Microsoft Dynamics for Operations Hoja informativa de … Dynamics 365 for Operations | 4 Mejore la...

Microsoft Dynamics 365 for Operations

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Hoja informativa de fabricación

Microsoft Dynamics for Operations

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85+15+U

Porcentaje de fabricantes que piensa aumentar el gasto en los próximos 12 meses. 2

75%

Tendencias emergentes en fabricaciónEn cifras

Fuentes:1. PwC, 2013 Encuesta de Innovación

Global, 20132. PwC, Barómetro de Fabricación, 20153. La Comisión americana sobre el Robo

de Propiedad Intelectual, El Informe de la Comisión de IP, 2013

4. McKinsey Global Institute, 20145. BCC Research, Strategic Analytics, Frast & Sullivan, Morgan Stanley Research, 20146. Gartner, Inc., Forecast: The Internet of

Things, Worldwide, octubre 20157. Encuesta de Forbes, 2014

36%12% 24%Experimentar para decidir cómo

podríamos aplicarSolo prototipos

Prototipos y producciónCrear productos que no pueden

hacerse con medios tradicionalesSolo producción de

componentes/productos finalesNo se implementa

Adopción de impresoras 3D1

Cantidad prevista de objetos conectados a Internet en 2020.6

20,8

miles de m

illones

Pérdidas estimadas en Estados Unidos como resultado del robo de propiedad intelectual. 3

$300m

iles de millones

Falta de demandaPresiones legislativas/reguladorasTasa de cambio monetarioPolíticas de impuestosFalta de trabajadores cualificadosDisminución de la rentabilidadPrecios del crudo/energíaCompetencia de los mercados extranjerosRestricciones de capitalPresión para el aumento de salariosElevadas tasas de interés

Barreras esperadas al crecimiento en los próximos 12 meses 239%

Aumento de la inversión en robots industriales entre 2008 y 2014. 4

50%Automatizar puestos de trabajoPara 2025, entre el 15 y el 25 % de las tareas de los trabajadores industriales de los países desarrollados y entre el 5 y el 15 % de los de países en desarrollo podrían automatizarse. 5

85%de los fabricantes citan

mejoras en los costes de los servicios o productos

como la principal prioridad de inversión.7

29+25+10+3+1+3325+75+V 100+100+95+74+62+62+56+44+36+31+18

http://www.pwc.com/us/en/technology-forecast/2014/3d-printing/features/future-3d-printing.jhtml

http://www.pwc.com/us/en/technology-forecast/2014/3d-printing/features/future-3d-printing.jhtml

http://www.pwc.com/en_US/us/industrial-manufacturing/assets/pwc-manufacturing-barometer-q2-2015.pdf

http://www.mckinsey.com/insights/manufacturing/next-shoring_a_ceos_guide

http://www.kpmg.com/Global/en/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/global-manufacturing-outlook/Documents/performance-in-the-crosshairs-v3.pdf

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ContenidoDar poder a la fabricaciónUn vistazo a los datos Operaciones conectadas

Inmersión profunda de los productos básicos• Producción• Administración de la cadena

de suministro• Compras y abastecimiento• Operaciones conectadas

Microsoft Dynamics 365 for Operations ¿Por qué Microsoft?




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Mejore la fabricación con operaciones conectadasBien sea a través de tiempos de respuesta más rápidos, productos de mayor calidad o un servicio y relaciones excepcionales con el cliente, se pide más que nunca a los fabricantes que muestren una propuesta de valor mayor a los mercados. Para mantener una ventaja competitiva, requieren de flexibilidad en sus operaciones y deben fomentar continuamente la innovación: no solo en el mercado sino también en la manera en que operan. Microsoft Dynamics 365 for Operations ofrece a los fabricantes una solución que se diseñó pensando en la flexibilidad y el cambio, pero que integra la excelencia operativa desde la base y le permite perseguir la innovación y liderar en el mercado. También brinda a las empresas la flexibilidad de crecer a su propio ritmo, gracias a la flexibilidad de Microsoft Cloud, lo que les permite escalar las operaciones en todo el mundo para satisfacer sus necesidades de negocio.

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Mejore la fabricación con operaciones conectadasAcelerar las presentaciones de productosLa ingeniería y el marketing pueden reducir el riesgo y validar rápidamente ideas de nuevos productos con modelos en simulación 3D, prototipos impresos, cada vez con más seguridad en su capacidad para satisfacer la demanda valiéndose del conocimiento de sus productos inteligentes conectados, la automatización inteligente y la fabricación digital. No deje que el software empresarial se convierta en el principal impedimento de nuevas presentaciones de productos. Con rapidez modele, presupueste y envíe nuevos productos a producción y adquisiciones, con experiencias y espacios de trabajo guiados para lograr la fabricación en continuo y el reabastecimiento diferenciados y eficientes.

Ejecución ágil en la plantaLos fabricantes afrontan una significante escasez de mano de obra en planta y, sin embargo, se espera que produzcan más variantes de productos con menor tiempo de aprendizaje. Son los trabajadores los

que tienen que funcionar y rellenar los espacios que faltan entre las máquinas. Administre la planta de producción con espacios de trabajo, guías de tareas e instrucciones de trabajo a medida de los operadores y los supervisores, que se pueden adaptar y mostrar en cualquier dispositivo, mejorando gracias a este conocimiento operativo la productividad local y la visibilidad global.

Procesamiento inteligente de los pedidosIncluso si se invierte en la automatización inteligente más avanzada y la fabricación digital en la planta, las excepciones de la oferta y la demanda pueden amenazar la capacidad para cumplir las fechas de entrega acordadas con los clientes. Con una visibilidad global del inventario, la fabricación y la logística, así como un espacio de trabajo a medida, accesible desde cualquier dispositivo, los responsables de atención al cliente pueden tomar la iniciativa de explorar las opciones de producción, transporte y almacenamiento para los clientes.

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Inmersión profunda de los productos básicosProducciónReduzca los plazos, cumpla las demandas del cliente y administre los recursos para ganar eficiencia en las operaciones de fabricación ajustadas, discretas y ágiles. Use datos en tiempo real para el seguimiento del progreso de producción, consiga fechas de entrega más precisas y reduzca costes. Ejecute varias estrategias de producción, como configurar-para-pedido, ensamblar-para-pedido, fabricar-contra-stock y fabricar-contra-pedido. Use mecanismos de control de producción de empuje y atracción (push and pull). En esta nueva versión y aprovechando la nueva y mejorada interfaz de usuario, presentamos un nuevo concepto llamado "Espacios de trabajo", cuyo objetivo es conectar a personas con datos y procesos para tomar mejores decisiones.

El nuevo espacio de trabajo para la administración de la planta de producción permitirá al supervisor de producción comprobar si los materiales de los pedidos de producción programados están a punto en la fecha exigida. En el espacio de trabajo, se informa al supervisor de producción sobre la cantidad de pedidos que están en estado programado y pendientes de lanzamiento. Basándose en este plan maestro dinámico, se actualiza la información sobre la disponibilidad de material si la rotación de inventarios para

pedidos en curso o pedidos planificados cumple los requisitos de material. Basándose en la información sobre disponibilidad de material, el supervisor puede liberar los pedidos en la página de disponibilidad de material. Durante el proceso de liberar los pedidos de producción a planta, esta característica ayuda al supervisor de producción a tomar las decisiones correctas sobre la asignación de materiales a los pedidos.

Administración de la cadena de suministroConecte los procesos de ventas y de compras con la administración de la logística, la producción y el almacenamiento para ofrecer visibilidad y administración a lo largo de toda la cadena de suministro. Administre las organizaciones con sedes distribuidas con capacidades intercompañía y multisede.

Compras y abastecimientoFacilite la adquisición directa e indirecta de bienes y servicios, y establezca una capacidad de compra centralizada en toda la organización como apoyo a los procesos y a la política de adquisiciones. En este ámbito, estamos añadiendo dos nuevos espacios de trabajo para ofrecer mejor acceso a la información que se requiere durante la preparación del pedido de compra, y el recibo y seguimiento del pedido.

El espacio de trabajo para la preparación del pedido de compra ofrece una visión general de los pedidos desde el momento en que se crearon como borrador y se rastrearon a lo largo de los estados de aprobación de los flujos de trabajo hasta la confirmación. El departamento de compras ya no tiene que buscar información en distintas paginas, sino que se beneficia de la vista que ofrece el espacio de trabajo.

El espacio de trabajo del recibo y seguimiento de pedidos de compra ofrece información general sobre los pedidos confirmados que tienen recibos o envíos pendientes. Este espacio de trabajo incluye listas de recibos vencidos y pendientes para ayudar al proveedor con la revisión y el seguimiento activos. También se enumeran los pedidos de compra cuyo registro de llegada se ha hecho en el almacén, para asegurarse de que se envía el recibo. También están disponibles para revisión las devoluciones de los pedidos de compra que aún no se han enviado. El departamento de compras se beneficia de la vista que ofrece el espacio de trabajo. La información importante se recoge para hacer un buen seguimiento y ayudar a mejorar la productividad.

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En esta nueva versión y aprovechando la nueva y mejorada interfaz de usuario, presentamos un nuevo concepto llamado "Espacios de trabajo", cuyo objetivo es conectar a personas con datos y procesos para tomar mejores decisiones. Los espacios de trabajo recientemente añadidos incluyen responsable medioambiental, director de operaciones, director de producción y supervisor de planta.

Espacios de trabajo

Use programación finita o infinita, hacia delante y hacia atrás desde distintas fechas. Reprograme fácilmente los trabajos y simule alternativas arrastrando elementos del gráfico de Gantt. Resuelva la sobrecarga de programación reasignando operaciones a centros de trabajo alternativos. Optimice la programación en toda la organización con un modelo de recursos y un motor de programación unificados. Mejore la utilización de las máquinas combinando productos similares mientras permite que los clientes soliciten múltiples especificaciones de calidad por producto (secuenciación de productos por lotes).

Planificación y secuencia de la producción

Producción

Programe y haga seguimiento de los recursos de material, planta y mano de obra. Planifíquelos en función de las actividades de producción y las capacidades de los recursos. Los tipos de recursos pueden ser herramientas, maquinaria, proveedor, ubicación y recursos humanos. Los principios de asignación de recursos incluyen tipos de requisitos de recursos: recurso (grupo), tipo, capacidad, habilidad, curso, certificado y título.

Administración de recursos

Planificación de capacidad y material

Optimice la producción y la planificación, previsión y programación de los materiales. Programe simultáneamente los materiales y la capacidad. Calcule las entregas neto no comprometido (NNC) y capaz de comprometer (CTP). Planifique y ejecute las rutas y las operaciones. Use planificación finita o infinita.

Administre varias formas de asociarse con los subcontratistas, incluyendo la externalización de las operaciones de ruta, los artículos suministrados por proveedores y el aprovisionamiento de artículos a subcontratistas. Vincule el pedido de compra del subcontratista con la orden de producción.

Subcontratación

Cree la lista de materiales para producción incluyendo los ficticios usando un diseñador gráfico de BOM. Modifique y rastree los artículos de partida individual. Administre fórmulas o recetas multinivel, coproductos y subproductos. Use el control de versiones para lanzar el BOM y las firmas electrónicas correctas para el hacer el seguimiento de cambios.

Lista de materiales de producción (BOM, fórmulas, recetas)

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Configure productos personalizados con una única lista de materiales y ruta utilizando el configurador de productos. Los modelos de configuración de productos se basan en restricciones y se pueden usar del pedido de ventas, el presupuesto de ventas, el pedido de compra y el pedido de producción.

Configuración de productos

Administre la ruta: planifique redes sencillas, secuenciales y complejas; use rutas simultáneas en la misma red. Use capacidades de programación detallada y aproximada. Organize la planta en unidades de producción lógicas en las sedes individuales.

Ruta

Cree, programe, vea, haga seguimiento, divida, recupere o clasifique los pedidos de producción para maximizar la eficiencia. Cree pedidos de producción a partir de los pedidos de ventas. Siga la producción mediante creación, estimación, programación, lanzamiento, iniciada, finalizada y coste. Use residuos en BOM, recurso y ruta. Haga el seguimiento de los productos y componentes a lo largo de todo el proceso de fabricación y permita la trazabilidad bidireccional de los clientes a los proveedores y viceversa.

Pedidos de producción

Producción

Defina múltiples dimensiones de inventario, incluidas las unidades dobles de medida, los cálculos de peso pactado, los códigos de empaquetado, las variaciones de los artículos principales y lotes.

Dimensiones de inventario para la fabricación en continuo

Administre la concentración de un ingrediente activo a lo largo del proceso de fabricación completo. Habilite a los fabricantes para que modelen la potencia en cada uno de los pasos del proceso de fabricación, lo que les permitirá cumplir con los requisitos específicos de la industria al tiempo que se le da una ventaja competitiva significativa.

Administración de potencia

Obtenga conocimiento con indicadores clave de rendimiento (KPI) predefinidos en el cubo de datos de análisis de SQL Server.

Informes de producción

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Modele la fabricación y los procesos de logística conforme fluye la producción. Use paneles kanban para señalizar los requisitos de la demanda.

Fabricación ágil

Comprenda el trabajo en curso (WIP) y el coste actual a través del seguimiento y los informes de producción. Haga el seguimiento detallado de los costes de los recursos y del rendimiento, incluidos los costes del centro de trabajo. Informe de las variaciones de producción a costes normalizados.

Coste de producción

Producción

Administre con eficiencia los cambios de los productos a través de una metodología formal de cambios de productos. Con la nueva funcionalidad dispondrá de un proceso definido para iniciar, documentar, aprobar y lanzar cambios de productos durante los ciclos de planificación y producción.

Administración de cambios de productos

Administre y haga el seguimiento de las operaciones de la planta de fábrica. Registre productos, recursos y artículos para operaciones y trabajos, incluida la entrada de datos en pantalla táctil. Ofrezca visibilidad de los trabajadores de la fábrica con una información general de las tareas de producción que precisan atención. Haga rápidamente las tareas de producción diarias, como iniciar trabajos, informar de trabajos finalizados y registrar los descansos y las ausencias.

Control de la planta

Se han hecho actualizaciones en la nueva página del dispositivo de tarjetas de trabajo. Aunque la nueva página del dispositivo de tarjetas de trabajo se ha diseñado con sencillez, también está hecha para el tacto. La página se ajusta a los dispositivos móviles, como las tabletas y los teléfonos El trabajador de planta encontrará menos carga de información y más facilidad de uso intuitivo. El trabajador puede llevar a cabo tareas tradicionales como iniciar, finalizar e informar del progreso de un trabajo. Además de trabajar en el trabajo en curso, o iniciar sesión o fichar a la salida, el trabajador puede ver archivos adjuntos, parar para comer y realizar otras actividades. Las tareas esperarán en cola al trabajador en una secuencia planificada, pero también el trabajador puede elegirlas. La página va destinada, en principio, a las operaciones de fabricación discreta, donde los materiales se preparan para producción.

Página del dispositivo de tarjetas de trabajo

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Administración de la cadena de suministro

Haga el seguimiento de los artículos según las dimensiones del inventario incluyendo sede, almacén, palé, ubicación, lote y número de serie. Aproveche las ventajas de los múltiples sistemas de control de inventario y métodos de valoración de inventario, incluyendo FIFO (primero en entrar, primero en salir) y LIFO (último en entrar, último en salir), coste estándar, media móvil y ponderada. Reduzca los costes de inventario y elimine el despilfarro usando el análisis ABC y extrayendo el inventario en la secuencia óptima, usando la administración "mejor antes de" y la guía de selección "primero que caduca/primero que sale" (FEFO) o "primero que entra, primero que sale" (FIFO).

Costes de inventario menores y mejor facturación con la asignación de inventario avanzada Reponga el inventario basándose en picking (selección), mín/máx y aprovisionamiento de transporte basado en carga. Use directivas de ubicación flexibles para organizar el trazado y las zonas de almacenamiento. Mejore el nivel de la atención al cliente con visibilidad en tiempo real del inventario usando dimensiones de inventario, como los números de matrícula. Responda del inventario con múltiples estrategias de recuento cíclico, incluido el umbral de recuento cíclico para picking (selección), planes de recuento cíclico, cantidad cero en recuento cíclico manual y recuento cíclico ad hoc utilizando filtros. Control avanzado de la propiedad para ubicaciones de almacén, control de artículos combinados, números de lote combinados, estados de inventario combinados, umbrales, volumen avanzado o configuración de cantidades basada en multiunidad para cálculos de límites de ubicación y asignaciones de ubicación.

Administración de inventarios

Administre las ubicaciones de almacenamiento y el control del material dentro de los almacenes. Aplique algoritmos de entrada avanzados usando múltiples zonas de almacenamiento y estrategias de abastecimiento. Optimice la selección (picking) con una elección de métodos de selección. Seguimiento de la rotación de inventarios por almacén. Esta capacidad es para los clientes que buscan una solución básica para la administración del almacenamiento. Los clientes que buscan una solución más completa de administración de almacenamiento pueden ver el siguiente módulo.

Ofrezca a los clientes opciones y flexibilidad de entrega con procesos de entrada y salida ágiles para satisfacer las demandas del cliente con estrategias de picking avanzadas, por ejemplo, picking en clúster. Ubique eficientemente la mercancía entrante con técnicas avanzadas y aumente la flexibilidad configurando flujos de trabajo sencillos sin codificar para las actividades de ubicación y picking. Use las capacidades de filtro para determinar el flujo de trabajo personalizado. Proporcione a los trabajadores del almacén instrucciones sobre el manejo de material basadas en el sistema o dirigidas por el usuario (intercalación de tareas).

Procesar oleadas: automático, manual, programado lote-tiempo, filtrado y agrupación, y empaquetar cálculos de contenedor. Soporte para tránsito directo, selección/embalaje y mejora del seguimiento y trazabilidad de las mercancías con el registro de los números de serie en el proceso de selección, y soporte para el número de lote con estrategias de picking y ubicación, basado en la fecha de caducidad.

Administración de almacenamiento multisede

Asimismo en esta versión de Dynamics 365 for Operations, se puede descargar un instalador independiente a través de un elemento de menú en la administración de almacenes, en lugar de seguir el proceso de instalación estándar de Dynamics 365 for Operations. Está diseñado para la implementación y la configuración autoguiada local. Durante el proceso de instalación del módulo de administración de almacenes para usar la funcionalidad de los dispositivos móviles, hay que instalar y configurar Warehouse Mobile Devices Portal localmente y obtener una conexión al programa Microsoft Dynamics 365 for Operations en la nube.

Recopile, rastree y haga seguimiento del inventario y de las dimensiones de seguimiento a través del proceso logístico de extremo a extremo de la cadena de suministro en todo el inventario, almacén y proceso de producción y transporte. Rastree de vuelta el lote o los números de serie para ver incidentes de calidad, registrar y supervisar los atributos de los lotes, fechas de caducidad y de vida útil.

Seguimiento y rastreo

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La previsión de demanda es una herramienta ligera pero potente que permite prever la demanda basándose en datos históricos usando los algoritmos de previsión de Microsoft SQL Server, ajustar la demanda prevista en el conocido entorno de Microsoft Excel e importar los valores a los modelos de previsión de Microsoft Dynamics 365 for Operations. La previsión de la demanda ayuda a mejorar la precisión de las previsiones y, en consecuencia, a mejorar la disponibilidad de los productos y minimizar los costes de inventario. En esta nueva versión, ofrecemos importantes actualizaciones en esta área, especialmente en lo referente a la integración con Microsoft Excel y Azure Machine Learning. Ahora puede usar Microsoft Excel para actualizar la previsión de la demanda y ayudar a aumentar la eficiencia y la productividad acelerando el proceso de actualizar directamente desde una hoja de cálculo. Puede aprovechar la ventaja de la integración con Excel cuando trabaje en la previsión de la demanda. Actualice, borre directamente en Microsoft Excel antes de enviarlo a Dynamics 365 for Operations. Escenario: Durante el proceso de previsión de la demanda, antes se podían exportar los datos históricos a Excel. Con las nuevas actualizaciones, podrá actualizar y modificar la

Predicción de la demanda

previsión de la demanda basándose en el análisis y variables adicionales basado en excepciones o condiciones del mercado, y cargarlo de vuelta en Dynamics 365 for Operations. En lo referente a la integración con Azure Machine Learning, podría, en principio, calcular la demanda futura usando la potencia y la extensibilidad de un servicio en la nube de Microsoft Azure Machine Learning. El servicio realiza la selección del modelo de mejor coincidencia y ofrece indicadores de rendimiento clave (KPI) para calcular la precisión de la previsión. Genere previsiones más precisas con las técnicas y las herramientas de machine learning, y calcule la previsión de demanda futura en función de las transacciones históricas. Escenario: Basándose en datos históricos y variables definidas según requisitos como el tiempo, el tráfico, puede integrar Azure ML en el proceso de previsión de la demanda para ayudarse a predecir y anticipar mejor los posibles problemas que podrían afectar a la entrega del producto o su disponibilidad para los clientes.

Transfiera automáticamente la información recibida de los transportistas de envíos (FedEx, UPS y Kewill), incluyendo los costes del flete y los números de seguimiento, a Microsoft Dynamics 365 for Operations.

Interfaz del transportista de envío

Administre el proceso de los pedidos de devolución. Controle quién puede devolver artículos y qué artículos pueden devolverse. Clasifique las devoluciones según el código de los motivos o el método de disposición.

Administración de las devoluciones

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Mejore los procesos empresariales de control de calidad y trazabilidad. Administre el proceso de pruebas. Ponga artículos en cuarentena con las órdenes de cuarentena.

Administración de la calidad

Centralice la administración de los productos y servicios en toda la organización, incluidos BOM, fórmulas y recetas.

Administración de producto de bienes y servicios


Aumente la calidad del control del material con apoyo de la radiofrecuencia (RF). Apoye el control del material dentro del almacén con dispositivos de RF de mano basados en explorador. Cree menús para dispositivos móviles de mano dentro de Microsoft Dynamics 365 for Operations: nuevos menús para cada usuario o grupo de usuarios, cambio del diseño y los colores, y registro de errores y acciones. Y por último, pero no menos importante, use las operaciones de almacén en las organizaciones de fabricación para la selección de materias primas y soporte para los informes "notificar como terminado".

Control del material

Prevea las fechas de entrega usando las operaciones o las programaciones de cuellos de botella. Calcule el neto no comprometido (NNC) y el capaz de comprometer (CTP). Planifique para varias sedes.

Adicionalmente, en esta versión, hemos añadido un espacio de trabajo de planificación maestra para ofrecer información de un vistazo sobre cuándo se completó la ejecución de la última planificación maestra, si había habido errores, cuáles son las órdenes planificadas urgentes y qué órdenes planificadas causan retrasos. Adquiera conocimiento rápidamente sobre el estado de la ejecución de una planificación maestra, las órdenes planificadas urgentes y las órdenes planificadas que causan retrasos.

Domine la planificación, incluido el compromiso de entrega (ATP/CTP)

Automatice el intercambio entre las filiales o los centros de distribución. Los pedidos de venta y de compra se pueden generar manual o automáticamente en todas las filiales.

Intercompañía

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Compras y abastecimiento

Mejore la toma de decisiones definiendo previamente los criterios de evaluación y mejore la administración de Solicitar más información, Solicitud de propuesta y Solicitud de presupuesto de solicitado a concedido. Mejore la experiencia del proveedor/contratista de la administración y ayude a los proveedores a operar más eficientemente al proporcionales la capacidad de ver y responder a las solicitudes de propuesta abiertas, permitirles la propuesta de artículos o servicios sustitutos o no ofertados, y darles visibilidad del estado y el resultado de una solicitación (para el sector público). Esto incluye un portal de proveedores y subasta abierta disponibles para el público. Aumente las eficiencias del abastecimiento mediante criterios de puntuación bien definidos, y puntúe la respuesta de los proveedores conforme a criterios múltiples. Administre las solicitudes, incluidas la especificación de los tipos, métodos, criterios de puntuación, y haga el seguimiento y comunique los cambios a la solicitud de propuesta (RFQ). Utilice la metodología de puja cerrada en las Solicitudes de propuesta y ofrezca cuestionarios a los proveedores cualificados para que pujen por servicios o artículos específicos. Mejore la experiencia de usuario del portal de autoservicio para proveedores. Puntuación de oferta, valoración y clasificación basada en los criterios de evaluación definidos por el usuario.

Adquisiciones electrónicas

Administre los requisitos de compra de bienes y servicios indirectos usando procesos de adquisición basados y no basados en catálogo. Este proceso de adquisiciones es compatible con un flujo de trabajo de aprobación que usa la jerarquía organizativa. Se puede crear fácilmente un catálogo de productos definidos basado en Microsoft SharePoint® en la administración de información de productos. El catálogo también admite capacidades de fichar en sedes de proveedores externas. También se incluye una sofisticada comprobación del presupuesto.

Adquisiciones indirectas (catálogo y no catálogo)

Imponga políticas de compras con un conjunto de normas que controlen el proceso de adquisiciones. Un servicio de adquisiciones centralizado define las reglas de la política para dar apoyo a las políticas y procesos globales, y las aplica a los requisitos de compra y a los pedidos de compra en la entidad de compra legal y la unidad operativa. Para las adquisiciones y el abastecimiento hay seis normas: catálogo, acceso al catálogo, categoría, requisito de compra RFQ, control de requisito de compra, y creación de pedidos de compra y consolidación de la demanda. Además de las normas de las políticas, Dynamics 365 for Operations ofrece revisores de gastos y límites de firma.

Políticas de compras y límites de firma

Proporciona a los administradores de categorías la capacidad de definir distintas jerarquías de categorías que son independientes de los códigos de consumo (aunque están relacionadas), o jerarquías de catálogo/artículo de manera que se administre más fácilmente el gasto general en función de las categorías.

Administración de categorías

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Administre el ciclo completo de las adquisiciones desde pedido de compra planificado hasta confirmar y cambiar un pedido de compra. Este ciclo también incluye las pedidos devueltos. Este módulo también admite las entregas directas, los pedidos de compra pro-forma y los gastos de coste descargado como el flete, el seguro y los impuestos no recuperables.

Compras directas

Administre el precio y las políticas de descuento multifacético en todas las monedas. El proceso de revisión de precios puede gobernarse con flujos de trabajo para asegurar el cumplimiento de las políticas internas. El acuerdo de moneda genérico permite configurar los precios en una única moneda y convertirlos automáticamente a la moneda del proveedor.

Acuerdos comerciales (proveedor)

La administración de los proveedores incluye la búsqueda, el mantenimiento y el apoyo a los proveedores, y el soporte para solicitar y aprobar un nuevo proveedor vía Enterprise Portal admitido mediante flujo de trabajo. Aproveche las ventajas de los Servicios de sitios* para ampliar el proceso de incorporación del proveedor con un servicio basado en la nube que facilita el dialogo con nuevos proveedores.

Administración de los proveedores


Habilite a los proveedores para actualizar los datos de perfil, cargar contenido de catálogo y revisar facturas y pagos. Los proveedores pueden recibir notificaciones de las organizaciones, responder a RFQ y ver el rendimiento de los proveedores.

Portal de autoservicio para proveedores

Automatice la administración, el seguimiento y el proceso de reclamación de las devoluciones de proveedor, y reduzca la carga administrativa y los errores asociados con la supervisión del rendimiento de las promociones y procesado de reclamaciones, y mejore la previsión de cash flow mediante la acumulación de cobros futuros. Disponga de una base cuantificada para negociaciones en curso y futuras sobre devoluciones con el proveedor.

Administración de devoluciones de proveedor

Administre el pago de las tasas de los agentes por el servicio de facilitar las ventas con la administración de contratos de agente. Controle los pagos basados en el uso del derecho al uso continuo de un activo o una propiedad intelectual con administración de royaltis. Este módulo reducirá la carga administrativa de los pagos de royaltis y agentes.

Administración de contratos de royaltis y agentes

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Obtenga conocimiento sobre el rendimiento de las adquisiciones de la organización usando los informes transacionales y analíticos (como el análisis de gasto en adquisiciones y proveedores, los 100 mejores proveedores, el rendimiento de los proveedores) y los KPI. Se incluye un cubo de datos predefinido para compras.

Informes de adquisiciones

Las operaciones de compras pueden dirigirse por medio de flujos de trabajo. Con un motor flexible y visual de los flujos de trabajo, los administradores de compras pueden configurar flujos de trabajo que aportan eficiencia al ciclo de adquisiciones y refuerzan el cumplimiento de la política de compras.

Flujos de trabajo de adquisiciones


En esta nueva versión y aprovechando la nueva y mejorada interfaz de usuario, presentamos un nuevo concepto llamado "Espacios de trabajo", cuyo objetivo es conectar a personas con datos y procesos para tomar mejores decisiones. Los espacios de trabajo recientemente añadidos incluyen director ambiental, director de operaciones, director de producción y supervisor de planta.

Espacios de trabajo

One Microsoft

Construir. Implementar Operar.


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Operaciones conectadas

Para los fabricantes con grandes necesidades de distribución, la eficiencia y la eficacia operativas son una obligación, pero ser capaces de mover el coste de producto eficazmente no es bastante. La complejidad abunda en la distribución de los productos, con retos en el control efectivo del inventario, normativas cambiantes y el mejor aprovechamiento de la tecnología. Estos desafíos fuerzan a los fabricantes a cambiar y adaptar el modo en que administran las operaciones y hacen negocio con los socios. Deben identificar nuevos medios de transporte más rápido (y que cueste menos) y, después, encontrar la forma de llevar ese ahorro de costes de vuelta al consumidor. Además, las capacidades de almacenamiento y transporte tienen que ser de primera clase. Dynamics 365 for Operations proporciona a los fabricantes con necesidades de distribución una solución creada para ofrecer excelencia en logística y operaciones, al tiempo que ofrece una visibilidad de 360 grados y control a lo largo de toda la cadena de suministro.

Distribución

Las nuevas tecnologías dentro del mercado de consumidores han afectado profundamente a la industria manufacturera. Ahora, con acceso a la información desde cualquier lugar en que se encuentren los clientes, 24 horas al día, 7 días a la semana, el significado de la asistencia al cliente ha cambiado. Los clientes esperan calidad, servicio personalizado, según sus términos, en toda la web, social, móvil y teléfono. Con Dynamics 365 for Operations, puede ganar clientes de por vida ofreciendo servicios relevantes y personalizados, en cualquier momento y a través de cualquier canal. Puede equipar a los representantes de atención al cliente con todo lo que necesitan al alcance de la mano para ofrecer un increíble servicio al cliente.

Servicio

Con la tecnología de hoy y mucha información sobre consumo, los clientes saben más que nunca. Tienen más opciones sobre cómo y dónde comprar. Y toman decisiones de compra mucho antes de que se involucre con ellos. Es fundamental que los fabricantes estén preparados para participar con los clientes y crear relaciones más profundas pero personalizando cada interacción. Con Microsoft Dynamics 365 for Operations, le ayudamos a centrarse en lo más importante para los clientes, a ganar en menos tiempo con la información y las herramientas adecuadas, y a vender más con un conjunto de herramientas que realmente administran y mejoran el esfuerzo de ventas. Los representantes de ventas pueden concentrarse en las actividades de mayor impacto. Puede ganar en menos tiempo haciendo cada conversación con el cliente mas relevante, valiosa y productiva. Y puede vender más con mejor conocimiento, comprensión y seguridad en la canalización.

Ventas

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Operaciones conectadas

Tradicionalmente los fabricantes se han concentrado en las eficiencias operativas. Aunque sigue siendo muy importante, estas organizaciones comprenden ahora que producir y distribuir productos de forma rentable no es suficiente, porque no pueden cortar suficientes costes para lograr los objetivos de rentabilidad deseados. Ahora tienen que centrarse más en el mercado propiamente y esto significa mejorar en marketing. El marketing cambia con mayor rapidez que nunca. Los responsables de marketing conocen más sobre el comportamiento de los clientes y deben implicarles en nuevas formas a través de nuevos canales para proporcionar experiencias increíbles mientras hacen seguimiento de los resultados de su inversión en marketing. Con la funcionalidad de marketing de Dynamics 365 for Operations, ayudamos a liberar el potencial de marketing. Puede planificar, ejecutar y medir campañas de principio a fin. Haga realidad su visión del marketing: involucre a los clientes en todos los canales, cree oportunidades de venta y demuestre el impacto de sus acciones de marketing.

Marketing

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NovedadesMicrosoft Dynamics 365 for Operations

Fabricación

Esta característica permite al supervisor de producción comprobar si los materiales de los pedidos de producción programados están a punto en la fecha exigida. En el espacio de trabajo, se informa al supervisor de producción sobre la cantidad de pedidos que están en estado programado y pendientes de lanzamiento. Basándose en este plan maestro dinámico, se actualiza la información sobre la disponibilidad de material si los requisitos de material se cumplen en la rotación de inventarios para pedidos en curso o pedidos planificados. Basándose en la información sobre disponibilidad de material, el supervisor puede liberar los pedidos en la página de disponibilidad de material. Durante el proceso de liberar los pedidos de producción a planta, esta característica ayuda al supervisor de producción a tomar las decisiones correctas sobre la asignación de materiales a los pedidos.

Ahora los supervisores de producción pueden comprobar la disponibilidad del material en los pedidos de producción en una página separada que se llama Espacio de trabajo para la administración de la planta de producción.

Espacio de trabajo de administración de planta de producción

Aunque la nueva página del dispositivo de tarjetas de trabajo se ha diseñado con sencillez, también está hecha para el tacto. La página se ajusta a los dispositivos móviles, como las tabletas y los teléfonos El trabajador de planta encontrará menos carga de información y más facilidad de uso intuitivo. El trabajador puede llevar a cabo tareas tradicionales como iniciar, finalizar e informar del progreso de un trabajo. Además de trabajar en el trabajo en curso, o iniciar sesión o fichar a la salida, el trabajador puede ver archivos adjuntos, parar para comer y realizar otras actividades. Las tareas esperarán en cola al trabajador en una

Página del dispositivo de tarjetas de trabajo

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Fabricación

secuencia planificada, pero también el trabajador puede elegirlas. La página va destinada, en principio, a las operaciones de fabricación discreta, donde los materiales se preparan para producción.

Esto es especialmente útil en escenarios relacionados con la creación de informes de coproductos y subproductos, y la selección de materiales por dimensiones de seguimiento usando la página de registro de trabajos. Asimismo, con una IU alternativa táctil a la que se puede acceder desde todos los dispositivos, como pantallas de terminal y dispositivos móviles, esta característica puede ayudar a reducir los costes de implementación de un despliegue tradicional de registros de fábrica.

El gráfico de acciones proporciona una vista general mejor y tiene opciones para mostrar solo acciones aplicadas y directamente relacionadas. Cuando se aplican acciones, aparecen atenuadas pero se siguen mostrando para mantener la vista general. Se añade información al gráfico de acciones para mostrar los datos en una página.

Usando este nuevo gráfico de acciones podría optimizar la fecha y la cantidad de las órdenes basándose en una descripción visual de las acciones relacionadas que se extraen de la ejecución de la planificación maestra, lo que le permite centrarse solo en las acciones relevantes.

Gráfico de acciones

Planificación maestra

El espacio de trabajo de planificación maestra ofrece información de un vistazo sobre cuándo se completó la ejecución de la última planificación maestra, si había habido errores, cuáles son las órdenes planificadas urgentes y qué órdenes planificadas causan retrasos. Adquiera conocimiento rápidamente sobre el estado de la ejecución de una planificación maestra, las órdenes planificadas urgentes y las órdenes planificadas que causan retrasos.

Espacio de trabajo de planificación maestra


Ahora puede usar Microsoft Excel para actualizar la previsión de la demanda y ayudar a aumentar la eficiencia y la productividad acelerando el proceso de actualizar directamente desde una hoja de cálculo. Puede aprovechar la ventaja de la integración con Excel cuando trabaje en la previsión de la demanda. Actualice, borre directamente en Microsoft Excel antes de enviarlo a Microsoft Dynamics 365 for Operations.

Durante el proceso de previsión de la demanda, antes podía exportar los datos históricos a Excel. Con las nuevas actualizaciones, podrá actualizar y modificar la previsión de la demanda basándose en el análisis y variables adicionales basado en excepciones o condiciones del mercado, y cargarlo de vuelta en Dynamics 365 for Operations.

Integración con Microsoft Excel

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Calcule la demanda futura usando la potencia y la extensibilidad del servicio en la nube Microsoft Azure Machine Learning. El servicio realiza la selección del modelo de mejor coincidencia y ofrece indicadores de rendimiento clave (KPI) para calcular la precisión de la previsión. Genere previsiones más precisas con las técnicas y las herramientas de machine learning, y calcule la previsión de demanda futura en función de las transacciones históricas.

Basándose en datos históricos y variables definidas según requisitos como el tiempo o el tráfico, puede integrar Azure ML en el proceso de previsión de la demanda para ayudar a predecir y anticipar mejor los posibles problemas que podrían afectar a la entrega del producto o su disponibilidad para los clientes.

Integración con Azure Machine Learning

El espacio de trabajo del recibo y seguimiento de pedidos de compra ofrece información general sobre los pedidos confirmados que tienen recibos o envíos pendientes. Este espacio de trabajo incluye listas de recibos vencidos y pendientes para ayudar al proveedor con la revisión y el seguimiento activos. También se enumeran los pedidos de compra cuyo registro de llegada se ha hecho en el almacén, para asegurar que se envía el recibo. También están disponibles para revisión las devoluciones de los pedidos de compra que aún no se han enviado. El departamento de compras se beneficia de la vista que ofrece el espacio de trabajo. La información importante se recoge para guiar el seguimiento y ayudar a mejorar la productividad.

Use el espacio de trabajo de recibo y seguimiento del pedido de compra para saber qué pedidos de compra están pendientes de recibo, y ayudar en el seguimiento.

Espacio de trabajo para recibo y seguimiento de pedidos de compra


El espacio de trabajo para la preparación del pedido de compra ofrece una visón general de los pedidos desde el momento en que se crearon como borrador y se rastrearon a lo largo de los estados de aprobación de los flujos de trabajo y hacia delante hasta la confirmación. El departamento de compras ya no tiene que buscar información en distintas paginas, sino que se beneficia de la vista que ofrece el espacio de trabajo.

Use el Espacio de trabajo para preparación de órdenes de compra para saber rápidamente los pedidos de compra que se están preparando.

Espacio de trabajo para preparación de pedidos de compra

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Microsoft Dynamics 365 for OperationsCrezca a su ritmoAyude a que la empresa crezca a su propio ritmo con la opción y la flexibilidad para modernizarla.

Transforme el negocio en menos tiempoHabilita a las empresas para que simplifiquen y aceleren los procesos empresariales.

Tome mejores decisiones en menos tiempoDé poder a los trabajadores para que tomen decisiones más rápidamente, de forma que estén preparados para todo.

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Crezca a su ritmo

• Configure con facilidad la segregación de controles con mantenimiento mínimo de las cuentas de usuario, con un sencillo inicio de sesión a través de Azure Active Directory en la nube y federación para los empleados usando la implementación local.

• Gane en tranquilidad con el SLA de Azure para tiempo de actividad, recuperación ante desastres en la nube tanto en las implementaciones en la nube pública como privada.

• Consiga la seguridad y el cumplimiento de la nube de Microsoft Azure con adherencia a los estándares de seguridad mundiales.

Gane tranquilidad con la nube de confianza

• Con la misma base de código, modelo de datos e infraestructura técnica en todas las implementaciones, puede implementar fácilmente o pasar de una nube privada a una pública cuando el negocio lo necesite.

• Consiga la flexibilidad, la velocidad y las ventajas de costes de ejecutar la nube privada de solución ERP (localmente) y el desarrollo, las pruebas y la recuperación ante desastres en la nube pública.

• Mantenga la empresa funcionando mientras se aprovecha de la tecnología más avanzada para migrar y conectarse con los sistemas heredados/existentes en sectores heterogéneos integrados en la nube a través de una moderna plataforma de integración.

Desarrolle el negocio con la elección y la flexibilidad de la nube

• Obtenga flexibilidad para implementar o expandir las operaciones globalmente con la disponibilidad de Microsoft Azure en 140 países, incluida China, todo ello respaldado con la inversión de Microsoft de 15.000 millones de dólares estadounidenses en infraestructura global de centros de datos.

• Acompañe el crecimiento de su actividad añadiendo usuarios y escenarios de negocios con facilidad, en un modelo de "pago por uso".

Escale las operaciones empresariales globalmente

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Transforme el negocio en menos tiempo

• Dé soporte al ciclo de vida de las aplicaciones extremo a extremo mediante una extensión de Lifecycle Services con nuevas metodologías y conjuntos de herramientas basados en las mejores prácticas para implementación, actualizaciones y soporte.

• Dé soporte a su negocio en la nube con Microsoft Lifecycle Services (LCS).

• Reduzca el riesgo para la organización con una arquitectura de solución flexible que habilita las implementaciones incrementales, los cambios o las actualizaciones.

• Use telemetría y diagnóstico para mejorar el uso de los productos e identificar problemas, de manera que minimice el tiempo de inactividad de forma activa.

Mejore la planificación empresarial con implementaciones predecibles

• Valide con facilidad la implementación predefinida y autorizada de los procesos y datos empresariales para iniciar la actividad en menos tiempo.

• Habilite a los analistas para optimizar los procesos empresariales y responder con rapidez ante condiciones de negocio en continuo cambio.

• Simplifique y acelere las actualizaciones mediante metodologías predefinidas, pruebas automatizadas y combinación de código pero minimizando la interrupción de la actividad.

• Proporcione autoservicio de aprendizaje y recursos a los empleados para optimizar el uso del sistema y en última instancia mejorar los procesos empresariales.

Rentabilización más rápida de las inversiones en tecnología

• Con nueva compatibilidad añadida para Visual Studio en la nube, los empleados puede usar las habilidades que poseen para optimizar los procesos y cumplir las necesidades del negocio.

Soluciones y recursos disponibles inmediatamente

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Tome mejores decisiones en menos tiempo

• Una nueva experiencia de usuario guiada proporciona a las personas velocidad para trabajar con una solución fácil de usar que tiene el aspecto y funciona como Microsoft Office 365.

• Habilite a su equipo para que sea más productivo con espacios de trabajo basados en actividades para ofrecer una experiencia específica de cada tarea, nueva guía de tareas de usuario e integración con las aplicaciones de colaboración y productividad de O365.

• Trabaje más rápido, habilite la colaboración y obtenga conocimiento compartiendo fluidamente información entre Dynamics 365 for Operations, otras aplicaciones de Microsoft Dynamics 365, Office 365 y Power BI.

Dé poder a las personas para trabajar y colaborar más rápidamente

• Un nuevo cliente HTML5 totalmente basado en explorador que se ejecuta en exploradores, dispositivos y plataformas da a los trabajadores acceso a la aplicación empresarial con independencia del dispositivo o la plataforma.

• Proporcione a su negocio la capacidad de ampliar y crear aplicaciones móviles específicas mediante un SDK móvil, y póngalas a disposición de los empleados a través de un mercado privado.

Acceda a la información desde casi cualquier lugar y con cualquier dispositivo

• Dynamics 365 for Operations usa BI en memoria para ofrecer conocimiento operativo en tiempo real para que las personas tomen decisiones fundamentadas.

• Habilite a las personas para buscar, ordenar, visualizar y usar información fácilmente con una interfaz de usuario intuitiva que ofrece conocimiento contextual a través de Power BI.

• Planifique y anticipe las necesidades del cliente mediante el uso de las capacidades de machine learning de Azure.

Habilite a las personas para que ganen conocimiento operativo en poco tiempo

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Microsoft Dynamics 365 for OperationsUse la nube a su maneraDirija el negocio y las operaciones en una nube de confianza segura de Microsoft.

Simplifique el ciclo de vida de las aplicaciones.Cambie la economía de las implementaciones, operaciones y soporte.

Reinvente la productividad con inteligenciaAumente la productividad con la adopción de conocimiento operativo en tiempo real, prácticamente en todos los dispositivos y en cualquier lugar.

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Use la nube a su manera

Configure con facilidad la segregación de controles con mantenimiento mínimo de las cuentas de usuario, con un sencillo inicio de sesión a través de Azure Active Directory en la nube y federación para los empleados usando la implementación local.

Gane en tranquilidad con el SLA de Azure para tiempo de actividad, recuperación ante desastres en la nube tanto en las implementaciones en la nube pública como privada.

Consiga la seguridad y el cumplimiento de la nube de Microsoft Azure con adherencia a los estándares de seguridad mundiales.

Gane tranquilidad con la nube de confianza

Con la misma base de código, modelo de datos e infraestructura técnica en todas las implementaciones, puede implementar fácilmente o pasar de una nube privada a una pública cuando el negocio lo necesite.

Consiga la flexibilidad, la velocidad y las ventajas de costes de ejecutar la nube privada de solución ERP y el desarrollo, las pruebas y la recuperación ante desastres en la nube pública.

Mantenga la empresa funcionando mientras se aprovecha de la tecnología más avanzada para migrar y conectarse con los sistemas heredados/existentes en sectores heterogéneos integrados en la nube a través de una moderna plataforma de integración.

Consiga la elección y la flexibilidad de la nube híbrida

Obtenga flexibilidad para implementar o expandir las operaciones globalmente con la disponibilidad de Microsoft Azure en 140 países, incluida China, todo ello respaldado con la inversión de Microsoft de 15.000 millones de dólares estadounidenses en infraestructura global de centros de datos.

Acompañe el crecimiento de su actividad añadiendo usuarios y escenarios de negocios con facilidad, en un modelo de "pago por uso".

Acompañe el crecimiento del negocio con una única solución global

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Simplifique el ciclo de vida de las aplicaciones.

Dé soporte al ciclo de vida de las aplicaciones extremo a extremo mediante una extensión de Lifecycle Services con nuevas metodologías y conjuntos de herramientas basados en las mejores prácticas para implementación, actualizaciones y soporte.

Dé soporte a su negocio en la nube y con Microsoft Lifecycle Services (LCS).

Reduzca el riesgo para la organización con una arquitectura de solución flexible que habilita las implementaciones incrementales, los cambios o las actualizaciones.

Implementaciones y actualizaciones predecibles

Valide con facilidad la implementación predefinida y autorizada de los procesos y datos empresariales para iniciar la actividad en menos tiempo.

Habilite a los analistas para optimizar los procesos empresariales y responder con rapidez ante condiciones de negocio en continuo cambio.

Con nueva compatibilidad añadida para Visual Studio o en la nube, los empleados puede usar las habilidades que poseen para optimizar los procesos y cumplir las necesidades del negocio.

Pase de la planificación a la producción en menos tiempo que nunca

Simplifique y acelere las actualizaciones mediante metodologías predefinidas, pruebas automatizadas y combinación de código pero minimizando la interrupción de la actividad.

Use telemetría y diagnóstico para mejorar el uso de los productos e identificar problemas, de manera que minimice el tiempo de inactividad de forma activa.

Proporcione autoservicio de aprendizaje y recursos a los empleados para optimizar el uso del sistema y en última instancia mejorar los procesos empresariales.

Reduzca el coste de mantenimiento automatizando los procesos

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Reinvente la productividad con inteligencia

Una nueva experiencia de usuario guiada proporciona a las personas velocidad para trabajar con una solución fácil de usar que tiene el aspecto y funciona como Microsoft Office 365.

Habilite a su equipo para que sea más productivo con espacios de trabajo basados en actividades para ofrecer una experiencia específica de cada tarea, nueva guía de tareas de usuario e integración con las aplicaciones de colaboración y productividad de O365.

Trabaje más rápido, habilite la colaboración y obtenga conocimiento compartiendo fluidamente información entre Dynamics 365 for Operations, todas las demás aplicaciones de Microsoft Dynamics 365, Office 365 y Power BI.

Mejor adopción por parte del usuario y colaboración

Microsoft Dynamics 365 for Operations usa BI en memoria para ofrecer conocimiento operativo en tiempo real para que las personas tomen decisiones fundamentadas.

Habilite a las personas para buscar, ordenar, visualizar y usar información fácilmente con una interfaz de usuario intuitiva que ofrece conocimiento contextual a través de Power BI.

Planifique y anticipe las necesidades del cliente mediante el uso de las capacidades de machine learning de Azure.

Acceso en tiempo real al análisis para impulsar operaciones inteligentes.

Un nuevo cliente HTML5 totalmente basado en explorador que se ejecuta en exploradores, dispositivos y plataformas da a los trabajadores acceso a la aplicación empresarial con independencia del dispositivo o la plataforma.

Proporcione a su negocio la capacidad de ampliar y crear aplicaciones móviles específicas mediante un SDK móvil, y póngalas a disposición de los empleados a través de un mercado privado.

Acceda a la información empresarial desde casi cualquier lugar y con cualquier dispositivo

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Por qué MicrosoftDynamics 365 for Operations es la solución empresarial de Microsoft que habilita a las personas para tomar mejores decisiones en menos tiempo con acceso a conocimiento e inteligencia en tiempo real, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Las empresas pueden rediseñar los procesos más rápidamente e innovar antes que la competencia, con la flexibilidad, la escalabilidad y el soporte global que añade de la nube.

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