Administracin de Mantenimiento

Manual de mantenimiento

Alumnos:vila EduardoBentez Cruz DavidCarrillo Molina FidelRomero Pineda Jonathan

Turno: Matutino

Grupo: 6II11

ndice.

Justificacin.3Objetivo.3Visin.4Misin4Introduccin.5Estudio de trabajo.7

Justificacin.En relacin al proyecto de la creacin de un manual de mantenimiento, se realiz un Manual de Mantenimiento de PC`s el cual ser aplicado en un caf internet, surge debido a la necesidad de brindar un mejor servicio a todo el personal y poder ofrecerles una buena capacitacin, para que sus mquinas funcionen con su mejor eficiencia . Lo que se a decidido implantar en el manual de mantenimiento preventivo, el cual interpretara las mejores soluciones y problemticas de las PCs originadas en los distintos componentes que existe en ella. El manual ser elaborado de manera clara para que todo el personal sea capaz de darle el mantenimiento que requiere los PCs y la mquina de un funcionamiento ptimo del equipo.Objetivo.Realizar un manual de usuario, que sirva como referencia para implementar cursos de mantenimiento preventivo de PC's, que permita capacitar de manera terico - prctico, a personal que lo requiera.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Conocer la arquitectura interna de los equipos de cmputo.- Diferenciar las configuraciones existentes de Hardware.- Conocer y Utilizar los materiales y herramientas que se utilizan en el rea de soporte tcnico para el mantenimiento preventivo- Aprender a realizar mediante una secuencia metodolgica el mantenimiento preventivo y correctivo a PC's

Visin.La visin de la empresa EDFJ es verse posicionada en el mercado como una empresa innovadora, lder en tecnologa con calidad garantizada para el mantenimiento de equipo de cmputo siendo lderes en nuestro servicio de mantenimiento de PCs. Misin.Nuestra misin es ser conocidos y reconocidos por solventar las necesidades de nuestros clientes llegando a tener el liderazgo en la rama de mantenimiento de PCS y contar con la confianza de todas las personas que requieran de nuestros servicios. Estando actualizados permanentemente con los avances de las nuevas tecnologas de computo, la mejora continua constituyen nuestras claves para poder ofrecer a nuestros clientes las soluciones informticas ms innovadoras ofreciendo un servicio integral y de vanguardia. Localizacin.

Introduccin.Definimos habitualmente mantenimiento como el conjunto de acciones y tcnicas destinado a conservar equipos e instalaciones en servicio durante el mayor tiempo posible (buscando la ms alta disponibilidad) y con el mximo rendimiento.Otra definicin del mantenimiento que puede ser ms clara y concisa para redondear la definicin incluimos la siguiente definicin: el conjunto de trabajos y actividades que se realizan para garantizar la ptima eficiencia del servicio o funcin que realizan mquinas, edificios, objetos o sistemas dentro de una organizacin.Por lo cual optamos a ir a un caf internet, para darle mantenimiento a sus equipos de cmputo a travs de una serie de tcnica con la finalidad de que sus equipos se conserven en buen estado y garantizar el buen funcionamiento del equipo de cmputo al momento de ser utilizados. Cuando se habla de mantenimiento a una computadora, se refiere a las medidas y acciones que se toman para mantenerla funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue (trabe) o emita mensajes de errores con frecuencia.

Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:

Mantenimiento Preventivo

Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas tcnicos, como por ejemplo: buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lgicos y fsico en el disco, desfragmentar el disco, limpiar la tarjeta madre y dems tarjetas para evitar fallas tcnicas por el polvo, etc.

Mantenimiento Correctivo:

Aquel que est orientado al diagnstico y reparacin del equipo cuando se presenta un problema tcnico.

Si no se da el apropiado mantenimiento preventivo de computadoras estos aparatos suelen tener un comportamiento irritable e inestable que es ms propenso a sufrir daos a largo-plazo. Requiriendo una reparacin de PC.Para mantener una PC funcionando apropiadamente, Debes de realizar un mantenimiento preventivo de computadoras peridicamente, que provea un mantenimiento rutinario a los componentes mayores de la PC.Esta rutina debe incluir limpiar el exceso de tierra y polvo de los componentes y probar los componentes para un funcionamiento correcto.El polvo normalmente no afecta el flujo de la electricidad o penetra un circuito electrnico, pero el polvo puede formar una capa trmica que eleva la temperatura y reduce el tiempo de vida de la PC o hasta quemar los componentes internos de la misma.Tambin la suciedad en teclado, ratn y los botones del monitor es propicia para la proliferacin de grmenes, bacterias y virus causantes de infecciones. Tambin las computadoras sucias pueden tener un efecto negativo en la productividad y causar una baja de moral en los usuarios.Un mantenimiento preventivo de computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender la vida de una PC y mantenerla operando apropiadamente por periodos de tiempo ms largos evitando una reparacin de PC lo cual es ms costoso.En este manual de mantenimiento de computadoras encontraras los procedimientos apropiados para dar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras y sus componentes. Para que cualquier trabajador o empleado pueda realizar o llevar acabo las procedimientos sin ningn problema

Estudio de trabajo. Mantenimiento de las PCsLa Administracin del Mantenimiento consiste en planear, dirigir y controlar los recursos (personas, equipos, materiales) para afrontar las restricciones tcnicas, de costo y de tiempo del sistema de mantenimiento.Los equipos e instalaciones constituyen los bienes propios de la empresa, el smbolo concreto de su progreso y generalmente la principal inversin de su capital. Cada sistema, cada mquina, debido a su propia naturaleza presenta distintos problemas. La solucin de los mismos depende de un adecuado conocimiento y de una amplia capacitacin del personal as como de una notable habilidad para diagnosticar fallas. Esta ltima condicin se desarrolla principalmente por la experiencia adquirida al trabajar por mucho tiempo en contacto directo con una gran variedad de mquinas y sistemas hasta llegar a conocerlos en sus ltimos detalles.Por tanto, la gestin ptima requiere de hombres que sepan definir claramente las metas y que las alcancen con el mnimo costo para la empresa.Considerando lo anterior, la Gestin del Mantenimiento llevada a la prctica significa:-Conocer detalladamente el patrimonio a administrar.-Evaluar la calidad y cantidad del personal necesario.-Conocer y tener a disposicin el material, los accesorios y las herramientas necesarias.Todo esto nos ayuda a tener un manual ms ptimo y mucho ms comprensible de q como dar mantenimiento, en este caso de las PCs.Comenzando con las partes de la computadora, por si ocurre una falla en un elemento de la maquina se pueda detectar lo ms rpido posible. Dispositivos internos del gabinete o carcasa (CPU)El gabinete o carcasa, ms comnmente conocido como CPU contiene muchos dispositivos los cuales en su conjunto forman la parte medular o principal de una computadora (PC), los cuales son los siguientes:

Tarjeta madre: La Mother Board Tarjeta Madre, es el componente principal de un computador bien sea clon, o de placa integrada registrada por alguna firma comercial, en ella se adhieren una serie de componentes y tambin posee algunos componentes integrados, las placas en obsolescencia, posean ranura de expansin, donde se adhieren estos componente que hoy la tecnologa los ha minimizado en cuanto a su tamao fsico e integrarlos a la misma placa madre, en este caso la Tarjeta madre o Mother Board.

Microprocesador: El Procesador Microprocesador, se instala en la Mother Board (Tarjeta Madre), juntos con otros circuitos que apoyan el funcionamiento, como los chips de Memoria de Trabajo (RAM y el Chipset), los conectores permiten a los Perifricos el acceso a las seales del Microprocesador (CPU), por dems de las Tarjetas de Interface, todas las seales pasan por el Microprocesador, que siguiendo las instrucciones de los Programas, controla el funcionamiento del Sistema. Realiza procesos matemticos y lgicos. Es el "cerebro" del Sistema de Computacin

Memoria RAM: Memoria de Acceso Aleatorio, es un bloque de memoria que tiene, recibe y mantiene temporalmente los datos o informacin que le est enviando el Microprocesador mientras el equipo est funcionando y ejecutando los diferentes programas. En esta memoria se "cargan" o almacenan el Sistema Operativo y las aplicaciones utilizadas, esta memoria RAM, forma parte de la placa o Mother Board (Tarjeta Madre).

Disco Duro: Hard Disk (Disco Duro), es la unidad de almacenamiento principal de un computador personal (PC), es un dispositivo completamente hermtico, permita almacenamiento de grandes volmenes de informacin, a diferencia de las unidades de almacenamiento de discos flexibles (Diskette), el disco duro, se encuentra fijo en el gabinete o CASE, con tronillos en el interior, su composicin depende mucho de la tecnologa, su composicin interna es de discos que tiene lectura y escritura por ambos lados, estn recubiertos por una fina capa de xido metlico, sensible al magnetismo, usualmente cromo y nquel, para grabar (WRITE) y leer (READ) los bytes en cada lado del disco, se utiliza un pequeo electro imn montado en la punta de un brazo mvil, el cual se denomina cabeza de lectura y escritura (R/W head). En la actualidad hay diversas topologas de disco duro, las ms comunes son UDMA Y SCSI, haya de grandes capacidades hoy en da estamos hablando de Gygabytes y Terabytes.

Tarjeta de video: La tarjeta de video, es un componente electrnico requerido para generar una seal de video que se manda a una pantalla de video por medio de un cable. La tarjeta de video se encuentra normalmente en la placa de sistema de la computadora o en una placa de expansin. La tarjeta grfica rene toda la informacin que debe visualizarse en pantalla y acta como interfaz entre el procesador y el monitor; la informacin es enviada a ste por la placa luego de haberla recibido a travs del sistema de buses.

Tarjeta de sonido: Es una tarjeta electrnica que se conecta una ranura que tiene la computadora que tiene como funciones principales: la generacin o reproduccin de sonido y la entrada o grabacin del mismo. Para reproducir sonidos, las tarjetas incluyen un chip sintetizador que genera ondas musicales.

Tarjeta de red: Es un dispositivo de entrada y salida, especficamente de comunicacin, la cual permite conectar ms de un sistema de Computacin o perifricos (Impresoras, Scanner), entre s, formando un conjunto llamado RED. Para efectuar intercambio de informacin.

Fax-mdem: Permiten hacer enlace a travs de una lnea telefnica, permite dializar un nmero de telfono, tienen opciones adaptan la tecnologa de tonos o de impulsos segn el proveedor de servicio telefnico del rea de cobertura, son tiles, porque permiten hacer el enlace a travs de una lnea telefnica a otro computador o Internet.

Puertos de comunicacin o conexin: En la parte posterior de la Unidad Central (CPU), se ubican una serie de Puertos para la comunicacin con los Perifricos Externos, un puerto es un conector con un conjunto de lneas que comunican los dispositivos con las Tarjetas de Interface en la Unidad Central.

Fuente de poder: la fuente de alimentacin o fuente de poder es el dispositivo que convierte la corriente alterna (CA), en una o varias corrientes continuas (CC), que alimentan los distintos circuitos del aparato electrnico al que se conecta (computadora, televisor, impresora, router, etctera).

Monitor: Monitor o Pantalla es el principal dispositivo de salida (interfaz), que muestra datos o informacin al usuario.

Teclado: Semejante a una mquina de escribir, adems de las teclas alfabticas, numricas y de puntuacin; tiene unos smbolos y teclas de Control.

Mouse: Con este dispositivo se seala con un puntero o flecha en la pantalla y que denominamos cursor, se selecciona opciones, se arrastran objetos, se conmutan pantallas, se crean grficos, etc.

Despus de saber cada uno de los componentes con las que esta realisada una mquina, podremos comenzar con el manteamiento preventivo que se le puede dar a la maquinaria Mantenimiento Preventivo y Respaldos.El mantenimiento preventivo es la clave para obtener de su sistema de computadora aos de servicio sin problema. Un programa de mantenimiento preventivo correctamente administrado redita en s mismo al reducir problemas de comportamiento, prdida de datos, fallas de componentes y asegura una larga vida a su sistema. El mantenimiento preventivo tambin aumenta el valor de reventa del equipo, ya que ste se ver y operar mejor.Es importante destacar la importancia de crear archivos de respaldo de datos y los diferentes procedimientos de respaldos disponibles. Una realidad en el mundo de reparacin y servicio de computadoras es que siempre se puede reparar o sustituir el hardware, pero no los datos.Desarrollo de un plan de mantenimientoEl desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo es importante para todo aqul que utilice o administre sistemas de computadora personal. Existen dos tipos de procedimientos de mantenimiento preventivo: Activo y Pasivo. Activo: El mantenimiento preventivo activo incluye pasos que, al aplicarlos a un sistema, favorecen una vida ms prolongada, libre de problemas. Este tipo de mantenimiento incluye principalmente la limpieza peridica del sistema y sus componentes. Pasivo: El mantenimiento preventivo pasivo comprende pasos que usted realiza para proteger a un sistema del ambiente, como el uso de dispositivos de proteccin; asegurando un ambiente limpio, con la temperatura controlada; y evitando una excesiva vibracin. En pocas palabras esto significa tratar bien a su sistema.A continuacin se describen de forma un poco ms detallada los procedimientos de cada plan de mantenimiento.Procedimientos de mantenimiento preventivo activoLa frecuencia con la que implemente los procedimientos de mantenimiento preventivo activo depende del ambiente donde se encuentre la PC y de la calidad de los componentes del mismo. Si la PC se encuentra en un ambiente sucio, como el piso de una sala de mquinas o cualquier lugar expuesto a la intemperie, es probable que se requiera limpiar el equipo de uno a dos meses. En los ambientes de oficina es recomendable cada tres meses. A continuacin exponemos los siguientes tips para llevar a cabo el mantenimiento activo.Limpieza de la PC. Algo muy importante de tomar en cuenta es que el polvo se acumula en los componentes internos de la PC, ste acta como aislante trmico, lo cual evita que el sistema se enfre adecuadamente. El calor excesivo reduce la vida de los componentes del sistema, adems el polvo puede contener elementos conductores que pueden causar cortocircuitos parciales. El polvo y la suciedad pueden acelerar la corrosin de contactos elctricos y causar conexiones incorrectas. En resumen, el retiro de cualquier capa de polvo o suciedad del interior de la PC es benfico a largo plazo.Herramientas de desarme y limpieza. Para limpiar en forma apropiada el sistema y todas las tarjetas internas se requiere de ciertos artculos y herramientas. Adems de las herramientas necesarias para desarmar la unidad, es necesario: Spray Limpia contactos Esponjas de limpieza Un cepillo pequeo Muequera antiesttica Aspiradora para computadora Mini brochaQumicos. Para limpiar los componentes externos de la PC (Case, Monitor, Mouse, teclado), basta con utilizar una lata de espuma de las que se utilizan para limpiar el tapizado de los vehculos, bien se puede utilizar estos spray de limpieza de cocina.Medidas de seguridadEstas medidas aunque le parezcan bsicas son vitales para la seguridad de su equipo de cmputo y su seguridad personal: Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para poder detectar posibles fallas, por lo cual hay que encender la computadora y probar todas y cada una de las aplicaciones, revisar las unidades de disco flexible y la unidad de CD-ROM, as como verificar que cada una de las teclas del teclado funcionen adecuadamente, y que tanto el ratn como los botones se desplacen sin ningn problema. Si detect algn problema tome nota e infrmele al dueo del equipo. Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la computadora de la energa, quite todos los cables exteriores, tomando nota del lugar de donde los quit. Retire los tornillos e introdzcalos en el bote para rollo fotogrfico (as se evita perder los tornillos), asegrese de utilizar el desarmador adecuado. Quite la tapa de la computadora. Si el CPU es mini-torre acustelo para poder trabajar con comodidad y seguridad. Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna de la PC, tome nota de la colocacin de las tarjetas, para que cuando termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de donde las sac. Ya que haya tomado nota de todos los pequeos detalles proceda a colocarse la pulsera antiesttica, esto es para evitar daar alguna tarjeta. Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e introdzcalo tambin en el botecito, tal vez el tornillo sea un poco ms pequeo que los tornillos del chasis, si es as colquelo en otro botecito, etiquete los botecitos con cinta adhesiva para mayor control. Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado colquela dentro de una bolsa antiesttica, lo mismo para todas las tarjetas.

Desarmado del sistemaNormalmente, desarmar la mayora de los sistemas slo requieren de unas cuantas herramientas bsicas: un destornillador de estrellas para los tornillos externos que sostiene la cubierta, unas pinzas de punta para retirar sujetadores de la tarjeta madre, jumpers y conectores de cables que se niegan a desprenderse.La pulsera antiesttica es necesaria para manipular los componentes electrnicos del sistema, un tapete para colocar los componentes mientras estn fuera del chasis del sistema, si no dispone de uno, cualquier superficie no metlica libre de esttica sirve como rea de trabajo. Retiro de la cubierta: siga estos pasos para retirar la cubierta del gabinete:1. Apague el sistema. Desconecte todos los cables en la parte posterior del gabinete, incluyendo los cables de corriente.2. Examine su gabinete para determinar cmo retirar la cubierta. Quite los tornillos que sujetan la cubierta al chasis. Por lo regular estos se encuentran alrededor del borde de la cubierta en la parte posterior, sin embargo en algunos, los tornillos estn detrs de la cubierta frontal de plstico o bisel.

3. Una vez retirados los tornillos, sujete la cubierta y deslcela levntela. Algunas cubiertas se deslizan hacia atrs y otras hacia delante; otras se levantan directamente hacia arriba.4. Elimine la electricidad esttica que pueda existir en su cuerpo, mediante la colocacin en la mueca de su mano, de una pulsera antiesttica, simplemente asegurese de hacer contacto con el chasis de la fuente de poder para eliminar las cargas electroestticas, que puedan daar los componentes del equipo.

Retiro de las tarjetas adaptadoras: Para retirar todas las tarjetas adaptadoras de la unidad del sistema, retire primero la cubierta, como se describi en la seccin anterior. Despus proceda como sigue para cada adaptador:1. Anote en qu ranuras se encuentra cada adaptador; de ser posible haga un diagrama o dibujo.2. Retire el tornillo que sujeta el adaptador.3. Anote las posiciones de todos los cables que pueda tener el adaptador antes de retirarlos. Algunos conectores tienen una forma que slo permite que se inserte de manera correcta.4. Retire el adaptador levantando con igual fuerza en ambos extremos.5. Anote las posiciones de todos los jumpers o interruptores en la tarjeta, en especial cuando no est disponible la documentacin de la misma. Retiro de Unidades de disco: el procedimiento es similar para todos los tipos de unidades, como las de disco flexible, disco duro, CD-ROM, Zip drives, etc.1. Las unidades tiene a los lados rieles o abrazaderas especiales y las unidades se deslizan sobre ellos en el chasis de la unidad del sistema. El chasis tiene carriles de gua para los rieles, lo cual le permite retirar la unidad desde el frente del sistema sin tener que acceder la parte lateral para quitar algn tornillo del montaje.

2. Es recomendable tener un respaldo de la informacin de los discos duros antes de retirarlos del sistema. Es importante contar con un respaldo porque siempre existe la posibilidad de que se pierdan datos o se dae la unidad por un manejo brusco.3. Desconecte de la unidad los cables de corriente y de datos. En un sistema bien cableado, la banda de color en uno de los lados del cable de cinta siempre indica el pin 1. El conector de corriente tiene una forma tal que slo puede insertarse de la manera correcta.

4. Deslice por completo la unidad con extremo cuidado fuera del gabinete. Retiro de la fuente de poder: La fuente de poder est montada en el sistema con varios tornillos (normalmente cuatro) en la parte posterior. El retiro de la fuente de poder tal vez requiera que se deslicen hacia delante las unidades de disco con el fin hacer espacio para retirar la fuente de poder.1. Retire los tornillos que sujetan la fuente de poder desde la parte posterior del chasis del sistema.2. Desconecte los cables de la fuente de poder de la tarjeta madre y luego desconecte los cables de corriente de alimentacin que van a la unidad de disco. Siempre sujete los conectores, nunca los cables.3. Levante la fuente de poder fuera del chasis. Retiro de la tarjeta madre: Despus de retirar todas las tarjetas adaptadoras del sistema, puede retirar la tarjeta madre, la cual, por lo regular est sujetada por varios tornillos y puede utilizar soporte plsticos que elevan la tarjeta del chasis metlico de manera que la parte inferior de la tarjeta nunca toque el chasis y provoque un corto.Para retirar la tarjeta madre, primero retire todas las tarjetas adaptadoras del sistema, como se describi antes. Despus proceda como sigue:1. Si la tarjeta madre tiene en ella puertos de unidades de disco flexible, de disco duro, serial o paralelo, documente esas conexiones de cables y mrquelas antes de desconectarlas.2. Existen numerosos cables que van del panel frontal del madre. Antes de desconectarlos, documente las conexiones de la tarjeta madre, y etiquete para marcar los pequeos conectores de cables al quitarlos de la tarjeta madre. Marcar estos cables le ahorrar mucho tiempo durante la instalacin.

3. Si hay un disipador de calor activo en la CPU que tenga un ventilador, desconecte la terminal de corriente al ventilador de CPU.

4. Desconecte los cables de la fuente de poder que estn conectados en la tarjeta madre.5. Retire los tornillos que sujetan la tarjeta madre.6. Deslice con cuidado la tarjeta madre para extraerla del chasis, luego colquela en una superficie no metlica libre de corriente electroesttica.

7. Retire la CPU y cualquier mdulo de memoria.

Retiro de los mdulos de memoria: Uno de los beneficios de utilizar mdulos de memoria sencillos o duales en lnea (SiMMs10 DIMMs11 RIMMs) consiste en que son fciles de retirar e instalar.Para el caso especfico de los SIMMs, el procedimiento vara geramente con respecto a los otros dos casos:1. Jale con suavidad hacia fuera las lengetas en cada uno de los extremos del socket.2. Notar que el SIMMs se girar en un ngulo de 45, cuando suceda esto, significa que el mdulo de memoria est listo para ser extrado.3. Coloque la memoria en una superficie no metlica libre de electroesttica, ya que en el caso de las memorias, estas son extremadamente delicadas.Para el caso de los DIMMS y RIMMS:4. Jale con suavidad hacia fuera las lengetas en cada uno de los extremos del socket.5. Automticamente el mdulo de memoria ser expulsado ligeramente, esto significa que el mdulo de memoria est listo para ser extrado.

6. Coloque la memoria en una superficie no metlica libre de electroesttica, ya que en el caso de las memorias, estas son extremadamente delicadas.MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU. Tarjeta MadreLas mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rgidas limpia, una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial nfasis en las siguientes reas:Ventilador del CPU. ste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de poder, y como elCPU genera demasiado calor, es importante conservar limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad de enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se nota que ste ha sufrido deterioro por el paso del tiempo, o usted a notado que produce un ruido excesivo, ser necesario que lo cambie, ya que el calentamiento excesivo en el CPU puede provocar fallos del sistema.Ranuras de expansin (ISA, PCI y AGP). Al mantener el polvo fuera de estas ranuras se asegura una buena calidad de conexin, si se instala posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura.Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeos residuos de grasa provoquen la acumulacin temprana de polvo. Disco duroNo hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se llegara a abrir un disco duro, en ese momento se hara inmediatamente inservible, ya que la mnima partcula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y aspiradora.Existen procedimientos de mantenimiento preventivo que protegen la informacin del disco duro y a la vez aseguran que ste funcione de manera eficiente. De hecho, estos procedimientos minimizan el deterioro del disco duro, lo cual prolongar su vida.Desfragmentacin de archivos. A travs del tiempo, el eliminar y guardar archivos en un disco duro, los archivos empiezan a fragmentarse. Esto significa que estn fraccionados en muchas reas no contiguas sobre el disco. Una de las mejores formas de proteger los datos el disco duro consiste en desfragmentar de forma peridica los archivos contenidos en el disco. Esto asegura que los archivos estn almacenados en sectores contiguos en el disco, con lo que se reducir el movimiento de las cabezas y el deterioro de la unidad. Un beneficio adicional, es el mejoramiento en la velocidad a la que se recuperan los archivos, reduciendo el recorrido que tiene que hacer la cabeza cada vez que se accesa un archivo fragmentado.Verificacin de virus. Con el desarrollo de Internet de la mano vinieron incontables beneficios, pero trajo consigo otros beneficios perversos como la proliferacin de virus. Existen herramientas precisamente para paliar esta problemtica. Entre ellas podemos mencionar: Norton antivirus McAfee VirusCan Panda antivirus Kaspersky ESET NOD32 AVG

Unidad lectora de disco flexible.Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de disco flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que se desplazan sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco flexible descansan sobre la superficie del medio magntico del disco flexible. De este modo, la cabeza tiene la tendencia a acumular en forma progresiva la suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasa, la unidad no podr leer ni escribir en el disco.La limpieza de la unidad lectora no requiere que se desarme nada. En vez de ello, requiere de un limpiador especial, que se puede adquirir en cualquier tienda de productos de computacin. El disco limpiador tiene el aspecto de un disco normal, slo que la parte interior de la cubierta del disco est hecha de una tela suave y porosa en lugar del substrato plstico/magntico empleado en un disco normal. El conjunto de limpieza incluye un lquido que se aplica en la tela del disco. Fuente de alimentacinNunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar ms aire del gabinete. Adems en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea posible retirar temporalmente la proteccin de alambre que lo cubre (si es movible), para poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de cerdas firmes y finalizar con la aspiradora, pero asegrese de volver a colocar la proteccin cuando haya acabado la limpieza. Tarjetas en el sistema.Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos de las ranuras de expansin, lo cual slo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta a la estructura del gabinete y evita que se desprenda.El procedimiento para retirar el polvo de estos dispositivos es exactamente igual al estudiado con anterioridad (Tarjeta Madre), slo debe aadirse que en caso de que las terminales se encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lpiz, asegurndose de que no sea demasiado dura para no maltratar las terminales. Acto seguido se podr aplicar sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que pudiera existir. Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas para evitar posibles daos por descarga de electricidad esttica generada por nuestro cuerpo. Es importante recalcar lo anterior ya que a veces estos dispositivos no se daan de inmediato, pero se van degradando poco a poco, reduciendo as la vida til de stos.Rearmado del sistemaAl momento de armar el CPU, el procedimiento ensamble bsicamente es el mismo: Tenga extremo cuidado, repita los pasos anteriores y en base a las anotaciones posteriores, ensamble todos los componentes del sistema dentro del chasis. Ms adelante se aborda de manera ms detallada el ensamble de una PC.Reglas bsicas de configuracin e instalacin fsica de dispositivosYa que haya limpiado todas las tarjetas, incluyendo la tarjeta principal, el siguiente paso es volver a armar la PC, para lo cual se le recomienda lo siguiente: Nunca introduzca una tarjeta en una ranura que no le corresponde, por ejemplo; una tarjeta ISA nunca entrar en una ranura PCI pero si usted se empea en meterla puede daar la tarjeta o la ranura. El mismo procedimiento se lleva a cabo para los conectores de alimentacin, en tanto tienen una forma especial o particular que impide introducirlos al revs, observe muy bien el dispositivo que necesita alimentacin y ver que tiene la misma forma que el conector (slo que a la inversa), es decir, si el conector del dispositivo es hembra forzosamente necesita insertarle un conector macho y as sucesivamente. Si desconect los conectores P8 y P9 de la fuente de alimentacin de la tarjeta principal, siga esta sencilla recomendacin: los cables negros tienen que ir juntos, no los invierta ya que pueden daar el equipo. Cuando inserte los cables tipo Listn tiene que seguir la Ley del Pin 1, esta ley o regla implica la manera como se tiene que colocar el cable o Bus, observe con cuidado sus cables tipo Listn y podr ver que en uno de los extremos el cable tiene un filamento rojo, ese filamento indica que es el Pin 1, ahora en su dispositivo (disco duro, unidad de disco flexible o CD-ROM) en la parte exterior cerca del lugar donde se inserta el cable tiene que ver un nmero 1 o una especie de flecha, esa sealizacin indica que es el Pin 1; en pocas palabras tiene que coincidir el filamento rojo con el No.1 o la flecha indicada en el dispositivo. Colocar las tarjetas en el lugar exacto de donde las sac, as evita alterar la configuracin que ya se tena antes. Antes de cerrar el equipo verificar que funcione adecuadamente. Nunca introducir nada a la fuerza, ya que se pueden daar los conectores y los dispositivos, slo entra de una manera. Colocar todo como estaba antes de desarmar la PC.

Procedimientos de Mantenimiento Preventivo PasivoEl mantenimiento preventivo pasivo implica la atencin del sistema de manera externa: bsicamente, proporcionando el mejor ambiente posible tanto fsico como elctrico para la operacin del sistema. Los aspectos fsicos se refieren a condiciones como temperatura ambiente, tensin trmica por ciclos de alimentacin, contaminacin de polvo y humo y perturbaciones como impactos y vibracin. Los aspectos elctricos se refieren a la ESD, ruido en la lnea de alimentacin e interferencia de radio frecuencia.Examen del ambiente de operacin. Antes de adquirir un sistema, preprele una ubicacin apropiada, libre de contaminantes en el aire tales como humo y gases. No coloque su sistema enfrente de una ventana: no se le debe de exponer a la luz directa del sol o a variaciones de temperatura. La temperatura ambiente debe de ser lo ms constante posible. La corriente debe de suministrarse mediante tomas aterrizadas. Mantenga lejos la PC de radiotransmisores u otras fuentes de energa de radiofrecuencia.Calentamiento y enfriamiento. La expansin y contraccin trmica por causa de cambios en la temperatura somete a presin a un sistema de computadoras. Las variaciones de temperatura pueden conducir a problemas serios. Por ejemplo, puede encontrar un excesivo deslizamiento de los chips. Si en un perodo corto, se presentan variaciones extremas, las pistas conductoras de seales sobre las tarjetas pueden quebrarse y separarse, las uniones de soldadura pueden romperse y acelerarse la corrosin de los contactos del sistema. Tambin se pueden daar los componentes de estado slido, como los chips y provocar una gran variedad de otros problemas.Ciclos de alimentacin (encendido/apagado). Para prolongar la vida de la PC, debe limitar las variaciones de temperatura en el ambiente. Las variaciones de temperatura extrema durante un arranque en fro, puede controlarlas en dos formas sencillas.: dejar el sistema apagado o encendido todo el tiempo. Generalmente a veces es bueno dejar el equipo encendido para incrementar su confiabilidad. Ante esto existen muchos variables que considerar, como el costo de la electricidad, el riesgo potencial de un incendio de un equipo operando sin atenderlo, as como otros aspectos. Claro esta recomendacin solamente es vlida si su PC se encuentra ubicada en un lugar donde el ambiente es controlado por aires acondicionados. Como regla general, no se debe de encender ni apagar la PC varias veces en el da.Si debe dejar el sistema por perodos prolongados, asegures de que la pantalla est en blanco o exhiba una imagen aleatoria si no est en uso del sistema. El fsforo del cinescopio puede quemarse, si se deja una imagen en la pantalla de forma continua.Los monitores modernos tienen caractersticas de ahorro de energa, que hacen que ste de forma automtica entre en estado de inactividad. Es recomendable activar esta funcin, ya que la ayuda a reducir costos de energa as como preservar el monitor.Electricidad esttica. Una forma sencilla de evitar problemas de esttica es contar con un buen aterrizaje de la lnea de alimentacin, lo cual es en extremo importante. Si la carga no se dirige a tierra, puede daar en forma permanente un componente con una descarga elctrica.Ruido en la lnea de corriente de alimentacin. Para operar correctamente, un sistema de computadora requiere de un suministro constante de corriente libre de ruido. Durante la fase de preparacin del lugar, en la instalacin del sistema, debe estar pendiente de los siguientes factores para asegurar un suministro constante de energa limpia: De ser posible, la computadora debe estar en su propio circuito interruptor de circuito. Se debe verificar que el circuito se encuentre libre de interferencias y de cadas de voltaje. Es obligatorio un circuito de tres alambres. Los problemas de ruido en la lnea de alimentacin se incrementan con la resistencia del circuito, que es una funcin del tamao y la longitud del alambre. Por lo tanto, para reducir la resistencia evite los cables de extensin a menos que sean absolutamente necesarios, en cuyo caso utilice solo cables de extensin con un buen grosor. En forma inevitable, necesitar ms adelante conectar otros equipos. Prevea esto, para evitar la tentacin de conectar demasiados elementos en una sola toma de corriente.Los equipos de aire acondicionado, cafeteras, mquinas copiadoras, impresoras lser, calentadores, aspiradoras y herramientas elctrica son algunos de los peores corruptores de la energa de una PC. Trate de asegurarse que estos aparatos no compartan un circuito con otro equipo de cmputo. Estos equipos emplean grandes cantidades de corriente elctrica.MANTENIMIENTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS MonitorEn ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene condensadores de alta capacidad elctrica que pueden producir un peligroso y hasta mortal choque elctrico incluso despus de haberlo apagado y desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar en el interior del monitor.En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla. Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales para limpiar, no solamente el vidrio de la pantalla, sino tambin el gabinete. Hay que ocupar un lienzo libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto evitar que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete. Lo anterior es muy importante recalcarlo ya que no se debe de introducir el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuito en el monitor.

TecladoAntes de limpiar dentro del teclado necesitar: Un destornillador de cruz para desarmar el teclado. Gas comprimido y/o brocha y aspiradora. Alcohol isoproplico para limpiar y un lienzo libre de pelusas.Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular en un teclado. La primera lnea de defensa es un bote con gas comprimido (vea la figura), que se puede encontrar en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata incluye un diminuto popote o pajilla para su aplicacin, que se ajusta en la boquilla de la lata y le permite dirigir el gas a sitios de difcil acceso, como los espacios entre las teclas.Esta operacin de soplado del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del sitio donde generalmente trabaja con su computadora, y para evitar que eventualmente este polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a medida que sta sea expedida por el aire comprimido. RatnEs buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn, ya sea normal, o de tipo estacionario. Hay dos clases principales: pticos y mecnicos.

TIPOS DE SISTEMAS Todos los sistemas compatibles con la PC pueden dividirse en dos tipos bsicos de sistema, o clases de hardware: Sistemas de 8 bits (Clase PC/XT) Sistemas de 16/32/64 bits (Clase AT)

El trmino PC significa Computadora Personal, XT est tomado de PC ampliada y AT son las siglas de PC de Tecnologa Avanzada. Sistemas XT Bsicamente estaban constituidos de un disco duro para almacenamiento, adems de la(s) unidad(es) de disco flexible del sistema PC bsico. Estos sistemas tenan un procesador 8088 de 8 bits y un bus de ISA (Arquitectura estndar de la Industria) para expansin del sistema. El bus es el nombre que se da a las ranuras de expansin en las que se pueden instalar adicionalmente tarjetas de circuitos conectables. La designacin de 8 bits proviene del hecho de que el bus ISA, que se encuentra en los sistemas de tipo PC/XT, puede enviar o recibir solamente 8 bits de datos en un solo ciclo. Sistemas AT Los primeros sistemas de clase AT tenan una versin de 16 bits del bus ISA, que es una extensin del bus ISA original de 8 bits de los sistemas de clase PC/XT. Eventualmente, para los sistemas de clase AT, se desarrollaron diversas ranuras de expansin o diseos de bus, incluyendo los siguientes:

Bus ISA de 16 bits BUS ISA Extendido (EISA) de 16/32 bits Bus de arquitectura de microcanal (MCA) PS/2 de 16/32 bits Bus PC-Card (PCMCIA) de 16 bits Bus Cardbus (PCMCIA) de 32 bits Bus PCI (Interconexin de Componentes Perifricos) de 32/64 bits AGP (Puerto de grficos Acelerado) Se podr instalar el software o el sistema operativo que necesita la mquina para que pueda estar en buen funcionamiento.A continuacin se ver como se puede instalar el sistema operativo Windows ya que es el ms comercial.Instalacin de sistema Operativo (OS).

Instalacin de Windows 7.

Enciende el ordenador y, tan rpido como veas texto en la pantalla, presiona, al mismo tiempo, las teclas 'DEL' y 'SUPR' para entrar en la BIOS. En muchos otros casos, tambin se puede acceder pulsando F1, F2 o F10.

Busca en el nuevo men la opcin 'Boot Order' o alguna similar como 'Advance BIOS Features', podra encontrarse en 'Opciones Avanzadas'; ten en cuenta que cada ordenador es diferente. Consulta el manual de tu equipo ante la ms mnima duda.

Selecciona la pestaa 'First Boot Device' (primera unidad de arranque) y elige la opcin CD/DVD para que tu equipo inicie sesin desde el CD de Windows 7. Asegrate de que las siguientes opciones se cumplan: 'Second Boot Device: Floopy' y 'Third Boot Device: HDD-0'.

Guarda los cambios pulsando 'F10', de esta manera mantendrs la configuracin que has establecido. Presiona 'Esc' para abandonar el men. Recuerda presionar 'Y' (yes/s) cuando el equipo pregunte si realmente deseas guardar los cambios.

Una vez reiniciado el equipo, inserta el CD de instalacin de Windows 7 y espera a que el ordenador lo reconozca.

Presiona cualquier tecla para iniciar el ordenador desde el CD/DVD.

Rellena el formulario en blanco comunicndole a Windows qu idioma quieres instalar, as como el mtodo de tu teclado y el formato de hora/moneda. Seguidamente, pulsa 'Continuar'.

Selecciona 'Instalar' y acepta el contrato de licencia de Microsoft Windows si ests de acuerdo con sus trminos.

Entre las dos opciones que te ofrecen, selecciona la primera 'Upgrade' (actualizar); de esta manera, el ordenador realizar la instalacin ms actualizada de Windows 7 y no perders ninguno de tus datos.

Si seleccionas 'Custom' (personalizado), para realizar una instalacin completamente limpia, haz click en 'Nuevo' y separa en dos particiones la primaria (Unidad C), por motivos de seguridad.

Una vez creada la particin secundaria (Unidad D), haz click en 'Formatear'.

Espera mientras Windows instala actualizaciones y caractersticas.

Adems de otros datos, como la creacin de un nombre de usuario y su contrasea, debers escribir la clave del producto. Como excepcin, Windows 7 nos ofrece hacer click en 'Siguiente' si no tenemos el nmero a nuestro alcance.

Espera mientras se carga la primera pantalla de bienvenida.

Felicidades! Disfruta de tu nuevo sistema operativo Windows 7.

Instalacin de Windows 8.

Enciende el ordenador y, tan rpido como veas texto en la pantalla, presiona, al mismo tiempo, las teclas 'DEL' y 'SUPR' para entrar en la BIOS. En muchos otros casos, tambin se puede acceder pulsando F1, F2 o F10.

Busca en el nuevo men la opcin 'Boot Order' o alguna similar como 'Advance BIOS Features', podra encontrarse en 'Opciones Avanzadas'; ten en cuenta que cada ordenador es diferente. Consulta el manual de tu equipo ante la ms mnima duda.

Selecciona la pestaa 'First Boot Device' (primera unidad de arranque) y elige la opcin CD/DVD para que tu equipo inicie sesin desde el CD de Windows 8. Asegrate de que las siguientes opciones se cumplan: 'Second Boot Device: Floopy' y 'Third Boot Device: HDD-0'.

Guarda los cambios pulsando 'F10', de esta manera mantendrs la configuracin que has establecido. Presiona 'Esc' para abandonar el men. Recuerda presionar 'Y' (yes/s) cuando el equipo pregunte si realmente deseas guardar los cambios.

Una vez reiniciado el equipo, inserta el CD de instalacin de Windows 8 y espera a que el ordenador lo reconozca, Lo primero que debe aparecer es un pez de colores.

En la nueva pantalla debe aparecer la seleccin de idioma; en este caso, no puedes escoger espaol, pero s se te permite cambiar a espaol ajustes como, por ejemplo, el formato de hora y el teclado.

Seguidamente, pulsa 'Next' y, en la siguiente pantalla, 'Install Now'.

Tambin podemos instalar el sistema operativo Windows 8 a continuacin se vern los pasos a seguir para instalar el programa en la PCs.

Ahora el instalador de Windows 8 te pedir que introduzcas la clave de producto.

En esta nueva pantalla debes escoger actualizar o instalar el nuevo sistema operativo de forma personalizada; una decisin bastante importante porque debers designar particiones.

En esta instalacin no debemos decidir nada y slo debemos asignar el disco virtual completo para disfrutar de Windows 8.

Espera mientras se realiza la copia de archivos; este proceso resulta relativamente lento

Una vez terminado el proceso, espera mientras se reinicia el nuevo sistema operativo. Haz click en 'Restart Now'.

Tras el reinicio, asigna el nombre al ordenador y elige un color de fondo de entre los disponibles. Seguidamente, pulsa 'Next'.

En la nueva pantalla puedes decidir si instalar Windows 8 usando configuracin express o de manera personalizada.

Escoge si deseas asociar tu instalacin a un ID de Windows o no. Si lo haces, ser mucho ms cmodo y fcil para el nuevo sistema operativo instalar aplicaciones desde Windows Store. En este caso, nosotros hemos asociado nuestra cuenta.

Listo para usar! Tras haber finalizado el proceso de ajustes, Windows 8 arrancar y ya podrs disfrutar de l.

Calendario de mantenimiento preventivo.

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