MANAGEMENT WEITERBILDUNG SEMINARPROGRAMM … · 20 St. galler Executive-Woche 21 Digital Business...

MANAGEMENT WEITERBILDUNGSEMINARPROGRAMM 2019/2020

St. Gallen

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SEMINARS AND PROGRAMS

IN ENGLISH p. 79 ff.

Finden sie die passende weiterbildung.www.smp.ch/programfinder

SMP Management Programm St. Gallen

Telefon +41 71 244 55 55 Telefax +41 71 244 55 56 [email protected] www.smp.ch

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critics, then don’t

do anything new

or interesting.

”Jeff Bezos

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Programm 2019/2020 SmP ST. gaLLEN

Editorial

LOGIStIk übER ALLES?

Ältere Semester erinnern wohl noch immer, wie man den Bereich der Logistik als Feld von gabelstapelfahrern und magazinern gerne leicht belä-chelte. Jedenfalls zählte er kaum zu den harten Kernbereichen der Unternehmen. man bediente sich je nachdem der Strassentransporteure oder der Bahn. Das ganze Speditionsgewerbe verdiente ganz ordentlich, erwies sich doch den administrativen Kram aus dem internationalen Handel als gewinnbringend.

Doch über Nacht es kam anders, als man sich dies dannzumal vorstellte. Von aussen gesehen war ein mann am Werk, der die Logistik auf den Kopf stellte, indem er sie zur zentralen Kategorie machte. Unternehmen führen, heisst darum heute, das geschäftsmodell von der Verteilung und Zustellung von gütern her zu gestalten. Die rede ist von Jeff Bezos.

Stellte man einst die produzierte Ware gewissermassen vor der eigenen Haustüre ab, damit sie andere dann vertreiben, so wird die Logistik zur Speerspitze der Führung.

Treiber dieser konzentrierten Logistik ist eben Jeff Bezos. Der 55jährige machte aus amazon einen riesigen Bücherverleih und fügte nachher ein Feld ums andere hinzu. amazon bildet heute auch eine Plattform, auf der man sich als Käufer umsieht und als Verkäufer Ware hinstellt.

Zur Nachahmung empfohlen? Wohl doch schon, insofern man darauf abzielt, die eigenen geschäfts- und Führungsmodelle zu überprüfen. Das ist das, was wir Ihnen anbieten können, wenn Sie von strategischen Fragezeichen um neue Positionierungen nicht mehr loskommen.

Wir erwarten gerne Ihre Kontaktaufnahme.

Prof. Dr. Bruno KrapfChairman academic Committee SmP management Programm St. gallen

andreas Läublimaster of arts der Universität St. gallenCEmS master of Science Programmleiter

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INHALtSvERzEIcHNIS

5 SmP management Programm St. gallen 6 Teilnehmerstimmen 112 administration & organisation, anmeldekarten

7 GENERAL MANAGEMENt füR ExEcutIvES

8 St. galler Executive management Programm 10 St. galler general management Programm 12 geschäftsführer- und CEo-Programm 14 Top management Programm 16 St. galler Executive Leader Programm 18 management & Change 20 St. galler Executive-Woche 21 Digital Business agility 22 general management -Seminar

23 JuNIOR MANAGEMENt PROGRAMME

24 St. galler Junior management Programm 26 managementkompetenz für Nachwuchskräfte 27 St. galler Betriebswirtschafts-Lehrgang 28 Finanzielle Führung & Leadership

29 StRAtEGIScHES MANAGEMENt

30 Strategisches management 32 Strategie und Implementierung 33 Strategisches management für Juniors 34 Strategische Weichenstellungen 35 Strategisches marktmanagement 36 Nachhaltige Unternehmensführung (CSr)

37 MARkEtING, vERkAuf/vERtRIEb

38 Effective marketing 39 marketing im digitalen Zeitalter

40 St. galler marketing Programm 42 marketingleiter-Lehrgang 43 on- und offline marketing 44 Corporate Brand management 45 management Programm für Produktmanager 46 markterfolg für Juniors 47 management Programm für Verkaufs- und Vertriebsleiter 48 Strategisches Verkaufsmanagement 50 Verkaufs- und Vertriebsmanagement

51 fINANzEN

52 Finanzmanagement für Executives 53 Finanzielle Führung und Controlling 54 St. galler Finanz- und Controlling-Lehrgang 56 St. galler Controlling-Seminar

57 LEADERSHIP

58 St. galler Executive Leadership-Woche 59 Führungskompetenz für Executives 60 Change management 61 mitarbeiterführung und Leadership 62 Leader-Qualitäten: Entscheiden, motivieren, Umsetzen 63 St. galler Führungs-Programm 64 Sozialkompetenz und motivationskraft 65 Erfolg - dank Spitzenleistungen im gehirn 66 Führen mit Persönlichkeit 67 Zu Höchstleistungen motivieren 68 Führungsverhalten und Führungskompetenz 69 PERSöNLIcHkEItSMANAGEMENt

70 Persönlichkeitsmanagement 72 Personal Image

73 Verhandlungstechnik und gesprächsführung 74 Exzellenz in Kommunikation und rhetorik 75 Überzeugend verhandeln 76 Erfolg bewusst verursachen 77 authentisch auftreten 78 Die effektive Führungspersönlichkeit

79 SEMINARS AND PROGRAMS IN ENGLISH

80 St. gallen Executive management Program 82 Top management Program 84 Strategic management 86 Boston Strategy Week 87 St. gallen management Program 88 marketing in the Digital age 89 Effective marketing 90 Executive Leadership Week 91 Leadership for Juniors 92 Finance for Executives 93 Financial management and Controlling 94 Negotiation Technique and Communication

95 MAStER & DIPLOME

96 Programmaufbau, Übersicht 101 Studiendaten oktober 2019 – Dezember 2020 103 cuStOM PROGRAM

104 Firmenspezifische Weiterbildung (Inhouse) 106 Silicon Valley Workshop 108 referenzliste 109 SMP ALuMNI

Weitere Information und Beratung unter: SMP Management Programm St. Gallen · Telefon: +41 71 244 55 55 · [email protected] · www.smp.ch

SMP-BROSCHÜREN

Seminare und Programme

MANAGEMENT WEITERBILDUNGSEMINARPROGRAMM 2019/2020

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IN ENGLISH p. 79 ff.

Coaching Center St. gallen

COACHING CENTER ST.GALLENPROGRAMM 2019

St.Gallen

4 Coaching Optionen –

das entscheidende Plus

master und Diplome

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MASTER & DIPLOME

St. Gallen

Executive MBA

Master Programme

General Management-Diplome

Fach- und Spezialisten-Diplome

Management-Zertifikate

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berufsbegleitend

SmP management

Programm St. gallen

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Telefax +41 71 244 55 56

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Neben ihrer Tätigkeit in Forschung und Lehre sind alle referenten auch erfolgreich in der Praxis und der Beratung tätig. Bestehende Konzep-te und methoden werden dadurch ständig auf Praxistauglichkeit hin überprüft und verbessert. gleichzeitig bilden die aktuellen Herausforderungen der Praxis den ausgangspunkt für die Weiterent-wicklung der managementlehre nach dem ganzheitlichen St. galler management ansatz.

ÖFFENTLICHE SEMINARE UND LEHRGÄNGE

mit unseren öffentlichen Seminaren bieten wir Führungskräften die mög-lichkeit, neuestes Wissen in kompak-ter Form zu erwerben. alle Seminare sind jeweils spezifisch an die Bedürf-nisse des entsprechenden Teilneh-

Das St. Galler Management Programm zählt seit vielen Jahren zu den renommiertesten und erfolgreichsten Weiterbildungsinstitutionen in Europa. Unsere über einhundert Referenten, Dozenten und Professoren vermitteln neuestes Management-Wissen zu allen Themenbereichen der modernen Managementlehre.

merkreises und der Hierarchieebene angepasst.Die Teilnehmenden profitieren dabei nicht nur von den umfassenden Kenntnissen der Dozenten, sondern gewinnen durch den austausch untereinander auch wertvolle Einbli-cke in die ge lebte realität anderer Branchen und Fachbereiche.Die Seminare sind so konzipiert, dass es nach dem Seminarbesuch möglich ist, bereits besuchte Veran-staltungen später in umfassendere Programme zu integrieren – ohne thematische Überschneidungen. So kann die eigene Weiterbildung jeder-zeit flexibel an neue Bedürfnisse angepasst werden. mehr ab Seite 7.

MASTER & DIPLOME

mit unseren master- und Diplom-programmen bieten wir engagierten Führungs- und Fachkräften die mög-lichkeit, berufsbegleitend einen wert-vollen und praxisorientierten ab-schluss zu erwerben.Durch die Kombination von Präsenz-seminaren, Fernstudium, Workshops und E-Learning lassen sich alle Programme sehr individuell auf die konkreten Bedürfnisse des jeweili-

gen Kandidaten zuschneiden. mehr ab Seite 95.

CUSTOM PROGRAMS

Im Bereich der firmenspezifischen Weiter bildung unterstützen wir unsere Kunden bei der gestaltung und Durchführung der für sie optimalen Weiterbildungsmassnahme.In enger Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung des auftrag-gebers entstehen massgeschnei-derte Konzepte vom einfachen Work shop oder Seminar bis hin zum umfassenden management Develop-ment Programm. mehr ab Seite 103.

SMP ALUMNI

Kontinuierliches Lernen und der auf-bau persönlicher Netzwerke sind zwei wichtige Themen für jede Füh-rungskraft. Unser alumni-Netzwerk bietet hierzu die perfekte Plattform.Die regelmässigen Veranstaltungen unserer regionalen alumni-organisa-tion bieten die möglichkeit, am Semi-nar geknüpfte Kontakte zu vertiefen und neue Bekanntschaften mit ande-ren Führungskräften zu schliessen.mehr ab Seite 109.

SMP MANAGEMENt PROGRAMM St. GALLEN PRAxISORIENtIERtE WEItERbILDuNG MIt GANzHEItLIcHEM kONzEPt

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ST. GALLER GENERAL MANAGEMENT PROGRAMM

„Ein super Weiterbildung, die meinen Aufgabenbereich hervorragend unter-stützt, sowohl um eigene strategische Arbeit zu verbessern, als auch strategi-sche Arbeiten des Vorstandes und der Investoren besser zu verstehen und zu unterstützen. Ich wünschte ich hätte den Kurs vor 6 Monaten besucht.“Monika MilbergMünchner Rückversicherungs- Gesellschaft AG

„Das Seminar hat meine Erwartungen komplett übererfüllt, weil die Themen nicht nur inhaltlich auf sehr hohem Niveau waren, sondern auch durch gute prakti-sche Beispiele und sehr gute Vortragswei-se der Referenten ergänzt wurden.“Robert EhsesUnify GmbH & Co. KG

FÜHRUNGSkOMPETENz FÜR ExECUTIvES

„Inhaltsstarke und umsetzungsorientierte Veranstaltung in hoch kompetenten Teil-nehmerkreis.“Boris WernigEisenbau Krämer GmbH

ST. GALLER ExECUTIvE MANAGEMENT PROGRAMM

„Sehr inspirierend und anregend, viele Denkanstösse und praktische Beispiele, abwechslungsreich gestaltet - viel Ener-gie! Vortrag und Übungen in guter Mi-schung um dabei und dran zu bleiben. Hat mir sehr gut gefallen!“Silvia Emrich Zürich Versicherungs AG

STRATEGISCHES MANAGEMENT

„Vielen Dank für ein tolles Seminar! So-wohl die Vorbereitung als auch die Durch-führung habe ich als sehr professionell empfunden. Die Balance zwischen Theo-rie/ Struktur und praktischen Beispielen hat den Bezug zur eigenen Relevanz ein-fach gemacht und daher den erhofften Mehrwert erbracht.“Peter MannhartOSRAM

„Tolles Seminar, gute Inhalte, verständlich vorgetragen, praxisnah, professionell und inspirierend.“Alexander DeutschTreibacher Industrie AG

ST. GALLER JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMM

„Hohe fachliche Qualität der Referenten & sehr interessante Teilnehmer! Inhalt-lich sind die Themen perfekt aufeinander abgestimmt. “Achim HartmannDatev eG

MITARBEITERFÜHRUNG & LEADERSHIP

„Hervorragend, wird weiterempfohlen. Inhalte werden interaktiv und spannend an praxisnahen Beispielen veranschau-licht, inklusive Besprechung eigener Er-fahrungen.“Marco EhmkeRuf Informatik AG

CHANGE MANAGEMENT

„Geniale Dozenten vermitteln das Thema spannend und kompetent in höchster di-daktischer Qualität äusserst kurzweilig. Grosses Lob!“Nikolai Kattenstroth Daimler AG

ExzELLENz IN kOMMUNIkA-TION & RHETORIk

„Das Seminar war sehr professionell durchgeführt. Die Trainer haben gezeigt wieviel Spass man an Rhetorik haben kann.“V. M.Clariant SE

SMP GESCHÄFTSFÜHRER UND CEO-DIPLOM ST. GALLEN

„Qualitativ hochwertige Seminare mit wichtigen Lerninhalten für die persönliche Entwicklung sowie guter Nutzen für das Unternehmen.“B. G.DSBG Sportstättenbetriebs- und Pla-nungsgesellschaft mbH & Co. KG

DIPL. MARkETINGLEITERIN SMP

"Ein kompakter und lehrreicher Lehrgang mit einem äusserst kompetenten und mo-tivierten Referenten-Team. Besonders gut haben mir die Zusammenarbeit und die Gruppendiskussionen mit den Seminar-teilnehmern aus verschiedensten Berufs-zweigen gefallen."Stefani BodeHeinz von Heiden GmbH Massivhäuser

tEILNEHMERStIMMEN (AuSzuG)

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Programm 2019/2020 WWW.SmP.CH

GENERAL MANAGEMENt

füR ExEcutIvES

8 St. galler Executive management Programm

10 St. galler general management Programm

12 geschäftsführer- und CEo-Programm

14 Top management Programm

16 St. galler Executive Leader Programm

18 management & Change

20 St. galler Executive-Woche

21 Digital Business agility

22 general management Seminar

GEnEral ManaGEMEnt für ExEcutivEs

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St. GALLER ExEcutIvE MANAGEMENt PROGRAMM Dauer: 2 3 4 tage

Das St. galler Executive management Programm bietet in 2-mal 4 Tagen die möglichkeit, ein intensives, ganz-heitlich ausgerichtetes management-Programm auf höchstem Niveau zu absolvieren und neuestes Wissen zu den wichtigsten Themen erfolgsorien-tierter Unternehmensführung ken-nen zu lernen und zu vertiefen. Inhalt, aufbau, referenten und methodik genügen höchsten anforderungen im Hinblick auf Professionalität, Praxis- und Wissenschaftsbezug.

Wer auf Dauer kompetenz bewahren will, wer seinem Führungsanspruch gerecht werden oder Aufstiegschancen nutzen will, kommt nicht umhin, sich mit den neuesten Erkennt-nissen zur Unternehmensführung vertieft auseinander zu setzen.

TEILNEHMERINNEN/ TEILNEHMER

■ Executive Führungskräfte, die nach mehr jähriger Praxistätigkeit erneut ihr management-Wissen ergänzen und vertiefen wollen.

■ Unternehmer, geschäftsleitungs-mitglieder oder deren Nachfolger.

■ Leiter/innen von geschäftsbereichen und bedeutenden Business Units.

■ Führungskräfte der oberen Füh-rungs ebene, die sich auf neue, anspruchsvolle Positionen vorbe-reiten wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 1

Der ganzheitliche St. Galler Management-Ansatz

■ Kernelemente der ganzheitlichen Unternehmensführung

■ Der richtige Umgang mit Komplexität ■ Der Einfluss der digitalen Transfor-mation

■ Normatives management: Die grundlegenden Weichenstellungen

■ Strategisches management: Das Unternehmen auf die Zukunft ausrichten

■ operatives management: Prozesse beherrschen und resultate erzielen

Erfolgsfaktoren im Strategischen Management

■ Erfolgsfaktor methodik: Die richtige Vorgehensweise zur Erarbeitung von Strategien

■ Erfolgsfaktor Information: Den Handlungsbedarf erkennen

■ Erfolgsfaktor Commitment: akzeptanz durch Einbezug der mitarbeiter in die Strategiefindung

■ Erfolgsfaktor Zeit: Schnelle Ergebnisse durch Delegation im Strategieprozess

Strategien erfolgreich umsetzen ■ Strategie-Implementierung: Die erfolg reiche Umsetzung von strategischen Konzepten

■ Konzepte und methoden des Strategischen Controllings

■ arbeiten mit management- Cockpits und dem St. galler Implementierungs-Barometer

■ Implementierungsbarrieren früh-zeitig erkennen und beseitigen

Strategisches Marketing und Corporate Brand Management

■ Total Customer Focus: Kunden nutzen und Kundennähe

■ Preis- oder Qualitätsführerschaft: die strategisch richtige Positionie-rung im markt

■ Corporate Brand management als Schlüssel zur Differenzierung vom Wettbewerb

■ markterfolg durch Service- und Vertriebskompetenz

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SMP cuStOM PROGRAMSAlle Seminare sind als firmenspezifische

Veranstaltung buchbar: Telefon +41 71 244 55 55

Executive Communication ■ Die Executive-Führungskraft als Stimme und repräsentant des Unternehmens

■ Kritische gesprächssituationen souverän meistern

■ Der richtige Umgang mit Politik, medien und Interessengruppen

■ Kompetenz in auftreten und aussage

Executive Finance ■ Die finanzielle Führungsverant-wortung

■ Steigerung des Unternehmens-werts und der Performance

■ Erfüllung der ansprüche an die Liquidität, rentabilität und Stabilität


Werte- und Kulturmanagement ■ Die Vermittlung der zentralen Wer-te als management-aufgabe

■ Synchronisation von Strategie und Unternehmenskultur

Die Unternehmenskultur als Führungsinstrument

■ Unternehmens- vs. organisations-kultur

■ Die Unternehmenskultur als Verhaltensraster im Unternehmen

■ massnahmen zur langfristigen Beeinflussung der Unternehmens-kultur

■ Behutsamer Wandel: Kulturkrisen vermeiden

Change Management ■ grundmuster von Veränderungs-prozessen

■ Die angst vor Veränderungen abbauen

■ Kommunikation als zentrales Führungsinstrument im Change Prozess

■ Das Engagement für den Wandel erreichen

■ Veränderungsprozesse struktu rieren und steuern

■ Die Führungskraft als Change agent

Leadership Performance ■ Die Entwicklung von persönlicher Leadership-Kompetenz

■ Führungsrollen und Führungs aufgaben des Executive managements

■ Führungsverhalten und Vorbild funktion des Executive managements gerade in schwierigen Situationen

Coaching und Empowerment ■ mitarbeiter zum Erfolg führen ■ Die rolle des Executive managements bei Förderung und Nutzung des Human-Potentials

■ Empowerment: mehr motivation, mehr Leistung und mehr Zufrieden-heit durch gezielte Delegation von aufgaben und Verantwortung

SEMINARDAtEN

1049 Teil 1: 18. – 21.11.2019 Luzern Teil 2: 27. – 30.01.2020 Brunnen

1010 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Luzern

1020 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Flims Teil 2: 22. – 25.06.2020 Brunnen

1030 Teil 1: 07. – 10.09.2020 St. gallen Teil 2: 09. – 12.11.2020 Davos

SeminargebührCHF 9900.–* (zzgl. 7.7% mWST)

* rechnungsstellung in EUr möglich (abhängig vom aktuellen Tageskurs).


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St. GALLER GENERAL MANAGEMENt PROGRAMMDauer: 2 3 4 tage

Plötzlich nimmt der eigene Einfluss auf strategische Entscheide exponen-tiell zu und es gilt, zu gestalten an-statt nur umzusetzen. Wo man früher jeden mitarbeiter noch persönlich kannte, müssen nun Führungs-instrumente zumindest teilweise die direkte und persönliche Führung ablösen.

Führungskräfte, die aus dem mittleren Management in eine General Management Funktion aufsteigen möchten, sehen sich mit einer vielzahl neuer Themen konfrontiert, für die ihnen die eigene Erfahrung nur begrenzt bewährte Lösungsansätze bietet.

Ziel dieses 2-teiligen Programms ist es, erfolgreichen Führungskräften diesen Übergang in ein neues aufga-bengebiet zu erleichtern. Sie sollen gezielt auf die Herausforderungen vorbereitet werden, die ein derartiger aufstieg unweigerlich mit sich bringt. Denn es gilt, in der neuen Funktion von anfang an Kompetenz zu beweisen.

Im mittelpunkt des Seminars stehen deshalb die Fragen, welche auf unteren managementebenen nur bedingt zu entscheiden sind und für die deshalb vielen Führungskräften die eigene Erfahrung fehlt. Es gilt, die Perspektive zu wechseln und vom erfolgreichen und effektiven Umsetzer zum kreativen und aktiven gestalter der rahmenbedingungen zu werden.


■ Erfahrene Führungskräfte aus dem mittleren management, die in eine Position mit strategischer gesamt-verantwortung aufsteigen

■ Leiter von geschäftsbereichen und abteilungen, die ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen möchten

■ Verantwortliche für strategische Vorhaben und Änderungsprojekte

■ Führungskräfte aus Stabsbereichen mit gestaltungs- und Entwicklungs-aufgaben

TEIL 1: STRATEGISCHES MANAGEMENT

Das ganzheitliche St. Galler Strategiekonzept

■ Strategisches management als Element des Führungskonzepts

■ Wirkung strategischer Ent-scheidungen

■ Erfolgspotenziale als Basis für Spitzenleistungen

Die wichtigsten Strategischen Analysen

■ Die muss-analysen im Strategie-prozess

■ analysen zur Verteidigung der heutigen marktpositionen

■ analysen zum aufbau neuer markt-positionen

■ Kundenprobleme lösen ■ Die Bewältigung von technologi-schen Substitutionen und Struktur-wandel

■ Fokussierung, outsourcing, allianzen, Komplexitätsabbau

Strategien für neue Heraus forderungen

■ Strategisches Navigieren im globalen Wettbewerb

■ Die Steuerung der Werttreiber ■ Das Konzept der Kernkompetenzen ■ Das management von Diskontinui-täten

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SEMINARDAtEN

1159 Teil 1: 18. – 21.11.2019 St. gallen Teil 2: 16. – 19.03.2020 Wildhaus

1110 Teil 1: 13. – 16.01.2020 Luzern Teil 2: 16. – 19.03.2020 Wildhaus

1120 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Luzern Teil 2: 15. – 18.06.2020 Davos

1130 Teil 1: 31.08. – 03.09.2020 Luzern Teil 2: 16. – 19.11.2020 Flims



Geschäftsfeldgliederung und Struktur-Management

■ Wie die geschäftsfeldgliederung die Entwicklungsrichtung vor bestimmt

■ geschäftsfelder und Business Units bestimmen

■ anpassung von Strukturen und Prozessen

Strategieformulierung ■ Strategische optionen ■ Zukünftige marktpositionen und Portfolio-management

■ methoden und Instrumente zur Strategieformulierung

■ Überführung strategischer Pläne in Budgets und quantitative Ziel-vorgaben

Implementierung der Strategie ■ methoden zur erfolgreichen Um-setzung strategischer Konzepte

■ Strategische Frühwarnsysteme und Strategie-Controlling

■ St. galler Implementierungs-barometer

TEIL 2: FINANzIELLE UNTERNEHMENS-STEUERUNG UND LEADERSHIP

Finanzmanagement und Controlling ■ Die Steuerungsinstrumente der ergebnisverantwortlichen Führungs kraft

■ Kennzahlen der finanziellen Führung: Interpretation und Beeinflussbarkeit

Strategisches Gewinnmanagement ■ gezielte Steuerung der Ertragskraft ■ Nutzung brachliegender gewinn-steigerungs-Potenziale

■ Erfolgreiche Umsetzung von gewinnsteigerungs-Programmen

Die finanzielle Führung ■ aktive Planung, Budgetierung und Ergebnissteuerung

■ Varianten und massnahmen zur Ergebnisverbesserung

■ Controlling-Instrumente und -Prozesse

■ Teilkosten- versus Vollkosten-rechnung

■ Kostenmanagement in Business Units

■ Der richtige Umgang mit gemein-kosten mit Hilfe der Deckungs-beitragsrechnung

■ Investitions- und Wirtschaftlich-keitsrechnung

Die Mitarbeiterführung ■ Der Faktor mensch: optimieren der mitarbeiterleistung bei gleichzeitig hoher arbeitszufriedenheit

■ mitarbeiter coachen, entwickeln und beurteilen

■ Führungsverhalten in kritischen Situationen

■ Teams zum Erfolg führen

Kommunikation als Führungs-instrument

■ Einstellungen, Verhalten und einge-fahrenes Denken aufbrechen und verändern

■ moderne Führungsansätze: Für gemeinsame Ziele begeistern

■ auch in schwierigen Situationen motivation für Spitzenleistungen erreichen

■ Unangenehme Dinge richtig kommunizieren


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Leitplanken vorgeben ■ Was von oben vorgegeben werden muss, um die Entwicklung des Unternehmens in die richtigen geleise zu bringen

■ Was von oben bewusst nicht vor-geschrieben werden sollte, um Eigeninitiative und Intrapreneurship nicht abzuwürgen

■ Wie Leitplanken wirken: Praxis-beispiele

Strategische Ziele setzen ■ Das strategische Zielsystem: Vor-gaben und Leitplanken in konkrete Ziele überführen

■ Strategische Ziele als Vorgabe: ambitioniert und doch realisierbar

Strategische Stossrichtungen definieren

■ Information als Basis jeder Strategie: Strategische analyse und Diagnose

■ Strategiefindung: Vorgehen zur Erarbeitung zukunftsweisender Unternehmens-, geschäfts- und Funktionsstrategien

■ Strategie-Implementierung: Die erfolg reiche Umsetzung von strate gischen Konzepten

GEScHäftSfüHRER- uND cEO-PROGRAMMDauer: 2 3 4 tage

Das St. galler geschäftsführer- und CEo-Programm ist speziell für Führungskräfte mit grosser Verant-wortung konzipiert:

■ mitglieder des Vorstands, Ver-waltungsräte

■ CEos, CFos, Cxos ■ mitglieder der Direktion oder der geschäftsleitung, geschäftsführer

■ geschäftsführende gesellschafter, Unternehmer

■ Leiter/innen von bedeutenden ge-schäftsbereichen und Business Units

Führungskräfte an der Spitze beschäftigen sich mit Fragen, die für nachgelagerte Ebenen erst in der Umsetzung relevant werden. Diesem Umstand wird dieses Top-Programm gerecht.

TEIL 1: STRATEGISCHES MANAGEMENT

Im ersten Teil beschäftigen wir uns mit der aktiven Zukunftssicherung, dem Strategischen management. Wir bieten neuestes Wissen, anhand vieler Praxisbeispiele erläutert. Dabei konzentrieren wir uns auf den Blick-winkel einer/eines gesamtverant-wortlichen: Was ist heute zu tun, um auch morgen – mit über durchschnitt-licher rentabilität – im geschäft zu sein? Wo macht es Sinn, mitarbeiter/innen in die Suche nach antworten mit einzubeziehen und wo braucht es die Leitplanken von oben?

Themen ganzheitlicher Steuerung ■ Konzeptionelle grundlagen und Perspektiven des Strategischen managements

■ Systemisches Denken und Handeln im management

■ oberste Führung in abhängigkeit vom organisatorischen reifegrad des Unternehmens

■ Integrierte Unternehmensent-wicklung: Verbindung von Strategie-findung, Struktur gestaltung und Fähigkeits entwicklung

Strategisches Marketing: Erfolg am Markt

■ alternative ansätze des ganzheit lichen und strategischen marketings

■ Neue Impulse für das marketing der Zukunft

■ Corporate Branding: Identität und Image des Unternehmens bewusst gestalten

■ Die Person als «marke», Personal Branding, glaubwürdigkeit und Profilierung des Unternehmens durch Persönlichkeiten

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Kommunikation ■ Prinzipien menschlichen Verhaltens ■ Die gesetze wirkungsvoller Kommunikation

■ Erkennen des eigenen Führungs-verhaltens

■ Kommunikation in Krisen situationen: Der richtige Umgang mit medien und an-spruchsgruppen

Wertorientierte Unternehmens-führung

■ Finanzmanagement im Überblick ■ methoden zur messung der Wert-steigerung

■ Fallstricke und grenzen

TEIL 2: FINANzEN

Teil 2 beinhaltet die zentralen Fragen des Finanzmanagements aus Sicht eines Executives: Themen wie finan-zielle Steuerung, ehrgeizige finanziel-le Ziele erreichen, Controlling aus strategischer Sicht. Zudem Themen wie Unternehmenswert steigern, Zukauf oder Verkauf von Firmen oder Unternehmensteilen, Financial reen-gineering, Venture Capital für Start-ups, Vorbereitung eines Börsen-gangs, Investors relations, Systeme zur finanziellen Steuerung.

Finanzmanagement für Executives ■ Die finanzielle Steuerungsfunktion der Unternehmensleitung

■ Finanzielle Ziele und gesamt zusammenhänge

■ Überdurchschnittliche resultate bewirken

Management Information Systems ■ Finanzwirtschaftliche Informationen und Kennzahlen für den Executive manager

■ Das Fact-book als Führungs instrument

■ Steuerungsmöglichkeiten im strategischen und operativen Finanzmanagement

Die Aussagekraft des Jahres-abschlusses

■ analyse der Bilanz und Erfolgsrech-nung/gewinn- und Verlustrechnung für Executives

■ Welche Kennzahlen erlauben welche Interpretationen? Wo sind die grenzen der aussagekraft?

Gewinnsteigerungs-Programme ■ alternativen, um Ergebnisse zu verbessern

■ Programme zur Steigerung von Unternehmenserfolg und Profita-bilität

■ Nachhaltige optimierung

Unternehmenswert ■ Die Treiber des Unternehmens-werts

■ Wie der Unternehmenswert gemessen wird

■ Entwicklung eines Programms zur Steigerung des Unternehmens-werts

■ Beeinflussungsmöglichkeiten und grenzen

SEMINARDAtEN

1249 Teil 1: 18. – 21.11.2019 Luzern Teil 2: 25. – 28.11.2019 St. gallen

1259 Teil 1: 18. – 21.11.2019 Luzern Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 St. gallen

1210 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 St. gallen


1230 Teil 1: 07. – 10.09.2020 St. gallen Teil 2: 30.11. – 03.12.2020 St. gallen

1240 Teil 1: 23. – 26.11.2020 Luzern Teil 2: 30.11. – 03.12.2020 St. gallen




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Strategisch navigieren ■ Strategisch relevante Informationen ■ Periodisch von mitarbeiter/innen einzufordernde analysen

■ Trendbrüche und Diskontinuitäten nicht übersehen

■ Digital readiness ■ Neue Chancen frühzeitig erkennen und anpacken

■ Die strategische ausgangslage ■ Herausforderungen und Handlungs-bedarf

■ Zukunftssichernde und wert-steigernde Strategien erarbeiten

■ Das strategische Zielsystem

Strategisches Marketing ■ Total Customer Focus ■ Corporate Identity and Corporate Image

■ Neue ansätze im marketing

Executive Communication ■ Kommunikation in Krisenzeiten ■ management der Beziehungen zur Öffentlichkeit

Wertorientierte Unternehmens-führung

■ ganzheitliche finanzielle Unterneh-menssteuerung

■ optionen zur Steigerung des Unter-nehmenswertes

■ Kapitalkosten & renditeerwar tungen

tOP MANAGEMENt PROGRAMMDauer: 3 3 4 tage


■ mitglieder der geschäftsleitung ■ Führungskräfte der oberen und obersten management-Ebenen

■ Leiter von geschäftsfeldern, Haupt-abteilungen, geschäfts bereichen oder bedeutenden Business Units

■ Leiter von zentralen Einheiten mit Führungsverantwortung

■ Erfahrene Führungskräfte in verantwortlicher Position, welche ihr management-Wissen gezielt erweitern und auf den neuesten Stand bringen wollen

Dieses 3-teilige Management Programm zu den zentralen Themen ganzheitlicher Unter-nehmensführung richtet sich an Führungs-kräfte aus dem oberen und obersten Manage-ment, welche mit ihren Entscheidungen zu Strategie, Finanzen und Human Resources die massgeblichen Weichenstellungen für die weitere Entwicklung ihres Unternehmens vorgeben.

TEIL 1: GANzHEITLICHE UNTERNEHMENS -STEUERUNG

Teil 1 befasst sich mit der Definition von Strategien und deren Umsetzung in massnahmen und Prozesse, also mit Zielsetzung und gestaltung der unternehmerischen Tätigkeit.

Das System der ganzheitlichen Unternehmensführung

■ Die ganzheitliche Führungsverant-wortung eines geschäftsführers bzw. einer Executive Führungskraft

■ Unterschiedliche Führungsrollen ■ oberste Führung in abhängigkeit vom organisatorischen reifegrad des Unternehmens

Normative Vorgaben ■ Was von oben vorgegeben werden muss, um die Entwicklung des Unternehmens in die richtigen gleise zu bringen

■ Was von oben bewusst nicht vor-geschrieben werden sollte, um Eigeninitiative und Intrapreneurship nicht abzuwürgen

TEIL 2: LEADERSHIP UND FÜHRUNGS- PERSÖNLICHkEIT

Teil 2 ist dem aspekt der mitarbeiter-führung gewidmet, da auch die beste Strategie nur Erfolg haben wird, wenn sie von den mit arbeitern und Führungskräften getragen wird.

Die Liste der anforderungen an eine Führungskraft an der Spitze ist lang. Wir zeigen, welche Leader-Qualitäten gefordert sind.

■ Überzeugungskraft ■ Wahrnehmung ■ Urteilsfähigkeit ■ analytisches Denken ■ Kreativität und Innovationskraft ■ ansteckende Begeisterungs-fähigkeit

■ resultatorientierung ■ Kommunikationsfähigkeit ■ gerechtigkeitssinn ■ Selbstbewusstsein ■ Disziplin ■ Wissbegierde ■ anpassungsfähigkeit ■ Einfühlungsvermögen ■ Harmoniestreben – trotz Durchsetzungsfähigkeit

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Vor allem aber geben wir konkrete Handlungsanleitungen, um wirklich Leader-Qualitäten zu entwickeln und resultatorientiert zum Einsatz zu bringen.

Das persönliche Leader-ProgrammIm Verlauf dieses Seminarteils erwerben die Teilnehmenden komprimiertes Wissen zu den Er-folgsfaktoren moderner Führung. Sie erkennen ihre persönlichen Stärken und Talente als Führungskraft. Sie sind sich über ihre heutige und zu-künftige rolle in ihrem spezifischen Führungsumfeld bewusst.

TEIL 3: FINANzMANAGE-MENT FÜR ExECUTIvES

Teil 3 analysiert die finanzpolitischen Entscheide, welche massgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg der geschäfts-tätigkeit beitragen.

Finanzmanagement ■ Die finanzielle Steuerungsfunktion der geschäftsführung

■ Finanzielle Ziele und gesamtzusammen hänge

■ Überdurchschnittliche resultate bewirken

Die Aussagekraft des Jahres abschlusses

■ Welche Schlüsse kann ein Executi-ve aus der Bilanz und Erfolgsrech-nung/gewinn- und Verlustrechnung ziehen?

■ Welche Kennziffern erlauben welche Interpretationen? Wo sind die grenzen der aussagekraft?

Gewinnsteigerungs-Programme ■ alternativen, um Ergebnisse zu verbessern

■ Programme zur Steigerung von Unternehmenserfolg und Profitabilität

■ Nachhaltige optimierung

Unternehmenswert ■ Die Treiber des Unternehmens-werts

■ Wie der Unternehmenswert gemessen wird

■ Entwicklung eines Programms zur Steigerung des Unternehmens-werts

■ Beeinflussungsmöglichkeiten und grenzen

Umgang mit Banken und Finanz-analysten

■ Wie beurteilen Bankenvertreter die Bonität und Kreditwürdigkeit ihrer Kunden?

■ anhand welcher Überlegungen qualifizieren Finanzanalysten börsenkotierte Firmen?

Management Information Systems

■ Finanzwirtschaftliche Informationen und Kennzahlen für den Executive manager

■ Das Fact-book als Führungs-instrument


SEMINARDAtEN

1359 Teil 1: 18. – 21.11.2019, Luzern Teil 2: 27. – 30.01.2020, Brunnen Teil 3: 30.03. – 02.04.2020, St. gallen

1310 Teil 1: 02. – 05.03.2020, Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020, Luzern Teil 3: 21. – 24.09.2020, Brunnen

1320 Teil 1: 02. – 05.03.2020, Flims Teil 2: 22. – 25.06.2020, Brunnen Teil 3: 21. – 24.09.2020, Brunnen

1330 Teil 1: 07. – 10.09.2020, St. gallen Teil 2: 21. – 24.09.2020, Brunnen Teil 3: 09. – 12.11.2020, Davos

SeminargebührCHF 12 900.–* (zzgl. 7.7% mWST)



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St. GALLER ExEcutIvE LEADER PROGRAMMDauer: 4 tage und 3 tage

Das 2-teilige St. Galler Executive Leader Programm richtet sich an Executives und Führungskräfte, die bereits umfassende Ergeb-nisverantwortung innehaben oder sich für eine Position im General Management vorbereiten wollen. In 2 Seminarteilen werden die Teil-nehmer darauf vorbereitet, eine neue, verant-wor tungs volle Führungs aufgabe zu über-nehmen oder ihre bestehende Funktion systematisch mit neuem Wissen zu hinterlegen.


■ Executives, die Führung nicht nur als direkte mitarbeiterführung, sondern auch als gestaltung und Lenkung der Unternehmenssyste-me verstehen.

■ Führungskräfte, die auf eine aufga-be mit bedeutender Ergebnis-verantwortung vorbereitet werden sollen.

■ general manager, die ihre Führungs aufgabe systematisch überprüfen wollen.

■ Verantwortliche zentraler Funk-tionen, die unternehmerisches Verständnis benötigen und in eine general management Funktion aufrücken wollen.

TEIL 1

Das 4-tägige Executive Seminar bein hal tet wesentliche Themen der Führung und Steuerung aus Sicht von Top mana gement, general ma-nagement und Leiter/innen bedeu-tender geschäftsfelder und Unter-nehmensbereiche. Sie lernen, mit welcher Form der Führung eine or-ganisation auf Erfolg ausgerichtet wird.

TEIL 2

Das 3-tägige Führungsseminar bein-haltet die heute besten Konzepte und Vorgehensweisen zur Führung von mitarbeitenden und Teams.

NUTzEN

Executive Leadership bedeutet, eine Vielzahl von menschen oder grösse-ren gruppen zu gemeinsamen resul-taten zu führen. In diesem Top-Pro-gramm vermitteln wir den neuesten St. galler Wissensstand zum Thema wirkungsvolle Unternehmensführung und motivierende mitarbeiterfüh-rung.

THEMENSCHWERPUNkTE

General Management ■ Der Weg zur unternehmerischen Verantwortung

■ rolle, Verantwortung und Führungs anspruch

Leitplanken setzen, Unternehmens entwicklung steuern

■ Normative Vorgaben setzen ■ Leitplanken als Weichenstellung ■ Werte, Ethik und moral von oben klarstellen

■ Unternehmensziele setzen ■ Das Zielsystem des general mana-gers

■ Erwartete resultate definieren

Strategisches Management ■ Zukunftssicherung dank strategi-schem management

■ Schnelle anpassung an Umfeldver-änderungen

■ Neue realitäten selbst schaffen ■ Nachgelagerte Führungsebenen mit strategischen Vorgaben dyna-misieren

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Die zentralen Fragen nachhaltiger Prosperität

■ Wie sieht der Kunde der Zukunft aus?

■ Welche neuen Technologien wer-den neuen Kundennutzen ermögli-chen?

■ Wo werden in Zukunft die rentab-len Teile der Wertschöpfung sein?

■ Wer werden unsere Wettbewerber sein und mit welchen Kernkompe-tenzen werden wir im Wettbewerb bestehen?

■ In welche Zukunftsgeschäfte müs-sen wir heute investieren?

■ Was bedeutet dies alles für die Priorisierung unseres ressourcen-einsatzes?

Die Innovations-Kraft führen ■ Das geschäft der Zukunft bestim-men

■ Die organisation innovationsfähig erhalten

■ Business Development und Neuge-schäfte vorantreiben

Die Rentabilität steigern ■ Verankerung des Wachstums-, rentabilitäts- und EBIT-Denkens im Unternehmen

■ Befähigung einer Vielzahl von mit-arbeitenden, «gewinn-manager» in ihrem Bereich zu sein

Die richtigen Anreiz-ModelleFühren einer organisation heisst immer auch, die richtigen anreizmo-delle zu gestalten.

■ Belohnung: Welche Leistungen, welches Verhalten und welche resultate sollen besonders belohnt werden? In welcher Form?

■ Sanktionen: Welche Sanktions-möglichkeiten haben Executives und wie werden diese eingesetzt?

Vertrauen als ErfolgsfaktorVertrauen ist die Basis für eine wir-kungsvolle Führung. Wer seinem management-Team vertraut, kann delegieren, Selbst organisation und Handlungsfreiheit zulassen, Kontrolle auf das Nötigste beschränken. Wie erarbeitet man sich eine «Vertrau-enskultur» und steigert damit den Wirkungsgrad der eigenen Führung?

Leadership und Resultatorientie-rungandere für gemeinsame Ziele be-geistern. Visionen ver mitteln, daraus ehrgeizige Ziele ableiten und sicher-stellen, dass das Feuer der Begeiste-rung im geschäftsalltag nicht er-lischt. Selbst Impulse geben.

Überzeugen, machen, unter stützen, selbst Hand anlegen, wo es nötig ist. mensch und Vorbild sein. Und bei all dem nie aus den augen verlieren, was zählt: resultate. Wir zeigen, wie Leader quali täten entwickelt und vertieft werden.

Führungsverhalten und KommunikationWer neue Strategien und Konzepte umsetzen will, muss meist Einstel-lungen, gewohnheiten und Verhalten von mitarbeitenden und Kollegen verändern. Wie alle wissen: ein schwieriges Unterfangen. Change manage ment beginnt beim richtigen Führungsverhalten und ziel -gerichteter Kommunikation.

SEMINARDAtEN


8010 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Flims Teil 2: 06. – 08.05.2020 St. gallen

8020 Teil 1: 07. – 10.09.2020 St. gallen Teil 2: 21. – 23.10.2020 Luzern




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MANAGEMENt & cHANGE Dauer: 2 3 4 tage

auch in Zeiten des Wandels gilt es den Überblick zu wahren und Ent-scheide ganzheitlich zu treffen. Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, bei den wesentlichen Fragen der Unternehmensführung, die geeigne-ten Lösungsansätze zu finden und anzuwenden.

Im ersten Seminarteil liegt der Fokus auf den Elementen des general ma-nagements: Strategie, marketing, Finanzen und Leadership. Der zweite Seminarteil zeigt, wie Entscheidun-gen im Unternehmen umgesetzt werden und wie erfolgreiches Change management funktioniert.

Das 2-teilige Seminar unterstützt Unterneh-merinnen und Unternehmer sowie Führungs-kräfte in ihrer General Management-Funktion und hilft ihnen, das Geschäft erfolgreich zu gestalten und zu führen.


■ Unternehmerinnen und Unterneh-mer

■ CEo, Cxos ■ Leiterinnen und Leiter bedeutender geschäftsbereiche

■ Spezialisten und Senior Experts mit zukünftigem Führungsanspruch


Der St. Galler Management-AnsatzKomplexität zu meistern ist eine wich-tige Führungsaufgabe. Der St. galler management-ansatz ermöglicht, die Vielzahl von Themen zu ordnen, in ihrer ganzheitlichkeit zu betrachten und so sicherzustellen, dass die re-sultatorientierung nicht verloren geht. Der Einsatz des management-mo-dells befähigt die Teilnehmenden auch innerhalb von Komplexität und Vielfalt die Umsetzungsstärke zu wahren und die antriebskraft in ver-netzen Situation zu entwickeln.

■ Komplexität vs. unternehmerische realität

■ ganzheitliche Führung

■ resultatorientierung und Umset-zungsstärke

■ Die richtigen Entscheide treffen

Strategisches Managementrichtige strategische Entscheide sind der Nukleus für Unternehmenserfolg. Das Nichtbeherrschen dieser general management-aufgabe führt zu miss-erfolg, zu unsicherer Zukunft für das Unternehmen, die Belegschaft und zu schleichendem manchmal auch sprunghaftem Verlust der marktpositi-on. Unter Berücksichtigung der Vorga-ben, der Werte und der Vision gilt es eine Strategie zu entwickeln, welche die angestrebte Position des Unter-nehmens sichert. Das Erkennen des strategischen Handlungsbedarfs und der notwendigen Innovationen sind dabei wichtige Bestandteile der Zu-kunftssicherung.

■ Die Elemente im Prozess des Stra-tegischen managements

■ Den strategischen Handlungsbedarf erkennen

■ geschäftsmodell-Design im Zeital-ter der Digitalisierung

■ Strategische optionen bewerten ■ Strategien für eine erfolgreiche Zukunft formulieren

Marketing Managementohne Kunden kein Erfolg. Die besten Strategien und Business-modelle erfordern eine erfolgreiche Umset-zung im markt. Die gesetzten strate-gischen Ziele müssen in die marke-tingkonzeption überführt werden. Denn markterfolg erreicht nur, wer eine stringente Verbindung zwischen Strategie und marketing erreicht.

■ Differenzierung des Kundennutzen ■ Die richtige Distanz zum Kunden als Erfolgsfaktor

■ Den Kundennutzen hervorheben ■ Die marketingkonzeption entwi-ckeln

■ Vermarktungsstärke ausbauen und nutzen

■ Der gezielte Einsatz von online marketing

Finanzmanagementob börsenkotiert oder inhabergeführt, das management ist stets mit den Erwartungen der Eigner aber auch der Banken und analysten konfrontiert, den Unternehmenswert zu steigern. Letztendlich wir die Unternehmens-führung anhand der erreichten resul-tate beurteilt und bewertet. Der effizi-ente Umgang mit den ressourcen ist dabei Treiber für die Cashflow-Ent-wicklung und den gewinn.

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■ Finanzielle Führung und Ergebnis-steigerung

■ gewinnmanagement ■ Unternehmenswert steigern

LeadershipFührung als general management-aufgabe bedeutet nicht die Leitung eines Teilbereichs sondern die Be-rücksichtigung der Leadership-Verant-wortung über die Hierarchieebenen hinweg. Wie kann das Führungsklima innerhalb des Unternehmens beein-flusst und die gesamte mitarbeiter-leistung gesteigert werden?

■ Die Bausteine erfolgreicher Führung ■ Effizientes und effektives Leader-ship

■ Höchstleistungen fordern und fördern

■ Führungsqualität aufbauen und ermöglichen


Change ManagementNeue oder angepasste Strategien führen zu neuen Zielen und massnah-men. meist bedeutet dies auch Ver-änderungen in den Strukturen, der Wertschöpfungskette und den ge-schäftsmodellen. Neue Fähigkeiten werden gefordert, neue Prozesse implementiert, Teams verändert und die Informations- sowie Kommunikati-onssysteme angepasst. Diese Verän-derungen erfordern Leadership.

■ Die aufgaben von Change manage-ment

■ Die Wirkung von Führung ■ Persönliche und organisatorische aspekte

■ Die Implementierung begleiten ■ Die Werkzeuge effektiver Führung ■ Erkenntnisse aus der Praxis

Eine Führungskraft ist erst dann im Lead, wenn sie eine Strategieumset-zung bewusst steuern und gezielt in das System eingreifen kann, um so den Wandel zu ermöglichen.

■ aktuelle Trends und Entwicklungen im Change management

■ Konzept für ein erfolgreiches Change management

■ Implementierungs-Barrieren identifi-zieren

■ Widerstand abbauen und entschär-fen

■ Das richtige Führungsverhalten

Wandel und Veränderungen führen zu Konflikten. Die aufgabe der Führungs-kraft ist es, in diesen Situationen die richtige Vorgehensweise zu wählen und geeignete massnahme zur Lö-sung des Konfliktes zu formulieren. In diesen kritischen momenten ist die Führungskraft gefordert. Ihr Handeln ist entscheidend für den Erfolg von Change management.

■ Schwierige Führungssituationen meistern

■ Die Wahl des situativ richtigen Führungsverhaltens

■ anreize schaffen, Erfolge feiern ■ Kommunikation als kritischer Er-folgsfaktor

SEMINARDAtEN

1649 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Flims Teil 2: 25. – 28.11.2019 Flims

1659 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Flims Teil 2: 27. - 30.01.2020 Flims


1620 Teil 1: 22. – 25.06.2020 Davos Teil 2: 21. – 24.09.2020 Luzern

1630 Teil 1: 22. – 25.06.2020 Davos Teil 2: 30.11. – 03.12.2020 Luzern




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SEMINARDAtEN

3439 18. – 21.11.2019 Luzern

3410 02. – 05.03.2020 Flims

3420 07. – 10.09.2020 St. gallen

3430 23. – 26.11.2020 Luzern


* rechnungsstellung in EUr möglich (abhängig vom aktuellen Tageskurs).Sie legen damit die Basis für dauer-

hafte Wettbewerbsfähigkeit, Produkti-vität und für einen ständig steigenden und wertschöpfungsbegründenden Kunden nutzen. als resultate ernten Sie zufriedene Kunden, motivierte mitarbeiter, eine überdurchschnittliche Ertragskraft und nachhaltig steigenden Unternehmenswert.

Was einfach klingt, ist in Tat und Wahrheit das resultat einer exzellen-ten management-arbeit. In diesem St. galler Executive Seminar werden die wesentlichen Kernfragen der resultatorientierten gesamt führung von hochkarätigen Dozenten des SmP präzise, wissenschaftlich unter-mauert und praxisnah behandelt.

Unternehmer, Topmanager und Führungs-kräfte des Executive Managements prägen das Unternehmen: Seine vision, seine Strate-gie und Entwicklungsrichtung. Die kultur, kern kompetenzen und die Qualität des Führungsteams und der Mitarbeiter.


■ Unternehmerinnen und Unter nehmer

■ Führungskräfte der obersten Ebenen

■ Vorstände, CEos, CFos, Direktoren ■ mitglieder der geschäftsleitung ■ geschäftsführer/innen, Coos ■ Leiter/innen bedeutender ge-schäftsbereiche und Business Units

■ mitglieder von Verwaltungs- und aufsichtsräten, Beiräte

THEMENSCHWERPUNkTE

Kernfragen der resultatorientierten GesamtführungIn St. gallen, Boston und anderen Forschungs-Standorten beschäftigen sich zahlreiche Professoren, Forschende, Consultants und Dozen-ten mit der Frage nach dem richtigen management-ansatz und den erfolg-versprechendsten management-Theorien.

Die Kunst einer resultatorientierten gesamt führung besteht darin, diese methoden, empirischen gesetze und Handlungsanleitungen der modernen

management-Lehre zu kennen und sie dann – anhand des eigenen, spezi fischen Einzelfalls – kritisch zu hinterfragen.

genau dafür wurde diese Executive-Woche von SmP konzipiert: Neues management-Wissen zur gesamtfüh-rung. mit State-of-the-art-Erkenntnis-sen und kritischem Hinterfragen der gültigkeit und Verwertbarkeit für die eigene Führungsaufgabe.

Strategische Dominanz und operationelle Exzellenzmöglichkeiten für strategische Domi-nanz gibt es in jeder Branche und für jede Firmengrösse, ob Konzern oder KmU, ob regional, national, internatio-nal oder global. Ihre volle Kraft ent-faltet sie dann, wenn sie im Einklang mit operationeller Exzellenz zum Einsatz gebracht wird. Nur wer «den grossen Wurf» des strategischen Denkens mit der «Liebe zum tägli-chen Detail» zu verbinden weiss, kann wirklich erfolgreich sein.

Die St. galler Executive-Woche von SmP basiert auf langjähriger Erfah-rung, wissenschaftlichen Forschungs-erkenntnissen und Langzeit-Beobach-tungen. Jahrzehntelange Erfahrungen im management Consulting und in der Begleitung von Unternehmen fliessen in das Seminar ein. Für Er-fahrungsaustausch und ver tiefende Diskussionen werden die randzeiten aktiv genutzt.

St. GALLER ExEcutIvE-WOcHEDauer: 4 tage

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■ geschäftsleitung, Vorstand ■ Führungskräfte aus allen Bereichen, welche die Digital Business Trans-formation im Unternehmen voran-treiben möchten.


Mit der Frage, wie die Chancen und Möglich-keiten der Digitalisierung genutzt werden können, beschäftigt sich eine vielzahl von Unternehmen. Der digitale Wandel hat Bran-chen verändert und neue Wettbewerber in den Markt eintreten lassen. Diese Auswirkungen sind im Unternehmen spürbar und verlangen nach neuen Ansätzen und Lösungen. Digital Leadership ist gefragt, welches alte Geschäfts-modelle und Unternehmenspraktiken mit den neuen Erfolgsmodellen der digitalen Welt verbindet und dadurch erfolgreich die Ge-schäftstransformation vollzieht und das Unternehmen in die zukunft begleitet.

SEMINARDAtEN

1729 04. – 07.11.2019 Davos

1710 11. – 14.05.2020 St. gallen

1720 16. – 19.11.2020 Luzern

SeminargebührCHF 4900.–* (zzgl. 7.7% mWST))


■ Leitende mitarbeitende aus Stabs-bereichen mit gestaltungs- und Entwicklungsaufgaben

THEMENSCHWERPUNkTE

Elemente der Digitalisierung ■ Digital Business und digitale Öko-systeme

■ Veränderungen und Entwicklungen in der digitalen Welt; Digital readi-ness

■ Technologietrends und ihre anwen-dungsmöglichkeiten

■ Erkennen von neuen Technologie, die Einfluss auf das Unternehmen haben werden

■ Smart vs. Big Data, Internet of Things

Digital Business Transformation ■ Neue digitale geschäftsmodelle in bestehenden Firmen

■ Die geschäftsmodelle und Plattfor-men erfolgreicher Digital Leaders

■ Tools & methoden zur analyse des eigenen Produktportfolios

■ anpassung der Strukturen und Prozessen zur Nutzung von digita-len Chancen und reduktion von digitalen gefahren

■ Entwicklung neuer geschäftsmo-delle, neuer Produkte oder Dienst-leistungen als Teil des bestehenden angebots

Digital Marketing & Social Media ■ online marketing Strategie ■ Branding, Content und Kundenbin-dung

■ absatz und Erfolgsmessung ■ Framework zu Customer Journey ■ multichannel management ■ Social Web; optimierung des Kom-munikationsmix

■ Social media Strategie

Digital Leadership ■ Förderung einer digitalen Unterneh-menskultur

■ agile management ■ Unterstützung des digitalen Wan-dels

■ Change management ■ Einbindung der Kunden, aktuellen und zukünftigen mitarbeitern und weiteren Stakeholder durch Nut-zung des Social Webs

DIGItAL buSINESS AGILItyDauer: 4 tage


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Um dieser aufgabe vollumfänglich ge-recht werden zu können, be nötigen Führungskräfte mit general manage-ment Verantwortung fun dierte Kennt-nisse in allen Disziplinen der manage-mentlehre.Sie müssen Strategien entwickeln und deren Umsetzung steuern. Es gilt, die finanziellen aspekte der Un-ternehmensführung zu verstehen und gekonnt einzusetzen. mitarbeitende und Teams sind zu führen. geeignete Strukturen müssen geschaffen und eine positive Kultur im eigenen Ver-antwortungsbereich etabliert werden.


■ Führungskräfte in general manage-ment-Funktionen, die ihr Wissen updaten wollen

■ Leiter von Fachbereichen, abteilungen oder Business Units

■ Führungskräfte, die sich auf eine general management Position vorbereiten möchten

Richtung zu geben, dies ist die oberste Auf-gabe jeder Führungskraft in General Manage-ment Funktion, sei es im Unternehmen oder in einem Teilbereich.

SEMINARDAtEN

3839 04. – 07.11.2019 Flims

3810 09. – 12.03.2020 Luzern

3820 22. – 25.06.2020 Davos

3830 09. – 12.11.2020 St. gallen




■ Leitende mitarbeitende aus Stabs-bereichen mit gestaltungs- und Entwicklungsaufgaben

THEMENSCHWERPUNkTE

Ganzheitliches und system orientiertes Management

■ Die managementaufgabe ganz-heitlich verstehen

■ Normatives, strategisches und operatives management aufeinan-der abstimmen

■ Der Täuschung operativer Daten entrinnen

■ gewinne optimieren und die lang-fristige Überlebensfähigkeit sichern

Strategisches Management ■ St. galler Strategie-Konzept: Das strategische Planungsinstru-mentarium zur Zukunftssicherung

■ Der Prozess einer erfolgs-orientierten Strategieentwicklung

■ Wichtige Instrumente und methoden des strategischen managements

■ Best Practice: Erfolgreiche Stra-tegieansätze in unterschiedlichen Branchen

■ Neue geschäftsmodelle auf dem Prüfstand

Marketing-Management ■ Kundennutzen und Kundennähe ■ Strategische Positionierung und Preis-Leistungs-Konzept

■ marktbearbeitung und Verkauf ■ New marketing

Finanzmanagement ■ Die Steuerungsinstrumente der ergebnisverantwortlichen Führungskraft

■ Finanzkennzahlen: Interpretation und Beeinflussbarkeit

■ Vorausschauendes Financial Engineering und alternative Finanzierungsstrategien

Finanzielle Führung ■ Instrumente und methoden der finanziellen Unternehmensführung

■ Varianten und massnahmen zur Ergebnisverbesserung

■ Controlling-Instrumente und -Prozesse

■ Planung und Umsetzung von rentabilitäts-Steigerungs pro-grammen

Mitarbeiterführung ■ Der Faktor mensch: optimieren der mitarbeiterleistung bei gleichzeitig hoher arbeitszufriedenheit

■ Leadership: Dank Selbstorganisation unternehmerische Qualitäten fördern

■ mitarbeitende coachen und entwickeln

■ Systeme: Zielsetzungs-, Beur-teilungs- und Vergütungssysteme dynamisieren

■ Führungsverhalten in kritischen Situationen

GENERAL MANAGEMENt SEMINARDauer: 4 tage

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JuNIOR

MANAGEMENt

PROGRAMME

24 St. galler Junior management Programm

26 managementkompetenz für Nachwuchskräfte

27 St. galler Betriebswirtschafts-Lehrgang

28 Finanzielle Führung & Leadership

Junior ManaGEMEnt ProGraMME

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St. GALLER JuNIOR MANAGEMENt PROGRAMMDauer: 3 3 4 tage

Erfolgreiches management basiert immer auf der Bewältigung externer anforderungen durch die optimale Nutzung interner Fähigkeiten und Kompetenzen. Dies gilt von der Führung der eigenen Person bis hin zur strategischen ausrichtung von abteilungen, Bereichen und des gesamten Unternehmens.

Um diese Herausforderung erfolg-reich meis tern zu können, müssen Führungskräfte einerseits in der Lage sein, die externen anforderungen des marktes in all ihren Zusammen-hängen und Details genau zu verstehen. andererseits ist es aber genauso wichtig, sich der eigenen ressourcen, Kompetenzen und Prozesse bewusst zu sein, welche zur Lösung des Problems dienen sollen, und diese effektiv und effizient einsetzen zu können.

Das St. Galler Junior Management Pro gramm vermittelt aufstrebenden Führungs kräften die Fähigkeiten und Instrumente, welche sie benötigen, um alte und neue Mana gement-aufgaben vollumfänglich wahrnehmen zu können.

genau dieser Logik der Bewältigung externer Herausforderungen durch effektiven Einsatz aller ressourcen folgt dieses Seminar. Es legt damit den grundstein für ein systemisches Verständnis modernen manage-ments in all seinen Facetten und Themen gebieten.


■ aufstrebende Führungs- und Fach-kräfte in einer frühen Phase ihres Karriereweges, welche aber bereits über mehrere Jahre erfolgreich in ihrem Fachbereich tätig waren.

■ Leiter von geschäftsbereichen, Profit Centers oder Produktgrup-pen, welche für neue aufgaben mit erweitertem Kompetenzbereich vorgesehen sind.

■ abteilungsleiter, funktionale Leiter und Führungsverantwortliche ohne direkte Ergebnisverantwortung, die jedoch eine wesentliche Führungs-aufgabe zu erbringen haben.

■ Stabsmitarbeiter und Projektver-antwortliche, die aufgrund ihrer Koordinationsaufgabe die betriebs-wirtschaftlichen gesamtzusammen-hänge intensiver kennen möchten.


Teil 1 des Seminars befasst sich mit den zentralen Themen ganzheitlicher und marktorientierter Unternehmens-führung:

■ Welche aspekte sind zu berück-sichtigen, damit ein Unternehmen langfristig erfolgreich im Wettbe-werb bestehen kann?

■ Wie werden Strategien entwickelt, umgesetzt und – wenn nötig – an neue Herausforderungen ange-passt?

■ Welche mittel und Instrumente gibt es, um die eigene Leistung erfolg-reich am markt zu positionieren?

Ganzheitliches Denken im Management

■ Das Unternehmen und sein Umfeld ■ Steuerungsfaktoren für Erfolg ■ Unternehmenspolitik und Unter-nehmenskultur

■ Wesen und Bedeutung der Unternehmenspolitik

■ Corporate Identity ■ Unternehmenskultur ■ Leitbild und Leitidee

Strategisches Management ■ Philosophie, Instrumente und methoden des strategischen managements

■ Vorgehen zur Erarbeitung der Unter-nehmensstrategie, der geschäfts-bereichs- und der funktionalen Strategien

■ Instrumente des strategischen Controllings

Organisation und Führungs strukturen

■ Vorgehen bei der gestaltung von marktgerechten organisations-strukturen

■ geschäftsgliederung und Bildung von Business Units

■ anforderungen an effizienzfördern-de Strukturen und abläufe

■ Die Hochleistungsorganisation

Marketing ■ Von der Kundenorientierung zur aktiven Steuerung der Kunden-zufriedenheit

■ Bausteine eines marketing- Konzepts

■ Techniken zur Steigerung des markt erfolgs

■ online marketing


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SEMINARDAtEN

2069 Teil 1: 04. – 07.11.2019, Brunnen Teil 2: 20. – 23.01.2020, Wildhaus Teil 3: 23. – 26.03.2020, Luzern

2010 Teil 1: 20. – 23.01.2020, Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020, Flims Teil 2: 29.06. – 02.07.2020, Wildhaus

2010-dE Teil 1: 09. – 12.03.2020, Öhningen, DE Teil 2: 04. – 07.05.2020, Öhningen, DE Teil 3: 21. – 24.09.2020, Frankfurt, DE

2020 Teil 1: 04. – 07.05.2020, Luzern Teil 2: 06. – 09.07.2020, Brunnen Teil 2: 24. – 27.08.2020, Davos

2030 Teil 1: 04. – 07.05.2020, Luzern Teil 2: 14. – 17.09.2020, Luzern Teil 3: 09. – 12.11.2020, Wildhaus

2040 Teil 1: 14. – 17.09.2020, Davos Teil 2: 12. – 15.10.2020, Luzern Teil 3: 09. – 12.11.2020, Wildhaus

SeminargebührCHF 8900.–* (zzgl. 7.7% mWST)**


** länderspezifische mWST für Seminare ausserhalb der Schweiz.


Mitarbeiterführung, Leadership und Kommunikation

■ Welche Instrumente und methoden zur erfolgreichen Führung und Steuerung der wichtigsten ressource Humankapital kennt die moderne managementlehre?

■ Wie muss in unterschiedlichen Situationen kommuniziert werden, um missverständnisse und Konflikte zu vermeiden und die gesteckten Ziele zu erreichen?

■ Wie müssen Leadership und Team-führung eingesetzt werden, um auch kritische Situationen und Veränderungsprozesse erfolgreich zu meistern?

Human Resources Management ■ mitarbeiter/innen als wichtigster Erfolgsfaktor

■ Die Elemente eines modernen Human resources management

■ Strategisches Personal manage-ment

Gesprächsführung ■ Kommunikation im Führungs -prozess

■ Einstellungs-, Zielsetzungs-, Leistungs-, Beurteilungs- und gehaltsgespräche

■ gespräche zur Veränderung des mitarbeiterverhaltens

Führungsmethoden ■ Führungsmethoden der effektiven Führungskraft

■ Die persönliche arbeitstechnik auf dem Prüfstand

■ Nutzen einer optimierten Ent-scheidungs methodik

■ Führen mit Zielen, gestaltung und Durchführung

■ Die eigene Führungsleistung optimieren


Finanzmanagement, Controlling und Ergebnissteuerung

■ Welches sind die grundlegenden Zielgrössen und Instrumente der finanziellen Steuerung?

■ Wie können Kennzahlen erfolgreich eingesetzt und richtig interpretiert werden?

■ Welche methoden des modernen Controllings ermöglichen eine effiziente Steuerung und ein erfolgreiches gewinnmanagement auch bei veränderten rahmen-bedingungen?

Finanzielle Führung ■ Das finanzwirtschaftliche Konzept ■ Das finanzielle rechnungswesen ■ Steuerung der finanzwirtschaft-lichen Schlüsselfaktoren Liquidität, rentabilität, Finanzierung

■ Kostenrechnung

Management-Erfolgsrechnung ■ Das finanzwirtschaftliche Führungsinstru mentarium

■ Führung mit Kennzahlen

Planung und Budgetierung ■ Planung und Budgetierung im dynamischen Unternehmen

■ Umgang mit Planabweichungen

Modernes Finanzmanagement ■ Bilanzanalyse und Kennzahlen-auswertung

■ Finanzplanung ■ Finanzierungsinstrumente ■ Investitions- und Wirtschaftlichkeitsrech nungen


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SEMINARDAtEN

2349 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Brunnen Teil 2: 20. – 23.01.2020 Wildhaus

2310 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Flims

2310-dE Teil 1: 09. – 12.03.2020 Öhningen, DE Teil 2: 04. – 07.05.2020 Öhningen, DE

2330 Teil 1: 04. – 07.05.2020 Luzern Teil 2: 14. – 17.09.2020 Luzern

2340 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 12. – 15.10.2020 Luzern

2350 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 23. – 26.11.2020 Wildhaus





Grundlagen der Unternehmens führung

■ Die Steuerungsmöglichkeiten eines Unternehmens

■ Das St. galler management- Konzept ■ Systemtheorie, management- Systeme und Führungskonzepte

Unternehmenspolitik und strategisches Management

■ Das Unternehmen und sein Umfeld ■ Entwicklung von Unternehmens-zielen, -grundsätzen und -visionen

■ analysen und methoden zur Strategieformulierung und -umsetzung

Unternehmensorganisation ■ organisationsmethodik ■ Neue organisationsformen

Marketing Management ■ marktforschung, marketing- analyse ■ Das marketing-System: Produkt-, markt- und absatzpolitik

■ marketing-Strategien, marketing-mix ■ Steuerung der Verkaufsleistung ■ online marketing


■ Junge Führungs-, Fachkräfte und Stabsmitarbeiter, die eine systematische höhere betriebswirt-schaftliche aus- und Weiterbildung suchen.

■ aufsteiger aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich, die solides Betriebswirtschafts-Wissen benötigen.

■ Ingenieure, Techniker, Juristen usw., die sich Wissen über ihr Fach-gebiet hinaus aneignen wollen.

Dieses anspruchsvolle Management- Programm richtet sich an aufstrebende Führungskräfte, welche ihr Wissen und ihre kompetenz in den Bereichen strategisches Management, Marketing und Mitarbeiter-führung gezielt ausbauen möchten.

MANAGEMENtkOMPEtENz füR NAcHWucHSkRäftEDauer: 2 3 4 tage


Führungserfolg ■ Elemente erfolgreicher Führung ■ Fokussierung der Führung auf die zentralen Stellgrössen

■ Strategische anreizsysteme als motivationsspritze

Führungskräfte ■ Führen statt ausführen: Der aufbau von leistungsstarken mitarbeiterin-nen und mitarbeitern

■ Ziele vereinbaren, mitarbeiterinnen und mitarbeiter fördern, Leistung beurteilen

■ mitarbeiterpotenziale erkennen und entwickeln

Kommunikation als Führungs aufgabe

■ grundlagen und gesetze ziel-gerichteter Kommunikation

■ Der richtige Umgang mit kritischen gesprächssituationen

■ Überzeugungskraft und Verhandlungs geschick

Führungsmethoden und Führungstechniken

■ Der richtige Einsatz von arbeits-technik, Entscheidungsmethodik und Kreativitätstechniken

■ Zielorientierte gesprächsführung

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St. GALLER bEtRIEbSWIRtScHAftS-LEHRGANGDauer: 2 3 4 tage


■ Junge Führungskräfte und Stabs-mitarbeiter, die eine systematische betriebs wirtschaftliche aus- und Weiter bildung suchen.

■ aufsteiger aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich, die solide betriebswirtschaftliche Kenntnisse benötigen.

■ Ingenieure, Techniker, Juristen usw., die sich Wissen über ihr Fachgebiet hinaus aneignen wollen.

Der St. Galler Betriebswirtschafts-Lehrgang vermittelt in intensiver Form das aktuelle betriebswirtschaftliche und führungsmässige Wissen, das heute für jede erfolgreiche Füh-rungs- und Stabstätigkeit voraussetzung ist.


Grundlagen der Unternehmens führung

■ Die Steuerungsmöglichkeiten eines Unternehmens

■ Das St. galler managementkonzept ■ Zusammenhänge und Wirkungs faktoren der modernen Unternehmensführung

Unternehmenspolitik und Strategisches Management

■ Das Unternehmen und sein Umfeld ■ Entwicklung von Unternehmens-zielen, -grundsätzen und -visionen

■ Elemente einer Strategie ■ analysen und methoden zur Strate-gieformulierung und -umsetzung

Unternehmens-Umfeld ■ Kundenbedürfnisse und Kunden orientierung

■ Shareholder-Logik und Eigner- Strategie

■ Die Bedeutung der Öffentlichkeit

Marketing Management ■ marktforschung, marketing- analyse

■ Das marketing-System:

Produkt-, markt- und absatzpolitik ■ marketing-Strategien, marketing-mix



Finanz- und Rechnungswesen ■ Finanzwirtschaftliche grundlagen: die Bedeutung von Cashflow, rentabilität und Liquidität

■ Bilanz und Erfolgsrechnung ■ Kostenrechnungssysteme ■ Kennzahlensysteme und deren aussagekraft

■ Kapitalflussrechnung

Controlling und Investitions rechnung

■ grundriss der Investitionsrechnung ■ Controlling als Führungsinstrument ■ Controlling-Verantwortung der Führungskraft

Planung und Budgetierung ■ aufbau und Logik der Planung ■ richtig budgetieren ■ abweichungen erkennen, Korrektur massnahmen

■ Ergebnisse planen, finanzielle Ziele erreichen

SEMINARDAtEN

2259 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Brunnen Teil 2: 13. – 16.01.2020 Flims

2210 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Flims Teil 2: 23. – 26.03.2020 Luzern

2210-dE Teil 1: 09. – 12.03.2020 Öhningen, DE Teil 2: 21. – 24.09.2020 Frankfurt, DE

2220 Teil 1: 04. – 07.05.2020 Luzern Teil 2: 29.06. – 02.07.2020 Wildhaus


SeminargebührCHF 6500.–* (zzgl. 7.7%

mWST)**




28

SEMINARDAtEN


2510 Teil 1: 13. – 16.01.2020 Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Flims


2510-dE

teil 1: 04. – 07.05.2020 Öhningen, DE Teil 2: 21. – 24.09.2020 Frankfurt, DE

2530 Teil 1: 29.06. – 02.07.2020 Wildhaus Teil 2: 14. – 17.09.2020 Luzern





Zur richtigen Entscheidungsfindung bedarf es der Berücksichtigung vieler Faktoren. auf welcher grundlage werden Entscheide gefällt? Welche finanziellen Kennzahlen, Kalkulationen und analysen helfen, eine Situation zu beurteilen und die auswirkungen auf den Erfolg abzuschätzen? Wie können mitarbeitende motiviert werden, die gesteckten Ziele zu erreichen? Wel-cher Führungsansatz führt zum Erfolg?

Diese und weitere Fragen werden im 2-teiligen Seminar beantwortet. Das neue Wissen soll die Teilnehmenden (Business Unit manager, abteilungs- und Teamleiter) befähigen, Führungs-verantwortung zu übernehmen, be-wusst Entscheide zu fällen und gemeinsam mit den mitarbeitenden die gesteckten Ziele zu erreichen.

Eine Führungskraft fällt täglich eine vielzahl von Entscheidungen. Diese Entscheidungen können finanzielle oder personelle konsequen-zen haben. Deshalb benötigt eine Führungs-kraft das notwendige Wissen, Methoden und Techniken, um in Führungssituationen die richtige Lagebeurteilung vornehmen zu können.


Finanzielle Führung ■ Die finanziellen aspekte einer ganz-heitlichen Unternehmensführung

■ Das magische Dreieck der finanziel-le Führung: Liquidität, rentabilität und Wachstum steuern

■ auswirkungen des Shareholder-Value ansatzes auf die finanzielle Führung

Die wichtigsten Bestandteile des Finanz- und Rechnungswesens

■ Bilanz und Erfolgsrechnung (guV) ■ mittelflussrechnung, Liquiditäts-steuerung

■ Cashflow, gewinn und rentabilität ■ Deckungsbeitragsrechnung ■ Kalkulation und Preisgestaltung ■ Investitionen planen

Finanzielle Entscheidung treffen und planen

■ gewinnmanagement ■ risikoanalysen mit Break-even-modellen

■ Budgetierungsansätze ■ outsourcing- und make-or-buy-Entscheidungen beurteilen

■ massnahmen formulieren zur Erreichung von rentabilitätszielen

Controlling ■ Steuerung mittels Kennzahlen ■ Die management-Erfolgsrechnung


Das St. Galler Führungsmodell ■ mitarbeiterführung als kritischer Erfolgsfaktor im St. galler manage-ment-ansatz

■ Einflussfaktoren und Wirkungsge-füge auf die Führungssituation

■ Den raum für Spitzenleistungen schaffen

■ authentisch und effektiv führen – situativ reagieren

Personal entwickeln und befähigen ■ Verantwortung übertragen: Ent-wicklung von Leistungsträgern

■ Fähigkeiten der mitarbeiter fördern – Leistungen fordern

■ Ziele der mitarbeiterinnen und mit-arbeiter festlegen und die Voraus-setzungen für Erfolg schaffen

■ Freiheiten gewähren und Selbst-organisation erlauben

Elemente der Mitarbeiterführung ■ methoden und Instrumente zur Unterstützung der Führung

■ anreizsysteme schaffen – motivati-on steigern

■ Veränderungen aktiv begleiten

Leadership ■ Souveränes Führungsverhalten in kritischen Situationen

■ motivation und Einsatz fordern und fördern

fINANzIELLE füHRuNG & LEADERSHIP Dauer: 2 3 4 tage

29


StRAtEGIE

30 Strategisches management

32 Strategie und Implementierung

33 Strategisches management für Juniors

34 Strategische Weichenstellungen

35 Strategisches marktmanagement

36 Nachhaltige Unternehmensführung (CSr)

stratEGischEs ManaGEMEnt

30

StRAtEGIScHES MANAGEMENtDauer: 4 tage

aktive Zukunftssicherung kann daher nur betrie ben werden, wenn obige Frage klar beantwortet und die ant-wort von Kapitalgeber, management und mitarbeitern akzeptiert ist. Damit nun jeder Einzelne im Unternehmen weiss, welche Zukunft das Unterneh-men anstrebt, welche Stossrichtung dafür voran zutreiben ist und welchen Beitrag er selbst dazu leisten muss, bedarf es einer prägnanten Strategie. Soll diese nicht lediglich Papierwerk bleiben, sondern das Denken und Handeln der mitarbeiter entscheidend beeinflussen, müssen die Schlüssel-mitarbeiter in den Prozess der Erar-beitung und Umsetzung der Strategie mit einbezogen werden. aus einer Strategie entsteht dadurch der Prozess der strategischen Führung.

Auf die Frage «Wie soll unser Unternehmen in 2 bis 5 Jahren aussehen?» kann kaum ein Unternehmer, kaum eine Führungskraft antworten: «Genau so wie heute.» Ein dynamisches wirtschaftliches, techno-logisches, soziales und ökologisches Umfeld zwingt jedes Unternehmen zu permanenten Anpassungs- und Lernprozessen.

Zielsetzung dieses Seminars ist, die wesentlichen Erkenntnisse strategischer Unternehmens führung systematisch darzulegen. Die referenten vermitteln ein Instru-mentarium zur Erarbeitung und Im-plementierung des strategischen managements, das sich in zahlreichen Projekten bestens bewährt hat. Es basiert auf folgenden grundüber-legungen: Die Zukunft gestaltenWeder überraschend auftretende Sachzwänge noch so genannt «gute gelegenheiten» sollen die Entwick-lungsrichtung des Unternehmens bestimmen. Wir planen die Zukunft im rahmen ehrgeiziger Handlungs-optionen und treffen heu te bereits massnahmen, um auch in Zukunft überdurchschnittlich erfolgreich zu sein.

Mitarbeiter einbeziehenWir erwarten von unseren mitarbei-tern Taten drang und unternehmeri-schen Initiativgeist. als Vorausset-zung dazu erarbeiten wir die zukünftige marschrichtung des Un-ternehmens gemeinsam mit unseren Schlüsselmitarbeitern. Jeder soll teilnehmen, der massgeblich zur Strategieerarbeitung oder Strategie-umsetzung beitragen kann.

Mut zu VeränderungenStrategische Kurskorrekturen setzen Verände rungen voraus. Das Fest-halten am altbewährten ist in der regel stärker als der Wille zu solchen Veränderungen. Die gemeinsame Strategie erarbeitung und der ge-meinsame Beschluss zu der neuen Stossrichtung sollen den wichtigsten Leistungsträgern unseres Unterneh-mens mut zu diesen Veränderungen machen und sie darin bestärken, zu realisieren, was gemeinsam be-schlossen wurde.

Der Täuschung operativer Daten entrinnenErfolg motiviert. Erfolg, vor allem wenn er schon seit Jahren unent-wegt eintritt, macht jedoch auch träge und verschleiert den Blick für bedrohliche Entwicklungen. mit dem Strategieprojekt bezwecken wir, die Sinne zu schärfen, uns im Hinblick auf zukünftige schlechtere Zeiten zu dynamisieren und die Faktoren unseres Erfolgs wieder in Erinnerung zu rufen.

Die ProjektsteuerungDie Erarbeitung und Umsetzung der Strategie ist ein komplexer Prozess. Wir legen grossen Wert auf eine effiziente Projektsteuerung und wol-len Doppelspurigkeiten, unnötige Zeitverluste und Verzögerungen vermeiden. Dazu benötigen wir ein bewährtes Instrumentarium.


31



Das Seminar vereint die neuesten Erkenntnisse der managementlehre mit konkreten Erfahrungen der Pra-xis. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist nach dem Seminar in der Lage:

■ eine strategische analyse durchzu-führen, die ausgangslage für die Zukunft zu erfassen und den Hand-lungsbedarf zur Zukunftssicherung zu definieren,

■ häufig vorkommende Irrtümer in der strategischen Planung recht zeitig zu erkennen,

■ vorhandene Strategieoptionen zu formulieren,

■ eine erfolgsorientierte Strategie zu bestimmen,

■ massnahmen zur Strategie-implementierung und Kontrolle einzu leiten.

ausführliche Seminarunterlagen und vom St. galler management Pro-gramm entwickelte «arbeitsinstru-mente» ermöglichen eine direkte Umsetzung des Stoffs.Besondere Beachtung findet der Faktor Zeit. Wir zeigen, warum gera-de in einer Welt, die sich immer «schneller dreht» und in der vieles unplanbar ist, strategisches Denken so wichtig ist.

THEMENSCHWERPUNkTE

Das St. Galler Strategiekonzept ■ grundlagen der strategischen Führung

■ Strategisches management als Element des Führungskonzepts

■ Wirkung strategischer Entscheidun-gen

■ Erfolgspotenziale als Basis für Spitzen leistungen

Strategische Analysen ■ Die muss-analysen im rahmen eines Strategieprojekts

■ analysen zur Verteidigung der heutigen marktpositionen

■ analysen zum aufbau neuer markt-positionen

■ Kundenbedürfnisse und Kunden-probleme

■ Die Bewältigung von technologi-schen Substitutionen und Struktur-wandel

■ Fokussierung, outsourcing, allianzen, Komplexitätsabbau

Strategien in Zeiten des Wandels ■ Strategisches Navigieren im Hyperwettbewerb

■ Die Steuerung der Werttreiber ■ Das Konzept der Kernkompetenzen ■ Evolution in kleinen Schritten oder der grosse Wurf?

■ Das management von Diskontinui-täten

■ geschäftsmodelle im digitalen Zeitalter

Geschäftsfeldgliederung und Struktur-Management

■ Wie die geschäftsfeldgliederung die Entwicklungsrichtung vorbe-stimmt

■ geschäftsfelder und Business Units bestimmen

■ anpassung von Strukturen und Prozessen

Strategieformulierung ■ Strategische optionen ■ Zukünftige marktpositionen und Portfolio-management

■ methoden und Instrumente zur Strategieformulierung

■ Vermeidung gefährlicher Irrtümer auf dem Weg in die Zukunft

■ Von Utopien über Visionen zum Erfolg von morgen

■ Von Strategien, die nur geld kosten, zu solchen, die geld bringen

■ Überführung strategischer Pläne in Budgets und quantitative Ziel-vorgaben

Implementierung der Strategie ■ methoden zur erfolgreichen Umsetzung strategischer Konzepte

■ Strategische Frühwarnsysteme und Strategie-Controlling

■ St. galler Implementierungs-barometer

Vernetztes DenkenDie Verankerung strategischer Ziele im Führungs- und organisations-konzept.

SEMINARDAtEN

3059 18. – 21.11.2019 St. gallen

3010 13. – 16.01.2020 Luzern

3020 02. – 05.03.2020 Luzern

3030 29.06. – 02.07.2020 Luzern

3040 31.08. – 03.09.2020 Luzern

3050 23. – 26.11.2020 St. gallen




32

SEMINARDAtEN

3359 Teil 1: 18. – 21.11.2019 St. gallen Teil 2: 27. – 30.01.2020 Flims




3350 Teil 1: 29.06. – 02.07.2020 Luzern Teil 2: 21. – 24.09.2020 Luzern

3360 Teil 1: 31.08. – 03.09.2020 Luzern Teil 2: 30.11. – 03.12.2020 Luzern



Die Hauptgründe für das Scheitern liegen dabei meist nicht in der Schlüssigkeit der angestrebten Stoss-richtung, sondern im Beharrungsver-mögen von Kultur und Strukturen, welche oftmals vehement unter-schätzt wird.Ein Strategieprojekt endet nicht mit Formulierung der Strategie, sondern erst, wenn die Erreichung der ange-strebten Ziele auch absehbar gewähr-leistet ist. Dies bedingt aber für die verantwortlichen mitarbeiter, dass sie nicht nur mit den Konzepten und methoden des Strategischen manage-ments vertraut sind, sondern auch verstehen, welche Konsequenzen sich aus der neuen Stossrichtung für mitarbeiter und organisation ergeben und mit welchen reaktionen von dort zu rechnen ist.Nur wenn die Barrieren für eine er-folgreiche Umsetzung im Vorfeld erkannt und beseitigt werden, kann ein Strategieprojekt effektiv durchge-führt werden.

Eine gute Strategie herzuleiten und griffig zu formulieren ist das eine, die angestrebten ziele auch voll zu erreichen leider oft etwas ganz anderes.


■ oberste und obere Führungskräfte, die über strategische Weichenstel-lungen selbst entscheiden oder mitentscheiden.

■ Führungskräfte, die Strategievor-schläge und -Vorgaben hinterfragen und auf ihre Plausibilität überprüfen.

■ Führungskräfte und Spezialisten, die für ihren Verantwortungsbereich an der Umsetzung neuer Strategien beteiligt sind.

■ Entscheidungsträger aus geschäfts-leitung, Vorstand, Verwaltungs- und aufsichtsrat.


■ Erkenntnisse aus der Strategie-forschung

■ Der richtige Umgang mit Norm-strategien

■ Zwang zur grösse oder bewusster Verzicht auf marktanteilsstreben?

■ Der Prozess der Strategiefindung ■ Die richtige Position in markt und Wettbewerb bestimmen

■ Strategie-optionen entwickeln ■ Präzise Strategien formulieren


Lenkung ■ gewollte Veränderungen durchzu-setzen

■ Das Denken und Handeln von mit-arbeitern in eine strategiekonforme richtung lenken

■ Strategische anreize gezielt ein-setzen

Systemgestaltung ■ Neue Strukturen, neue Wert-schöpfungs- und geschäftsmodelle

■ Neue Kernkompetenzen, neue «human skills», neue Kultur, neue Prozesse, angepasste Informations- und Kommunikations- Systeme

■ Strategisches Leadership

Steuerung des Change Prozess ■ Der ablaufsprozess bei Veränderun-gen

■ Implementierungsbarrieren erken-nen

■ mitarbeiter in den Change Prozess integrieren

■ Ein Change Team aufbauen und aktivieren

■ Fordern und fördern während des Veränderungsprozesses

■ Widerstand frühzeitig erkennen und reagieren

■ Den Wandel sichern und messen

StRAtEGIE uND IMPLEMENtIERuNGDauer: 2 3 4 tage

33

SEMINARDAtEN

2449 04. – 07.11.2019 Brunnen

2410 20. – 23.01.2020 Flims

2410-dE 09. – 12.03.2020 Öhningen, DE

2420 04. – 07.05.2020 Luzern

2430 14. – 17.09.2020 Davos

2440 09. – 12.11.2020 Luzern




■ Nur wer die Kerngedanken einer Strategie versteht, kann seinen eigenen Beitrag zur Umsetzung leisten.

■ Nur wer die von oben vorgegebe-nen Konzepte und Ziele ganzheitlich erkennt, kann das eigene Team oder Kollegen dafür motivieren und für gemeinsamen Erfolg begeis-tern.

■ Nur wer gelernt hat, strategische analysen durchzuführen und präzi-se geschäftsstrategien zu erarbei-ten, kann qualifizierte Entschei-dungsanträge für eigene geschäfte, Produkte, Kundensegmente, Län-der oder strategische Projekte ausarbeiten und vorstellen.

In diesem 4-tägigen Seminar lernen jüngere Führungskräfte und Spezialis-ten aus allen Bereichen die praxisbe-zogenen Ins trumente und gesetzmä-ssigkeiten eines wirkungsvollen strategischen und markt-bezogenen managements.

Das Handwerk des Strategischen Managements muss gelernt werden. Bereits als junge Füh-rungskraft sollten Sie die Gesetzmässigkeiten, die Instrumente und den Praxiseinsatz des Strategischen Managements erlernen, denn:


■ Jüngere Führungskräfte, die vorge-gebene Strategien noch wirkungs-voller umsetzen wollen.

■ Spezialisten und Nachwuchskräfte, die sich für eine höhere aufgabe vorbereiten wollen, in der Kenntnis-se des strategischen und kunden-fokussierten Denkens vorausge-setzt werden.

■ Junior manager, die selbst Strategi-en erarbeiten werden.

■ Förderungswürdige Nachwuchs-kräfte aus allen Bereichen, die Kompetenz in Strategiefragen zu ihrem persönlichen Fähigkeits-Portfolio hinzufügen wollen.

LERNzIELE

■ Welches sind die aufgaben und resultate eines guten managers?

■ Was heisst «Zukunftssicherung dank Strategie»?

■ Wie werden marktlücken erkannt und marktchancen geortet?

■ Wie entsteht eine chancenreiche geschäftsidee?

■ Wie wird aus einer geschäftsidee ein greifbares geschäftsmodell?

■ Welche strategischen gesetzmä-ssigkeiten sind zu beachten?

■ Was beinhaltet eine strategische analyse?

■ Wie werden strategische optionen entwickelt und bewertet?

■ Wie wird eine geschäftsstrategie formuliert und bewertet?

■ Wie werden aus Kernkompetenzen neue geschäfte geformt?

■ Wie kann die geschäftsstrategie ins marketing überführt werden?

■ Was braucht es, um markterfolg zu ernten?

■ Wie wird eine erfolgversprechende markterfolgs-Konzeption erstellt?

■ Wie werden wirkungsvolle Ver-kaufsprozesse gestaltet?

■ Wie wird der Erfolg am Verkaufs-punkt gesteuert?

■ Wie nutze ich Cockpits als Füh-rungsinstrument?

Das Seminar ist sehr strukturiert aufge-baut. anschauliche Beispiele und wert-volle Instrumente erlauben es, das Wissen sofort anzuwenden. Vorkennt-nisse sind daher nicht notwendig.

StRAtEGIScHES MANAGEMENt füR JuNIORSDauer: 4 tage


34

SEMINARDAtEN

9159 Teil 1: 18. – 21.11.2019 St. gallen Teil 2: 27. – 30.01.2020 Brunnen

9110 Teil 1: 13. – 16.01.2020 Luzern Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Luzern


9130 Teil 1: 29.06. – 02.07.2020 Luzern Teil 2: 24. – 27.08.2020 Luzern

9150 Teil 1: 31.08. – 03.09.2020 Luzern Teil 2: 09. – 12.11.2020 Davos



Erfolg im Unternehmen ist weitge-hend abhängig von der Qualität des managements und von jenen Wei-chenstellungen, die durch dieses management getroffen und umge-setzt werden. Diese zu hinterfragen,ist das Ziel des Seminars. So resultiert eine intensive Beschäftigung mit dem heutigen und zukünftigen Weg der eigenen Unternehmung.Die Teilnehmenden lernen, die we-sentlichsten Themenbereiche Strate-gie, Struktur, Kultur, Führung und motivation zu steuern.


■ geschäftsführer/innen, Leiter/innen von geschäftsbereichen

■ Führungskräfte mit Executive- und general management-Verantwor-tung

Management-Seminar mit dem ziel, die kernfragen zur strategischen Gesamtführung praxisnah zu behandeln.

THEMENSCHWERPUNkTE

Gutes und Bewährtes bestätigen ■ Eigene Erfahrungen konsequent nutzen

■ Erfolgsfaktoren der Vergangenheit, die auch in Zukunft wirken und Be-stand haben sollen

Den Handlungsbedarf erkennen ■ Lehren und Irrlehren der letzten 10 Jahre

■ Erfolgsfaktoren von gestern: Was hat sich geändert?

■ Veränderungsdynamik und Hand-lungsbedarf: Welche Weichen müs-sen neu gestellt werden?

Strategische Entscheidungen richtig treffen

■ Das strategische Navigationssystem ■ Visionen als Basis ■ Strategische möglichkeiten aus-leuchten

■ Erkenntnisse zu markt- und Erfolgs positionen

Bestehende Erfolgspositionen nutzen

■ Die Kernkompetenzen des geschäfts ■ Kunden- und geschäftspotenziale nutzen

■ Lokal, national, international, europä-isch oder global: Die richtige markt-definition zur Zukunftssicherung?

■ geringe, grosse oder selektive Wertschöpfungstiefe: Wo liegen die gewinnpotenziale der Zukunft und wo die möglichkeiten zur Differen-zierung?

Strukturen gestalten und verändern ■ Warum Strukturen wichtig sind ■ Wie Strukturen unternehmerische Dynamik fördern

■ Die wirklich wichtigen Struktur-Entscheidungen?

Probleme und Konflikte im Unter-nehmen

■ Warum viele Probleme und Konflikte systembedingt sind, und somit nicht nur mit mitteln der Psychologie und menschenführung lösbar sind

■ Wie mit systembedingten Konflikten umzugehen ist

■ Spannungsfeld Zentralisierung und Dezentralisierung

■ Das Spannungsfeld Linie-Stäbe

Führung und Leadership ■ motivation und Führungsstil sind wichtig, sie machen aber noch lange kein gutes Leadership aus: Voraus-setzungen für Effektivität

■ Die Qualität des managements steigern: Wie Selbstorganisation den grad an Unternehmertum einer organisation massiv steigert. Wie die eigene Führungsrolle definiert wird

StRAtEGIScHE WEIcHENStELLuNGENDauer: 2 3 4 tage

35

SEMINARDAtEN


8710 Teil 1: 13. – 16.01.2020 Luzern Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen

8720 Teil 1: 02. – 05.03.2020 Luzern Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen






■ Führungskräfte, die für Umsatz-wachstum und Ergebnisse verant-wortlich sind.

■ Führungskräfte, die im rahmen des marktmanagements für markt-positionierung und strategische Weiterentwicklung zuständig sind.

■ Verantwortliche aus marketing, Verkauf, Vertrieb und marketing-funktionen, die für die Umsetzung des Strategischen managements in das marketing management zu-ständig sind.

Strategisches Marktmanagement ist ein 2-teiliges Programm für Führungskräfte mit verantwortung für Märkte, Länder, kunden, Produkt gruppen, Marken, vertriebskanäle. Es verbindet zwei zentrale Aspekte: Das ständige Bemühen um Wachstum und Rentabilitäts steigerung im Rahmen des Strategischen Managements mit starkem Fokus auf Marktnähe und kunden im Rahmen des Marketing-Mana gements.

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 1:

Markt- und Kundenorientierung ■ markt- und kundenorientierte Unternehmensführung

■ Die Bausteine des marketing- und Vertriebsmanagement

■ Trends und Entwicklungen ■ gesetzmässigkeiten dynamischer märkte

Marketing Strategien ■ marketing Strategien entwickeln und umsetzen

■ Struktur und Inhalt eines produkt- und marktorientierten Plans

■ Der marketing-mix

Kunden-Management ■ Vom Produktverkauf zum Value Selling

■ Die Steuerung des Kundenport-folios

■ Kundenwert-management

Marktbearbeitung ■ gekonnte Kommunikation ■ Wirkungsvolle Verkaufsförderung ■ Einsatz des E-marketing

Marketing- und Vertriebscontrolling

■ Der Produktmanager als Controller ■ Wie marketing- und Vertriebscont-rolling funktioniert

■ Führungs- und Steuerungsinstru-mente für die eigene Praxis

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 2:

Das strategische Konzept ■ Bedeutung von Wachstum für die Über lebensfähigkeit eines ge-schäfts

■ Wie Wachstum erzielt werden kann ■ Wie Wachstum vom management gesteuert wird

Strategische Positionen analysieren

■ Das geschäfts-Portfolio ■ Überprüfen des geschäftsmodells ■ Wachstumsbeschleunigende geschäfts definitionen

Wachstums-Potenziale erkennen ■ Ungelöste Kundenprobleme, neue Kundennutzen

■ Potenziale bestehender Kunden ■ Brachliegende geschäftspotenziale ■ marktanteils-Steigerung und Busi-ness Development

Die Rentabilitäts treiber steuern ■ Die wichtigsten rentabilitäts- Treiber

■ Sinnvolle Kombination und aktive Steuerung von Wachstum und rentabilität

StRAtEGIScHES MARktMANAGEMENtDauer: 2 3 4 tage


36

SEMINARDAtEN

3529 11. – 13.11.2019 St. gallen

3510 11. – 13.05.2020 Steckborn

3520 16. – 18.11.2020 St. gallen



Nachhaltige Unternehmensführung ist eine normative und strategische an-gelegenheit und kann nicht nach un-ten delegiert werden. Die Führungs-spitze ist verantwortlich im rahmen des Stakeholder managements die erfolgsversprechenden CSr mass-nahmen zu beschliessen und in die Unternehmensstrategie zu integrieren. Für nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg muss die gesellschaftliche Verantwortung gewinnbringend wahr-genommen werden und deren Chan-cen und risiken bei den strategischen Weichenstellungen und Entscheidun-gen mitberücksichtigt werden. Das Seminar befasst sich mit den Themen der Integration von CSr in das Unternehmen, den Fragen zu

Corporate Social Responsibility, kurz CSR, ist zu einem festen Bestandteil der Differenzie-rung eines Unternehmens geworden. Nach-haltige Unternehmensführung ist keine Alibi-Übung, sondern ein Schlüssel zum Erfolg. In drei Tagen erhalten Executives und Führungskräfte, zuständig für CSR und Strategie, die notwendigen Tools und Anlei-tungen, um CSR gewinnbringend zu installie-ren oder zu verbessern.

gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen, der Implementierung von verabschiedeten Prinzipen und massnahmen, der Berichterstattung sowie dem reporting zu Nachhaltig-keit und CSr.

THEMENSCHWERPUNkTE

Stakeholder Management ■ Nachhaltigkeit als Teil des St. galler management-ansatzes

■ Die Frage nach der gesellschaftli-chen Verantwortung eines Unter-nehmens

■ Die Stakeholder eines Unternehmens ■ Die Chancen und risiken von CSr für das Unternehmen

Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility

■ Die Prinzipien von CSr ■ Integration von CSr in die Unter-nehmensstrategie

■ Die Stakeholder matrix ■ Nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg dank CSr

■ Controlling von CSr Initiativen und massnahmen

CSR-Grundsätze ■ Transparenz und Verantwortlichkeit ■ Compliance und Standards

Gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen

■ Implementierung von CSr im Un-ternehmen

■ CSr als Teil der Vision des Unter-nehmens

■ CSr und Strategie verbinden ■ Lancierung von CSr Initiativen und massnahmen im Unternehmen

■ Berichterstattung, Kommunikation und Erfolgsmeldungen

CSR als Managementaufgabe ■ arbeitsbedingungen & Supply Chain management

■ Co2-ausstoss und Klimaerwär-mung

■ Legale und faire geschäftspraktiken ■ anti-Korruptionsrichtlinien ■ menschenrechte & good gover-nance

■ achtung der Verbraucherinteressen ■ Nachhaltiges Engagement für die gesellschaft

■ Corporate governance, Unterneh-mensleitlinien und Kontrollorgane

Berichterstattung ■ Kommunikation zum Thema CSr ■ Nachhaltigkeitsberichterstattung ■ CSr als marketingtool: Chancen und risiken

■ aufbau von Vertrauen

Werte und CSR ■ Das Topmanagement als Teil des CSr Prozesses

■ Eine CSr Landkarte entwickeln ■ ressourcen, Strategien, Umset-zungsmöglichkeiten

NAcHHALtIGE uNtERNEHMENS-füHRuNG (cSR)Dauer: 3 tage

37


MARkEtING

vERkAuf/vERtRIEb

38 Effective marketing

39 marketing im digitalen Zeitalter

40 St. galler marketing Programm

42 marketingleiter-Lehrgang

43 on- und offline marketing

44 Corporate Brand management

45 management Programm für Produktmanager

46 markterfolg für Juniors

47 management Programm für Verkaufs- und Vertriebsleiter

48 Strategisches Verkaufsmanagement

50 Verkaufs- und Vertriebsmanagement

MarkEtinG, vErkauf, vErtriEB

38

SEMINARDAtEN

4149 11. – 14.11.2019 Berlin, DE

4110 20. – 23.01.2020 Luzern

4120 30.03. – 02.04.2020 Brunnen

4130 14. – 17.09.2020 Davos

4140 09. – 12.11.2020 Berlin, DE




Die Ziele dieses Intensiv-Seminars sind:

■ aktuelle Themen und Trends des modernen marketings umfassend zu analysieren,

■ die grossen Herausforderungen an das marketing der Zukunft zu be-schreiben,

■ neue marketing-Konzepte, metho-den und Inhalte aufzuzeigen (Updating des marketingwissens),

■ die Wirkung von marketing als Erfolgsfaktor für das Unternehmen darzustellen,

■ die Verankerung des markt- und kunden-orientierten Denkens zu festigen,

■ wichtige marketingaufgaben unter Einbezug eigener Erfahrungen abzubilden.

Dieses Seminar richtet sich an Führungs-kräfte, welche bereits mit den konzepten und Methoden marktorientierter Unternehmens-führung vertraut sind. Aufbauend auf diesen bestehenden kenntnissen werden die wichtigsten Themengebiete des modernen Marketings umfassend erarbeitet und diskutiert.

Vertiefte Behandlung von Spezial-themenZusätzlich zu den Unterlagen des Seminars erhalten die Teilnehmer Zugriff auf arbeitsinstrumente aus der Unternehmensberatungs-Praxis. Diese erleichtern eine direkte Über-führung der erlernten Inhalte in die eigene Praxis.

THEMENSCHWERPUNkTE

Marketing-Analyse ■ Die wichtigsten marketing-analy-sen: Vorgehen, methodik und Bei-spiele

■ Neue marktchancen entdecken ■ Ideen verfolgen und Kreativität ausleben

■ Trend-Scouting ■ märkte machen - wie vorgehen ■ rechtzeitiges Erkennen von Bedürf-nisveränderungen und anpassungs-massnahmen im eigenen marke-tingkonzept

■ Konsumentenwandel: Von Werte- zur Lifestyle-Segmentierung

■ Kundenzufriedenheit, Kunden-bindung, Servicemanagement

■ Konkurrenzforschung: Von mit-bewerbern lernen

Von der Marketing-Strategie zumMarketingkonzept

■ Das ganzheitliche marketing- Konzept: Bausteine und Prozess

■ marketingstrategien, die Erfolg versprechen

■ Das Produkt-/marktkonzept als Vorgabe für die effektive marktbe-arbeitung

■ Preispolitik als absatzförderungs-instrument

Erstellen des Marktbearbeitungs-konzepts

■ Chancen und grenzen der Werbung ■ Verkauf: Verkaufsführung, Verkaufs-systeme, Steigerung der Verkäufer-leistung

■ Ziele und möglichkeiten der Ver-kaufsförderung

■ online-marketing

Umsetzen des Marktbearbeitungs-konzepts

■ Die Umsetzung des marketing-konzepts in der marketingplanung

■ marketingmassnahmenplan ■ marketingbudget und Ergebnis-planung

Corporate Brand Management ■ Das Unternehmen als marke, Corpo-rate Image und Corporate Identity

■ Werbung, Public relations und Promotions als Instrumente der Imagepositionierung Identity

■ Employer Branding

EffEctIvE MARkEtINGDauer: 4 tage

39

SEMINARDAtEN

4429 18. – 20.11.2019 Wildhaus

4410 15. – 17.06.2020 Flims

4420 23. – 25.11.2020 Brunnen



Im digitalen Zeitalter entstehen neue möglichkeiten mit Kunden und wei-teren ansprechgruppen zu interagie-ren. gefragt sind griffige Strategien, welche die Interaktion und Kommuni-kation zwischen dem Unternehmen und den Stakeholdern formulieren, dabei alle möglichen optionen evalu-ieren und die richtigen Instrumente für die Umsetzung im marketing definieren.

Intensiv-Seminar für Führungskräfte und Spezialisten aus allen Bereichen, welche sich neuestes Wissen zu Online Marketing und Social Media praxisorientiert aneignen und diese Erkenntnisse mit ihren eigenen Erfah-rungen in Abgleich bringen wollen.

kONzEPT

Das 3-tägige Seminar liefert einen Überblick über die aktuellsten The-men zu online marketing und Social media. Die Teilnehmenden werden auf die neuesten Entwicklungen sensibilisiert und befähigt aus den Chancen und gefahren einen Hand-lungsbedarf für das eigene Unterneh-men abzuleiten.Praxisorientiert wird aufgezeigt, wie griffige online Strategien formuliert und massnahmen für die erfolgrei-che Umsetzung abgeleitet werden.

Ein spezieller Fokus liegt auf den Bereichen online marketing und Social media, da die multichannel Kommunikation einer der Schwer-punkte der Interaktion zwischen Stakeholdern und Unternehmung darstellt. mit vielen operativen „Tipps und Tricks“ wird aufgezeigt, wie online marketing mit all seine Facetten aufgebaut werden kann und die gesetzten Ziele erreicht werden können.

THEMENSCHWERPUNkTE

Online MarketingDas digitale Zeitalter ermöglicht neue Zugänge zum Kunden, neue arten der Werbung für Produkte und Dienstleistungen und die interaktive Kontaktaufnahme mit dem Kunden.

■ Überblick und Nutzen für Unter-nehmen

■ Beurteilung der relevanten Kanälen ■ aufbau einer online marketing Strategie

■ Suchmaschinenoptimierung (SEo) ■ online advertising ■ affiliate marketing ■ Erfolgsmessungen

Social MediaSoziale Netzwerke können in der digitalen Welt unendlich erweitert werden. Ziel eines jeden Unterneh-mens muss es sein diese Effekte zu nutzen, um die Produkte, Dienstleis-tungen, aber auch die Vision und Werte an Kunden, Interessenten und weitere Stakeholder zu kommunizie-ren.

■ analyse und Einsatzmöglichkeiten der Social media Plattformen

■ Eckpunkte einer Social media Strategie

■ Community Betreuung und management

■ Erfolgsmonitoring, relevante KPIs

MARkEtING IM DIGItALEN zEItALtERDauer: 3 tage


40

St. GALLER MARkEtING PROGRAMMDauer: 2 3 4 tage

Dazu braucht es: ■ vertiefte Einsicht in die gesetz-mässigkeiten und Erfolgsfaktoren des eigenen marktes.

■ Informationen über Kundenbedürf-nisse, Kundenzufriedenheit und ungelöste Kundenprobleme.

■ Kenntnis der ausgangslage und Handlungsoptionen aller markt teilnehmer.

■ konzeptionell überzeugende Leistungspakete für griffig segmentierte Zielgruppen bezie-hungsweise marktsegmente.

■ Kostenstrukturen, die einen preis-politischen Spielraum zulassen.

■ ein marktbearbeitungskonzept, das die für den markterfolg nötige Vermarktungsstärke erzeugt.

■ Bereitschaft zu «Investitionen in den markt», allerdings basierend auf einem guten gespür für eine vernünftige Input-output-relation.

■ Konsequenz in der Umsetzung im Verkauf und in der Kommunikation nach innen und nach aussen.

Falsch verstandenes Marketing führt zu «Aktionitis» – gekonntes Marketing zu Resultaten.

Diese Bestandteile eines ganzheit-lichen resultatorientierten marketings werden im 2-teiligen St. galler marke-ting Programm anhand von Praxis-beispielen erarbeitet. Neuestes Wis-sen wird mit bewährten Instrumenten und methoden aus der vielfältigen Welt des marketings kombiniert.

Zu Beginn werden Techniken und gesetzmässigkeiten aus dem Bereich der marketinganalysen vorgestellt. Sie lernen, die wirklich wichtigen Informationen aus der Fülle der mög-lichen Informationen herauszufiltern und zu beschaffen.

Danach wird gezeigt, wie marketing-konzepte erarbeitet werden und wie ihre Erfolgswahrscheinlichkeit oder Flopgefahr hinterfragt werden kann.

Der richtige Einsatz der marketing-instrumente (Verkauf, Verkaufsförde-rung, Werbung, Pr usw.) sowie die Verknüpfung mit der Planung und Budgetierung werden anschliessend intensiv und praxisbezogen behandelt. Wir zeigen, wie Konzepte wie Crm, Clienting oder relationship-marketing wirken und wie sie heute einzusetzen sind.


■ Führungskräfte und Spezialisten aus allen Fachbereichen, die eine gesamtsicht zum modernen marketing wünschen

■ Zentrale Dienstleister ■ Produktmanager, Projektleiter ■ marketingleiter, Verkaufsleiter und Key-account-manager

■ Führungskräfte und Spezialisten mit markt-, Kunden- oder Umsatzver-antwortung


Die wichtigsten Analysen im Marketing

■ Erarbeiten von marktanalysen: Vorgehen, methoden, Beispiele

■ aufspüren neuer marktchancen: Kreativität und Ideenreichtum

■ Das Erkennen von Trends ■ Warum märkte vermehrt «gemacht» werden müssen und wie dabei vorgegangen wird

■ Der neue Konsument: Vom Werte-wandel zur Lifestyle-Segmentierung

■ Konkurrenzforschung: Vom mitbewerber lernen

Marketing-Strategie und Marketingkonzept

■ Bausteine und Prozess eines ganz-heitlichen marketing-Konzepts

■ marketingstrategien im Vergleich ■ Image, Corporate Identity, Positio-nierungsmodelle

■ möglichkeiten der Segmentierung ■ marketingstrategien mit hoher Erfolgswahrscheinlichkeit

■ marketingstrategien mit hoher Flopgefahr

■ Das Produkt-/marktkonzept als Basis für die marktbearbeitung


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SEMINARDAtEN


4220 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 11. – 14.05.2020 Luzern

4230 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 16. – 19.11.2020 Davos

4240 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 16. – 19.11.2020 Davos



■ Preispolitik als absatzförderungsin-strument

Marktbearbeitungskonzept ■ Werbung: Was sie kann und was sie nicht kann

■ Verkauf: Verkaufsführung, Verkaufs-systeme, Steigerung der Verkäufer-leistung

■ Verkaufsförderung: Ziele und möglichkeiten

■ Direktmarketing: (Vor-)Verkaufen mit resultaten

■ multi- Channel-Strategie ■ online-marketing

Marketingplanung ■ Die Konkretisierung des marketing-konzepts in der marketingplanung

■ marketingmassnahmenplan ■ marketingbudget und Ergebnis planung

Corporate Brand Management ■ Das Unternehmen als marke, Corporate Image und Corporate Identity

■ Werbung, Public relations und Promotions als Instrumente der Imagepositionierung

■ markenpolitik als zentrale Erfolgs-grösse


Der zweite Seminarteil widmet sich der Frage, wie sich die Vorgaben des marketing-Konzepts in Verkaufserfolg und damit in messbare Ergebnisse überführen lassen.

Verkaufs- und Vertriebs-Strategien ■ ganzheitliche Verkaufs- und Vertriebskonzepte

■ management der Vertriebskanäle ■ Direktmarketing, one-to-one- marketing

Umsetzung am Verkaufspunkt ■ Vom Konzept zum Verkaufsab-schluss

■ Wirkungsvolle Verkaufsprozesse gestalten

Verkaufssteuerung und Verkaufscontrolling

■ Planung und Budgetierung im Verkauf

■ Instrumente eines modernen Verkaufscontrollings

■ Steuerungsinstrumente für Vertrieb und aussendienst

Key-Account Management ■ Identifikation und Betreuung von Schlüssel- und referenzkunden

■ Kundenbindungssysteme ■ versteckte Kundenpotenziale erken-nen und nutzen

■ Neukundenakquisition ■ Kundenrückholaktionen erfolgreich gestalten

Spezialthemenausgewählte Spezialthemen sind für eine vertiefte Bearbeitung anhand von Fallstudien und eigenen Problemstel-lungen der Teilnehmer vorgesehen:

■ Servicemanagement: Einzigartig dank Dienstleistungen

■ markenpolitik: Konzeption und realisierung einer marke

■ Strategische Positionierung: mit der richtigen markterfolgskonzeption zum Erfolg bestimmt

■ Sortimentspolitik: Sortimentsaus-weitung oder Sortimentsstraffung?

■ Preispolitik: Höchstpreis oder Discounting?

■ Vermarktung: Wege zur Vermark-tungsstärke

■ Innovationspolitik: marktlücken finden, marktnischen besetzen


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SEMINARDAtEN



9430 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 15. – 18.06.2020 Davos

9440 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 16. – 19.11.2020 Flims




Marketing ManagementDie marketingstrategie entsteht aus der orientierung an den eigenen Zielen in Kombination mit den anfor-derungen, den Bedürfnissen und den möglichkeiten des marktes. Die vor-handenen marktdaten, die bekannten Kundenbedürfnisse und die ermittel-ten Erfolgspotentiale sind dabei der ausgangspunkt für die gestaltung der Steuerungsgrössen des markterfolgs.

Marketing – und Produktkonzeptgemeinsam mit dem Produktmana-ger gilt es die Fülle der Daten zu

2-teiliger Lehrgang für Führungskräfte und Spezialisten aus den Bereichen Marketing, Produktmanagement oder verkauf, die sich umfassend und praxisorientiert weiterbilden möchten, mit dem ziel die Marketingleitung zu übernehmen. Als vorbereitung auf diese Aufgabe liefert der Lehrgang das Wissen und das Rüstzeug zu modernem Marketing, finanzieller Führung und Leadership.

analysieren und Erkenntnisse daraus abzuleiten. Die Quellen sind Kunden-feedbacks, Produktdaten („Internet of Things“), marktforschungsergeb-nisse und Fieldtests. anhand prakti-scher Beispiele wird vermittelt, wie marketingstrategien, Produktkonzep-te und Kampagnen geplant und um-gesetzt werden.

Zielgruppengerechte AnspracheNebst der Berücksichtigung von regionalen- und länderspezifischen Unterschieden müssen, speziell in der digitalen Welt, die einzelnen Zielgruppen gesondert berücksichtigt werden. Unterschiedliche Bedürfnis-se und Erwartungen fordern eine differenzierte ansprache des Kunden bezüglich Leistung, Kundennutzen und Produkteigenschaften.

AbsatzkonzeptDer Verkaufserfolg ist abhängig von der Umsetzung des marketingkon-zepts. Dies erfordert ein Zusammen-arbeiten von marketing und Verkauf sowie einer Koordination der Informa-tionen bezüglich Produkt, Leistung, Kundenbedürfnissen und Unterneh-menszielen.


Finanzieller PlanungsprozessDer marketingleiter hat die Planungs- und Budgetierungszahlen des Pro-duktmanagements zu überprüfen. Für die Preisfestlegung müssen die Kalkulation der Deckungsbeitrags- und Kostenrechnung berücksichtigt werden. Ist der festgelegte Preis wirtschaftlich sinnvoll?

Innovationen und Investition finanzierenFür die Entwicklung neuer Produkte benötigt es die Freigabe von mitteln. als Entscheidungsgrundlagen können dabei Wirtschaftlichkeitsberechnun-gen, geplante Payback-analysen und renditeerwartungen dienen.

Die Leitung übernehmenals Linienverantwortlicher gilt es die Leitung zu übernehmen und die Errei-chung der Strategie zu fordern, för-dern und situativ zu unterstützen. Speziell bei den Produkt- und Pro-duktlinienmanagern muss unterstüt-zend agiert werden, da diese meist ohne grosse Führungserfahrung ihre Ziele erreichen und andere von ihren Ideen überzeugen müssen.

KonfliktmanagementErst der markterfolg oder misserfolg bestätigt, ob die Idee eines Einzelnen oder eine gruppe die richtige war. In einem kreativen Umfeld ist stets Konfliktpotential vorhanden. Hier gilt es so zu lenken, dass Diskussionen geführt werden können aber auch Entscheide respektiert werden.

MARkEtINGLEItER-LEHRGANG Dauer: 2 3 4 tage

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SEMINARDAtEN

4710 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Luzern Teil 2: 15. – 17.06.2020 Flims

4720 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 15. – 17.06.2020 Flims

4730 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 23. – 25.11.2020 Brunnen

4740 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 23. – 25.11.2020 Brunnen




■ Führungskräfte und Spezialisten aus allen Fachbereichen, die eine ge-samtsicht zu modernem marketing suchen.

■ marketingleiter, Verkaufsleiter und Key-account-manager.

■ Produktmanager, Projektleiter. ■ Führungskräfte und Spezialisten mit markt-, Kunden- oder Umsatzver-antwortung.

Die kommunikation mit dem kunden ist im Wandel. Die Digitalisierung ermöglicht einen Dialog über zeit und Raum und erlaubt eine vielzahl neuer Touchpoints, um das kundener-lebnis zu beeinflussen und den konsument zum kauf zu animieren. Omni Channel oder Cross Channel Marketing sind dabei die Erweiterun-gen der früheren Multikanalstrategien durch die neuen kanäle Online Marketing und Social Media. Die Gestaltung und verwendung der alten und der neuen kommunikationskanäle sind die Bestandteile dieses 2-teiligen Seminars.

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 1: MARkETING MANAGEMENT

Marketing-Strategie ■ Der ganzheitliche, integrierte St. galler marketingansatz

■ Die Unternehmensstrategie als grundlage für die marketing- Strategie

■ Der Kunde als Treiber der marke-tingstrategie

■ Kunden- und marktsegmentierung

Marktanalyse ■ Kunden- und Kundenverhaltens-analysen

■ Customer Journey Path und die relevanten Touchpoints

■ Das Kundenverhalten on- und offline

■ Branchen- und Konkurrenzanalyse ■ Trends, Innovationen und neue geschäftsmodelle

Marketing-Konzept ■ Von der marketing-Strategie bis zur Umsetzung am Point of Sales

■ Produkt-, markt-, Preiskonzept ■ Der Wandel der Kommunikation durch die neuen medien

Absatzkonzept ■ Integration der klassischen Kanälen, online marketing und Social media

■ omni und Cross Channel marketing ■ Kommunikation am Point of Sales

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 2: ONLINE MARkETING & SOCIAL MEDIA

Online Marketing und Online Advertising

■ Chancen und Nutzen der neuen absatzkanäle

■ online marketing und online adver-tising

■ Suchmaschinenmarketing ■ Suchmaschinenoptimierung (SEo) ■ affiliate marketing ■ Keyword-advertising ■ E-mail marketing ■ online marketing-Strategie als Teil der marketing-Strategie

Social Media ■ Platzierung von Werbung in sozialen Netzwerken

■ Die bedeutendsten Social media Plattformen

■ Community management, Chancen und möglichkeiten

■ Entwicklung einer Social media Strategie

Erfolgsmessungen und Reporting ■ monitoring des Erfolgs mittels Kennzahlen

■ Tracking-Systeme zur Bewertung von online-Kampagnen

ON- uND OffLINE MARkEtINGDauer: 4 tage + 3 tage


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SEMINARDAtEN

4510 01. – 03.04.2020 Wildhaus

4520 23. – 25.09.2020 Wildhaus



In diesem Seminar lernen die Teilneh-menden, wie ganzheitliche marken-führung funktioniert. Sie sind in der Lage, die Systematik des ganzheit-lichen, systemorientierten Corporate Brand managements in der Praxis anzuwenden. Sie erhalten vertiefte Einblicke in die zentralen Erkenntnisse aus dem Bereich der Unternehmens-kommunikation und in die Instru-mente, die aus Sicht des Executive managements dafür einzusetzen sind.

Differenzierung gehört in unserem kultur-kreis mit seinen oft diskutiert hohen Produk-tionskosten zu den wichtigsten Aufgaben des Strategischen Managements. Nur wem es gelingt, die eigene Leistung als Marke vom Wettbewerb abzugrenzen, der kann dem reinen Preiswettbewerb entgehen.


■ Executive Verantwortliche aus allen Bereichen, die für die reputation und das Erscheinungsbild am markt (Corporate Image) verantwortlich sind

■ Direktoren und geschäftsführer ■ Unternehmer und geschäfts-führende gesellschafter

■ Kommunikationsverantwortliche aus Wirtschaft, Institutionen und öffentlicher Verwaltung

THEMENSCHWERPUNkTE

Markenführung und Kommuni-kation als strategisches Führungs-instrument

■ Corporate Brand management: Zusammenhänge und Wirkungsme-chanismen

■ Die Verbindung zwischen Unter-nehmensstrategie und marken-führung

■ Wie man sich im Kapital-, absatz-, arbeits- und meinungsmarkt strate-gieadäquat richtig positioniert

Erfolgsfaktor Marke ■ Von der markenpositionierung zum Unternehmenswert

■ Der systematische aufbau und die erfolgreiche Führung von marken in unterschiedlichen märkten (Dienst-leistungs-, Konsumgüter- sowie Investitionsgüter-markt)

■ Der Stand des Wissens und aus-sagekräftige Praxisbeispiele

Personal Branding ■ Die Führungskraft als repräsentant des Unternehmens

■ Personal Branding als wichtiger Bestandteil der strategischen markenführung

■ Empirische Daten ■ Die relevanz der Führungskraft als zentraler Wertvermittler

■ Entscheidungsträger als Vermittler der Positionierung der Unterneh-mung und ihrer Leistungen

cORPORAtE bRAND MANAGEMENtDauer: 3 tage

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Produktmanagement ist das Binde-glied zwischen den anforderungen von markt und Kunden einerseitsund der Leistungsfähigkeit des Unter-nehmens andererseits. Der moderne Produktmanager optimiert den Erfolg der Produkte oder Produktlinien auf unterschiedliche art:

■ Der Produktmanager ist Koordinator und ansprechstation mit Verkaufs-förderungs-Unterstützung für die Verkaufsorganisation. Er ist somit voll integriert, aber nicht für den Erfolg der Produkte verantwortlich.

■ Der Produktmanager ist Treiber der Innovation, der Kundenbedürfnisse aufspürt, marktnischen erkundet, Wettbewerbsanalysen erstellt, Briefing für Forschung und Entwick-lung erstellt. In der Vermarktung unterstützt er die Verkaufs- und Vertriebsabteilungen im rahmen einer matrixorganisation. Er ist so-mit mitverantwortlich für den Erfolg seiner Produkte.

■ Der Produktmanager ist Verantwort-licher für Umsätze, marktanteil,

Management Programm für Produktmanage-rinnen und Produktmanager. Für kompaktes Wissen und können. Für noch mehr Erfolg

gewinnmarge, Wettbewerbspositio-nierung. Er lenkt zentral und hat Durchgriffsrecht auf Forschung und Entwicklung, marketing und Ver-kauf/ Vertrieb.

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 1: MARkETING

Marketing im Überblick ■ Produktmanagement als Teil eines umfassenden marketing-Verständ-nisses

■ Die Bausteine des erfolgreichen marketings

■ resultate, die vom marketing erwar-tet werden

Strategisches Marketing ■ markt-, Kunden- und Wettbe-werbsanalysen

■ marketingstrategische Ziele ■ Segmentierung, Differenzierung, Positionierung

■ Die besten marketingstrategien ■ Preis-/Leistungs-Konzepte ■ Produkt-, Service- und Lösungs-Konzepte

■ Kosten- und Preiskonzepte ■ Verkaufs-, Vertriebs- und Delivery-Konzepte

■ Kommunikation und Umsetzung am PoS

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 2: FÜHRUNG, kOMMU-NIkATION

Führungsaufgaben des Produkt-managers

■ Selbstmanagement ■ andere von Ideen überzeugen ■ Wirkungsvoll auftreten ■ mit Konflikten umgehen ■ Teams bilden, virtuelle Teams beeinflussen

Resultate dank Persönlichkeit ■ Führen ohne faktische macht ■ Überzeugen und motivieren, statt anordnen

■ Sich sympathisch durchsetzen ■ Chef sein – was ändert sich?

THEMENSCHWERPUNkTE TEIL 3: FINANz- UND RECH-NUNGSWESEN

■ Das gewinnpotenzial der geschäfte ermitteln

■ realisierbare gewinnziele planen ■ Programme zur Erreichung der finanziellen Ziele

■ Planung, Budgetierung ■ Kalkulation und Preisbildung ■ Sicherung der gewinnmarge ■ Investitionen, Finanzierung, Liquiditätsbedarf

■ Controlling Instrumente einsetzen können

MANAGEMENt PROGRAMM füR PRODuktMANAGERDauer: 3 3 4 tage

SEMINARDAtEN

9310 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Luzern Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Flims Teil 3: 29.06. – 02.07.2020 Wildhaus

9320 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen Teil 2: 06. – 09.07.2020 Brunnen Teil 3: 24. – 27.08.2020 Davos

9330 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 09. – 12.11.2020 Wildhaus Teil 3: 23. – 26.11.2020 Wildhaus




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SEMINARDAtEN

8849 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Brunnen Teil 2: 20. – 23.01.2020 Luzern

8810 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Flims Teil 2: 30.03. – 02.04.2020 Brunnen




marketing ist somit das interne Kom-petenzzentrum für alle Themen, die sich mit dem Kunden, seinen Bedürf-nissen, dem Kundennutzen, der Kun-denzufriedenheit, der Potenzialnut-zung, der Kundenbindung, der Preis -bildung, marktbearbeitung, Kommuni-kation, dem Verkauf und Vertrieb beschäftigen. Im Zentrum des marke-tings steht der markterfolg. In diesem Seminar lernen Sie, wie die wirkungs-volle Steuerung des markterfolgs in der Praxis funktioniert.


■ Jüngere Führungskräfte, Stabstelleninhaber(innen) und Spezialist(inn)en aus allen Berei-chen, die Schritt für Schritt die grundlagen für die Steuerung des Erfolgs am markt erlernen wollen.

■ Junior manager aus abteilungen wie marketing, Kundenmanage-ment, Produktmanagement, marketing- Services, Verkauf, Vertrieb, research.

Die Aufgabe des Marketings im Unternehmen ist es, alle Aktivitäten auf das auszurichten, was als einziges zu nachhaltiger Prosperität des Unternehmens führt: auf den kunden.

■ Zukünftige Leader, die ihre Kompe-tenz im marketing und in der Steu-erung des markterfolgs steigern wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Das marktorientierte Geschäfts-modell

■ Die ganzheitliche Steuerung des markterfolgs

■ marketing als Interessensvertreter des Kunden im Unternehmen

■ marketing als Basis für rentables Wachstum

Treiber für rentable Marktposi tionen ■ Die markterfolgs-Konzeption ■ Strategische Positionierung ■ Tools: anwendung der Instrumente zur Planung und zum aufbau einer lebensfähigen, rentablen marktpo-sition

Marketing-Analysen ■ markt-, Kunden- und Wettbewerbs analysen

■ Internet als Quelle von Infor-mationen

■ Consumer Insights ■ marktforschung

Einzigartigkeit als Ziel ■ Das einzigartige marktmodell ■ geschäftsverständnis und Identität ■ Differenzierung als permanente Herausforderung

Kundensegmentierung ■ Funktion und Techniken der Segmentierung

■ Kundensegmentierung als Basis für das Zielgruppen-marketing

■ Leistungs-Differenzierung ■ Preisstrategien und Preisdifferenzie-rung

Die überzeugende Strategie ■ Wachstums-Strategien im Kern-geschäft

■ rentabilitäts- und Wertsteigerungs- Strategien

■ Kampf um marktanteile ■ Innovations-Strategien ■ Bessere Nutzung der Kundenpoten-ziale

■ gekonnte Neukunden-akquisition ■ globalisierung und aufbau neuer Ländermärkte

■ Einstieg in neue geschäftsmodelle

Wirkungsvoller Einsatz der Marketing-Instrumente

■ Produkt-, Service- und Sortiments- gestaltung

■ Preis- und Konditionenpolitik ■ Werbung und Kommunikation ■ Verkauf, Verkaufskanäle, Vertrieb ■ Handelsmarketing ■ Direktmarketing ■ Verkauf im B2B- und Service-geschäft

■ Verkauf im Dienstleistungs- geschäft

MARktERfOLG füR JuNIORSDauer: 2 3 4 tage

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SEMINARDAtEN

4649 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Brunnen Teil 2: 11. – 14.11.2019 Davos




4640 Teil 1: 14. – 17.09.2020 Davos Teil 2: 16. – 19.11.2020 Davos




AUFBAU

Das Programm beinhaltet jene The-men aus Strategie, marketing und Verkauf, die für Verkaufs- und Ver-triebsleiter wichtig sind, um unver-zichtbarer Teil des management Teams des Unternehmens zu sein.

Teil 1: 4-tägiges Seminar zum Strate -gischen management und marketing.

Teil 2: 4-tägiges Verkaufs- und Vertriebsmanagement Seminar. Sie vertiefen Ihr Wissen und Können in Verkaufs- und Vertriebsmanagement.


■ Erfolgreiche Führungskräfte aus Verkauf und Vertrieb

■ Key account manager

verkaufs- und vetriebsmanagement ist eine vielfältige, oft eine der wichtigsten Aufgaben eines Unternehmens. Dieses Programm zeigt, welche Gesetzmässigkeiten in verkauf und vertrieb wirken und wie der Beitrag dieser Funktionen für das Gesamte optimiert werden kann.

■ Leistungsträger in Verkauf oder Vertrieb

■ Vertriebscontroller

THEMENSCHWERPUNkTE

Integration im System der Unter-nehmensführung

■ Verkaufs- und Vertriebsmanage-ment als Teil einer umfassenden Unternehmensführung

■ Erfolgsbeitrag: die zentrale rolle für den Erfolg des Unternehmens

■ Erfolgsfaktoren: Wie die Kunden- und marktlogik alle anderen Berei-che beeinflusst

Innovation und Business Development

■ Das Wissen über märkte, Kunden und Wettbewerb in das Innovati-onsmanagement einbringen

■ Leistungen entwickeln, die sich später gut verkaufen lassen

Leistungs- und Markt-Portfolios ■ Die Steuerung der Produkt-, Dienst-leistungs- und Lösungsstrategie durch Produkt- und Leistungsport-folios

■ Segmentierung und auswahl der märkte inkl. ressourcen-Steuerung

■ Der Beitrag des Verkaufs- und Ver-triebsmanagements

Kunden-Portfolios ■ Kundensegmente, Kundennutzen ■ Zielgruppenspezifische Strategien ■ Das eigene Key account Konzept

Modernes Verkaufs- und Vertriebs-management

■ Kundenbedürfnisse als Dreh- und angelpunkt des strategischen Denkens

■ marktgetriebene Vision

Vertriebskanal-Strategien ■ Die Vertriebswege von heute opti-mieren

■ multi-Channel: alle potenziell denk-baren Vertriebskanäle durchleuchten

Vertriebssteuerung ■ Die Führungsaufgabe des Verkaufs- und Vertriebsmanagers

■ Die aussendienst- und Verkaufsmit-arbeiter auf resultate ausrichten

Optimierung der Verkaufsresultate ■ Der Verkauf als Treiber des Wachs-tums

■ Die Einzigartigkeit am Verkaufspunkt vermitteln

■ Kundenzufriedenheit sicherstellen ■ Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen

Verkaufs-Controlling ■ Wie die Leistung von Verkauf und Vertrieb gemessen werden sollte

■ Kennzahlen des Controllings ■ Die Vorsteuerungsgrössen des Verkaufserfolgs steuern

MANAGEMENt PROGRAMM füR vERkAufS- uND vERtRIEbSLEItERDauer: 2 3 4 tage

StRAtEGIScHES vERkAufSMANAGEMENtDauer: 2 3 4 tage

Strategisches Verkaufs management ist eng verzahnt mit Unternehmens- und ge schäfts strategien. Es hilft, Visionen, Technologie- und Finanz-strategien auf das einzig Beständige auszurichten: Den Kunden und den markt. Und es orientiert sich an jenen Werten, die alleine eine Unternehmung auf Erfolgskurs halten: Finden von neuen Kundenpo-tenzialen, optimieren von Kunden-nutzen, Steuerung der Kundenzufrie-den heit. Erst ein überdurchschnitt-licher «Custo mer Value» sorgt, via den Transmissions-mecha nismus von starken marktpositionen in attraktiven märkten, für überdurch-schnittliche rentabilität und nachhal-tige Wertsteigerung.

Strategisches verkaufsmanagement schafft die voraussetzungen für verkaufserfolg. Es stellt die Weichen. Es sorgt dafür, dass Mark-terfolg nicht abgehoben und praxisfremd, sondern markt- und kundennah geplant und realisiert wird.

Das Strategische Verkaufsmanage-ment ist ein Schlüssel zum Erfolg. Dieses in systematischer, metho-disch untermauerter und praxisge-rechter Form darzustellen, ist das Konzept dieses anspruchsvollen 2-teiligen Programms.

PROGRAMM

Teil 1:Zuerst schafft ein 4-tägiges Seminar zu markt- und kundenrelevanten Strategie modellen die Basis für das nachfolgende Verkaufsmanagement Seminar. Teil 2:4-tägiges Seminar zu den Konzepten und Umsetzungs programmen des Verkaufsmanagements.


■ Führungskräfte mit Verantwortung für Verkaufserfolg

■ Key account-manager ■ Verkaufs- und Vertriebsmanager ■ mitglieder der geschäftsleitung, geschäftsführer

■ Verantwortliche für Länder, regio-nen, Kundengruppen, Produkte und Produktlinien

■ Verantwortliche für nationale, inter-nationale oder globale Verkaufs-strategien

■ Führungskräfte, die ansätze für vermehrte Umsetzungskraft im Verkauf suchen

THEMENSCHWERPUNkTE

Strategische Voraussetzungen für Verkaufs erfolg

■ Die analyse der strategischen Voraus setzungen

■ Chancen und gefahren für das eigene geschäftsmodell erkennen

■ Die Entscheidungen und Vorgaben aus dem strategischen management

Strategische Zielvorgaben ■ Strategische Leitplanken für die Verkaufs strategie

■ Die richtige Unternehmensstrate-gie als Voraussetzung für Wettbe-werbsfähigkeit

■ Die Verknüpfung von Unterneh-mensstrategie und strategischem Verkaufsmanagement

Geschäftsstrategie ■ Planung des Verkaufserfolgs in Form von präzisen geschäfts-strategien

■ Empirische Erkenntnisse, wissen-schaftliche Studien und Best Practices zur Formulierung markt- und kundennaher geschäftsstrate-gien


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SEMINARDAtEN







Starke Marktpositionen ■ Typologie von marktpositionen ■ Wie starke, verteidigungsfähige und rentable marktpositionen auf-gebaut werden

■ Wie bestehende marktpositionen aus gebaut und verteidigt werden

Kernkompetenzen ■ Die Kernkompetenz-matrix ■ Kernkompetenzen zur Steigerung von marktanteil sowie für Business Development einsetzen

Prioritäten und Schwerpunkt-bildung

■ Portfolio-Entscheidungen ■ Klare Prioritäten setzen ■ Die Steuerung der ressourcen ■ Fokussierung und Konzentration der Kräfte

Kundennahe Strukturen ■ geschäftsfelder und organisations strukturen

■ Kundennähe und Kundenorien-tierung dank richtiger Struktur-gestaltung

■ Virtuelle Strukturen als Wachstums beschleuniger

Customer Value und Kundenbedürfnisse

■ Kundenbedürfnisse und Kunden-probleme

■ Differenzierung als Notwendigkeit ■ Kontinuierlicher ausbau des Custo-mer Values

Neue Geschäftsfelder ■ Suche nach neuen Umsatz- und gewinn potenzialen

■ Einstieg in neue märkte ■ aufbau neuer Zielgruppen und neuer Verwender segmente

■ gewinnen von Neukunden ■ Veränderung der märkte ■ Wie neue Technologien die märkte revolutionieren

■ aufbau der geschäftsbeziehungen der Zukunft

Verkauf als Erfolgsfaktor ■ St.galler Verkaufs- und Vertriebs-ansatz

■ Die Verkaufspolitik wirkungsvoll gestalten

■ Umsetzung der strategischen Vor-gaben und Ziele im Verkauf

Verkaufsstrategie ■ Instrumente und methoden ■ Kundensegmentierungs-modell als Basis

■ Kundenpotentiale als Chance ■ Wichtigste analysen ■ optionen ■ Die bestmögliche Verkaufs strategie erarbeiten

Verkaufskonzept ■ Die Zielkunden identifizieren ■ Wahl des Verkaufs-approach ■ alternative Verkaufs- und Vertriebs-konzepte

■ optimierung der bestehenden Verkaufsorganisation

■ aufbau neuer Verkaufskanäle

Schlüsselkunden richtig betreuen ■ Den Kunden verstehen ■ Erfolgreiches Key account management

■ Life Cycle Betrachtung im Verkauf ■ Beziehungsmanagement und Folge geschäft

Führung im Verkauf ■ Verkäufer führen ■ Planung, Budgetierung und Controlling im Verkauf

■ Vom Business Plan zur Umsetzung am Verkaufspunkt

■ Verkäufer als zentrale Schlüsselmit-arbeitende für die Implementierung

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50

SEMINARDAtEN

4329 11. – 14.11.2019 Davos

4310 11. – 14.05.2020 Luzern

4320 16. – 19.11.2020 Davos



Das 4-tägige Seminar zeigt, was es braucht, um ehrgeizige Konzepte und Ziele am Verkaufspunkt realisieren und in messbare Ergebnisse überfüh-ren zu können.


■ Führungskräfte aus allen Bereichen, die Verkaufskonzepte erstellen oder hinterfragen müssen

■ Führungskräfte und Stabsmitarbei-ter aus Verkauf, Vertrieb, marketing und Werbung

■ Key-account-manager und Produkt-manager

■ aufstrebende Nachwuchskräfte aus Verkauf und Vertrieb, die ihre praktischen Erfahrungen mit Systematik und neuen methoden des Verkaufsmanagements unter-mauern wollen.

Das verkaufsmanagement gehört zu den anspruchsvollsten Funktionen eines Unter-nehmens: Die Welt des kunden ist mit den eigenen Fähigkeiten und Möglichkeiten in Einklang zu bringen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Ganzheitliches Verkaufs management

■ Das Verkaufsmanagement im rahmen der ganzheitlichen Unter-nehmensführung

■ Das St. galler Verkaufs- und Vertriebskonzept

■ Steuerungsfaktoren für den Erfolg am Verkaufspunkt

Strategische Verkaufsführung ■ Die Verknüpfung von strategischem management und Verkauf

■ Die Umsetzung von Vision, Leitbild, Unternehmenspolitik und Strategie im Verkauf

■ Die ausrichtung des Verkaufs auf neue Herausforderungen

■ orientierung am Kundennutzen als Schlüssel zum Verkaufserfolg

Analyse-Instrumentarium des Verkaufsmanagers

■ markt- und Konkurrenzanalysen: Vorgehen, methoden, Beispiele

■ Kundensegmentierungsmodelle ■ Einsatzmöglichkeiten des Portfolio-managements

■ Bedürfnisstrukturen und Kunden-zufriedenheit.

Verkaufskonzept und Marktbearbeitungsstrategien

■ Schrittweises Erarbeiten eines Verkaufskonzepts

■ Definieren von kundengruppen-spezifischen marktbearbeitungs-strategien

■ ausschöpfen von Kundenpotentialen ■ Erfolgreiche Neukundenakquisition ■ Verringerung der Kunden-abwanderung

■ Erfolg im Kampf um marktanteile

Key Account Management ■ gesetzmässigkeiten eines erfolg-reichen Key account managements

■ Identifikation von Schlüssel- und referenzkunden

Verkaufssteuerung und Verkaufs-controlling

■ Planung und Budgetierung im Verkauf

■ Instrumente eines modernen Verkaufscontrollings

■ Steuerungsinstrumente für Vertrieb und aussendienst

Erfolgsfaktoren der Vermarktungs-stärke

■ Erfolgsfaktor geschwindigkeit: Überlegenheit in Prozessen und Logistik

■ Erfolgsfaktor Service: Überlegen-heit durch Leistungspakete und emotionale Kundennähe

■ Erfolgsfaktor Preis: Überlegenheit durch modulare Preissysteme

vERkAufS- uND vERtRIEbSMANAGEMENtDauer: 4 tage

51


fINANzEN

52 Finanzmanagement für Executives

53 Finanzielle Führung und Controlling

54 St. galler Finanz- und Controlling-Lehrgang

56 St. galler Controlling Seminar

finanzEn

52

SEMINARDAtEN

7039 25. – 28.11.2019 St. gallen

7010 30.03. – 02.04.2020 St. gallen

7020 21. – 24.09.2020 Brunnen

7030 30.11. – 03.12.2020 St. gallen



Viele Vorstände, geschäftsführer, Profit-Center-Leiter und andere Ergebnisverantwortliche, die ihre Karriere über Technik, Entwicklung, Pro duktion, marketing, Verkauf oder Politik auf gebaut haben, verspüren einen Nachholbedarf in Sachen Finanzmanagement.

mit dem Top-Seminar «Finanz-management für Executives» sollen wichtige aspekte der finanziellen Steuerung aus Sicht des Executive managers vertieft behandelt werden.

Führungskräfte in ergebnisverantwortlichen Positionen treffen laufend finanzwirtschaftlich relevante Entscheidungen. Als Entscheidungs-grundlagen dienen ihnen Finanzierungs- Portfolios, Cash-flow- und Unternehmens-wertberechnungen, kennzahlensysteme, Con trolling Berichte, Bilanzen, Erfolgs- bzw. G+v-Rechnungen u. a.


■ Führungskräfte mit Ergebnisverant-wortung, die nicht Spezialisten des Finanzwesens sind.

■ geschäftsführer, Vorstände, ge-schäftsbereichs- und Profit- Center-Leiter, die weitreichende finanzielle Entscheidungen treffen oder mit-tragen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Strategische Entscheidungen und ihre Auswirkungen im finanziellen Bereich

■ Finanzierbarkeit strategischer optionen

■ outsourcing und Kapitalintensität ■ Fokussierung auf Kerngeschäfte und auswirkung auf den Cash-flow

Die Aussagekraft des Jahres-abschlusses

■ analyse der Bilanz und Erfolgsrech-nung/gewinn- und Verlustrechnung für Executives

■ Welche Kennziffern erlauben welche Interpretationen? Wo sind die grenzen der aussagekraft?

Investitionsrechnung und Finanzierungsstrategien

■ Investitionsrechnung für Executives ■ Vorausschauendes Financial Engineering und alternative Finanzierungsstrategien

Steigerung des Unternehmens-werts

■ Wertsteigerung dank Shareholder-Value-Konzept

■ EVa und mVa: Kennzahlen zur messung der Wertsteigerung des Unternehmens

Berechnung des Unternehmens-werts

■ Substanzwert, Ertragswert und misch formen

■ Discounted Cash-flow-analysen (DCa)

■ Preisfestlegung mit Beispielen aus der Praxis

Management Information Systems ■ Finanzwirtschaftliche Informationen und Kennzahlen für den Executive manager

■ Das Fact-book als Führungs-instrument


fINANzMANAGEMENt füR ExEcutIvESDauer: 4 tage

53

SEMINARDAtEN

7159 04. – 07.11.2019 Luzern

7110 13. – 16.01.2020 Flims

7120 23. – 26.03.2020 Luzern

7130 29.06. – 02.07.2020 Wildhaus

7140 24. – 27.08.2020 Davos

7110-dE 21. – 24.09.2020 Frankfurt, DE

7150 09. – 12.11.2020 Wildhaus




■ die Zusammenhänge des Finanz- und rechnungswesens zu verstehen,

■ die wichtigsten Instrumente des Finanz- und rechnungswesens interpretieren und einsetzen zu können,

■ die sie selbst betreffenden aufga-ben im rahmen der finanziellen Planung, Steuerung und Kontrolle kompetenter wahrnehmen zu kön-nen und

■ dank richtiger auswertung und Inter-pretation von Kennzahlen und Cont-rolling-Daten die Qualität ihrer Ent-scheidungen laufend zu optimieren.

Nach dem Seminar wissen die Teil-nehmerinnen und Teilnehmer, welche Instrumente und Kennzahlensysteme über Zustand, Entwicklung und Chan-cen/risiken des Unternehmens bzw. des Unternehmensbereichs zuverläs-sig aufschluss geben. Sie können Bilanz, Erfolgs- und Kapitalflussrech-nung, Kostenrechnung, Budget,

Dieses Seminar wurde speziell für Nichtfach-leute des Finanz- und Rechnungs wesens konzipiert, die sich in einem Intensiv training die Fähigkeit aneignen wollen, um

Kalkulation und Controlling-Daten in wesentlichen Belangen analysieren, um daraus die wesentlichen Konse-quenzen für den eigenen Verantwor-tungsbereich abzuleiten.


■ Führungs- und Fachkräfte, die noch keine vertieften Kenntnisse im Fi-nanz- und rechnungs wesen haben

■ geschäftsführer, Bereichs- und abteilungsleiter

■ Leiter von Profit Centers und Projektleiter, die ihre Fähigkeiten im Bereich der finanziellen Führung und des Controllings vertiefen wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Konzept der finanziellen Führung ■ Die finanzwirtschaftliche Führungs-aufgabe im rahmen einer ganz-heitlichen Unternehmensführung

■ Die finanzielle Steuerung von Wachs tum, Liquidität und renta-bilität

■ Konsequenzen des Shareholder-Value-Konzeptes für die finanzielle Steuerung

Bausteine des Finanz- und Rechnungswesens

■ analyse von Bilanz- und Erfolgs-rechnung (guV)

■ mittelflussrechnung, Liquiditäts-steuerung

■ Cashflow, gewinn und rentabilität ■ Verdichtete Informationen durch Kennzahlensysteme

Die finanzielle Planung und Steuerung

■ gewinnplanung und gewinn steuerung

■ risikoanalysen mit Break-even-modellen

■ richtig budgetieren ■ Von der Kostenstellen- zur Profit-center-Erfolgsrechnung

■ Finanzielle Beurteilung von outsourcing und make-or-buy- Entscheidungen

■ massnahmen zur Erreichung der rentabilitätsziele

■ Überleitung des management-erfolges in die Bilanz- und Finanz-planung

■ Investitionsrechnung

Controlling ■ Führen mit Kennzahlen ■ Die managementerfolgsrechnung ■ Soll-Ist-Vergleiche und ab-weichungs analysen

■ Frühwarnsysteme ■ Zusammenarbeit zwischen management/Controller

■ aktive Ergebnissteuerung und gewinn management

■ Investitionscontrolling

fINANzIELLE füHRuNG uND cONtROLLINGDauer: 4 tage

finanzEn

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St. GALLER fINANz- uND cONtROLLING-LEHRGANGDauer: 2 3 4 tage

Viele Führungskräfte, Projektleiter und Spezialisten, die ihre Karriere auch ohne betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich aufbauen, möch-ten ihre management-Fähigkeiten durch einen konzentrierten, sehr praxisbezogenen Lehrgang im Finanz- und rechnungswesen erweitern.

Sie haben dabei nicht den anspruch, zum Spezialisten in Finanz- und rech-nungswesen ausgebildet zu werden.

Wer unter anspruchsvollen Rahmenbedingun-gen in einem dynamischen Umfeld zum Erfolg des Unternehmens oder eines Teil bereiches beitragen will, muss für dauerhafte finanzielle Fitness sorgen. Finanzielle Fitness sichert die unternehmerische Handlungsfreiheit und ist die notwendige voraussetzung, um ehrgeizige konzepte, Pläne und Projekte realisieren zu können.

Sie wollen jedoch ■ Budgets, Planung, management-Erfolgsrechnung und Zahlen aus dem Controlling prüfen und hinter-fragen können,

■ Entscheidungsanträge mit durch-dachten Wirtschaftlichkeitsberech-nungen und Investitionsrechnungen belegen können,

■ Kostenrechnungs-, Deckungsbei-tragsrechnungs- und Kalkulations-systeme verstehen und optimieren,

■ die wirtschaftlichen Konsequenzen konzeptioneller Entscheidungen verdichtet darstellen,

■ den Beitrag neuer geschäftsideen und Projekte zum Unternehmens-erfolg professionell darstellen und intern kommunizieren können.

Dieser intensive Lehrgang, der aus zwei Teilen besteht, bezweckt, die Instrumente der finanziellen Führung aufzuarbeiten und zu trainieren.


■ Führungs- und Fachkräfte, die nicht Spezia listen des Finanz- und rech-nungswesens sind.

■ Ingenieure, Techniker, Juristen, marketing-/ Verkaufs- und sonstige Spezialisten, welche systemati-sches Wissen zur finanziellen Füh-rung suchen.

■ Profit-Center-Leiter, Projektleiter, Produktmanager

■ Unternehmer und Firmeninhaber kleinerer und mittlerer Unterneh-men

■ Nachwuchskräfte, die in Zukunft Kenntnisse zur finanziellen Führung benötigen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Grundlagen der finanziellen Führung

■ Die kurz- und längerfristigen finanzi-ellen Überlebensbedingungen im gesamtkonzept der operativen und strategischen Unternehmens-führung

■ Die Instrumente der finanziellen Führung im Überblick

■ gesamtsystematik der finanziellen Führung

Bilanz- und Erfolgsrechnung ■ analyse von Bilanz und Erfolgs-rechnung

■ Erfolgsrechnung/gewinn- und Ver-lustrechnung kritisch hinter fragen

■ Verbesserungspotenziale erkennen

Planung und Budgetierung ■ Planung und Budgetierung als Basis für die aktive Steuerung der Ertragskraft

■ aufbau und Handhabung eines effektiven Planungs- und Budge-tierungssystems

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SEMINARDAtEN


7310 Teil 1: 13. – 16.01.2020 Flims Teil 2: 15. – 18.06.2020 Wildhaus


7330 Teil 1: 29.06. – 02.07.2020 Wildhaus Teil 2: 16. – 19.11.2020 Brunnen

7340 Teil 1: 24. – 27.08.2020 Davos Teil 2: 16. – 19.11.2020 Brunnen

7350 Teil 1: 09. – 12.11.2020 Wildhaus Teil 2: 16. – 19.11.2020 Brunnen



Gewinne und Rentabilität ■ Wer keine gewinne plant, macht keine

■ gewinnziele planen und realisieren ■ rentabilitätsziele erreichen ■ Unternehmenswert steigern

Rentables Wachstum ■ Die finanziellen Konsequenzen einer Expansionsstrategie

■ Wachstum und Kapitalintensität ■ Wachstum und Liquidität ■ rentables Wachstum: Wie steuern?

Finanzierung ■ Kapitalflussrechnung, Kapital- und Finanzbedarf

■ auswirkungen von Investitions-entscheidungen und strategischen Projekten auf die Finanzierung

■ Finanzierungsarten, Finanzierungs-kosten

■ Finanzierung durch Börse, IPo

Investitions- und Wirtschaftlichkeitsrechnungen

■ Entscheidungsanträge finanziell darstellen

■ Die rentabilität von Investitions-vorhaben belegen

■ Die Investitionsplanung

Kostenrechnung und Kalkulation ■ methoden und Instrumente zur Kosten- und Leistungsrechnung

■ Kostenrechnungssysteme ■ Die Prozesskostenrechnung ■ Kalkulationssysteme mit grenz-kosten und Deckungsbeiträgen

■ Den Break-even-Punkt bewusst gestalten

Business-Plan ■ aus Ideen wird ein Business-Plan ■ Inhalt, aufbau und Substanz eines Business-Plans

■ Den Business-Plan kommunizieren

Controlling ■ Führen mit Kennzahlen ■ Vom Controller die richtigen auswertungen anfordern

■ Die management-Erfolgsrechnung ■ Strategisches Controlling

Neue Geschäftsideen ■ Ergebnisorientierte Konzeption eines neuen geschäfts

■ Von der geschäftsidee zur absatz-planung

■ Von der absatzplanung zur schlanken Kostenstruktur

■ Die gewinnschwelle tief halten ■ Design to Profit für neue geschäfts-einheiten, neue Profit Centers oder Projekte

Umsetzung/Lerntransfer ■ Instrumente und methoden ■ Simulation von finanziellen Entscheidungen anhand konkreter Praxisbeispiele.


finanzEn

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SEMINARDAtEN

7429 11. – 14.11.2019 Luzern

7410 15. – 18.06.2020 Wildhaus

7420 16. – 19.11.2020 Brunnen



Dabei ist die zentrale aufgabe eines Strategisch verstandenen Control-lings primär zukunftsorientiert. Ziel-setzung ist es, das für Strategische Weichenstellungen verantwortliche management verdichtet und ver-ständlich mit genau den Informatio-nen zu versorgen, welche dieses für optimale Entscheidungen benötigen.

Dieses Seminar vermittelt Führungs-kräften aus allen Bereichen und abtei-lungen ein grundverständnis von den Zielsetzungen, Konzepten, methoden und Instrumenten eines ganzheitlich verstandenen, modernen Controllings.

Behandelt werden neben den klassisch monetär und quantitativ orientierten Themen der finanziellen Steuerung auch die wichtigsten aspekte des Strategisch und qualitativ ausgerichte-ten Controllings. Die Teilnehmer sind so in der Lage, effektive Steuerungs-

zu viele Unternehmen verstehen und betreiben Controlling heute immer noch als rückwärts-gewandte und rein quantitative Disziplin, die primär dazu dient, Erträge und Aufwendungen korrekt zuzuordnen und verrechnen zu können.

und Kontrollsysteme für verschiedens-te aufgabengebiete selbst zu erstellen oder die Daten, welche sie aus der-artigen Systemen erhalten, richtig zu interpretieren.

THEMENSCHWERPUNkTE

Controlling als Steuerungssystem des Unternehmens

■ Die Controlling-Funktion im St. galler management-ansatz

■ Die ableitung der «Soll-Werte» aus der Unternehmensstrategie

■ Die operationalisierung der Strategie in Strategischer Planung und Zielvorgaben

■ abweichungsanalysen und Früh-warnsysteme

■ Planung von massnahmen und reaktionen

Führungsinstrumente im operati-ven Controlling

■ Kostenrechnung und Kosten-steurerung

■ Deckungsbeitragsrechnung ■ Kalkulation und Preisgestaltung ■ Vollkosten- versus Teilkosten-rechnung

Finanzielle Ziel- und Steuer-grössen

■ Finanzielle Führung mit dem roI-Stammbaum

■ Zielgrösse Kapitalkosten ■ Der Deckungsbeitrag als Vorsteuer-grösse des Unternehmenserfolgs

■ Umsatz- und Break-Even-analyse ■ aktives Kostenmanagement ■ Working Capital management

Berichtswesen und Reporting ■ gestaltung moderner management Informationssysteme

■ Qualität statt Quantität der Daten: managementorientiertes reporting

■ Führen mit management Cockpits ■ Konsolidierung von reports über Hierarchieebenen und organi-sations einheiten

Strategisches Controlling ■ Instrumente zur erfolgreichen Strategie-Implementierung

■ Strategische Führungs- und Controlling-Instrumente

■ Qualitative mess- und Steuer-grössen der Unternehmensführung

St. GALLER cONtROLLING SEMINARDauer: 4 tage

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LEADERSHIP

58 St. galler Executive Leadership-Woche

59 Führungskompetenz für Executives

60 Change management

61 mitarbeiterführung und Leadership

62 Leader-Qualitäten: Entscheiden, motivieren, Umsetzen

63 St. galler Führungs-Programm

64 Sozialkompetenz und motivationskraft

65 Erfolg - dank Spitzenleistungen im gehirn

66 Führen mit Persönlichkeit

67 Zu Höchstleistungen motivieren

68 Führungsverhalten und Führungskompetenz

lEadErshiP

58

SEMINARDAtEN

5749 04.– 07.11.2019 Flims

5710 27. – 30.01.2020 Brunnen

5720 30.03. – 02.04.2020 Luzern

5730 22. – 25.06.2020 Brunnen

5740 24. – 27.08.2020 Luzern

5750 09. – 12.11.2020 Davos



Wer dieses Seminar besucht, hat schon ein beachtliches mass an Füh-rungsqualifikation erreicht. Und weiss darum, dass nur permanente Weiter-bildung sowie persönliche Weiterent-wicklung jene resultate bringen, die so unabdingbar für dauerhaften Erfolg sind, eine Kultur der Leistungsorien-tierung. Eine Fokussierung auf resul-tate. Und einen «winning spirit» mit einem arbeitsumfeld, in welchem arbeit, Freude und Herausforderung gleichzeitig vorhanden sind.

Unzulänglichkeiten des eigenen Füh-rungsstils und Führungsverhaltens sollten anhand neutraler Beispiele erkannt und durch geeignete mass-nahmen beseitigt werden. Das Semi-nar bietet Einsichten, ohne zur Schau zu stellen. Es fördert persönliche Stärken. Und bietet Handlungsoptio-nen zur optimierung.

Die «Executive Leadership-Woche» ist ein interaktives Seminar für erfahrene Führungs-kräfte mit dem ziel, die eigenen Leader- Qualitäten zu erkennen und vermehrt zu nutzen.

NUTzEN

■ Sie erfahren über Ihre Stärken als Führungspersönlichkeit und lernen, diese vermehrt einzusetzen.

■ Sie nehmen selbst, unter anleitung, eine Standortbestimmung Ihrer Leader-Qualitäten vor und haben die möglichkeit, diese vertraulich unter vier augen mit dem Leader-ship-Coach zu besprechen.

■ Sie erlernen methoden aus dem Bereich des mentalen Trainings, der Kommunikation, der Selbststeue-rung und des motivierens.

■ Sie lernen, Stress abzubauen sowie persönliche und Firmenziele in Einklang zu bringen.


■ Erfahrene Führungskräfte mit um-fangreicher Führungspraxis, die sich mit den metho dischen und psychologischen gesetzmässig- keiten der Führung strukturiert auseinander setzen wollen.

■ Executives mit dem Ziel, die per-sönliche Führungskompetenz zu analysieren und Impulse zur optimierung zu erhalten.

THEMENSCHWERPUNkTE

Die anforderungen an Executive-Führungskräfte sind hoch. Wir zeigen, welche Qualitäten an Leadership und Führungspersönlichkeit gefordert sind:

■ Kommunikationsfähigkeit ■ Überzeugungskraft ■ Urteilsfähigkeit ■ ansteckende Begeisterungs-fähigkeit

■ resultatorientierung ■ anpassungsfähigkeit ■ Einfühlungsvermögen ■ Harmoniestreben – trotz Durch-setzungsfähigkeit

■ Wahrnehmung ■ analytisches Denken ■ Kreativität und Innovationskraft ■ gerechtigkeitssinn ■ Selbstbewusstsein ■ Disziplin ■ Wissbegierde

Vor allem aber geben wir konkrete Handlungsanleitungen, um Leader-ship-Qualitäten weiter zu entwickeln, die Führungspersönlichkeit zu reflek-tieren und resultatorientiert zum Einsatz zu bringen.

St. GALLER ExEcutIvE LEADERSHIP-WOcHEDauer: 4 tage

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SEMINARDAtEN







Es gilt, die eigene Position schlüssig und glaubwürdig zu ver mitteln und dann das gewünschte Verhalten selbst vorzuleben. Nur so lassen sich motivation und Begeisterung lang-fristig aufrecht erhalten, rein monetäre anreize genügen hier nicht.


Teilnehmende sind Führungskräfte mit Verantwortung für eine organisa-tion oder einen Teilbereich, mitglieder der geschäftsleitung, geschäfts-führer, Unternehmer, Leiter/innen von geschäftsfeldern, Business Units und Profit Centers.

Das Seminar richtet sich auch an Spezialisten, professionelle Dienst-leister sowie Kommunikations- Verantwortliche, die ihre Führungs-leistung steigern wollen.

Die Führung von Mitarbeitenden basiert immer auf den zentralen Elementen kommu-nikation und vorbild.

THEMENSCHWERPUNkTE

Was gute Führung bewirkt ■ gute Führung als Leistungsverstärker ■ Wie gute motivatoren den Wirkungsgrad ihrer organisation massiv steigern

■ Häufige Führungsfehler in der Praxis und wie sie vermieden werden

Führungsmodelle ■ Führen der eigenen Person ■ Führen von Teams, abteilungen und grösseren organisationseinheiten

■ Führungsmodelle als orientierungs-hilfe

■ Das persönliche Führungsmodell

Kernkompetenzen und Leadership ■ Was effektive Führungskräfte auszeichnet

■ moderne Führungsstile ■ Kenntnisse und Instrumente ■ gekonnt situativ führen ■ Die Kunst, Veränderungen zu bewirken

Leistung und Motivation ■ motivation in der heutigen arbeitswelt

■ Was mitarbeitende motiviert ■ Eigenmotivation nutzen, Demoti-vation vermeiden

■ Persönliches ressourcen- management

■ Work life balance ■ Persönliche ressourcen optimal einsetzen

Vertrauen als Kulturelement ■ Vertrauen als Basis für dezentrale Führung

■ Konflikte: system- oder personen-bedingt

■ Techniken zur fairen Konflikt bewältigung

Wirkungsvoll kommunizieren ■ Die gesetzmässigkeiten einer wirkungsvollen Kommunikation nach innen und aussen

■ Der persönliche Kommunikationsstil ■ grosse Kommunikatoren und was wir von ihnen lernen können

Kommunikationsaufgaben ■ Kommunikation als umfassendes Instrument, Ziele zu erreichen

■ Integrierte Kommunikation – die zentrale management-aufgabe

■ Das Navigationssystem der Kommunikation

Kommunikation in schwierigen Situationen

■ Strategischer Wandel und not-wendige Veränderungen nach innen und nach aussen kommunizieren

■ Erfolge und positive Entwicklungen verstärken.

■ Führen durch Kommunikation

füHRuNGSkOMPEtENz füR ExEcutIvESDauer: 2 3 3 tage

lEadErshiP

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SEMINARDAtEN

5949 25. – 28.11.2019 Flims

5910 27. – 30.01.2020 Flims

5920 11. – 14.05.2020 St. gallen

5930 21. – 24.09.2020 Luzern

5940 30.11. – 03.12.2020 Luzern



Um hier letztlich zu einem akzeptablen Ergebnis zu kommen, gilt es auf zwei Ebenen ein gemeinsames Ziel zu verfolgen: auf Seite der sog. «hard facts» müssen die nötigen anpassungen vorgenommen werden, um die neuen Ziele und Verhaltensweisen auch in Strukturen, Prozessen und anreizsystemen zu verankern.auf der Seite der «soft facts» gilt es, die mitarbeiter vom neuen Weg zu überzeugen, ihre Ängste und Unsicherheiten abzubauen und eine Begeisterung für die neue Heraus-forderung zu erzeugen.

Eine strategische Neuausrichtung oder gravierende Reorganisation erfolgreich durch-zuführen, gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben des Managements. Oft ist es weit einfacher, etwas Neues aufzubauen, als eine bestehende Organisation und kultur von der Notwendigkeit eines radikalen Wandels zu überzeugen.

obwohl beide ansätze das gleiche Ziel verfolgen, sind die Kompetenzen, die es zu ihrer Umsetzung braucht, doch grundverschieden. Es stehen Logik und Systemverständnis gegen Empathie und Charisma. Und nur wenn es gelingt, beide ansätze opti-mal zu kombinieren und aufeinander auszurichten, wird der Wandel letzt-lich gelingen.

TEILNEHMERINNEN/TEILNEHMER

■ Erfahrene Führungskräfte der mittleren und oberen Ebenen, die ihren Verantwortungsbereich lang-fristig neu ausrichten möchten.

■ Führungskräfte, die durch die Dynamik ihres geschäftes ständig zu anpassungen in organisation, Strukturen und geschäftsmodell gezwungen sind

THEMENSCHWERPUNkTE

Neuste Erkenntnisse zur Steuerung von Veränderungsprozessen

■ aktuelle Trends im Change manage ment

■ Erfahrungen aus der Praxis ■ Von der Vision und Strategie zur Implementierung

Veränderungsprozesse richtig managen

■ Phasenabläufe von Trans-formationen

■ antizipation von Implementierungs-Barrieren

■ Integration von mitarbeitern in Veränderungsprozesse

■ arbeit mit Change agents ■ aufbau einer Koalition von Ver-änderern

■ auslösen von Peitschen-Effekten ■ Die master-Checkliste als aus-gangspunkt von arbeitsteilung und Delegation

■ Veränderungs-Controlling: gängige Fehler vermeiden und abweichun-gen frühzeitig erkennen

Psychologie von Veränderungen ■ Umgang mit fundamentalen Veränderungen in Strukturen, Prozessen und Kultur

■ Blockaden aufzeigen abbauen ■ Einleitung von Veränderungen – Notwendigkeiten aufzeigen, Leidensdruck erzeugen

■ Positivierung von Veränderungen: Wandel als Chance für Unter nehmen und mitarbeiter

Entwicklung einer lernenden Organisation

■ anwendung von Skalierungs-konzepten

■ arbeit mit a-tektonischen Strukturen ■ aufbau von «organizational Fitness» ■ Dynamisierungsmöglichkeiten von organisationen

cHANGE MANAGEMENtDauer: 4 tage

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SEMINARDAtEN

5039 21. – 24.10.2019 Wildhaus

5049 25. – 28.11.2019 Luzern

5010 20. – 23.01.2020 Wildhaus

5020 30.03. – 02.04.2020 Flims

5010-dE 04. – 07.05.2020 Öhningen, DE

5030 06. – 09.07.2020 Brunnen

5040 14. – 17.09.2020 Luzern

5050 12. – 15.10.2020 Luzern

5060 23. – 26.11.2020 Wildhaus




■ Erfolgreiche Führungskräfte führen situativ. Ihr Führungsstil ist der jeweiligen aufgabe sowie den Voraussetzungen der mitarbeiten-den angepasst.

■ Sie verstehen, die gesetze der motivationslehre gezielt anzuwenden.

■ Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche, setzen Prioritäten, delegieren.

■ Sie bauen ihr eigenes Team auf und selektionieren die «richtigen» mitarbeitenden.

■ Ihr Streben ist, mehr zu führen als selbst auszuführen.

■ Voraussetzung dafür sind kompetente mitarbeitende, deren Fähigkeiten gefördert und entwickelt werden.

■ als Chef sind sie sich ihrer Vorbild-funktion bewusst. Sie schaffen ein leistungsorientiertes, vertrauens-volles Klima.

Der Einfluss der Führung auf Leistung und Arbeitszufriedenheit ist unbestritten. Auch ist heute weitgehend erforscht, welche Führungs-prinzipien und welches Führungsverhalten aus Mitarbeitenden motivierte Mitdenker macht.

■ Unangenehmem gehen sie nicht aus dem Weg. Konflikte werden nicht verdrängt, sondern angepackt.

■ Sie verstehen es, Zielvorgaben von oben stufengerecht umzulegen, Ziele zu vereinbaren und Leistungen zu beurteilen.


■ Führungskräfte, die neue Erkennt-nisse und Impulse zum Thema Führung und Leadership suchen.

■ Spezialisten und Teamverantwort-liche, die erweiterte Führungsauf-gaben übernehmen wollen.

■ Nachwuchskräfte, die neu in um-fassende Führungsver antwortung aufsteigen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Das St. Galler Führungsmodell ■ mitarbeiterführung als kritischer Erfolgs faktor im St. galler management-ansatz

■ Erkennen der eigenen Führungs situation: Einflussfaktoren und Wirkungsgefüge

Führungsstil und Führungs persönlichkeit

■ Erkenntnisse der modernen Führungslehre

■ Führungsstile und situative Führung ■ authentisch und effektiv – Elemente eines persönlichen Führungsstils

Personalselektion und Personal-entwicklung als Führungsaufgabe

■ Führen statt ausführen: Der aufbau von leistungsstarken mitarbeitenden

■ mitarbeiterpotentiale erkennen und entwickeln

■ Ziele vereinbaren, mitarbeitende fördern, Leistung beurteilen

■ Das Prinzip der Selbstorganisation

Instrumente und Methoden der Mitarbeiterführung

■ Strategische anreizsysteme als motivationsspritze

■ management von Veränderungs-prozessen

Führungsverhalten und Leadership ■ Identifikation und motivation durch sichtbar gelebte Unternehmens kultur

■ Souveränes Führungsverhalten in kritischen Situationen

■ motivation als Führungsaufgabe

MItARbEItERfüHRuNG uND LEADERSHIPDauer: 4 tage

lEadErshiP

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SEMINARDAtEN



9210 Teil 1: 09. – 11.03.2020 Flims Teil 2: 06. – 08.05.2020 St. gallen





kONzEPT

Es sind ganz bestimmte Eigenschaf-ten, die eine unternehmerisch denken-de und agierende Führungskraft von anderen unterscheidet: Der Wille, resultate zu erreichen. Der Wunsch, nicht um den heissen Brei herum zu reden, sondern zu Entscheidungen zu gelangen. Die Kunst, andere für Pro-jekte und massnahmen zu motivieren, die diese zuerst ablehnten. Der Drang, umzusetzen.

NUTzEN

Sie verstärken Ihre persönlichen Leader qualitäten in Entscheidungsfin-dung, motivation und Umsetzungs-kraft.

Entscheiden und einleiten. Motivieren und begeistern. Umsetzen und für Resultate verantwortung tragen: Das Führungs-seminar für Entscheidungsstärke und Durch-setzungskraft.


Teilnehmende sind Executives und Führungskräfte, Praktiker, Spezialisten, Fachkräfte, Stabsmitarbeiter, Verant-wortliche für abteilungen, Teams, Projekte.

THEMENSCHWERPUNkTE

Was Führungspersönlichkeiten auszeichnet

■ Die Erkenntnisse der Führungslehre ■ Die benötigten Leader-Qualitäten ■ Das Führungs-Kompetenzportfolio

Erkennen der eigenen Stärken als Leader

■ aus Führungserfolgen persönliche Stärken erkennen

■ Sich selbst als Leader richtig ein-schätzen

■ grundmuster des eigenen Führungs-stils

Die eigenen Optimierungsmöglich-keiten

■ Defizite der Führungleistung ent-decken

■ Einsicht in notwendige Verhaltens-veränderungen

■ Wege zur Veränderung und optimie-rung

Durch Entscheidungen lenken ■ Erkenntnisse zum Entscheidungs-management

■ rationale Entscheidungs-Kompe-tenz: methoden

■ Emotion und Intuition: Entscheiden nach Bauchgefühl

■ Der Stellenwert der Erfahrung ■ Einzel- oder Teamentscheidungen?

Kommunikation ■ Kommunikation im Führungsprozess ■ Das eigene Kommunikationsverhal-ten erkennen und optimieren

Konfliktmanagement ■ Herkunft & Entstehen von Konflikten ■ Die Instrumente des Konfliktma-nagements

Empowerment und Motivation ■ Erfolgreiche Teams bilden ■ Erfolgsprinzipien bei der Führung von Teams

■ Wie motivieren? Wie begeistern? ■ Wie motivation in Leistung überset-zen?

■ Wie als Coach und Vorbild vorange-hen?

Umsetzungskraft ■ Execution: Handeln statt reden ■ Lösungen statt Probleme ■ Implementieren: resultate bringen ■ Fehlertoleranz: aus Fehlern lernen

Durchsetzungsfähigkeit ■ Handlungsspielräume nutzen ■ Nicht zuwarten, sondern tätig wer-den

■ Widerstände als ansporn sehen ■ Verantwortung tragen, nicht ab-schieben

LEADER-QuALItätEN: ENtScHEIDEN,

MOtIvIEREN, uMSEtzENDauer: 2 3 3 tage

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SEMINARDAtEN

5149 Teil 1: 21. – 24.10.2019 Wildhaus Teil 2: 11. – 14.05.2020 Wildhaus

5110 Teil 1: 20. – 23.01.2020 Wildhaus Teil 2: 11. – 14.05.2020 Wildhaus

5120 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Flims Teil 2: 11. – 14.05.2020 Wildhaus






Erfolg und Führung sind untrennbar miteinander verbunden: Der St. galler Führungs-Lehrgang fügt die wichtigsten Bausteine erfolgs orientierter Führung zu einem homogenen ganzen zusammen. Neueste wissenschaftliche Erkennt-nisse werden mit konkreten Praxis-erfahrungen verglichen. Kreative Ideen und unkonventionelle Erfolgs-prinzipien werden anhand zahlreicher Praxisbeispiele dargestellt.


■ Führungskräfte mit Erfolgsverant-wortung

■ Bereichsleiter, abteilungsleiter, Projektverantwortliche mit Führungs verantwortung

■ Führungskräfte, die sich auf neue Funktionen vorbereiten wollen

Der St. Galler Führungs-Lehrgang vermittelt ganzheitliches Wissen zur erfolgs orientierten Führung. Die aktive Steuerung des Erfolgs dank Führungsleistung, das «managing for success», bildet den Themenschwerpunkt dieser veranstaltung.

■ Produkt- oder marktverantwortliche ■ Verantwortliche von Stabsbereichen ■ Praktiker mit umfassender Führungs-verantwortung, die auch Nicht-betriebswirtschafter sein können.

THEMENSCHWERPUNkE

Das St. Galler Führungskonzept ■ Bestandteile eines modernen Führungskonzepts

■ management for success: die ganzheitliche, resultatbezogene Führungsleistung

■ Führen als vielschichtige aufgabe

Führung und Führungsleistung ■ analyse der eigenen Führungs-aufgabe

■ orientierung der Führungsaufgabe an Zielen und resultaten

■ Bestimmen notwendiger Führungs-systeme

Führungskräfte ■ Die richtigen mitarbeitenden als Schlüsselfaktor für den Erfolg

■ Humanpotential nutzen dank management Development

Führungserfolg ■ Elemente erfolgreicher Führung ■ Fokussierung der Führung auf die zentralen Schalthebel

■ Erfolg dank Konzentration auf Nutzenpotenziale

Erfolg dank Führungsverhalten ■ Führungsverhalten und persönlicher Führungsstil

■ Führungsklima: von angst, Lethargie und Frust zu Freude, Einsatzbereit-schaft und Begeisterung

■ Weiterentwickeln der sozialen Kompetenz

■ Führungsmethoden der effektiven Führungskraft

Führungsmethodik ■ Die Führungskraft als Coach ■ Coaching-ansätze und Vorgehens-weise

■ mitarbeitergespräche führen

Führungskompetenzen ■ Die Führungskraft als Kommuni-kator

■ Das persönliche Kommunikations-verfahren in kritischen Situationen

■ Handhaben von schwierigen Füh-rungssituationen

St. GALLER füHRuNGS-PROGRAMMDauer: 2 3 4 tage

lEadErshiP

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SEMINARDAtEN

4929 23. – 25.10.2019 St. gallen

4910 06. – 08.05.2020 St. gallen

4920 21. – 23.10.2020 Luzern



Über Bestätigung, Wertschätzung und anteilnahme lassen sich mitar-beitende auf eine Weise motivieren, die über den Effekt von Bonusmodel-len und gratifikationen weit hinaus-geht. Wer sich und seine arbeit wahrgenommen und geschätzt sieht, wird auch dann bereit sein, Leistung zu bringen, wenn dies mit grossen persönlichen anstrengungen verbun-den ist; in dem Wissen, dass nicht nur das Ergebnis, sondern auch die damit verbundenen persönlichen opfer vom Vorgesetzten erkannt und honoriert werden.

Wer als Führungskraft seine Mitarbeitende dauerhaft zu Höchstleistungen motivieren möchte, muss vor allem über umfassende kompetenzen und grosses Geschick auf zwischenmenschlicher Ebene verfügen.

TEILNEHMER/INNEN

Dieses Intensivseminar richtet sich an erfahrene Führungskräfte, welche ihre persönliche Kompetenz in der direkten Führung ihrer mitarbeiten-den weiter ausbauen möchten.

THEMENSCHWERPUNkTE

Erfolgsfaktor Führungskompetenz ■ Die souveräne Führungspersönlich-keit

■ Begeisterung auf andere über-tragen

■ ausstrahlungskraft und Charisma ■ Entfaltung von Wirkung dank Empa-thie und Persönlichkeit

Sozialkompetenz für Führungskräf-te

■ Was Sozialkompetenz beinhaltet ■ Das persönliche Leistungspotenzial ■ Die Verhaltensmuster in Führungs-situationen

■ Die beeinflussbaren Faktoren der Persönlichkeit weiterentwickeln

Motivation ■ gesetze der motivationslehre kennen und anwenden

■ Das persönliche Wertesystem kommunizieren

■ mentale aspekte zur Energiegewin-nung

■ Empowerment: mehr als nur ein modewort

■ Intuition, gespür und Einfühlungs-vermögen

■ motivationsreparatur: Was tun, wenn ein Einzelereignis an der motivationslage nagt?

Leistungsbezug ■ Ungenutzte Leistungsreserven erkennen und dank Sozialkompe-tenz nutzen

■ Die macht der gewohnheiten brechen

■ motivation in Spitzenleistungen überführen

■ aus motivierten mitarbeitenden erfolgreiche Leistungsträger machen

Persönliche Stärken im Führungsprozess

■ Selbststeuerung – mentale Techniken

■ Umgang mit Hektik und Stress ■ arbeitseffektivität und richtiges Delegieren

■ Coaching und Team-management

SOzIALkOMPEtENz uND MOtIvAtIONSkRAftDauer: 3 tage

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SEMINARDAtEN

6129 21. – 23.10.2019 Frankfurt, DE

6110 23. – 25.03.2020 Frankfurt, DE

6120 19. – 21.10.2020 Frankfurt, DE



Die Inhalte, Techniken und modelle des Seminars basieren auf den jüngs-ten neurowissenschaftlichen Erkennt-nissen.Das Seminar vermittelt ein Verständ-nis über die Funktionsunterschiede des menschlichen gehirns und wie diese Unterschiede das Denken, Ver-halten und Entscheiden beeinflussen. Die Teilnehmenden lernen wie sie mindfulness (auf dt. achtsamkeit) praktisch anwenden und dadurch Spitzenleistungen erzielen können und gleichzeitig die Balance zwischen Leistung und mentaler ressource beibehalten.

Das Seminar verspricht unmittelbare Effekte auf die karriereentwicklung von Führungs-kräften, die sich weiter entwickeln und noch stärker positionieren wollen. Anhand jüngster neurowissenschaftlicher Einsichten entwickeln die Teilnehmenden entscheidende kernfähig-keiten, die eine souveräne und stabile Hoch-leistung ermöglichen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Basisprinzipien des Gehirns ■ Tiefes Verständnis der Treiber des Verhaltens durch Übungen, reflekti-on und Feedback

■ Selbstanalyse der eigenen Bedürf-nisse und deren Befriedigungsmög-lichkeiten

■ Entdecken von Konflikten zwischen der Umgebung und den eigenen Bedürfnissen, ausarbeiten von Än-derungsansätzen

Lernen sich als Führungskraft stärker zu positionieren

■ Tiefes Verständnis der Unterschiede zwischen dem menschlichen gehirn

■ Erkennen wie diese Unterschiede das Verhalten, Denken und Ent-scheiden beeinflussen

■ Erkennen von typischen Verhaltens-mustern weiblicher und männlicher Führungskräfte

■ anlernen von Techniken, um diese Unterschiede zugunsten der Kom-munikation und Kooperation effektiv anzuwenden

Einsetzen von Persönlichkeitsunter-schieden als Opportunität

■ Klare Einsichten in die Funktionen des gehirns und wie die eigene Persönlichkeit im gehirn verankert ist

■ analyse der eigenen Persönlichkeit anhand des eigenen Verhaltens, der Entscheidungen und der Sprache

■ Erkennen der Persönlichkeit der anderen anhand deren Sprache

Selbstregulation ■ Einsicht in emotionale und kognitive Prozesse, die während des Tages und während der Interaktion mit anderen im gehirn ablaufen

■ Verstehen wie diese gehirnprozesse das Denken, das Verhalten, die Kompetenz und die Leistung beein-flussen

■ Das Verstehen und Erfahren von kognitiver und non-kognitiver Selbst-regulation

Spitzenleistung ■ Verstehen welche gehirnstrukturen Spitzenleistung positiv und negativ beeinflussen

■ grundlegendes Verständnis von Selbstregulation als Kernfähigkeit für eine souveräne und stabile Hochleis-tung

■ anlernen der Techniken für effektive Selbstregulation und für eine kom-plette Potentialausschöpfung

ERfOLG - DANk SPItzEN-LEIStuNGEN IM GEHIRNDauer: 3 tage

lEadErshiP

66

SEMINARDAtEN



6320 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Luzern Teil 2: 04. – 06.05.2020 Brunnen

6330 Teil 1: 22. – 25.06.2020 Brunnen Teil 2: 07. – 09.09.2020 St. gallen


6350 Teil 1: 09. – 12.11.2020 Davos Teil 2: 23. – 25.11.2020 Flims




■ Unternehmer, CEos und Cxos ■ Executive Führungskräfte, die ihre persönliche Führungskompetenz analysieren und Impulse zur opti-mierung erhalten möchten.

■ Führungskräfte der oberen Füh-rungsebene, die sich auf neue, anspruchsvolle Positionen vorberei-ten wollen.

In der Entwicklung zur gestandenen Füh-rungskraft werden Leader herausgefordert, mit komplexen Problemen konfrontiert und von Erlebnissen geprägt. Die Führungspersön-lichkeit wird geformt und ihr Einsatz hilft, die gesetzten ziele zu erreichen oder zu übertref-fen und die Mitarbeitenden zum Mitziehen zu motivieren. Ein Selbstcheck an dieser Stelle soll helfen, das eigene Führungsverhalten sowie das eigene Auftreten und Wirken zu reflektieren und die neu gewonnen Erkenntnisse in den Führungsalltag zu übertragen.


Unternehmensidentifikation, Kultur und Werte

■ Unternehmenskultur als Führungsin-strument

■ Zentrale Werte vermitteln und erklä-ren

■ Strategie und Unternehmenskultur in Einklang bringen

■ Stärkung und Entwicklung der Un-ternehmenskultur

■ Die Kultur auch im Wandel pflegen

Change Management ■ Veränderungsprozesse verstehen ■ auf Widerstand und angst richtig reagieren

■ Führung durch gekonnte Kommuni-kation

■ Die mitarbeitenden überzeugen und Engagement erreichen

Executive Leadership ■ Persönliche Leadership-Kompetenz entwickeln

■ Führungsrollen und Führungsaufga-ben

■ Führungsverhalten und Vorbildfunk-tion

■ Kritische Situationen als Prüfstein für die Führungspersönlichkeit

Mitarbeiter fördern und entwickeln ■ Förderung und Nutzung des Hu-man-Potentials

■ Delegieren und übertragen von Verantwortung zur Steigerung von Leistung und motivation

■ mitarbeiter zum Erfolg führen


Auftreten und Wirken ■ Persönlichkeit und ausstrahlung ■ Persönlichkeitsentwicklung ■ Die eigenen Persönlichkeits-merk-male

Wahrnehmung der eigenen Persönlichkeit

■ Bewusste und unbewusste Signale in der Kommunikation

■ Verhalten und Symbole bei zwi-schenmenschlichen Interaktionen

■ Die Wirkungskraft des ersten Ein-drucks lenken

Selbstanalyse des eigenen Führungsverhaltens

■ Die persönlichen Eigenheiten und bewusste Verhaltensmuster

■ Das eigene Führungsverhalten

Die eigenen Stärken bewusst einsetzen

■ Welche Stärke sollen bewusst ein-gesetzt werden?

■ Welche rolle möchte ich einneh-men?

■ Welche Wirkung soll mein auftre-ten entfalten?

füHREN MIt PERSöNLIcHkEItDauer: 4 tage und 3 tage

67

SEMINARDAtEN



8359 Teil 1: 23. – 25.10.2019 St. gallen Teil 2: 11. – 14.05.2020 St. gallen


8320 Teil 1: 21. – 23.10.2020 Luzern Teil 2: 30.11. – 03.12.2020 Luzern



Dies trifft in besonderem masse bei gravierenden Veränderungen zu: Neue Strategien, restrukturierung, neue konzeptionelle ausrichtungen, personelle Veränderungen etc. führen zu einem Stresspegel, der die motiva-tion und damit die Leistung und arbeits zufriedenheit beschädigt. Das Seminar zeigt aktuelles Wissen und neue Trends rund um das Thema Change management, motivation, gesprächsführung. Die Teilnehmen-den lernen, ihre Hochleistungs-Teams in Veränderungsprozesse zu integrie-ren.

NUTzEN

Das Seminar gibt gelegenheit, sich mit den mechanismen eines erfolg-reichen Change management zu beschäftigen und das eigene Füh-rungs- und Kommunikations-Verhal-ten zu optimieren.

Sind Unternehmens- und Mitarbeiterziele dec kungsgleich, ist Führung einfach. kompe-tenz in «Führen» braucht es dort, wo die Inter essen nicht zwangsläufig genau die selben sind.


Teilnehmende sind Führungskräfte mit gehobener Verantwortung aus allen Unternehmens bereichen, die bereits Führungserfahrung aufweisen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Change ManagementDie Kunst, mitarbeitenden für das Neue zu motivieren.

Gesetze der FührungsleistungDas aktuelle Wissen über effektive Führung. gesetze und Wirkungsme-chanismen für gute Führung.

Wirkungsvolle FührungDie richtigen Instrumente in der richti-gen Situation. Was Führung in der Transformation wirklich bedeutet.

Ziel- und ResultatorientierungDie ausrichtung von mitarbeitenden, Teams, abteilungen und Bereichen auf ehrgeizige Ziele und resultate in Veränderungs-Prozessen.

Fordern, fördern, coachenDie eigene Führungsaufgabe kompe-tent wahr nehmen. Die unterschiedli-

chen rollen einer effek tiven Führungs kraft als Change-agent.

Selbstorganisation und KontrolleDie richtige Dosis an Freiraum, aber auch an Kontrolle. Eigenverantwort-lichkeit und Initiative innerhalb von Leitplanken zulassen und fördern.

Verändern und BewegenDie Fähigkeit, Wandel zu bewirken, mitarbeitende und Teams, abteilun-gen und organisationseinheiten dyna-misieren und von der Notwendigkeit zu Wandel überzeugen.

Vertrauen, Motivation, soziale KompetenzVertrauen als Basis für Teamleistung. motivation als Kompetenzverstärker. Die eigene soziale Kompetenz opti-mieren. Der richtige Umgang mit den mitarbeitenden, Kollegen und Chefs. Die richtige gesprächsführung.

Konflikt-ManagementKonflikte sind unausweichlich, oft systembedingt. Techniken zur Dees-kalation und Lösungsorientierung.

KommunikationWer resultate sucht, braucht die Unterstützung von Chefs, Kollegen und mitarbeitenden. Wichtig: die richtige art, zu kommunizieren.

Wirkungvolle RhetorikDie Kraft der rhetorik richtig einset-zen. Durch Überzeugung andere begeistern. mit argumenten führen.

zu HöcHStLEIStuNGEN MOtIvIERENDauer: 3 tage und 4 tage

lEadErshiP

68

SEMINARDAtEN


5510 Teil 1: 27. – 29.01.2020 St. gallen Teil 2: 06. – 08.05.2020 St. gallen


SeminargebührCHF 5900.–* (zzgl. 8% mWST)*


auch die theoriegetriebenen analy-tiker, die zwar Ideen in Konzepten darstellen, aber vielfach nichts be-wegen, gehören nicht zu den grossen Führungspersönlichkeiten. ganz zu schweigen von den Ich-bezogenen Einzelgängern, denen es mehr um ihren persönlichen Erfolg geht und die sich nie voll in den Dienst einer Sache einordnen lassen.

Wirtschaftlicher Erfolg korreliert auch nicht immer mit intellektuellen Fähig-keiten: Es ist nur selten der «Klassen-primus», der später im Beruf Höchst-leistungen erbringt. offensichtlich sind es andere Fähigkeiten, die eine erfolgreiche von einer weniger erfolg-reichen Führungskraft unterscheiden.

Führungsverhalten und Führungskompetenz sind die Schlüsselfaktoren für Erfolg im Wirtschaftsleben. Nur selten sind es die stillen Denker, die andere von ihren Ideen über-zeugen und begeistern.

Das 2×3-tägige Seminar bezweckt: ■ Kommunikation als zentrales Instrument der Führung zu erkennen und die eigenen kommunikativen Fähigkeiten gezielt auszubauen;

■ das eigene Führungsverhalten zu analysieren und im Hinblick auf die eigene Führungsaufgabe aktiv zu optimieren;

■ die soziale Kompetenz zu steigern und die Fähigkeiten für erfolgs orientierte Team- und mit-arbeiterführung zu verbessern.


■ Führungskräfte mit mehreren Jahren Führungserfahrung, welche vor allem ihre Kompetenz im Be-reich der «Soft-Skills» verbessern wollen.

■ Bereichsleiter, abteilungsleiter und Projektverantwortliche mit direkter Führungsverantwortung

■ Führungskräfte, die sich auf die Übernahme einer neuen Funktion vorbereiten wollen, in der sie direkt oder als Vorbild Führungsverant-wortung tragen.

■ Erfahrene Führungskräfte, die mit den Konzepten der Führungslehre

vertraut sind, aber ihre persönliche Führungskompetenz und ihre kommunikativen Fähigkeiten ver-bessern wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Kommunikation ■ Wie Kommunikation zwischen menschen funktioniert

■ Was meinungsverschiedenheiten und Interessengegensätze bewirken

■ Wie die Erkenntnisse der Kommuni-kationsforschung in Verhandlungs-situationen eingesetzt werden

Einsatz von Kommunikation und Rhetorik in Verhandlungssituationen

■ Die Phasen einer Verhandlung ■ Das Verhandlungsziel ■ Strategie und Taktik der Verhandlungsführung

■ Der Verhandlungsspielraum

FührungstrainingIm Teil 2 des Seminars befassen sich die Teilnehmenden mit methoden, die Führungserfolg versprechen. mit Hilfe von Übungen und in der Diskussion werden Führungssituationen reflek-tiert und anhand von Konzepten aus der modernen Führungslehre die notwendigen Handlungs-empfehlungen abgeleitet.

Die Teilnehmenden entwickeln so aus den Bausteinen der ganzheitlichen Führungslehre einen individuellen und für ihre Person authentischen Füh-rungsstil.

füHRuNGSvERHALtEN uND füHRuNGSkOMPEtENzDauer: 2 3 3 tage

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PERSöNLIcHkEItS -

MANAGEMENt

70 Persönlichkeitsmanagement

72 Personal Image

73 Verhandlungstechnik und gesprächsführung

74 Exzellenz in Kommunikation und rhetorik

75 Überzeugend verhandeln

76 Erfolg bewusst verursachen

77 authentisch auftreten

78 Die effektive Führungspersönlichkeit

PErsönlichkEitsManaGEMEnt

70

PERSöNLIcHkEItSMANAGEMENtDauer: 2 3 3 tage

Viele gute ansätze scheitern, weil Führungskräfte sie nicht überzeu-gend verkörpern und schlüssig an ihre mitarbeitenden kommunizieren können. Begeisterung und Commit-ment entstehen nicht aus Konzepten sondern aus Vertrauen und Verständ-nis. Nur wer überzeugend auftritt und die richtigen Botschaften sendet, wird letztlich die mitarbeitenden begeistern und mitreissen können.

Für Erfolgsorientierte gilt es daher, die eigene Persönlichkeit zu analysie-ren, in ihren Stärken und Schwächen zu erkennen und gezielt weiter-zuentwickeln. Das Ziel: Sich selbst als Führungskraft ein Profil geben. mit Ecken und Kanten. Berechenbar, fordernd, fördernd, nach gemeinsa-men resultaten strebend.

Wer glaubt, nur mit modernen Management-Methoden und schönen konzepten erfolgreich führen zu können, irrt. In vielen Fällen sind es vor allem Führungspersönlichkeit und kommunikative Fähigkeiten einer Führungs-kraft, die über Erfolg oder Misserfolg ent-scheiden.

Das 2×3-tägige Programm «Persön-lichkeits-management» setzt genau hier an:

■ Die Teilnehmerinnen und Teilneh-mer erkennen, welche Elemente eine Führungspersönlichkeit aus-machen und wie diese vom Umfeld wahr genommen werden.

■ Sie erleben die Bedeutung von Persönlichkeit und auftreten im geschäftsleben.

■ Sie analysieren unter anleitung höchst qualifizierter Psychologen und Führungs trainer ihre eigenen, persönlichen Stärken und Schwächen in auftreten, Wirken und Kommunikation.

■ Basierend auf diesen Erkenntnissen ent wickeln sie neue Techniken und Fähig keiten, um ihre Persönlichkeit in Führungssituationen besser zum Einsatz zu bringen.

In komprimierter Form fliessen dabei die wesentlichen Erkenntnisse diver-ser Disziplinen des Führungs- und Persönlichkeitsmanagements ein. Nicht als unverständliche Theorie, sondern praxisnah, anhand vieler Beispiele erörtert und an realen ge-schäftsvorfällen dargestellt.

Der hohe Umsetzungsbezug macht dieses Programm zu einer guten Investition. Einiges an Ihrem auf-treten und in Ihrer Kommunikation wird sich ändern. anderes wird von Ihnen bewusster und verstärkt zum Einsatz gebracht werden. Das ma-nagement der eigenen Persönlichkeit ist ein lohnendes Thema – für Sie persönlich wie auch für Ihre Firma.


■ Führungskräfte, die merkmale ihres Führungsverhaltens ändern oder vermehrt resultatorientiert nutzen wollen.

■ Führungskräfte, Ergebnis- oder Projektverantwortliche aus allen Bereichen, die eine umfassende Führungsschulung durchlaufen wollen, um ihre eigenen Stärken als Führungspersönlichkeit zu erken-nen und weiter auszubauen.

■ Spezialisten und Praktiker, die sich vermehrt mit den gesetz-mässigkeiten moderner Führung und Kommunikation beschäftigen wollen.


Der erste Seminarteil analysiert, wie die eigene Persönlichkeit von ande-ren wahrgenommen wird. Ziel ist es dabei, sich der eigenen Stärken be-wusst zu werden und diese in aus-strahlung und Verhalten glaubwürdig nach aussen zu kommunizieren.

Persönlichkeit und Ausstrahlung ■ Von der Person zur Persönlichkeit ■ analyse der eigenen Persönlich-keits-merkmale

■ auftreten und Wirken in abhängig-keit von Umfeld und Empfänger

Wie Persönlichkeit wahrgenommen wird

■ Bewusste und unbewusste Signale zwischenmenschlicher Kommuni-kation

■ Die Bedeutung von Verhalten und Symbolen

■ Den ersten Eindruck bewusst gestalten




71

SEMINARDAtEN








Die Analyse der eigenen Merkmale als Kommunikator und Führungs-kraft

■ Die Selbstanalyse als ausgangs-basis

■ Das persönliche Führungsverhalten im Normalzustand

■ Das persönliche Führungsverhalten im Stresszustand

Persönliche Stärken gezielt zum Einsatz bringen

■ analyse der persönlichen Stärken ■ Die eigene rolle und ihre Wirkung auf andere

■ Eigene ressourcen bejahen ■ Eigene Stärken bewusst kommunizieren


Persönlichkeit entfaltet ihre Wirkung primär im zwischenmenschlichen Kontakt. Der zweite Seminarteil be-fasst sich deswegen mit den aktiven kommunikativen Fähigkeiten einer Füh rungskraft. argumentieren und überzeugen stehen dabei im mittelpunkt. Grundlagen der Kommunikation

■ Wie Kommunikation zwischen menschen funktioniert


■ Wie die Erkenntnisse der Kommunikationsforschung in Verhandlungssituationen eingesetzt werden

Gesetze der Rhetorik ■ rhetorische Fähigkeiten ■ Die Kunst, eine argumentations-kette aufzubauen

■ Die besseren argumente bieten ■ Emotionale Kompetenz in Diskus-sionen, Sitzungen, Verhandlungen

Einsatz von Kommunikation und Rhetorik in Verhandlungssituationen

■ Die Phasen einer Verhandlung ■ Das Verhandlungsziel ■ Strategie und Taktik der Verhandlungsführung

■ Der Verhandlungsspielraum ■ Umgang mit Unvorhergesehenem

Das Resultat: andere überzeugen ■ Die Kunst, recht zu haben, ohne Besserwisser zu sein

■ Die Fähigkeit zu überzeugen, ohne zu überreden

■ Das resultat: Zustimmung mit nachhaltiger Wirkung

Glaubwürdigkeit in kritischen Gesprächssituationen

■ Kommunikation in Krisen- und Konfliktsituationen

■ glaubwürdigkeit in auftreten und aussage


72

SEMINARDAtEN

5349 18. – 20.11.2019 Luzern

5310 09. – 11.03.2020 Flims

5320 04. – 06.05.2020 Brunnen

5330 07. – 09.09.2020 St. gallen

5340 23. – 25.11.2020 Flims



Dieser mangel an objektivem Feed-back ist aber gerade für Führungs-kräfte problematisch, entscheidet doch oftmals bereits der erste Ein-druck über den weiteren Verlauf eines gesprächs oder einer Verhandlung. Erwartungen, Interpretationsmuster und Einstellungen werden grossteils unbewusst gebildet und können später nur schwer korrigiert werden.

ausstrahlung ist nicht etwas, womit man geboren wird und auch nicht das Ergebnis einer magischen Formel. ausstrahlung ist das Produkt eines Lernprozesses. ausstrahlung ist die Fähigkeit, die eigenen Stärken zu kennen und diese bewusst und glaubwürdig zum ausdruck zu bringen.

Bewusst oder unbewusst fällen wir über jeden Menschen, mit dem wir in kontakt treten, ein Urteil. Und natürlich werden wir auch von unserem Gegenüber beurteilt. Aber nur in wenigen Fällen erfahren wir diese Beurteilung, und falls doch, ist sie oft wenig hilfreich, weil sie parteiisch und von der Interessenlage des anderen diktiert ist.

METHODIk

Den Teilnehmerinnen und Teilneh-mern werden betriebsnahe aufgaben gestellt, die sie im rollenspiel sofort oder nach wirklichkeitsgerechter Vorbereitung lösen. Unter keinen Umständen wird uniformes Verhalten eingeschliffen, sondern es werden die vorhandenen Stärken der indivi-duellen Persönlichkeit analysiert und ausgebaut sowie sofort verwertbare Hilfe bei Schwachstellen angeboten.


■ Führungskräfte, die uneingeschränkt ehrlich erfahren wollen, wie sie bei ihren beruflichen aktionen auf ande-re wirken und wie sie Positiva weiter ausbauen und Negativa verschwin-den lassen können.

■ Führungskräfte, die Spitzenstel-lungen anstreben und das Unter-nehmen im In- und ausland bei geschäfts partnern, Verbänden und Politikern optimal vertreten wollen.

■ Führungskräfte, die eine Diskrepanz spüren zwischen ihren fachlichen und ihren gesellschaftlichen Fähig-keiten.

THEMENSCHWERPUNkTE

Persönlichkeit und Ausstrahlung ■ Von der Person zur Persönlichkeit ■ analyse der eigenen Persönlich-keits-merkmale

■ auftreten und Wirken in abhängig-keit von Umfeld und Empfänger

Wie Persönlichkeit wahr-genommen wird

■ Bewusste und unbewusste Signale zwischenmenschlicher Kommuni-kation


■ Den ersten Eindruck bewusst gestalten

Die Analyse der eigenen Merkmale als Kommunikator und Führungs-kraft

■ Die Selbstanalyse als ausgangs-basis

■ Das persönliche Führungsverhalten im Normalzustand

■ Das persönliche Führungsverhalten im Stresszustand

Eigene Stärken gezielt zum Einsatz bringen

■ analyse der persönlichen Stärken ■ Die eigene rolle und ihre Wirkung auf andere

■ Zu den eigenen ressourcen stehen

PERSONAL IMAGEDauer: 3 tage

73

SEMINARDAtEN

5239 04. – 06.11.2019 Luzern

5210 27. – 29.01.2020 St. gallen

5220 22. – 24.06.2020 Flims

5230 09. – 11.11.2020 Flims



Die Teilnehmer absolvieren Übungen und rollenspiele und analysieren ihr eigenes Verhalten. Dadurch erhalten Sie ein besseres Bild von den eigenen Fähigkeiten und erzielen einen un-mittelbaren Lerneffekt.

kONzEPT

Das angestrebte resultat jeder Verhandlungssituation ist es, andere zu überzeugen

■ von der richtigkeit der eigenen argumente;

■ von einem Konzept oder einer Idee, für die man allianzen schmieden und Entscheidungsträger begeistern will;

■ von einem angebot oder auftrag, zu dessen akzeptanz man den Kunden gewinnen will;

■ von Zielen und anzustrebenden resultaten, zu denen mitarbeitende motiviert werden sollen.

3-tägiges Intensivseminar zu den Themen kommunikation, verhandeln, Überzeugen. Wir vermitteln neuestes Wissen zum Thema kommunikation und trainieren ausgewählte verhandlungssituationen.

NUTzEN

In diesem Seminar lernen Sie, Ihr persönliches gesprächsverhalten auf gewünschte Verhandlungsresultate auszurichten. Sie lernen, auch in schwierigen gesprächssituationen akzeptanz und Vertrauen zu gewin-nen und eine positive grundstim-mung für Ihr anliegen zu erzeugen.


■ Führungskräfte, die ihre Ver-handlungskompetenz hinter fragen und optimieren wollen.

■ Führungskräfte, die ihre argumen-tative Überzeugungskraft schärfen wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Kommunikation ■ Wie Kommunikation zwischen menschen funktioniert


■ Wie die Erkenntnisse der Kommuni-kationsforschung in Verhandlungs-situationen eingesetzt werden

Einsatz von Kommunikation und Rhetorik in Verhandlungs-situationen

■ rhetorische Fähigkeiten ■ Die Kunst, eine argumentations-kette aufzubauen

■ Die besseren argumente bieten ■ Emotionale Kompetenz in Diskus-sionen, Sitzungen, Verhandlungen

Erfolgreiche Verhandlungsführung ■ Die Phasen einer Verhandlung ■ Das Verhandlungsziel ■ Strategie und Taktik der Verhandlungsführung

■ Der Verhandlungsspielraum ■ Umgang mit Unvorhergesehenem

Das Resultat: andere überzeugen ■ Die Kunst, recht zu haben, ohne Besserwisser zu sein

■ Die Fähigkeit zu überzeugen, ohne zu überreden

■ Win-Win Situationen anstreben ■ Das resultat: Zustimmung mit nachhaltiger Wirkung

vERHANDLuNGStEcHNIk uND GESPRäcHSfüHRuNGDauer: 3 tage


74

SEMINARDAtEN

4810 16. – 18.03.2020 Luzern

4820 28. – 30.09.2020 Brunnen



Schlüssel zu diesem entscheidenden Schritt vom ausführer zum anführer ist die persönliche Kommunikation. Komplexe Sachverhalte müssen verständlich vermittelt und eigene Interessen durch schlagkräftige argumente untermauert werden.

Das gilt insbesondere in exponierten momenten und Krisensituationen, da man selbst unter Druck steht und besonders angreifbar ist. gerade in solchen momenten muss jede aus-sage wohl überlegt sein und jeder Begriff sorgfältig gewählt werden. Bei dieser schwierigen aufgabe un-terstützt Sie dieses 3-tägige Seminar.

Die Fähigkeit, zu überzeugen und mitzu-reissen, ist die wichtigste kompetenz jeder Führungskraft. Denn erst dadurch lassen sich Andere für eigene ziele gewinnen und Auf-gaben zu deren Erreichung delegieren. Die eigene Leistungsfähigkeit wird entsprechend multipliziert.

TEILNEHMER/INNEN

■ mitglieder der geschäftsleitung, geschäftsführer, Unternehmer

■ Führungskräfte mit Verantwortung für eine organisation oder einen Teilbereich

■ Leiter/innen von geschäftsfeldern, oder Business Units sowie gesamt-verantwortliche für die Unterneh-menskommunikation

THEMENSCHWERPUNkTE

Wirkungsvoll kommunizieren ■ Die gesetzmässigkeiten einer wirkungsvollen Kommunikation nach innen und aussen

■ Den persönlichen Kommunikations-stil bewusst steuern und situativ anpassen

Kommunikationsaufgaben und Kommunikationsprozesse

■ Kommunikation als umfassendes Instrument, Ziele zu erreichen

■ Kommunikationsprozesse organi-sieren

■ aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten festlegen

■ Die informellen Informationswege kennen und gezielt für eigene Zwecke einsetzen

Rhetorik und Schlagfertigkeit als wichtige Instrumente der Kommu-nikation

■ rhetorische Kompetenz als Basis für die glaubwürdigkeit und den Wert von Positionen

■ Schlagfertigkeit als Verteidigung bei unfairer Dialektik und in Konflikt-situationen

■ Die wichtigsten Techniken und Stilmittel

Gekonnter Aufbau von Reden und Vorträgen

■ aufbau, gestaltung und Durchfüh-rung einer rede und eines Vortrags

■ Dramaturgie und bewusst gewählte rhetorik

■ Wege zu aufmerksamkeit, Span-nung, akzeptanz und Sympathie

PR, Medien und Pressearbeit steuern

■ Die Logik der medien und der medienarbeit verstehen

■ Die Handlungsspielräume im Umgang mit medien kennen und nutzen

■ Den Umgang mit medien trainieren ■ Botschaften präzise auswählen und gezielt verbreiten

ExzELLENz IN kOMMuNIkAtION uND RHEtORIkDauer: 3 tage

75

SEMINARDAtEN






NUTzEN

Die Teilnehmenden lernen, ziel- und resultat bezogen zu kommunizieren. Sie lernen Tech niken, die ihnen hel-fen, Botschaften wirkungsvoll «zu überbringen». Sie lernen in Verhandlungs situationen eigene Vorstellungen und Ziele mit koope ra tiver grund haltung durch-zusetzen.

TEILNEHMER/INNEN

■ Executives, Führungskräfte und Spezialist(inn)en, die bestmögliche Kommunikations- und Verhand-lungsresultate erreichen wollen und Kommunikation als zentrales «Werkzeug» einer motivierenden und erfolgreichen Führungs kraft verstehen.

Einen Grossteil ihrer zeit verbringen Füh-rungskräfte in Besprechungen und Meetings. Sie benötigen dabei die Fähigkeit, optimal zu kommunizieren, geschickt zu verhandeln und von eigenen Botschaften zu überzeugen. Das 2 x 3-tägige Seminar hilft, diese wichtige Führungskompetenz zu vertiefen.

■ Executives und Führungskräfte, die ihre Wirkung durch rhetorik, Ver-handlungsführung und Kommunika-tion weiter ausbauen und optimie-ren wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Kommunikation nach innenDie zentralen Botschaften bestim-men. möglichkeiten und grenzen der Kommunikation nach innen kennen. Die Kommunikations-Ziele genaues-tens definieren. Die Kommunikations-aufgabe einer Führungskraft wahr nehmen. Wirkungsvoll kommu-nizieren.

Rhetorikmit Worten begeistern. rhetorik und Verhandlungstechnik als Ins trument, um Entscheidungsträger und Schlüs-selmitarbeitende von eigenen Ideen zu begeistern.

Überzeugen als Basis für MotivationErkennen des persönlichen Stils beim Versuch, andere von der eigenen meinung zu überzeugen. Erkennen von optimierungs-Potenzialen. Wie durch richtiges Überzeugen motivati-on für Umsetzung entsteht.

Verhandeln im Führungs prozessVerbale und nonverbale Kommunika-tion. grund muster und gesetzmä-ssigkeiten der rhetorik. Wie Kommu-nikation im Führungsprozess funktioniert.

Verhandlungs-Technikengeschicktes, zielorientiertes Verhan-deln als Kernkompetenz. gesetzmä-ssigkeiten. Techniken. Besser verhan-deln: wie vorgehen?

Überzeugend verhandelnargumentative Kompetenz im Ver-handlungsprozess. Die auseinander-setzung um geschäftliche Vorteile taktisch richtig führen. Verhand lungs -techniken gezielt einsetzen.

Verhandlungserfolge bewirkenVerhandlungschancen erkennen. aus Interessenskonflikten Win-Win-Situa-tionen machen. Hart verhan deln, wo nötig.

übERzEuGEND vERHANDELNDauer: 2 3 3 tage


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SEMINARDAtEN

6239 Teil 1: 21. – 23.10.2019 Frankfurt, DE Teil 2: 18. – 20.11.2019 Luzern

6249 Teil 1: 21. – 23.10.2019 Frankfurt, DE Teil 2: 09. – 11.03.2020 Flims

6210 Teil 1: 23. – 25.03.2020 Frankfurt, DE Teil 2: 04. – 06.05.2020 Brunnen

6220 Teil 1: 23. – 25.03.2020 Frankfurt, DE Teil 2: 07. – 09.09.2020 St. gallen

6230 Teil 1: 19. – 21.10.2020 Frankfurt, DE Teil 2: 23. – 25.11.2020 Flims




Das gehirn steuert unser Verhalten und unsere reaktionen. mit Hilfe von Neuro Intelligent Leadership können die Funktionalitäten des gehirn er-kannt und analysiert werden. Dieses Verständnis erlaubt es, nicht nur die Selbstregulation zu verstehen, son-dern die Prozesse positiv oder negativ zu beeinflussen, um Spitzenleistun-gen zu erreichen – Erfolg bewusst zu verursachen. Dabei helfen Techniken eine effektive Selbstregulation vorzu-nehmen. Diese Erkenntnisse aus dem ersten Seminarteil werden durch das bestehende Fremdbild Dritter im

Wer Spitzenleistungen erreichen will, muss sich seiner verhaltensmuster bewusst sein und diese aktiv lenken können. Die Funktionen des Gehirns beeinflussen dabei die Persönlichkeit stark. Dies zeigen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse. Das verständnis der Gehirnpro-zesse und der kognitiven und non-kognitiven Selbstregulation helfen, das Auftreten und Wirken zu steuern. Dank der inneren Wahr-nehmung des eigenen Personal Images, kann die Interaktion mit Dritten bewusst gestaltet werden.

zweiten Seminarteil erweitert. Dabei gilt es, die Steuerung des eigenen auftretens zu übernehmen, um die eigenen Werte und Ziele nach aussen zu kommunizieren und ihre Wirkung aktiv zu managen. THEMENSCHWERPUNkTE

Die Basisprinzipien des Gehirns ■ Die Verhaltenstreiber durch Übun-gen, reflektion und Feedback ver-stehen

■ Die eigenen grundbedürfnisse analysieren und die Befriedigungs-möglichkeiten entdecken

■ Konflikte zwischen den eigenen Bedürfnissen und dem Umfeld erkennen und Lösungsansätze ausarbeiten

Die Funktionalitäten des Gehirns und die Verankerung der eigenen Persönlichkeit

■ analyse der eigenen Persönlichkeit anhand des eigenen Verhaltens, der Entscheidungen und der Sprache

■ aufgrund der Sprache der anderen, deren Persönlichkeit erkennen

■ Persönlichkeitsunterschiede nutzen, Konflikte vermeiden

Selbstregulation im Gehirn ■ Die emotionalen und kognitiven Prozesse in alltagssituationen und bei Interaktionen

■ Der Einfluss der gehirnprozess auf die Leistung, das Denken, das Ver-halten und die Nutzung der eigenen Kompetenzen

■ Kognitive und non-kognitive Selbst-regulation

Spitzenleistung im Gehirn ■ Die gehirnstrukturen positiv beein-flussen, um Spitzenleistungen zu ermöglichen

■ Potentiale ausschöpfen und Hand-lungsfreiheiten erweitern dank Techniken zur effektiven Selbstre-gulation

Auftreten und Wirken ■ Persönlichkeit und ausstrahlung ■ Der Einfluss des Umfeldes und des gegenübers auf die Wahrnehmung der eigenen Persönlichkeit

Bewusste und unbewusste Signale zwischenmenschlicher Kommuni-kation


■ Wie der erste Eindruck optimiert werden kann

Die eigenen Stärken einsetzen ■ Bewusstsein der eigenen rolle und Wirkung auf andere

■ Der effiziente Umgang mit den eigenen ressourcen

ERfOLG bEWuSSt vERuRSAcHENDauer: 2 3 3 tage

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SEMINARDAtEN




6430 Teil 1: 04. – 06.05.2020 Brunnen Teil 2: 28. – 30.09.2020 Brunnen




Um authentisch auftreten zu können, muss man sich seiner eigenen Werte, Ziele und auch Wirkung bewusst sein. mittels abgleich zwischen Selbst- und Fremdbild kann die eigene Kom-munikations- und Führungsfähigkeit beurteilt werden. Um das gewünsch-te auftreten zu gestalten, müssen die Stärken gezielt eingesetzt und die innere Überzeugung mit methodi-scher Unterstützung nach aussen getragen werden. Ziel des Seminars ist es, sich seiner eigenen Wirkung bewusst zu werden und mit Hilfe von Tools und Übungen das authentische auftreten zu schärfen und zu verin-nerlichen.

Authentisch Auftreten heisst nicht unvorberei-tet und frei agieren, sondern die innere Über-zeugung nach aussen projizieren. Dies erfor-dert das Bewusstsein über Wirkung und Wahrnehmung der eigenen kommunikation auf Dritte. Das 2-teilige Seminar schärft die notwendigen kompetenzen für dieses authen-tische Auftreten.


■ Führungskräfte mit Verantwortung für eine organisation oder einen Teilbereich.

■ Führungskräfte, die authentisch auftreten und sich ihrer Wirkung bewusst sein wollen.

■ Führungskräfte, die erfolgreich mit den unterschiedlichen Stakeholdern kommunizieren müssen.

■ Spezialisten und Senior Experts, die Führungskräfte und Entscheidungs-träger überzeugen müssen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Persönlichkeit und Wirkung ■ Die Entwicklung von einer Person zu einer Persönlichkeit

■ Die merkmale der eigenen Persön-lichkeit kennen

Wahrnehmung der Persönlichkeit ■ Symbole und Verhaltensmerkmale ■ Die Wirkung und gestaltung des ersten Eindrucks

Die eigenen Besonderheiten als Kommunikator und Führungskraft

■ ausgangspunkt Selbstbild ■ Das unterschiedliche Führungsver-

halten im Normal- und Stresszu-stand

Der Einsatz der eigenen Stärken ■ Welche eigenen persönlichen Stär-ken sind in der Kommunikation und dem Führungsverhalten vorhanden?

■ Wie wirke ich auf andere? Welche rolle nehme ich ein?

Mit Kommunikation überzeugen ■ Wie erreiche ich wirkungsvollen Kommunikation nach innen und aussen?

■ Den persönlichen Kommunikations-stil bewusst steuern und situativ adaptieren

Schlagfertigkeit und Rhetorik ■ glaubwürdigkeit schaffen und sich dem Wert der eigenen Position bewusst sein

■ Schlagfertigkeit als Verteidigung bei unfairer Dialektik und in Konfliktsitu-ationen

Reden und Vorträgen vorbereiten ■ aufbau, gestaltung und Durchfüh-rung

■ rhetorik und Dramaturgie steuern ■ aufmerksamkeit, Spannung, akzep-tanz und Sympathie fördern

Medien und Pressearbeit ■ Den richtigen Umgang mit medien wählen und den eigenen Spielraum nutzen

■ medientraining ■ gezielte Verbreitung der eigenen Botschaft

AutHENtIScH AuftREtEN Dauer: 2 3 3 tage


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SEMINARDAtEN

8449 Teil 1: 04. – 07.11.2019 Flims Teil 2: 22. - 24.06.2020 Flims

8410 Teil 1: 27. – 30.01.2020 Brunnen Teil 2: 22. - 24.06.2020 Flims

8420 Teil 1: 30.03. – 02.04.2020 Luzern Teil 2: 22. - 24.06.2020 Flims





Sie entdecken Ihre Talente neu und arbeiten an Selbst sicherheit, Durch-setzungsvermögen und Kontakt -fähigkeit, der Fähigkeit, eigene gedan-ken, gefühle, Bedürfnisse und Interessen zu erkennen und professio-nell auszudrücken. gestärkt mit einem erweiterten Selbst bewusstsein können Sie zusätz-liche Führungs wirkung entfalten, gewinnen mehr ausstrahlung und schaffen so die Voraussetzung für mehr Erfolg. Dank neuen Techniken der gesprächsführung verstehen Sie andere zu überzeugen und für Ihre Ziele und Ideen zu gewinnen.

AUFBAU

Teil 1: 4-tägiges FührungsseminarTeil 2: 3-tägiges Kommunikations-

seminar

Wer führen will, muss Führungspersönlichkeit sein. In diesem Sinne sind Führungskräfte in erster Linie vorbilder. Das 2-teilige Seminar vermittelt entscheidende Impulse zur Weiter-entwicklung und vertiefung Ihrer Füh rungs-persönlichkeit.


■ Führungskräfte, der oberen management-Ebene, die sich intensiv mit ihrer Führungs rolle auseinanderset-zen wollen.

■ Führungskräfte und Spezialisten, die ihre Talente und Kernfähigkeiten im Berufsalltag optimal zur anwendung bringen wollen.

■ manager, die ruhe und Souveränität auszustrahlen wollen.

THEMENSCHWERPUNkTE

Grundlagen der Persönlichkeit ■ Die wichtigsten Konzepte der Per-sönlichkeitsforschung

■ Die Persönlichkeitsstruktur ■ Entwicklungspsychologische grund-lagen

Check der eigenen Persönlichkeit ■ meine inneren antreiber, meine Einstellungen

■ aufspüren von Talenten und Fähig-keiten

■ Verschiedene Persönlichkeitstests

Mentale Stärken entwickeln ■ Persönliche Erfolgsaussichten ■ Persönliche Vision und Zielplanung ■ Selbstdisziplin und «Follow-through»

Entwicklung von Führungs-souveränität

■ Technik des modeling: Was zeichnet charakterstarke Persönlichkeiten aus?

■ authentizität: Von innen heraus stark wirken

■ Kultursteuerung mit Wertdispositio-nen

■ mit «Life Balance» zur psychologi-schen und emotionalen Stabilität

■ Umstellung auf positives Denken ■ menschenkenntnis stärken

Wirkungsvolles Führen ■ Den eigenen Führungsstil entwickeln ■ abbau von Formalmasken ■ Balance zwischen Hard- und Softli-ning

■ mein persönliches Kommunika-tionsverhalten

■ Wirkung durch Körpersprache ■ Die Bedeutung des Sympathie-wertes

Überzeugende Gesprächsführung ■ gesetze der zwischenmenschlichen Kommunikation

■ Techniken der gesprächsführung ■ Führen durch das gewinnende gespräch

Verhandlungsstärke ■ Strategische Vorbereitung von Verhandlungen

■ Interessen anstelle von Positionen verfolgen

■ Wie Win-Win-Situationen zustande kommen

DIE EffEktIvE füHRuNGS-PERSöNLIcHkEItDauer: 4 tage und 3 tage

79



IN ENGLISH

80 St. gallen Executive management Program

82 Top management Program

84 Strategic management

86 Boston Strategy Week

87 St. gallen management Program

88 marketing in the Digital age

89 Effective marketing

90 Executive Leadership Week

91 Leadership for Juniors

92 Finance for Executives

93 Financial management and Controlling

94 Negotiation Technique and Communication

sEMinars and ProGraMs in EnGlish

80

St. GALLEN ExEcutIvE MANAGEMENt PROGRAMDuration: 2 3 4 days

The St. gallen Executive manage-ment Program is an intensive, holis-tic-oriented management program in two modules of four days each. It covers the latest knowledge on the main issues of modern management. Content, organization, speakers and methodology meet the highest requi-rements in terms of professionalism, practice and scientific reference. During the course, it is possible for the participants to discuss their own practical problems individually with the speakers.

Managers, who want to permanently preserve their expertise and thus support their potenti-al for upward mobility, constantly have to keep up with the latest findings in management knowledge.

PARTICIPANTS

■ members of the board ■ Top executives and upper manage-ment levels

■ Head of business units, depart-ments, divisions or major business units

■ Head of central units with mana-gerial responsibility

■ Experienced executives in respon-sible positions, which want to en-hance their management know-ledge and update it to the latest state.

TOPICS PART 1: STRATEGIC MANAGEMENT

Components of Integrated Ma-nagement

■ Basic concepts and prospects of strategic management

■ Systematic thinking and acting in management

■ Top management’s dependence of organizational maturity

Setting Guard Rails ■ management initiatives to direct the development of the enterprise on track

■ When management should hold back in order to encourage proacti-ve employee behavior and intrapre-neurship

■ Effect of guard rails: Best-practice examples

Strategic Goal Setting ■ Strategic goal systems: How to translate strategic goals and guard rails into actual goals.

■ Setting ambitious goals: ambitious, yet achievables

Defining Strategic Direction and Impact

■ Comprehensive information as strategic prerequisite: Strategic analysis and evaluation

■ Strategy formulation: Design of trendsetting strategies on corpo-rate, managerial and functional level

■ Strategy implementation: Balanced scorecard: Successful implementa-tion of strategic concepts

■ Integrated corporate development: Linking strategy formulation, struc-tural development and potential

Strategic Marketing: Market Success

■ alternative approaches to integra-ted strategic marketing

■ Latest inputs for futuristic marke-ting approaches

■ Corporate Branding: Conscious design of corporate identity and image

■ Personal branding, credibility and profiling of an enterprise by perso-nalities


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SMP cuStOM PROGRAMSAll Programs are available as company-specific Seminars. Please contact us: +41 71 244 55 55

SESSIONS

1010-E part 1: 16. – 19.03.2020 Davos part 2: 29.06. – 02.07.2020 Davos

1020-E part 1: 16. – 19.03.2020 Davos part 2: 23. – 26.11.2020 Davos

1030-E part 1: 24. – 27.08.2020 St. gallen part 2: 23. – 26.11.2020 Davos

Program FeesCHF 9900.–* (plus 7.7% VaT)

* Invoicing in EUr possible (subject to daily exchange rates).

TOPICS PART 2: LEADER-SHIP FOR ExECUTIvES

Leadership Models ■ Theories of leadership ■ Leadership models as a useful guide

■ Fundamental questions of leader-ship

■ The key traits of effective leaders ■ Developing your own leadership model

Leadership skills ■ Developing your leadership style ■ Comprehending how your leader-ship style impacts people

■ adapting your leadership style to the situation

■ How leadership develops in practice ■ Inspiring and influencing others to perform

■ Communication and negotiation skills

■ Social competence and character ■ Feedback and coaching

The Impact of Leadership ■ Improving the effectiveness of the organization

■ The appropriate use of power in leading and influencing people

■ Empowerment through delegation ■ getting commitment ■ achieving results through objectives ■ Identifying and recognizing success ■ Leading teams to results ■ Trust as an element of productivity

Success as Leader ■ assessing your motivation, atti-tudes and preferences

■ Discovering your leadership capaci-ties and talents

■ Understanding others’ personality types and your own

■ Building teams ■ Dealing with conflicts ■ Developing accountability ■ Understanding and using power ■ Developing a personal action plan: reinventing your-self as a leader


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tOP MANAGEMENt PROGRAMDuration: 3 3 4 days

Experienced managers who have successfully worked for many years in the top positions of their compa-nies, are facing a dilemma: the higher they rise, the more they are on their own. There is hardly an opportunity to exchange ideas with colleagues or to obtain unbiased feedback and advice. For each statement, and in every conversation, the question arises as to the «hidden agenda» of the other parties. It is exactly this need, we meet with the St. gallen Top management Pro-gram. Besides imparting knowledge through excellent speakers, the focus is on dialogue and exchange of expe-riences between the participating top executives. The seminar offers a thematic forum for open discussion of experiences, ideas and visions with other managers in similar posi-

This three-part management program on the central issues of integrated management is aimed at executives from the top and senior management levels, who through their decisi-ons on strategy, finance and human resources, significantly influence the further develop-ment of their company and business.

tions and situations. Concepts and methods, which are still new territory for one´s own industry or company, may have been implemented else-where long ago.Participants can integrate own topics and examples into the syllabus or discuss them directly with the spea-kers, all of which have extensive consulting experience. The seminar can be used to develop innovative ideas but also to ponder critical decis-ions with neutral parties.

PARTICIPANTS

■ members of the board ■ Executives form the top manage-ment levels.

■ Head of business, departments, divisions or major business units.

■ Head of central units with manage-ment responsibility.

■ Experienced executives in positions of responsibility, who want to en-hance and specifically bring up to date their management knowledge.

TOPICS PART 1: STRATEGIC MANAGEMENT SETTING GUARD RAILS

Components of Integrated Ma-nagement

■ Basic concepts and prospects of strategic management

■ Systematic thinking and acting in management

■ Top management’s dependence of organizational maturity

■ management initiatives to direct the development of the enterprise on track

■ When management should hold back in order to encourage proacti-ve employee behavior and intrapre-neurship

■ Effect of guard rails: Best-practice examples

Strategic Goal Setting ■ Strategic goal systems: How to translate strategic goals and guard rails into actual goals.

■ Setting ambitious goals: ambitious, yet achievable

Defining Strategic Direction and Impact

■ Comprehensive information as strategic prerequisite: Strategic analysis and evaluation

■ Strategy formulation: Design of trendsetting strategies on corpo-rate, managerial and functional level

■ Strategy implementation: Balanced scorecard: Successful implementa-tion of strategic concepts

■ Integrated corporate development: Linking strategy formulation, struc-tural development and potential

Strategic Marketing: Market Success

■ alternative approaches to integra-ted strategic marketing

■ Latest inputs for futuristic marke-ting approaches

■ Corporate Branding: Conscious design of corporate identity and image

■ Personal branding, credibility and profiling of an enterprise by perso-nalities


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SESSIONS

1310-E part 1: 16. – 19.03.2020 Davos part 2: 11. – 14.05.2020 St. gallen part 3: 29.06. – 02.07.2020 Davos

1320-E part 1: 24. – 27.08.2020 St. gallen part 2: 12. – 15.10.2020 Flims part 3: 23. – 26.11.2020 Davos



TOPICS PART 2: FINANCE

Finance Management for Executi-ves

■ The role of senior management in financial leadership

■ Financial goals and their causal connections

■ achieving above-average results

Management Information System ■ Financial information and perfor-mance figures for executives

■ The fact book as leadership tool ■ Controlling in strategic and operati-ve finance management

Significance of Annual Reports ■ analysis and interpretation of finan-cial statements/profit and loss statements

■ Performance figures and their inter-pretation. Where are the limitations of significance?

Active Profit Management ■ alternatives for better performance ■ Programs to improve enterprise performance and profitability

■ Sustainable optimization

Corporate Value ■ Drivers of corporate value ■ How to assess corporate value ■ Development of a program to im-prove corporate value

■ Exertion and limitation of influence

TOPICS PART 3: LEADERSHIP FOR ExECUTIvES

The list of prerequisites for leadership competence is long. We demonstrate indispensable leadership skills:

■ Creativity and innovation potential ■ Persuasiveness ■ Perception ■ Judgement ■ analytical thinking ■ Sparking enthusiasm ■ result orientation ■ Communication skills ■ Sense for justice ■ Self assurance ■ Discipline ■ Thirst for knowledge ■ adaptability ■ Empathy ■ Harmony – despite assertion

We take special care to provide genu-ine guidelines to really advance lea-dership competence and result-orien-ted implementation.

The personal leader programIn this seminar participants achieve condensed knowledge about the success factors of modern leader-ship. They identify personal strengths and talents for leadership compe-tence. They are becoming aware of their current and future role in their actual leadership environment Participants develop a program for personal leadership competence. It focuses on advancing individual lea-dership skills, exploiting leadership strengths, and maximizing leadership effects. a qualified lecturer and coach will support this process and will be glad to assist participants also after class hours.


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StRAtEGIc MANAGEMENtDuration: 4 days

Proactive management for future success thus only can be achieved, if the questions mentioned above can be answered and the answers are being accepted by owners, sharehol-ders, management, and employees. For everyone within the organization to know, which future objectives the company strives for, which policies are being applied, and what his or her own part in the overall picture is to be, terse strategies are needed. If these strategies are to be more than just paperwork, but are to influ-ence thinking and behavior of emplo-yees in a significant way, key perso-nell and opinion leaders have to be involved in the process from step one. only this involvement turns a strategy into the process of strategic management.

Asked «What is our company going to look like in 2 to 5 years?» hardly any manager will be able to answer «The same as today.». Dyna-mic economic, technological, socio-political and environmental changes in market struc-ture and behavior constantly force managers and companies to felxibly adapt to new challanges and realities.

It is the objective of this seminar to explain the fundamental concepts of strategic management in a systema-tic way. The lecturers rely on their vast experience from many strategic projects to relate to the participants the most effective instruments and methods for defining, formulating, and succcessfully implementing strategic concepts.

Shaping the futureNeither surprising constraints nor so called «good opportunities» are to determine the strategic development of the company. We plan the future applying ambitious options and take proactive steps to ensure future revenues above the market stan-dard.

Including employees into strategic projectsWe expect from our employees motivation and entrepreneurial spirit. as a prerequisite to this, we develop the future directions of the company together with our key employees and and communicate results of this process early and comprehensively. Everyone should participate, which can significantly contribute to strat-

egy development and strategy imple-mentation.

Courage for changeStrategic course corrections will require changes. Insistance on the staus quo is usually stronger than the will to such changes. For this reason joint strategy development includes key opinion leaders into the process from the beginning in order to encou-rage them to actively take part in shaping the future and thus provide the new ideas with a powerful lobby.

How to avoid the tripwire of operative resultsSuccess is a great motivator. But success, particularly if it occurs cons-tantly for many years makes, also makes lazy and obscures the view for threatening developments. With the strategy project, we aim to sharpen the senses, to energize us with res-pect to future bad times and remind us of the key factors responsible for our past success.

Project managementDevelopment and implementation of the strategy is a complex process. We attach great importance to effec-

tive project management and try to avoid inefficiencies and unnecessary delays. For this we apply a set of proven instruments.The seminar brings together the latest findings in management theory with practical experience of professi-onals from top companies. Thus paricipants of the seminar learn to:

■ conduct a strategic analysis as to record the status quo and define the need for action to secure the future

■ identify frequent mistakes in strate-gic planning,

■ formulate policy options available, ■ determine strategies with a high probability of success

■ initiate measures to strategy imple-mentation and control.

Full course materials and «working tools» developed by SmP allow a direct implementation of the course contents. Particular attention is allot-ted to the topic of time and timing. We show why in a world that is tur-ning «faster and faster» and in which much is unplanned, strategic thinking is so important.


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SESSIONS

3010-E 16. – 19.03.2020 Davos

3020-E 24. – 27.08.2020 St. gallen



PARTICIPANTS

■ Entrepreneurs ■ managers from the top layers of their organization

■ CEo’s, CFo’s, managing direktors. ■ members of the board ■ managing directors of important subsidiaries or business units

■ managers in positions with strate-gic responsibility

MAIN TOPICS

The St. Gallen approach to Strategic Management

■ Basic concepts of strategic leader-ship

■ Strategic management as part of the integrated approach to manage-ment

■ Consequences of strategic decisi-ons

■ achieving outstanding results through strategic competence

Strategic analysis ■ The most important analysis in strategy projects

■ analysis for defending market posi-tions

■ analysis for developing new markets ■ Unsolved customer problems as basis for new products and services

■ How to cope with technological substitution and changes in market structure

■ outsourcing, strategic alliances, reducing complexity

Effective strategies in dynamic markets

■ Strategic navigation in highly com-petitive markets

■ managing the value drivers ■ The concept of core competencies ■ Time-based-management ■ Evolution small steps or visionary management for quantum leaps?

■ The management of discontinuities

Formulating strategies ■ Working with strategic otions ■ Future market positions and portfo-lio-management

■ methods und instruments for for-mulating strategies

■ How to avoid dangerous tripwires on the way into the future

■ Visionary management for future success

■ From strategies, that only cost money, to those that generate revenue and profit

■ How to transfer strategic plans into budgets and quantitative targets

Implementation of strategies ■ Effective methods for successful implementation of strategic con-cepts

■ Strategic indicators and strategy-controlling

■ Balanced Scorecard and St. gallen Implementation Barometer


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SESSIONS

B3019 22. – 25.10.2019 Boston, USa

B3010 05. – 08.10.2020 Boston, USa

Program FeesCHF 4900.–*


country-specific VaT for seminars outside of Switzerland.

The broad lines of this reasoning were laid out by michael Porter almost thirty years ago in his book on competitive strategy. Porter’s ideas have lost neither their impor-tance nor their validity.

This 5-day seminar shows you how to develop differentiation strategies and implement them successfully in an increasingly networked world. Using numerous case studies and exercises, you learn how to:

■ Find attractive markets and market segments

■ Position businesses and services in the market

■ Build tenable, long-term core competencies

■ Bring innovations successfully to market

■ achieve superior, long-lasting results

Differentiation from the competition must be the goal of every company and every strategy. Only companies that fashion a unique identity and outperform the competition will achieve sufficient market share and create above- average, long-term value.

TOPICS

Strategic Management: Concepts and Methods

■ Strategic analysis ■ Designing and structuring strategy processes

■ Developing strategic options ■ Formulating strategy and shaping the business model

■ Successfully implementing the strategy

Differentiation as a Strategic Approach

■ Building performance advantages ■ Leading on cost and price ■ Creating uniqueness with core competencies

■ Differentiation through service and customer relationships

Successful Strategy Implementation

■ Structures and processes for operational excellence and organi-zational fitness

■ Effective change management ■ Targeted, timely removal of imple-mentation barriers

Strategic Marketing ■ Customer value as a marketing target

■ Competitive market development ■ global marketing strategies ■ Targeted approaches to niches and local markets

Strategic Leadership ■ Vision and mission statements: orienting the corporate culture toward the future

■ Personal Leadership: the executive as role model and symbol

Financial Aspects of Strategic Management

■ Focusing on results and yields in strategic management

■ affordability of strategies ■ Strategic investment accounts ■ Strategic controlling and reporting ■ Financial control and profit levers

bOStON StRAtEGy WEEkDuration: 4 days

87

SESSIONS

2010-E part 1: 03. – 07.02.2020 Berlin, DE part 2: 04. – 07.05.2020 Steckborn part 3: 15. – 18.06.2020 Brunnen

2020-E part 1: 03. – 07.02.2020 Berlin, DE part 2: 04. – 07.05.2020 Steckborn part 3: 19. – 22.10.2020 Davos

2030-E part 1: 14. – 18.09.2020 Luzern part 2: 28.09. – 01.10.2020 Davos part 3: 19. – 22.10.2020 Davos

Program FeesCHF 9500.–* (plus 7.7% VaT)**


** country-specific VaT for seminars outside of Switzerland.

In three four-day units participants comprehensively study the spectrum of modern business administration. Course contents are delivered in compact format with actual practical examples, covering proven know-ledge as well as new approaches.

PARTICIPANTS

■ managers with responsibility for results, heads of business units, profit centers, or product managers

■ Junior managers designated for a higher position

■ Staff members and project mana-gers planning to acquire compre-hensive business administration knowledge in a bigger context to better serve their coordinating position.

The St.Gallen Management Program is an intensive course for managers, juniors and staff members.

TOPICS PART 1:

Comprehensive Thinking in General Management

■ Companies in their environments ■ Key success factors ■ Corporate policy and corporate culture

■ Nature and significance of corpo-rate policies

■ Corporate identity & culture ■ Vision and core values

Strategic Management and Execution

■ Philosophy, tools and methodology of strategic management

■ Procedures to develop corporate strategies, business unit strategies and functional strategies

■ From customer orientation to ac-tively influencing customer satisfac-tion

■ Buildling blocks of a marketing concept

■ Techniques to improve market performance

TOPICS PART 2:

Human Resources Management ■ Employees as primary success factor

■ Elements of modern human resour-ces management

■ The factors affecting employee performance

■ High employee satisfaction through great performance

Leadership Styles ■ methodologies of effective leader-ship

■ Benefits of optimized decision making processes

■ optimizing personal leadership skills

TOPICS PART 3:

Financial Leadership ■ managerial accounting ■ management of financial key fac-tors such as liquidity, profitability, and leverage

■ Cost accounting

Planning and Budgeting ■ Planning and budgeting in dynamic organizations

■ Handling plan deviations

Modern Finance Management ■ Finance planning & tools ■ Leadership tools for financial ma-nagement

■ Investments and feasibility studies

St. GALLEN MANAGEMENt PROGRAMDuration: 1 3 5 days, 2 3 4 days


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SESSIONS

4410-E 23. – 25.03.2020, Flims

4420-E 07. – 09.09.2020, Wildhaus



The digital age offers new possibili-ties to address and interact with clients and target groups. To be awa-re of all options and evaluate the right instruments a strategy is nee-ded. The selected marketing ap-proach has to outline how the com-pany desires to interact and communicate with its stakeholders to achieve its targets.

CONCEPT

This 3-day seminar outlines the cur-rent topics regarding online marke-ting and social media. The partici-pants learn to determine risk and rewards of the new options and future developments. application-oriented examples will demonstrate how to formulate online strategies and derive measures for its success-ful implementation. The focus is on

This seminar brings executives and specialists from all areas up to speed on the newest trends and changes regarding online marketing and social media. Practical knowledge will be combined with the participants own expertise to manage the new digital challenges.

online marketing and social media because multichannel communica-tion is the cornerstone of a fruitful interaction between the company and its stakeholders. Numerous practical hints and tricks will de-monstrate how to achieve the formu-lated targets by using all of the op-tions provided thru online marketing and social media.

TOPICS

Online MarketingThe digital age provides new touch points with clients, new possibilities to promote products and services and new ways to interact with cli-ents.

■ overview and applications for com-panies

■ Evaluation of the relevant channels ■ Designing an online marketing strategy

■ Search engine optimization (SEo) ■ online advertising ■ affiliate marketing ■ monitoring

Social MediaSocial networks provide the possibili-ty of endless reach and infinite multi-plication of a message. Successful use of these effects provide new possibilities to interact with custo-mers and stakeholders about pro-ducts and services as well as new ways to communicate visions or gather new insights about consumer demands.

■ Benefits and application possibili-ties of social media platforms

■ Key factors of a social media strat-egy

■ Community building and manage-ment

■ monitoring the relevant KPIs ■ Legal aspects

MARkEtING IN tHE DIGItAL AGEDuration: 3 days

89

SESSIONS

4129-E 18. – 21.11.2019 Frankfurt, DE

4110-E 16. – 19.03.2020 Luzern

4120-E 02. – 05.11.2020 Berlin, DE

Program FeesCHF 3900.–*


country-specific VaT for seminars outside of Switzerland.

Course objectives: ■ Comprehensive analysis of current topics and trends of modern marke-ting,

■ defining major challenges of effec-tive marketing for the future,

■ demonstrating new marketing con-cepts, contents and methodologies (updating existing knowledge),

■ showing the impact of marketing on corporate success,

■ developing a corporate culture of marketing and customer orientati-on,

■ blending important marketing res-ponsibilities with personal experi-ence.

In-depth training of specific topicsIn addition to the course material provided, participants will get access to the tools of our consulting practice. This will support the translation of newly acquired knowledge into practical concepts.

This seminar for managers is designed to introduce profound insights in all critical subjects of modern marketing.

PARTICIPANTS

■ Executives with marketing responsi-bility or managers seeking more in-depth experience and training of all marketing aspects.

■ mangers with strategic and/or bud-get responsibility striving to reach their objectives by using effective marketing.

MAIN TOPICS

The most important marketing analyses

■ Development of market analyses: Procedure, methodology, examples

■ Seeking new market opportunities: Creativity and idea generation

■ Trend analysis ■ The importance of creating new markets and how to do it

■ Early recognition of shifting custo-mer needs, and how to adjust exis-ting marketing concepts appropria-tely

■ The significance of customer satis-faction; how to measure it; ways to actively influence it by effective service management

■ analysis of competitors: Learning from competitor’s behavior

Marketing strategy and Marketing concept

■ Elements and processes of a com-prehensive marketing concept

■ Promising marketing strategies ■ market development based on the product/market concept

■ Pricing policy as a sales promotion tool

Marketing concept ■ advertising and potential effects ■ Sales: Sales management, sales systems, how to improve the per-formance of the sales force

■ Sales promotion: objectives and opportunities

■ Direct marketing: (Pre) sales with results


Marketing planning ■ Definition of the marketing concept in the marketing plan

■ marketing action plan ■ marketing budget and result plan-ning

Corporate Brand Management ■ The organization as a brand, corpo-rate image and corporate identity

■ advertising, public relations and promotions used as promotional tools for corporate identity

EffEctIvE MARkEtINGDuration: 4 days


90

SESSIONS

5729-E 18. – 21.11.2019 Davos

5710-E 29.06. – 02.07.2020 Davos

5720-E 23. – 26.11.2020 Davos



This seminar creates self-awareness using feedback, supports personal growth and advances leadership competence. It provides opportuni-ties for optimization and furthermore offers the chance for a personal ex-change with our leadership coach.

Course participants are executives with extensive leadership qualifica-tions who are fully aware that only continuing education and ongoing personal development are going to lead to the results indispensable for enduring success: a culture of perfor-mance orientation, a focusing on results, and a winning spirit in an environment where work, joy and challenge are present at the same time.

The „Executive Leadership Week“ has been designed to help experienced executives to identify and hone personal leadership skills. The goal of this course is to face the challenge of uncovering inadequacies of personal leader-ship qualities based on neutral cases, followed by appropriate measures for improvement.

BENEFITS

■ Participants learn about their perso-nal leadership competence and how to use it appropriately.

■ In a guided process, participants identify their personal leadership qualities which they can later dis-cuss confidentially with the leader-ship coach.

■ Participants learn methodologies of mental training, communication, independent governance and moti-vation.

■ Stress management and measures to match personal goals with the organization’s mission.

PARTICIPANTS

■ Experienced executives with exten-sive leadership practice based on «learning by doing», who seek me-thodical and psychological back-ground information for a more struc-tured leadership approach.

■ Executives, project managers, and team leaders aiming to analyze and improve personal leadership compe-tence – mirrored with neutral ex-amples.

TOPICS

The list of prerequisites for leader ship competence is long. We demonstrate indispensable leadership skills:

■ Creativity and innovation potential ■ Persuasiveness ■ Perception ■ Judgement ■ analytical thinking ■ Contagious enthusiasm ■ result orientation ■ Communication skills ■ Sense for justice ■ Discipline ■ Thirst for knowledge ■ adaptability ■ Empathy ■ Harmony – despite assertion

We take special care to provide genu-ine guidelines to really advance lea-dership competence and result-orien-ted implementation

ExEcutIvE LEADERSHIP WEEkDuration: 4 days

91

SESSIONS

5029-E 21. – 24.10.2019 Davos

5010-E 15. – 18.06.2020 Brunnen

5020-E 19. – 22.10.2020 Davos


* Invoicing in EUr possible (subject to daily exchange rates).good leaders are challenged. They

should communicate visions, spark enthusiasm and transfer goals appro-priately from the top to all other le-vels. They are supposed to support employees, develop skills and build teams where motivated achievers materialize ideas, show top perfor-mance, and achieve common goals in an atmosphere of mutual trust and open communication. They are sup-posed to grow within their role, deve-lop substitutes and qualify themsel-ves for higher tasks.

Requirements for leaders ■ Successful leaders lead situatively. Their leadership style adjusts flexib-ly to different assignments and prerequisites of employees.

■ Successful leaders manage to suitably apply the laws of motiva-tional theory.

■ They concentrate on relevant issu-es, set priorities, and delegate.

The influence of leadership on performance and employee satisfaction is beyond dispute. Today’s research clearly shows which leader-ship principles and leadership behaviors transform employees into motivated thinkers.

■ They build their teams personally and select appropriate people for specific jobs.

■ Competent employees with well developed skills are a crucial prere-quisite.

■ awareness of the personal role model position, developing a per-formance–oriented and trustworthy environment.

■ Conflict awareness; conflicts are not avoided but faced and addressed head-on.

PARTICIPANTS

■ Successful managers acquiring new inputs and insights for personal leadership competence.

■ Specialists and team leaders acqui-ring new positions with more exten-sive leadership responsibility.

■ Junior managers designated for a higher position with comprehensive leadership responsibility.

TOPICS

The St. Gallen Leadership Model ■ Human resources management as critical success factor of the St. gallen management approach

■ awareness of the personal leader-ship situation: Influencing factors and effects

Leadership Style and Leadership Personality

■ Findings of modern leadership theories

■ Leadership styles and situative leadership

■ authentic and effective - compo-nents of personal leadership

Tools and Methodologies of Human Resources Management

■ Leadership versus execution: Development of high performing employees

■ Strategic incentive systems as motivators

■ Target agreements, employee development, and performance eva luation

■ Creation of dynamics and enthusi-asm

Leadership Behavior and Leader-ship Competence

■ Leadership through internal corpo-rate identity

■ Identification and motivation based on a an exemplified corporate cul-ture

■ Competent leadership behavior in critical situations

■ motivation as leadership skill

LEADERSHIP fOR JuNIORSDuration: 4 days


92

SESSIONS

7029-E 21. – 24.10.2019 Flims

7010-E 11. – 14.05.2020 St. gallen

7020-E 12. – 15.10.2020 Flims



many board members, managing directors, profit center heads and other managers with result responsi-bility and a professional career with technical background or in fields such as development, production, marke-ting, sales or politics would like to hone their financial skills. This «Finance management for Exe-cutives» seminar addresses the exe-cutive perspective and comprehensi-vely covers all major aspects of financial management.

PARTICIPANTS

■ Executives with result responsibility not being specialists in finance

■ Executives, board members, busi-ness unit heads and profit center heads who are involved in financial decision making

Executives with responsibility for results are constantly making significant financial decisi-ons. They base their decisions on financial statements, profit and loss accounts, financing portfolios, cash-flow and corporate value calculations, performance figure systems, controlling reports, etc.

TOPICS

Strategic Decisions and Conse-quences on Financial Management

■ Product line extension and cost structure

■ Financing of strategic options ■ outsourcing and capital turnover ■ Focusing on core businesses and impact on cash-flow

Significance of the Annual Report ■ How are financial statements and profit and loss statements analyzed and interpreted?

■ Which performance figures lead to what kind of interpretations? Where are the limits of their significance?

Dealing with Banks and Financial Analysts

■ How do bankers assess credit-worthiness of their customers?

■ rating criteria of financial analysts for the assessment of listed compa-nies

Financing Strategies ■ Future-oriented financial enginee-ring and alternative financing stra-tegies

Increasing Enterprise Value ■ Value increase through a share-holder value concept

■ EVa and mVa: Figures for the assessment of enterprise value

■ Targeted use of value generators

Calculation of Enterprise Value ■ Intrinsic value, earnings value and hybrid calculations

■ Discounted cash-flow analysis (DCa)

■ Prizing with examples from the business practice

Management Information Systems ■ Financial information and perfor-mance figures for executives

■ The fact-book used as manage-ment tool

■ options for strategic and operative financial management

fINANcE fOR ExEcutIvESDuration: 4 days

93

SESSIONS

7110-E 04. – 07.05.2020 Steckborn

7120-E 28.09. – 01.10.2020 Davos



■ Understanding the correlation of finance and accounting.

■ Knowing how to interpret and apply the essential tools of finance and accounting.

■ Competently recognizing personal responsibilities of financial planning, financial management and control-ling.

■ Constantly optimizing the quality of decision-making with appropriate evaluations and interpretations of performance figures.

after this course, participants know which tools and performance figure systems deliver reliable data to analy-ze the current situation and the deve-lopment of an organization, and what opportunities and threats the busi-ness faces. They are able to analyze financial statements, profit and loss accounts, cash flow statements, cost statements, budgets, calculations and controlling data, and they can transfer these insights into their res-pective field of responsibility.

This seminar was specifically designed for non-financial specialists intending to fill the gap with an intensive training on financial subjects:

PARTICIPANTS

■ Executives, not having in-dept in-sight in finance and accounting

■ Executives, business unit and divisi-on heads

■ Profit center heads and project managers, acquiring more in-dept knowledge in finance and controlling

TOPICS

The Concept of Financial Management

■ The role of financial management in integrated management

■ Financial management for growth, liquidity and profitability

■ Consequences of shareholder value concepts for financial management

Components of Finance and Accounting

■ Financial statement and profit and loss statement

■ Cash-flow statement and manage-ment of liquidity

■ Cash-flow, profit and profitability ■ Cost accounting and cost manage-ment

■ Contribution margin accounting ■ Calculations and prizing ■ Investment policy

Financial Planning and Financial Management

■ Profit planning and profit manage-ment

■ risk analysis with break-even models

■ Correct budgeting ■ From costing to profit center accounting

■ Financial assessment of outsour-cing and make-or-buy decisions

■ measures to reach profitability goals

■ Transfer of management success to financial statements and financial planning

Controlling ■ management by performance figures

■ management accounting ■ Budget/result comparison and deviation analysis

■ Early warning systems ■ Collaboration of management and controller

■ active management of results and profits

fINANcIAL MANAGEMENt AND cONtROLLINGDuration: 4 days


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SESSIONS

5229-E 21. – 23.10.2019 Brunnen

5210-E 23. – 25.03.2020 St. gallen

5220-E 19. – 21.10.2020 Brunnen


* Invoicing in EUr possible (subject to daily exchange rates).Intensive 3-day seminar in communi-

cation, negotiation technique, and persuasion power. We convey most recent knowledge covering the topics of communication and negotiation techniques. Participants practice specific situa-tions in role-play and reflect on their own behavioral patterns. Therefore gaining a better understanding of personal characteristics and providing improved results immediately.

CONCEPT

The goal in any negotiation situation is to convince others that

■ our arguments are correct; ■ we have a concept or idea to forge alliances and to enthrall decision-makers;

■ we have offers, or products that can win acceptance of clients;

■ our goals and targeted results motivate coworkers

Intensive 3-day seminar in communication, negotiation technique, and persuasion power. We convey most recent knowledge covering the topics of communication and negotiation technique

BENEFITS

This seminar provides the opportu-nity to focus your personal communi-cation skills on desired negotiation outcomes. You will learn how to gain acceptance and trust even in the most challenging negotiations, and how to create a positive sentiment for your concerns.

PARTICIPANTS

■ Executives seeking to question and sharpen their negotiation skills.

■ Executives intending to use argu-mentative persuasion more effec-tively.

kEY TOPICS

Communication ■ analysis of interactive communica-tion

■ Effects of disagreements and con-flicting interests

■ Effective use of recent insights of communication research for nego-tiations

Using Communication and Rhetoric Skills in Negotiations

■ rhetorical skills ■ The art of developing a line of argu-ment

■ Be better equipped for reasoning ■ Emotional competence in discus-sions, meetings, and negotiations

Successful Negotiation ■ Negotiation stages ■ Negotiation objectives ■ Negotiation strategies and tactics ■ Negotiation margin ■ Dealing with the unexpected

The Result: Persuasion Power ■ The art of being right without com-ing across as ‘know-it-all’

■ Persuasion versus manipulation ■ Creating win-win situations ■ The result: mutual consent with lasting effects

NEGOtIAtION tEcHNIQuE AND cOMMuNIcAtIONDuration: 3 days

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MAStER & DIPLOME


MastEr & diPloME

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SMP MAStER- uND DIPLOMPROGRAMME PROGRAMMAufbAu

Das angebot reicht dabei vom management-Zertifikat, bestehend aus Präsenzseminar und Projekt- ar beiten, bis hin zum voll akkreditier-ten akademischen mBa-Programm von mindestens 2 Jahren Dauer.

alle Programme nutzen die seit vielen Jahren bewährten Seminare und ergänzen diese gezielt durch flexible Studienmodule zur Vertiefung und anwendung der gewonnenen Erkenntnisse. So entstehen Studien-gänge, die aktuellste Theorien und Konzepte mit höchstem Praxisbezug vereinen.

Engagierten Führungs- und Fachkräften, die gezielt eine praxisorientierte Weiterbildung suchen, die über den reinen Seminarbesuch hinausgeht, bietet SMP ein umfassendes Sortiment an ganzheitlichen Diplom- und Master programmen

MODULARER AUFBAU

alle master- und Diplomprogramme von SmP sind modular aufgebaut und können entsprechend individuell zusammengestellt werden (vergleich-bar mit dem ECTS Credit-System).

Die im rahmen eines bestimmten Programmes zu erbringenden Leis-tungsbestandteile (Präsenzseminar, Workshop, Fernstudium, Projekt-arbeit, etc.) können so spezifisch auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Stu-denten massgeschneidert werden.

Dies ermöglicht es den Studierenden, den Studienablauf weitgehend frei zu gestalten. Bereits erbrachte Leis-tungen eines Studiengangs der un-teren Stufen können ggf. später an ein umfassenderes Programm ange-rechnet werden und müssen dort nicht nochmals erbracht werden. Ein persönlicher Bildungsweg lässt sich so auch langfristig strategisch planen und überschneidungsfrei gestalten.

ANRECHNUNG vON LEISTUNGEN

Die für jeden Diplomabschluss nöti-gen Credits sind nicht fest mit einem bestimmten Studiengang verbunden, sondern können auch vorab durch den Besuch z. B. eines einzelnen Seminars erworben und später auf ein Diplomprogramm angerechnet werden. Bereits besuchte Seminare können so auch nachträglich jederzeit in ein master- oder Diplomprogramm integriert werden.

ob und in welchem ausmass eine bereits erbrachte Leistung anrechen-bar ist, wird im Einzelfall geprüft. Leistungen, die den im Studienplan vorgesehenen modulen exakt ent-sprechen, können in der regel voll angerechnet werden. andere Leis-tungen werden mit dem anteil an-gerechnet, der thematisch mit dem Standardprogramm des Studien-gangs übereinstimmt.

UPGRADE vom seminar zum diplom

Ein Beispiel: Ein Teilnehmer, der bereits das St. galler Junior manage-ment Programm besucht hat, kann dieses auf den Studiengang zum Dipl. Betriebswirtschafter SmP voll anrechnen, da das Seminar exakt den ersten 3 Präsenzmodulen des Diplomprogramms entspricht. Will er stattdessen den abschluss zum Dipl. Verkaufsleiter SmP erwerben, so ist lediglich eine anrechnung von 4 Seminartagen im rahmen des Basisprogramms möglich.

Unsere Studienleitung informiert Sie jederzeit gerne, in welchem Umfang und an welche Studiengänge eine anrechnung der von Ihnen bereits erbrachten Leistungen möglich ist, und erstellt Ihnen einen unverbindli-chen Studienplan für das für Sie opti-male Programm.

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AkADEMISCHES MBA-PROGRAMM

24 – 36 monate

ExECUTIvE MASTER PROGRAMME

18 – 24 monate

DIPL. BETRIEBSWIRTSCHAFTER/IN

12 – 18 monate

GENERAL MANAGEMENT-DIPLOME

6 – 12 monate

FACH- UND SPEzIALISTEN-DIPLOME

6 – 12 monate

MANAGEMENT-zERTIFIkATE

3 – 9 monate

■ global Executive mBa

SmP Executive master of:■ marketing ■ general management■ Leadership ■ Finance

■ Dipl. Betriebswirtschafter/in SmP (SmP master of Business management St. gallen)

■ SmP Junior management-Diplom St. gallen■ SmP general management-Diplom St. gallen■ SmP geschäftsführer- und CEo-Diplom St. gallen

■ Dipl. Controller/in SmP ■ Dipl. Verkaufsleiter/in SmP■ Dipl. Finanzleiter/in SmP ■ Dipl. marketingleiter/in SmP

■ SmP Strategie-Zertifikat St. gallen ■ SmP Leadership-Zertifikat St. gallen■ SmP marketing-Zertifikat St. gallen ■ SmP Finanz- und Controlling-Zertifikat St. gallen■ SmP Verkaufsmanagement-Zertifikat St. gallen

seminare, Workshops fernstudium, E-learning diplomarbeit, Projektarbeit

anrechnung bereits besuchter SmP-Seminare an master- und Diplomprogramme möglich.

MAN

AG

EM

ENT PROGRAMM

ST.

GA

LLE

N

SMP

SMP

kolloquium


MastEr & diPloME

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MAStER- uND DIPLOMPROGRAMME übERSIcHt

GLOBAL ExECUTIvE MBA

Dieser akademische Studiengang von 24 bis 36 monaten Dauer richtet sich an obere und oberste Führungskräfte, die gezielt einen international anerkannten abschluss erwerben möchten, um ihr persönliches Profil abzurunden. mindes-tens 5 Jahren Führungserfahrung in verantwortlicher Position und ein abge-schlossenes Hochschulstudium (Bachelor equivalent) sind Zulassungsvoraus-setzung.

Das Programm kombiniert den ganzheit lichen St. galler management-ansatz mit den neuesten Erkenntnissen der angelsächsischen management-Leh-re und vermittelt so das umfassende Verständnis, welches Führungskräfte in international vernetzten Unternehmen heute benötigen.

Insgesamt 21 Präsenztage und 12 mBa-Fernstudiums-module in englischer Sprache bieten einen perfekten mix aus neuestem Wissen und praktischer an-wendung der Konzepte und methoden in der Praxis.


Diese praxisorientierten master Program-me richten sich als alternative zum mBa an erfahrene Führungs- und Fachkräfte, die ihre Effektivität und Fachkompetenz gezielt steigern wollen, bei denen ein akademischer grad im Lebenslauf aber nicht oberste Priorität hat.

DIPL. BETRIEBS-WIRTSCHAFTER/IN SMP

Dieses intensive Programm bietet aufstrebenden Führungs- und Fachkräften, Spezialisten, Technikern und Juristen ohne betriebswirtschaftliches Studium die mög-lichkeit, in 12 – 18 monaten berufsbe -gleitend einen wertvollen abschluss zu allen zentralen Themen der modernen managementlehre zu erwerben.


auf 3 Hierarchiestufen bieten diese ganz-heitlichen Diplom-Lehrgänge engagierten Führungs- und Fachkräften die möglich-keit, sich effektiv und kompakt auf neue aufgaben und Herausforderungen vorzu-bereiten.

Die Präsenzseminare sind dabei stets abgestimmt auf die Bedürfnisse der ent-sprechenden Zielgruppe. Wo junge Führungskräfte primär neue Kenntnisse erwerben möchten, gilt es für erfahrene manager und Experten eher, vorhande-nes Wissen im austausch mit anderen Executives zu hinterfragen und auf den neuesten Stand zu bringen.

Die abschliessende Projektarbeit, die zu einem Thema aus der eigenen Praxis zu verfassen ist, bietet die perfekte Platt-form, um sich frühzeitig in einen neuen aufgabenbereich einzuarbeiten und nicht nur gegenüber dem Prüfungsausschuss sondern auch im eigenen Unternehmen zu zeigen, dass man bereit ist, sich neuen Herausforderungen zu stellen.

FACH- UND SPEzIA LISTEN-DIPLOME

Wer sich in seinem Fachbereich für höhe-re aufgaben empfehlen möchte, der ist gut beraten, sein Kompetenz und Eignung durch eine Weiterbildung mit Diplomabschluss zu belegen.

Im gegensatz zu den general manage-ment-Diplomen setzen die Fach- und Spezialisten-Diplome nicht auf Breite

sondern auf Tiefe. Zu einem engen Themen kreis wird, aufbauend auf den bereits vorhandenen Kenntnissen der Teilnehmer, gezielt neuestes Wissen zum entsprechenden Fachbereich vermittelt und im rahmen von 2×2 Workshoptagen aktiv trainiert.

auch hier gilt es abschliessend, den eigenen Lernerfolg durch eine Projekt-arbeit zu belegen, welche am Kolloquium gegenüber kritischen Fragen zu vertei-digen ist.

MANAGEMENT-zERTIFIkATE

Diese Programme richten sich an Füh-rungs- und Fachkräfte, die sich zeitlich nicht in der Lage sehen, einen Studien-gang zu besuchen, aber trotzdem einen Leistungsnachweis erwerben möchten, der über den reinen Seminarbesuch hin-ausgeht.

Jedes Zertifikat besteht aus einem ein- oder mehrteiligen Präsenzseminar und einer anschliessenden schriftlichen Projektarbeit zum entsprechenden Themenkreis.

Durch die Projektarbeit belegen die Teil-nehmer, dass sie in der Lage sind, die im Seminar vermittelten Inhalte selbständig auf konkrete aufgabenstellungen aus der Praxis anzuwenden.

99

MAStER- uND DIPLOMPROGRAMME tEILNEHMERStIMMEN (AuSzuG)

SMP ExECUTIvE MASTER OF GENERAL MANAGEMENT

Auf meiner Suche nach einer umfassen-den Management-Weiterbildung, die auch von einer Führungskraft in verantwortli-cher Position realistisch berufsbegleitend absolviert werden kann, stiess ich auf den SMP Executive Master of General Management.

Bereits nach dem Besuch der ersten Seminarmodule war ich überzeugt, damit die richtige Wahl getroffen zu haben. Der grosse Erfahrungsschatz der Dozenten, die immer eine klare Verbindung zwi-schen den theoretischen Konzepten und sehr konkreten Beispielen aus der Praxis herstellen konnten, half mir sehr dabei, wieder in die Rolle eines «Studierenden» zu schlüpfen. Durch die stets positive Seminaratmosphäre und die überschau-baren Gruppengrössen konnte ich eigene Erfahrungen sehr gut einbringen.

Auch das Fernstudium, vor dem ich vorab zugegebenermassen etwas Respekt hatte, war äusserst anwendungsorientiert aufgebaut und ich konnte zahlreiche Me-thoden und Instrumente bereits während des Studiums für meine eigene berufliche Praxis anwenden.Die Erstellung der Projektarbeit bedeutete zwar eine erhebliche Zusatzbelastung, doch da ich ein Thema aus der eigenen Praxis wählen konnte, entstand daraus auch ein sehr konkreter Nutzen für das Unternehmen und auch für mich persön-lich. Ich nehme viele wichtige Inputs aus dem Studium mit und freue mich jetzt dar-auf, die neuen Kenntnisse in der Praxis effektiv anzuwenden.

Dr. Ing. Johann Beiersdorfer Audi AG

SMP GESCHÄFTSFÜHRER- UND CEO-DIPLOM ST. GALLEN

Im Rahmen der Vorbereitung auf die Über-nahme einer Top-Management-Position in unserem Unternehmen war im Rahmen der Personalentwicklung auch ein General Management Seminar vorgesehen. Ich habe mich bei den in Frage kommenden Alternativen für das « Geschäftsführer- und CEO-Diplom St. Gallen» des SMP Ma-nagement Programm St. Gallen entschie-den, da es gegenüber den betrachteten Alternativen einen Abschluss in Form einer Diplomarbeit vorsieht: Gerade weil die umfangreiche, praxisorientierte Erfahrung häufig entgegengesetzte Anforderungen als die Durchführung einer themenorien-tierten Diplomarbeit stellt, schien mir die-ser Perspektivwechsel sehr reizvoll. Rückblickend war es die richtige Entschei-dung: Die Kombination aus fundierter Wissensvermittlung, praxisgerechten

Übungen und umfangreicher Literatur bzw. Literaturhinweisen übertraf meine Erwartungen. Darüber hinaus war die Zusammensetzung der Teilnehmer bran-chenübergreifend und daher der gemein-same Austausch während der Seminare sehr fruchtbar. Die abschließende Diplom-arbeit rief eigene und im Alltag wenig genutzte Ressourcen zur vertieften Be-trachtung einer praxis-orientierten Prob-lemstellung ab. Kurzum: Eine tolle Erfahrung mit vielfälti-gem Nutzen für die Praxis. Unserer Perso-nalentwicklung und einigen Kollegen habe ich SMP sehr gerne empfohlen.

Hans GennenLeitung Geschäftsfeld UmweltCURRENTA GmbH & Co OHG


MastEr & diPloME

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DIPL. vERkAUFSLEITERIN SMP

Der Lehrgang stellt einen hohen Anspruch an die Teilnehmer und gibt den Studieren-den einen Einblick, was sie in der Praxis erwartet. Ich habe mir persönlich sehr viel an Informationen und Erkenntnissen für meinen weiteren Werdegang aneignen können. Zudem ist es eine tolle Gelegen-heit, Menschen aus den verschiedensten Unternehmensgruppen kennenzulernen und über die Arbeitsweise anderer zu erfahren. Natürlich muss man auch für diesen Studiengang Zeit und Arbeit inves-tieren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Wer aber einen hohen Anspruch an sich stellt und in einem angenehmen Umfeld sein Wissen erweitern möchte, der wird sicher nicht enttäuscht.

Bahareh BehrouzGenerali VersicherungenDirektion Maklervertrieb

DIPL. BETRIEBSWIRTSCHAF-TERIN SMP

Das Programm war eine ideale Ergänzung zu meinem Berufsalltag und beinhaltete alle für mich relevanten Themen. Die Wissensvermittlung war fachlich fundiert und mit vielen praktischen Beispielen gespickt. Die Referenten waren versiert in ihren Themen und nah am Zeitgeschehen. Die Zusammensetzung der Teilnehmen-den war branchenübergreifend und der gemeinsame Austausch sehr spannend. Die Business Cases im Anschluss an die Seminare waren spannend und herausfor-dernd. Mittels der empfohlenen Literatur und den umfangreichen Unterlagen konn-te man sich vertieft mit der Materie ausei-nander setzen und das Wissen verankern. Die abschliessende Diplomarbeit forderte eine umfassende Beschäftigung mit der Problemstellung und ermöglichte einen tiefen Einblick in die gewählte Thematik.

Beate MakowskyLeiter Marketing & Verkauf / Stv. GeschäftsführerinTropenhaus Frutigen

SMP GENERAL MANAGE-MENT-DIPLOM ST. GALLEN

Um mich auf weiterführende Führungs-aufgaben vorzubereiten stellte sich die Frage nach einer fundierten strategischen Grundlage im Bereich des oberen Ma-nagements. Meine Wahl fiel auf den Studiengang zum «SMP General Manage-ment-Diplom St. Gallen».

Ausschlaggebend war die ausgeschriebe-ne Themenzusammensetzung und Be-schreibung, aus der ersichtlich war, dass es sich um eine straff organisierte und effiziente Möglichkeit der Weiterqualifizie-rung für Führungskräfte handeln würde.Dieser Eindruck bestätigte sich bereits im ersten Seminar. Den Referenten gelang es umfassende Themenblöcke in kürzes-ter Zeit anschaulich darzustellen und zu festigen. Dies hat sich bis zum letzten Seminarbaustein durchgezogen und wird mir in angenehmer Erinnerung bleiben.Ich möchte auch die hervorragende Zu-sammensetzung der Teilnehmer hervor-heben – hier ist es SMP gelungenEntscheidungsträger aus den unterschied-lichsten Bereichen des Wirtschaftslebens zusammenzuführen, zum gegenseitigen Austausch anzuregen und bleibende Er-fahrungen mitzunehmen.

Die angewandten Methoden und Instru-mente passten hervorragend, waren dem Teilnehmerkreis entsprechend angemes-sen und konnten in meinen beruflichen Alltag übernommen werden. Natürlich müssen die vermittelten Inhalte nachgearbeitet und aufbereitet werden sowie die Diplomarbeitserstellung erfor-dert Zeitmanagement. Die Unterstützung seitens SMP war hierbei jederzeit gege-ben und sehr hilfreich. Die erworbenen praxisorientierten Kenntnisse sind unein-geschränkter Ausgleich für den zeitlichen Aufwand, da diese in hohem Maße im beruflichen Alltag umgesetzt werden können.Abschliessend kann ich sagen, dass ich diesen Studiengang uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Guido ElbrechtRegionales Accountmanagement SüdWestDirektor Union Investment Institutional GmbH

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GLOBAL ExECUTIvE MBA

Global Executive MBA

Studienbeginn: 3× jährlich möglich

Dauer: 24 – 36 monate

Studiengebühr: CHF 39 000.–* (zzgl. 7.7% mWST)


SMP Executive Master of General Management St. Gallen

Studienbeginn: jederzeit möglich


Studiengebühr: CHF 29 900.– * (zzgl. 7.7% mWST)

SMP Executive Master of Marketing St. Gallen




SMP Executive Master of Finance St. Gallen




SMP Executive Master of Leadership St. Gallen




MASTER PROGRAMME

Dipl. Betriebswirtschafter/in SMP (SMP Master of Business Management St. Gallen)





SMP Geschäftsführer- und CEO-Diplom St. Gallen

Studienbeginn: 18.11.2019 02.03.2020 07.09.2020 23.11.2020



SMP General Management-Diplom St. Gallen

Studienbeginn: 18.11.2019 13.01.2020 02.03.2020 29.06.2020 31.08.2020 23.11.2020



SMP Junior Management-Diplom St. Gallen

Studienbeginn: 04.11.2019 20.01.2020 04.05.2020 14.09.2020 09.11.2020



FACH- UND SPEzIALISTEN-DIPLOME

Dipl. Marketingleiter/in SMP

Studienbeginn: 04.11.2019 20.01.2020 04.05.2020 14.09.2020 09.11.2020



MAStER- uND DIPLOMPROGRAMME DAtEN OktObER 2019 – DEzEMbER 2020


MastEr & diPloME

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MAStER- uND DIPLOMPROGRAMME DAtEN OktObER 2019 – DEzEMbER 2020

Dipl. Verkaufsleiter/in SMP

Studienbeginn: 04.11.2019 20.01.2020 04.05.2020 14.09.2020 09.11.2020



Dipl. Finanzleiter/in SMP

Studienbeginn: 04.11.2019 20.01.2020 04.05.2020 14.09.2020 09.11.2020



Dipl. Controller/in SMP

Studienbeginn: 04.11.2019 20.01.2020 04.05.2020 14.09.2020 09.11.2020



MANAGEMENT- zERTIFIkATE

SMP Strategie-Zertifikat St. Gallen

Studienbeginn: 18.11.2019 13.01.2020 02.03.2020 29.06.2020 31.08.2020 23.11.2020



SMP Marketing-Zertifikat St. Gallen

Studienbeginn: 20.01.2020 30.03.2020 14.09.2020



SMP Verkaufs-Management-Zertifikat St. Gallen

Studienbeginn: 11.11.2019 11.05.2020 16.11.2020



SMP Finanz- und Controlling- Zertifikat St. Gallen

Studienbeginn: 04.11.2019 13.01.2020 23.03.2020 29.06.2020 24.08.2020 09.11.2020



SMP Leadership-Zertifikat St. Gallen

Studienbeginn: 21.10.2019 25.11.2019 20.01.2020 30.03.2020 06.07.2020 14.09.2020 12.10.2020 23.11.2020



INFORMATION UND BERATUNG

Detaillierte angaben zu allen master- und Diplomprogrammen finden Sie unter

www.smp.ch/diplome

oder in unserer Broschüre maSTEr & DIPLomE

gerne erläutern wir Ihnen die Vorzüge der SmP Studienprogramme oder beraten Sie bei der auswahl des für Sie optimalen Studienlehrgangs.

Telefon +41 71 244 55 55 [email protected]

WW

W.S

MP

.CH

MASTER & DIPLOME

St. Gallen

Executive MBA

Master Programme

General Management-Diplome

Fach- und Spezialisten-Diplome

Management-Zertifikate

2019

202

0

berufsbegleitend

103

SMP cuStOM PROGRAMS

104 Firmenspezifische Weiterbildung (Inhouse)

106 Silicon Valley Workshop

108 referenzliste


sMP custoM ProGraMs

104

mit SmP Custom Programs ist der seit vielen Jahren in der Praxis bewährte ganzheitliche St. galler management-ansatz auch für firmeninterne Weiterbil-dungsmassnahmen zugänglich. In enger Zusammenarbeit mit den Personalverant-wortlichen unserer auftraggeber erarbei-ten wir spezifisch auf die Bedürfnisse des jeweiligen Partners zugeschnittene Wei-terbildungskonzepte.

Das Spektrum reicht vom Seminar oder Workshop bis zu realisierung von Corpo-rate University-Projekten. Sämtliche Pro-jekte können in Deutsch, Englisch, Fran-zösisch oder in weiteren Sprachen auf anfrage durchgeführt werden.

SeminareSie können wahlweise auf bestehende Seminarkonzepte zurückgreifen oder ein auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Führungskräfte angepasstes Programm planen und realisieren. Dabei steht Ihnen die gesamte Themenpalette des ganz-heitlichen managements offen. Diese umfasst unter anderem folgende Schwerpunkte:

■ Corporate governance ■ Strategisches management ■ Struktur- und Prozess management ■ Change mangement ■ marketing, Verkauf, Vertrieb ■ mitarbeiterführung und Leadership ■ Persönlichkeitsmanagement ■ Finanzielle Führung und Controlling ■ u.a.

Workshops, BeratungBeim Inhouse-Seminar steht die Wis-sensvermittlung im Vordergrund. Wissen muss jedoch in resultate überführt wer-den. Dies muss durch jede Führungskraft und die einzelnen Teams individuell im management-alltag geschehen und setzt eine hohe Leistungsbereitschaft voraus. gezielt eingesetzte Inhouse-Workshops fördern und unterstützen die Wissensan-wendung im Sinne der Problemlösung in der Praxis.Sie stellen damit eine Kombination von Wissensvermittlung und -anwendung dar und erhöhen den Umsetzungserfolg Ihrer Inhouse-Seminare, indem die notwendi-gen arbeitsinstrumente und manage-ment-Tools für eigene aufgabenstellun-gen angewandt werden.

Management Development- Programme Chancen und risiken im marktumfeld führen oft zu einem bedeutenden anpassungs- und Veränderungsbedarf im Unternehmen und damit zu neuen Herausforderungen im management. Es ist der Wettbewerb um die besten management-ressourcen, welcher über den Unternehmenserfolg entscheidet. Deshalb gilt es, die management-Kompe-tenz von Führungskräften und High Potentials umfassend und kontinuierlich zu fördern. Im rahmen des management Development Programms, welches auf die firmenspezifischen rahmen-bedingungen zugeschnitten ist, geschieht dies in Form von Seminaren, Workshops, Projektarbeit und Coaching. Die Wahl und Intensität der einzelnen module wird in Zusammenarbeit mit den Personal-verantwortlichen Ihres Unternehmens datailliert abgestimmt.

Corporate UniversitySmP hat weltweit mehrere Business Schools konzipiert, zur markteinführung gebracht und zum Erfolg geführt. Ein einzigartiges Wissen, das wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen, wenn es darum geht,

■ als «generalunternehmer für management-Kompetenz» Ihre Corpo-rate University oder Inhouse academy zu konzipieren und zu realisieren,

■ eine bestehende akademie oder Corpo-rate University anhand von best practi-ces bezüglich Effizienz und Effektivität zu analysieren,

■ Qualität zu steigern, Kosten zu senken oder das Bildungs- Controlling zu verbes-sern,

■ Komplette Seminare und Lehrgänge bis hin zum firmenspezifischen master- und Executive mBa- Programm zu konzipie-ren und durchzuführen.

SMP cuStOM PROGRAMS fIRMENSPEzIfIScHE WEItERbILDuNG (INHOuSE)


105

SmP Custom Programs unterstützt die Erreichung der Unternehmens ziele auf operativer und strategischer Ebene. aus-gangslage für die Planung und Durchfüh-rung von Inhouse- Weiterbildungsmass-nahmen sind daher die Unternehmens-strategie sowie die operative Planung.auf dieser Basis gilt es, die wirksamste und wirtschaftlichste Form zur Entwick-lung der notwendigen management-kompetenzen zu definieren:

Welchen Kompetenzbereich gilt es zu stärken?In einigen Fällen genügt es, einzelne Themenschwerpunkte zu fokussieren und zum Beispiel ein Vertriebsteam in Fragen des Verkaufsmanagements, der Ver-triebseffizienz, der Neukundengewinnung etc. zu trainieren. Häufig ist jedoch ein mehrere Kompetenzbereiche umfassen-des general management Programm sinnvoll.

Welche Zielgruppe ist einzubeziehen?Wir bieten Ihnen für umfassende Corporate-Learning- Prozesse zielgrup-penadäquate gesamtkonzepte.

genauso können wir einzelne Ebenen des managements fokussiert betreuen.

Welchen Nutzen streben Sie an?geht es darum, die Teilnehmenden im Sinne der Wissensvermittlung mit dem notwendigen „rüstzeug“ zu versehen, oder wollen Sie einen Transformations-prozess im Unternehmen initiieren und steuern?

Welche Form der Zusammenarbeit führt zum Ziel?Das mass an unternehmensspezifischer anpassung der Inhalte sowie die Höhe des Umsetzungsgrades bestimmt letzt-lich die ideale Form der Zusammenarbeit.Vom einfachen Seminar bis zur an-spruchsvollen Corporate University ste-hen Ihnen professionellstes management Development & Consulting zur Verfü-gung.

Gerne stehen wir Ihnen für ein unver-bindliches Gespräch zur Verfügung.

Telefon +41 71 244 55 [email protected]

Strategie Kultur

Effi zienzRes

sourc

en

sMP custoM ProGraMs

106

SILIcON vALLEy WORkSHOPtruly the best place for an inspiring innovation workshop

THE SILICON vALLEY WORkSHOP: A UNIQUE ExPERIENCE

This workshop ■ is a seminal event – unique and extremely motivating

■ helps to boost the team spirit of your company/team

If you want to be ahead of the curve in innova-tion, if you wish to discover and implement new approaches to customer orientation, you have to come to Silicon valley. This is the place to experience how innovation works, how an idea can turn into a profitable business in the blink of an eye. Take our company specific workshop in Silicon valley to gain new in-sights and obtain transferable knowledge for your own company.

■ is a tailor-made product to solve key management issues of your company

■ is a very effective means of ident-ify ing successful approaches of leading companies

■ helps to develop more entrepreneu-rial thinking in your company

■ can be used to develop new pro-ducts, approaches and processes for your company

■ is a great kick-off to create a sense of urgency (for a change initiative and commitment)

WHY SILICON vALLEY?

Entrepreneurial spirit ■ Independence/Flexibility: 50% contractors

■ multicultural: 32% foreigners ■ Pioneering spirit: “accept the risk” ■ accept failures (Venture Capitalists: from 20 projects 1 fails / 1 pays itself / 1 pays for all)

■ Vision - Focus ■ Execution minded: be early not elegant

Intellectual infrastructure ■ Universities & research Institutes: - Stanford and Berkeley University (over 50 Nobel prizes) - Bell Labs - IBm’s Los gatos Laboratory - Stanford Industrial Park

■ Talent Pool, Networking ■ Close relationship between engi-neering schools and industry

■ Transparency & honesty

Venture capital infrastructure ■ 2/3 of US venture capital is in Sili-con Valley

■ Several rounds of funding: seed, 1st/2nd/3rd, IPo

■ Follow-on financing ■ management know-how ■ Network of contacts

Sophisticated service infrastructure

■ Strategic marketing, product pa-ckaging, trade shows, logos

■ accounting and law firms specia-lized in high-tech industry

■ Executive search firms ■ real estate

kEY CHALLENGES AND A NEW APPROACH

Innovation, creativity & idea managementFind out how start-up companies develop break-through products from the idea to its maturity.

Speed - reduce time to marketapply rapid product development approaches from successful compa-nies.

Trend and technology scoutingDiscover the latest products & tech-nology trends; learn from leading knowledge workers.

Talent managementUnderstand how other companies attract and retain talents: learn their success formula.

Creativity, courage, initiativeVisit companies that have already created a spirit of creativity, a “can do mentality”.

Teamwork, cultural differences, team spirit & motivationExperience entrepreneurship with your team, and create a unique team spirit.

107107

BENEFITS FOR YOUR COMPANY

■ Networking with external experts leads to the implementation of better tools and more efficient processes.

■ This workshop is an excellent com-bination of - a great learning & team development opportunity - a smart incentive for the company’s top performers

■ This workshop is often used to - learn from top experts – how do they solve their problems? - identify new trends and concepts - get to know state of the art solu- tions - to be one step ahead of your competition - increase delivery speed and reduce time to market - find out how to attract, retain and compensate top performers - improve creative thinking

■ If your company avoids only one mistake – like an unsuccessful project – then the benefits of this workshop will outweigh the costs by far.

BENEFITS FOR THE PARTICIPANTS

■ Learn from the world’s elite - direct-ly in Silicon Valley. Participants get to know excellent business models.

■ New concepts and management techniques.

■ Intense co-operation amongst the participants.

■ Development of a strong team spirit.

■ External and internal networking. ■ Enhance sensitivity for cultural differences.

■ Update on latest trends, technolo-gies, concepts and business plans.

■ Integrate the success factors why Silicon Valley is so successful into your own company – participants will bring back practical findings which can be implemented.

■ This workshop serves also as a very smart incentive and motivates participants to implement positive changes in their company after their return.

DESIGN

Design of a tailored Silicon Valley workshop

■ Development of an individual program based on your needs

Possible focus of a Silicon Valley Workshop

■ Strategic management: Strengthe-ning the entrepreneurial mindset

■ Proactive change management, changes in society

■ Customer experience manage-ment: client centricity & touchpoint management

■ automated customization ■ Leadership development and talent management: attracting high poten-tials

■ Innovation, technology & trend scouting

■ Venture capitalism, finance & financial services industry

■ rapid software development strategies

■ Networking between academia and business – the role model of Silicon Valley

For more details contact our program advisor at+41 (0)71 244 55 55


coachinG cEntEr st. GallEn

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REfERENzLIStE SMP (AuSzuG)

Das SmP management Programm St. gallen ist seit Jahren zuverlässiger Part-ner führender Unternehmen im Bereich der aus- und Weiterbildung von Führungskräf-ten und des management Developments:

ABB Schweiz AG SchweizActemium Schweiz AG SchweizAudi AG DeutschlandAVIS Autovermietung DeutschlandUnicredit Bank Austria AG ÖsterreichBeers N.V. NiederlandeBernard Krone Holding SE & Co. KG DeutschlandBMW AG DeutschlandBoehringer Ingelheim Pharma DeutschlandBristol-Myers Squibb grossbritannienBulthaupt GmbH & Co. KG DeutschlandCalida Ungarn GmbH UngarnCarcoustics Deutschland

Clariant (Deutschland) GmbH DeutschlandCoutts & Co. grossbritannienCredit Suisse SchweizDaimler AG DeutschlandDATEV eG DeutschlandDEKRA DeutschlandDeutsche Bahn AG DeutschlandDeutsche Telekom AG DeutschlandDie Schweizerische Post SchweizDräger Medical GmbH DeutschlandENBW AG DeutschlandErnst & Young DeutschlandGeberit Vertriebs GmbH DeutschlandGeorg Fischer – Licht Engineering AG SchweizGreiner Holding AG ÖsterreichHenkel Deutschland

IBM DeutschlandKPMG DeutschlandLahn-Dill Kliniken GmbH DeutschlandLufthansa Systems DeutschlandMercer Consulting DeutschlandMicrosoft DeutschlandMinolta ÖsterreichMTU Aero Engines AG DeutschlandMVV-Energie AG DeutschlandNestlé SchweizNovartis AG SchweizPeugeot Deutschland GmbH DeutschlandPirelli Deutschland GmbH DeutschlandPostbank AG DeutschlandRingier AG SchweizRWE AG Deutschland

Robert Bosch GmbH DeutschlandSAP SE DeutschlandSBB AG SchweizSefar Holding AG SchweizSGB-SMIT Management GmbH DeutschlandShell International Gas Ltd. grossbritannienSIEMENS DeutschlandSony Music DeutschlandSTABILO International GmbH DeutschlandSV Sparkassen Versicherung DeutschlandSwarovski LiechtensteinSwisscom AG SchweizTchibo GmbH DeutschlandTHIMM Verpackung GmbH & Co. KG DeutschlandThomas Cook AG DeutschlandT-Systems DeutschlandUBS AG SchweizVodafone DeutschlandVolkswagen AG DeutschlandZDF Enterprises GmbH Deutschland

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SMP ALuMNI


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sMP aluMni

Dadurch gewinnen Sie nicht nur Zugang zu Wissen, das stets auf dem neuesten Stand ist, sondern können auch ein Beziehungsgeflecht zu anderen Führungs-kräften und Spezialisten aufbauen, das bei zukünftigen aufgaben und Herausfor-derungen wertvolle Hilfe sein kann.

SMP MANAGEMENT- SYMPOSIUM

Das SmP management-Symposium wird periodisch durchgeführt und bildet den Höhepunkt der alumni-aktivitäten.

Die Teilnehmenden können hier mit füh-renden Experten aus management, Poli-tik und Wissenschaft aktuelle Fragestel-lungen im Plenum diskutieren oder im rahmen zahlreicher gruppen-Work-shops eigene Themenstellungen in die gespräche einbringen.

Erste Kontakte werden so geknüpft und im rahmen der abendveranstaltungen weiter vertieft. oft bildet das Symposium den ausgangspunkt von langfristigen Bekanntschaften, die später an den regio-nalen Treffen gepflegt werden.

REGIONALE vERANSTALTUNGEN

mit Unterstützung ehemaliger Seminarteil-nehmer, Diplom- und masterabsolventen, die sich heute in der alumni-organisation engagieren, veranstalten wir regelmässig Workshops, Betriebsbesichtigungen oder Kurzseminare.

Die Veranstaltungen finden dabei in allen regionen statt, aus denen unsere Kunden stammen. Neben der Pflege von Kontakten und Bekanntschaften steht hier vor allem der Erfahrungsaustausch unter den Füh-rungskräften im Vordergrund. Findet sich zu einem bestimmten Thema ein fester Kreis an Interes sen ten, so können z.B. feste Erfahrungsgruppen und Kompetenzteams gebildet werden.

SMP ALUMNI BEI xING

als alumni von SmP St. gallen können Sie der Xing-gruppe «SmP alumni» bei-treten und sich so mit anderen ehemaligen Seminarteilnehmern ideal vernetzen.

führungskräfte- netzwerk

Wissens- Plattform

Management- symposium

regionale veranstaltungen

ALUMNI ST. GALLEN

Jede Führungskraft ist sich heute be-wusst, dass Lernen ein ständiger Prozess sein muss, der nicht mit dem Seminar-besuch oder dem Diplomabschluss enden kann.

mit SmP alumni bieten wir unseren Se-minarteilnehmern und Diplomabsolventen kostenlos die möglichkeit, sich langfristig mit uns und untereinander zu vernetzen.

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Zu gast bei Läderach – chocolatier suisse. Schokoladenboutique und Fach-handel. Das Erfolgskonzept.“ Das Läderach – chocolatier suisse mit hochwertiger, handgefertigter Schwei-zer Schokolade zu überzeugen vermag, werden alle Teilnehmenden dieses anlasses bestätigen. Der exklusive Blick hinter die Kulissen des Familienbetriebs zeigte eindrücklich, wie bei Läderach an nachhaltiger Qualität akribisch gearbei-tet wird und wie die Prägung als Famili-enunternehmung bis hin zum einzelnen Produktionsmitarbeiter spürbar bleibt. Nach dem rundgang durch viel Schoko-lade gestärkt, gewährte Johannes Läde-rach, mitglied der Unternehmerfamilie, den SmP alumni in einen informellen rahmen Einblick in die Führung des Unternehmens und den pragmatischen Umgang mit Innovationen, welche auch mal beim abendessen am Familientisch entstehen können. Den abschluss der Veranstaltung bildete eine spannende Diskussion rund um die Herausforderun-gen der Zukunft u.a. auch der Digitalisie-rung.

Innert zehn Jahren ist es dem Unterneh-mer Elon musk gelungen sein gewinn aus Paypal erfolgreich in eine neue Idee zu investieren. Elon musk versucht mit aller Kraft seine Vision zu verbreiten. Da das Wachstum von elektrischen autos bisher nicht wunschgemäss verläuft, öffnete er seine Bücher und veröffentlichte alle seine Patente und erlaubt seither die freie Nutzung. Sein nächstes Projekt ist der Bau der gigafactory in Nevada zu-sammen mit Panasonic. Das Ziel ist es die Leistungen der Speicherbatterien zu verbessern und durch eine megapro-duktion die Preise zu senken, so dass die Teslafahrzeuge der dritten generati-on im massenmarkt angeboten werden können. Treue alumni und begeisterte automo-bilInteressierte nutzten den anlass, über den Einblick in die Firmenentwicklung von Tesla und die Testfahrt hinaus, zum austausch mit ehemaligen SmP Semin-arteilnehmern und Diplomabsolventen. So konnten neue Kontakte geknüpft und bestehende vertieft werden.

Der Einladung von manor zum regional Event in Zürich leisteten zahlreiche SmP-alumnae und alumni folge. Zum Thema ‚Customer Focus‘ erhielten die Teilnehmenden spannende Einblicke ins geschäft und in die damit verbundenen Herausforderungen der grössten Waren-hauskette der Schweiz. gerade das Warenhaus an der Zürcher Bahnhofstrasse soll dabei als ‚Flagship einer neuen Vision‘ exemplarisch aufzei-gen, wie sich manor in Zukunft klar von der Konkurrenz differenzieren, welchen ‚Value added‘ man bieten und wie man diesen den Kunden konkret vermitteln will. Eine entscheidende rolle für ein einzigartiges Einkaufserlebnis spielt denn auch die gestaltung der Verkaufs-flächen. Beim anschliessenden rundgang durch die insgesamt 10‘000 m2 grosse Ver-kaufsfläche, konnten die SmP-alumnae und alumni das resultat des kürzlich beendeten Umbaus in augenschein nehmen. So werden die anwesenden wohl zukünftige Einkäufe in einem Wa-renhaus mit anderen augen sehen.

auf Einladung der Swiss re und unse-rem SmP alumni President trafen sich die alumni von SmP St. gallen zum Thema „risk management“ im ein-drücklichen ‚Swiss re Centre for global Dialogue‘ in rüschlikon / Zürich. Ein vielfältiges Programm mit vier rednern, gewährte tiefe Ein-blicke in das Busi-ness des 2. grössten rückversicherers der Welt. Nach einer Einführung in die Tätigkeiten der Swiss re stand das Thema Naturka-tastrophen im mittelpunkt. auf reges Interesse stiessen dabei die methoden zur Erstellung komplexer modelle, die der Quantifizierung von Ereignisse wie Erdbeben dienen. Beim Thema Versi-cherung von Casualty risiken wurde eingehend über „emerging risks“ und dem Umgang mit diesen diskutiert. Zukünftige Trends basierend auf der demografischen Entwicklung sowie deren Einfluss auf Life & Health-Versi-cherungen bildeten einen erkenntnisrei-chen abschluss des Events. Beim ab-schliessenden apèro wurde in ent-spannter atmosphäre weiter diskutiert.

SMP ALuMNI-REGIONALANLäSSE: Nachlese

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adMinistration und orGanisation

ADMINIStRAtION uND ORGANISAtION

Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen aktuelles management-Wissen in praxisnaher Form zu vermitteln. Inhalt und ablauf der Seminare werden dabei so weit als mög-lich an die spezifischen anforderungen der Teilnehmenden angepasst, um eine Umsetzung der Konzepte und methoden in der eigenen Praxis zu begünstigen.

Unser Weiterbildungsangebot ist dazu in module gegliedert, welche jeweils in sich geschlossen, zugleich aber themen-spezifisch kombinierbar sind. Dadurch ist es möglich, auch umfassende Programme durch geeignete Kombination der module sehr individuell an die Bedürfnisse unse-rer Kunden anzupassen.

gerne erläutern wir Ihnen die Vorzüge dieses Konzeptes oder beraten Sie bei der auswahl des für Sie optimalen angebots.

Die nachfolgenden administrativen Hin-weise ermöglichen Ihnen einen reibungs-losen ablauf Ihrer anmeldung. Für weitere auskünfte stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung

SMP AdministrationTelefon +41 71 244 55 55Telefax +41 71 244 55 [email protected]

AnmeldungWir bitten Sie, für Ihre anmeldung die anmelde karten auf der nächsten Seite auszufüllen und uns per Post oder Fax zuzusenden. alternativ besteht auch die möglichkeit, sich per E-mail an [email protected] oder unter www.smp.ch anzumelden.anmeldungen werden in der reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Sollten für ein Semi nar keine freien Plätze mehr verfügbar sein, so werden Sie unverzüg-lich darüber informiert.Ein teilweiser Besuch mehrteiliger Pro-gramme ist im Einzelfall nach individueller abklärung möglich. Kleinere Programm änderungen bleiben vorbe-halten, sofern sie den Seminar erfolg be-günstigen.

Bestätigung/Zertifikat Nach Eingang Ihrer anmeldung senden wir Ihnen umgehend eine schriftliche anmelde bestätigung sowie die rechnung für die Seminar-/Studiengebühr zu.Über den Besuch des Kurses erhalten Sie nach abschluss des letzten Programm-teils eine Teilnahmebescheinigung bzw. ein Zertifikat.

Seminar-/Studiengebühr/Euro/MWSTDie Seminar-/Studiengebühr beinhaltet das Kurshonorar (zzgl. 8% mWST) sowie um-fassende Kurs unterlagen. Bei Durchfüh-rung ausserhalb der Schweiz gelten die mWST-Sätze des entsprechenden Landes.Unterkunft und Verpflegung sowie Tages-pauschale sind in der Studiengebühr nicht enthalten und müssen individuell vor ort beglichen werden. Werden nur Teile eines Seminars besucht, so können die versäumten Seminartage nicht nachgeholt werden. Es besteht auch kein anspruch auf rückerstattung der Seminargebühr. rechnungsstellung in Euro möglich.

Umbuchungen/StornierungUmbuchungen von einer Seminar- oder Diplomdurchführung auf eine andere sind nur einmalig bis 6 Wochen vor Seminar-beginn gegen eine gebühr von CHF 350.– möglich. Stornierungen sind bis 3 monate

vor Seminarbeginn kostenlos. Bei Stor-nierungen zwischen 3 monaten und 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminar- resp. Diplomgebühr verrechnet. Die volle Seminar- resp. Diplomgebühr wird verrechnet, wenn die abmeldung weniger als 30 Werktage vor Seminarbeginn erfolgt. Es gelten die allgemeinen geschäftsbedingungen der SgmI management Institut St. gallen ag, die Sie im Internet unter www.smp.ch/agb finden.Wir empfehlen, eine annullationsver-sicherung bei Ihrer Versicherungsgesell-schaft abzuschliessen, die Stornokosten wegen Krankheit und anderer Ereignisse abdeckt.

HotelSeminare werden in der regel in Hotels durchgeführt. Sie profitieren dabei von einer preisgünstigen Seminarpauschale. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, eine andere Unterkunft zu wählen. In jedem Fall ist aber eine Tagespauschale direkt an das Hotel zu entrichten.mit der anmeldebestätigung erhalten Sie detaillierte Hotelinformationen sowie ein Zimmerreservationsblatt, welches Sie bitte umgehend ausgefüllt an uns retournieren. Wir übernehmen dann in Ihrem auftrag die Hotelreservation. Das Hotel stellt Ihnen dann bei abreise individuell rechnung.

Wir melden uns für folgende seminare/diplomprogramme an:

Durchführungs-Nummer/Datum

telefax +41 71 244 55 56

Name, Vorname, geburtsdatum

Firma

Strasse, Nummer

PLZ, ort, Land

Telefon

Telefax

E-mail

Branche, anzahl Beschäftigte

Funktion

Datum, Unterschrift JP 20

Wir melden uns für folgende seminare/diplomprogramme an:

Durchführungs-Nummer/Datum

telefax +41 71 244 55 56

Name, Vorname, geburtsdatum

Firma

Strasse, Nummer

PLZ, ort, Land

Telefon

Telefax

E-mail

Branche, anzahl Beschäftigte

Funktion

Datum, Unterschrift JP 20

ANMELDEkARTEN

Wir freuen uns auf Ihre anmeldung.

Bitte senden Sie uns eine der beiliegenden anmeldekarten oder nutzen Sie die möglichkeit zur online-anmeldung unter www.smp.ch

SMPManagement Programm St. GallenHaggenpark, Oberstrasse 275CH-9016 St. GallenTelefon +41 71 244 55 55Telefax +41 71 244 55 [email protected]

SmP management Programm St. gallen Haggenpark, oberstrasse 274 CH-9014 St. gallen

SmP management Programm St. gallen Haggenpark, oberstrasse 274 CH-9014 St. gallen

coachinG cEntEr st. GallEn

DIE 4 COACHING-OPTIONEN

EINzEL-COACHING

Sie besuchen zuerst das Seminar. Danach vereinbaren Sie einen Tag unter vier augen, um besonders Wichtiges individuell zu vertiefen. Die Coaching-option lösen Sie somit für sich selbst ein. In St. gallen, Zürich oder in Ihrer Nähe.

PROJEkT-OPTION

Das Seminar soll Ihnen helfen, ein wichtiges Projekt in Ihrem Unternehmen vorzubereiten. Sie nutzen die option, um Projekte mit einem Start-Workshop in gang zu setzen, moderiert durch unseren Dozenten/Berater.

MENTAL-OPTION

Sie wollen sich mental auf eine Spitzen-leistung vorbereiten. Zusätzlich zum Seminar buchen Sie einen Tag mit unserem mental-Trainer. Nach metho-den, die im Hochleistungssport ange-wendet werden, findet dann die optimale Vorbereitung statt.

INHOUSE-OPTION

Sie besuchen zuerst das Seminar und vertiefen danach das Wesentliche im rahmen eines Inhouse-Seminartags mit dem Dozenten und Ihrem Team. So profitieren auch Ihre mitarbeitenden oder Kollegen von aktuellem manage-ment-Wissen.

Detaillierte angaben zu allen Programmen des Coaching Center St. gallen finden Sie im Internet unter www.cc-stgallen.ch.

COACHING CENTER ST. GALLEN PROGRAMM 2019

St.Gallen

4 Coaching Optionen –

das entscheidende Plus

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U1 CoachingCenter_JP16.pdf 1 21.10.15 08:59

Coaching Center St. GallenE-mail [email protected] +41 71 244 55 55Telefax +41 71 244 55 56

DURCH WISSEN zU RESULTATEN

mit dem Coaching Center St. gallen bieten wir unseren Kunden Hilfe zur Selbsthilfe. Wir unterstützen Sie dabei, das am Seminar gewonnene Wissen direkt in messbare resultate zu über-führen. Un sicherheiten im Umgang mit neuen methoden und Tools werden so vermindert und Fehler bei der ersten anwendung vermieden.

Je nachdem, welche Coaching-option der Kunde wählt, ist es sogar möglich, die neuen Konzepte auf das eigene Team und in den eigenen Verantwortungsbereich zu übertragen. So lassen sich resultate erzielen, die weit über den individuellen Seminarbesuch hinausgehen und die normalerweise nur mit weit aufwendige-ren Beratungs- und Schulungsprojekten erreicht werden können.

SMP Management Programm St. Gallen

Telefon +41 71 244 55 55 Telefax +41 71 244 55 56

[email protected] www.smp.ch

“ we are stubborn

on vision. we are

Flexible on

details.

”Jeff Bezos

MANAGEMENT WEITERBILDUNG SEMINARPROGRAMM … · 20 St. galler Executive-Woche 21 Digital Business...

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