Slide 1

Mediana EmpresaEl segmento de las oportunidadesHelmuth CepedaSMB Lead Microsoft ColombiaSMB Andino, Crecimiento SostenidoDisciplina, creatividad, focoFY08: Usd. 78M , above budget +6% or + Usd. 4.2M, growing 36% yoy.SMB Definicin de la segmentacinPublic SectorOnline MarketingAnti-PiracyTelesales, Tele MktgDepth MktgBreadthMktgPSMktgOM, SSPPartner Marketing PAM/TPAMLicensing SpecialistSpecialistRelationship MarketingOmar PerdomoBreadth LeadAndres Jimenez: PS LeadAngela PealosaDepth Lead

Crecimiento Acelerado en FY09

Un Modelo de Crecimiento Rentable

7Las Estrategias

Cross-Sell/Up-Sell (Venta cruzada, Anualidades, etc.)

Versiones Enterprise, Attach de Tools, Management, Seguridad, PortalesVenta cruzada e incremental8Anlisis del mercadoAreaHipotesisImpactoPlazoDireccinCerteza MacroeconomaEl Banco de la Republica mantuvo su intervencin en las tasas de inters.El riesgo de una alta inflacin puede afectar an mas las tasas de inters durante el 2008Medio a largo plazoInhibidor3MacroeconomaLa firma del TLC con USA no es probable en el momento, con algunas implicaciones en las perspectivas economicasLa cancelacin del TLC con USA causara un decreciemiento de la inversin en IT en el pasCorto a mediano plazoInhibidor3MacroeconomaEl crecimiento del PIB ser de 5% en el 2008 y 4.3% en el 2009 segn los analistasEl desaceleramiento del PIB afectar el consumo y las iversiones futuras en el pasMedio a largo plazoInhibidor4MacroeconomaPese a la oposicin de la mayora de los sectores ecnmicos, las autoridades monetarias planea continuar con el incremento de las tasas de inters para controlar la inflacinEl incremento de las tasas de inters probablemente controlaran la inflacin pero tambin sern un inhibidor para la financiacin, afectando las inversiones en tecnologaMedio a largo plazoInhibidor4MacroeconomaLos sectores de la construccin y ventas al por menor fueron los mas dinmicos de la economaLas inversiones en IT de estos sectores probablemente se incrementara en los proximos trimestresCorto a mediano plazoAcelerador3Anlisis del mercadoSource: IDCAreaHipotesisImpactoPlazoDireccinCerteza MacroeconomaLa tasa de cambio del dlar ha estado inestable con tendencia a la bajaDebido a esto, el mercado ha tenido un mejor desempeo del esperado y los precios tienden a la bajaCorto plazoAcelerador5Technologa/Desarrollo en ServiciosSoluciones SOA estan siendo ofrecidos en el mercado y las ventas estn teniendo un muy buen resultadoSe estan ofreciendo nuevas soluciones en el mercado para alcanzar un mejor cubrimiento en los diferentes tipos de industriaCorto plazoAcelerador4Technologa/Desarrollo en ServiciosSoluciones de Inteligencia de Negocios han incrementado sus ventas considerablementeEsto esta haciendo que el mercado crezcaCorto plazoAcelerador4Technologa/Desarrollo en ServiciosVendedores estan aumentando sus esfuerzos para promover la virtualizacin como una solucin muy dinmica para todas las industriasEsto mostrar a sus nuevos clientes potenciales, la importancia de nuevas soluciones para sus negociosMediano plazoAcelerador4Technologa/Desarrollo en ServiciosVendedores se estan enfocando cada vez mas en orecer nuevas soluciones para las pequeas y medianas empresasExpansin del mercado en varias industrias en el sectorCorto plazoAcelerador5Modelo de relacionamientoModelo de relacionamiento: 1. MMRPHoySiguientes pasosModelo de relacionamiento: 2. TelesalesModelo de relacionamiento: 2. Telesales Telesales: 2 Cuentas: 434 Bogot: 229 Regiones: 229 = 165 (Regiones) - True Ups (19) + Inactivas (39) Frecuencia: Bimensual

Debe asegurar:TAM se convierte en AM Orientado a soluciones Conocer al cliente- AP Renovaciones/True ups Identificacin de nuevos EAs Equipo: PAM/LAR Ir al 40%

Modelo de relacionamiento: 3. ComunicacionesPilares de CrecimientoFY09 Definicin de Segmentos & Estrategia

Mas presin que nunca en la inversin de TI80%Mantenimiento20% NuevoReduccin de costos

Alta Disponibilidad

ProductividadEficiencia

Fidelidad de ClientesCompetencia

Cambios Tecnolgicos

Medidas Regulatorias

Seguridad

Resultados y Venta de Valor- With 80% on maintenance, CIO cant redeploy budget and resources to shift IT to strategic business asset19EstandarizadoRacionalizadoBsicoTPM: IO Mejora la Eficiencia de ITLograr ms con los mismos recursosPCs managed per IT FTE1002003004007000

Organization

500600

Avg PCs per/IT FTEIT Labor/PC Source: IDC data analyzed by Microsoft 200620%60%20%76$1,320 172$580442$2309/10/2008 4:44 PMDinamicoProactivaOptimizando costo y calidadAgilidadAutosuficiencia y mejoramiento continuoTomando el liderazgoModelo de Optimizacin de InfraestructuraCaracteristicas por Etapa

ProactivaResponsable con el NegocioMonitoreadaAdmon formal del CambioSLAsMejoramientoPredictibilidadOrientado a calidad

EstandarizadoReactivaIT EstableRespuesta a solicitudesAdministracin del cambio y planeacinMantenerlo disponible

BasicoReactivaAd hocRespuesta a problemasEvitando Tiempos de caidaRacionalizado9/10/2008 4:44 PM2005 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.21Enganche de Socios en el modelo IO en Depth

Nuevo modelo de financiacinModelo de leasing a travs de Leasing de OccidenteNueva herramienta para agilizar cierre de oportunidadesA partir del 1 de septiembreCubre segmentos Depth y Upper BreadthObjetivo principal es romper barreras de acceso a ltimas tecnologas.

Preguntas?