Manual Del Usuario TDE

Manual del usuarioCentral pura IP

KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE100 / KX-TDE200 / KX-TDE600N modelo

Gracias por adquirir una central pura IP de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-NCP500 / KX-NCP1000: Archivo de software PBMPR Versin 5.0000 o superior KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versin 5.0000 o superior KX-TDE600: Archivo de software PGMPR Versin 5.0000 o superior

Funciones destacadas

Funciones destacadasComunicacin IPEsta central acepta comunicacin IP utilizando una variedad de telfonos IP, como por ejemplo la serie KX-NT300 con Auto-etiquetado y / o auriculares inalmbricos Bluetooth R , extensiones SIP y Softphones IP de Panasonic.

Funcionamiento fcilSi utiliza un cierto telfono Panasonic equipado con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla, es ms fcil acceder a la funcin deseada. Adems, se le informar de la recepcin de una llamada entrante o de un mensaje en espera con el indicador, si dispone de uno.

Telfono especfico IPENTER

Tecla Navegador

Jog Dial

IP Softphone

Indicador mensaje / timbre

Extensin SIP

Consulte con el distribuidor

1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 18)

Funciones de telfono mvilEsta central acepta el uso de telfonos mviles. Los telfonos mviles podrn realizar y recibir llamadas como si fueran extensiones registradas.

Sistema inalmbricoEsta central es compatible opcionalmente con un sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se pueden utilizar en la central con otros telfonos con cable.

1.16 Funciones de telfono mvil (Pgina 201)

1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) (Pgina 150)

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Mensaje de voz integrado simplificadoPuede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta forma, los llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Centro de llamadasEsta central ofrece una funcin integrada de Centro de llamadas que se conoce como Grupo de entrada de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un Grupo ICD pueden colocarse en una cola o redireccionarse a un destino preprogramado, pueden contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a travs de una extensin supervisora.Grupo ICD

Hola, le atiende 204. Por favor, deje su mensaje.

Clientes

En cola

1.6.2 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) (Pgina 110)

1.9 Utilizar el centro de llamadas (Pgina 152)

Communication Assistant (CA)Los usuarios de CA Client pueden conectarse a la central sin utilizar ningn servidor externo. Los usuarios de CA Client pueden realizar llamadas haciendo clic en la agenda telefnica de su PC y tambin pueden utilizar muchas otras funciones.PC (Cliente)

CA Call AccountingEsta aplicacin puede calcular el coste de las llamadas y realizar un seguimiento de la actividad de las llamadas para las llamadas que se realicen a travs de la central. Instalar el software del servidor web CA Call Accounting permite acceder a CA Call Accounting desde cualquier PC utilizando un cliente web. Con el cliente web, podr clasificar y visualizar, imprimir o exportar la informacin de las llamadas.PC (Cliente)

PC (Cliente)

PC (Servidor Web)

PC (Cliente)



En este manual, Se utilizan las abreviaturas siguientes:TEA Telfono especfico analgico TE con pantalla Telfono especfico con pantalla TED Telfono especfico digital TE-IP Telfono especfico IP EP Extensin porttil TE Telfono especfico Extensin SIP Extensin de Protocolo de iniciacin de sesin TR Telfono regular El sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NCP500NE) se omitir. Las ilustraciones de la central se basan en la KX-NCP500.

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Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.

!!Aviso

Sugerencias

Condiciones

Esta central es compatible con extensiones SIP (Protocolo de iniciacin de sesin). Sin embargo, en funcin del tipo de su telfono es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles para extensiones SIP. En caso de fallo de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya disponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casos de emergencia. Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede garantizar un funcionamiento correcto para: interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compaas de telecomunicaciones a travs de las redes conectadas

NOTAS Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn disponibles en algunos pases / zonas ni para determinados modelos de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor Panasonic certificado. Este manual ofrece informacin bsica acerca de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de la central con los telfonos especficos (TEs), los telfonos regulares (TRs), las extensiones porttiles (EPs) y las consolas SDE. Para obtener informacin acerca de las funciones y los ajustes, pngase en contacto con su distribuidor. En este manual, aparecen distintos tipos de TEs, como se indica a continuacin: Telfono especfico IP (TE-IP) Telfono especfico digital (TED) Telfono especfico analgico (TEA) Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla) "TE" se utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si una funcin de la central slo es compatible con determinados TEs, como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos de telfono compatibles. En funcin del estado de la red, es posible que los TEs-IP / extensiones SIP estn ocupados y que no pueda realizar ni recibir llamadas. El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de su central, consulte a su distribuidor. Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. Las teclas y las operaciones para el KX-NT400 son distintas a las de otros TEs. Los usuarios del KX-NT400 debern consultar las Instrucciones de funcionamiento del KX-NT400.

Notas para usuarios de extensiones SIPAntes de utilizar una extensin SIP, lea las notas siguientes. a. Las funciones siguientes estn disponibles para usuarios de la extensin SIP: Realizar llamadas

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Contestar a llamadas Retener llamadas Transferir llamadas (no podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.) b. Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn limitadas. Consulte los tipos de telfonoque se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.

c. Los usuarios del KX-HGT100 podrn acceder a algunas funciones de la central utilizando los nmeros defuncin. Algunas funciones slo estarn disponibles cuando el firmware del KX-HGT100 y la versin del archivo de software MPR de la central se actualicen a las ltimas versiones. Consulte "1.15.1 Lista de operaciones". Para ms informacin, consulte con su distribuidor. d. Los usuarios del KX-HGT100 podrn guardar y marcar nmeros telefnicos de su telfono para uso personal a travs de la programacin del KX-HGT100. e. Los tonos que se indican en "4.3.1 Qu significan los tonos?" no estn disponibles para usuarios de extensiones SIP. Es posible que los tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que se utilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es posible que se escuche un tono especfico para la extensin SIP o que no se escuche ningn tono. f. Cualquier nmero que se pulse al escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por ejemplo el nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado, se ignorar. g. Es posible que las operaciones para las extensiones SIP difieran de los pasos descritos en este manual y pueden variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.

Marcas comerciales La inscripcin y los logos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte de Panasonic Corporation est bajo licencia. Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.

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Avisos de seguridad

Avisos de seguridadSiga los avisos de seguridad de este manual para evitar lesiones a los usuarios u otras personas y daos materiales. Los avisos siguen esta clasificacin, segn la gravedad de la lesin o dao:

ADVERTENCIA CUIDADO

Un mal uso puede provocar la muerte o lesiones graves. Un mal uso puede provocar la lesiones personales o daos materiales.

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Informacin importante

Informacin importanteGUARDE ESTAS INSTRUCCIONESADVERTENCIAREQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos Slo servicio tcnico cualificado podr instalar y realizar el mantenimiento del producto. El producto deber usarse tal como se entrega en el momento de su adquisicin; no debe desmontarse ni modificarse. El hecho de desmontarlo o modificarlo puede provocar un incendio, descargas elctricas o daos al producto. Evite que el producto entre en contacto con la lluvia y no lo exponga a la humedad. Procure no salpicar el producto con agua, aceite u otros lquidos. Estas condiciones pueden provocar un incendio o descargas elctricas, y puede disminuir el rendimiento del producto. Siga todos los avisos e instrucciones marcados en el equipo. No coloque el producto en una superficie inestable o irregular. Si el producto cayera, podra provocar lesiones o podra daarse. Los productos que requieran una fuente de alimentacin slo se deberan conectar a la corriente elctrica del tipo especificado en la etiqueta del mismo. Si no est seguro del tipo de corriente de que dispone, consulte con el distribuidor o con la compaa elctrica local. Por razones de seguridad, algunos productos estn equipados con un conector derivado a tierra. Si no dispone de una toma de tierra, instale una. No omita esta medida de seguridad manipulando el conector. No coloque nada encima del cable de alimentacin. No coloque el producto en un lugar donde pueda pisar el cable de alimentacin o tropezar con l. No suministre alimentacin a una combinacin de dispositivos que supere la capacidad nominal total de las tomas o cables de extensin utilizados. Si las tomas, cables de alimentacin, cables de extensin, etc. se utilizan de modo que se supere su capacidad nominal, emitirn gran cantidad de calor, lo que podra provocar un incendio. Limpie con regularidad el polvo de todos los equipos. Una cantidad excesiva de polvo puede provocar incendios o descargas elctricas y puede disminuir el rendimiento del producto. En las siguientes circunstancias, desconecte el producto de la toma de pared y pngase en contacto con su distribuidor: a. Cuando el cable de alimentacin o el conector estn daados o deshilachados. b. Si se ha derramado lquido en el interior del producto. c. Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al agua. d. Si el producto no funciona normalmente siguiendo las instrucciones de funcionamiento. Ajuste slo los controles que se indican en las instrucciones de funcionamiento. Un ajuste inadecuado de otros controles puede provocar daos y hacer necesaria una reparacin por parte de un tcnico cualificado para que el producto vuelva a funcionar con normalidad. e. Si el producto se ha cado o la carcasa ha sufrido daos. f. Si el rendimiento del producto se deteriora. Para la central Si la unidad se daa de forma que queden expuestas piezas internas, desenchufe inmediatamente el cable de alimentacin y entre la unidad a su distribuidor. Desconecte la(s) unidad(es) de la toma de CA si el sistema emite humo, olores anmalos o ruidos poco comunes. Estas condiciones pueden provocar un incendio o descargas elctricas. Compruebe que ya no se emita humo y pngase en contacto con un servicio Panasonic cualificado.

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Esta unidad tiene un enchufe derivado a tierra. Por motivos de seguridad, este enchufe slo debe conectarse a una toma derivada a tierra instalada segn las normas aplicables. Nunca inserte objetos de ningn tipo en el interior de este producto, ya que podran entrar en contacto con puntos de voltaje peligroso o cortocircuitar algn componente, lo que podra provocar un incendio o una descarga elctrica.

[Slo para usuarios de centrales de la serie KX-NCP] Utilice slo los elementos para el montaje en rack de 19 pulgadas (soporte para el montaje, tornillos) que se incluyen con la central. [Slo para usuarios de centrales de la serie KX-TDE] No tire las bateras en el fuego, ya que podran explotar. Deschelas segn las normas locales.

CUIDADOREQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C) y vibraciones y no debe exponerse directamente al sol. Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo. Limpie el producto con un pao suave. No limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los disolventes. No utilice lquidos limpiadores ni aerosoles. Para la central Cuando cambie el equipo de sitio, primero desenchufe la conexin de las lneas (Telecom) y luego desenchfelo de la toma de corriente. Cuando instale la unidad en el nuevo sitio, primero vuelva a enchufarla a la corriente y luego enchufe la conexin Telecom. El cable de alimentacin se utiliza como dispositivo de desconexin principal. Compruebe que la toma de CA est situada cerca del equipo y que sea de fcil acceso. Las ranuras y las aberturas que se encuentran en la parte frontal, posterior e inferior de la carcasa son para ventilacin; para proteger el equipo del sobrecalentamiento, nunca se deben cubrir ni bloquear. Nunca coloque el producto sobre la cama, sof, alfombra u otra superficie similar mientras lo utilice, ya que las aberturas se bloquearan. El producto nunca se debera colocar cerca de un radiador u otra fuente de calor. Tampoco debera colocarlo en un entorno cerrado a menos que disponga de una ventilacin adecuada. Cuando ya no desee utilizar ms este producto, asegrese de descolgarlo del rack (para centrales de la serie KX-NCP) / de la pared (para centrales de la serie KX-TDE). Para proteger esta unidad de la electricidad esttica, no toque ningn conector externo de la unidad.

REQUISITOS DE PROTECCINPara utilizar la central de forma segura y correcta debe tener en cuenta los Requisitos de proteccin que se indican a continuacin. De no hacerlo, podra causar: La prdida, filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario. El uso ilegal de la central por parte de terceras personas. La interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras personas. Qu es la informacin de usuario? La informacin de usuario se define como: 1. La informacin almacenada en la tarjeta de memoria SD:

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Los datos de la agenda, el ID de usuario, los datos de ajustes del sistema, las contraseas (usuario / administrador / instalador), los nmeros de identificacin personal (PIN), etc. 2. La informacin enviada desde la central a un PC u otro dispositivo externo: Los datos de llamadas telefnicas (incluidos los nmeros de telfono de llamadas externas), datos de tarificacin de llamadas, etc. Requisitos 1. La tarjeta de memoria SD contiene todo el software necesario para el funcionamiento normal de la central, as como todos los datos del cliente. Terceras personas podran extraer dicha tarjeta de memoria de la central con facilidad y llevrsela consigo. Por lo tanto, para evitar este posible hecho no permitir el acceso a la central a ninguna persona no autorizada. 2. Realice siempre copias de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor. 3. Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde Internet. 4. Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso abusivo de la central, le recomendamos que: a. Mantenga la contrasea en secreto. b. Seleccione una contrasea compleja y aleatoria que no puede averiguarse fcilmente. c. Cambie la contrasea con frecuencia. 5. Haga lo siguiente cuando enve la central para su reparacin o la entregue a una tercera persona. a. Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de memoria SD. b. Formatee la tarjeta de memoria SD utilizando un programa de formateo de tarjetas SD para evitar que pueda recuperarse la informacin que sta incluye. 6. Para evitar el robo de la informacin contenida en la tarjeta de memoria SD, destruya la tarjeta antes de tirarla. 7. Cuando enve informacin de usuario desde la central a un PC o a otro dispositivo externo, la confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del cliente. Antes de deshacerse del PC u otro dispositivo externo, asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el disco duro y / o destruyndolo fsicamente. Aviso

REQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos Lea con atencin todas las instrucciones. Para la central Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico, como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir con el funcionamiento de la central. Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar las lneas externas (LN): 1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN). 2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN). 3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs. Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN) conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica. Si todos los TR funcionan correctamente, es posible que exista un problema con su central. No vuelva a conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado. Notas

REQUISITOS DE SEGURIDADPara todos los equipos telefnicos

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No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros orificios del producto.

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Instrucciones de seguridad importantes

Instrucciones de seguridad importantesAl utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de fuego, descarga elctrica y daos personales: No utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un fregadero de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas. Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una descarga elctrica procedente de un rayo. No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. [Slo para usuarios de centrales de la serie KX-NCP] Instrucciones para el montaje en rackLas siguientes instrucciones para el montaje en rack o unas instrucciones similares se incluyen con las instrucciones de instalacin: a. Entorno operativo elevadoSi instala el equipo en una instalacin en rack con varias unidades o en un entorno cerrado, es posible que la temperatura ambiente de funcionamiento del entorno del rack sea superior a la del ambiente de la sala. Por lo tanto, preste especial atencin durante la instalacin del equipo y asegrese de instalarlo en un entorno compatible con la temperatura ambiente mxima (Tma) que indica el fabricante. b. Derivacin a masa fiableDeber mantenerse una derivacin a masa fiable de los equipos instalados en rack. Preste especial atencin al realizar conexiones que no sean las directas al circuito principal (por ejemplo, uso de conectores mltiples).

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

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Atencin

Atencin Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic adecuado. Para los usuarios de Telfono sobre PC (versin con licencia gratuita) que se entrega con el mdulo USB del KX-DT301 / KX-T7601: Todas las funciones del software de telfono sobre PC estn disponibles durante 90 das a partir de la fecha de instalacin. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, no estarn disponibles las siguientes teclas de la pantalla de funcionamiento: Grabacin CONT Nota de voz Nota de texto Marcacin rpida Si desea utilizar cualquiera de las funciones anteriores una vez transcurrido el periodo de prueba, deber adquirir el KX-TDA0350 (Telfono sobre PC, 5 licencias).

Slo para usuarios de la Unin EuropeaInformacin para Usuarios sobre la Recoleccin y Eliminacin de aparatos viejos y bateras usadas Estos smbolos en los productos, embalajes y/o documentos adjuntos, significan que los aparatos elctricos y electrnicos y las bateras no deberan ser mezclados con los desechos domsticos. Para el tratamiento apropiado, la recuperacin y el reciclado de aparatos viejos y bateras usadas, por favor, observe las normas de recoleccin aplicables, de acuerdo a su legislacin nacional y a las Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE. Al desechar estos aparatos y bateras correctamente, Usted estar ayudando a preservar recursos valiosos y a prevenir cualquier potencial efecto negativo sobre la salud de la humanidad y el medio ambiente que, de lo contrario, podra surgir de un manejo inapropiado de los residuos. Para mayor informacin sobre la recoleccin y el reciclado de aparatos y bateras viejos, por favor, contacte a su comunidad local, su servicio de eliminacin de residuos o al comercio donde adquiri estos aparatos. De acuerdo con la legislacin nacional, podran aplicarse multas por la eliminacin incorrecta de estos desechos. Para empresas de la Unin Europea Si desea desechar equipos elctricos y electrnicos, pngase en contacto con su distribuidor o proveedor para que le informe detalladamente. Informacin sobre la eliminacin en otros pases no pertenecientes a la Unin Europea Estos smbolos slo son vlidos dentro de la Unin Europea. Si desea desechar estos objetos, por favor contacte con sus autoridades locales o distribuidor y consulte por el mtodo correcto de eliminacin. Nota sobre el smbolo de la batera (abajo, dos ejemplos de smbolos): Este smbolo puede ser usado en combinacin con un smbolo qumico. En este caso, el mismo cumple con los requerimientos establecidos por la Directiva para los qumicos involucrados.

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Atencin

Slo para usuarios de Nueva Zelanda Este equipamiento no se ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia 111 de Telecom. La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su red. No indica ningn endoso del producto por parte de Telecom, ni ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representa ninguna garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los aspectos con otro elemento de equipo con Telepermit de una marca o modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. APLICABLE SLO A CLIENTES DE TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO A OTROS OPERADORES PARA LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS Al devolver la llamada a un nmero de la lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con el prefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador restringido. Esto incluye nmeros de su rea de llamadas locales. Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeros locales o pngase en contacto con su operador restringido para comprobar que no se impondr ninguna tarificacin. Todas las personas que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas debern cumplir con las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es necesario que como mnimo un interlocutor de la conversacin sepa que la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los principios estipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que se refiere a la naturaleza de la informacin personal recopilada, el propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros interlocutores.

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Tabla de contenido

Tabla de contenido1 Funcionamiento .....................................................................................171.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 Antes de utilizar los telfonos .......................................................................................18 Antes de utilizar los telfonos .........................................................................................18 Realizar llamadas ............................................................................................................32 Llamadas bsicas ...........................................................................................................32 Marcacin automtica ....................................................................................................37 Rellamada ......................................................................................................................41 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta .........................................42 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) ........................51 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) ..................................52 Llamar sin restricciones ..................................................................................................53 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) ................................................................................................................54 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) ..........57 Recibir llamadas ..............................................................................................................58 Contestar a llamadas .....................................................................................................58 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ........................59 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) ................60 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS]) ........................................................................................................61 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR .......................................................................62 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID]) ...........................................................................................................................64 Durante una conversacin .............................................................................................65 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) ......................................................65 Retener una llamada ......................................................................................................71 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ..........................76 Contestar a una llamada en espera ...............................................................................78 Conversacin con mltiples usuarios .............................................................................83 Enmudecer .....................................................................................................................92 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin) .............93 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) ..........................................94 Utilizar una tecla NEM / NEE ..........................................................................................96 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE) ..............................................................................................................................96 Antes de alejarse de su escritorio ...............................................................................101 Desvo de llamadas ......................................................................................................101 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) .............110 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia) ......................................................................................................................121 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin) .....................................................................................................................123 Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................125 Megafona ....................................................................................................................125 Contestar / denegar un anuncio de megafona ............................................................127 Realizar una llamada al grupo de conferencia .............................................................128 Ajustar el telfono segn sus necesidades ...............................................................135 Ajustar la alarma (Aviso temporizado) .........................................................................135 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) ..............................................137 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]) ......................................................................................................................141

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Tabla de contenido

1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.8.8 1.8.9 1.8.10 1.8.11 1.8.12 1.8.13 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.11 1.11.1 1.11.2 1.12 1.12.1 1.12.2 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.14 1.14.1 1.15 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.16 1.16.1 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5

Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) ...........................................................142 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuarioconectado [COLR]) ...............................................................143 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR]) ...................................................................144 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado) ......................................................................................................................145 Activar la msica de fondo (MDF) ................................................................................146 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ....................147 Comprobar el estado del servicio horario .....................................................................148 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) ........................149 Utilizar la EP en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) .......................................................................................................................150 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin) .....................................................................................................................151 Utilizar el centro de llamadas .......................................................................................152 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) ..........152 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) .................................................155 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola) ................................158 Utilizar equipo adquirido por el usuario .....................................................................159 Si ha conectado un interfono / portero automtico .......................................................159 Si est conectado a un rel externo .............................................................................161 Si est conectado a un sensor externo ........................................................................162 Si est conectado a una central superior .....................................................................163 Si est conectado un Sistema de proceso de voz .......................................................164 Funciones administrativas ...........................................................................................171 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) .............................171 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje) .......................................................................................................................178 Intercambiar ajustes entre extensiones ......................................................................179 Extensin mvil ............................................................................................................179 Extensin mvil mejorada ............................................................................................180 Utilizar un telfono especfico con pantalla ...............................................................182 Utilizar el registro de llamadas .....................................................................................182 Utilizar los directorios ...................................................................................................186 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema) .................194 Utilizar un Telfono especfico IP ................................................................................195 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366) ........................................................................195 Utilizar una extensin SIP KX-HGT100 .......................................................................196 Lista de operaciones ....................................................................................................196 Marcacin rpida ..........................................................................................................199 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del receptor ................................200 Funciones de telfono mvil ........................................................................................201 Funciones de telfono mvil .........................................................................................201 Funciones de control ....................................................................................................206 Control de extensin ....................................................................................................206 Control del modo de servicio horario ............................................................................207 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) .......................209 Activar la msica de fondo externa (MDF) ...................................................................210 Grabar mensajes de salida (MDS) ...............................................................................211

2 Tareas del administrador ....................................................................205

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Tabla de contenido

2.1.6 2.1.7 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 4.4.10

Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible) ..................................................................................................................214 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER) ..............................215 Personalizar el telfono (Programacin personal) ....................................................218 Personalizar el telfono (Programacin personal) .......................................................218 Ajustes para el modo de programacin ........................................................................220 Personalizar las teclas .................................................................................................231 Programacin del administrador .................................................................................236 Informacin sobre la programacin ..............................................................................236 Programacin del administrador ..................................................................................237 Personalizar el sistema (Programacin del sistema) ................................................239 Informacin sobre la programacin ..............................................................................239 Programacin del sistema ............................................................................................242 Solucionar problemas ..................................................................................................248 Solucionar problemas ...................................................................................................248 Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................252 Tabla de nmeros de funcin .......................................................................................252 Qu significan los tonos? ..........................................................................................265 Qu significan los tonos? ...........................................................................................265 Historial de revisiones ..................................................................................................269 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 2.0xxx ..................269 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 4.1xxx ..................270 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versin 5.0xxx ..................271 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 2.01xx ....................272 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 3.0xxx ....................273 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 4.1xxx ....................274 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versin 5.0xxx ....................275 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 3.0xxx ...........................................276 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 4.1xxx ...........................................277 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versin 5.0xxx ...........................................278

3 Personalizar el telfono y el sistema .................................................217

4 Apndice ...............................................................................................247

ndice...........................................................................................................279

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Manual del usuario

Seccin 1 Funcionamiento

Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con las muchas funciones de gran utilidad de esta central.

Manual del usuario

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1.1.1 Antes de utilizar los telfonos

1.1 Antes de utilizar los telfonos1.1.1 Antes de utilizar los telfonosQu tipo de telfono puede utilizarse?Con esta central puede utilizar los siguientes tipos de telfono: Telfono especfico IP (TE-IP) de Panasonic (por ejemplo, KX-NT346 o KX-NT366) Extensin SIP (por ejemplo, KX-HGT100) Telfono especfico (TE) de Panasonic (por ejemplo, KX-T7636 o KX-DT346) Extensin porttil (EP) de Panasonic (por ejemplo, KX-WT125 o KX-TD7690) Telfono regular (TR) (por ejemplo, telfono decdico) El tipo de funciones que estn disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza un telfono especfico Panasonic con una tecla de funcin especial comoREDIAL

o una pantalla (TE con pantalla), puede

seguir el funcionamiento con la tecla o los mensajes de pantalla para que la programacin sea ms fcil. Si utiliza un telfono con una pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o el KX-T7636), puede seguir los mensajes que aparecen en la pantalla para utilizar las funciones. Si el telfono no dispone de teclas de funcin ni pantalla, puede programar la central escribiendo el nmero de la funcin directamente. Siga el funcionamiento de su tipo de telfono. Si utiliza una consola, puede utilizar las teclas en la consola como si fueran las teclas del telfono especfico conectado.

Si utiliza un telfono especfico Panasonic sin teclas de funcin, puede cambiar una de las teclas programables no usadas a una tecla de funcin. Consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".

Registro para la Extensin porttil (EP) / Extensin SIPAntes de utilizar la EP / extensin SIP por primera vez, deber registrarla con la central y asignarle un nmero de extensin a travs de la programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin de la EP, consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Los usuarios de la extensin SIP debern seguir las instrucciones para dicha extensin SIP.

Nmeros de funcinPara utilizar ciertas funciones, deber introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales, si es necesario). Existen los dos siguientes tipos de nmeros de funcin: Nmero de funcin flexible Nmero de funcin fija Los nmeros de funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los nmeros flexibles por otros nmeros para un uso ms sencillo. En este manual se utilizan, en la programacin, los nmeros por defecto (los determinados en fbrica).

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Manual del usuario


Un nmero flexible se indica como (tecla oscurecida). Use el nuevo nmero programado si ha cambiado el nmero de funcin. Anote el nuevo nmero en la "4.2.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice). Aviso El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede variar dependiendo del pas / rea. Si usa un telfono regular que no dispone de las teclas " " o "#"; no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos " " o "#".

TonoDurante o despus de una operacin, podr or diversos tonos como seal de confirmacin. Consulte "4.3.1 Qu significan los tonos?" (Apndice).

PantallaEn este manual se utiliza la expresin "la pantalla...". Se refiere a la pantalla de un telfono especfico de Panasonic. Si su telfono no es un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje no aparecer. Si utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, el mensaje le ayuda a confirmar los ajustes. Algunos telfonos especficos tambin le proporcionan un fcil acceso a las funciones. Aparecer un mensaje de acuerdo con la funcin. Si pulsa la correspondiente tecla en el lado o en la parte inferior de la pantalla, o pulsa la tecla Navegador, puede acceder a la funcin deseada. Adems, segn la pantalla del telfono especfico, puede utilizar las funciones o realizar llamadas con el mensaje de la pantalla. Consulte "1.13 Utilizar un telfono especfico con pantalla". Aviso En este manual, los mensajes de pantalla aparecen en ingls.

Su nmero de extensinSi utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en la pantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el telfono colgado.

Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla VolumenLa tecla Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la pantalla y el volumen o para buscar los elementos deseados en la pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog Dial en la direccin deseada. El ajuste de contraste o volumen cambiar de la forma siguiente: Tecla Navegador Jog Dial Tecla Volumen

Subir(el nivel aumenta)

SubirIzquierda(direccin antihoraria)

Derecha(direccin horaria)

(el nivel aumenta)

Izquierda

ENTER

DerechaEl nivel disminuye El nivel aumenta

Bajar(el nivel disminuye)

Bajar(el nivel disminuye)

Manual del usuario

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EjemplosLas pantallas y las ilustraciones mostradas como ejemplos corresponden a un telfono conectado a la KX-NCP500.

RestriccionesEn funcin de la programacin del sistema y del tipo de telfono que utilice, es posible que su extensin tenga algunas funciones restringidas.

Descripciones de los iconosLos siguientes iconos le indican la disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar las funciones. Esta funcin no se puede utilizar con un telfono regular. Consulte "Programacin" para la programacin relacionada si es necesario.(LN)

O

0 /O

9

8

n de grupo de lnea externa

Conectar una lnea externa (Una de las siguientes). Pulse la tecla LN. Marque el nmero de acceso a lnea automtica 0 / 9. Marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa y nmero de grupo de lnea externa. Pulse la tecla Llamar en el interfono.

Descuelgue (una de las siguientes). Levantar el microtelfono. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para empezar a hablar, levantar el microtelfono.) Pulse la tecla HABLAR. Cuelgue (una de las siguientes). Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Pulse la tecla CANCELAR. Pulse la tecla de funcin correspondiente en el telfono especfico.

Pulse ligeramente el gancho de colgar.

Hable.

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Manual del usuario


n deseado

Entre el nmero requerido. cdigo de cuenta

Entre el cdigo de cuenta.

Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de timbre o de devolucin de llamada. Tono O.: Tono de ocupado Tono C.: Tono de confirmacin Tono M.: Tono de marcacin Tono T.: Tono de timbre Tono D.: Tono de devolucin de llamadan de telfono externotecla de marcacin

n de extensin

Marque el nmero de extensin. Marque el nmero de telfono. Pulse la tecla RETENER de la extensin SIP.

Marque el nmero de telfono externo. Pulse cualquier tecla de marcacin (09, , #).

n de telfonoRETENER

Cuando utilice un telfono especfico PanasonicSi utiliza un telfono especfico Panasonic y la consola, posiblemente dispongan de las teclas de funcin descritas a continuacin. Para un usuario de EP, consulte las "Instrucciones de funcionamiento" para EP. Estas teclas simplifican las operaciones. Las ilustraciones pueden diferir de las teclas en su telfono.

Teclas en el TE Teclas programables:Se utilizan para realizar o recibir una llamada externa (tecla LN), o como tecla de funcin. Se requiere una asignacin de tecla. Consulte "Teclas personalizadas" para obtener ms informacin.SP-PHONE

MANOS LIBRES:Se utiliza para el funcionamiento con manos libres.

Manual del usuario

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MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR:Se utiliza para la marcacin rpida del sistema / personal o para guardar cambios de programa.

PAUSA:PAUSE

Se utiliza para insertar una pausa al almacenar un nmero de telfono. Esta tecla tambin funciona como tecla PROGRAMAR en caso de que su telfono no disponga de dicha tecla.

AUTO DIAL

STORE

RLL:Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado.

MENSAJE:Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera.

REDIAL

MESSAGE

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Manual del usuario


INTERCOM:Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.

Teclas Soft:Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza en la parte inferior de la pantalla.

INTERCOM

INT

MONITOR

MONITOR:Se utiliza para la marcacin con manos libres. Puede monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres.

RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER:Se utiliza para recibir una llamada entrante en el modo manos libres o enmudecer el micrfono durante una conversacin.

AUTO ANS

MUTE

Manual del usuario

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TRANSFERIR:Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

RETENER:Se utiliza para colocar una llamada en retencin.

TRANSFER

HOLD

R (FLASH) / RELLAMADA:Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar. Esta tecla tambin funciona como una tecla CANCELAR con el telfono colgado.

CONFERENCIA:Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.

FLASH/ RECALL

CONF

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Manual del usuario


VOICE CALL MUTE

LLAM. VOZ / ENMUDECER:Se utiliza para monitorizar automticamente una llamada interna, pero no se puede utilizar para conversaciones con manos libres. Adems, enmudece el micrfono del microtelfono durante una conversacin.FWD/DND

Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM):Se usa para realizar un Desvo de llamadas (DSV) o No molesten (NOM).

PROGRAM

PROGRAM (PROGRAMAR):Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.

ANSWER

RESPUESTA:Se utiliza para responder a una llamada entrante.

PROG.

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RELEASE

LIBERAR:Se utiliza para desconectar la lnea.

Tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen:Se utiliza para ajustar el volumen y el contraste de pantalla o para seleccionar los elementos que desee.

VOL

Funcin Programable (FP):(FP)

MODE:MODE

Se encuentra en la parte superior del grupo de teclas programables o en la Consola SDE. Asigna la tecla deseada y se utiliza para acceder a la funcin guardada. Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin. (Es posible que en algunos telfonos slo se visualice la "F y el nmero".)

Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras funciones.

SELECC:SELECT

CAMBIO:SHIFT

Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para llamar al nmero de telfono que se visualiza.

Se utiliza para acceder al segundo nivel de las funciones de las teclas Soft.

ENTER:Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado.

CANCELAR:Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado.

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Manual del usuario


NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE):Se utiliza para cambiar de pgina en la funcin Auto-etiquetado. (Slo para KX-NT366)

Teclas personalizadasSi el trmino aparece entre parntesis en este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una tecla programable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para personalizar, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas". Tecla Funcin Se utiliza para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadas externas. Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea externa se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lnea externa especificada para realizar llamadas externas. Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea externa especificado se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar o recibir llamadas externas. Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin. Tambin es posible cambiarla por otra tecla de funcin. Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una funcin del sistema con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado para realizar o recibir llamadas. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera. Se utiliza para tener una tecla Mensaje para otra extensin. Se utiliza para desviar todas las llamadas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar las llamadas externas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar las llamadas internas a un destino especificado o para rechazarlas. Se utiliza para desviar todas las llamadas de su grupo a un destino especificado. Se utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino especificado. Se utiliza para desviar las llamadas internas de su grupo a un destino especificado. Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta.

Todas-LN (T-LN)

Grupo-LN (G-LN)

nica-LN (U-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD) Mensaje Mensaje para otra extensin Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Ambas llamadas DSV / NOMLlamadas externas DSV / NOMLlamadas internas DSV de grupoAmbas llamadas DSV de grupoLlamadas externas DSV de grupoLlamadas internas Cuenta

Manual del usuario

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Tecla Conferencia Terminar Acceso a las funciones externas (EFA) Referencia de tarificacin de llamadas Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) Registro de llamadas Registro de llamadas para Grupo ICD Registro / Baja Registro / Baja de un grupo especificado Registro / Baja para todos los grupos Urgente Baja temporal Alarma de sistema Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) Respuesta Liberar Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas Servicio RDSI Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR) Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR) RDSI-Retener Auriculares

Funcin Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios. Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar. Se utiliza para acceder a las funciones especiales que ofrece una central superior o una compaa telefnica. Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin. Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado predefinida. Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado libre automticamente. Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes. Se utiliza para tener una tecla Registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas. Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja. Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entrada de llamadas. Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para todos los grupos. Se utiliza para transferir la llamada que lleva ms tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento. Se utiliza para conmutar el estado de baja temporal, el modo preparado y el modo no preparado. Se utiliza para confirmar un error de la central. Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario. Se utiliza para responder a una llamada entrante. Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamadas. Se utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal. Se utiliza para acceder a un servicio RDSI. Se utiliza para conmutar entre los servicios CLIP y CLIR. Se utiliza para conmutar entre los servicios COLP y COLR. Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica. Se utiliza para hablar utilizando los auriculares.

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Manual del usuario


Tecla Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual) Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin Monitor de correo vocal (MCV) Transferencia de correo vocal Seleccin directa de extensin de red (SDER) CTI Entrada Salida Limpia Nmero de extensin Maestra (NEM) Nmero de extensin Esclava (NEE)

Funcin Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario, automtico o manual. Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especfica. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especfica con una sola pulsacin. Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada. Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada. Tambin se utiliza para acceder a determinadas funciones de correo vocal con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a una extensin conectada a otras centrales de la red con una sola pulsacin. Se utiliza para acceder a las funciones CTI. Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de Salida a Entrada. Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de Entrada a Salida. Se utiliza para cambiar el estado de la habitacin de las extensiones entre Preparada y No preparada. Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas. Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a la extensin y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.

Manual del usuario

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PasosA continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del sistema.

Llamar a otra extensinPara llamar a una extensin (Llamada interna)TE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO

Ttulo de la funcin

(SDE)

Descuelgue.

Marque el nmero de extensin o pulse SDE.

Hable.

Pasos del funcionamiento La descripcin de los iconos se explica en "Descripciones de los iconos".

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Condiciones

Sugerencias

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida Saliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Referencias de programacin: Se observan los programas relacionados o requeridos.

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Manual del usuario


Ejemplo de conexinEste diagrama muestra un ejemplo de conexin.Red privada IP Red ITSP*1

Compaa telefnica PC remoto Router

WAN DCE*2 (por ejemplo, Mdem ADSL)

Central

PC

TE-IP

Fax

TR IP Softphone, PC Cliente de CA*3

PC Telfono inalmbrico Impresora Telfono RDSI TED Dispositivo de sensor externo / rel externo Consola SDE CS-IP USB EP CS KX-T7636 / KX-T7633 USB Fuente de msica externa Sistema de proceso de voz KX-DT346 / KX-DT343 Megafona / Amplificador Altavoz PC KX-T7600 KX-T7600 PC PC Servidor CTI EP TEA Consola SDE Extensin SIP

Interfono y portero automtico

PC

KX-DT300*1 *2 *3

KX-DT300

ITSP: Proveedor de servicios de telefona a travs de Internet DCE: Equipo terminal de circuito de datos CA: Communication Assistant

Manual del usuario

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1.2.1 Llamadas bsicas

1.2 Realizar llamadas1.2.1 Llamadas bsicas Llamar a otra extensin Llamar a un interlocutor externo Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada) Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Llamar a otra extensinPara llamar a una extensin (Llamada interna)

TE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO

(SDE)O

Descuelgue.

(NEE)

*

Hable.

Marque el nmero de extensin o pulse la tecla SDE o NEE.

El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea. * Deber pulsar la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE. Para ms informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)". Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios". Para agilizar la operacin Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

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Manual del usuario


Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)Puede llamar a una extensin o a un grupo asignado como operadora.

TE / TR / EP / Extn. SIP

9O

0Descuelgue. Entre 9 0.

El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas / zona.

Llamar a un interlocutor externoDebe tomar una lnea externa antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas externas se realizan a travs de la central. Seleccione uno de los siguientes mtodos:

Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)TE / TR / EP / Extn. SIP(T-LN)O

0Descuelgue.

/

9

n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

Pulse T-LN o entre el nmero de acceso a lnea automtico.

El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el pas / zona.

Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)

PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIP(G-LN)O

n de telfono externo

8Descuelgue.

n de grupo de lnea externaMarque el nmero de telfono externo. Hable.

Pulse G-LN o entre el nmero de acceso de grupo de lnea externa y a continuacin el numero de grupo de lnea externa (2 dgitos).

Manual del usuario

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Seleccionar la lnea externa especificada

PT and SLT TE / EPn de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

(U-LN)

Descuelgue.

Pulse U-LN.

Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La lnea est libre. Iluminado en rojo: La lnea est en uso. Puede que exista una restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo especificado. Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin restricciones". Para confirmar el nmero antes de marcar, puede introducir un nmero de telfono y confirmarlo en la pantalla al descolgar. (Premarcacin) Referencia de tarificacin de llamadas Puede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la tecla Referencia de tarificacin de llamadas. Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de marcacin externa. Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de marcacin intercom. Puede marcar un nmero de telfono nuevo sin colgar / descolgar. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla nica-LN (U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de tarificacin de llamadas.

Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales en una red privada.

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Manual del usuario


Para llamarTE / TR / EP / Extn. SIPn de extensinO

* *Hable.

7Descuelgue.

n de telfono privado

Marque el nmero de extensin o introduzca 7 y, a continuacin, marque el nmero de telfono privado.

* El nmero de telfono que deber introducir depender de los ajustes de su central.

Para llamar con una sola pulsacin

PT and SLT TE / EP

(SDER)

Descuelgue.

Pulse SDER.

Hable.

Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de personalizar una tecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y cuelgue. El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de la forma siguiente: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est ocupada.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).

Manual del usuario

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Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)Puede dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y comprobar el uso que hacen del telfono. Puede especificar un cdigo de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las llamadas.

TE / TR / EP / Extn. SIP

(Cuenta)

O

cdigo de cuenta

4Descuelgue.

9Entre el cdigo de cuenta (mx. 10 dgitos). Entre #.

Tono M.

Pulse Cuenta o entre 49.

n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede entrar un cdigo de cuenta durante una conversacin y al or un tono de reorden cuando el interlocutor cuelga. Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta para realizar llamadas externas. Si entra un cdigo equivocado, pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta. Es conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la memoria (por ejemplo, marcacin rpida).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o edite una tecla Cuenta.

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Manual del usuario

1.2.2 Marcacin automtica

1.2.2 Marcacin automticaEs til para aquellos nmeros de telfono que se marcan con mucha frecuencia. Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)

Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable pulsando una sola tecla.

TE / EP

(Marcacin con una sola pulsacin)

Descuelgue.

Pulse Marcacin con una sola pulsacin.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono o el nmero de funcin deseado.

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)Puede guardar 100 nmeros como mximo en su extensin para su uso personal. Esta funcin tambin se llama Marcacin rpida de la extensin.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR / Extn. SIP

3Descuelgue. Entre 30.

0

n de marcacin rpida personalEntre el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

n de telfono deseadoEntre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos).

Tono C. Cuelgue.

Entre #.

Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.

Manual del usuario

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Marcar

TE / TR / Extn. SIPAUTO DIAL STORE

O

n de marcacin rpida personalEntre . . Marque el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin rpida del sistema guardados en la central.

TE / TR / EP / Extn. SIPAUTO DIAL

STORE

O

n de marcacin rpida del sistema

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

.

Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).

Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.13.2 Utilizar los directorios".

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A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)Puede realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha preprogramado el telfono. Esta funcin tambin se llama Marcacin al descolgar.

Guardar un nmero de telfono

TE / TR / EPn de telfono deseadoEntre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos). Entre #.

7Descuelgue. Entre

4740.

0

2Entre 2.

Tono C. Cuelgue.

Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.

Para activar / cancelarTE / TR / EP

1 7Descuelgue. Entre

Activar Cancelar Tono C. Cuelgue.

4740.

0

O

0

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Marcar

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado antes de que se marque el nmero preprogramado. Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar. (Asignacin de lnea preferidaSaliente) A travs de la programacin del sistema se puede aumentar el retardo antes de que se active la Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo despus de descolgar para marcar otro nmero de telfono u otro nmero de extensin.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSalienteSelecciona la lnea conectada al descolgar.

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Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)Puede realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado para la marcacin superpida.

PT and SLT TE / TR / EP / Extn. SIPn de marcacin superpidaDescuelgue. Marque el nmero de marcacin superpida (mx. 8 dgitos).

Es una funcin til para los hoteles. Por ejemplo, para llamar al servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmero de extensin.

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Manual del usuario

1.2.3 Rellamada

1.2.3 RellamadaEs conveniente cuando vuelve a llamar al mismo interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)

Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)TE / TR / EP / Extn. SIPREDIAL

O

Descuelgue.

Pulse RLL o entre #.

Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos. Despus de pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para volverlo a intentar. Rellamada automtica Para rellamar automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse la tecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar continuadamente contactar con el nmero ocupado hasta que el interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo de tiempo especfico. Usted puede realizar otras tareas mientras dure la marcacin. Para cancelar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Algunas lneas externas no disponen de esta funcin. Esta funcin no est disponible para la KX-T7665 y la EP.

Manual del usuario

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1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta

1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS]) Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de retrollamada: cuando una extensin marcada queda libre. cuando la lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre. No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central. Cuando contesta al timbre de retrollamada: Para una llamada externa: La lnea est conectada. Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar automticamente.

Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)

TE / TR / EPSi se escucha un tono de ocupado

6Entre 6.

Tono C. Cuelgue.

Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre

TE / TR / EPMientras se oye un timbre de retrollamada

Tono D. Descuelgue. Hable.

42

Manual del usuario


Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa

TE / TR / EPMientras se oye un timbre de retrollamadan de telfono externoDescuelgue. Marque el nmero de telfono externo. Hable.

Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta funcin se cancelar.

Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)

TE / TR / EP

4Descuelgue. Entre

646.

Tono C. Cuelgue.

Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])Puede configurar el telfono para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un interlocutor ocupado al que llamaba por una lnea RDSI. Si contesta a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de telfono del interlocutor.


6Entre 6.

Tono C. Cuelgue.

Manual del usuario

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Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamada

TE / TR / EP

Descuelgue.

Para cancelar (Cancelar CCBS)

TE / TR / EP

4Descuelgue. Entre

646.

Tono C. Cuelgue.

Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin se cancelar. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)Puede informar al interlocutor llamado de que la llamada est en espera. Esta funcin tambin se llama Sealizacin de extensin ocupada (SEO).


1Entre 1.

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Manual del usuario


En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del microtelfono (Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversacin utilizando el microtelfono. Consulte "1.8.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])". En funcin de la programacin del sistema y de los ajustes de la extensin llamada, puede enviarse un tono de llamada en espera automticamente sin realizar el procedimiento anterior. Para ms informacin, consulte "Llamada en espera automtica" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".

Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera Cuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada, puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda devolver la llamada. Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera Como un receptor de mensaje, la tecla Mensaje iluminada o el indicador Mensaje / Timbre le permite saber que se ha recibido una llamada. Si recibe una notificacin, puede devolver la llamada al interlocutor con una simple operacin. Nota Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera; esta funcin no est disponible para extensiones SIP (excepto el KX-HGT100). Si es usuario de KX-HGT100, consulte las instrucciones en la Gua de referencia rpida del KX-HGT100.

Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en esperaDejar una indicacin de mensaje en espera

TE / TR / EPCuando la extensin a la que llama comunica o no contestaMESSAGE

O

4Pulse MENSAJE o entre 4.

Tono C. Cuelgue.

Manual del usuario

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Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera

TE / TR / EP / Extn. SIP PT and SLT

1 7Descuelgue. Entre 70.

Dejar Cancelar

0

O

0

n de extensin deseadoEntre el nmero de extensin deseado.

Tono C. Cuelgue.

Entre 1 para dejar o 0 para cancelar.

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Manual del usuario


Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en esperaComprobar el mensaje dejado y devolver la llamada

TE / EPCon el telfono colgadoMESSAGE

Pulse MENSAJE hasta que aparezca la extensin deseada.

Descuelgue.

Hable.

Devolver la llamada

TE / TR / EP / KX-HGT100MESSAGE

O

7Descuelgue.

0

270 y despus 2. Hable.

Pulse MENSAJE o entre

Borrar las indicaciones de mensajes en espera de su extensin

TE / TR / EP / KX-HGT100


0

0Entre 0.

su n de extensinMarque su nmero de extensin.

Tono C. Cuelgue.

La tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Sin mensaje Iluminado en rojo: Tiene un mensaje. En la pantalla aparecen los mensajes empezando por la llamada ms reciente. En una extensin llamada, la tecla MENSAJE le permite borrar las indicaciones de los mensajes en espera si no quiere devolver la llamada a los interlocutores. Para borrar, pulse la tecla MENSAJE y luego pulse la tecla soft. En su TE, puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas pueden aceptar la notificacin de mensaje en espera de otras extensiones o de varios grupos de entrada de llamadas. En otras palabras, puede controlar estas notificaciones de mensaje en espera de otros telfonos. El usuario de extensin de telfono regular recibir un tono de marcacin especial como una notificacin de mensaje en espera cuando descuelgue. El indicador de mensaje en espera de un telfono regular tambin le permite saber que tiene un mensaje de la misma forma que la tecla Mensaje.

Manual del usuario

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Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o edite una tecla Mensaje o una tecla de Mensaje para otra extensin.

Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)La extensin preprogramada puede llamar a alguien que est ocupado en el telfono y establecer una conversacin a tres.

Unirse a una llamada interna

TE / TR / EPInterlocutor que se une a la llamadan de extensinO

3Tono O. Entre 3. Tono C. Hable.

(NEM)

Descuelgue.

O

(NEE)

Marque el nmero de extensin o pulse la tecla NEM o NEE.

Interlocutores de la conversacin

Se establece una conversacin a tres.

Durante una conversacin Tono C. Hable.

Unirse a una llamada externa

TE / EPInterlocutor que se une a la llamada(LN)O

Tono O.

3Entre 3.

Tono C.

(NEM)

Descuelgue.

O

Hable.

(NEE)

Pulse la tecla LN, NEM o NEE iluminada en rojo. Se establece una conversacin a tres.

Interlocutores de la conversacinDurante una conversacin Tono C. Hable.

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Manual del usuario


Para unirse a otra conversacin, deber activar Ignorar Ocupado en su extensin a travs de la programacin CDS. Una extensin emisora puede abandonar una conversacin a tres con un interlocutor externo y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar. Ignorar Ocupado no est disponible al llamar a una extensin SIP.

Para la extensin emisoraHablar alternativamente a todos los interlocutores

TE / EPDurante una conversacinPara continuarTRANSFER

Pulse TRANSFERIR.

Hable con el otro interlocutor.

Tambin puede impedir a otros la posibilidad de unirse a su conversacin (Por defecto: Permitir). Consulte "1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)".

Manual del usuario

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Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)La extensin preprogramada puede controlar a otra extensin.

Monitorizar

TE / TR / EP(SDE)O

(NEM)O

5Tono O. Entre 5.

Tono C.

Se iniciar la monitorizacin

Descuelgue.

(NEE)O

n de extensinPulse la tecla SDE, NEM o NEE iluminada en rojo o marque el nmero de extensin.

A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)La extensin preprogramada puede llamar a alguien que haya activado la funcin NOM.

TE / TR / EPn de extensin Tono NOM Descuelgue. Marque el nmero de extensin.

1Entre 1.

Tono D. Hable.

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Manual del usuario

1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))

1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI))Puede acceder a servicios provistos por RDSI.

AccederTE / EP(Servicio RDSI)

(Si estn memorizados todos los dgitos requeridos.) (Precisa de la marcacin de dgitos adicionales.)

lnea exterior(Servicio RDSI)

O

Descuelgue.

Conecte con la lnea externa.

cdigo de servicio

(Servicio RDSI)

Pulse Servicio RDSI. O pulse Servicio RDSI y despus entre el cdigo de servicio y pulse Servicio RDSI de nuevo.

Cuelgue.

La disponibilidad de las funciones depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclasCree o edite una tecla Servicio RDSI.

Manual del usuario

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1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)

1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)El interlocutor puede alternar el mtodo de aviso, timbre o voz, al realizar una llamada interna. Por otro lado, una extensin puede ajustar el mtodo de aviso, timbre o voz, al recibir una llamada interna. Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con un tono de timbre. Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus del tono de confirmacin.

Ring Ring O

Hola

Cambiar el mtodo

TE / TR / EPDespus de la marcacin

Tono C. Entre . Hable.

La llamada de voz desde una extensin SIP no est disponible. Si el interlocutor llamado utiliza una extensin SIP, un telfono regular (TR) o una extensin porttil (EP), la llamada de voz no estar disponible. Esta funcin no est disponible cuando el telfono del interlocutor llamado se encuentra en modo Ignorar llamada de voz.

Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinModo de avisoTimbre / VozSeleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.

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Manual del usuario

1.2.7 Llamar sin restricciones

1.2.7 Llamar sin restriccionesUtilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)Puede utilizar sus privilegios de llamada (Clase de servicio) en otra extensin. Puede ignorar las restricciones que estn ajustadas. Para utilizar esta funcin, precisa de un nmero de extensin original y de un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin. Puede realizar una llamada introduciendo un cdigo de verificacin y el PIN del cdigo de verificacin.

Para llamar (CDS mvil)

TE / TR / EP

PIN: Nmero de identificacin personal


7

su n de extensinMarque su nmero de extensin.

PIN de extensinEntre el PIN de extensin (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de telfono deseadoMarque el nmero de telfono deseado.

Si introduce un PIN de extensin incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)

TE / TR / EP / Extn. SIP 4Descuelgue. Entre


747. Entre .

extension no.

cdigo verificado

Entre el cdigo verificado (mx. 4 dgitos).

PIN del cdigo verificadoEntre el PIN del cdigo verificado (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de telfono extension no. deseadoMarque el nmero de telfono deseado. Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.

Si introduce un PIN del cdigo verificado incorrecto, escuchar un tono de alarma.

Manual del usuario

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1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])Llamar a travs de DISA

Llamar a travs de DISACuando los interlocutores externos acceden a extensiones en la central, un mensaje pregrabado da la bienvenida al interlocutor e informacin acerca de cmo acceder a una extensin. No necesita la asistencia de la operadora. Es posible que pueda acceder a las funciones del sistema o llamar a un interlocutor externo sin la contrasea segn el modo de seguridad.

Para llamar a una extensinDesde un telfono externoPIN: Nmero de identificacin personal

En el modo Sin seguridad / Modo Seguridad troncaln de telfono DISADescuelgue.

n de extensin deseadoTono D. y mensaje DISAMarque el nmero de extensin deseado.

Marque el nmero de telfono DISA.

En el modo Seguridad total *Tono D. y Marque el nmero mensaje DISA de telfono DISA.

n de telfono DISA

4Entre 47.

7

su n de extensinO

Descuelgue.

PIN de extensinO

cdigo verificadoMarque su nmero de extensin o entre y, a continuacin, el cdigo verificado.

PIN del cdigo verificadoEntre el PIN de la extensin o el PIN del cdigo verificado (mx. 10 dgitos).

Tono C. y Tono M.

n de extensin deseadoMarque el nmero de extensin deseado.

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Manual del usuario

1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

Para llamar a un interlocutor externoDesde un telfono externoEn el modo Sin seguridadn de telfono DISADescuelgue.


Tono D. y mensaje DISA

n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.


En el modo Seguridad troncal / Seguridad total *n de telfono DISADescuelgue.

su n de extensin

Tono D. y mensaje DISA

4Entre 47.

7

O


cdigo verificadoMarque su nmero de extensin o entre y, a continuacin, el cdigo verificado.

PIN de extensinO

PIN del cdigo verificado

Tono C. y Tono M.

n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo.

Entre el PIN de la extensin o el PIN del cdigo verificado (mx. 10 dgitos).

Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.

* Los llamantes de nmeros externos preprogramados pueden acceder a la central a travs de DISA sin usar ninguna contrasea (PIN de

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