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PREFÁCIO
Prezado(a) Aluno(a),
É com muito prazer que o recebemos no Centro Universitário Newton Paiva
para cursar Processos Gerenciais. Receba nossos cumprimentos por optar por esta
instituição. A partir de agora você passa a integrar um time de sucesso, respeitado e
valorizado pelas comunidades acadêmica e empresarial.
Sua opção pelo curso de Processos Gerenciais nos dignifica, pois muito temos
trabalhado para desenvolver em nossos alunos um perfil baseado em
competências, nos empenhando em combinar a excelência acadêmica com a visão
prática da profissão.
Entendemos que o conhecimento não é apenas transmitido, mas sim resultado
da interação contínua entre o aluno e o professor, baseado na descoberta, no
estímulo à iniciativa, desenvolvido através de métodos que facilitem a transferência
da aprendizagem, de forma sempre nova e desafiadora. E essa é a nossa proposta
para você.
Este é o seu Manual Informativo, publicação que objetiva orientá-lo no decorrer
do curso e no exercício de sua profissão. Essa publicação, além das informações
relativas ao seu curso e normas institucionais, leva a você algumas informações
diversas sobre o seu curso e a profissão que escolheu. São normas, leis, decretos e
resoluções que os regulamentam. Tenha-o sempre à mão, consulte-o sempre que
necessário.
Seja bem vindo (a)!
Coordenação do Curso de Processos Gerenciais – EaD
“A mente que se abre para uma nova ideia,
jamais retornará ao seu tamanho original.” Albert Einstein
ESTRUTURA FORMAL DA UNIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÃNCIA
REITOR
JOAO PAULO BARROS BELDI
VICE-REITORA
JULIANA SALVADOR FERREIRA DE MELLO
COORDENAÇÃO GERAL
AÉCIO ANTÔNIO DE OLIVEIRA
COORDENAÇÃO TECNOLÓGICA
EDUARDO JOSÉ ALVES DIAS
COORDENAÇÃO DE CURSOS ADMINISTRAÇÃO
FRANCISCO JOSÉ SALVADOR PAIXÃO
COORDENAÇÃO DE CURSO PROCESSOS GERENCIAIS
AÉCIO ANTÔNIO DE OLIVEIRA
COORDENAÇÃO DE CURSOS LICENCIATURA / LETRAS E PEDAGOGIA
ELIANE MARIA FREITAS MONKEN
DESIGNER INSTRUCIONAL
PATRICIA MARIA COMBAT BARBOSA
EQUIPE DE WEB DESIGNER
CARLOS ROBERTO DOS SANTOS JÚNIOR FILIPE AFONSO CALICCHIO SOUZA
GABRIELA SANTOS DA PENHA LUCIANA REGINA VIEIRA
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA
FERNANDA MACEDO DE SOUZA ZOLIO RIANE RAPHAELLA GONÇALVES GERVASIO
AUXILIAR PEDAGÓGICO
MARÍLIA RODRIGUES BARBOSA PRISCILA ANTÃO DE SANTANA
REVISORA DE LINGUAGEM
MARIA DE LOURDES SOARES MONTEIRO RAMALHO
SECRETARIA
LUANA DOS SANTOS ROSSI MARIA LUIZA AYRES
MONITORIA
ELZA MARIA GOMES
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
THAYMON VASCONCELOS SOARES MARIANA TAVARES DIAS RIOGA
AUXILIAR DE TUTORIA
FLÁVIA CRISTINA DE MORAIS MIRIA NERES PEREIRA
VANESSA OLIVEIRA BARBOSA
3
SUMÁRIO
1 Informações a Respeito da Profissão ........ ............................................................. 5
1.1 PRINCIPAIS ÓRGÃOS/ENTIDADES REPRESENTATIVOS .................................................... 5
1.1.1 Conselho Regional de Administração – CRAMG . .................................................. 5
1.1.2 Sindicato dos Administradores de Minas Gerai s – SAEMG ................................. 5
1.1.3 Federação Nacional dos Estudantes de Adminis tração – FENEAD ..................... 6
1.2 O PERFIL DO PROFISSIONAL DE PROCESSOS GERENCIAIS ............................................. 6
2 Proposta do Curso de Processos Gerenciais - EaD . .................................................. 7
3 Objetivos do Curso de Processos Gerenciais ...... ...................................................... 8
3.1 OBJETIVO GERAL ........................................................................................................ 8
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................. 8
3.3 GRAU CONFERIDO ....................................................................................................... 9
4 Estrutura Curricular ........................ .......................................................................... 9
4.1 Estrutura Curricular do Curso Processos Gere nciais ......................................... 10
4.1.1 Currículo de 2009/2 ......................... ........................................................................ 10
4.2 Quadro de Informações Do Curso ............. ............................................................ 12
4.3 Normas de Graduação ........................ .................................................................... 13
4.4 Ementas dos Currículos ..................... .................................................................... 13
5 Estratégias Metodológicas ................... .................................................................. 49
5.1.1 Recuperação dos Estudos Por Avaliação ....... ...................................................... 49
6 Atividades/Eventos do Curso ................. ................................................................ 50
6.1 Programas e Projetos de Extensão ........... ............................................................ 50
6.2 Estímulos a Atividades Acadêmicas .......... ........................................................... 53
7 Sistema de Avaliação ........................ ...................................................................... 60
8. Sistema de Avaliação do Projeto do Curso – A uto Avaliação .............................. 61
8.1 Introdução ................................. .............................................................................. 61
8.2 COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – C/PA ...................................... 62
8.3 AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DE CURSOS E AVALIAÇÃO ACADÊMICA .................. 62
8.4 FORMAS E PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO. ...................... 63
9. Organização Didático-Pedagógica.............. ............................................................ 64
9.1 Cenário Da EaD .............................. .......................................................................... 64
4
9.2 Processo Ensino - Aprendizagem .............. ............................................................ 65
9.2.1Metodologia................................... ........................................................................... 65
9.2.1.1. Formas de Comunicação Disponibilizadas par a promover a Interação entre
Alunos, Professores/Tutores na Modalidade EaD. .... .................................................... 69
9.2.1.2 Encontros Presenciais ..................... ................................................................... 70
9.2.1.3 Apoio ao Discente ......................... ....................................................................... 70
9.2.1.4 Interação no Ambiente de Aprendizagem ..... ..................................................... 71
9.2.1.5 Tecnologias de Informação e Comunicação- Ti c’s no processo de
Aprendizagem ...................................... ............................................................................ 73
9.3 Material Didático .......................... ........................................................................... 74
9.4 Tutoria e Monitoria ......................... ......................................................................... 76
9.5 Acompanhamento Pedagógico ................... ............................................................ 77
10. Política de Suporte ......................... ......................................................................... 78
10.1 Secretaria Geral ............................. .......................................................................... 78
10.2 Setor de Processos Seletivos – Apsel ......... .......................................................... 79
10.3 Secretaria Virtual ........................... .......................................................................... 79
10.4 Sistema Acadêmico ............................ ..................................................................... 80
10.5 Outros Serviços .............................. ......................................................................... 80
11. Elementos Complementares .................... ............................................................... 81
11.1 COORDENAÇÃO .......................................................................................................... 81
11.2 COLEGIADO ................................................................................................................ 82
11.3 Núcleo Docente Estruturante – Nde ........... ........................................................... 82
11.4 CORPO DOCENTE ....................................................................................................... 83
Referências ....................................... ............................................................................... 84
5
1 INFORMAÇÕES A RESPEITO DA PROFISSÃO
Legislação Básica da Profissão
Leis - nº 4.769, de 9 de setembro de 1965, “dispõe sobre o exercício da
profissão de administrador e dá outras providências” (BRASIL, 1965, com as
alterações da Lei 7.321, de 13 de junho de 1985, e da lei 8.873, de abril de 1994. E
CONSIDERANDO as versões do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de
Tecnologia, previsto nos artigos 42 e 43 do Decreto nº 5.773, de 9 de meio de 2006,
que organiza e orienta a oferta de Cursos Superiores de Tecnologia; e a DECISÃO
do Plenário do CFA na 19ª reunião, realizada em 12 de novembro de 2009, criou
nos Conselhos Regionais de Administração o registro profissional para os
diplomados em curso superior de Tecnologia em determinada área da
Administração, oficial, oficializado ou reconhecido pelo Ministério da Educação.
Neste contexto legal se insere o v) Curso Superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais.
1.1 Principais órgãos/entidades representativos
1.1.1 Conselho Regional de Administração – CRAMG
Entidade que fiscaliza e regulamenta o exercício da atividade profissional, com
representação em todo o território nacional, tem por base em seu plano de ação a
inserção e manutenção do profissional da área de Administração no mercado de
trabalho. Para maiores informações visite: www.cramg.com.br
1.1.2 Sindicato dos Administradores de Minas Gerais – SAEMG
O SAEMG desenvolve atividades ligadas a negociação de acordos coletivos,
prestação de assessoria jurídico trabalhista, encaminhamentos a emprego,
aperfeiçoamento profissional para os associados, mediante convênios com diversas
6
organizações dedicadas ao aprimoramento do profissional da área de
Administração. Para maiores informações visite: www.saemg.org.br.
De maneira crescente e com uma atuação que se moderniza para acompanhar
os movimentos e a sofisticação progressiva dos mercados internacionais, a AEB
defende interesses do comércio exterior brasileiro, operando junto a todos os
agentes governamentais e privados, em nível mundial.
1.1.3 Federação Nacional dos Estudantes de Administração – FENEAD
A FENEAD é uma entidade estudantil que representa mais de 260 mil estudantes,
distribuídos em cerca de 700 Instituições de Ensino Superior no país. É constituída
por Centros e Diretórios Acadêmicos - representantes dos estudantes de
Administração e de cursos de Tecnologia de Nível Superior em determinada área da
Administração em cada instituição de ensino superior - que a ela se filiarem, e
possui atuação e representação em todo o território nacional.
Para maiores informações visite: www.fenead.org.br
1.2 O Perfil do profissional de Processos Gerencia is
O profissional formado pelo Curso Superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais do Centro Universitário Newton Paiva, deve transcender o papel de mero
aplicador de técnicas. Ele deverá revelar uma sólida formação teórica, prática,
vivencial e humanista e uma visão sistêmica que lhe permita identificar pontos
relevantes para a criação, gestão e desenvolvimento de negócios. Ao terminar seu
curso, ele deverá estar apto a:
• mobilizar os recursos disponíveis para o encaminhamento de soluções
apropriadas;
• lidar com pessoas, desenvolvendo habilidades de trabalho em equipe, de
comunicação e de negociação visando a autonomia para tomada de decisão;
7
• desenvolver, de forma plena e inovadora, atividades de gestão voltada aos
negócios de pequeno e médio porte;
• diagnosticar cenários visando o estabelecimento de um empreendimento;
• analisar a viabilidade econômico-financeira da implantação de
empreendimentos;
• articular os conhecimentos, alinhando a teoria com a prática vivenciada, para
a tomada da melhor decisão ou fazer o encaminhamento mais adequado,
avaliando os impactos sobre o empreendimento;
• ser um empreendedor e coordenador de empreendimentos;
• conhecer os mais diversos contextos organizacionais e estar preparado para
ser um agente transformador no meio profissional em que atua;
• superar os desafios das rápidas transformações da sociedade, no mercado
de trabalho e das condições do exercício profissional.
2 PROPOSTA DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS - EaD
A estrutura curricular do curso Superior Tecnológico em Processos Gerenciais
está organizada em 04 períodos, perfazendo um total de 20 disciplinas, que estão
articulados entre si por meio das atividades presenciais interdisciplinares. Essas
atividades possibilitam uma consolidação e aplicabilidade das competências
adquiridas a partir da visão do curso como um todo.
As atividades presenciais interdisciplinares serão trabalhadas por todos os
professores/tutores atuantes nos períodos, sabendo que a proposta tem como
objetivo o desenvolvimento de competências, habilidades a atitudes relacionadas ao
tema principal do módulo, vinculadas à prática.
A implantação deste processo de ensino aprendizagem implica em revisão de
conceitos e passa a exigir novas formas de organizar o conhecimento, a adoção de
metodologias inovadoras e contínuo aperfeiçoamento da Estrutura Curricular.
Neste contexto, o Curso Tecnológico em Processos Gerenciais busca
estabelecer políticas de atualização aos professores/professores/tutores visando o
reconhecimento pela qualidade e pela dinâmica do Curso em relação ao mercado
de trabalho.
8
3 OBJETIVOS DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS
O Projeto Pedagógico, em conformidade com as Diretrizes Curriculares, define
objetivos geral e específico, visando propiciar o processo de tomada de decisão e
definição de estratégias que contribuam para alcançar os resultados.
3.1 Objetivo Geral:
Qualificar profissionais para atuação no mundo do trabalho, em curto prazo, na
gestão de negócios próprios ou de terceiros, utilizando técnicas administrativas
aplicadas aos ambientes organizacionais e econômicos característicos de firmas de
pequeno e/ou médio porte, além de proporcionar a formação do empreendedor, que
aplique a tecnologia para melhor implementação de sua atividade, capacitado a
entender os processos gerenciais das organizações.
3.2 Objetivos Específicos:
• Capacitar alunos para atuarem profissionalmente nas organizações e garantir
a perenidade da empresa em que atua, contribuindo para o incremento da
vantagem competitiva dos processos gerenciais;
• Possibilitar a construção de uma visão global da realidade e do mercado, de
modo a desenvolver uma postura pró-ativa, com capacidade de se adaptar às
constantes mudanças, agindo com flexibilidade, criatividade e motivação;
• Proporcionar a construção de conhecimentos que favoreçam a formação de
um profissional possuidor de técnicas, visão ampla do seu campo de atuação
e capacidade de discernimento para definição de conhecimentos práticos
necessários ao contexto no qual se insere;
• Construir um referencial tecnológico teórico-prático-investigativo que
possibilite acompanhar continuamente o novo conhecimento gerado, com
vistas a uma atuação eficiente em sua área profissional;
• Possibilitar ao aluno a construção de uma visão global da realidade e do
mercado, de modo a desenvolver uma postura pró-ativa e empreendedora,
9
com capacidade de se adaptar às constantes mudanças, agindo com
flexibilidade, criatividade e motivação;
• Conscientizar o aluno sobre a importância de interagir de forma criativa e
ética em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais,
demonstrando flexibilidade e adaptabilidade.
3.3 Grau conferido
• Tecnólogo em Processos Gerenciais
• Período de integralização à graduação 1.600 h
4 ESTRUTURA CURRICULAR
O êxito escolar nem sempre corresponde ao sucesso pessoal, profissional e
intelectual. Destaca-se, nesse conceito, a importância da vivência/reflexão/ação, isto
é, a importância de experimentar e oportunizar reflexão sobre as ações, no sentido
de provocar mudanças de comportamento e perspectivas e não apenas de adquirir
conhecimentos.
A proposta político-pedagógica do currículo pleno do Curso Superior
Tecnológico em Processos Gerenciais se embasa no entendimento da construção
coletiva sobre como organizar e conduzir o curso/rumos da formação profissional
com consciência tecnológica, implicando uma visão coparticipada da
processualidade deles. Ou seja, da dinâmica curricular indissolúvel da compreensão
de como se constrói o conhecimento, como aplicá-lo e sob que valores ele está
respaldado. As disciplinas obrigatórias do currículo são vistas não mais como fins
em si mesmas, mas como meio para se atingirem outros fins, de acordo com os
interesses e as necessidades do público alvo e dos objetivos propostos.
Trata-se de superar a dicotomia do conteúdo/conceito/reprodução e as
múltiplas dimensões das relações de produção do conhecimento. Não se ensinam
ou aprendem coisas, porém se estabelece uma dinâmica de entendimento mútuo,
validado na dialética discursiva ampla, expressas em conceitos contextualizados e
conjunturais e que, por sua vez, serão retomados pelos sujeitos em constante
10
interação, movendo-se por interesses práticos no mundo em que vivem e orientados
pelos objetivos apontados e pela meta a ser alcançada.
Os conteúdos que compõem a estrutura curricular do curso foram divididos
em 04 períodos articulados entre si por meio das atividades interdisciplinares e
sustentados pelos pilares estruturais. Essas atividades se configuram como uma
atividade de ligação entre as disciplinas de cada módulo, entre os módulos e entre
os pilares de sustentação, possibilitando a consolidação e a aplicabilidade das
competências adquiridas a partir da visão do curso como um todo.
Atualmente processo o curso tecnológico em Processos Gerenciais esta
sendo realizado através de duas estruturas curriculares, a estrutura relacionada ao
currículo 2009/2 será concluída no primeiro semestre de 2013, e a partir do segundo
semestre de 2013 teremos vigente somente a estrutura curricular 2012.1.
Cu
rso
Pro
cess
os
Ge
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cia
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Ea
D
Cic
lo F
un
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l
1º
Ciclo
1º
Período Estudos de formação Fundamental
Estudos de formação profissional
Estudos quantitativos
Estudos transversais
Te
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liza
nte
2º
Período
2º
Ciclo
3º
Período
Estudos de formação profissional
Estudos quantitativos
Estudos transversais
4º
Período
A estrutura curricular 2012.1 surgiu levando em consideração a necessidade
de trabalhar um currículo mais abrangente que possa possibilitar o desenvolvimento
e aprimoramento das qualificações, habilidades e competências do profissional de
processos gerenciais nos diferentes contextos em que atua, com a oportunidade de
capacitá-lo a responder às exigências do mercado e das instituições.
4.1 Estrutura Curricular do curso Processos Gerenci ais
4.1.1 Currículo de 2009/2
Abaixo apresentamos a proposta de estrutura curricular a partir de sequencia
11
pedagógica recomendada:
4.1.2 Estrutura Curricular – Currículo 2012/1
Abaixo apresentamos a proposta de estrutura curricular a partir de sequência
pedagógica recomendada:
PERÍODO DISCIPLINAS CH
1º
Contabilidade 40 h
Filosofia 80 h
Administração Geral 80 h
Leitura e Produção de Textos 80 h
Matemática 40 h
2º
Análise e Mercado Financeiro 80 h
Direito 80 h
Economia 80 h
Sociologia 80 h
Teoria da Administração 80 h
3º
Desenvolvimento Gerencial 80 h
Terceirização de Serviços 80 h
Gestão de Custos e Finanças 80 h
Análise e Gestão de Processos 80 h
Marketing Avançado 80 h
4º
Administração de Pessoas 80 h
Logística Integrada 80 h
Orçamento Empresárial 80 h
Estratégias Gerenciais 40 h
Empreendedorismo e Projetos Empresariais 80 h
OPTATIVA Introdução à Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS 36 h
12
4.2 Quadro de Informações do Curso
O Tecnólogo em Processos Gerenciais, a partir do conjunto de conteúdos
fomentados pelos núcleos, terá condições de ascender a uma trajetória em
consonância com a demanda contemporânea. A seguir algumas informações sobre
o curso.
PERÍODO DISCIPLINAS CH
1º
Comportamento Organizacional 40 h
Direito 80 h
Administração Geral 80 h
Matemática Financeira 80 h
Leitura e Produção de Textos 80 h
Responsabilidade Social e Ambiental 40 h
2º
Administração Mercadológica 80 h
Contabilidade 80 h
Economia 80 h
Administração de Pessoas 80 h
Gestão de Processos 80 h
3º
Administração Estratégica de Pessoas 80 h
Administração de Materiais 80 h
Análise de Custos 80 h
Gestão Estratégica de Marketing 80 h
Orçamento Empresarial 40 h
Tecnologia das Organizações 40 h
4º
Administração de Operações 80 h
Decisões Financeiras 80 h
Empreendedorismo e Projetos Empresariais 80 h
Estratégias Gerenciais 40 h
Gestão de Projetos 80 h
Logística Integrada 40 h
OPTATIVA Introdução à Língua Brasileira de Sinais –
LIBRAS
36 h
13
4.3 Normas de Graduação
O curso de Tecnólogo em Processos Gerenciais na modalidade a distância
atende aos seguintes critérios de normatização, compreendendo um total de 1600 h,
realizadas no cumprimento de Disciplinas obrigatórias.
4.4 Ementas dos currículos
4.4.1 Currículo de 2009/2
1º PERÍODO
CONTABILIDADE (80H)
Ementa : Introdução à Contabilidade. Patrimônio (Conceito, Elementos Patrimoniais,
Representação Gráfica). Dinâmica Patrimonial. Escrituração Contábil.
Demonstrações Financeiras e Análise de Balanço.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHING, Hong Yuh , MARQUES, Fernando e PRADO Lucilene. Contabilidade &
finanças para não especialistas . São Paulo: Prentice Hall, 2010.
IUDÍCIBUS, Sérgio de; MARION, José Carlos. Curso de contabilidade para não
contadores: para as áreas de administração, economi a, direito, engenharia.
7.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 274p
NEVES, Silvério das; VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez. Contabilidade básica .
14.ed., rev. e ampl. São Paulo: Frase, 2009. 398 p.
Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais- EaD CURRÍCULO 2009/2
CURRÍCULO 2012/1
Ato de criação
Resolução nº
05/CONSEPE/07 – de
10 de abril de 2007
Reconhecimento
Em processo
Início de Funcionamento
do Curso
2007/1
Início da implantação
do Currículo
2º semestre de 2009
Início da implantação
do Currículo
1º semestre de 2012
Grau Conferido
Tecnólogo
Duração do Curso
Mínimo – 04 semestres
Máximo – 08 semestres
Local de
Funcionamento do Curso
EaD/ Carlos Luz 800
Total de Carga
Horária
1.600 horas
Total de Carga
Horária
1.600 horas
14
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
HONG YUH CHING; MARQUES, Fernando; PRADO, Lucilene. Contabilidade &
finanças: para não especialistas . 3.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010. 337p
LEITE, Helio de Paula. Contabilidade para administradores . 4.ed. São Paulo:
Atlas, 2010. 518 p
MARION, José Carlos. Contabilidade básica . 10.ed. São Paulo: Atlas, 2009.
269 p
ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti.Princípios fundamentais de contabilidade e
normas brasileiras de contabilidade . São Paulo : Atlas, 2000.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de
informação contábil. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 641 p
FILOSOFIA (80H)
Ementa: Fundamentos e métodos filosóficos. Filosofia Política e Social. Estudos da
concepção de uma nova sociedade. O conceito e conscientização da ética.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHAUI, Marilena de Souza. Convite à filosofia . 14.ed. São Paulo: Ática, 2010.
MARCONDES, Danilo. Iniciação à história da filosofia : dos pré-socráticos a
Wittgenstei. 13.ed. Rio de Janeiro: J. Zahar, 2010.
MOREIRA, Joaquim Manhães. A Ética empresarial no Brasil . São Paulo:
Pioneira,1999.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
BLANCHARD, Kenneth H.; PEALE, Norman Vincent. O poder da administração
ética. 6.ed. Rio de Janeiro: Record, 2007.
GALLO, Sílvio (Coord.). Ética e cidadania: caminhos da filosofia: elementos para o
ensino de filosofia. 11.ed. rev. e atual. São Paulo: Papirus, 2003.
REALE, Giovani. História da filosofia. São Paulo: Paulinos, 1991.
______________.História da filosofia antiga. São Paulo: Loyola, 2001.
SAVATER, Fernando. Ética para meu filho. São Paulo: Planeta do Brasil, 2005.
15
ADMINISTRAÇÃO GERAL (80H)
Ementa: Introdução a Finanças, capitalização simples, capitalização composta,
rendas e sistemas de amortização.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor . 5.ed. São Paulo:
Atlas, 2010. 726 p.
ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD, Randolph W.; JAFFE, Jeffrey F.
Administração financeira: corporate finance. São Paulo: Atlas, 2010. 776p
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 11.ed. São
Paulo: Atlas, 2009. 278p
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira . 7.ed. São Paulo: Atlas,
2010. 409 p
HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira . 6.ed. São
Paulo: Saraiva, 2011. 314 p
VERAS, Lília Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financei ras,
aplicações ao mercado financeiro, introdução à enge nharia econômica, 300
exercícios resolvidos e propostos com respostas . 6.ed. São Paulo: Atlas,
2011. 260 p
MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira: com
+ de 600 exercícios resolvidos e propostos. 6.ed . São Paulo: Atlas, 2011. 416
p.
PUCCINI, A. L. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada . São Paulo:
Saraiva,1995.
LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTOS (80H)
Ementa: O ato comunicativo e a norma culta da língua. Tipologia e processamento
textual. A produção de sentido no texto.
Normas da ABNT.
16
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CUNHA, Celso. CONTRA, Lindley. Nova Gramática do Português
Contemporâneo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008.
FIORIN, José Luiz; SAVIOLI, Francisco Platão. Lições de texto: leitura e redação.
5. ed. São Paulo: Ática, 2010.
GARCIA, O. M. Comunicação em prosa moderna . 14 ed. Rio de Janeiro: FGV,
2010.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
ANDRADE, Maria Margarida de; MEDEIROS, João Bosco. Comunicação em
língua portuguesa: normas para elaboração de trabalho de conclusão de curso
(TCC). 5. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
DISCINI, Norma. A comunicação nos textos: leitura, produção, exercícios. São
Paulo: Contexto, 2010.
KURY, Adriano da Gama. Para falar e escrever melhor o português . Rio de Janeiro:
Lexikon, 2008.
MEDEIROS, João Bosco. Redação empresarial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
PAULINO, Graça;WALTY, Ivete Lara Camargos; CURY, Maria Zilda Ferreira.
Intertextualidades : teoria e prática. 6.ed. São Paulo: Formato, 2005.
MATEMÁTICA (80H)
Ementa: FUNÇÃO – APLICAÇÕES DE FUNÇÕES – DERIVADA – APLICAÇÕES DE DERIVADA
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
IEZZI, Gelson; MURAKAMI, Carlos. Fundamentos de matemática elementar :
conjuntos, funções . 8.ed. São Paulo: Livraria Atual Ltda, 2010. 374p.
MORETTIN, Pedro Alberto; BUSSAB, Wilton de Oliveira; HAZZAN, Samuel.
Cálculo: funções de uma e várias variáveis . 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
408p
SILVA, Sebastião Medeiros da et al. Matemática para os cursos de economia,
administração e ciências contábeis . São Paulo: Atlas, 2010.
17
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
SILVA, Fernando César Marra e; ABRÃO, Mariângela. Matemática básica para
decisões administrativas . São Paulo: Atlas, 2008.171 p.
CHIANG, Alpha C. Matemática para economistas . São Paulo: Pearson Makron
Books, 2005. 684p
GOLDSTEIN,, Larry J.; LAY, David C.; SCHNEIDER, David I. Matemática
aplicada: economia, administração e contabilidade . 10.ed. Porto Alegre:
Bookman, 2007. 692p
HARIKI, Seiji. Matemática aplicada: administração - economia - c ontabilidade .
São Paulo: Saraiva, 2010. 468 p
LEITHOLD, Louis. Matemática aplicada à economia e administração . São
Paulo: Harbra, 2001. 500 p.
2° PERÍODO
ANÁLISE E MERCADO FINANCEIRO (80H)
Ementa: Estrutura das demonstrações contábeis. Análise vertical. Análise
horizontal. Índices econômico-financeiros. Demonstração do valor adicionado.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
PADOVEZE, Clóvis Luís; BENEDICTO, Gideon Carvalho de. Análise das
demonstrações financeiras . 3.ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning,
2010. 298p.
FORTUNA, Eduardo. Mercado financeiro: produtos e serviços. 18.ed. rev., atual.
e ampl. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2011. 986p.
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DIREITO (80H)
Ementa: Introdução ao Direito. Questões aplicadas ao Direito Civil. Contratos.
Contratos em espécie. Direito do Consumidor. Direito Societário, Marcário e da
Concorrência. Direito Tributário. Títulos de Crédito. Direito do Trabalho. Direito
Ambiental. Direito Administrativo.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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ECONOMIA (80H)
Ementa: Objeto e Método da Ciência Econômica. A Escassez. Os Sistemas
Econômicos. Oferta, demanda e equilíbrio de mercado, Elasticidade. Impostos e
elasticidade. Contabilidade Nacional. Políticas Econômicas. Inflação. Desemprego.
Setor externo. Crescimento e Desenvolvimento econômico e o meio ambiente. A
economia brasileira.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
MANKIW, N. G. Introdução à Economia . Rio de Janeiro: Campus, 2001.
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SOCIOLOGIA (80H)
Ementa: Educação e Sociedade. Educação e estrutura social. Tendências teóricas
da Sociologia da Educação e sua influência na educação brasileira: marxismo,
positivismo, sociologia de Weber. Análise sociológica da escola. Educação e
reprodução. Tendências contemporâneas: liberalismo, reformismo, tecnologia e
globalização.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHARON, Joel. Sociologia . 4 ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
GIDDENS, Anthony. Sociologia . Porto Alegre: Artmed, 2005.
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TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO (80H)
Ementa: Introdução à TGA. Abordagem Clássica na Administração. Abordagem
Estruturalista na Administração. Abordagem Comportamentalista na Administração.
Abordagem Sistêmica na Administração. Abordagem de Gestão Moderna na
Administração.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração . v. 1 e 2. 6 ed. Rio de
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MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à administração . 8.ed., rev.
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conceitos . 4.ed. São Paulo: Atlas, 2007. 433p.
3° PERÍODO
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (80H)
Ementa: Gerenciamento. Clima e comportamento gerencial. Administração
participativa, Competitividade. Desenvolvimento Gerencial. Poder gerencial. O perfil
do gerente. Programa de desenvolvimento gerencial. Ética gerencial.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ADIZES, Ichak. Gerenciando as Mudanças: o poder da confiança e do respeito
mútuos na vida pessoal, familiar, nos negócios e na sociedade. São Paulo:
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Janeiro: Record, 2002.
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realização pessoal . São Paulo: Editora Gente, 2003.
ROBBINS, Stephen. Administração: mudanças e perspectivas . São Paulo:
Saraiva, 2005.
TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS (80H)
Ementa: Dar-se-á durante todo o processo e de acordo com as normas de
verificação e aprendizagem do desempenho escolar determinadas pelo Regimento
Unificado do Centro Universitário Newton Paiva.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALVAREZ, Manuel S.B. Terceirização Parceira e Qualidade. Rio de Janeiro:
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AUMOND, Carlos Walter. Gestão de Serviços e Relacionamentos. Os 9 passos
para desenvolver excelência em serviços . Rio de janeiro: Elsevier, 2004.
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GESTÃO DE CUSTOS E FINANÇAS (80H)
Ementa: Introdução a finanças. Análise de custos, sob as óticas contábil e
econômica. Modelos de apuração de custos: método por absorção, método ABC e
método por contribuição. Custo padrão e suas variações. Gestão estratégica de
custos. Indicadores de avaliação: Taxa de retorno operacional, margem de
contribuição.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BORNIA, Antonio Cezar. Análise gerencial de custos – aplicação em empresas
modernas.
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em Excel , 3 ed. São Paulo. Ed. Atlas, 2004.
LEONE, George S. Guerra. Custos: Planejamento, implantação e controle. São
Paulo: Atlas,
1981.
ANÁLISE E GESTÃO DE PROCESSOS (80H)
Ementa: Processos empresariais. O profissional gestor de processos. Conhecendo
os processos atuais das organizações. Redesenho de processos. A questão
comportamental. Monitorando processos. Padronizando processos pós-redesenho.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização & métodos: estudo integrado das novas
tecnologias de informação. São Paulo: Atlas, 1997.
D’ASCENÇÂO, L.C.M. Organização, sistemas e métodos: análise, redesenho e
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OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Administração de processos : Conceitos,
Metodologia, práticas. São Paulo: Atlas, 2006.
MARKETING AVANÇADO ( 80H)
Ementa: Planejamento e Estratégias de Produtos e Marcas. Marketing de Serviços.
Ciclo de vida de produtos. Produtos Novos. Formação de Preços. Ética na Gestão
de Produtos e Preços.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALBRECHT, K.; BRADFORD, L. J. Serviços com Qualidade: A Vantagem Competitiva. Como entender e identificar as necessidades dos seus clientes. São Paulo: McGrawHill, 1992. BERNARDI, Luiz Antônio. Política e formação de preços : Uma abordagem
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LEVITT, Theodore. A imaginação de Marketing. São Paulo: Atlas, 1995.
4° PERÍODO
ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS (80H)
Ementa: A função estratégica do gerenciamento de pessoas na organização.
Recrutamento e seleção de pessoal. Educação, treinamento e desenvolvimento.
Análise de desempenho. Temas emergentes em RH.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos – Edição Compacta. 7 ed. São
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FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda (Org.).
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CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do; SERAFIM, Ozilea
Clen Gomes. Administração de recursos humanos, volume 2. São Paulo :
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DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e
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GRAMIGNA, Maria Rita Miranda. Modelo de competências e gestão dos
talentos. 2.ed . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 241p.
LOGÍSTICA INTEGRADA (80H)
Ementa: Introdução, evolução e tendências. Cadeia de valor e suprimentos.
Logística de suprimentos. Logística de movimentação interna. Logística de
distribuição.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos / logística
empresarial. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 616p.
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ORÇAMENTO EMPRESARIAL (80H)
Ementa: Introdução do Orçamento Empresarial, Teorias Orçamentárias, Orçamento
Operacional, Conclusão de Orçamento, Avaliação e controle de orçamento.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
FREZATTI, Fábio. Orçamento Empresarial. 2ª ed, São Paulo: Atlas, 2000
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ESTRATÉGIAS GERENCIAIS (80H)
Ementa: O planejamento e a administração estratégica, políticas, objetivos e metas,
técnicas de planejamento, o processo estratégico: planejamento, controle e
avaliação, o sistema de informações gerenciais e o controle para o planejamento, o
processo decisório, conceitos, níveis de decisão e o ciclo decisório, a estratégia de
negociação: envolvimento e comprometimento.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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inovadoras para obter o controle do seu setor e cri ar os mercados de amanhã .
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KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced
scorecard. 10.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 344 p.
ANSOFF, H. Ígor; MCDONNELL, EDWARD J. Implantando a administração
estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993 590 p.
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EMPREENDEDORISMO E PROJETOS EMPRESARIAIS (80H)
Ementa: Conceitos. Metodologia do desenvolvimento de projetos múltiplos.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
FILION, Louis Jacques, et al. Boa idéia e agora?: plano de negócio o caminho
seguro para criar e gerenciar a sua empresa. São Paulo: Cultura Editores
Associados, 2000. 352 p.
SALIM, César Simões et al. Construindo planos de negócios: todos os
passos necessários para planejar e desenvolver negó cios de sucesso. 3.ed .
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WOILER, Samsão; MATHIAS, Washington Franco. Projetos: planejamento,
elaboração e análise. 2.ed . São Paulo: Atlas, 2011. 288 p.
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MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Administração de projetos: transformando
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KEELLING, Ralph. Gestão projetos: uma abordagem global. São Paulo :
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LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa.
5.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 195p.
4.4.2 Estrutura Curricular de 2012/1 – Ementários – Currículo 2012.2
1° PERÍODO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (40 H)
Ementa: A Psicologia das Organizações. O comportamento organizacional e os
estudos psico sociais. Personalidade. Behaviorismo. Percepção. Psicanálise.
Transtornos mentais no trabalho. Competência interpessoal. Comunicação
interpessoal. Motivação. Liderança.
30
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2010. 143p
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional . 14.ed. São Paulo:
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pessoas: como agem as empresas e seus gestores. São Paulo: Saraiva, 2010.
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FOGUEL, S.; SOUZA, C. C. Desenvolvimento organizacional: crise
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organizacional: liderando sua equipe durante a tran sição um guia prático para
gerentes. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1994. 71p.
DIREITO (80H)
Ementa: Introdução ao Direito. Questões aplicadas ao Direito Civil. Contratos.
Contratos em espécie. Direito do Consumidor. Direito Societário, Marcário e da
Concorrência. Direito Tributário. Títulos de Crédito. Direito do Trabalho. Direito
Ambiental. Direito Administrativo.
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público e privado . 18.ed. rev. e atual. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2011.
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nova lei . São Paulo: Peason Prentice Hall, 2006.
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Ciências Contábeis. São Paulo: Atlas, 2005.
VIANNA, Claúdia Salles Vilela. Manual prático das relações trabalhistas. 10.ed.
São Paulo: LTr, 2009. 1072p
ADMINISTRAÇÃO GERAL (80H)
Ementa: Introdução a Finanças, capitalização simples, capitalização composta,
rendas e sistemas de amortização.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor . 5.ed. São Paulo:
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ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD, Randolph W.; JAFFE, Jeffrey F.
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ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 11.ed. São
Paulo: Atlas, 2009. 278p.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira . 7.ed. São Paulo: Atlas,
2010. 409 p
HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira . 6.ed. São
Paulo: Saraiva, 2011. 314 p
32
VERAS, Lília Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financei ras,
aplicações ao mercado financeiro, introdução à enge nharia econômica, 300
exercícios resolvidos e propostos com respostas . 6.ed. São Paulo: Atlas,
2011. 260 p
MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira: com
+ de 600 exercícios resolvidos e propostos. 6.ed . São Paulo: Atlas, 2011. 416
p.
PUCCINI, A. L. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada . São Paulo:
Saraiva,1995.
MATEMÁTICA FINANCEIRA (80H)
Ementa: Introdução a Finanças, capitalização simples, capitalização composta,
rendas e sistemas de amortização.
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ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor . 5.ed. São Paulo:
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VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira . 7.ed. São Paulo: Atlas,
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VERAS, Lília Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financeiras,
aplicações ao mercado financeiro, introdução à engenharia econômica, 300
exercícios resolvidos e propostos com respostas. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011.
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MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira: com
+ de 600 exercícios resolvidos e propostos. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 416 p.
33
PUCCINI, A. L. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada . São Paulo:
Saraiva,1995.
LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTOS (80H)
Ementa: O ato comunicativo e a norma culta da língua. Tipologia e processamento
textual. A produção de sentido no texto. Normas da ABNT.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CUNHA, Celso. CONTRA, Lindley. Nova Gramática do Português
Contemporâneo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008.
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RESPONSABILIDADE SOCIAL DE AMBIENTAL (80H)
Ementa: Importância da gestão social e ambiental. Responsabilidade Social
Corporativa e seus princípios. Desenvolvimento Sustentável. Meio Ambiente e
políticas socioambientais. Gestão de Responsabilidade Social Corporativa.
Estratégias organizacionais e Responsabilidade Social Corporativa. Normas e
Indicadores de sustentabilidade social e ambiental.
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Economia do meio ambiente: teoria e prática . Rio de Janeiro : Elsevier, 2003
2° PERÍODO
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA (80H)
Ementa: Funções de marketing, conceitos centrais de marketing, Gerenciamento da
demanda. Filosofias de orientação mercadológica. Atribuições das funções de
marketing nas organizações. Introdução ao composto de marketing. Matrix BCG e
portfólio de negócios. Análise de microambiente. Análise de macroambiente.
Desafios de marketing para o século XXI.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
COBRA, Marcos. Administração de marketing. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011.
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CONTABILIDADE(80H)
Ementa: Introdução à Contabilidade. Patrimônio (Conceito, Elementos Patrimoniais,
Representação Gráfica). Dinâmica Patrimonial. Escrituração Contábil.
Demonstrações Financeiras e Análise de Balanço.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHING, Hong Yuh , MARQUES, Fernando e PRADO Lucilene. Contabilidade &
finanças para não especialistas. São Paulo: Prentice Hall, 2010.
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contadores: para as áreas de administração, economi a, direito, engenharia.
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PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de
informação contábil. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 641 p
ECONOMIA (80H)
Ementa: Objeto e Método da Ciência Econômica. A Escassez. Os Sistemas
Econômicos. Oferta, demanda e equilíbrio de mercado, Elasticidade. Impostos e
elasticidade. Contabilidade Nacional. Políticas Econômicas. Inflação. Desemprego.
Setor externo. Crescimento e Desenvolvimento econômico e o meio ambiente. A
economia brasileira.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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São Paulo: Atlas, 2011. 453 p.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
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TONETO JR., Rudinei. Economia brasileira contemporânea . 7.ed. São Paulo:
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ROSSETTI, Paschoal. Introdução à economia. 18ªed. São Paulo: Atlas, 2000.
ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS (80H)
Ementa: A função estratégica do gerenciamento de pessoas na organização.
Recrutamento e seleção de pessoal. Educação, treinamento e desenvolvimento.
Análise de desempenho. Temas emergentes em RH.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos – Edição Compacta. 7 ed. São
Paulo: Atlas, 2002.
FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda (Org.).
Gestão estratégica do conhecimento: integrando apre ndizagem, conhecimento
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CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do; SERAFIM, Ozilea
Clen Gomes. Administração de recursos humanos, volume 2. São Paulo :
Cengage Learning, 2012. 212p
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e
perspectivas . São Paulo: Atlas, 2011. 210p
GRAMIGNA, Maria Rita Miranda. Modelo de competências e gestão dos
talentos. 2.ed . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 241p.
38
GESTÃO DE PROCESSOS (80H)
Ementa: Processos empresariais. O profissional gestor de processos. Conhecendo
os processos atuais das organizações. Redesenho de processos. A questão
comportamental. Monitorando processos. Padronizando processos pós-redesenho.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado das novas
tecnologias da informação e introdução à gerência do conteúdo e do conhecimento.
3.ed. rev., atual. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011. 276p
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3° PERÍODO
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (80H)
Ementa: Gestão de pessoas nas organizações; O papel profissional na gestão de
pessoas; gestão de carreira e remuneração; Benefícios Sociais: As relações de
trabalho; Capital humano como estratégia e investimento da empresa moderna.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão De Pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
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competência como diferencial competitivo. São Paulo, Atlas 2001.
RESENDE, Ênio J. Cargos, salários e carreira: novos paradigmas conceituais e
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ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS (80H)
Ementa: Introdução Geral. Administração de Compras. Armazenagem e
Movimentação de Materiais. Planejamento e Controle dos Estoques. Transportes e
Administração do Patrimônio.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 7.ed.
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ANÁLISE DE CUSTOS (80H)
Ementa: Origem dos custos. Conceitos gerais. Apuração de custos nas empresas.
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING (80H)
Ementa: Estratégia de produtos e serviços, criação do brand equity, estratégia de
determinação de preços, determinação dos canais de distribuição, comunicação
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ORÇAMENTO EMPRESÁRIAL (40H)
Ementa: Planejamento, elaboração e análise da proposta orçamentária empresarial.
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TECNOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES (80H)
Ementa: Introdução aos Sistemas de Informação. Sistemas de Informação na
empresa. Aplicações de Tecnologia da Informação na empresa. Projetos de
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4º PERÍODO
ADMINITRAÇÃO DE OPERAÇÕES (80H)
Ementa: Introdução à administração da produção e operações. Estrutura do
produto. Localização de instalações. Arranjo físico de instalações. Projeto e medida
do trabalho. Planejamento e capacidade produtiva.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
GAITHER, Norman. Administração da produção e operações. 8.ed . São Paulo:
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implantação: base para SAP, Oracle Applications e outros softwares integrados de
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MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 7.ed.
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SLACK, Nigel (Et al.). Administração da produção. São Paulo : Atlas, 2010. 526p
DECISÕES FINANCEIRAS (80H)
Ementa: Planejamento, elaboração e análise dos tipos de ativos e de alavancagens.
Apresentação da importância da administração financeira nas decisões de curto e
longo prazo.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
GITMAN, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira. 10.ed. São
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WESTON, J. Fred; BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da administração
financeira. 10. ed. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2004. 1030 p.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHERRY, R.T. Introdução à administração financeira. 2 ed. São Paulo: Atlas,
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FORTUNA, Eduardo. Mercado financeiro: produtos e serviços. 18.ed. rev., atual.
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LEITE, Helio de Paula. Introdução à administração financeira . 2. ed. São Paulo:
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EMPREENDEDORISMO E PROJETOS EMPRESARIAIS (80H)
Ementa: Conceitos. Metodologia do desenvolvimento de projetos múltiplos.
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seguro para criar e gerenciar a sua empresa. São Paulo: Cultura Editores
Associados, 2000. 352 p.
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necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3.ed. rev. e atual.
Rio de Janeiro: Campus, 2005. 338 p
WOILER, Samsão; MATHIAS, Washington Franco. Projetos: planejamento,
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LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa.
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ESTRATÉGIAS GERENCIAIS (80H)
Ementa: O planejamento e a administração estratégica, políticas, objetivos e metas,
técnicas de planejamento, o processo estratégico: planejamento, controle e
avaliação, o sistema de informações gerenciais e o controle para o planejamento, o
processo decisório, conceitos, níveis de decisão e o ciclo decisório, a estratégia de
negociação: envolvimento e comprometimento.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
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para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro:
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estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993 590 p.
GESTÃO DE PROJETOS (80H)
Ementa: Esta disciplina tem como objetivo o estudo da gestão de projetos com as
melhores práticas usadas no mercado atual.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
KEELLING, Ralph. Gestão projetos: uma abordagem global. São Paulo:
Saraiva, 2010. 293p.
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LOGÍSTICA INTEGRADA (40H)
Ementa : Introdução, Evolução e Tendências. Cadeia de Valor e Suprimentos.
Logística de Suprimentos. Logística de Movimentação Interna. Logística de
Distribuição.
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BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J. Logística Empresarial: o processo de integração
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DISCIPLINA OPTATIVA
INTRODUÇÃO À LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS – LIBRAS (36H)
Ementa : Aspectos históricos da inclusão de surdos na sociedade. Surdez e a
educação de surdos no Brasil. Noções básicas da estrutura lingüística da LIBRAS e
de sua gramática. Especificidades da produção textual escrita do surdo. Contato
entre ouvintes e surdos.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
BERNARDINO, Elidéa. Absurdo ou Lógica? Os surdos e sua produção lingüística.
Belo Horizonte: Profetizando Vida, 2000.
QUADROS, Ronice. Educação de surdos : a aquisição da linguagem. Porto Alegre:
Artes Médicas, 1997.
SALLES, H., Faulstich, E., Carvalho, O., & Ramos, A. Ensino de língua
portuguesa para surdos : caminhos para a prática pedagógica. Brasília: MEC. v. 1
e 2, 2202.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
FERNANDES, Eulália. Problemas lingüísticos e cognitivos do surdo . Rio de
janeiro: Agir, 1990
GÓES, Maria Cecília R. Linguagem, surdez e educação . Campinas: Autores
Associados, 1996.
SACKS, Oliver. Vendo vozes : uma jornada pelo mundo dos surdos. Rio de janeiro:
Imago, 1990.
SKLIAR, Carlos (org.). Atualidade da educação bilíngüe para surdos : processos e
projetos pedagógicos. Porto Alegre: Mediação. V. 1 e 2. 1999.
SKLIAR, Carlos (org.). Educação & Exclusão . Porto Alegre: Mediação, 1997.
49
5 ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS
O Curso de Processos Gerenciais proporciona a diversidade de estratégias
pedagógicas que visam aliar teoria à prática, além de inserir o aluno em atividades
estratégias de extensão colocando-o em contato com o mercado de trabalho. É
importante registrar também que, cotidianamente, em sala de aula, os professores
utilizam metodologias de trabalho voltadas para a aprendizagem significativa dos
alunos, a partir de orientações sistemáticas feitas pelo Centro de Excelência para o
Ensino.
5.1 Prova de Proficiência – Formação Geral e Conteú do Específico
Semestralmente os alunos do Centro Universitário Newton Paiva realizam a
prova de Proficiência Profissional – Formação Geral que aborda os temas
transversais para a formação geral do ENADE, Sociodiversidade: multiculturalismo,
tolerância e inclusão; exclusão e minorias; biodiversidade; ecologia; mapa sócio e
geopolítico; globalização; arte cultura e filosofia; políticas públicas: educação,
habitação, saneamento, saúde, segurança, defesa e desenvolvimento sustentável;
redes sociais e responsabilidade: setor público, privado, terceiro setor; Relações
interpessoais (respeitar, cuidar, considerar e conviver); vida urbana e rural; Relações
de gênero; Inclusão / exclusão digital; democracia e cidadania; violência; terrorismo;
Avanços tecnológicos, inclusão/exclusão digital; diferentes mídias e tratamento da
informação; Vida urbana e rural; Relações de trabalho; Tecnociência e Propriedade
intelectual, conforme Portaria INEP nº 125 de 24 de junho de 2009.
A prova de Proficiência Profissional - Conteúdo Específico, contempla o
conteúdo de formação específica profissional de cada curso, de acordo com as
Diretrizes Curriculares do curso de Administração e também considerando a
Legislação que norteia o Exame Nacional dos Estudantes - ENADE.
5.1.1 Recuperação dos Estudos por Avaliação
50
A Portaria nº. 17 de 15 de julho de 2010, do Centro Universitário Newton Paiva,
estabelece os critérios para a Recuperação de Estudos em todas as suas esferas
de ensino.
A Recuperação de Estudos fundamentada na Lei de Diretrizes e Bases da
Educação Nacional, em seu artigo 24, Inciso V, alínea e permite que as instituições
de ensino promovam a Recuperação de Estudos ao aluno que não tenha logrado
êxito em alguma disciplina;
O fundamento para a realização da Recuperação dos Estudos por Avaliação
está relacionado com a seguinte situação: alunos da instituição reprovados nas
disciplinas por faltas ou por nota poderão ter uma nova oportunidade para ser
avaliado e lograr aprovação ao atingir, no mínimo, 60 pontos dos 100 pontos da
avaliação.
Uma vez que a reprovação em uma disciplina condiciona o aluno a repetir
integralmente o conteúdo e a carga horária ministrada, a recuperação de estudos
dará ao aluno mais uma oportunidade para não atrasar o andamento de seu curso
abrindo espaços para a conclusão com a turma que ingressou.
A Recuperação dos Estudos por Avaliação será aplicada ao aluno que,
reprovado em alguma disciplina teórica e/ou prática, com o mínimo de 50% de
rendimento no semestre, tiver o interesse em cursar novamente a disciplina em
regime concentrado, sob supervisão de um professor que atuará como orientador,
para esclarecimento de dúvidas, em dias e horários pré-determinados.
6 ATIVIDADES/EVENTOS DO CURSO
6.1 Programas e Projetos de Extensão
Na intenção de aderir a uma linha padrão, adotamos como norteadora a
conceituação de Extensão Universitária, definida pelo Fórum de Pró-Reitores de
Extensão das Universidades Públicas (1987).
Esse conceito foi básico para o desenvolvimento do Plano Nacional de
Extensão que explicita sua praxis nos princípios da indissociabilidade e ação
transformadora, com interação social e interdisciplinaridade.
51
A Extensão é parte indispensável do pensar e do fazer universitários. Nesse
sentido, a Extensão Universitária deve se constituir como prática acadêmica que
objetiva articular a Universidade, em suas atividades de ensino e pesquisa, com as
demandas da sociedade.
De acordo com a realidade do Centro Universitário Newton Paiva e com o
objetivo de propor uma gestão coerente com sua conceituação, foram definidas as
ações que fazem parte do pilar Extensão Universitária, seguindo a classificação
constante no Plano Nacional de Extensão e adotada pelo Censo de Educação
Superior INEP/MEC. São elas:
• Programas;
• Projetos vinculados ou não aos programas;
• Cursos de Extensão;
• Eventos;
• Prestação de Serviço;
• Produções e Publicações.
Procuramos estabelecer parcerias comprometidas com a missão de formar
cidadãos críticos, capazes de pensar, entender os problemas do cotidiano e buscar
soluções para os mesmos. Capazes de situar-se diante de suas necessidades e
ofertas, de construir o seu conhecimento com qualidade e de transformar as
realidades negativas em oportunidades empreendedoras e de sucesso.
Por meio dessas parcerias os alunos realizam estágios obrigatórios e não
obrigatórios, tendo como base a lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, que
esclarece conceitos importantes:
• Estágio: é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente
de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos
que estejam freqüentando o ensino regular em instituições de educação
superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial
e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da
educação de jovens e adultos.
• Estágio obrigatório: é o estágio definido como pré-requisito no projeto
pedagógico do curso para aprovação e obtenção do diploma.
• Estágio não obrigatório: é uma atividade opcional, acrescida à carga horária
regular e obrigatória.
52
Nesse contexto, no curso de Tecnólogo em Processos Gerenciais, a extensão
é concebida como prática indissociável do ensino, articulada por meio dos
programas e projetos. São eles:
• Laboratórios
� CIG&N - Centro Integrado de Gestão e Negócios
Desenvolve projetos nas áreas de Administração, Marketing; Negócios
Internacionais; Ciências Econômicas; Ciências Contábeis. Tem como
objetivo inserir o universitário no mercado de trabalho, por meio do
desenvolvimento de projetos que o coloque frente à realidade
empresarial, contribuindo para uma formação completa do futuro
profissional. Os trabalhos são realizados por professores especialistas
e universitários recrutados de acordo com o perfil do projeto.
O Centro Integrado de Gestão e Negócios conta com profissionais
qualificados e responsáveis em garantir a qualidade técnica dos
trabalhos, apresentando melhor relação custo/benefício e
transformando informação em conhecimento para a tomada de
decisões empresariais.
O CIG&N apóia os cursos supracitados na aplicação prática do
conhecimento adquirido em sala de aula e no desenvolvimento das
competências exigidas pelo mercado, colocando o acadêmico em
contato com a realidade empresarial;
• Centros e Núcleos
� AGERP - Agência de Relações Públicas: oferece serviços de
assessoria de imprensa, cerimonial em eventos, pesquisa de opinião
pública, diagnóstico de comunicação empresarial, telemarketing,
implantação e acompanhamento do processo de comunicação interna;
� Rede de Estágios e Empregos: promove o relacionamento da
comunidade acadêmica com o mercado de trabalho através da
divulgação das oportunidades de estágio e emprego. É responsável
pelo “Dia do Recrutamento”, evento realizado periodicamente, e que
53
reúne algumas empresas dentro da instituição para uma integração
com a comunidade acadêmica.
6.2 Estímulos a Atividades Acadêmicas
• Iniciação Científica
As sociedades e suas diferentes culturas têm contribuído para a elaboração
de vários inventos e procedimentos técnicos frutos das pesquisas que são
desenvolvidas por meio dos diversos tipos de métodos ao longo da história.
Nessa longa jornada que deve ter começado nos primórdios da organização
dos seres humanos nas comunidades primitivas, com a transformação de
pedras lascadas em pedras polidas e, depois, dos metais em ferramentas e
armas, os experimentos ganharam poder e chegaram ao século XXI com
status de ciência.
A Iniciação Científica do Centro Universitário Newton Paiva, originada em
1999 (Resolução no. 2/CONSEPE/99, de 15 de abril), vem produzindo desde
então uma série de pesquisas reconhecidamente importantes nas diversas
áreas do conhecimento e nos diversos campos do saber. As pesquisas
desenvolvidas pelos professores e alunos são geralmente apresentadas em
eventos científicos, alguns deles de âmbito nacional e internacional.
Como princípios norteadores das pesquisas desenvolvidas na Iniciação
Científica existem três critérios fundamentais para a realização da pesquisa:
� Critério de Relevância Social – priorizar as demandas da sociedade no
presente.
� Critério de Relevância Científica – procurar alcançar rigor teórico e
metodológico, evitando “modismos” ou posições nostálgicas.
� Critério de viabilidade – adequar a pesquisa ao tempo e recursos
disponíveis.
• Aula Inaugural
No início de cada semestre letivo, a Unidade de Educação a distância com
participação da coordenação do curso de Administração apresenta a
estrutura da Educação a Distância da Newton Paiva aos alunos ingressantes,
54
bem como a Estrutura do Centro Universitário Newton e a estrutura curricular
do curso. É oportuna, neste encontro a ênfase, nas perspectivas da
profissão, áreas de atuação e o papel da Administração no contexto
empresarial.
• Desafio SEBRAE
Sistema de estudo e preparo dos alunos para atuarem na administração de
uma empresa, exercitando o espírito empreendedor, desenvolvendo as
atividades dos negócios /empresas propostas pelo sistema. Como resultado
concorre a prêmios à proporcionalmente aos seus avanços e performance.
• Premiação do melhor aluno iniciante
Semestralmente, o Centro Universitário Newton Paiva premia o aluno que
inicialmente obtém o melhor desempenho no 1° semest re do curso. O prêmio
consiste na entrega de “Certificado de Honra ao Mérito” na solenidade
semestral Aula Magna.
6.3 Eventos Institucionais
• Aula Magna
Evento semestral com o objetivo de recepcionar os alunos ingressantes no
Centro Universitário Newton Paiva com abertura realizada pelo Reitor, presença de
palestrante renomado e momento cultural. Durante o evento premia-se o aluno que
obteve o melhor desempenho no 1° semestre do curso. O prêmio consiste na
entrega de “Certificado de Honra ao Mérito” na solenidade semestral, denominada
Aula Magna, com a presença dos familiares dos alunos premiados.
• Trote Solidário
O projeto Trote Solidário consiste no primeiro momento na realização do Trote
Solidário para todos os alunos iniciantes de cada semestre letivo que são recebidos
pelos alunos do 2º período. A atividade acontece geralmente em sala de aula, onde
55
é desenvolvida uma ação orientada com dinâmica de integração, junto aos
coordenadores de cursos e do Centro de Excelência para o Ensino, finalizando com
a doação de alimentos não perecíveis. Os demais alunos e funcionários também
serão convidados a participar das doações.
• Conexão, Conhecimento e Mercado
O “Conexão, Conhecimento & Mercado”, promovido pelo Centro Universitário
Newton Paiva é um programa de palestras que traz - com exclusividade para os
alunos, professores e parceiros da Newton - profissionais de sucesso e renome
internacional de diversas áreas.
O objetivo do projeto é proporcionar aos participantes uma interface direta com
o mercado e com o que há de mais atual e importante em cada profissão.
Esta é mais uma iniciativa do Centro Universitário Newton Paiva que forma o
acadêmico para o mercado.
• Aula Inaugural
No início de cada semestre letivo, a Unidade de Educação a distância com
participação da coordenação do curso de Processos Gerenciais apresenta a
estrutura da Educação a Distância da Newton Paiva aos alunos ingressantes, bem
como a Estrutura do Centro Universitário Newton e a estrutura curricular do curso. É
oportuna, neste encontro a ênfase, nas perspectivas da profissão, áreas de atuação
e o papel da Administração no contexto empresarial.
• Semana da Gestão
Uma vez por semestre, é promovida a Semana da Gestão envolvendo os
alunos, professores, coordenadores dos seguintes cursos: Administração (Linhas de
Formação Especificas de Empresas, Marketing e Negócios Internacionais),
Administração - EAD, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, e os demais
cursos tecnológicos também da área de gestão: Processos Gerenciais, Negócios
Automotivos, Varejo, Finanças, Recursos Humanos, Logística e Secretariado. Este
56
evento é constituído de minicursos, seminários, oficinas, palestras, fóruns de
debates e workshops, mostra de Empreendedorismo, Responsabilidade Social,
Varejo, Marketing e Secretariado, com apresentação de trabalhos criativos e
práticos. Esse evento tem a finalidade de incentivar o espírito empreendedor entre
os alunos, por meio de exemplo dos colegas e parceria com o mercado.
São realizados, encontros presenciais quinzenalmente com datas predefinidas
no cronograma geral de cada período. Os encontros presenciais são planejados e
organizados pela equipe de orientação pedagógica e realizados nas dependências
do Centro Universitário Newton Paiva.
• Projeto Administrando com o Cinema
Com objetivo de contextualizar as práticas da gestão e temas transversais,
conforme Portaria INEP nº 125 de 24/06/2009, o Centro de Práticas de Gestão
promove a projeção de filmes e consequentemente a interpretação e análise crítica
dos acadêmicos em sessões abertas a todos os alunos das áreas de gestão.
• Projeto Safira
Evento promovido pelo Centro de Práticas de Gestão realizado em parceira com
empresas, profissionais do mercado, Sindicato e Conselho Regional de
Administração, aberto aos alunos das áreas de gestão com o objetivo de oferecer
momentos de reflexão aprofundada sobre um tema transversal nos conteúdos de
formação específica.
• Proposta Interdisciplinar
A interdisciplinaridade possibilita a integração das diferentes áreas do
conhecimento, rompendo com o compartilhamento de um mesmo objeto de estudo
criando possibilidades inovadoras para o entendimento desse objeto de estudo.
Define-se como um processo que efetiva na intercomunicação disciplinar.
A proposta interdisciplinar deverá permear todas as disciplinas cursadas no
semestre e temas transversais proporcionando a vivência da aplicação prática da
teoria adquirida no processo de aprendizagem.
57
A proposta interdisciplinar fará parte da dinâmica de cada período,
contemplando o aproveitamento de todas as disciplinas relacionadas no período
bem como os temas transversais relacionados com a graduação.
Com esta proposta interdisciplinar espera-se que o aluno possa, de forma
permanente e autônoma, buscar informações, interpretá-las e utilizá-las de forma
adequada ao seu perfil de formação.
A definição de tema para a realização das atividades das disciplinas de
acordo com a proposta de tema, ações e critérios de avaliação relacionados com
cada período, conforme abaixo:
1 O P E R Í O D O – F U N D A M E N T A L
GERENCIAMENTO EMPRESARIAL
Tema de Proposta Interdisciplinar :
O Processo de Gestão e suas Múltiplas Dimensões
Ações: Identificar, descrever e propor melhorias nos processos de gestão de uma
empresa nos âmbitos ligados:
• À tecnologia da informação;
• Ao desenvolvimento profissional do gestor;
• Ao contexto mercadológico;
• Aos procedimentos legais;
• Aos processos de planejamento, organização, direção e controle.
Critérios de Avaliação nas Atividades:
• Riqueza e abrangência de investigação gerencial;
• Criatividade na realização de atividades e viabilidade das propostas de
atuação profissional;
• Postura crítica e ética.
58
2 O P E R Í O D O – F U N D A M E N T A L E P R O F I S S I O N A L I Z A N T E
CENÁRIO DE NEGÓCIOS
Atividade Interdisciplinar :
Contextualização de negócios no enfoque local e glo bal
Ações:
• Analisar um segmento de mercado do ponto de vista local e global, incluindo
informações sobre regulamentações e consumo.
• Identificar as características de pelo menos duas principais empresas
competidoras para este segmento de mercado, incluindo informações sobre:
produção anual e faturamento e/ ou tipificação de suas estruturas
organizacionais e/ou organogramas e/ou levantamento de missões, valores e
declaração de políticas; e/ ou tecnologias utilizadas.
• Analisar as características de principais fornecedores de matéria prima e/ou
serviços e compradores para este segmento de mercado.
Critérios de Avaliação:
• Analise do detalhamento do mercado do ponto de vista local e global.
• Analise dos critérios para a seleção dos principais competidores.
• Analise dos critérios para a seleção dos principais fornecedores e
compradores.
3 O P E R Í O D O – P R O F I S S I O N A L I Z A N T E
ANÁLISE DE OPORTUNIDADES E RISCOS
Atividade Interdisciplinar :
Globalização, Mercado e Negócio / Análise sócio-eco nômica
Ações:
• Construir um cenário empresarial utilizando metodologia adequada para
levantamento, coleta e organização de dados.
• Analisar os componentes externos atuais ou potenciais, capazes de contribuir
59
e dificultar substancialmente e por longo tempo para o bom desempenho do
negócio.
• Analisar os componentes internos, atuais ou potenciais, capazes de contribuir
e dificultar substancialmente e por longo tempo para o bom desempenho do
negócio.
• Dimensionar a capacidade defensiva, ofensiva e o posicionamento
estratégico do negócio, considerando a análise da matriz estratégica.
Critérios de Avaliação:
• Analise dos componentes externos para a construção do cenário.
• Analise dos componentes internos para a construção do cenário.
• Analise da matriz de análise dos dados.
4 O P E R Í O D O – P R O F I S S I O N A L I Z A N T E
EMPREENDEDORISMO – PLANEJAMENTO DE NEGÓCIOS
Atividade Interdisciplinar :
O Planejamento do processo de abertura do negócio e m seus aspectos
formais
Ações:
• Levantamentos das necessidades de investimento associadas ao negócio em estudo e dos condicionantes econômicos do empreendimento.
• Levantamento das necessidades dos públicos potenciais para esse tipo de
produto, identificando os subtipos / categorias de produtos com maior
potencial de sucesso para montagem do mix de ofertas aos clientes.
• Estimativas e projeções de vendas e faturamento para o mix de produtos a
ser ofertado.
• Plano de divulgação e relacionamento com os clientes.
• Integração e consolidação dos conhecimentos de administração,
particularmente os conceitos referentes à prospecção e segmentação de
mercado, vendas e marketing em geral, bem como empreendedorismo e
economia.
60
Critérios de Avaliação:
• O planejamento e o desenvolvimento de novos negócios.
• A montagem de cenários econômicos e de mercado para o estabelecimento
de um novo negócio, com foco principal na viabilidade de mercado da
operação e nos relacionamentos com fornecedores no exterior.
• O dimensionamento dos recursos necessários para a abertura e operação de
um novo negócio.
• Planejamentos de vendas e de promoção para um pequeno negócio.
7 SISTEMA DE AVALIAÇÃO
O processo de ensino-aprendizagem constitui em um processo contínuo,
progressivo e reflexivo, em que docentes e discentes poderão analisar, construir e
reconstruir os caminhos percorridos na construção do conhecimento. Assim, busca-
se focar no desempenho do docente como mediador do processo de aprendizagem
e do discente como construtor do conhecimento ao longo do processo.
A avaliação do desenvolvimento do discente do curso de Processos
Gerenciais na modalidade de Educação a Distância – EaD – é realizada por
disciplina, de acordo com o aproveitamento obtido nos trabalhos acadêmicos
durante o período letivo. As avaliações são preparadas pelo professor-tutor de cada
disciplina e realizadas pelos discentes no encontro presencial obrigatório. Para os
cursos oferecidos em EaD são consideradas atividades acadêmicas a distância as
que envolvam as habilidades de (re)conhecimento, compreensão, aplicação,
análise, e julgamento (avaliação) por meio de recursos criativos que possibilitem a
aplicação de critérios pedagógicos adequados à proposta da EaD, entre eles,
destacam-se: respostas curtas e de complementação; alternativas constantes –
certo ou errado; alternativas de múltipla escolha; questões diversas de base comum;
abordagem de textos; questões de resposta livre, estudos de casos, análise de
filmes, atividades de campo envolvendo pesquisa, análise e aplicação a casos
concretos, avaliações dissertavas, entre outras.
A avaliação da aprendizagem é realizada de acordo com o acompanhamento
do desempenho do aluno, efetuada em conformidade com o que estabelece o
61
Sistema Regimental da instituição, Resolução nº 11/CONSEPE/01/07/04 e guarda
coerência com as estratégias metodológicas definidas pelo Colegiado do Curso. É
compatível com as políticas de indissociabilidade e de interdisciplinaridade, dentro
do próprio curso e com os demais. Fundamenta-se em alguns princípios: avaliação
contínua, dinâmica, processual e somativa.
Para ser considerado aprovado neste curso e fazer jus à certificação de
licenciado o aluno deverá obter uma pontuação igual ou superior a 60 pontos em
cada disciplina (equivalentes a 60% dos 100 pontos que serão distribuídos por
disciplina.
Em cada disciplina, os 100 pontos distribuídos contemplarão 45% para a
avaliação processual, a critério do tutor da disciplina, e validada pelo coordenador
do curso, e 55% para uma avaliação final, a qual deve ser obrigatoriamente
específica da disciplina, escrita, individual, presencial e, também, deverá ser
validada pelo coordenador do curso.
Caso o aluno não alcance o aproveitamento necessário, ou se ausente na
prova final presencial, este poderá ser submetido a uma nova avaliação, em
segunda chamada, valendo 55 pontos. Essa avaliação substituirá apenas a nota da
avaliação final, permanecendo o total de pontos que o aluno conquistou na
avaliação processual. Essa avaliação, escrita, individual e específica por disciplina,
também acontecerá em um encontro presencial a ser agendado pela coordenação
do curso.
8. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO – AUTO AVALIAÇÃO
8.1 Introdução
O Centro Universitário Newton Paiva entende que o melhor medidor do seu
compromisso social é a qualidade com que desenvolve os serviços educacionais.
Uma qualidade que diz respeito ao desempenho da tríplice função da academia:
ensino, pesquisa e extensão.
Em função deste compromisso, o Centro Universitário Newton Paiva deu início
ao seu processo de auto-avaliação institucional, seguindo os parâmetros do
Programa de Avaliação das Universidades Brasileiras – PAIUB em novembro de
62
1998, com a implementação da Comissão Permanente de Avaliação Institucional –
COMPAI. Atualmente, o órgão que desenvolve a auto-avaliação institucional é a
Coordenadoria de Avaliação Institucional – COORDENAVI.
A COORDENAVI, a partir do novo Sistema Nacional de Avaliação Institucional –
SINAES, instituído pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004 passou a contar com a
Comissão Própria de Avaliação – CPA, que tem como funções principais aprovar as
políticas e as diretrizes para a auto-avaliação da Instituição, sistematizar e
coordenar os processos de avaliação interna, prestar informações solicitadas pelo
MEC/INEP e CONAES.
8.2 Composição da Comissão Própria de Avaliação - C PA
A institucionalização da Comissão Própria de Avaliação – CPA teve como
referência os princípios norteadores e a missão do Centro Universitário Newton
Paiva e foi constituída observando o disposto no artigo 11 da Lei nº 10.861/2004 e
no inciso I, § 2º do artigo 7º da Portaria 2.051 de 9 de julho de 2004, de modo a
garantir a participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica (docente,
discente e técnico-administrativo) e de representantes da sociedade civil organizada.
A designação dos novos membros consta da Portaria da Reitoria nº 34/2010 de
22 de outubro de 2010.
8.3 Auto-avaliação Institucional e de cursos e Aval iação Acadêmica
A COORDENAVI, com a participação ativa da CPA, realiza dois processos de
auto-avaliação; Avaliação da Instituição e dos Cursos, e a Avaliação Acadêmica que
envolve o desempenho dos docentes, discentes e coordenadores de cursos.
A Avaliação da Instituição e dos Cursos ocorre a cada quatro semestres. A
partir do resultado da pesquisa, a CPA elabora um Plano de Ações Corretivas para
aprimorar as fragilidades apontadas pelo resultado.
A Avaliação Acadêmica envolve o desempenho dos docentes, discentes e dos
coordenadores de cursos. A partir das reflexões advindas do SINAES, este
63
processo de avaliação passou a ser um instrumento institucionalizado pela Pró-
Reitoria Acadêmica, como uma ferramenta oficial de gestão dos cursos.
Com base nesses objetivos e para fundamentar e orientar o processo de
avaliação, o colegiado de curso determinou diretrizes para incentivar alunos,
professores e coordenadores a participarem do processo de avaliação, visto que
melhorias podem ser feitas através de um processo sério e com a participação de
todos. Após a realização da avaliação institucional, há uma reflexão dos resultados
com os professores e a coordenação, e são discutidos em turmas os aspectos
positivos e negativos de cada item como foi avaliado. Esta discussão é feita pelos
docentes com todos os alunos. Há também discussão do Centro de Excelência para
o Ensino e a Coordenação com representantes de todas as turmas.
A cultura da auto-avaliação vem sendo fortalecida por um amplo processo de
conhecimento e interpretação, atribuição de juízo de valores, organização e
instauração de ações e metas para melhorar o cumprimento das finalidades da
Instituição, de forma participativa, transparente e contínua.
8.4 Formas e Procedimentos para Avaliação do Projet o do Curso.
A Assessoria Pedagógica do Núcleo de Educação a Distância é constituída por
profissionais da pedagogia, que promovem, por meio de ações focadas nos
processos didático-pedagógicos, a melhoria da aprendizagem. Orienta-se pelas
seguintes premissas:
Assessoria à coordenação geral da EaD, aos coordenadores nas suas
especificidades, apoio didático-pedagógico aos professores por meio de
atendimentos diários bem como oficinas, seminários temáticos e fórum de discussão
concernente à prática pedagógica;
Orientação aos alunos ao longo da graduação, quanto à organização de sua
trajetória acadêmica por meio de projetos que agreguem valor para a sua formação
e os integrem à vida universitária;
Espaço pedagógico, onde os docentes podem aprofundar seus conhecimentos
didáticos, sistematizar práticas, refletir e buscar possibilidades de atuação como
educador;
Busca constante da melhoria da qualidade do ensino para os discentes e
docentes do Centro Universitário Newton Paiva, com foco no estudo, no
64
questionamento, no intercâmbio de experiências, no crescimento profissional, na
pesquisa e no diálogo interdisciplinar.
A Assessoria Pedagógica do Núcleo de Educação a Distância elabora seu
planejamento de atividades a serem desenvolvidas ao longo do semestre, alinhado
aos procedimentos de avaliação e metas institucionais, contribuindo para a
qualidade do ensino, a indissociabilidade da teoria - prática e a empregabilidade.
O trabalho realizado pelas pedagogas vai desde o monitoramento do Projeto
Pedagógico, dos cronogramas, dos planos de ensino, dos manuais dos cursos, das
equivalências, da Avaliação Institucional e Acadêmica, da Reforma Curricular;
incluindo a participação nas reuniões de professores, legitimando as normas
institucionais, nas Bancas de Seleção Docente e Bancas de Apresentação de
Monografia e TCC, até o trabalho de formação continuada, desenvolvido com os
docentes por meio dos Diálogos Pedagógicos, de caráter reflexivo e prático e a
capacitação discente, por meio das oficinas e palestras de cunho formativo.
Nessa premissa, a elaboração dos Projetos Pedagógicos dos cursos consiste
numa construção coletiva, com a participação efetiva do coordenador do curso, das
pedagogas, dos professores das áreas de conhecimentos específicos, do Núcleo
Docente Estruturante e consequente aprovação pelo colegiado do curso.
9. ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
9.1 Cenário da EaD
A construção de ambientes em Educação a Distância busca promover
experiências de aprendizagem.
Nesse sentido, tanto o processo de ensino-aprendizagem quanto o de produção tem
por objetivos:
a. Promover competências de ordem teórico-prática, mediadas pelo uso de
multimídias integradas.
b. Refletir nas práticas, quando na capacitação de professores/autores, as
ações interdisciplinares que demandam por processos que contemplem
65
dimensões como interatividade, cooperação, promoção da autonomia, da
cognição e da metacognição;
c. Instigar os professores/autores a assumir papéis de “webmaster”, de
promotores de espaços de navegação, de estimuladores e provocadores no
uso de espaços hipertextuais, de uso de espaços interativos, ao mesmo
tempo em que eles mesmos aprendem a usá-los cada vez com maior
competência.
Entretanto, esse trabalho só se atualiza se constituído por espaços
intersubjetivos, com equipes de múltiplas disciplinas, nas quais se incluem
coordenadores de área, pedagogos, coordenador de produção, professores/autores,
programadores visuais, web designers, equipe instrucional, profissional da área de
comunicação (áudio/vídeo), além dos tutores. Todos voltados à construção desses
ambientes de aprendizagem virtuais (AVA), buscando garantir a aprendizagem do
aluno.
No caso da Unidade de Ensino a Distância, em uma dinâmica processual, a
constituição de ambientes de aprendizagem virtual – AVA contempla a formação de
uma equipe interdisciplinar. Nessa equipe, inclui-se, da mesma forma, a instituição
de formatações de materiais, conteúdos, processos, ferramentas, avaliações e
monitoramento.
9.2 Processo ensino - aprendizagem
9.2.1 Metodologia
A metodologia adotada para o Curso de Tecnólogo em Processos Gerenciais
constitui-se da articulação entre diferentes momentos de formação cujo foco
principal é o desenvolvimento da aprendizagem, tendo como pressuposto a
construção do conhecimento por meio da interação entre os diferentes atores do
processo educativo que formam a comunidade de aprendizagem: coordenadora de
curso/tutor-professor/discente; discente/discente; discente/material didático;
discente/pesquisa; tutor-professor/discente/equipe de apoio pedagógico e
tecnológico (auxiliares pedagógicos e monitoria). Sob essa concepção, o princípio
metodológico que norteia as estratégias didáticas das interações se pauta no
66
desafio de solucionar problemas e de compartilhar o conhecimento construído a
partir da relação dialógica entre os aprendizes.
Para o desenvolvimento dos conteúdos que integram a organização curricular
do curso e/ou outras de enriquecimento utilizam-se as ferramentas disponibilizadas
no ambiente virtual de aprendizagem – AVA. Cada ferramenta proporciona o diálogo
do professor/tutor com o(a) aluno(a), que por meio de uma mensagem lhe informa a
atividade a ser executada. A cada semana, os alunos acessam as informações e
participam das atividades, expondo suas ideias, discutindo e construindo junto com
os colegas o conhecimento naquela unidade de estudo. Para tanto, autores/tutores,
professores/tutores, discentes e suporte administrativo-pedagógico são capacitados
e preparados para desenvolverem suas atividades nessa modalidade de ensino,
utilização da Internet, por meio do ambiente virtual.
O material didático, construído por professores qualificados, é disponibilizado
ao discente por meio de material web e mídia digital, cujo conteúdo é oferecido no
ambiente virtual de aprendizagem e entregue em CD no dia do primeiro Encontro
Presencial, além disso, este material é impresso e disponibilizado para os alunos na
biblioteca do polo.
Os professores/tutores são orientados a adotar a abordagem
sociointeracionista para o desenvolvimento dos conteúdos propostos nos Planos de
Ensino das disciplinas, entendendo que ela facilita a implementação de diversas
estratégias didáticas e de metodologia apropriadas para o trabalho no ambiente
virtual de aprendizagem – AVA. É necessário ainda, desenvolver em cada disciplina,
atividades interativas, que promovem a colaboração, a reflexão e a aprendizagem
significativa, permitindo atuação sintonizada com o perfil exigido do tutor para atuar
no ambiente virtual.
Os conteúdos evidenciam o caráter interdisciplinar dos eixos que compõem a
estrutura curricular e embora a oferta das disciplinas sigam uma dada sequência, ao
discente é oferecida a flexibilidade na escolha das disciplinas curriculares, o qual
conta com o apoio da Coordenação de Curso e do suporte das Secretarias do Polo
e Administrativa.
Os conteúdos de cada Plano de Ensino são disponibilizados no Cronograma
de Atividades, na Pasta Material de Referência e através da ferramenta Avisos, os
professores/tutores informam, gradativamente, ao(a) aluno(a) o material a ser
consultado para execução das atividades previstas para determinada unidade de
67
estudo, disponibilizado na Ferramenta Ensino/Pasta Material de Referência. Ainda,
durante o desenvolvimento do conteúdo de cada disciplina, os docentes devem
discutir nas salas multimídias e fóruns temas interessantes para aprofundamento de
estudos, apresentando sugestões de leituras complementares em links de interesse
para uso das ferramentas metacognitivas selecionadas para navegação no
ambiente. As estratégias didáticas que orientam a abordagem pedagógica dos
conteúdos estão sistematizadas no Cronograma de atividades e o(a) aluno(a) tem a
oportunidade de conhecê-las consultando o planejamento do professor/tutor para
programar seu tempo de estudo e de participação na atividade. Assim, eles podem
planejar:
• a leitura dos textos disponibilizados pelos professores para discussão em
fóruns;
• a participação nas salas multimídia para ambientação, para discussão
das unidades de estudos e/ou temas;
• a participação no fórum conceitual, planejado por temas pelos
professores, em todas as disciplinas;
• a participação nos trabalhos em grupo;
• a realização de pesquisas de textos para aprofundamento de estudos;
• a avaliação da aprendizagem e do curso no AVA.
A tutoria, com apoio da Coordenação de Curso, da equipe da Unidade de
Educação a Distância e da monitoria, oferece acompanhamento e suporte
pedagógico e tecnológico ao discente, utilizando as ferramentas tutor e monitoria,
disponíveis na plataforma, propiciando segurança no desenvolvimento das
atividades de autoaprendizagem e interaprendizagem.
A plataforma de apoio é utilizada com vista ao trabalho articulado entre
teoria/prática e processo individual/coletivo, favorecendo a construção e a
reconstrução do conhecimento. Para o ensino teórico, os professores contam com o
ambiente virtual de aprendizagem, utilizando a sala multimídia para expor de forma
dialogada os conteúdos programáticos em diferentes níveis de abordagem e com
diferentes estratégias didáticas. São utilizados procedimentos de pesquisa, estudos
dirigidos, exercícios propostos por atividades que seguem um cronograma
desenvolvido especialmente para cada disciplina, mas que estão em sintonia com o
Calendário Institucional. As tecnologias digitais e as mídias integradas se encaixam
68
no propósito de oferecerem novas formas de acesso à informação, aos estilos de
pensar e às dinâmicas envolvidas no processo de aprendizagem, evidenciando o
compromisso com a educação de qualidade.
A Unidade de Educação a Distância disponibiliza o Portal Universitário com
as ferramentas de sala multimídia, fórum, quadro de avisos, e-mails, além do site da
Newton como ferramentas de informação e comunicação que têm o propósito de
favorecer o desenvolvimento reflexivo, crítico, emancipatório e autorregulador da
aprendizagem.
O ambiente virtual de aprendizagem – AVA utiliza diferentes ferramentas que
estão discriminadas a seguir:
• Sala Virtual Multimídia: na Sala Virtual Multimídia, além de conversar
com o professor em tempo real, o(a) aluno(a) poderá compartilhar
arquivos e telas, participar de enquetes e utilizar o recurso de vídeo
conferência. Os encontros nesta sala acontecem semanalmente.
• Fale com (por e-mail): para se comunicar com professor ou
coordenador, o aluno seleciona a ferramenta Comunicação no menu
principal. Em seguida, clica na opção Fale com e envia a sua mensagem.
• Debate/Fórum: o objetivo da ferramenta debate/fórum é promover
interação entre os discentes e os professores, tirando dúvidas sobre os
conteúdos e atividades, bem como para e criar espaço de discussão a
partir dos conteúdos das disciplinas.
• Quadro de Avisos: os professores/tutores, coordenadores e corpo
técnico administrativo enviam informações importantes e lembretes para
os alunos na ferramenta Avisos.
Na dinâmica do curso devem ser utilizados recursos multimidiáticos, tais
como: textos com links; sugestão de vídeos com links; desafios com utilização de
softwares para produção de vídeos; e slides com apresentação em Power Point de
conteúdos e práticas pedagógicas. A necessidade de mobilização de múltiplos
saberes faz com que os conhecimentos aprendidos sejam construídos em estreita
relação com os contextos em que são utilizados, em uma perspectiva
inter/transdisciplinar. A formação do(a) aluno(a) deve ser percebida, então, pelos
professores/tutores como um processo global e complexo, no qual interagir,
conhecer e intervir na realidade não se dissociam. Além das formas de comunicação
69
mencionadas, há os encontros presenciais que acontecem quinzenalmente
marcados em calendário escolar.
9.2.1.1. Formas de comunicação disponibilizadas par a promover a interação
entre alunos, professores/tutores na modalidade EaD .
A plataforma de apoio é utilizada com vistas ao trabalho articulado entre
teoria/prática e processo individual/coletivo, favorecendo a construção e a
reconstrução de conhecimentos. As tecnologias digitais e as mídias integradas se
encaixam no propósito de oferecerem novas formas de acesso à informação, aos
estilos de pensar e às dinâmicas diversificadas.
A Unidade de Educação a Distância disponibiliza o Portal Universitário com
as ferramentas de sala multimídia, fórum, quadro de avisos, e-mails, além do site da
Newton como ferramentas de informação e comunicação.
Sala Virtual Multimídia: na Sala Virtual Multimídia, além de conversar com o seu
professor em tempo real, o aluno poderá compartilhar arquivos e telas, participar de
enquetes e utilizar o recurso de vídeo conferência. Quando não há encontro
presencial, o horário da sala multimídia é maior. Sendo os seguintes horários:
Semana com tutoria presencial: 50 min por turma
Semana sem tutoria presencial:
• 30 min por turma – disciplinas com 80h
• 20 min por turma – disciplinas com 40 h
Fale com (por e-mail): Para se comunicar com o seu professor ou coordenador, o
aluno seleciona a ferramenta Comunicação no menu principal. Em seguida, clica na
opção “Fale com (por e-mail)”.
Debate / Fórum: o objetivo da ferramenta debate/fórum é promover interação entre
alunos e professores, tirar dúvidas e criar atividades diversas, etc.
Quadro de Avisos: os professores/tutores, coordenadores e corpo técnico
administrativo enviam informações importantes e lembretes para os alunos na
ferramenta Avisos.
Além das formas de comunicação citadas acima, há os encontros presenciais que
acontecem quinzenalmente marcados em calendário escolar.
70
9.2.1.2 Encontros Presenciais
Ao longo de cada semestre são realizados seis encontros presenciais, seis
por trimestre, com datas predefinidas no Calendário geral da Instituição, sendo que
quatro desses encontros, dois em cada trimestre exigem a presença do(a) aluno(a),
visto que são destinados às avaliações presenciais. Nos demais, acontecem tutorias
que são realizadas pelo professor/tutor, destinadas às trocas de experiências,
seminários, oficinas, debates e apresentação de trabalhos, de acordo com a
demanda de cada disciplina. Os encontros presenciais são planejados e
organizados pela equipe de orientação pedagógica e realizados nas dependências
do Centro Universitário Newton Paiva, especificamente no campus Carlos Luz, nº
800 que conta com amplo espaço para receber os discentes.
Além desses seis encontros no trimestre, o(a) aluno(a) conta com outro
encontro opcional, o qual é denominado Aula Inaugural, que tem a finalidade de
socialização e ambientação dos discentes e de toda comunidade de aprendizagem.
O objetivo desse encontro é a apresentação do Curso e de sua metodologia, além
de familiarização e capacitação dos discentes para utilização do ambiente virtual de
aprendizagem – AVA e da entrega do material digital em CD, com o conteúdo do
período. Caso seja necessário, outros encontros presenciais poderão ser oferecidos
durante o processo, de acordo com a necessidade da comunidade virtual de
aprendizagem.
Em casos especiais, quando ocorrer a ausência do discente no primeiro
encontro presencial, o material digitado é entregue no próximo encontro ou poderá
ser retirado pelo(a) aluno(a) na sede da Unidade de Educação a Distância.
9.2.1.3 Apoio ao discente
As equipes que atuam EaD desenvolveram metodologias de trabalho para o
atendimento e para manter a interação com o aluno. Todo contato, seja via
telefone ou e-mail, é realizado de forma dinâmica, pois este é focado como uma
área estratégica no desenvolvimento e sucesso de curso a distância. A agilidade
em identificar necessidades dos alunos, detectar problemas e buscar soluções
rápidas, visa garantir a eficácia dos processos de monitoria, de forma a atingir seus
71
objetivos. Para tanto, quatro características fundamentais delineiam o perfil do
acompanhamento pedagógico:
• Pró-ativo - Iniciativa frente aos fatos, encontrando saídas e soluções para
os problemas além de posicionamento preventivo;
• Observador – Tem visão privilegiada dentro do Ambiente Virtual de
aprendizagem e faz uso disso para diagnosticar ou antever possíveis
percalços no processo;
• Investigador – Realiza análise e pesquisas constantes para busca de
soluções apropriadas;
• Receptivo – Faz do Ambiente Virtual um espaço acolhedor onde os
envolvidos se sentem à vontade para se expressar e buscar apoio.
“Escutar” é a base para a comunicação significativa desejada pela
monitoria.
Além disso, o apoio pedagógico é dado pelos tutores ao longo do processo de
acordo com a demanda de cada aluno. Por meio das ferramentas fórum tira-
dúvidas, sala multimídia e encontros pedagógicos presenciais, os tutores fazem
diagnóstico das necessidades dos alunos e criam estratégias para ajudá-los no que
for preciso.
9.2.1.4 Interação no Ambiente de Aprendizagem
Encarar a educação, influenciada pelas mudanças sociais, se torna
necessário, pois, como exorta Lévy (2000, p. 157), “pela primeira vez na história da
humanidade, a maioria das competências adquiridas por uma pessoa no começo do
seu percurso profissional serão obsoletas ao final de sua carreira”.
A plataforma de apoio é utilizada com vistas ao trabalho articulado entre
teoria/prática e processo individual/coletivo, favorecendo a construção e a
reconstrução de conhecimentos. As tecnologias digitais e as mídias integradas se
encaixam no propósito de oferecerem novas formas de acesso à informação, aos
estilos de pensar e às dinâmicas diversificadas.
Delinea-se os papéis dos autores/tutores, alunos e prática pedagógica no
curso, com base na proposta pedagógica da Unidade de Educação a Distância. Ela
72
tem como visão o conhecimento como uma unidade indissolúvel entre o sujeito e o
objeto, em que o papel ativo e protagonista do aluno não se contrapõe à
necessidade de um papel igualmente ativo por parte do educador que dispõe das
condições para direcionar a construção de conhecimento do aluno. Nesse caso o
papel do tutor é o de provocar situações-problema, de conflitos cognitivos e de
interação entre os componentes da comunidade de aprendizagem. Dá ênfase a
procedimentos democráticos, inclusos no processo de aprendizagem. O papel do
aluno é ativo e criativo como produtor do conhecimento, colaborador e formador da
comunidade de aprendizagem on-line, numa relação de sinergia.
Portanto, a modalidade de Educação a Distância introduz modificações
bastante profundas no papel do professor e do aluno. O professor passa a ser um
orientador da aprendizagem, parceiro na construção do curso. O papel do aluno
também muda bastante. De uma atitude mais passiva - pois na forma tradicional de
aprendizagem a iniciativa do ensino cabe ao professor - o aluno passa a ser o
principal sujeito de sua própria aprendizagem. Isso exige, por parte do aluno, uma
maior iniciativa, autonomia e disciplina, pois ele fará seu próprio horário de estudo,
estabelecerá as condições em que irá estudar e, dentro de limites amplos, o ritmo
desse estudo, adaptando-o a seu perfil e à conveniência.
A prática pedagógica tem como finalidade aceitar os erros como necessários
ao processo construtivo. Ênfase no coletivo, na cooperação, na argumentação em
contraposição à palavra de autoridade. Professor e alunos como produtores
associados. Privilegia os processos e a relação teoria/prática, tomando como
referência o conhecimento prévio do aprendiz e não a transmissão de produtos
acabados.
A comunidade de aprendizagem se forma a partir da interação entre
aluno/aluno, aluno/tutor, aluno/pesquisa, aluno/tutor/equipe de apoio pedagógico e
tecnológico, formando a comunidade de aprendizagem, que irá se desenvolver e
construir o conhecimento por meio desse intercâmbio.
Hoje, cada vez mais são exigidos profissionais e cidadãos capazes de
trabalhar em grupo, interagindo em equipes reais ou virtuais. Também dentro desse
quadro, os papéis de professor e aluno se modificam profundamente. O aluno deixa
de ser visto como mero receptor de informações ou assimilador de conteúdos a
serem reproduzidos em testes ou exercícios. A Proposta Pedagógica do Curso
73
sugere, através do ambiente virtual, trabalhos em grupo e, dessa forma, oportuniza
uma rica participação da comunidade virtual.
Aponta-se assim a importância de novas atitudes e competências. Esse conceito
está muito relacionado com a Educação a Distância. Embora não seja uma tarefa
nada fácil, e, portanto, complexa, é preciso manter em mente as seguintes
referências para resolvê-la:
• Deve-se criar e desenvolver uma consciência da mudança cultural-histórica
de sociedade industrial para a sociedade do conhecimento;
• Precisa-se estar conscientes da responsabilidade por nossa própria busca
pela informação e aquisição de conhecimento e da necessidade de agirmos
independentemente ao fazê-lo;
• Necessita-se modificar atitudes tradicionais, conceitos e comportamentos
habituais, de modo a rever o conhecimento criticamente;
• Carece de saber compartilhar o conhecimento, tomar novas decisões e
enfrentar com convicção as situações que surgem na atual sociedade da
informação;
• Precisa-se romper o esquema representativo tradicional da situação de
ensino/aprendizagem;
• Deve-se procurar compreender a Educação a Distância como modelo de
ensino/aprendizagem que utiliza tecnologias para mediar parte desse
processo, e não como mero meio de armazenamento e disseminação de
conteúdos.
Nesse contexto pode-se perceber que o aluno e professores/tutores serão
sujeitos do seu próprio conhecimento, oportunizando assim um aprendizado e
rico.
9.2.1.5 Tecnologias de informação e comunicação- TI C’S no processo de
Aprendizagem
O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) utilizado pela Unidade de
Educação a Distância do Centro Universitário Newton Paiva é o Portal
Universitário , plataforma do Sistema Positivo. A plataforma adotada favorece a
cooperação e a construção coletiva por meio dos mecanismos de comunicação, e é
74
baseada em aplicativos diversos, configurados para o ensino. Ela propõe a
interação entre alunos e tutores através das ferramentas midiáticas e de aulas
multimídia, vídeos, podcasts, e demais materiais didáticos.
As atividades são desenvolvidas em todas as etapas através de ferramentas
de interatividade como: fóruns, chat (sala virtual multimídia), atividades, exercícios,
dentre outras ferramentas que enriquecem a aprendizagem e desempenho do
aluno. Toda e qualquer atividade, ainda que não seja atribuída nota, é
acompanhada pelos tutores.
O processo de aprendizagem é desenvolvido através de atividades teóricas e
práticas desafiadoras, abrangendo situações diversificadas que favoreçam a
transposição dos conhecimentos para a situação real de trabalho, possibilitando a
contextualização dos conhecimentos, habilidades e/ou valores propostos. A metodologia de ensino adotada trabalha em uma perspectiva metodológica
sócio-interacionista, na qual pretende-se favorecer o desenvolvimento da autonomia
e a atribuição de sentido aos conteúdos propostos, através da promoção da
interação, do diálogo, da colaboração e da abordagem contextualizada dos
conteúdos.
A instituição oferece capacitação tecnológica ao corpo docente e discente,
com o intuito de garantir perfeita navegabilidade no Ambiente Virtual de
Aprendizagem, em conformidade com as exigências e requisitos do curso proposto.
Além disso, alunos e tutores possuem acesso em todos os campus da
instituição às bibliotecas e a equipados laboratórios de informática.
9.3 Material didático
Na Unidade de Educação a Distância, o material didático está em
consonância com o projeto pedagógico do curso, considerando as habilidades e as
competências específicas a serem desenvolvidas. Essa proposta cumpre diferentes
papéis, apresentando conteúdos específicos e orientando os alunos na trajetória de
cada disciplina para alcançar os objetivos previstos no curso como um todo. Nesse
processo, recorre-se a um conjunto de meios midiáticos compatíveis com a proposta
e com o contexto socioeconômico do público alvo.
75
Todo material didático é elaborado, partindo das informações apresentadas
no conteúdo programático, que previamente é analisado e estruturado
didaticamente pelo coordenador do curso, pela equipe pedagógica e pela equipe de
produção da Unidade de Educação a Distância da Newton Paiva.
O teor desse conteúdo é desenvolvido de forma motivadora, proporcionando
maior interatividade do aluno/conteúdo, aluno/Ambiente Virtual de Aprendizagem –
AVA, aluno/tutor e aluno/comunidade de aprendizagem. Para cada tema proposto,
são estruturados o conteúdo programático e as propostas de atividades de auto-
aprendizagem e inter-aprendizagem, pertinentes ao conteúdo, visando à construção
do conhecimento e à produção nas múltiplas dimensões cognitivas, técnicas,
emocionais e de valores éticos.
O material didático (digital e multimídia, ou web), em conjunto com os textos
complementares, é a referência da disciplina. A análise pedagógica do material
didático contribui para que as informações sejam relacionadas com a temática do
curso, subsidiando o desenvolvimento das atividades propostas e o
desenvolvimento das habilidades e competências previstas em cada disciplina do
período, para que, ao final, os objetivos previstos sejam alcançados.
O material didático está organizado em número de unidades, de forma
sequencial e conforme a carga horária estipulada, através de um encadeamento
lógico de ideias, permitindo ao aluno articular os diversos conceitos e teorias,
visando construir um entendimento cada vez mais aprofundado da temática
apresentada no contexto global do curso.
Durante o processo, para a expansão dos temas e assuntos abordados, são
disponibilizados cases, textos atuais, reportagens, links, sites, dentre outras
informações complementares das diversas áreas do curso, no intuito de contribuir
para que o aluno relacione as informações teóricas com a prática profissional e
socialize por meio das propostas de trabalhos em grupo, chats e fóruns.
É importante ressaltar que, segundo Nogueira (2003), os tipos de impressos
utilizados como materiais didáticos para a Educação a Distância ainda não se
alteram muito em relação aos da educação presencial. A diferença está na
estratégia pedagógica elaborada pela equipe de produção instrucional e web design
na elaboração do modelo e também pelo autor na elaboração do conteúdo do curso.
Existem várias possibilidades de materiais impressos, tais como: manuais, guias de
76
estudo, apostilas, cartilhas e cartazes. A opção de adoção do material depende da
proposta pedagógica de cada curso.
O material digital apresenta uma formatação dinâmica, com diversas
inserções no texto, dentre as quais comentários do autor, dicas, propostas para
reflexão, indicações de outras mídias e sites para pesquisa.
A linguagem e técnicas visuais encontradas no material são variadas e a
forma como o conteúdo é estruturado está diretamente relacionado com a proposta
pedagógica. Consequentemente, o conteúdo é produzido com objetivos específicos
e apresenta-se dividido por disciplinas, organizado em unidades, acompanhando a
estrutura do curso com ilustrações, gráficos, tabelas, fotografias. Esses são alguns
recursos gráficos utilizados e considerados importantes para enriquecer o processo
de aprendizagem, contribuindo para uma maior apreensão do conteúdo pelo aluno.
9.4 Tutoria e Monitoria
A tutoria é realizada por professores qualificados em cada uma das áreas de
conhecimento, os quais após receberem formação para utilizarem o ambiente virtual
de aprendizagem, ministrado pela Unidade de Educação a Distância, contam, ainda,
com um acompanhamento sistematizado da equipe pedagógica e tecnológica, apoio
logístico, técnico e gestão dos processos de monitoria. Além disso, o professor/tutor
participa de encontros para avaliação e intervenções no decorrer do processo de
ensino-aprendizagem. No decorrer do processo ensino-aprendizagem o Tutor conta
com o apoio do coordenador de curso e Assessores pedagógicos para enriquecer
suas aulas tanto no portal (sala multimídia), como nos encontros presenciais. São
realizadas as reuniões de professores e de colegiado sempre que necessário com o
propósito de avaliar qualitativamente o trabalho que é desenvolvido, bem como
redimensionar a prática caso seja necessário.
A monitoria, juntamente com o professor da disciplina, atua com a finalidade
de apoiar o(a) aluno(a) e assessorá-lo(a) nas dúvidas e inseguranças diante do
ambiente virtual de aprendizagem, da organização do Curso e do material.
A estrutura de monitoria visa à garantia do suporte constante das seguintes
formas:
77
a) Correio eletrônico – Faz-se uso dos endereços de e-mails:
[email protected] e [email protected] para atendimento de
monitoria técnica e pedagógica;
b) Telefone – o atendimento por telefone faz uso de um formulário de controle
para sistematização e posterior avaliação do FAQ (dúvidas mais constantes);
c) Presencial – atendimento realizado nas dependências da Unidade de
Educação a Distância, de segunda à sexta-feira, no horário comercial, por
pessoal capacitado a responder a dúvidas pedagógicas e técnicas. O
discente é orientado quanto às características da Educação a Distância e
quanto:
•••• Aos direitos, deveres e atitudes de estudo a serem adotados;
•••• Ao curso escolhido;
•••• À caracterização dos equipamentos necessários ao desenvolvimento
do curso;
•••• À utilização das ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem
adotadas;
•••• Ao cronograma, períodos/locais de presença obrigatória, orientação de
estudo;
•••• Ao sistema de acompanhamento e avaliação, bem como todas as
orientações que lhe darão segurança durante o processo de
aprendizagem.
Todo contato, seja via telefone ou e-mail, é realizado de forma dinâmica, pois
ele é focado como uma área estratégica no desenvolvimento e no sucesso do curso
a distância. A agilidade em identificar necessidades dos alunos, detectar problemas
e buscar soluções rápidas visa a garantir a eficácia dos processos de monitoria,
para atingir seus objetivos.
9.5 Acompanhamento pedagógico
O acompanhamento pedagógico acontece em todas as etapas do processo
educativo que vai desde a preparação do Projeto Pedagógico do Curso, passando
pela organização dos Planos de Ensino, construção do material didático, das
78
atividades avaliativas e trabalhos interdisciplinares, até o acompanhamento do
professor/tutor e discente, no tocante à utilização do ambiente virtual de
aprendizagem, e monitoramento do desenvolvimento acadêmico dos discentes,
desde o processo de seleção até a conclusão do curso e inserção no mercado de
trabalho.
Esse processo é realizado pelas Coordenações, professores do Curso,
membros do Colegiado, professores membros do Núcleo Docente Estruturante –
NDE, pela equipe de assessoria pedagógica, juntamente com um grupo de
auxiliares de tutoria, formando, assim, uma equipe multidisciplinar que intencionam
promover e auxiliar o bom desenvolvimento acadêmico. Em todas as atividades
estabelecidas no projeto e desenvolvidas no Curso, haverá efetiva atuação no
acompanhamento e na intervenção pedagógica com foco na aprendizagem e na
inclusão dos alunos com necessidades educacionais especiais, ou daqueles que
venham apresentar alguma dificuldade durante o processo de formação. Busca-se
desse modo, estar atento às demandas do alunado para oferecer o apoio
necessário ao seu pleno desenvolvimento.
A Unidade de Educação a Distância do Centro Universitário Newton Paiva
conta ainda com uma equipe de auxiliares preparados para oferecer apoio ao
discente com dificuldade no uso das ferramentas do ambiente virtual, incentivando a
utilização delas por meio da busca da autonomia e da criatividade para a criação do
espírito de liderança e da visão holística na educação e dos processos pedagógicos.
10. POLÍTICA DE SUPORTE
Constituem suporte ao desenvolvimento de atividades acadêmicas dos cursos
de Tecnologia os seguintes setores de apoio:
10.1 Secretaria Geral
Na estrutura organizacional da Reitoria, a Secretaria Geral constitui órgão de
apoio administrativo e de registro e controle acadêmico, diretamente subordinado à
Reitoria. No âmbito de sua atuação, a Secretaria Geral tem sob sua
79
responsabilidade atividades relacionadas à legislação e às normas, controle e
registro acadêmico, expedição de atestados, declarações, certidões, registro de
diploma e demais expedientes oficiais do Centro Universitário Newton Paiva. Tem
também, sob sua guarda, toda a documentação relativa à vida acadêmica do
alunado deste Centro Universitário, prestando, ainda, assistência jurídica específica
à Instituição.
Atua em estreita relação com a Unidade de Ensino a Distância, no que tange
às especificidades dos procedimentos administrativos para a modalidade a
distância.
10.2 Setor de processos Seletivos – APSEL
Responsável pelo processo seletivo de toda a instituição, incluindo a logística nos
cursos presenciais e a distância.
10.3 Secretaria Virtual
A Unidade de Ensino a Distância, através da monitoria, desenvolve um
serviço de apoio à secretaria virtual:
• Envio de material: a entrega de materiais acontece nos encontros
presenciais. Em casos de necessidades que demandem o encaminhamento
de materiais não programados, eles serão entregues pessoalmente.
• Recepção de trabalhos: as atividades são entregues pelo ambiente virtual de
aprendizagem.
• Suporte ao aluno em suas demandas quanto ao ambiente de aprendizagem.
Atribuições da Secretaria Virtual:
• Matricular os alunos iniciantes e orientar os veteranos quanto à renovação de
suas matrículas
• Registrar currículos, dispensas, etc.
80
• Validar o lançamento de notas feito pelos professores no sistema acadêmico,
disponibilizando-as aos alunos.
• Responder a ofícios governamentais e à comunidade em geral, bem como
manter seus arquivos atualizados para o ENADE, CENSO, PROUNI, FIES,
etc.
• Fazer o elo entre aluno e Instituição
• Horário de atendimento: segunda a sexta, de 07h15 as 17h.
10.4 Sistema Acadêmico
Para facilitar a vida acadêmica de seus discentes, a Newton Paiva conta com
o Sistema Acadêmico no site www.newtonpaiva.br. Por meio dele, o aluno obtém
suas informações acadêmicas, podendo acessá-lo de qualquer lugar por meio de
registro acadêmico e senha pessoal disponibilizada ao aluno. Os serviços
disponíveis através do Sistema Acadêmico são: atestados, boletim, cadastros,
financeiro e histórico.
10.5 Outros Serviços
A instituição oferece como suporte outros serviços conforme listados abaixo.
Suas especificações constam do Projeto de Desenvolvimento Institucional:
assessoria de comunicação, assessoria de marketing, núcleo áudio visual, núcleo
de informática, núcleo de reprografia, programa de bolsa de empregos e estágios
mercadológicos – CIOP. O aluno tem acesso à consulta ao acervo da Biblioteca de
Newton Paiva, através do site da biblioteca, utilizando-se da plataforma
PERGAMUM, e poderá retirar o livro nos encontros presenciais ou em qualquer
ocasião nos pólos credenciados.
Terá também acesso a textos selecionados, complementares, publicados
pelos professores/professores/tutores no ambiente de aprendizagem em cada uma
das disciplinas.
O aluno vinculado aos pólos de apoio terá acesso ao acervo dos parceiros
nomeados, bem como aos serviços de empréstimo de livros, segundo as regras
estabelecidas no acordo de parceria.
81
11. ELEMENTOS COMPLEMENTARES
11.1 Coordenação
De acordo com o Estatuto do Centro Universitário Newton Paiva, o Coordenador
deve ser integrante da carreira do magistério, fato que gera a necessidade de que
apresente um conhecimento efetivo na área do curso que coordena, com condições
para o exercício de sua liderança nessa área, entre seus pares e na comunidade
acadêmica.
Para o pleno reconhecimento de sua liderança, a Coordenação deverá mostrar-
se atualizada quanto às exigências apresentadas ao seu campo de conhecimento,
seja pela ampliação e renovação de seus fundamentos teóricos, através da
investigação científica, seja pelas exigências do mercado de trabalho, o que poderá
ser apreciado nas publicações de sua autoria na comunidade acadêmica ou por sua
participação em congressos, seminários ou, ainda, pela sua participação junto aos
órgãos de classe da área em que atua.
Espera-se que, com tal perfil, a Coordenação seja capaz de proporcionar ao
seu curso e, consequentemente, à instituição, o máximo de visibilidade na região em
que se encontra.
A figura da Coordenação do Curso interpõe-se entre os vários segmentos que
sustentam a instituição de ensino: corpo docente, corpo discente, corpo técnico
administrativo e a comunidade em geral. É o trabalho do Coordenador que direciona
a atuação de cada um desses segmentos no sentido da realização dos objetivos do
curso que coordena, em estreita sintonia com a Pró-Reitoria Acadêmica,
responsável pela proposta acadêmica da instituição, da qual emanam as diretrizes
para sua atuação.
Coordenador de Curso
COORDENAÇÃO Nome Titulação
Aécio Antônio de Oliveira Mestre Fonte: Projeto Pedagógico do Curso
82
11.2 Colegiado
O Centro Universitário Newton Paiva possui na sua organização, em diversos
níveis, Órgãos Colegiados de deliberação coletiva, cujas atribuições diversas são de
importância fundamental para o desempenho acadêmico e administrativo da
instituição.
No que tange à instância de cada curso, o Órgão Colegiado é presidido pelo
Coordenador do respectivo curso, participando das discussões e das votações
tendo, no caso de empate, direito a voto de qualidade e é constituído pelos
representantes das diversas áreas de conhecimento que compõem o curso, todos
primando pela formação profissional proposta no Projeto Pedagógico, considerando
o envolvimento, a interação e a coerência junto ao mesmo. Neste processo, o
Coordenador do Curso indica os membros para composição do Órgão Colegiado,
sendo a deliberação final de competência das Diretorias das Faculdades, Pró-
Reitoria Acadêmica e Reitoria.
Além do Corpo docente, o Órgão Colegiado contempla a representatividade
do corpo discente, através da participação de um aluno escolhido entre os membros
do Diretório Acadêmico. Caso não exista Diretório Acadêmico de determinado curso,
o representante do corpo discente é escolhido pelos representantes de turma.
Ao Órgão Colegiado compete planejar e orientar todas as ações que
contribuam para o andamento satisfatório do Curso. Com caráter deliberativo, todas
as decisões são formalizadas através de resoluções, reuniões ordinárias, segundo
datas previstas no Calendário Institucional e, extraordinariamente, quando se fizer
necessário e devidamente convocado.
Toda a regulamentação concernente ao funcionamento dos Órgãos Colegiados
consta de regulamento próprio, aprovado pelo Conselho Superior (Regimento Geral
do Centro Universitário Newton Paiva, p. 3 – parágrafo único)
11.3 Núcleo Docente Estruturante – NDE
Conforme RESOLUÇÃO Nº 01, de 17 de junho de 2010, a qual normatiza o
Núcleo Docente Estruturante e dá outras providências, descreve detalhadamente
sobre a formação do núcleo e os quesitos necessários para sua composição.
83
O núcleo deverá constituir-se de um grupo de docentes, com atribuições
acadêmicas de acompanhamento, atuante no processo de concepção, consolidação
e contínua atualização do Projeto Pedagógico do Curso.
O Núcleo Docente Estruturante deve ser constituído por membros do corpo
docente do curso, que exerçam liderança acadêmica no âmbito do mesmo,
percebida na produção de conhecimentos na área, no desenvolvimento do ensino, e
em outras dimensões entendidas como importantes pela instituição, e que atuem
sobre o desenvolvimento do curso. Dentre as atribuições, disponíveis na resolução,
em seu art. 2º, temos:
I - contribuir para a consolidação do perfil profissional do egresso do curso; II - zelar pela integração curricular interdisciplinar entre as diferentes atividades de ensino constantes no currículo; III - indicar formas de incentivo ao desenvolvimento de linhas de pesquisa e extensão, oriundas de necessidades da graduação, de exigências do mercado de trabalho e afinadas com as políticas públicas relativas à área de conhecimento do curso; IV - zelar pelo cumprimento das Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação; V - elaborar o Projeto Pedagógico do curso definindo sua concepção e fundamentos; VI - estabelecer o perfil profissional do egresso do curso; VII - atualizar periodicamente o projeto pedagógico do curso; VIII - conduzir os trabalhos de reestruturação curricular, para aprovação no Colegiado de Curso, sempre que necessário; IX - supervisionar as formas de avaliação e acompanhamento do curso definidas pelo Colegiado; X - analisar e avaliar os Planos de Ensino dos componentes curriculares; XI - promover a integração horizontal e vertical do curso, respeitando os eixos estabelecidos pelo projeto pedagógico; XII - acompanhar as atividades do corpo docente, recomendando ao Colegiado de Curso a indicação ou substituição de docentes, quando necessário. O Núcleo Docente Estruturante será constituído de pelo Coordenador do Curso, como seu presidente, e professores com em nível de pós-graduação stricto sensu, preferencialmente doutores, mestres, contratados em regime de horário parcial e ou integral. (NEWTON PAIVA, 2010)
11.4 Corpo Docente
O corpo docente do curso de Processos Gerenciais é composto por professores
altamente qualificados, os quais além das atividades docentes exercem atividades
profissionais diversas.
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DOCENTES DO CURSO
NOME Titulação
Aécio Antônio de Oliveira Mestre
Allan Silva Ferreira Especialista
Allysson Feitosa Ramos Especialista
Bruno Maciel Von Randow Mestre
Cleideni Alves Figueiredo Especialista
Cristina Aparecida Olímpio Ferreira Especialista
Eduardo José Alves Dias Especialista
Leandra Oliveira Batista Ribeiro Mestre
Luís Felipe Gramiscelli Tolentino Mestre
Maria Efigênia Nagen Moreira Mestre
Maria Fernanda de Oliveira Prates Doutor
Myrian Constantino de Almeida Valença Mestre
Pollyanna Aparecida Benedito Teixeira Especialista
Sheyla Rosane de Almeida Santos Mestre
Tatiana Maria de Oliveira Prates Motta Mestre
REFERÊNCIAS
CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA. Resolução do CONSEPE nº 02 de 17 de dezembro de 1997 CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA. Resolução nº 01, de 17 de junho de 2010. CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA. Resolução nº 06 de 20 de outubro de 2009. MANUAL DO ADMINISTRADOR. Guia de Orientação Profissional. Conselho Federal de Administração. Agosto/2011 PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS - EaD. Belo Horizonte: Centro Universitário Newton Paiva, 2012.
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