Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

13
Hoofdstuk 3 Chaffey Minor Online Marketing Macro - analyse

description

Stoner en Freeman helpt je om een selectie te maken wat de belangrijkste macro en meso factor is voor het bedrijf. Het model is niet enkel beschrijvend van de macro factoren zoals bij de `DESTEP', het laat de werking zien van die macro factoren op de meso omgeving en vervolgens op het bedrijf. Het gaat om verwachtingen van mensen die veranderen op basis van datgene er gebeurt in de wereld om hen heen. Vervolgens hoe daarop ingespeeld wordt door concurrenten, overheden, media, lobbypartijen en zo voorts. Dat heeft dan weer invloed op wat klanten verwachten en wat bedrijven aanbieden. Voorbeeld: Omdat de smartphone tegenwoordig veel gebruikt wordt, verwachten klanten dat de site van je bedrijf ook makkelijk mobiel bereikbaar is. En dat daar de meest essentiële informatie makkelijk te vinden is. Dat bv de anwb site de file informatie zo moeilijk toegankelijk maakt op een mobiele site is dan ook voor mij een reden om niet weer opnieuw lid te worden van de wegenwacht. Op deze manier kun je genoeg analyses maken tussen datgene dat je vindt uit de enquêtes, literatuuronderzoek, concurrentenonderzoek en de macro omgeving. Dat is de bedoeling van het Stoner and Freeman model. Theoretische onderbouwing van het model is te vinden in het boek MarketingStrategie van Frambach en Nijssen. http://www.bol.com/nl/p/marketingstrategie/1001004006859441/ Deze presentatie is de vertaalslag van S&F voor de online omgeving van bedrijven (van 2011 en dus al wat verouderd). Ik heb per factor uitgewerkt hoe je de interpretatieslag naar de online meso en macro omgeving eruit kan zien. Deze vertaalslag is ook te maken voor jouw bedrijfstak analyse.

Transcript of Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Page 1: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Hoofdstuk 3 Chaffey

Minor Online Marketing

Macro - analyse

Page 2: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Stoner & Freeman model

Natuurwet: Survival of the fittest:Niet de sterkste met grootste

slagkracht overwint per definitie de concurrentie

Maar de best passende in de omgeving

Page 3: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Indirecte omgeving

Externe factoren

Interne factoren

Page 4: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Politieke Factoren

Sociale Factoren

Economische Factoren

Technologische Factoren

Media

Overheden

Lobby Vakbonden

Leveranciers

ConcurrentenFinanciële instellingen

KLANT

Werknemers

Aandeelhouders

Page 5: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Technologische Factoren

Hoe wordt gebruik gemaakt van (nieuwe) technieken

Veiligheid / versleutelen / vertrouwen geven aan de klant

Top 100 sites op het internet @ BBC

Hype cycle van Gartner

Page 6: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Hype Cycle Gartner

Page 7: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Sociale Factoren

Wie heeft toegang tot internet

Sociale buitensluiting : to connect or disconnect

Culturele factoren : communities. Gyurka slides

Demografische groei

Environmental als voorbeeld

Welke regels gelden op het Internet?

Hoe zit het met privacy?

Hoe zit het met veiligheid?

Volg me niet register? Cookiewetgeving

Colleges Recht: Arnoud Engelfriet

Diffusion – adoption curve

Page 8: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Gyurka Jansen Sociaal gedrag

Waar hoor je bij?

Communicatie, symbolen, imitatie en beslissingen nemen

Actie en reactie: je gedrag hangt af van wat jij denkt dat mensen van je vinden

Page 9: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Politieke Factoren

Wat doet de regering om te stimuleren / demotiveren?

SOPA / PIPA / ACTA

Wetsvoorstel tot‘het nieuwe werken’

Reactie

Page 10: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Economische Factoren

Invloed van de conjunctuur op de markt en individuele bedrijven

Recessie: winst genereren met zo min mogelijk investeringen en kosten

Bubble: welke hype te volgen

Invloed andere economische factoren: belastingen op diensten

Page 11: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Media

Overheden

Lobby Vakbonden

Leveranciers

ConcurrentenFinanciële instellingen

Bits of FreedomTelevisieKrantInternetSociale media

Vorige week besproken

Wetgeving en nalevingZoals BEBOB Financieren van innovatie

IntermediairiesB2B

E-business

Komen in actie bij kostenbesparende

maatregelen bedrijf

Page 12: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Zie college vorige week

KLANT

Page 13: Macro Stoner and Freeman Model. Examples applied to online environment

Werknemers

Aandeelhouders

Verander management in de organisaties en inspelen op de flexibiliteit van de externe factoren

Medewerkers: college van Nathalie Soeteman

Mummies -> zombies -> top management

Cultuur <-> productiviteit / klant advocacy

Winst vergroten