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MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO

(MIFIC) Dirección de Defensa del Consumidor

MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE MOZONTE

INFORME EJECUTIVO

Los días Jueves 29 y Viernes 30 de Agosto del corriente año 2013, se realizó una visita integral al

municipio de MOZONTE, del Departamento de NUEVA SEGOVIA previa coordinación con funcionarios

de INIFOM, del gobierno municipal del Poder Ciudadano y el SILAIS-MINSA, en esta visita se

realizaron actividades funcionales que desarrolla la DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en

beneficio de todos los consumidores DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS.

Antes de iniciar las verificaciones, se llevó a cabo una

reunión en la Alcaldía Municipal con la Compañera

Consuelo de Jesús Rivera, Alcaldesa del Municipio de

Mozonte, Eddy Uriel Gutiérrez, Administrador, Arlen

Izaguirre, Responsable de Servicios Municipales y Eve

Lisseth Calderón, Responsable de Caja de la Alcaldía

Municipal, para organizar el acompañamiento en cada una

de las actividades a desarrollar en las Pulperías, Puestos

de ENABAS, Abarroterías y Farmacias de MOZONTE.

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Objetivo de la visita

Garantizar a los consumidores la adquisición de bienes o servicios de la mejor calidad en sus

relaciones comerciales, así como asegurar el peso exacto y justo en la compra de sus productos.

Actividades Desarrolladas

Verificación de Norma de etiquetado 03 021 08

Verificación de Balanzas

Verificación de Precios de Medicamentos

Educación y Divulgación al Consumidor

Sectores Visitados

Pulperías

Abarroterías

Puestos de ENABAS

Farmacias

Resultado de las actividades desarrolladas

Verificación de Norma de Etiquetado 03 021 08

Se visitaron 29 establecimientos, donde se realizo la

verificación a 1,462 productos, que corresponde a 7,310

unidades de productos revisados al azar, dentro de los que

tenemos Platanitos, Chicharrones, Espagueti, Avena,

Pinguinito, Maseca, Arina, Panadol, Antigripal, Viro Grip,

Café, Leche etc. encontrándose vencidos y procediendo a la

destrucción de 988 unidades de productos que representa

un 13.52% de las unidades verificadas. Se destruyeron

productos tales como Avena, Mayonesa, Gaseosas, Jugos,

Energizante, Caramelos, Mostaza, Harina, Café, Consume,

Salsa de Tomate, Pinolillo, Pimienta, Panadol,

Enteroguanil, Empanizador, Sopas Instantáneas, Galletas,

Leche en Polvo, etc.

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Verificación de Balanzas

Se visitaron 31 establecimientos (entre Puestos de ENABAS, Pulperías y Abarrotería) verificando

un total de 34 instrumentos para pesar de los cuales se encuentran fuera de los márgenes de

error permitidos 17, lo que representa el 50% de las balanzas verificadas. Cabe Mencionar que los

Resultados de esta verificación fueron notificados a los propietarios de los Establecimientos

visitados con copia a la Alcaldesa del Municipio de MOZONTE.

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Verificación de Precios de medicamentos

Se visito la única farmacia existente en el Municipio, realizando la verificación a 12

productos de los cuales ninguno resulto con el precio alterado, 1 Producto importado con

nueva presentación distribuido por Disprofar. Ya se procedió a notificar la irregularidad

encontrada a el importador y distribuidor de este medicamento

.

Educación al consumidor

Se entregó la cantidad de 300 Leyes, 300 normas de etiquetado, se repartieron 300 brochures,

300 volantes y se colocaron 250 stikers adhesivos en todos los establecimientos visitados con

información relacionada a los Derechos de los Consumidores.

También se entrego una cantidad de material educativo a la Alcaldía Municipal para su

distribución gratuita a Ciudadanos que visitan dichas oficinas, entre estos están: Brochures,

Normas, Leyes y volantes.

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Comunicación y Divulgación.

Se realizo cobertura del trabajo realizado por el equipo de la DDC en las pulperías del

Municipio, a su vez el Compañero Freddy Rodriguez brindo una entrevista en la Alcaldía

Municipal de MOZONTE con la Periodista Heydi Gómez de la radio local, Radio Segovia

a la vez corresponsal del canal 11 (Canal Local). En dicha entrevista se explico a la

población en general el beneficio que obtiene el municipio a través de las acciones

realizadas por la DDC, Por la Salud y la Seguridad de los Consumidores.

Restituyendo los derechos de la población a través del modelo del poder ciudadano.