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TÉCNICAS DE ANÁLISIS CAUSA RAIZ(ACR)(Root Cause Analysis: RCA)
Expositor : ING. COMERCIAL EDILBERTO VALDIVIA SOTILLO
Técnico Mecánico Automotriz
Inspector Predictivo
Precision Machenery AlignmentCertificate Number 1400738 – ALN1
Ultrasonic Testing - level IICertificate Number : 1200475- UTI
Norma ASNT –
SNT - TC –
1A
Vibration Analyst level IIICertificate Number 100216 - VAI
Norma ASNT – SNT - TC – 1A
Vibration Analyst - ISO Category 1Certificate Number 1501093 AVI ISO 18436-2
Infrared Thermography level IICertificate Number 1501114 - UTI
Norma ASNT – SNT - TC – 1A
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TÉCNICAS DE ANÁLISIS CAUSA RAIZ(ACR)(Root Cause Analysis: RCA)
Liquid Penetrant – level IIRegister N. AD – NDT 1546
Inspector de Grúas MóvilesCertificate Number : GP 017
Norma B-30.5 ASME
Analista de Cauza RaízASME
Especialista en Mantenimiento de Maquinaria Pesada
Sistema Mecánico de Palas BUCYRUS – P&H Mine Pro
Sistema Mecánico de Perforadoras MD6640 -Ferreyros CAT
Sistemas Hidráulicos, eléctrico de control, Cargadores FrontalLeTOURNEAU –L -1400 P&H
Interpretación de Análisis de Aceite – Noria (México )
Sistema Mecánico Hidráulico de Volquetes – CAT – KOMATSU
Sistema Mecánico Hidráulico de Equipos Auxiliares CAT - KOMATSU
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TÉCNICAS DE ANÁLISIS CAUSA
RAIZ (ACR)(Root Cause Analysis: RCA)
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ES UNA METODOLOGIA QUE PERMITE DE
FORMA SISTEMÁTICA, IDENTIFICAR LASCAUSAS RAICES PRIMARIAS DE LOSPROBLEMAS, PARA LUEGO APLICAR
CORRECTIVOS (SOLUCIONES) QUE LASELIMINEN DE FORMA DEFINITA.
FACTOR PARA EL EXITO:ENCONTRAR SOLUCIONES A
EL ORIGEN DE LOS
PROBLEMAS
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Ayuda a identificar problemas creando un
panorama único basado en hechos. Mejora la Fiabilidad de los procesos a través delanálisis de incidentes e identificación de causassistemáticas comunes.
Mejora la eficiencia de los procesos debido a laprevención de fallos ( problemas).
Reduce los costes de reparación y penalizaciónal ser identificados y corregidos los modos defallo crónicos
Reduce la exposición al riesgo por seguridad yambiente del personal al disminuir el número de
fallos de alto impacto. Amplia el acceso corporativo a la informaciónproducida por los análisis de fallos, mejorando lacomunicación de las lecciones aprendidas entrelas distintas localidades.
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....Un problema es generalmenteentendido como alguna dificultad o
situación que necesita una solución....
Se intentan resolver los problemas basados en procesos decausa y efecto con soluciones que únicamente aplican a
problemas basados en reglas. Esta es una de las principales
causas de la inefectividad de soluciones implementadas.
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Problemas comunes que previenen la búsqueda
de soluciones efectivas:
Se ignora la definición del problema. Se buscauna solución sin análisis detallado. Se cree que
ésta es obvia. Se llenan reportes Lista de chequeo Se llenan
espacios en blanco Mala categorización Narrativa tipo “fábula” Secuencia de eventos,
focalizada en acciones- se toman los relatos
como hechos.
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La creencia que todos ven las cosas como nosotros
Todo individuo percibe el mundo diferente lo cual hace
psicológicamente imposible tener el mismo punto de vista
•EL “sentido común” es una ilusión y se cree que la percepción
es una realidad
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Cultura inadecuada
No hay sentido depertenencia
Búsqueda del culpable
ERRORES SIGNIFICATIVOS
AMBIENTEQUE INDUCE
AL ERROR
TENDENCIAS AL
ERROR
AMBIENTE QUE
NO PERDONA
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Tendencias al error (es una tendencia humana)
Ambiente que induce al error (un diseño
deficiente, diseño inadecuado - diferenciasentre las demandas del sistema y la capacidadhumana)
Ambiente que no perdona el error (se busca elculpable y se castiga)
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Si al identificar problemas no se toman encuenta los factores básicos del error, aún
buscando a un culpable los problemaspersistirán independientemente del
individuo que ejecute la labor.
Las preguntas que hay que hacerse en vez de¿quién?, son:
¿Cómo disminuir tendencias al error?, ¿Cómopuedo modificar el ambiente que induce y que
no perdona el error?.
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INSPECCIONESVISUALES
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