dit blijkt

uit cijfers van het CBS.

Omzet detailhandel in oktober gekrompen

De omzetontwikkeling werd in oktober negatief beïnvloed door een andere samenstelling van de koopdagen dan in oktober vorig jaar. Na correctie hiervoor komt de omzet op

vrijwel hetzelfde niveau uit als een jaar eerder en de krimp van het volume op 3%. Winkels in de non-foodsector realiseerden bijna 5% minder omzet. Winkels in consumentenelektronica, textielsupermarkten, kleding en woninginrichtingartikelen leden de grootste omzetverliezen. Ook doe-het-zelfzaken, winkels in huishoudelijke artikelen en drogiste-rijen zagen de omzet afnemen, maar in mindere mate. Winkels in voedings- en genotmiddelen behaalden evenveel omzet als een

De voor seizoeninvloeden gecorrigeerde werkloos-

heid kwam in november 2011 uit op 455.000 perso-

nen. Net als in oktober komt dat overeen met 5,8%

van de beroepsbevolking. Dit blijkt uit de nieuwste

cijfers van het CBS.

Het aantal in een bepaalde maand uitgesproken faillissemen-ten hangt nauw samen met het aantal zittingsdagen van de rechtbank in die maand. dit kan van maand tot maand sterk

fluctueren. voor een beter beeld van de ontwikkeling wordt daarom doorgaans gekeken naar de ontwikkeling van het voort-schrijdend driemaandsgemiddelde van het aantal faillissementen. Het voortschrijdend driemaandsgemiddelde kwam in november uit op 555, tegen 519 in oktober. dit gemiddelde is de afgelopen maanden fors opgelopen, nadat het meer dan een jaar schommelde rond de 500.

jaar eerder. binnen deze sector nam de omzet van de supermarkten met 1% toe, terwijl de omzet van de speciaalzaken 6% lager uitviel.Tankstations behaalden bijna 6% meer omzet. behalve de winkels en de tankstations maken ook postorderbedrijven en internetwin-kels deel uit van de detailhandel. Hun omzet was 2° procent lager.

Omzet detailhandel

Bron: CBS

% warrdemutatie t.o.v. jaar eerder

2008

15

10

5

0

-5

-10

2009 2010 2011

j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o

Bron: CBS

aantal (driemaandsgemiddelde)

2008

700

600

500

400

300

200

2009 2010 2011

j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o n d j f m a m j j a s o n

Werkloosheid onveranderd

De werkloosheid is in november dus niet verder gestegen. In de vier voorafgaande maanden nam de werkloosheid nog toe. Zowel het aantal werkloze mannen als het aantal

werkloze vrouwen is in november vrijwel gelijk gebleven. de werkloosheid blijft hiermee op hetzelfde niveau als tijdens de piek in februari 2010.

Aantal faillissementen loopt opIn november 2011 werden 610 bedrijven en instellin-

gen (exclusief eenmanszaken) failliet verklaard. Dit

waren er 85 meer dan in oktober, aldus het CBS.Faillissementen van bedrijven en instellingen (excl. eenmanszaken)

marktcijfers overig_1pag.indd 28 17-01-12 17:09

Vaktueel


Wat betreft duurzaamheid loopt de dhz-branche ach-

ter ten opzichte van levensmiddelensectorsector. De

dhz-wereld is wel druk bezig met een inhaalslag.

Volgens Dirk Bergman, algemeen directeur JéwéRet,

gebeurt dit zonder overheidsdruk. “Ondanks de las-

tige tijd is ons doel om in 2015 met alleen

gecertificeerd hout te werken.”

Voor de derde keer organiseerde GS 1 Nederland begin december een talkshow, waarin ‘duurzaamheid’ het voor-naamste onderwerp was. Naast JéWéRETs bergman kwamen

hierbij ook de topmannen van ahold (Sander van der laan), Mars Nederland (Timo Hoogeboom) en Coca Cola (John brands) aan het woord.voor bergman bleek de discussie geen eenvoudige. “Sander is ook covoorzitter van GS1 Nederland, dus ging de aandacht veel naar hem. Maar het had ook te maken met het verschil in branches. kijk, in de foodsector doen consumenten iedere week hun aankopen. die continuïteit kennen wij niet in de dhz-branche. Zeker niet met houtgerelateerde producten, zoals laminaat. Consumenten schaffen deze ongeveer eens in de zeven à tien jaar aan.”

Samenwerking = meerwaardedoor dit verschil is de dhz-branche ook gevoeliger voor de recessie dan de levensmiddelenbranche. dat betekent voor bergman echter niet dat verduurzaming op het tweede plan komt. “verduurzaming die efficiencywinst oplevert, is van harte welkom”, vindt hij. “de

dhz-branche heeft het namelijk erg moeilijk: sinds het topjaar 2007 is ze met 20% gekrompen.”In samenwerking met leveranciers en retailers ziet hij dan ook zeker een meerwaarde. “Onze producten zijn namelijk vooral moeilijk vervoerbaar, daarom vindt de logistiek decentraal plaats. als we hierin met samenwerking kosten kunnen besparen door efficiënter te kunnen werken, vinden we dat alleen maar prettig. Om deze reden stimuleert Wehkamp.nl een minimale orderdrop, een mini-maal aantal producten per bestelling.”In zijn ogen hoeft de overheid hier geen druk achter te zetten, zoals in de verfindustrie is gebeurd aan de hand van de vOC-richtlijn. “Onze branche is actief bezig met duurzaamheid, momenteel vooral met keurmerken. JéWéRET werkt nu voor zo’n 75% met gecertifi-ceerd hout en dat moet in 2015 100% zijn. Natuurlijk willen we hier-mee ook meer verdienen, maar het belangrijkste is het license to operate.”

B&Q als voorbeeld?bergman is er namelijk van overtuigd dat consumenten bij iedere aankoop – in welke branche dan ook – grotendeels dezelfde eisen hebben. “In elke sector draait het voor hen om de kwaliteit en duur-zaamheid van de producten. Wij moeten ervoor zorgen dat we dit op het juiste niveau kunnen bieden.”Zo heeft de britse dhz-keten b&Q voor een groener assortiment gezorgd. Hiervoor zijn zo’n 16.000 artikelen vervangen en is een Ecoshop in het leven geroepen. daarnaast heeft b&Q de online-shop geherintroduceerd; dit alles onder de noemer van het One Planet-programma om duurzaamheid extra onder de aandacht te brengen. “In tegenstelling tot b&Q vinden wij in Nederland het niet nodig om behaalde resultaten over de daken te schreeuwen. Hoe-wel we minder opportunistisch zijn, hebben we wel initiatieven.”

Uniforme artikelbestandenEen van die initiatieven is GS1 daS, het systeem voor uniforme artikelbestanden. In bergmans ogen speelt dit een belangrijke rol in het duurzaamheidsverhaal. JéWéRET gaat komend voorjaar dan ook aan de slag met GS1 daS, waarbij alle artikelgegevens centraal in één database staan. “Uniforme bestanden zijn belangrijk op twee niveaus die met elkaar samenhangen”, vindt hij. als eerst bij het transport, want ze bevatten de gegevens van onder meer afmetin-gen, gewicht en verpakkingstarief. door uniforme en juiste artikel-gegevens te gebruiken kunnen vrachtwagens efficiënter worden geladen.”Hierbij sluit de onlineverkoop van producten aan. “Met uniforme artikelgegevens is een webshop eenvoudiger en efficiënter op te zetten en in te richten. Zo gaat het een groot aantal retouren tegen. En mede gezien de groeiende rol van internet vinden ook wij de combinatie van clicks&bricks belangrijk”, aldus bergman.

“�Verduurzaming�niet��op�het�tweede�plan”

Dirk Bergman:

“Goede data belangrijk voor clicks&bricks.”

Vaktueel_GS1-live_congres_1pag.indd 29 17-01-12 17:09


Ondanks de opening van Rijnhoek Plaza

draait de Karwei van Frank Burggraaff in

Bodegraven meer dan uitstekend. De

ondernemer dankt dat aan de persoonlijke

service en de extra’s die hij zijn klanten

biedt. “Als je altijd voor ieder euro omzet

hebt moeten vechten, ben je anders met

die klant bezig.”

Officieel bestaat de firma 100 jaar. de opa van Frank burggraaff startte ooit met melkmachines, samen met een oom. van daaruit ontstond een winkeltje in ijzerwaren en gereedschap-

pen dat burggraafs vader en een neef verder uitbreidden. begin jaren ‘80 evolueerde de winkel door naar een breedpakketzaak onder de Plusklus-vlag. “Onze focus lag al vrij vroeg op meubels, kasten, deu-ren e.d. dat heeft ons bestaansrecht gegeven en die segmenten koesteren we nog steeds. We bieden maatwerk, we meten alles netjes op en we leveren het kant-en-klaar op als het moet.”

Klantenbindingvorig jaar realiseerde burggraaff de stap van breedpakket naar bouwmarkt. daarbij koos hij voor de karwei-formule. de winkel overtreft omzetmatig de verwachtingen van de jonge ondernemer. En dat ondanks de opening van Rijnhoek Plaza, een winkelcluster met o.a. een Formido en een Welkoop, pal voor zijn bouwmarkt. “Ik heb er wel even wakker van gelegen, maar uiteindelijk ben ik uitge-gaan van onze eigen kracht. Wij werken niet met kortingen, maar we moeten het hebben van maatwerk én onze persoonlijke service. Het

‘ De formule genereert traffic, ik zorg voor de toegevoegde waarde’

Collegas_Karwei Bodegraven_2pag.indd 30 17-01-12 17:10


Collega’s

De winkel oogt warm en kleurig.

Het meubelplein oogt nieuw, maar kent een lange traditie…

Meteen bij binnenkomst staat de verfbalie.

… net als de deuren- en vloerenafdeling.

contact met de consument is belangrijk. Onze medewerkers begroeten onze klanten met ‘goedemorgen’ en vragen hen, als ze wat onwennig rondlopen, ‘kunt u het vinden?’ de klantenbinding is hier zó belangrijk: we zitten hier in een dorp en dan speelt dit meer.”

Sfeer en actieOndanks het feit dat burggraaff met zijn bouwmarkt aanhaakte bij een strakke formule, is een lokale positionering noodzaak. Het is zaak om ervoor te zorgen dat die klant naar jouw winkel komt, luidt zijn devies. “Mensen komen hier ook voor de sfeer. We zorgen ervoor dat hier iets te doen is. de kerstmarkt bijvoorbeeld, of ladies Night. Of we bakken oliebollen. als je duidelijk laat zien dat je aan-dacht besteedt aan de winkel én aan de klant, is de prijs minder belangrijk. En natuurlijk keek ik in het begin nog wel eens vreemd naar de procedure van de organisatie, maar ik ben er wel achter gekomen dat die aanpak voordeel met zich meebrengt. de formule is er om traffic te genereren, voor de toegevoegde waarde zorg ik zelf.”dat de karwei-formule aansluit op de visie van burggraaff, bewijst de switch naar decoratief die de keten jaren geleden maakte. daar-door kwamen er meer vrouwen naar de winkel. “Natuurlijk, de win-kel is fleurig, er zit kleur in. karwei is een vernieuwende, trendvolle bouwmarkt. de warmte en de sfeer spreken aan.”

Twee voeten op de winkelvloerIn vergelijking met de doorsnee kassa-aanslag bij een karwei, ligt die volgens burggraaff in zijn winkel toch wel iets hoger. “Ik heb altijd voor elke euro omzet moeten vechten. dan ben je anders met een klant bezig. Onze bouwmarkt is geen verzameling schappen. Wij bieden service en dat bindt de klant. bovendien moet ik als bouwmarktmana-ger niet achter een bureau zitten, maar met twee voeten op de winkel-

vloer staan en kijken wat er speelt. Neem bijvoorbeeld het automati-sche voorraadsysteem. als een klant een flinke partij laminaat meeneemt, betekent dat niet automatisch dat we morgen weer die hoeveelheid van dat specifiek materiaal verkopen. dat soort factoren moet je als manager heel goed in de gaten hebben.”de deskundigheid van bouwmarktmedewerkers wordt wel eens in twijfel getrokken. burggraaff garandeert dat de 20 mensen in zijn winkel kennis van zaken hebben. “Onze schapverantwoor-delijken weten waar ze het over hebben. Ze zijn geschoold. Maar het valt of staat ook met hoe je het personeel aanstuurt. Natuurlijk, wij hebben ook zgn. ‘schappenvullers’, maar als zij het niet weten, lopen ze met die klant mee naar een deskundige collega. We zorgen ook dat er altijd wel iemand centraal op het middenpad aanwezig is.”

Eigen initiatievenOok zzp’ers zijn welkom bij karwei bodegraven. burggraaf heeft voor hen een debiteurenpas ontwikkeld. “In een dorp is dat makke-lijk toepasbaar. Ik heb maar één zaak en sta dicht bij de klanten. daarnaast heb ik ook een nieuwewoningpas in het leven geroepen. als nieuwe bewoners hier hun spullen kopen en contant afrekenen, krijgen ze 10% korting. Zo kun je de klant binnenhouden. Het wordt niet ondersteund vanuit de formule, maar het werkt. Je moet alleen lef hebben om het te doen.”Internet is voor veel mensen een bedreiging, maar burggraaf ervaart het ontbreken van een karwei-webwinkel als een gemis. “Je moet op de eerste plaats een goed assortiment hebben. Gipsplaten koop je niet via het web. Je ziet steeds meer dat mensen hun aankoop op het net voorbereiden. dat kan bij een klus ook. als ze het dan bestel-len en wij zorgen ervoor dat het klaarstaat of we leveren het af, werpt dat zijn vruchten af.

Collegas_Karwei Bodegraven_2pag.indd 31 17-01-12 17:10

Deze deuren kunnen wel Een Stootje hebben!

#Stootplaat A100

www.alprokon.com

Alprokon Aluminium Development B.V.Bremen 1, 2993 LJ BarendrechtPostbus 1160, 2990 CA Barendrechtwww.alprokon.com

t (0180) 64 39 50f (0180) 64 39 65e [email protected]

© Jes

sup 2

007

Met handen én voetenBij een pendeldeurconstructie is het noodzakelijk om zgn. “stootplaten” toe te passen om bescha-digingen aan de deurbladen te voorkomen. Deze beschadigingen ontstaan hier omdat pendeldeu-ren niet altijd met de hand worden geopend, maar ook vaak (bij “volle” handen) met de voet!

InnovatieAlprokon stootplaten zijn NIET vervaardigd van aluminium of RVS maar van rubbertex®. Rubbertex® is een materiaal met een gerubberi-seerd oppervlak, veerkrachtig, slijtvast en “last but not least” zelfklevend, waardoor er na het aanbrengen tussen stootplaat en deurblad een “naadloze” verbinding ontstaat, dit in tegenstel-ling tot stootplaten van aluminium of RVS, die middels schroeven moeten worden aangebracht.

Aanbrengen van de stootplaatMet behulp van een “zeepachtige” oplossing (bijv. glassex) en met gebruik van een harde behangersrol, is het bijzonder simpel om binnen enkele minuten rubbertex® stootplaten op 1 mm nauwkeurig aan te brengen!

Standaard afmeting• 60 x 75 cm, 30 x 90 cm of 60 x 90 cm,

afronding R=25 mm (andere maten op aanvraag).

© Jes

sup 2

007

NIEUW

van rubbertex® (grijs/zwart)

oplossingen in aluminium

Ad Mix_Alprokon_stootplaten 090112.indd 1 11-1-2012 11:58:211 alprokon.indd 1 12-01-12 17:00

MIX

TH

EM

A

fiets/automotive

e-gereedschap

- Kracht vs. gemak

- Productnieuws

- Thuis in de bouwmarkt

In elke uitgave van MIX zetten we twee thema’s expliciet in de schijnwerpers. Daarbij gaat het om bepaalde productsegmenten omdat ze innovatief, complex of gewoon belangrijk, maar in ieder geval interessant zijn op de winkelvloer. Algemenere zaken ontbreken evenmin. Bijvoorbeeld belangrijkeen interessante branche-evenementen of voor de bedrijfs huishouding zeer relevante diensten. Bij de concrete invulling komen technieken aan bod, tekenen we meningen op, laten we deskundigen aan het woord, portretteren we interessante leveranciers en bieden we zicht op productinnovaties of trends.

De thema’s in deze editie zijn:- e-gereedschap- fiets/automotive

38

34


Themapagina.indd 33 18-01-12 12:20

34 VAKBLAD MIX - januar i 2012

Er ligt steeds meer snoerloos gereedschap in

het schap. Gesnoerd biedt kracht en lage prijs en

snoerloos blinkt uit in vrijheid en gemak. Maar

blijven deze producten naast elkaar gebruikt

worden? Of wordt snoerloos de ‘standaard’

en verdwijnen de stekkers uit het schap?

Professioneel en dhz-accugereedschap neemt een steeds domi-nantere positie in t.o.v. netstroomgereedschap. Volgens Stef Hendriks van Bosch geldt dat in Nederland zo’n 40% van de

totaal verkochte Bosch gereedschappen al accugereedschap is. In hoeverre dit ook voor andere e-toolfabrikanten geldt, is niet te zeg-gen, maar een goede indicatie is het zeker. Deze productgroep heeft binnen Bosch de afgelopen 5 jaar een zeer snelle groei doorgemaakt, met gauw 4-5% toename per jaar ten nadele van netstroomgereed-schap. De groei in aanbod van accugereedschap is niet meer te stui-ten. Volgens Metabo’s CEO Horst Garbrecht is het doel van Metabo om van elk elektrisch handgereedschap, waarbij het redelijkerwijs mogelijk is, een accuvariant op de markt te brengen. Volgens Henk Jacobs van Makita zijn zij daar al een heel eind mee op weg.

TerugblikEén van de baanbrekers in snoerloos gereedschap is de Makita-schroefboormachine van 7,2V geweest. Die kon je begin jaren 90 aanschaffen voor rond de 300 gulden, hetgeen toen een klein ver-mogen was. Maar wat een wereldding! Die van uw redacteur doet het nog steeds, zelfs na zo’n 25 jaar! Een icoon die het begin van de snoerloze revolutie markeerde. Hulde voor Makita, dat overigens al begin jaren 60 met de eerste accugereedschappen kwam.Vanaf halverwege de 80’er jaren introduceerden alle grote e-tool-fabrikanten in toenemend tempo steeds betere schroefboormachi-nes. Snoerloos bleef in de beginjaren namelijk wel min of meer beperkt tot de schroefboormachine. Daar lag een enorme markt-vraag en kon men snel geld verdienen. Technisch gezien konden nog maar mondjesmaat andere machines overstappen op accuvoe-ding. Dat had te maken met de beperkte mogelijkheden van de Nik-kel Cadmium (NiCad) en later de Nikkel Metaalhydride (NiMh) accu’s. Het voltage liep weliswaar snel op van 7,2 naar 18,4 Volt en hoger tot in de 30 V, maar de capaciteit en kwaliteit van de accu’s groeiden in mindere mate mee. Er waren serieuze technische problemen zoals het geheugeneffect (capaciteit gaat steeds achteruit door tussentijds bijladen) en zelf-ontlading (het leeglopen van de accu). Ondanks deze tekortkomin-gen kenmerkte elke nieuwe generatie accugereedschap zich door

meer kracht, hogere toerentallen en beter uithoudingsvermogen. In de laatste jaren van de vorige eeuw kwamen er steeds meer andere accutools bij. Je kunt rustig stellen dat de li-ionaccu revolu-tie, de huidige glorieuze opmars van serieuze snoerloze machines mogelijk maakte. De opmars van li-ion rond 2007 veroorzaakte ook een waterscheiding: sommige merken verdwenen (tijdelijk) uit de kopgroep, anderen deden hun intrede. Producenten als Panasonic, Makita, Milwaukee en DeWalt wisten de toegenomen accupower als beste om te zetten in netto werkkracht en innovatieve producten. Sommige oudgedienden zoals Bosch, Protool en Festool betraden de li-ion arena pas later, overigens met extra spierballenvertoon. Noem het maar de wet van de remmende voorsprong. In slechts enkele jaren is de li-ion technologie volwassen geworden en zijn de NiCa/NiMh accu’s in de praktijk praktisch geheel verdrongen. Bosch ziet ze binnen afzienbare tijd volledig uit het programma verdwij-nen. Binnen de professionele blauwe gereedschappen is dat naar verwachting eind 2012 al het geval.Inmiddels is niet alleen het totale aanbod snoerloze gereedschap-pen enorm gegroeid. Assortimenten zijn breed en diep. Zelfs machi-nes waar we enkele jaren terug nog van dachten dat een accuversie onmogelijk was, zijn er gekomen. Denk in dat geval aan accuversies van notoire stroomvreters zoals haakse slijpers, handcirkelzagen, frezen, schuurmachines en pneumatische boorhamers. De recipro-zagen en afkortzagen van Makita zijn hier een mooi voorbeeld van. Maar ook in de tuin is li-ion populair met o.a. de introductie van accukettingzagen, -heggenscharen en -grasmaaiers. De gebruiks-duur van bijvoorbeeld Makita’s 3,0 Ah accu’s voor 36V heggenscha-ren ligt volgens Henk Jacobs tussen de 30 tot 45 minuten en de accu’s worden opgeladen in 20 tot 22 minuten. Dat betekent dus vrijwel continue doorwerken.

MechanicaHeel veel mensen wijten de succesvolle doorontwikkeling van accu-gereedschap grotendeels aan verbeterde accutechnologie. Wellicht is er meer aan de hand. Opvallend is dat in enkele jaren tijd de mechanica en elektronica van snoerloos gereedschap enorm is verbeterd. Eén van de belangrijke ontwikkelingen daarin betreft de

Kracht versus gemak

accuvs220V_2pag.indd 34 18-01-12 11:45


Kracht versus gemak

ontwikkeling van krachtige koolborstelloze motoren. kortom, iedereen probeert betere en langere prestaties te bereiken door efficiënter stroomverbruik en tegelijkertijd meer kracht te halen uit lagere voltages.deze ontwikkeling mag je vergelijken met die binnen de autoindus-trie. de nieuwste generatie motoren zijn kleiner qua inhoud, maar ontwikkelen meer pk’s met een aanzienlijk lager verbruik. datzelfde geldt voor koolborstelloze motoren. bovendien hebben ze minder onderdelen en zijn ze dus minder storingsgevoelig.Een andere trend betreft de toename van het maximale motortoe-rental. dat komt goed van pas bij het boren, maar vooral bij zagen, schuren en slijpen, want daar zijn hoge toerentallen vereist. beide ontwikkelingen zijn voor een groot deel het gevolg van ontwikkelin-gen in de micro-elektronica. de moderne accumachine zit niet voor niets propvol met hightech-regelelektronica.

Accu’s sterker en vollerde grote sprong voorwaarts is natuurlijk de introductie van li-ion rond 2007-2008. Gevolg is dat binnen het accusegment de nikkel-accu’s nog maar een aandeel hebben van minder dan 20%. de ove-rige 80% zijn al li-ionaccu’s (bron: bosch). de kinderziektes uit de beginjaren zijn genezen. de problematiek van stabiliteit en temperatuurbestendigheid van li-ioncellen is onderkend en opgelost door de introductie van intelligente regelelektronica, zoals accucel-protectie tegen diepontlading, overbelasting en oververhitting. Ook is een moderne accu voorzien van een batterij ladingstatusindicator met meerdere niveaus zodat de gebruiker een inschatting kan maken hoe vol de ‘tank’ nog is op een bepaald moment.li-ion is aantrekkelijk vanwege z’n energiedichtheid. Je kunt in een li-ioncel gewoon veel meer energie opslaan dan in een vergelijkbare NiCadcel. bovendien heeft een enkelvoudige li-ioncel een voltage van ongeveer 3,6 volt. dat is 3 x hoger dan bij NiCad. daardoor zijn minder cellen nodig (dus compactere en minder zware accu) om het gewenste voltage te bereiken. Een andere positieve eigenschap is het ontbreken van een geheugeneffect zoals dat bestaat bij nikkel-accu’s. daardoor kan je de li-ionaccu op elk willekeurig moment bijladen zonder nadelig effect op de levensduur. de zelfontlading is ook veel lager dan bij NiCad of NiMh. Inmiddels zijn accu’s tot 36 volt geen uitzondering meer. dat maakt accutechniek mogelijk in grasmaaiers, kettingzagen, pneumatische boorhamers, recipro’s en veel ander zwaar belast gereedschap. Een tweede trend is dat de capaciteit van de accu’s (de tankinhoud) de afgelopen jaren sterk is toegenomen. Tot voor kort was er desal-niettemin sprake van een soort magische drempel in opslagcapaci-teit. al geruime tijd blijkt 3 ah zo ongeveer het maximum haalbare. dat is voor veel toepassingen meer dan voldoende. Maar voor echte energievreters is dit toch nog steeds wat aan de lage kant, waardoor het noodzakelijk is de batterij relatief vaak tussentijds te wisselen of op te laden. dat vinden vooral professionele gebruikers bezwaarlijk. als eerste doorbreekt Metabo deze magische grens. “de nieuwe Ultra-M-Technology met 4,0 ah is een volgende belangrijke stap om voor accumachines, nieuwe toepassingsgebie-den te openen” zegt Horst Garbrecht, CEO van Metabo. “de ver-lenging van de werktijd met 33% per acculading is ons antwoord op één van de belangrijkste wensen van de professionele gebruikers.” Ook volgens batterijexpert Panasonic is de li-ionaccu op technolo-gisch gebied nog lang niet uitontwikkeld. Product/sales manager Joris Hartman: “de capaciteit van de accu’s gaat nog een stuk ver-

der omhoog. daar Panasonic één van de grootste batterijproducen-ten ter wereld is, heeft deze ontwikkeling bij ons ook een hoge prio-riteit.” volgens bosch worden batterijcellen ook steeds kleiner. Ook experimenteren onderzoekers met toevoegingen van andere che-mische substanties aan li-ioncellen. dit zou de levensduur en loop-tijd ten goede komen. Helaas zijn deze ontwikkelingen kostentech-nisch (nog) niet op grote schaal toepasbaar of te belastend voor het milieu (denk aan bijvoorbeeld aan het toevoegen van zilversubstan-ties).

Accusystemende groei qua voltage en capaciteit van de li-ionaccu’s tezamen met de steeds geavanceerder geïntegreerde elektronica, maakt deze accu’s steeds kostbaarder. dat heeft als gevolg dat de accu(s) + lader een heel groot deel uitmaakt van de aanschafprijs van het gereedschap. dat maakt de aanschaf hoogdrempelig. antwoord op dit probleem vindt de industrie door de introductie van accupro-gramma’s per merk. Je koopt één keer een machine met accu’s en lader en vervolgens schaf je ander gereedschap aan waarin dezelfde accu’s kunnen worden gebruikt. doel is de instapprijs voor accugereedschap te verlagen en tegelijkertijd kopers aan het merk te binden.

ToekomstverwachtingenProfessioneel accugereedschap gaat steeds meer marktaandeel veroveren. Grotendeels zal dit ten koste gaan van snoergereed-schappen. Zeker in de komende 5-10 jaar zullen gereedschappen met een stekker nooit helemaal verdwijnen. verder kijken is eigenlijk niet mogelijk. arjan Graafland van Festool/Protool:” Het grote voor-deel van snoergereedschap is dat je constant ‘full power’ hebt en bijna nooit problemen. bovendien, als je kijkt naar de eisen die worden gesteld door de arbeidsinspectie, dan zie ik daar ook ruimte voor het snoergereedschap. denk maar aan het voorschrift dat iedereen op de bouwplaats een stofzuiger dient te gebruiken. door daar aan te voldoen heb je feitelijk altijd 230v tot je beschik-king. Hierdoor is de noodzaak van een accupack in de bouw lager.” bovendien zijn er altijd applicaties waarbij accu gereedschap de investering niet waard is, of niet genoeg kracht/prestatie levert. Met name het heavy duty-gereedschap is voorlopig nog niet in zijn geheel te vervangen door accumachines. denk dan aan machines met een vermogen van 1500 W of meer. daarnaast zijn er tal van toepassingen waarbij een snoer geen hinder geeft en/of continu gewerkt moet worden. Met name in de maakindustrie. daar blijft altijd een behoefte bestaan voor snoergereedschappen. Uitgaande van voorgaande verwacht bosch dat accumachines maximaal tot 65 à 70% marktaandeel gaan krijgen als technologische ontwikkelingen blijven doorgaan. Een fifty/fifty-verdeling ligt voor de komende jaren echter eerder voor de hand.Qua prijs verwachten de meeste a-merk leveranciers geen schokkende verlagingen. Mede door de dure accu’s zijn snoerloze machines nog relatief duur tov de stekker variant. Oudere typen accumachines lopen vrij snel uit het assortiment en worden ver vangen door innovatieve nieuwe producten met meer mogelijkheden en prestaties. daardoor wordt het prijspeil redelijk behouden. door de toenemende prestaties komen de prijzen van accugereed-schap verhoudingsgewijs wel dichter bij die van concurrerende snoermachines te liggen, wat ze voor veel gebruikers aantrekkelijker maakt.

E-GEREEDSCHAP

accuvs220V_2pag.indd 35 18-01-12 11:45

36 vakblad MIX - jaunar i 2012

Fusion spijkermachines Poppers Senco voltooit zijn Fusion-lijn met de introductie van twee nieuwe machines. Na het succes van de F-15 voor 1,2 mm da-nagels en de F-18 voor 1,2 mm aX-brads volgens nu de F-16a en de F-16S. de F-16a heeft een recht magazijn voor 1,6 mm RX-brads, terwijl de F-16S een schuin magazijn heeft voor 1,6 mm RH-brads. de machines zijn uitgerust met een 18v lithium-ion-batterij, een lader en een koffer.Poppers Senco, Lelystad, 0320.29.55.55, www.poppers-senco.nl

Robuuste mengmachinede nieuwe mengmachine van Protool kan dankzij het gepanteerde ErgoFix-systeem snel en eenvoudig in hoogte versteld worden. Hier-door staat de gebruiker bij zijn werkzaamheden altijd rechtop. de mengmachine heeft een krachtige motor met constante elektronica, een robuuste coating en toerentalregeling. de mengmachine MXP is verkrijgbaar in vijf verschillende varianten en geschikt voor het men-gen van lichte vloeistoffen tot zeer zwaar materiaal.TTS, Waddinxveen, 0182.62.19.42, www.protool.nl

Compacte schuurmachineMet de vario-Giraffe WST 700 vv introduceerde Flex in 2009 een nieuw systeem dat het wisselen tussen een ronde en driehoe-kige schuurkop zonder gereed-schap mogelijk maakt. Nu wordt de Flex Giraffe-familie uitgebreid met een extra schuurmachine met dit wisselkopsysteem. de kleine Handy-Giraffe WSE 7 vario vult de vario-Giraffe aan als het gaat om werken in compacte ruimtes en voor kleinere wand- en plafondoppervlakken.Flex Power Tools, Herentals (B), 0032.14.22.05.69, www.flex-tools.be

Permanentzuiger de Starmix Permanent Zuiger ISP aRd-1635 voldoet in combinatie met de TNO/dusttool-afzuigkap aan de praktijkreferentie ‘zwaar gebruik’. TNO heeft een presta-tietoets uitgevoerd op een haakse slijper onder de zwaarste testomstandigheden. de com-pacte éénmotorige zuiger mag per dag voor 4 uur, ofwel 250 meter zagen, worden ingezet zonder extra maatregelen.Equi Nederland, Tiel, 0344.61.11.55, www.starmix.nl

XL-freesmachineFestool heeft een nieuwe freesmachine. de domino Xl dF 700 is de grote broer van de kleinere domino dF500. volgens Festool onder-scheidt de domino Xl zich in snelheid en eenvoud. Met de Xl moet het mogelijk worden om zeer grote houtverbindingen makkelijk en snel te maken. de freesdiepte en –hoogte kunnen met één handbeweging worden ingesteld. Het geringe gewicht en de mobiliteit van de machine moeten ervoor zorgen dat je de houtverbindingen overal kunt maken.Festool, Waddinxveen, 0182.621.940, www.festool.com

Nieuwe slagmoeraanzetters Hitachi heeft twee modellen slag-moeraanzetters geïntroduceerd. de WR14dbdl (14,4v) en WR18dbdl (18v)(foto) zijn uitgevoerd met een krachtige koolborstelloze motor en hebben daardoor een lange levensduur en een hoog rendement door minder stroomver-bruik. Het toerental is instelbaar in vier standen en met een aandraaimoment van respectievelijk 235 en 250 Nm kunnen er met gemak bouten en moeren worden verwerkt van M10-M16/18. de slagmoeraanzetters worden geleverd met twee batterijen en een oplader. Hitachi Power Tools Netherlands, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

e-gereedschap_producten_1,667pag.indd 36 18-01-12 09:12

jaunar i 2012 - VAKBLAD MIX 37

E-GEREEDSCHAP

Afkortzaagmachine Carat heeft een nieuwe afkortzaagmachine voor gebruik met water-koeling of stofafzuiging. De Carat Easy-Coup 350 heeft een vermogen van 2,5 pk. Met een zaagblad met een dia-meter van 350 mm kan een zaagdiepte van 10,5 cm gehaald worden. De machine wordt geleverd inclusief rechte en variabele materiaalaanslag.Carat, Breda, 076.542.24.22, www.carat-tools.nl

Lichter boren en schroeven Makita introduceert compacte (slag)boor-/schroefmachines. De lithium-ionmachines zijn ontwikkeld met de kernwoorden compact, duurzaam, ergonomisch en licht in het achterhoofd. De verbeterde ergonomische vorm van de handgreep moet ervoor zorgen dat het gereedschap beter in de hand ligt en comforta-beler werkt, ook in de kleine hoekjes. Dankzij een geharde stalen tandwielaandrijving zijn de apparaten krachtiger en duurzamer. Ze zijn standaard uitgerust met een beveiliging tegen overbe-lasting en diepontlading.Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

Snel vastschroevenVoor snel en efficiënt vastschroeven in de droogbouw brengt Bosch nieuwe diepte-aanslagschroevendraaiers op de markt: de krachtige GSR 6-25 TE, de universele GSR 6-45 TE en de snelle GSR 6-60 TE Professional. De modellen hebben een motor met een vermogen van 701 Watt en onderscheiden zich door hun toerentallen. Vaklui kun-nen kiezen tussen een toestel met 2500, 4500 of 6000 rotaties per minuut.Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch.com

Perfect rechtdoor zagen Black & Decker heeft een slimme nieuwe machine op de markt gezet onder de naam Zenit Lijnrechtzaag (KSTR8K). Deze decoupeerzaag heeft een slimme zaagkiel, waardoor het mogelijk is perfect rechtdoor te zagen. Hierdoor kunnen bepaalde taken van de cirkelzaagmachine of afkortzaag worden gedaan met een compactere lijnrechtzaag. Door op het keuzewiel een toepassing te kiezen, kan de kiel in of uitklappen en de juiste snelheid worden geselecteerd.Stanley Black & Decker, Bergen op Zoom, 0164.28.30.65, www.stanleyworks.nl

Invalcirkelzaagmachine Artrace International levert in Nederland de Matrix PS 1200-55 inval-cirkelzaagmachine. De machine heeft een traploos instelbare zaag-diepte en het 24 tands-zaagblad heeft een diameter van 160 mm. De leveran-cier roemt zijn prijs kwaliteitverhouding. De Matrix PS 1200-55 wordt als actie gele-verd met gratis alumi-nium geleide liniaal van 1,40 m.Artrace International, Arnhem, 0653.44.36.73, www.matrix-direct.net

Starmix ISP PERMANENT zuiger: een gereedschap-zuiger voor de professionele gebruiker. Door middel van het Permanent Clean principe is het mogelijk om werkelijk continu te werken zonder onderbreking van de zuigkracht gedurende de filterreiniging.

De filterreiniging functioneert automatisch bij werken met elektrisch gereedschap en stofzuigen. Dit zorgt voor een stofvrije arbeidsomgevingmet behoud van zuigkracht tijdens de reinigingscycli en bespaart tijd en kosten. Kijk voor meer informatie op

www.starmix.nl

of bel 0344-611155.

Nu ook met een TNO prestatietoets!

Permanente zuigkracht met Starmix ISP!

Advertentie

e-gereedschap_producten_1,667pag.indd 37 18-01-12 09:12

38 VAKBLAD MIX - jaunar i 2012

Naast sanitair, laminaat en verf maken bouwmarkten

steeds vaker ruimte voor een fietsen automotive-

assortiment. Horen deze producten wel thuis in een

dhz-zaak? MIX maakte een rondje.

Alles wat je zelf kunt doen, hoort in de doe-het-zelfbranche thuis. Dit is althans de overtuiging van Intergamma’s categorymanager Dennis de Koning. “Het vervangen van artikelen door slijtage of schade bij een fiets of auto komt voor de consument altijd ongelegen”, weet hij. “Dit vraagt om een directe oplossing, die meestal dezelfde dag nog gevonden moet worden. Met de ruime openingstijden van de Gamma-bouwmarkten bieden we deze mogelijkheid.”Gamma beschikt over producten die gericht zijn op kleine reparaties en het basisonderhoud, vertelt De Koning. “Consumenten hoeven dus niet naar de traditionele vakhandel of lokale specialist. Gam-ma’s basisassortiment auto- en fietsproducten is bedoeld om veilig en onbezorgd te kunnen fietsen en autorijden. Daarnaast hebben we artikelen voor reparaties en onderhoud. Denk bijvoorbeeld aan motorolie.” Naast de A-merken zijn hiervan in de Gamma-vestigin-gen ook private labels te vinden.

VervangingsmarktDe drie DGN-formules Hubo, Fixet en Multimate, richten zich met hun auto- en fietsaccessoires op de vervangingsmarkt. “Denk daar-bij aan alles wat kapot kan gaan, maar ook onderhoudsproducten”, legt categorymanager Marco Kroese uit. “Van lampjes tot ruitenwis-sers. Maar dus geen fietsendragers.”Daarbij presenteert DGN begin jaar nieuwe schappenplannen, die er voor de aangesloten formules grotendeels hetzelfde eruitzien. Volgens Kroese is alleen de grootte afhankelijk van de ruimte in de winkel. “In het verleden volgden we het voorstel van onze leveran-ciers. Dat doen we nu niet meer. Nu bepalen wij het assortiment samen met onze ondernemers.”Hij vindt overigens dat fietsen autoaccessoires typische dhz-pro-ducten zijn. “We zien de laatste periode zelfs een groei. Dat komt onder meer door de sluiting van kleine fietsenmakers en fietsspeci-aalzaken, maar ook door de komst van onbemande benzinepompen waar geen producten te koop zijn. Daar komt bij dat bouwmarkten tegenwoordig ruimere openingstijden hebben. En consumenten verwachten blijkbaar ook dat we deze producten in ons assortiment hebben”, aldus Kroese.

Complete aanbiederNamens THR vertelt manager business development & communica-tie Coen van Esser dat zijn bedrijf een compleet assortiment aan autoaccessoires, traileronderdelen, auto-onderhoudsproducten en fietsaccessoires voert. “Naast onze eigen merken zoals Motection voeren we A-merken als Valvoline, Sonax en CarPoint. Hierbij geldt

Sonax als nieuw merk voor de dhz-branche, dat THR en Sonax samen introduceren. Het is bijvoorbeeld al te vinden in alle Formido’s.”Van Esser vertelt dat THR als doelstelling heeft een complete aan-bieder te zijn van de gehele categorie. “Alleen op basis van die compleetheid vinden we dat we interessant zijn voor de winkel van-uit de one-stop-shop-gedachte. Bovendien maken we ons hiermee rendementsverantwoordelijk voor het hele schap in de winkel.”Hij vindt dat auto- en fietsaccessoires in bouwmarkten thuis horen. “Het zijn ook dhz-producten. Er is nog steeds een enorme autovloot in particuliere handen, die ook grotendeels door de particulier zelf wordt onderhouden.” Volgens Esser speelt het ook mee dat Neder-land een echt fietsland is. “Aan een fiets kun je vrij eenvoudig zelf tot op zekere hoogte het onderhoud doen. Voor winkels is het een unieke mogelijkheid om meer traffic te creëren en daarnaast het winkelmandje extra te vullen.”

Binnen en buitenSalesdirector Benelux van Turtle Wax legt Jos van der Leeuw legt uit dat zijn bedrijf zich richt op het totale assortiment van car care-pro-ducten. “Voor de binnen- en buitenkant van de auto, van reguliere shampoo tot specialistische producten voor het herstellen en polijs-ten van de lak. Maar ook koelvloeistof en slotontdooiers, we hebben het allemaal.”Deze producten zijn bij alle bouwmarkten verkrijgbaar, want car care hoort thuis in de dhz-wereld, vindt hij. “Zeker gezien de huidige economische situatie. Consumenten letten meer op hun uitgaven en schaffen minder snel een nieuwe auto aan. Toch willen ze in een mooie wagen rijden, dus zorgen ze ervoor dat hun huidige auto er zo mooi mogelijk bij staat.” Volgens Van der Leeuw kan dat beter met schoonmaakproducten dan in een autowasstraat. “Voor het bedrag dat je je auto goed in zo’n wasstraat schoon laat maken, kun je ook onderhoudsflesjes kopen. En die flesjes gaan ruim een jaar mee.”

Thuis in bouwmarkt

Fiets_Automotive_rondvraag_1,5pag.indd 38 18-01-12 12:21

jaunar i 2012 - vakblad MIX 39

Co

lu

mn

Het is vijf uur ’s middags. Je bent net klaar met werken en onderweg naar huis rijd je nog even langs de drive in-balie van je favoriete bouwmarkt. daar staat de cirkelzaag die je vanoch-tend online hebt bekeken, vergeleken, besteld én betaald al voor je klaar. Even inchecken en meenemen, dat is alles.

Toekomstmuziek? absoluut niet! Sterker nog: dit is nog maar één van de vele praktijkvoordelen van crosschannelcommerce – de nieuwe mix van on- én offline vergelijken, informeren en kopen. de retailmarkt experimenteert er al volop mee en de consument blijkt er sowieso allang klaar voor te zijn. Crosschannelcommerce is hele-maal hot en geen branche lijkt eraan te kunnen ontsnappen; ook dhz-retailers niet.

de grote vraag is: waar komt dit fenomeen ineens vandaan? We waren net gewend aan onlineverkoop via webshops en de handige toepassingen van gerichte apps. En dan verkondigen de retailgoe-roes nu alweer het evangelie van crosschannelcommerce? Je zou aan een modegril kunnen denken, maar niets is minder waar. Er zijn goede redenen om aan te nemen dat dit nieuwe koopdenken stevig doorzet en ook het doorgaans visionaire sectorrapport van abN amro geeft aan dat het een blijvertje is. dat heeft vooral te maken met het feit dat de consument zelf zijn aankoopproces graag op deze wijze wil inrichten. En hij bepaalt zelf hoe en aan wie hij zijn geld wil uitgeven. dus, wat doe je dan als alerte retailer? Precies: reageren! Want de consument is er allang achter dat een fysieke winkel maar gedurende beperkte tijden geopend is en soms ook nog een aardig eindje uit de buurt zit. Ter-wijl hij in een onlinewebshop juist 24 uur per dag terecht kan en zijn spullen netjes krijgt thuisbezorgd.

Moeten dhz-winkels dan maar afbouwen? Nee, zo is het voorlopig zeker niet. Uit onderzoek blijkt nog iets interessants: dhz’ers oriënte-ren zich wel uitbundig online, maar ze kopen niet massaal online. Maar liefst driekwart van de websurfers doet zijn uiteindelijke aan-koop nog altijd liever in de oude, vertrouwde winkel. daar kun je een product nu eenmaal beter beoordelen, meteen mee naar huis nemen en eenvoudiger ruilen of terugbrengen. de kracht van cros-schannelcommerce is dus de combinatie van het beste van twee werelden. Een ontwikkeling die op den duur hooguit leidt tot een aangepaste winkelindeling en een andere kijk op voorraadbeheer.

kortom, wat staat u als dhz-retailer te doen? Gewoon aanwezig zijn waar de consument naar informatie zoekt en producten met elkaar vergelijkt: in de winkel, via folders en advertenties, op de website. Of tegenwoordig via apps en de mening van vrienden en beken-den, die u als review online kunt zetten. als u daarbij zorgt voor een goede integratie tussen online- en offlinekanalen, kunt u morgen met een gerust hart uw winkeldeuren weer openen. En belangrijker nog: over een paar jaar nog steeds.

Albert Top, communicatie deskundige

Crosschannelcommerce: echt iets voor dhz’ers

Fiets/automotive

‘Kampeerders kopen hier hun banden pla k setjes’

Dhz-formules en leveranciers kunnen allerlei mooie

plannen hebben, maar uiteindelijk dienen bouw-

markten dit ook uit te voeren.

albert Roelen is manager van de Formido-vestigingen in de brabantse plaatsen Sint Hubert en Mill. Hij is tevreden over zijn assortiment auto- en fietsaccessoires. “deze producten horen sowieso bij het basisassortiment, maar anders had ik er ook voor gekozen. In deze omgeving zijn een paar campings en voor kampeerders is fietsen een aangename bezigheid. Regel-matig verkopen we hen bandenplaksetjes.”Ook de autoaccessoires komen vaak over de toonbank, vertelt Roelen. “van ruitenwissers en lampjes tot koelvloeistof. Het is wel basisassortiment. de specialistische producten laten we liever over aan fietszaken.”

Vooral fietsOok alex lubbers, eigenaar van Hubo lubbers in het drentse Smilde, is tevreden over de verkoop van zijn fietsen autoacces-soires. “We hebben meer fiets- dan autoartikelen”, vertelt hij. “Ons fietsaccessoireschap is zo’n 2 meter lang en bevat banden, plaksetjes en lampjes. de autoartikelen beperken zich tot lam-pen. daarnaast kunnen consumenten bij ons terecht voor aan-verwante artikelen, zoals lampjes voor de aanhangwagen.”Ook al vormen de fietsen autoaccessoires voor Hubo lubbers een bijproduct, toch zijn er volgens hem consumenten die alleen voor deze productgroep naar zijn dhz-zaak komen. “Met name voor de fietsspullen.”

Slechte uitleveringalleen over de uitleveringsgraad van de leveranciers is hij niet te spreken. “Echt een drama”, vindt hij. “als ik honderd orders plaats, ontvang ik er tachtig. dit geldt overigens niet alleen voor de leveranciers van fietsen autoaccessoires.”klaas Jan van Halm heeft geen idee hoe de verkoop van auto- en fietsaccessoires in zijn Praxis in Woerden loopt. “We verko-pen het, maar dat komt doordat het hoofdkantoor ons dit opdraagt”, aldus de eigenaar van de Utrechtse Praxis-vestiging.

Fiets_Automotive_rondvraag_1,5pag.indd 39 18-01-12 12:38

nemef.nl ASSA ABLOY, the global leaderin door opening solutions

Optimaal gebruiksgemak en gegarandeerde veiligheid.

Woningbouwcilinders.

• Hoogwaardige kwaliteit • Compleet assortiment• Eenvoudig na te bestellen

6 nemef.indd 1 12-01-12 17:07


CLOSE UP

Barbecuen zit nog steeds in de lift. Ondanks (of juist

dóór) de crisis ziet directeur Dolf Blomhert van Weber-

Stephen Nederland flinke groeimogelijkheden. “Veel

mensen zijn na 7 à 8 jaar aan vervanging toe van een

bbq. Denen barbecuen 20 keer per jaar, wij slechts 3

keer. Daar liggen veel kansen.”

Inmiddels heeft het 60-jarige Weber-Stephen al 8 jaar een eigen verkoopkantoor in Nederland. De doelstelling destijds was om het merk een prominente plaats te geven in de Nederlandse

bbq-markt en het segment te laten groeien. Directeur Dolf Blom-hert: “Weber-Stephen is een familiebedrijf waarin op een on-Ame-rikaanse manier naar arbeid wordt gekeken: de cijfers zijn niet zalig-makend en het welzijn van de werknemer is belangrijk. Qua producten staan veiligheid en kwaliteit over de hele linie centraal. Daaraan doet het concern geen concessies. We gaan geen goed-kope onderdelen inkopen die de kwaliteit van het eindproduct ondermijnen.”

MerkentrouwOfschoon Weber-Stephen Nederland sinds haar eigen aanwezig-heid op de markt explosief is gegroeid, zit er nog een enorme potentie in de markt. Blomhert vergelijkt de Nederlandse barbecue-cultuur met andere landen. “In de VS wordt er op jaarbasis 50 keer gebarbecued, in Denemarken 20 keer, in Duitsland 8 à 9 keer en in ons land slechts 3 keer. Als we dat naar 4 keer kunnen tillen, bete-kent dat een enorme groei. En er zijn factoren die de ontwikkeling een enorme duw in de rug kunnen geven. De crisis van 2008/2009 heeft geleid tot een impuls. Mensen gaan minder uit eten en maken het thuis gezellig. Als je daar als retailer op inspeelt, groeit de omzet vanzelf. Daarnaast kiezen consumenten in een dergelijke periode meer voor merken. Het geeft hen een gevoel van vertrouwdheid, van geborgenheid. Duurzaamheid mag dan best iets meer kosten.”Zeker in het bbq-segment ziet Blomhert merkentrouw. Volgens hem kiezen Weber-kopers ook bij een vervolgaanschaf voor Weber. “Normaal gesproken bedraagt de levensduur van een Weber 25 jaar. In de praktijk gaan mensen na 7 tot 8 jaar tot vervanging over. Voeg daar nog aan toe dat in Denemarken in het begin ook 3 tot 4 keer per jaar de bbq tevoorschijn gehaald werd, dan zie je dat er voor ons genoeg kansen liggen in de markt.”

Verkoopkanaalgerelateerde conceptenEén van de speerpunten in het beleid van Weber-Stephen is het selectieve distributiebeleid. Weliswaar wordt het merk via bouw-

markten, tuincentra en vakhandel verkocht, de fabrikant stelt wel zijn eisen. “Natuurlijk, want we gaan alleen maar in zee met retailers die een A-merk in de markt weten te zetten”, benadrukt Blomhert.Weber onderscheidt verschillende, verkoopkanaalgerelateerde concepten. Weber Point is de meest eenvoudige vorm die je in de bouwmarkten tegenkomt. Noem het de basis. Een stapje uitgebrei-der is de Weber Shop. Weber Partner en Weber World Partner omvatten het hele assortiment in een aantrekkelijke presentatie én een lijst aanvullende eisen. De onderlinge verschillen zitten dus in zaken als grootte van de presentatie, de opleiding, het assortiment en het aanbieden van demo’s of workshops. “Wij investeren daar ook flink in door onze producten premium op de winkelvloer goed te presenteren, de mensen te trainen en allerlei ondersteuning te bieden zoals de Grill Academy of het inzetten van demo-koks. In 2012 bezoeken mysteryshoppers onze verkooppunten. Ze controle-ren als het ware de deskundigheid van de verkopers en bekijken de presentatie kritisch. Dat doen ze niet voor niets. De winnaar krijgt namelijk een VIP-trip naar Chicago.”

LangetermijnpartnershipVoor bouwmarktmedewerkers organiseert Weber basistrainingen. De leverancier vindt het belangrijk dat de mensen op de winkelvloer weten waar ze het over hebben. Blomhert: “Kennis gaat verder dan de barbecue zelf. We hebben onderzocht dat klanten bij aanschaf van een bbq ook minimaal één accessoire kopen. Echter, hoe meer en hoe beter je informeert, hoe meer accessoires die klant koopt. Dat zijn mooie additionele verkopen die het segment nog eens extra impulsen geven. Trouwens, wist je dat we twee keer zo veel hoezen verkopen als barbecues?”Hoe die informatie bij de mensen komt, maakt niet zo heel veel uit. Weber heeft ervoor gezorgd dat klanten via alle mogelijke kanalen advies kunnen inwinnen. Themabrochures, Facebook, apps of You-tube-filmpjes, mogelijkheden te over. “Dan moet het op de winkel-vloer afgemaakt worden. Desgewenst bieden we de ondersteuning van merchandisers. Zij vullen geen voorraden aan, maar zorgen er wel voor dat het schap er gelikt uitziet. Dat is de basis van een lan-getermijnpartnership. Er is nog zo veel terrein te winnen.”

‘ Er liggen nog genoeg kansen in de markt’

Dolf Blomhert: “Kennis gaat verder dan de bbq zélf.”

Close Up_Weber_1pag.indd 41 18-01-12 14:16

De Malietoren Postbus 93002 - 2509 AA DEN HAAG Tel.: 070 - 34 90 749 Fax: 070 - 34 90 775 Email: [email protected]

De

info

rmat

ie o

p de

ze p

agin

a va

lt bu

iten

de v

eran

twoo

rdel

ijkhe

id v

an d

e re

dact

ie v

an d

e M

IXpr

o-re

dact

ie.

42 MIXpro - januar i 2012 42 MIX

Samen met Evenementenbureau Chapman Events is een feest-commissie op dit moment druk bezig om een programma samen te stellen. En dat mag ook wel, na een eeuw van noeste vlijt in het belang van de leden. Uiteraard zullen de leden van Vertaz

Alle Mastermate-vestigingen zijn geaudit en mogen nu dit kwali-teitskeurmerk voor de technische groothandel voeren. “We zijn trots dat al onze Mastermate-vestigingen KeurTec mogen dra-gen”, zegt Mastermate-directeur Dibe van Arnhem. “KeurTec is een instrument om te streven naar continue verbeteringen in de processen ten behoeve van onze klanten.”Hij ziet het belang hiervan goed in. “Zeker in deze tijd, waarin de klant streeft naar zo efficiënt mogelijk bouwen met een hevige concurrentie. Deze kwaliteitszorg geeft een impuls om onze bedrijfsprocessen, producten en diensten continu te verbeteren.”Aan de hand van externe en periodieke audits wordt geëvalu-eerd of de normen en processen goed zijn geïmplementeerd en of bedrijfsoptimalisaties mogelijk zijn. “Dit resulteert in het aan-passen van werkwijzen in de praktijk, het trainen en opleiden van medewerkers en het wijzigen van het kwaliteitssysteem”, aldus Van Arnhem. Aan de basis van KeurTec staan Vertaz, vertegenwoordigd door een normcommissie uit de gehele bedrijfskolom, en Kiwa. Kiwa geldt als een internationale autoriteit op het gebied van kwali-teitszorg en certificatietrajecten.

Vertaz: 100 jaar jong

Mastermate-vestigingen met KeurTec

erbij zijn, maar ook veel anderen, onder wie de leveranciers van de ijzerwarenhandel. Want het moet een feest worden voor ieder-een, die actief is in de wereld van Vertaz. Op dit moment kunnen we alleen verklappen dat het feest in het najaar van 2012 zal plaatsvinden op een passende locatie. Het zal een feest van her-innering worden, maar meer nog een moment van optimistisch vooruitkijken. De Nederlandse ijzerwarenhandel is in al die jaren innovatief en optimistisch geweest en zal dat altijd blijven. Zodra de feestcommissie meer weet, zullen we u berichten.

Wat is KeurTec?Met het kwaliteitskeurmerk KeurTec kunnen groothandels voor bouw en industrie zich onderscheiden van andere én kwaliteit garanderen. Dit certificaat levert voordelen op, want dit staat voor een hoge klanttevredenheid en is daardoor aantrekkelijker voor afnemers. Een KeurTec-bedrijf heeft deskundige medewer-kers en zorgt voor voordeel bij offertes en certificatie-eisen van klanten. De continue kwaliteitszorg geeft daarnaast een impuls aan de eigen organisatie, zoals een lager ziekteverzuim en hogere personeelsmotivatie. Bij de toekenning van dit keurmerk is het cruciaal dat bedrijven kunnen aantonen dat hun organisa-tie in orde is.KeurTec wordt gedragen door Bouwend Nederland, Vereniging van Fabrikanten van IJzerwaren en Gereedschappen en de Alge-mene Branchevereniging voor Hang- en Sluitwerk. Volgens de eigen site onderscheiden KeurTec-bedrijven zich van bouwmark-ten, bouwmaterialenhandels en concurrenten zonder dit keur-merk. Leden van Vertaz krijgen korting op de certificatiekosten.

Van links naar rechts:

Mastermate-directeuren

Ewald Zwager, René van

Amsterdam en Wim van

Bleiswijk

Vertaz, de brancheorganisatie van ijzerwarenhande-

laren, viert dit jaar haar 100-jarig bestaan. Dus tijd

voor een branchefeest.

Als eerste landelijke technische groothandel is Mas-

termate onderscheiden met het kwaliteitskeurmerk

KeurTec. Met dit keurmerk wil Vertaz de kwaliteit in

de branche een herkenbaar gezicht geven.

Branchepagina_Vertaz_1pag.indd 42 17-01-12 17:08

PRODUCTMIX


Middenvoetsbeentjes beschermdbij veel veiligheidsschoenen worden de tenen beschermd door een verstevigde neus. Steel blue heeft nu een schoen die ook de middenvoetsbeentjes beschermt en komt daarmee tegemoet aan de groeiende vraag van professionals in de bouwen metaalindustrie. de Metatarsal Guard heeft een extra versteviging aan de bovenkant van elastisch thermoplastic polyurethane (TPU). dat zorgt ervoor dat de schoen comfortabel zit en de drager geen last heeft van de versterking.Ningaloo Trading, Wormerveer, 075.614.60.27, www.steelblue.nl

Meer buitenruimteOm in te spelen op de behoefte van de consument om meer uit de beschikbare vierkante meters buitenruimte te halen, ontwikkelde Hillhout een tuinhuis dat kan worden uitgebreid met een overkapte aanbouw. Naast opbergruimte krijgt de klant zo ook een overdekte plek om naar eigen wens in te vullen. de aanbouw kan ook dichtgemaakt worden. Hiervoor biedt Hillhout vier verschillende wandelementen. deze zijn makkelijk demonteer- en verplaatsbaar.Hillhout, Zwolle, 038.421.53.69, www.hillhout.com

WoningbouwcilindersNemef heeft een complete lijn cilinders voor de woningbouw. de series NF1, NF2 en NF3 hebben een conventioneel sleutelprofiel. de NF4-serie beschikt over een keersleutelprofiel. Op de sleutel is een registra-tiecode vermeld voor nabestellingen. Series NF3 en NF4 worden daar-naast geleverd met een Security Card, zodat alleen de eigenaar sleutels kan laten bijmaken. de cilinders worden standaard geleverd in messing mat vernikkelde finish, maar zijn ook in messing finish leverbaar.Assa Abloy Nederland, Apeldoorn, 055.312.84.00, www.nemef.nl

Snel spanbanden rollende Eessy-strapwinder van loadlok en Eessy moet korte metten maken met losliggende en in de knoop rakende spanbanden. Je steekt de band in de losse hendel en in enkele seconden wordt hij strak opgerold. de strapwinder is nu verkrijgbaar voor 25 mm brede banden met een lengte tot 5 meter. Een versie voor 50 mm brede spanbanden met een lengte tot 10 meter volgt in maart.Loadlok, Oud-Beijerland, 0186.61.71.67, www.loadlok.com

Snelwisselhouder met bescherming douwes International brengt een nieuwe snelwisselhouder mét bescher-ming op de markt: de apex Quick Change Chuck. de leverancier van schroeven, schroefsystemen, koppe-lingen en montagegereedschap wil hiermee vooruit lopen op scher-pere veiligheidsnormen. Het opzetstuk moet voorkomen dat lichaamsdelen of kledingstukken bekneld raken. de vrij roterende kunststof huls kan worden gestopt, terwijl het gereedschap nog niet helemaal stilstaat. Hierdoor wordt de bron van het gevaar geëlimi-neerd zonder dat de functionaliteit wordt beïnvloed.Douwes International, Pijnacker, 015.361.52.00, www.douwes.nl

Nauwkeurig zagen en frezende nieuwe digitale dieptemeter van Peaktool moet nauwkeurig zagen en frezen makkelijker maken dan met mechanische instrumenten het

geval was. Het lcd-display geeft waarden tot op 0,1 mm aan. vooral bij het zagen of

frezen van groeven moet de digitale dieptemeter uitkomst bieden. als je de dieptemeter op het hoogste punt van

het zaagblad of de frees plaatst, lees je in een oogop-slag hoe diep de groef wordt.Baptist voor hout-bewerkers, Arnhem, 026.445.16.44, www.peaktool.nl

Ergonomische kuiphouderOm het zware werk van professionele stukadoors en gipsblokkenbouwers op hun werkplek te verlichten, ontwikkelde Matador een nieuw concept kuiphouders. bij deze kuiphouder is het de bedoeling dat gebruikers minder hoeven te bukken en sjouwen. door de grote wielen is hij daarnaast makkelijker te verplaatsen op oneffen vloeren. de houder kan eenvoudig worden ingeklapt voor transport en is geschikt voor de meest gangbare kuipen en emmers.Matador, Helvoirt, 0411.64.13.88, www.matadorbv.nl

DaglichtarmaturenOp Gevel 2012 in ahoy introduceerde Solatube een nieuwe serie daglichtarmaturen. deze daglichtarmaturen regelen de lichtspreiding en moeten zorgen voor een stijlvolle plafondafwerking. Solatube daglichtsystemen zorgen ervoor dat op iedere plek in het huis of het bedrijf daglicht mogelijk is. Het systeem vangt het buitenlicht met een kleine koepel op en transporteert het via een reflecterende buis naar elke gewenste ruimte.Solatube, Ede, 0318.69.38.20, www.solatube.nl

productmix_2,5pag.indd 43 18-01-12 09:45


THEBEST...

Een onderneming van de SWAROVSKI groepwww.tyrolit.com

AGGRESSIVE

INNOVATIONS FOR GENERATIONS

TYROLIT PIONEER – Een nieuwe en unieke schijf die de agressiviteit van het schuren combineert met een groot gebruiksgemak. Een lange levensduur en een draaglichaam gemaakt uit milieuvriendelijke

Dekkende spuitlakGlobal Paint heeft een speciale oplosmiddelarme en dekkende spuitlak voor binnen en buiten. PU Spray X-tra is speciaal ontwikkeld voor airmix-systemen en kan door middel van spuiten op diverse, op passende wijze voorbehandelde, ondergronden worden aangebracht. PU Spray X-tra is leverbaar in Satin & Gloss, in wit en alle kleuren van het CMS-kleurenmengsysteem van Global Paint Products. Pu Spray is verkrijgbaar in 2,5 liter en 5 liter.Global Paint, Boven-Leeuwen, 0487.59.51.60. www.globalpaint.com

Mobiel en stabiel zagende kSU 250 Mobile van Metabo moet een einde maken aan sjouwen met zware afkort- en verstekzagen. deze machinestandaard kan met de gemonteerde afkort- en verstekzaag worden inge-klapt en voor transport worden vastgezet aan de wand van een bestelbus. Zo kan de kSU 250 Mobile gemakkelijk worden ver-voerd naar de bouwplaats waar hij als trolley kan worden voortgetrok-ken of met behulp van de draaggrepen door twee personen kan worden opgetild.Metabo, Breukelen, 0346.25.90.60, www.metabo.nl

Stoere werklaarsMet de waterdichte laarzen van buckler ben je klaar voor elk seizoen. de b601 bk is een stoere werklaars met stalen neus en tussen-zool. daarnaast beschikt de laars over een lichtgewicht k8-zool die hitte- en olie-bestendig is. de Rigger-style laars met buck-ler’s ruwe, uit een stuk leer gemaakte riem

op de achterkant, is gevoerd met Cam-brelle en verkrijgbaar in de maten 40 tot

en met 47.Buckler, Oisterwijk,

06.50.243.842, www.bucklerbv.nl

Nieuwe diamantzaagbladenWürth heeft een nieuw type diamantzaagbladen. de Omicut-serie diamantzaagbladen is universeel inzetbaar. alle zaagbladen zijn gemaakt van hoogwaardig staal en variëren in diameter van 115 tot en met 350 mm. Nieuw is dat het diamant op de bladen zelf is aangebracht. voorheen werd het diamant uitsluitend in segmenten aangebracht. Het voordeel van de nieuwe manier is dat dit type universeel te gebruiken is en dat er sneller mee gezaagd kan worden.Würth Nederland, ’s-Hertogenbosch, 073.629.19.11, www.wurth.nl



PRODUCTMIX

COMFORTABLE

natuurvezel maken dit tot een volwaardig product en voorloper voor de lancering van meer dan 500 nieuwe coated producten. Een compleet nieuwe schijf in een compleet gamma.

XL-zaagbladde arbortech aS170 heeft een nieuw zaagblad. Met het nieuwe Xl-zaagblad kunnen bakstenen en blokken tot 17 cm diep worden gezaagd. de arbortech is ontwikkeld om fijnstof tegen te gaan en om zo veilig en gezond te kunnen werken. Met dit nieuwe maat zaagblad is het mogelijk in één keer door te dringen in dikke muren en kozijnen. Er is ook een Xl-zaagblad voor het zagen van hout, daken isolatieplaten en voor snoeiwerk.Klop Innovations bv, Ochten, 085.902.00.00, www.klopinnovations.com

Pannen op de barbecueWeber introduceert het Weber Style Cookware System; een brede selec-tie potten en pannen die moet zorgen voor meer variatie en vernieuwende smaakervaringen tijdens het barbecueën. alle onderdelen kunnen worden voorzien van een universele handgreep die met een duimbeweging op de pan bevestigd en verwijderd kan worden. Hierdoor passen de potten en pannen makkelijk onder het deksel van de barbecue en behoren te hete handgrepen tot het verleden.Weber, Sint Nicolaasga, 0513.43.33.22, www.weber-stephen.nl

Sneller drogenRelius heeft een nieuwe doorwerktoevoeging die alle oplosmiddel-houdende Relius Profi lakken en Relius Olassy transparante beitsen tot 50 procent sneller laat drogen. Het materiaal is verpakt in schenkblikken van 500 ml en wordt geleverd met gratis maatbekertje. de toevoeging is net als bij andere toevoegingen alleen op de dag zelf te gebruiken en de potlife van het gemengde product is circa 4 uur, maar kan worden verlengd met een speciale verdunning.Relius, Bunschoten, 033.247.15.15, www.relius.nl

WoningbouwslotenMauer presenteert haar tweede generatie woningbouwsloten. de 1135-serie is compleet vernieuwd en verkrijgbaar in wit gelakt- en rvs-uitvoe-ring met zwart gelakte slotkast. Het slot is getest op 100.000 bewegingen en leverbaar in vijf verschillende varianten. Ze hebben een doornmaat van 50 mm en worden geleverd met een rechthoekige sluitplaat. Een ronde sluitplaat is op aanvraag leverbaar. Uniek is de variant met haak-schoot, speciaal voor schuifdeuren verkrijgbaar in cilinder en bad/WC-uitvoering. Mauer Locking Systems, Amersfoort, 033.455.09.00, www.mauerlocks.com


CO

LO

FO

NAdvertentie-index

pag

46 vakblad MIX - januari 2012

PRODUCTMIX

alprokon aluminium 32

Equi Nederland 37

koelnMesse 17

Metabo Nederland 51

Nederlandse Export

Combinatie 12

Nemef 40

PGZ Nederland 52

Ter Hoeven 2

Tyrolit 44, 45

Weber Stephan 1

Vakblad MIXIs een uitgave van MIXpress bv.

UitgeverMarc Nelissen

Redactiebert Hoogeland (hoofd)Robert dingemansTim van dorstenRamona kezerMarc NelissenRianne van der voort

Verder werkten meealex langhout (e-gereedschap)berry van Oosterhout (column)albert Top (column)

RedactieadresPostbus 555240 ab RosmalenTel.: 073.503.43.47Fax: 073.503.81.53E-mail: [email protected]: www.mixonline.nl

Advertentiesbureau van vlietFrank OudmanPostbus 20, 2040 aa ZandvoortTel.: [email protected]

Close Upadvertorial

VormgevingInpladi, bureau voor idee en creatie, Cuijk

AbonnementenPer jaar e 70,00 (excl. 6% bTW) buitenland e 85,00losse nummers e 8,00

AbonnementsvoorwaardenCheck www.mixpress.nl/abo

AbonnementenadministratieabonnementenlandPostbus 20, 1910 aa UitgeestTel.: 0900 - abOlaNd (0900-226 52 63 - e 0,10 per minuut)Fax: 0251.31.04.05Internet: www.aboland.nl

Stopzetten abonnementOpzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaardenalle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de algemeneleverings- en betalingsvoorwaardenvan bureau van vliet b.v. zoals die gedeponeerd zijn bij de k.v.k. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede deRegelen voor het advertentiewezen.

Copyrightsalle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveel-voudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een ge-auto-matiseerd gegevens bestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestem-ming van de uitgever.

ISSN nummer:0165 - 3059

OphanghakenQlinq introduceert een nieuw con-cept ophanghaken die oplossing bieden voor het ophangen van diverse producten in huis, schuur of berging. Het concept bestaat uit 28 haken met een overzichtelijk info-bord voor de consument. de haken worden geleverd in grijs geëpoxeerd en aluminium. de diverse haken zijn te gebruiken voor bijvoorbeeld lad-der, fiets, surfplank, tuinslang, winter-banden en tuingereedschap. Er is ook een nieuwe ophanghaak voor kruiwagens.THR, Apeldoorn, 055.844.74.60, www.thr.nl

Stijlvolle technologieRadiatorfabrikant vasco introdu-ceert de nieuwe radiator Flatline. de radiator die geen zichtbare las-punten heeft en een watervoe-rende vlakke voorplaat, combi-neert hoogwaardige technologie met een stijlvol uiterlijk. de water-kanalen van de radiator zijn recht-streeks in de voorplaat verwerkt. dit zorgt volgens de fabrikant voor een optimale warmteafgifte.Vasco, Dilsen (B), 0032.89.79.04.11, www.vasco.be

Spray Mop voor harde vloerenNa de bona Spray Mop voor de houten vloer brengt bona nu ook een Spray Mop op de markt voor harde vloeren, zoals laminaat- en tegelvloeren. de bona Spray Mop-set voor harde vloeren bestaat naast de mop zelf uit bona Tegel- en laminaat Reiniger in cartridge en een wasbaar bona Reinigingspad van microfiber. de cartridges en reinigingspads zijn ook los verkrijgbaar.Bona, Haarlem, 023.542.18.64, www.bona.com

Kast voor kleinmateriaalvoor bouten, schroeven, moeren en toebehoren ontwikkelde Moby speciaal een bakkenkast met kantelbakjes. doel van de kast is een goede organisatie van de aanwezige bouten en moeren. Gebruik van de Moby-bakkenkast moet een hoop ergernis voorkomen en daarnaast tijdwinst opleveren. Het systeem maakt in een keer duidelijk welke onderdelen hard lopen en snel aangevuld moeten worden. Toolspecial.com levert deze kast volledig afgevuld met circa 8400 stuks bevestigingsmaterialen. Toolspecial, Utrecht, 030.265.03.21, www.toolspecial.com


Jaaragenda


Januari20 t/m 24 Maison & Objet gebruiksgoederen/trendbeurs Paris (F) www.maison-objet.com

24 t/m 26 Sga Vakdagen vbs/bouwvakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl

24 t/m 26 Surfaces dhz/bouwvakbeurs las vegas (USa) www.surfaces.com

24 t/m 27 IPM essen tuinvakbeurs Essen (d) www.ipm-essen.de

24 t/m 27 Budma bouwvakbeurs Poznan (Pl) www.budma.pl

25 t/m 28 Magyar Kert tuinvakbeurs budapest (H) www.kertkiallitas.hu

26 t/m 29 Macef Primavera gebruiksgoederen/trendbeurs Milano (I) www.macef.it

27 t/m 31 Christmasworld vakbeurs voor kerstartikelen Frankfurt a. Main (d) www.christmasworld.messefrankfurt.com

29 t/m 1 (2) Intirio vakbeurs voor woningtextiel/decoratie Gent (b) www.intirio.be

31 t/m 3 (2) dach + Holz International houten bouwvakbeurs Stuttgart (d) www.dach-holz.de

Februari5 t/m 7 Totally dIY/TotallyTools/

Totally Secure ijzerwaren/dhz-vakbeurs birmingham (Gb) www.totallydiy.co.uk

5 t/m 8 deCOoh ! gebruiksgoederen/trendbeurs brussel (b) www.decooh.eu

5 t/m 9 Spring Fair gebruiksgoederenbeurs birmingham (Gb) www.springfair.com

6 t/m 10 VSK sanitairvakbeurs Utrecht www.vsk.nl

7 t/m 10 Cevisama sanitairvakbeurs valencia (E) www.ferias.feriavalencia.com/cevisama

8 t/m 9 Buildex bouwvakbeurs vancouver (CdN) www.buildexvancouver.com

9 t/m 12 Bauen + Wohnen dhz/bouwvakbeurs Salzburg (a) www.bauen-wohnen.co.at

10 t/m 14 ambiente gebruiksgoederen/decoratievakbeurs Frankfurt a. Main (d) www.ambiente.messefrankfurt.com

12 t/m 15 Home & Interior woonvakbeurs Nieuwegein www.htc.nl

14 t/m 16 de groene Sector Vakbeurs tuinvakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl

15 t/m 17 Flormart-Miflor tuinvakbeurs Padova (I) www.flormart.it

21 t/m 25 Bautec dhz/bouwvakbeurs berlin (d) www.bautec.com

23 t/m 25 Fensterbau/Frontale vakbeurs voor venstertechniek bangalore (INd) www.frontale-india.com

24 t/m 26 Sibex dhz/bouwvakbeurs Sosnowiec (Pl) www.kolporter.com.pl

26 t/m 1 (3) euroCis/euroShop retailvakbeurs düsseldorf (d) www.eurocis.com/www.euroshop.de

28 t/m 2 (3) Uzbuild bouwvakbeurs Tashkent (UZ) www.ite.uzbekistan.uz/vis/uzbuild/eng

29 t/m 2 (3) Kievbuild/Intertool Kiev bouwvakbeurs kiev (Ua) www.kievbuild.com

29 t/m 3 (3) export Home dhz/tuinvakbeurs Porto (P) www.exponor.pt

Maart1 t/m 11 Batibouw bouwvakbeurs brussel (b) www.batibouw.com

4 t/m 7 Int. eisenwarenmesse ijzerwaren/dhz-vakbeurs köln (d) www.eisenwaenmesse.com

5 t/m 8 China Int. Build. dec. ex. dhz/bouwvakbeurs beijing (RC) www.cbd.merebo.com

6 t/m 8 renovatie 2012 renovatievakbeurs ‘s-Hertogenbosch www.renovatiebeurs.nl

6 t/m 8 elektro Vakbeurs elektravakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl

7 t/m 10 Sanitär-Heizung-Klima sanitairvakbeurs Essen (d) www.shk-essen.de

12 t/m 15 garden Tool dhz/tuinvakbeurs Moskou (RUS) www.gardentool.ru/en

13 t/m 15 Interieurbouw, Hout & Kunststof bouwvakbeurs Hardenberg www.evenementenhalhardenberg.nl

13 t/m 15 China Int. Hardware Fair ijzerwaren/dhz-vakbeurs Shanghai (RC) www.hardwareshow-china.com

13 t/m 16 TUnbygg bouwvakbeurs Fredericia (dk) www.tunbyg.dk

14 t/m 16 Kazbuild Spring bouwvakbeurs almaty (kZ) www.kazbuild.kz

14 t/m 17 Bulgaria Building Week bouwvakbeurs Sofia (bG) www.planetfair.de

14 t/m 18 Worldbex bouwvakbeurs Manilla (RP) www.worldbex.com

18 t/m 21 Outdoor & Leisure tuinvakbeurs Guangzhou (RC) www.outdoor.fairwindow.com

20 t/m 22 Int. aktionsware Messe (IaW) vakbeurs promotionele artikelen köln (d) www.iaw-messe.de

21 t/m 24 Fensterbau/Frontale bouwvakbeurs/hang- en sluitwerk Nürnberg (d) www.frontale.de

21 t/m 22 Bouw & ICT bouwvakbeurs Utrecht www.bouw-en-ict.nl

23 t/m 25 Spring garden tuinvakbeurs Turku (FIN) www.kevatpuutarha.fi

24 t/m 26 Fastener Fair vakbeurs voor bevestigingsmiddelen Taiwan (RC) www.fastenertaiwan.com.tw

27 t/m 29 domotex asia/ China Floor vakbeurs voor vloerbedekking Shanghai (RC) www.domotexasiachinafloor.com

27 t/m 31 Feicon Batimat bouwvakbeurs Sao Paolo (bR) www.feicon.com

29 t/m 1 (.4) Own Yard dhz/tuinvakbeurs Helsinki (FIN) www.finnexpo.fi

29 t/m 1 (.4) Turkeybuild ankara bouwvakbeurs ankara (TR) www.turkeybuildankara.com

29 t/m 1 (.4) Construct expo entrepenor bouwvakbeurs bukarest (RO) www.constructexpo-entreprenor.ro

Wanneer waarheen in 2012?

BEURZEN JAARAGENDA_2012.indd 47 18-01-12 09:52

Jaaragenda


April2 t/m 4 Vakdagen Parket en Woninginrichter interieurvakbeurs Gorinchem www.evenementenhalgorinchem.nl

2 t/m 5 Mosbuild (wk 1) bouwvakbeurs Moskou (RUS) www.mosbuild.com

3 t/m 5 Flowers & Hor Tech Ukraine tuinvakbeurs kiev (Ua) www.bto-exhibitions.nl

9 t/m 12 expo build China bouwvakbeurs Shanghai (RC) www.expobuild.cn

10 t/m 13 Mosbuild (wk 2) bouwvakbeurs Moskou (RUS) www.mosbuild.com

11 t/m 14 Hortiflorexpo China tuinvakbeurs beijing (RC) www.beijing.hortiflorexpo.com

11 t/m 14 estbuild bouwvakbeurs Tallinn (EST) www.fair.ee

15 t/m 20 Light + Building verlichtingsvakbeurs Frankfurt a.Main (d) www.light-building.messefrankfurt.com

17 t/m 19 ISH/SHK Moscow sanitairvakbeurs Moskou (RUS) www.messefrankfurt.ru

18 t/m 21 Interstroyexpo bouwvakbeurs St. Petersburg (RUS) www.interstroyexpo.com

18 t/m 22 Construma bouwvakbeurs budapest (H) www.construma.hu

20 t/m 23 China Sourcing Fair sourcingvakbeurs Hong kong (RC) www.chinasourcingfair.com

17 t/m 19 Building Holland bouwvakbeurs amsterdam www.buildingholland.nl

17 t/m 19 Installatie Vakbeurs sanitairvakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl

22 t/m 25 Saudi Building & Interiors exhibition dhz/bouwvakbeurs Jeddah (kSa) www.acexpos.com

23 t/m 26 Securex beveiligingsvakbeurs Poznan (Pl) www.securex.mtp.pl/pl

24 t/m 26 Fastener Fair vakbeurs voor bevestigingsmiddelen Hannover (d) www.fastenerfair.co.uk

24 t/m 28 Mobitex/SHK dhz/trendbeurs brno (CZ) www.bvv.cz

24 t/m 27 Primus: Building Ukraine – Spring bouwvakbeurs kiev (UkR) www.theprimus.com

26 t/m 29 decorex Cape Town gebruiksgoederen/decoratiebeurs kaapstad (Za) www.tepg.co.za

27 t/m 19 gardening & Landscaping tuinvakbeurs Tallinn (EST) www.fair.ee

Mei1 t/m 3 national Hardware Show ijzerwaren/dhz-vakbeurs las vegas (USa) www.nationalhardwareshow.com

2 t/m 6 Turkeybuild Istanbul bouwvakbeurs Istanbul (TR) www.turkeybuildinstanbul.com

6 t/m 10 Batimatec bouwvakbeurs algiers (dZ) www.batimatec.algeria.com

11 t/m 15 Buildex bouwvakbeurs damascus (SYR) www.buildex-exhibition.com

13 t/m 16 Tradexpo/Outdoor expo vakbeurs voor volumegoederen Paris-le bourget(F) www.tradexpo-paris.com

16 t/m 19 Caucasus Build bouwvakbeurs Tbilisi(GE) www.expogeorgia.ge

22 t/m 23 PLMa World of Private label huismerkenvakbeurs amsterdam www.plmainternational.com

22 t/m 24 Les Journées des Collections dhz/tuinvakbeurs Senlis (F) www.journeesdescollections.com du Jardin & du bricolage

23 t/m 25 astanaBuild bouwvakbeurs astana (kZ) www.astanabuild.kz

29 t/m 31 China Sourcing Fair sourcingvakbeurs dubai (UaE) www.chinasourcingfair.com

29 t/m 2 (.6) Batimat expovivienda bouwvakbeurs buenos aires (aR) www.batev..com.ar

31 t/m 1 (.6) 2nd european Home Improvement Forum dhz-congres Paris (F) www.fediyma.com

Juni6 MIX’ nationale dHZ-sessie + gouden Spijker-uitreiking Groenekan www.mixonline.nl

6 t/m 8 Carrefour Int. du Bois hout/bouwvakbeuirs Nantes (F) www.timbershow.com

9 t/m 12 International Lighting ex. verlichtingsvakbeurs Guangzhou (RC) www.light-building.messefrankfurt.com

11 t/m 13 CollectionZ & TrendZ tuinvakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl

18 t/m 19 B3 Benelux Tuinmeubelbeurs tuinvakbeurs Houten www.brancheverenigingb3.nl

21 t/m 25 Interbuild egypt bouwvakbeurs Caïro (ET) www.interbuildegypt.com

n.n.b. garden Future 2011 tuinvakbeurs s-Hertogenbosch www.gardenfuture.eu

n.n.b. garden Trend event tuinvakbeurs duisburg (d) www.gardentrendevent.eu

Juli10 t/m 12 China Sourcing Fair sourcingvakbeurs Miami (USa) www.chinasourcingfair.com

11 t/m 13 Construmat China bouwvakbeurs beijing (RC) www.construmat.com

17 t/m 19 Interbuild Qd bouwvakbeurs Qingdao (RC) www.cbe-qd.com

Augustus8 t/m 12 decorex Joburg gebruiksgoederen/decoratiebeurs Midrand (Za) www.tepg.co.za

23 t/m 25 Japan dIY Homecenter Show dhz-vakbeurs Tokyo (J) www.diy-show.jp/e

24 t/m 28 Tendence gebruiksgoederen/decoratievakbeurs Frankfurt a. Main (d) www.tendence.messefrankfurt.com

30 t/m 2 (.11) Internationale Holzmesse hout/bouwvakbeuirs klagenfurt (a) www.holzmesse.info


Jaaragenda


September1 Light Middle east verlichtingsvakbeurs dubai (UaE) www.lightme.net

2 t/m 4 gafa/Spoga tuinvakbeurs köln (d) www.spogagafa.de

2 t/m 5 autumn Fair gebruiksgoederenbeurs birmingham (Gb) www.autumnfair.com

4 t/m 6 Bouwrelatiedagen bouwvakbeurs Gorinchem www.evenementenhalgorinchem.nl

4 t/m 7 Kazbuild bouwvakbeurs almaty (kZ) www.kazbuild.kz

6 t/m 8 expo nacional Ferretera Mexico dhz/ijzerwarenvakbeurs Guadalajara (MEX) www.expoferretera.com.mx

6 t/m 11 nordbau bouwvakbeurs Neumünster (d) www.nordbau.de

7 t/m 11 Maison & Objet gebruiksgoederen/trendbeurs Paris (F) www.maison-objet.com

7 t/m 11 Tradexpo/Outdoor expo vakbeurs voor volumegoederen Paris-le bourget(F) www.tradexpo-paris.com

11 t/m 13 Installatie Vakbeurs sanitairvakbeurs Hardenberg www.evenementenhalhardenberg.nl

12 t/m 14 Baltic Build bouwvakbeurs St.Petersburg (RUS) www.balticbuild.ru

12 t/m 15 gaLaBau tuinvakbeurs Nürnberg (d) www.galabau.info-web.de

13 t/m 15 Flormart-Miflor tuinvakbeurs Padova (I) www.flormart.it

17 t/m 19 gLee tuinvakbeurs birmingham (Gb) www.gleebirmingham.com

19 t/m 21 China Int. Hardware Show dhz/bouwvakbeurs Shanghai (RC) www.hardwareshow-china.com

20 t/m 23 Fiaflora expo garden tuinvakbeurs Sao Paolo (bR) www.expogarden.com.br

23 t/m 25 green-expo tuinvakbeurs Gent (b) www.green-expo.be

23 t/m 25 europarket-Future Floors vakbeurs voor vloerbedekking kortrijk (b) www.europarket.com

25 t/m 28 Security beveiligingsvakbeurs Essen (d) www.security-messe.de

25 t/m 29 Cersaie sanitairvakbeurs bologna (I) www.cersaie.it

26 t/m 28 domotex russia vakbeurs voor vloerbedekking Moskou (RUS) www.domotex-russia.com

oktober3 t/m 5 demo dagen tuinvakbeurs Papendal www.demo-dagen.nl

9 t/m 11 Bouwrelatiedagen bouwvakbeurs Hardenberg www.evenementenhalhardenberg.nl

10 t/m 12 Int. garden & exterior expo Int. Flower expo dhz/tuinvakbeurs Tokyo (J) www.gardex.jp/english

11 t/m 13 Sun tuinvakbeurs Rimini (I) www.sungiosun.it

11 t/m 13 Taiwan Hardware Show ijzerwaren/dhz-vakbeurs Taipei (RC) www.hardwareshow.com.tw

11 t/m 14 TurkeyBuild Izmir bouwvakbeurs Izmir (TR) www.turkeybuildankara.com

17 t/m 18 elmia garden tuinvakbeurs Jönköping (S) www.elmia.se

Overige data voor 2012:valentijnsdag 14 februari Carnaval 18 t/m 21 februari Zomertijd 25 maart Pasen 8 en 9 april koninginnedag 30 april bevrijdingsdag 5 mei Moederdag 13 mei Hemelvaart 17 mei Pinksteren 27 en 28 mei vaderdag 17 juni Wintertijd 28 oktober

Schoolvakanties 2011:vakantie (bo/vo) regio datavoorjaar (bo/vo) m + z 18.02 t/m 26.02 voorjaar (bo/vo) n 25.02 t/m 04.03 mei (bo/vo) n + m + z 28.04 t/m 06.05 zomer (bo) z 30.06 t/m 12.08 zomer (vo) z 30.06 t/m 19.09 zomer (bo) m 07.07 t/m 19.08 zomer (vo) m 07.07 t/m 26.08 zomer (bo) n 21.07 t/m 02.09 zomer (vo) n 14.07 t/m 02.09 herfst (bo/vo) m + z 13.10 t/m 21.10 herfst (bo/vo) n 20.10 t/m 28.10 kerst (bo/vo) n + m + z 22.12 t/m 06.01.2013

n = regio noord (Groningen, Friesland, drenthe, Overijssel, N-Holland en Flevoland (m.u.v. aantal gemeenten))

m = regio midden (Gelderland (m.u.v. een aantal gemeenten), Flevoland; Zeewolde, Utrecht, Z-Holland, N-brabant; Werkendam en Woudrichem)

z = regio zuid (limburg, N-brabant, Zeeland en een groot aantal Gelderse gemeenten; o.a. arnhem en Nijmegen)

bo = basisonderwijsvo = voortgezet onderwijs

Hoewel de gegevens uit deze agenda afkomstig zijn uit betrouwbaar geachte bronnen, kan de redactie geen verantwoordelijkheid accepteren voor onjuiste vermelding.

17 t/m 18 eXPO (former garden & Floral expo) tuinvakbeurs Toronto (CdN) www.gardenexpo.ca

17 t/m 20 Made expo 2012 architectuur/designbeurs Milano (I) www.madeexpo.it

17 t/m 20 BakuBuild bouwvakbeurs baku (aZ) www.bakubuild.az

18 t/m 21 Saie bouwvakbeurs bologna (I) www.saie.bolognafiere.it

24 t/m 26 gie + expo tuinvakbeurs louisville (USa) www.gie-expo.com

november14 t/m 16 Japan Home + Building Show dhz/bouwvakbeurs Tokyo (J) www.jma.or.jp/jhbs/en/

20 t/m 21 Fastener Fair Brasil vakbeurs voor bevestigingsmiddelen Sao Paolo (bR) www.fastenerfair.com

decembergeen relevante beurzen


mixmemo


Jarige IPM vertoont brede glans

Nieuw concept voor VSK

de IPM bestaat dertig jaar. de tuinvakbeurs, die traditiege-trouw in Essen plaatsvindt (24 t/m 27 januari), ontpopt zich de laatste jaren steeds meer als een evenement dat aanzienlijk verder gaat dan levend groen. Met name het randassortiment maakt IPM interessanter voor bezoekers die juist voor de breedte gaan. Een formule die aanspreekt, want zo’n 1.500 exposanten uit 40 landen bevol-ken de hallen van het Gruga-

van 6 t/m 10 februari vindt in de Utrechtse Jaarbeurs de vSk plaats. Naast een nieuwe beurs-indeling belooft projectmana-ger Michiel Nijhuis de nodige veranderingen op de beurs-vloer. “We zetten iets nieuws neer. Een nieuw concept, een fris logo en een nieuwe inde-ling. Echter, zonder de ver-trouwde partijen uit het oog te verliezen. aan de basis staan de vier natuurelementen: aarde, lucht, water en vuur. Zij symboli-seren enerzijds de verschillende installatiedisciplines en tegelij-kertijd de synergie daartussen. de natuurelementen staan tevens voor duurzaamheid en energiebesparing. belangrijke thema’s die de complete bouw-kolom bezig houden.” Con-creet vertaalt zich die gedachte in segmentatie op de beurs-

complex. Ook de belangstelling aan bezoekerszijde bewijst de populariteit van het evenement. vorig jaar schuifelden rond de 60.000 bezoekers langs de kassa, wat neerkomt op een groei van 5%. de beursorgani-satie reageert dan ook tevreden aan de vooravond van de 30e editie. “We hebben hard moe-ten werken om de huidige, mondiale toppositie te berei-ken. We hebben echter altijd nauwkeurig en geconcentreerd gekeken naar de tuinbranche en haar eisen. altijd in overleg met branchevereniging en onze belangrijke partners”, aldus Egon Galinnis, bedrijfsleider van Messe Essen. voor meer informatie over IPM kunt u terecht op www.ipmessen.de.

vloer. Sanitair en waterbehan-deling staat in hal 11 (water), verwarming, cvketels en aan-verwante zaken (vuur) in de hallen 7 t/m 9. lucht (hal 2 t/m 4) clustert luchtbehandeling, airco en koudetechniek, gereedschappen en bedrijfswa-gens terwijl aarde alternatieve energie, geïntegreerde systee-moplossingen, meet- en regel-techniek, informatie, kennis-overdracht en ICT omvat. Meer informatie: www.vsk.nl.

Volle bak voor Ambiente

Düsseldorf in het teken van EuroCIS

al ruim voordat de deuren open gaan, meldt de organisatie van de gebruiksgoederenbeurs ambiente dat de totale beschikbare ruimte, zo’n 330.000 m2, volgeboekt is. dat betekent concreet dat van 10 t/m 14 februari zo’n 4.500 exposanten in de hallen zullen staan en dat ondanks alle con-juncturele perikelen. Een indrukwekkende schare van ruim 144.000 bezoekers togen in 2011 naar Frankfurt, een plus van maar liefst 10%. voor onze branche is het segment living interessant. Het clustert eigen-

van 28 februari t/m 1 maart staat EuroCis op het pro-gramma. Het vakevenement dat zich focust op retailtechnology is inmiddels een vaste waarde. Meer dan 200 exposanten uit 20 landen zullen in düsseldorf hun nieuwste handelsspecifieke oplossingen presenteren. Naar verwachting komen ruim 5.000 bezoekers uit 50 landen naar de duitse beursstad. Het aanbod-spectrum reikt van kassasyste-men, check-outoplossingen en betalingssystemen tot POS-technologie, weegsystemen en RFId-oplossingen. Het spreekt voor zich dat een dergelijk aan-bod ook nauw daarmee verbon-den zaken als cashmanage-ment, goederenbeveiliging en loss-prevention omvat. de laat-

lijk de gebieden wonen, inrich-ten en decoreren die in onze branche steeds populairder worden. Naast het binnenseg-ment tref je er ook een aardig aanbod aan tuingerelateerde meubels en decoratie aan. die breedte maakt het evenement ook interessant voor inkopers in onze branche. voor meer infor-matie over het evenement kunt u terecht op www.messefrank-furt.com of bij Messe Frankfurt Nederland (tel. 070.262 9071).

ste tijd staat de multichannel-shopper steeds meer in de schijnwerpers. detaillisten moe-ten het voor elkaar krijgen om alle handelskanalen optimaal met elkaar te verbinden. Het spreekt voor zich dat dit thema op de winkelvloer ook aan bod komt. Op www.eurocis.com treft u meer wetenswaardighe-den aan over het evenement, maar u kunt ook bellen met Fair-wise, de officiële partner van Messe düsseldorf (070.350.11.00).

Mixmemo_1pag.indd 50 18-01-12 09:53

WERELDPRIMEUR:

www.go4metabo.com

Dankzij de nieuwe Ultra-M-Technologie geven de 4.0 Ah accu’s 33% langer power. En dat met hetzelfde gewicht en afmetingen als de vertrouwde Metabo accu’s. De nieuwe accu’s zijn er in 14,4 en 18 Volt.

Metabo Mix 215x285.indd 1 29-12-11 16:574 metabo.pdf 1 12-01-12 17:02

MaxxFast Professionele Houtschroeven

Topkwaliteit uit de professionele markt,

nu beschikbaar voor uw klanten.

JOB DONE,

ON TO THE NEXT

Maanvormige snijkerf• Vermĳ dt splĳ ten• Snelle aanzet

Schroefkop met snijribben• Zuivere verzinking• Geen splinters

Freesribben• Sneller inschroeven• Minder kracht nodig• Accu besparend

Wax coating• Vermindert de wrĳ ving

Uw klanten willen hun projecten succesvol afronden en daar voldoening uit halen. U helpt hen om perfect werk af

te leveren. Dat vraagt om kennis van zaken, maar ook om materiaal van topkwaliteit. Want alleen

het beste is goed genoeg voor uw klanten. Met MaxxFast bent u er zeker van dat u

die topkwaliteit in huis heeft!

www.pgz.eu

PGZ11-0124_Advertentie 215x285mm NL.indd 1 12-12-11 09:537 pgz.indd 1 12-01-12 17:08

MIX 2012-1

Documents

Transcript of MIX 2012-1