We (m)power better outcomes

Mitchell Connect

MANUAL DE USUARIO (Nuevo Módulo de Facturación)

Para que un Encargo de Valoración se pueda facturar a través del nuevo Módulo de

Facturación de Mitchell Connect, es necesario que se cumplan los siguientes requisitos:

1. El Encargo de Valoración debe contar con una

valoración final aprobada y bloqueada por la

Compañía:

En caso de no ser así, saltará el siguiente aviso:

Este aviso puede significar lo siguiente:

1) Que no se ha añadió valoración alguna al Encargo.

2) Se ha añadido una valoración pero no se ha compartido con la Compañía.

3) La valoración no ha sido aprobada y bloqueada por la Compañía.

En estos casos, el Usuario deberá gestionar una valoración a través de Mitchell Connect y esperar que sea

aprobada y bloqueada por la Compañía antes de proceder a su facturación.

We (m)power better outcomes

¿Cómo se bloquea una valoración?

Para que una valoración pueda ser bloqueada desde la compañía, es necesario marcar el vehículo como “Entregado”,

así como marcar el check de “Todas las Reparaciones Completadas”

2. El Encargo debe contar con el Compromiso de pago de la Compañía:

Si la valoración está sin compromiso y se intenta facturar, saltará el siguiente aviso:

El Usuario deberá esperar a que la Compañía conceda el Compromiso de Pago.

We (m)power better outcomes

3. Si existe un pedido realizado a través de MarketPlace, éste tiene que estar Confirmado o Cancelado. El Usuario

deberá volver a MarketPlace y confirmar o cancelar el pedido según proceda antes de facturar.

Si el pedido no está Confirmado o Cancelado, saltará el siguiente aviso:

We (m)power better outcomes

Como facturar a través del Nuevo Módulo de Facturación:

Paso 1:

Una vez se den las condiciones anteriores, pinchamos en el icono de “eInvoice” situado en la

parte superior derecha del Encargo de Valoración:

Se abrirá la nueva plataforma de e-facturación, donde debe verificar los valores

correspondientes al Proveedor, Compañía, Número de Expediente e Id de Valoración*, y

pinchar en “Crear”:

We (m)power better outcomes

Paso 2:

Se abrirá un nuevo proceso de facturación en la pestaña 1 “Datos e-Factura”, donde debemos

introducir el Nº y Fecha de Factura. A continuación pinchamos en “Guardar” y “Validar”:

Paso 3:

El proceso de facturación quedará en estado “Pendiente” hasta que la factura sea revisada por la

Compañía:

We (m)power better outcomes

En este momento el Taller deberá quedar pendiente de la plataforma para ver si le

autorizan la factura.

Paso 4:

Cuando la factura haya sido aprobada, al acceder a “eInvoice” podrán ver que el proceso ha pasado

a la pestaña 3 “Cierre”, y verá el mensaje de “El proceso de e-Factura se ha llevado a cabo

correctamente”, y que el estado es “Completado”:

¡El proceso de e-facturación ha finalizado con éxito …!

¡Es así de fácil…!

We (m)power better outcomes

Ampliaciones de valoración:

En caso de haber ampliado la valoración una vez facturado la inicial, debe elegir el Id de Valoración que

desea facturar de las opciones disponibles. Verá en el campo de Id de Valoración un desplegable donde

deberá indicar la valoración a facturar.

Otros Apartados de Interés:

# 1: En el sub-apartado de “Detalles” de la pestaña 1 “Datos e-Factura”, podrá visualizar todos los

conceptos de la factura:

We (m)power better outcomes

# 2: En los sub-apartados “Datos Resumen” y “Detalles” de la pestaña 1 “Datos e-Factura”, podrá

visualizar el “Descuento de Recambios” aplicado por la compañía sobre los recambios solicitados por

la plataforma MarketPlace, así como los conceptos de Copago y Recogida y Entrega:

(* Para que los datos de Copago y Recogida y Entrega se contabilicen correctamente, es necesario marcar las

tareas como completadas y que las fecha del apartado “Estado de reparación” estén correctamente rellenadas)

We (m)power better outcomes

# 3: En caso de ser “Rechazada” la e-Factura por la Compañía, al entrar en “eInvoice” verá un

mensaje de “La e-Factura ha sido rechazada por la compañía”, así como un mensaje con los motivos

del rechazo. En estos casos deberá seguir las instrucciones de la Compañía y repetir el proceso:

# 4: Una vez aprobada la e-factura podrá acceder a la pestaña 2 “Facturación” para visualizar y

descargar la misma:

# 5: En los casos de tomador jurídico, se dispone del apartado

“Anexos”, en el cual será necesario importar la factura del taller.

We (m)power better outcomes

Para resolver las dudas que puedan surgir en relación al uso de la

aplicación no dude en contactar con el Servicio de Soporte Técnico de

GtMotive en el teléfono 902 100 282 o por email en la dirección:

soporte@gtmotive.com (Horario: 9h a 19h/Lunes-Viernes).