Matinale du MDM 2014

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    05-Dec-2014
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Présentation de la plénière de la Matinale du MDM 2014 organisée par Business & Decision

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  • 1. #MDMParis
  • 2. 2 Agenda de la matine 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 3. 3 Business & Decision en bref METIERS 3 mtiers reconnus BI et EPM CRM E-Business 2 autres mtiers majeurs MDM / EIM Consulting IDENTITE Groupe international de consulting et dintgration de systmes dinformation Cr en 1992 Cot sur lEuronext depuis 2001 La structure et lapproche industrielle dune grande SSII Lagilit, lexpertise et la capacit dinnovation dun spcialiste IMPLANTATIONS Un maillage rgional en France (11 agences dont 6 Centres de Services) et aux Etats-Unis Un prsence internationale (16 pays dans le monde) CHIFFRES-CLES Chiffre daffaires 2013 : 200 millions deuros Projets : Plus de 3 000 Effectifs : 2 300 collaborateurs Clients : Plus de 2 000 Reconnaissance : acteur de niche reconnu par le Gartner en BI, EPM, CRM et MDM OFFRES Conseiller Intgrer Adopter (formation et conduite de changement) Oprer (hbergement, migration et adaptation) INNOVATION ET EXPERTISES Double comptences mtier et technologique Connaissance des principales technologies Partenariats nous avec des diteurs gnralistes et spcialistes Flexibilit du modle de delivery 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 4. 4 MDM / DQM - La practice Des experts Fonctionnels et techniques Mthodologie Business&Decision 3i Capitalisation Projets REX Clients Accompagnement Cadrage Des centres de Production Projets et Run Informatica Tibco Semarchy Oracle Orchestra SAS/Dataflux Talend Semarchy IBM Information Builders Des cellules de veille et monte en comptence s Microsoft (MDS) SAP Rpartie sur lensemble du territoire (Paris, Lyon, Nantes, ) 7 profils experts Plus de 50 consultants sur les diffrentes technologies 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 5. 5 Depuis, Business & Decision a particip mettre en uvre un nombre important de projets MDM: Plus de 20 missions de consulting autour de la stratgie de Gouvernance des donnes et dfinition de roadmap Plus de 15 projets dimplmentation MDM Plusieurs domaines de Master Data (produits, clients, assets, organisations, employs, ) Dans plusieurs secteurs : banques, assurances, industrie, distribution spcialise, services, pharmaceutique, Connaissances de plusieurs solutions MDM MDM / DQM - Principales rfrences 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 6. 6 Business & Decision reconnu par le Gartner 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014 Business & Decision est le seul spcialiste franais dans la liste retenue par le Gartner
  • 7. 7 Les personnes (qui ?) Une Master Data est une donne de rfrence commune aux organisations, processus et applications informatiques dune entreprise. Une Donne est dite Master Data condition dtre partage au travers dun systme dinformation Le Master Data Management vise mettre en place les processus, organisation et outils pour rassembler, rfrencer, grer, contrler et partager de manire transverse les Master Data Quest-ce que le Master Data Management ? 7 Clients Consom- mateur Fournisseurs, Employs partenaires Patients Citoyens Usagers Produits Services Les choses (quoi ?) Assets Tarifs Points de vente Les Lieux Filiales Immo- bilier Entre- pots Plans de comptes Organisations ( comment ?) Organisation oprationnelle et juridique Terri- toires Pays Les lieux (o ?) Filiales Immo- bilier Boutiques Entrepts Rgles de gestion Les rgles & standards Configurations Codifications standard SLA Units de mesure Calen- drier 42% 34% 3 % 21 % 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 8. 8 Amlie HAMEAU CRM PROJECT DIRECTOR ACCOR Agns GIUSTO MDM Sales specialist South Europe INFORMATICA Laurent BEAUMONT Directeur BU IDF Business & Decision Nicolas TISSIER Resp. Offre MDM Business & Decision 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 9. 9 Information Is Foundational for Your CEO'sTopPriorities Which of the following technology enabled capabilities will be an important area of investment to improve your business over the next 5 years? 59% 49% 48% 48% 41% 40% 38% 37% Business analytics E-commerce Customer experience mgmt. (CEM) Enhanced business reporting Cloud business Enterprise mobility Business process outsourcing Supply chain optimization and traceability Less than 20%: Le Rfrentiel Client Unique Offrir une exprience Client cohrente est considre par les distributeurs comme la valeur ajoute. 54% dentre eux estiment que le frein principal pour y arriver est labsence dune vue unique du client travers tous les canaux. (Source RSR 2013) Un panel mondial de DSI et de Responsables Mtiers interrogs prsente leur vision des investissements technologiques les plus importants qui amlioreront le business sur les 5 prochaines annes ? (Source Gartner 2013) 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 10. 10 Une trajectoire long terme Le MDM doit tre un socle cette stratgie 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014 Fidliser Renforcer la satisfaction Adresser des messages pertinents Connaitre Reconnaitre Etre cohrent quelque soit le canal, lenseigne Transformer Mieux Servir Personnaliser loffre Dvelopper le capital Client Comprendre Mesurer la valeur Client Segmenter
  • 11. 11 Rfrentiels de donnes Produits SAV Marketing E-commerce Boutiques Catalogue Achats R&D Commerce DiffuserCollecter Organiser ERP/PLM Donnes march Donnes fournisseurs 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 12. 12 Business & Decision - Matinale du MDM 201409/04/2014 Sorganiser : Rduire la fracture Mtier / IT Mtiers vers un modle plus fdral, responsabilits partages (Information Governance) IT Line of Business Les mtiers dfinissent leur besoin et utilisent linformation via des applications packages LIT met en uvre, opre et administre Des conflits sur la pertinence et la qualit de donne, lautonomie, le time to market, Les mtiers dfinissent leurs besoins, administrent les donnes, les documentent, parfois les assemblent et contribuent leur mise en cohrence et leur entretien LIT accompagne, contrle, dploie, dlivre comme un service, scurise et administre Dun modle en silos, manag par lIT (Data Management)
  • 13. 13 2014 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 E-business Mania Great Recession Digital Readiness BRICs Boom Level of Influence Chief Information Officer Head of E-business Chief Digital Officer (strategy) CIO (revenue & strategy CIO (back office) Chief Data Officer The CDO Landscape 2020Les tendances du march : Lmergence du CDO (Chief Data Officer) (Source Gartner 2013) 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 14. 14 Les tendances du march : La donne nest plus une punition mais une vritable voie de carrire L'ESSEC ouvre une nouvelle chaire Analytics, la Chaire formera les Digital Architects de demain, des individus capables de mettre en uvre cette approche multisectorielle, en lien avec les problematiques reellesdes organisations, et tournee vers le resultat. LENSAE ouvre une voie Data Science : Le Data Scientist ainsi form possde une expertise scientifique de trs haut niveau qui lui permet daider la prise de decision dans de nombreux domaines : valuation de politiques publiques, valuation des politiques commerciales des entreprises, finance, biostatistique, imagerie, statistique denqute, ou deffectuer de la recherche fondamentale. Ce profil polyvalent peut mener aussi bien des carrires dexpert qu des postes decisionnels ou dencadrement en entreprise. HEC Paris vient de lancer un nouveau cursus pour les tudiants MBA sur le Big Data. Bernard Garrette, directeur du MBA dHEC, explique: Il s'agit de combiner la formation gnraliste de dirigeant d'entreprise typique des MBA avec une comptence plus pointue en matire d'analyse et d'interpretation des donnees. 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 15. 15 Les ateliers solutions et retours dexprience 09/04/2014 Business & Decision - Matinale du MDM 2014
  • 16. 16 #MDMParis