Mihaly Csikszentmihalyi Disha Deepak Rupayana · Biography ⚫ 헝가리어Csíkszentmihályi...

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Mihaly Csikszentmihalyi

Disha Deepak Rupayana

CHB2018-12-30

❖ Biography⚫ 헝가리어 Csíkszentmihályi Mihály

⚫ 헝가리 출신 미국인 심리학자

⚫ 1934년 9월 29일 당시 이탈리아의 피우메 (현재 Rijeka 리예카, Croatia)에서 태어남

⚫ 22살에 미국으로 이민

❖ 경력⚫ 시카고 대학교에서 1960년 B.A, 1965년 Ph.D

⚫ 현재 클레어몬트 대학원 심리학/경영학 교수

⚫ 시카고 대학교 심리학과장, 레이크 포레스트칼리지의 인류학과장 역임

⚫ 40년 동안 교수로 재직한 후 현재 피터 드러커 경영대학 교수 및 '삶의 질 연구소' 소장

❖ 연구분야⚫ 인간의 삶을 좀더 창의적이고 행복하게 할 수

있을지에 관한 분야를 연구해 옴 (긍정심리학)

⚫ 인간에게 어떤 일에 아주 몰입해 있는 특이한심리상태가 있다는 것을 발견하여 “Flow”라명명

❖ 저서⚫ Beyond Boredom and Anxiety (1975)

⚫ Intrinsic Rewards and Emergent Motivation (1978)

⚫ The Meaning of Things: Domestic Symbols and the Self (1981)

⚫ Being Adolescent: Conflick and Growth in the Teenage Years (1984)

⚫ Optimal Experience: Psychological stunies of flow in consciousness (1988)

⚫ Flow: The Psychology of Optimal Experience (1990)

⚫ The Evolving Self (1994)

⚫ Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention (1996)

⚫ Finding Flow: The Psychology of Engagement With Everyday Life.(1998)

⚫ Good work: When Excellence and Ethics meet (2001)

⚫ Good Business: Leadership, Flow, and the Making of Meaning (2003)

⚫ The Systems Model of Creativity (2014)

⚫ Flow and the Foundations of Positive Psychology (2014)

⚫ Applications of Flow in Human Development and Education (2014)

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미하이칙센미하이 - Mihaly Csikszentmihalyi

출처: Wikipedia <Mihaly Csikszentmihalyi>

Mihaly Csikszentmihalyi (1843 ~ )

❖ 미하이 칙센미하이 (Mihaly Csikszentmihalyi)가 발견한 심리상태

⚫ 몰입이란 삶이 고조되는 순간 ‘물 흐르는 것처럼 편안한 느낌’, ‘하늘을 날아가는 자유로운 느낌’

⚫ 편안하고 자연스럽게 나오는 상태에서 일어남

⚫ 느끼는 것, 바라는 것, 생각하는 것이 하나로 어우러지는 것

⚫ 시간 개념의 왜곡이 일어나고 대상이 더 자세하고 뚜렷하게 보이며 대상과 하나가 된 듯한 일체감을 가지며 자아에 대한 의식이 사라짐을 느끼게 됨.

❖ 몰입의 상태에서 평상 시와 달리 나타나는 심리적 특성

1. 현재 과업에 대한 강력한 주의 집중이 일어난다

2. 행위와 인식의 융합이 일어난다

3. 자기와 환경의 구분이 거의 사라질 뿐만 아니라 시간의 흐름도 망각한다

4. 현재 하고 있는 활동을 장악하고 있는 듯한 강력한 통제감을 느낀다.

5. 그 자체가 즐거운 것으로 자기 충족적 속성을 지니고 내재적 동기에 의해 일어난다

❖ 언제 잘 일어나는가

⚫ 분명한 목표가 있는 활동

⚫ 즉각적인 피드백이 주어지는 활동

⚫ 개인의 기술수준과 난이도가 적절한 조화

❖ 자기목적적인 성격을 가진 사람이 몰입을 잘함

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몰입 이론 Flow Theory

몰입을 부르는 역량과 난이도 관계 (권석만, 2008)

능력

난이

도

각성Arousal

통제감Control

몰입Flow

이완감Relaxation무관심

Apathy권태

Boredom

불안Anxiety

걱정Worry

H

L

H

L

출처: <Flow: The Psychology of Optimal Experience, 1990> by (Mihaly Csikszentmihalyi

❖ 9 component states of achieving flow

⚫ Challenge–skill balance

⚫ Merging of action and awareness

⚫ Clarity of goals

⚫ Immediate and unambigous feedback

⚫ Concentration on the tak at hand

⚫ Paradox of Control

⚫ Transformation of time

⚫ Loss of self-consciousness (자아의식 상실)

⚫ Autotelic experience (자기목적적인)

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Flow: The Psychology of Optimal Experience

출처: Wikipedia <Mihaly Csikszentmihalyi>

Worry

Arousal

Boredom

Control

Skill HL

H

Challenge

❖ 공통점

⚫ look at aspects related to a person’s interactions

with their work.

⚫ Flow – Activity specific

⚫ Engagement – more generalized level

⚫ Similar concepts in the literature ( Schaufeli &

Salanova, 2007)

⚫ Flow was found to be an antecedent of engagement

in high school students. (Shernoff et al 2003)

⚫ Flow is a peak experience of engagement,

indicating that engagement causes flow. ( Schaufeli

& Salanova, 2005)

⚫ Flow has been thought to be a type of state

engagement and autotelic personality is thought of

as trait engagement. (Macy & Schneider, 2008)

❖ Disha Deepak Rupayance, 2008

⚫ This indicates thare is a certain amount of confusion

about the meaning and overlap between the two

concepts.

⚫ There is a lack of empirical evidence as to whether

both flow and engagement are measures of the

same positive state constructs. .

⚫ The main aim of this study was to explore the

differences and similarities between flow and

engagement.

⚫ A first step is this process is to analyze the literature

on flow and engagement to determine conceptual

overlap and independence

Flow and Job Engagement

5출처: FLOW AND ENGAGEMENT: Different Degree of the Same? By Disha Deepak Rupayana, Kansa State Un. 2008

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Disha Deepak Rupayana의

출처: FLOW AND ENGAGEMENT: Different Degree of the Same? By Disha Deepak Rupayana, Kansa State Uni. 2008

FLOW

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❖ 칙센미하이가 외적 보상이 없는 활동에 왜사람들이 반복적으로 관여하는지에 대한의문에서 시작 (1975년)

❖ ‘Flow’ Identified “the holistic sensation that people

feel when they act with total involvement with their

activity” (칙센미하이 1975) as a phenomenon

of intrinsically motivated and autotelic activity,

which is rewarding in itself apart from its end

product or any extrinsic reward (Nakamura &

Csikszentmihalyi, 2002)

❖ Flow is a psychological state.

❖ The two major conceptualizations of flow measure

flow in different ways.

❖ Csikszentmihalyi (1988), Johnson & Eklund (2002)

⚫ 9 dimensions of flow were identified and measured

① Challenge skill balance: prerequisite for the

experience flow

② Action awareness merging

③ Lack of self consciousness

④ Complete concentration

⑤ Feeling of control

⑥ Time distortion

⑦ Goal clarity

⑧ Feedback

⑨ Autotelic experience

FLOW

8출처: FLOW AND ENGAGEMENT: Different Degree of the Same? By Disha Deepak Rupayana, Kansa State Uni. 2008

❖ 도전-역량 균형 (Delle Fave & Massimini, 2005)

❖ 플로우 경험의 전제 조건임

❖ 업무의 복잡성 증가과 역량이 매치되면 직무에대한 흥미가 증가함

❖ 이러한 상태는 활동을 더욱 강화시키고 플로우상태에 들어가게 함

❖ Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi (1988)

“the universal precondition for flow is that a person should

perceive that there is something for him or her to do, and

that she is capable of doing it”

“플로우의 보편적인 전제조건은 사람들이 자신이해야만 할 일이 있다는 것과 자기가 그 일을 할 수있는 능력이 있다고 지각한다는 것이다. “

❖ <도전-역량 균형>에 의해 개발된 플로우관심에 들어갈 때 외부 자극을 배제하고일에 집중하게 만드는 어떤 특정한 직무특성에 주의를 기울이게 되고 이러한 작업 지각력이 다시 일에 더욱 집중하게 한다. task (Nakamura & Csikszentmihalyi, 2002)

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1. Challenge Skill Balance –플로우의전제조건

출처: FLOW AND ENGAGEMENT: Different Degree of the Same? By Disha Deepak Rupayana, Kansa State Un. 2008

❖ The second dimension of action awareness

merging is hence a total absorption in the task.

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2. Action Awareness Merging

❖ The third dimension of concentration facilitates

action awareness merging and concentration is

defined here as being totally focused in the

present on a specific task being performed.

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3. Lack of Self-Consciousness

❖ Fourth is a loss of self-consciousness, there are

no extraneous thoughts, and there is no

distractibility and no effort is required to keep

one’s mind on the task. Loss of self

consciousness occurs as the self recedes to allow

complete concentration upon the challenging task

(Nakamura & Csikszentmihalyi, 2002)

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4. Complete Concentration

❖ Flow is characterized by complete absorption and

concentration in the task, to the exclusion of all outside stimuli,

therefore it is not surprising that one forgets time as well and it

seems to pass faster or slower when in flow. This time

distortion is the fifth dimension of flow

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5. Feeling Control

a sense of control develops, that one can deal with

the situation because one has the skills to meet the

challenges of the situation (Nakamura &

Csikszentmihalyi, 2002). There is a very delicate

balance with the sense of control, since a person has

to experience a challenge to experience flow, the

possibility of control keeps the flow condition going

(Jackson & Eklund, 2002)

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6. Time Distortion

goal clarity helps the experience of flow as the person can

structure the task better and have a better understanding of

their skills and the corresponding challenges of the task

(Csikszentmihalyi, 1988)

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7. Goal Clarity

feedback also helps the flow experience, with appropriate

feedback the person can better understand the task and

optimize their responses to its challenges (Quinn, 2005).

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8. Feedback

❖ , flow is an autotelic experience, autotelic is word

coined by Csikszentmihalyi (1988), auto is Greek for

self and telos is Greek for goals, indicating that flow is

an intrinsically motivating activity, so that the goal is an

excuse for the process. These dimensions together

define the flow experience and once an individual has

experienced flow, they are more likely to experience it

again, with flow inducing activities being those activities

that provide a system of graded challenges which

correspond to a person’s growing skills (Nakamura &

Csikszentmihalyi, 2002)

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9. Autotelic Experience

❖ Flow theory posits that flow consists of these nine

dimensions however not all nine dimensions are assessed

by all researchers.

❖ Quinn (2005) argues that flow is the merging of action and

awareness and the other dimensions form the antecedents

(i.e., goal clarity, concentration and feedback) and

consequences (i.e., control and autotelic) of the flow

experience

❖ Chen, Wigand ,& Nilan (1999) assert a different set of

dimensions as antecedents (i.e. clear goals, feedback and

challenge-skill balance), the flow experience (i.e., action

awareness merging, sense of control and concentration)

and consequences of time distortion, loss of self

consciousness and autotelic nature.

❖ Yet another more specific work-related conceptualization of

flow defines flow as “… a short term peak experience at

work that is characterized by work absorption, enjoyment

and intrinsic work motivation” (Bakker, 2005, p 27).

❖ It derives from the Csikszentmihalyi (1975 and 2006)

work on flow which defines flow as a phenomenon of

intrinsically motivated and autotelic activity, which is

rewarding in itself apart from its end product or any

extrinsic reward (Nakamura & Csikszentmihalyi, 2002).

❖ Bakker (2005) asserts that most definitions of flow

have as their basis the following three dimensions that

lie at the core of the flow experience.

⚫ First there is absorption which is a total state of

concentration where people are completely immersed in

their work and time becomes distorted and there is lack of

self consciousness (Bakker, 2005)

⚫ Second is enjoyment which refers to the employees’

enjoyment of their work and arises from the cognitive and

affective evaluations of the flow experience (Bakker, 2005).

⚫ Lastly intrinsic work motivation is the need to perform a

work related activity for its own sake rather than for some

external outcome (Bakker, 2005).

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FLOW


❖ This conceptualization of flow is rather limited in its

nature in that it ignores important dimensions of flow,

such as the challenge-skill balance which forms the

core of the flow experience (Csikszentmihalyi, 1988). At

the same time researchers have asserted that

challenge skill balance is an important precondition of

flow rather than a part of it (Quinn, 2005; Chen et al.,

1999, Bakker, 2005). Thus the WOLF might be a better,

more core measure of flow that takes out all extraneous

antecedents and consequences of flow measured by

the FSS-II such as challenge skill balance and action

awareness merging.

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몰입Flow

불안Anxiety

무관심Apathy

지루함Boredom

Challenge

SkillHigh

Low

Low

High


❖ Flow has been found to be related to task orientation

(Jackson & Roberts, 1992), perceived ability (Jackson

& Eklund, 2002), and motivation (Kowal & Fortier,

1999).

❖ However, a majority of these results have been

obtained in sport settings. In spite of the findings that

flow occurs more frequently in work settings (LeFevre,

1988), flow in the workplace is still an emerging area

with limited research. Allison and Duncan (1988) found

that professional women experience intense flow in

work settings rather than home situations and blue

collar women experience more flow in home situations

and attribute this to repetitiveness and lack of challenge

in their work.

❖ Evidence is emerging that flow is also facilitated by high achievement motivation (Eisenberger, Jones, Stinglhamber, Shanock ,& Randall, 2005). Job resources such as autonomy, social support, coaching and feedback are important antecedents of flow for music students and their teachers (Bakker, 2005).

❖ The core job characteristics of the Hackman & Oldham (1980) job characteristics model i.e. autonomy, task identity, skill variety, job feedback, and task significance were found to form a motivational potential score which affects the experience of flow at work (Demerouti, 2006). Autonomy, perceived control and relevance of learning task have been found to affect the flow experience of high school students (Shernoff et al., 2003). Thus flow has been associated with a wide variety of facilitators in the work settings as well as in leisure settings and therefore should also apply to academic work, a connection that is less well explored.


❖ 플로우 경험의 결과

⚫ Enjoyment, Pleasurable absorption

⚫ 레저와 스포츠 활동에서의 쾌락적 몰입 현상에 대한 설명에도 플로우 이론이 폴넓게인용됨 (Csikzsentmihalyi, Rathunde ,& Whalen, 1993)

⚫ 직장에서 나타나는 아래와 같은 현상에 대한 설명에서도 플로우 이론이 자주 인용됨➢ 업무에 대한 흥미 증가 (Csikzsentmihalyi, Rathunde ,& Whalen, 1993)

➢ 긍정적인 기분 (Eisenberger et al., 2005),

➢ 주어진 역할은 물론 역할 외에서의 성과 (Demerouti, 2006),

➢ 긍정적인 기분이 매개하는 조직의 자발성 (Eisenberger et

al., 2005)

➢ Flow는 직장에서의 성과와 깊은 관계

▪ 성과와 조직에서의 시민정신 발현

▪ 직무성격과 직원에게 할당된 자원의 내용을 바꾸어 줌으로써 플로우를 행동경험으로 만들어 줄 수 있음

❖ 플로우는 학습현장과도 밀접한 관계⚫ 플로우가 긍정적 결과를 초래

⚫ 학생들의 노력에 긍정적 영향을 줌➢ 공부에 즐겁게 몰입하게 함

➢ 스트레스 줄여줌

⚫ 플로우는 과제의 성격에 의해 예측가능하며 학생들을 보다 더 나은 상태의 육체적, 정신적 웰빙으로 이끌어 줌 (Steele, 2006)

⚫ 고차적 사고기능High Order Thinking이 학습learning을 즐거운 경험enjoyable experience으로만들어줌 (Tagg, 2003)

⚫ 플로우도 즐거운 경험으로 간주됨

⚫ Higher Flow는 도전과 역량 균형 (a Balance of

Challenge and Skills)에서 옴

⚫ 플로우는 학생들의 참여involvement와 몰입engagement 을 증진시켜주는 중요하고 긍정적인 경험

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Consequences of Flow


ENGAGEMENT

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❖ Work Involvement (Kanungo, 1981)

⚫ Work involvement is defined as being dedicated,

enthusiastic and inspired by ones work (Kanungo, 1979).

⚫ a cognitive and psychological identification with

work (Kanungo, 1979)

❖ Work Commitment (Morrow, 1993)

⚫ Work commitment is another variable that contains

elements of engagement and is characterized by

being engrossed and attached to one’s work (Morrow,

1993).

⚫ an attitudinal and affective identification with work

(Meyer & Allen, 1997

❖ Work Engagement (Halleberg & Schaufeli, 2006)

⚫ Engagement는 건강한 심리학적 개념으로 활

력 vigor과 에너지energy를 가진 것으로 다른

두 단어의 개념을 초월함 (a health psychology concept

and is found to have components of vigor and energy which go beyond the

other two concepts (Halleberg & Schaufeli, 2006)

⚫ 3개 용어 혼용되어 옴 (Kanungo, 1979; Meyer &

Allen, 1997)

⚫ Engagement가 involvement 나 commitment보다

더 외연이 넓음 (Halleberg & Schaufeli, 2006)

⚫ 지속적이고 보편적인 정서인지적 상태

⚫ 특정 대상이나 특정 사건, 개인 또는 특정 행

동에 초점을 두는 것이 아님

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다양한 형태의 Engagement 연구


❖ Involvement의 정의 (Kahn 1990)

⚫ Personal engagement로 정의

⚫ “… the harnessing of organizational members’ selves to their

work roles” (p. 694) 조직구성원들 자신과 그들이 맡고

있는 업무 역할의 연계

❖ 개인적 몰입 (personal engagement)

⚫ 자신의 업무 역할 중에 나타나는 진정한 자기의 출현

으로 특징됨

➢ 자기(Self)와 역할(Role)은 역동적이고 타협 가능한 관계 속에

존재

➢ 그 관계란 개인의 에너지를 역할 수행에 쏟고 자기를 표현함

으로써 나타나는 경할 속에서의 자기를 현시하는 관계

⚫ 사람들이 몰입상태에 들면 (engaged) 역할수행에서

아래 3가지 형태로 자신을 표출함

➢ 육체적으로 Physically

➢ 인지적으로 Cognitively

➢ 정서적으로 Emotionally

❖ Engagement가 일어나려면 다음 세가지 필수

⚫ Meaningfulness

➢ a function of work elements such as the nature of the task, roles

played by the person etc.

⚫ Safety

➢ is created by the social systems such as group and inter-group

dynamics and interpersonal relationships.

➢ For safety these systems need to have predictability, consistency

and should be non-threatening.

⚫ Availability

➢ is the sense of possessing emotional, physical and psychological

resources necessary for investing in the work

❖ 실증적 연구 (May, Gibson ,& Harter (2004)

⚫ Meaningfulness, Safety, Availability가 직장에서engagement를 높이는 3가지 요소임을 발견

⚫ Engagement가 아래 3개의 구성요소를 가짐➢ Physical, emotional, congnitive


❖ Maslach & Leiter (1997)

⚫ 번아웃을 Engagement의 파괴현상으로 평가 (Burnout is

the erosion of engagement)

⚫ Burnout의 특징

➢ 탈진 exhaustion,

➢ 냉소 cynicism

➢ 자기 효능감의 상실

⚫ MBI (the Maslach Burnout Inventory)으로 측정가능 (Maslach,

Jackson, & Leiter, 1996)

➢ 높은 탈진 정도

➢ 높은 냉소 주의

➢ 낮은 자기 효능감

⚫ Engagement(몰입)의 특징

➢ Energy 높은 에너지

➢ Involvement 높은 참여도

➢ Efficacy 높은 자기효능감

⚫ 그러나 이들 3요소는 몰입(engagement)이 번아웃 연속체의 반대편 끝자락에 위치한다는 번아웃 연속체(Burnout continuum)연구에서는 나타나지 않았음(Schaufeli et al., 2002).

❖ 결과적으로 아래의 관점으로 수정됨 (Maslach

et al. 2001, Schaufeli et al.,2002)

⚫ 몰입 Engagement 을 활력 vigor, 헌신 dedication, 몰두 absorption로 특징되는 업무와 관련된 긍정적이고 충만된 심리상태라고 정의함

❖ Schaufeli와 그의 동료들의 주장에 따르면

⚫ 활력 vigor : 에너지에 대한 Maslach & Leiter (1997)

개념과 유사

⚫ 현신 dedication : 참여 involvement 의 개념과 유사➢ 헌신이 질적으로나 양적으로 좀더 넓은 개념이지만

➢ Qualitatively:보다 더 강력한 참여

➢ Quantitatively: 인지적 참여의 요소 포함 (전에 놓쳤던))

⚫ Absorption은 engagement 만의 특성이고 다른 두개념과 차별화하는 요소임

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Burnout 관점에서의 몰입


❖ Vigor

⚫ High level of energy

⚫ Mental resilience

⚫ Willingness to invest effort in one’s

work and

⚫ Persistence even in the face

difficulties.

❖ Dedication

A sense of ;

⚫ Significance,

⚫ Enthusiasm,

⚫ Inspiration,

⚫ Pride and challenge

in one’s work.

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❖ Absorption

⚫ being fully concentrated

⚫ deeply engrossed in one's work

whereby time passes quickly and one

has difficulties detaching oneself from

work.

3 Dimensions of Engagement (Schaufeli, et al., 2002)


• Engagement는 Absorption/Vigor/Dedication으로 구성되어 있다고 정의 (The Schaufeli et al. 2002)

• 가장 보편적으로 쓰이는 Scale of Engagement 측정 방법은 UWES(Utrecht Work Engagement Scale)

❖ 직장 내 여러 직무요소에 의해 나타남(Demerouti et al., 2001, Salanova & Schaufeli, 2004)

⚫ 동료 Coworkers

⚫ 동료의 사회적 지원 Social support from peers and

coworkers

⚫ 피드백 Feedback

⚫ 직무 통제 Job control

⚫ 직무 다양성 Task variety

⚫ 교육 Training

❖ Engagement는 직무성격에 의해 예측가능(Schaufeli, 2005)

⚫ 직무 다양성 Task variety

⚫ 피드백 Feedback

⚫ 자율성 Autonomy

❖ Engagement는 자기효능감 self-efficacy과 관련(Llorens, Schaufeli, Bakker, & Salanova, 2007)

⚫ 높은 자기 효능감➢ Engagement를 예측하게 함

➢ 높은 자기 효능감을 유도함 (선순환)

❖ Engagement

⚫ Antecedents: Job resources, Self-efficacy

⚫ Consequence: Conservation of resources, high self-

efficacy

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‘Engagement’의 선행 행위와 결과 – Antecedents and Consequence


Job Resources

Self-efficacy

Engagement

Conservation of

Job Resources

High Self-efficacy

❖ 업무/일 중심의 개념

⚫ 직장과 직원의 성과와 관련이 있음

❖ 학생의 engagement가 높을수록

⚫ 결심, 동기부여, 학생참여 높음

⚫ 성적, 대학입학 및 대학 내 활동 성공적

❖ Engagement가 높을수록

⚫ 업무에 더 몰입

➢ 자신의 업무에 더 많은 관심을 기울임

➢ 수행에 더 많은 노력을 기울임

➢ 작업 부하를 늘림

➢ 스트레스가 줄어듬

⚫ 자신의 직업에 더 만족

⚫ 자신의 일에 더 헌신적

⚫ 주어진 역할보다 더 많은 역할에 적극적

⚫ 더 많은 시간 할애

⚫ 업무 수행의 질이 더 좋음

⚫ 적극적, 주도적인 행동을 보임

⚫ 높은 학습 의욕

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Engagement의 특징


❖ 측정 방법의 타당성 문제

⚫ UWES은 이론적 근거가 약함 (Shirom, 2005)

➢ 번아웃 연구에서 파생, 반드시 번아웃의 반대개념은 아닐

수 있음

➢ 번아웃의 직업적 효능을 헌신의 차원으로 대체하여 측정

한 것에 이론적 타당성과 정당성 의문

⚫ NSSE는 학생의 engagement 노력과 결과 측정

⚫ Engagement와 vigor는 별개란 주장 (Shirom 2005)

⚫ 다른 요소들과 중첩되어 있는 현상(Schaufeli 2002,

Shiron 2005)

➢ Absorption은 직장에서의 심리적 존재와 중첩

➢ Dedication은 일과 자신과의 동일성을 나타내는 지표와 중

첩

➢ Vigor는 내재적 동기, 탄력성, 에너지 요소를 포함 별도측정

필요

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Engagement의 특징


❖ 서비스 직업에서 engagement가 높을수록

사업단위 성과에 긍정적인 인과관계

⚫ 서비스 환경 개선

⚫ 성과 향상

⚫ 고객만족도가 높아짐

⚫ 충성도, 수익성, 생산성, 안정성 향상

❖ Kahn (1990)

⚫ Engagement는 Flow의 기본 요소

⚫ 소위 노력efforts, 개입involvement, 마음가짐mindset,

플로우flow, 내적 동기 Intrinsic motivation 등으로 불리는 것들의 기초가 된다

❖ Schaufeli et al. (2005)

⚫ 플로우가 engagement의 최고 경험이라 주장

❖ Shernoff et al. (2003)

⚫ 학생들이 자신의 업무에서 플로우를 경험할때 engagement가 일어난다

❖ Bakker (2005)

⚫ 음악 교사로부터 학생들에게 플로우가 전달되고 engagement에서 절정에 달한다

❖ Macy & Schneider (2008)

⚫ 플로우의 특질 표현인 자기목적적 성격(autotelic personality)이 기질적 몰입 (trait

Engagement)으로 개념화될 수 있다

❖ 결론

⚫ Flow와 Engagement라는 두 구성요소 사이의 유사성과 두 개념이 정의되는 방식에 따라 두 요소간 인과관계에 대한 다양한 관점이 존재

⚫ 인과관계에 대한 실증적 증거는 아직 미발견

⚫ 두 요소의 측정 방식에 비추어 보면 플로우(flow)와 인게이지먼트 (engagement) 사이에는유사성이 아주 많음

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Flow와 Engagement의상호관계


유사점 Similarities

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Flow Engagement

ChallengeChallenge-Skill Balance

(도전/역량 균형 상태일 때 몰입) 도전적이지 않으면 직무변경

AbsorptionLoss of self-consciousness

(자의식 상실)Time Distortion (시간왜곡),

Concentration at work (업무 집중)

Feedback 목표의 명확성 및 진도 측정 성과와 직무통제 측정

Intrinsic Motivation

Autotelic experience(자기목적적인 경험)

Dedication as a sense of significance, enthusiasm, pride in one’s work

(깊은 의미, 열정 및 자부심으로 헌신)

측정 도구 WOLF UWES

성과 밀접한 관련 밀접한 관련

조직/개인 음악 교사의 몰입이 학생들에게 전파 한 사람의 몰입이 파트너 몰입을 부름

건강상태 심리적, 육체적으로 더 나은 웰빙 상태 심리적, 육체적으로 더 나은 웰빙 상태

시민정신 조직에서 시민정신 발휘 조직에서 시민정신 발휘


차이점 Differences

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Flow Engagement

구체적 활동 Activity Specific 특정 활동에 초점을 주지 않은 보편적 상태

절정 경험 Peak experience 주로 업무에서 발생

플로우의 보편성에 대한 개념화가 존재함, 즉, 자기목적적 성격측면에서 플로우를 겪어본 사람이 다시 겪을 가능성이 높고 어

떤 사람들은 높은 플로우 경향성을 갖고 있음

여러 영역에서 나타나는 패턴으로 직장에서 engagement를 경험하는 사람이 가정에서도 경험할 가능성이 높다

행동 인지 통합 (action awareness merging)이라는 요소는 Flow에만존재함. 플로우의 일시적인 특성으로 인한 고유의 구성 요소

없음

단기적이어서 훨씬 더 강력한 몰두 상태(단기적인 절정경험)

플로우와 유사한 몰두(Absorption)를 포함하지만 절정경험이 아닌지속적인 열정상태

사람들에게 자신이 하고 있는 일에 대한 통제감을 경험하게 함플로우가 특정 활동에 집중되어 있기 때문

없음(Engagement는 일정한 활동에 구속되어 있는 상태가 아니기 때문)

목표의 명확성이 특징목표의 명확성이 가정되지 않음.

목표에 방향을 맞추기 보다는 업무에의 일반적인 참여를 상정함


감사합니다

Mihaly Csikszentmihalyi Disha Deepak Rupayana · Biography ⚫ 헝가리어Csíkszentmihályi...

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