Intervenant : Francois GOUBE – ESC Toulouse 2008

Présentation

Francois GOUBE ESC Toulouse CEO & Co-founder allgoob

JobiJoba.com : moteur de recherche d’emploi

Consultant e-marketing francois@goube.org

Présentation

A vous !

A retenir

Companies that don’t realize their markets are getting smarter networked person-to-person are missing their best opportunity…

Dan Gilmor - The Cluetrain Manifesto

Le Web présente des perspectives de carrières hors du commun

Il reste beaucoup de business models à inventer

Vous pouvez réinventer le monde C’est now!

Objectifs du cours

Comprendre les enjeux marketing du Web

Appréhender les métiers du marketing en ligne

Eradiquer les idées reçues …

Pourquoi travailler dans le web ?

Qu’est-ce que le emarketing ? Marketing:

Discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation.

EmarketingDiscipline sous-jacente qui tend à favoriser la commercialisation de produits ou services grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

Historique de l’Internet

1962 : Joseph Liklider publie ses travaux sur les interactions sociales / Réseau informatique

1972 : Ray Tomlison crée le courrier électronique

1973 : Vinton Cerf spécifie le réseau TCP/IP

Fin des années 80 : ARPAnet Début 1990 : Internet tel que nous le

connaissons

La gouvernance de l’internet ICANN : Internet Corporation for

Assigned Names and Numbers Organisme sous tutelle du ministère du

commerce Américain Responsable des extensions des noms

de domaine(.fr, .com, .tv, .mobi, .net…)

Utilisateurs de l’internet

Source : CIA 2006

1 milliard d’internautes en 2006

Les débuts de l’internet

Arrivée de l’internet grand public en 1993 en France

1999 afflux des capitaux risqueurs et des Business Angels (bulle)

2001 : crash de la bourse (Nasdaq) 2003 : consolidation du secteur 2005 : vers le Web 2.0

Les causes de la bulle

Il n’y a pas d’internautes

Méconnaissance du marché

Cash disponible des VC’s

Pas de business model

Et maintenant ?

La bulle internet peut-elle revenir ? Biensûr que non !

La moitié des ménages sont équipés 85% en 2009 1 adolescent sur 2 a déjà écrit sur un blog Les Business models sont éprouvés

Vente en ligne Modèle publicitaire Bases de données Contenu payant …

Le ticket d’entrée est de plus en plus élevé

Internet aujourd’hui

Web 2.0 : On remet l’utilisateur et le client au centre de la stratégie Réseaux sociaux Blogs UGC (User Generated Content)

Et demain ? Personnalisation & Recommandation de

l’information Web Mobile

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

Le Web a besoin de profils comme les vôtres

La clé reste la double compétence Gestion d’équipes biculturelles

Technique Marketing

Vous devez être le lien

Des managers avec une vision neuve Moyenne d’âge de 30 ans Capables d’être force de proposition pour

réinventer leur industrie

De nouveaux leviers = de nouveaux métiers

Responsable Business Development/Trafic Manager

Responsable Search Marketing Responsable SEO (Search Engine

Optimisation) Responsable Partenariats Responsable Communication Online Affiliate Manager

Responsable SEO / Référencement Rôle

Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur les grands moteur de recherche

Objectifs Positionner son site en tête des résultats

de recherche à partir de certains mots-clés Maintenir ce positionnement

Coordination Equipes techniques / Equipes marketing /

Service commercial

Le point sur le référencement Algorithmes des moteurs de

recherche :

GoogScore = (KW Usage Score * 0.3) + (Domain Strength * 0.25) + (Inbound Link Score *0.25) + (User Data * 0.1) + (Content Quality Score * 0.1) + (Manual Boosts) - (Automated & Manual Penalties)

Enjeux Le référencement est l’une des principales sources de trafic

d’un site La visibilité obtenue par le référencement naturel est

« gratuite »

Responsable Search Marketing (SEM) Rôle

Garantir la visibilité d’une marque ou d’un site sur les réseaux publicitaires des grands moteurs de recherche.

Objectifs Générer un audience ciblée sur son site Acheter l’audience au meilleur prix Gagner des points de marge

Coordination Service commercial / Service marketing

Responsable partenariat

Rôle Développer la visibilité de son site ou ses

ventes grâce à de grands portails web Objectifs

Augmenter son audience Augmenter le CA de l’entreprise Améliorer le branding

Coordination Service technique/ Service marketing

Affiliate manager

Rôle Développer la visibilité de son site ou ses

ventes grâce à la publicité au CPC ou CPA Objectifs

Augmenter son audience Augmenter le CA de l’entreprise

Coordination Service technique/ Service marketing Il est l’interface avec les agences de

communication

Responsable communication online Rôle

Responsable des actions de communication d’une marque sur le web

Objectifs Améliorer la visibilité de la marque Accompagner les campagnes de

communication offline Coordination

Service marketing / Service communication des GE

Il est l’interface avec l’ensemble des prestataires de l’entreprise

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

Quelques grandes théories De nouveaux usages amènent de

nouvelles pratiques marketing Marketing de la permission Marketing de la recommandation Long Tail

Et nous obligent à Repenser le mix

Web 2.0 : Repenser le Mix

Evolution des 4P Price Place Product Promotion Purple

(CF Purple Cow – Seth Godin)

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

Historique de l’InternetDes métiers nouveauxUn nouveau marketingQ&AConclusion

Les métiers du marketing web

A retenir

Le web change nos sociétés Vous pouvez faire des carrières non-

stéréotypées Vous pouvez avoir des

responsabilités Vous pouvez changer le monde C’est now !