1

圖書館自動化概論

陳昭珍

國立臺灣師範大學圖資所教授

2

資訊科技與圖書館自動化發展

圖書館自動化的定義

圖書館自動化的目的

圖書館自動化的範疇

圖書館自動化發展沿革

3

自動化的意義

自動化 -- 1960-70年代，以電腦取代人工，節省時間與人力

資訊化 – 1970-1980年代，區域網路及資料庫管理系統的出現，使得各單位間的資源得以整合

網路化 – 1990年代 ，由於網路的普及，行成地球村，資料庫以網路方式提供服務，讀者可以不必到館而查詢圖書館的公用目錄及資料庫

數位化 – 1995以後，網路及多媒體的技術日益普及與成熟，使得數位化成為熱潮，圖書館開使與全文或多媒體系統連結

4

資訊科技與圖書館自動化發展

電腦化階段

提昇工作效率 -> 圖書館自動化系統

網路化階段

促進資源分享 -> 資訊網路系統

數位化階段

增加資源利用 -> 數位圖書館系統

個人化階段

提供加值服務 -> 個人化資訊服務系統

5

應用舉例電腦化階段如提昇採訪、編目、流通等作業的速度與品質

網路化階段如設立書目網路系統以利合作編目，OPAC在網路上供使用者查詢

數位化階段如建置各種數位典藏以支援教育與學術研究活動

個人化階段如創造各種個人化資訊服務環境

6

圖書館自動化的定義

廣義：以自動化機械或電子設施來替代人工處理圖書館業務

狹義：充份運用資訊科技以輔助人工處理圖書館業務

7

圖書館自動化的目的

提高作業及服務效益 (Cost-Effectiveness)提高工作效率 (Efficiency)減少工作人力

提高作業速度

簡化工作流程

提昇作業品質 (Quality)降低作業錯誤率

提昇管理品質

促進資源分享

8

以提昇編目作業效益為例

提高工作效率線上編目，減少人力負擔

合作編目，減少重複編目，加快作業速度

抄錄編目，簡化工作流程

提昇作業品質輸入資料查核，降低錯誤率

權威控制，提昇資料庫品質

虛擬目錄，擴大書目資源

9

圖書館自動化的範疇

技術服務

管理內部資源，如採訪、編目、流通、期刊等

讀者服務

資訊檢索服務，如OPAC、電子資料庫檢索等

館際合作

擴展資訊服務，如合作編目、館際互借、文獻傳遞等

數位典藏

電子書、電子期刊、電子資料庫、館藏數位化

10

圖書館自動化系統

OPAC

期刊

採訪

流通

編目

參考

圖書館

館際合作

使用者

資訊服務

供應商

技術服務

母機構

行政服務

圖書館自動化圖書館自動化系統系統

11

圖書館自動化發展沿革

Unit-record equipmentOffline computerizationComputerization in an online interactive mode

12

Unit – Record Systems二十世紀初被引用到圖書館的技術

Unit- record equipmentPunched card systems

這些技術主要應用在

流通

期刊的check-in等

13

Offline computerization圖書館界於1950年代開始接觸電腦1960年代起才較普遍應用，而此時的處理模式是離線式的批次處理

LC 自1960年代開始研究機讀格式1964年得到Council on Library Resources的資助，於1965年提出: A Proposed Format for a Standardized Machine-readable Catalog Record

14

Offline computerization (2)

後來Council on Library Resources又提供資金，讓LC轉換其卡片目錄，並進行16 個(後增為20個)圖書館的Pilot ProjectLC跟據Pilot Project的結果修訂MARC Format於1968出版MARC Format II

15

Computerization in an online interactive mode

1960-1970 online 萌芽期The first consisted of pioneering in-house projects is single projects in single institutionsThe second centered around the evolution of what came to be known as “ bibliographic utilities”The third trend was the emergence of private enterprises developing prepackage “ turnkey”automated library systemsPublic catalog, information retrieval, interlibrary loan

16

書目中心(Bibliographic Utilities)OCLC: Online Computer Library CenterRLIN: Research Libraries Information NetworkWLN: Western Library NetworkUTLAS:University of Toronto Library Automated System 目前改名為ISM/LIS: Information System Management /Library Information Service

17

OCLC1967年成立，原名Ohio College Library Center，當時主要針對Ohio的54所大學圖書館，為之提供線上合作編目系統，建置有線上聯合目錄。

1978年改名為OCLC, Inc.，並容許Ohio以外的圖書館加入會員。

1981年正式名稱定為OCLC Online Computer Library Center, Inc.。目前，OCLC的會員遍及全世界四萬多個圖書館。為了增強對會員圖書館的服務，並成立有Users’ Council及16個仲介網路(broker networks)，包括AMIGOS, FEDLINK, NELINET, OHIONET, SOLINET 及BCR等。

18

OCLCOCLC的聯合目錄WorldCat是全世界最大的書目資料庫(近五千萬筆書目記錄)。1991年開始，OCLC推出新服務First Search，提供線上查尋其資料庫，例如OCLC WorldCat, OCLC FirstSearch Electronic Collections Online, OCLC ArticleFirst, OCLC PAIS International, OCLC PapersFirst, OCLC ProceedingsFirst, and OCLC Union Lists of Periodicals等等。OCLC也提供許多其他編目服務，包括回溯轉換、權威控制。Connexion是OCLC 的新編目服務，提供一次查檢整合編目工具及WorldCat。目前OCLC的其他各種編目服務例如CORC、CatExpress及Dewey 分類法都包括在Connexion服務範圍之內

19

RLINRLG成立於1974年，開始參與的圖書館包括美國Columbia, Harvard及Yale等大學圖書館，還有New York Public Library。其後，RLIN建立，由RLG採用Stanford大學的Bibliographic Automation of Large Library Operation (BALLOTS)系統。於是，Yale大學退出，由Stanford大學取代。

多年來，研究圖書館、檔案館及專門圖書館使用RLIN的編目、權威控制、檔案及手稿處理與館際互借等服務。目前有160 個大學圖書館、國家圖書館、檔案館及歷史會社加入組織。RLIN線上聯合目錄目前有以365種語言的四千多萬筆書目記錄，其"RedLightGreen" project提供網路環境的書目服務。

20

RLIN

1999年，RLIN開始提供權威記錄的自動建立。對 “JACKEY”語言資料(Japanese, Arabic, Chinese, Korean, Persian, Hebrew, Yiddish)，RLIN更有優良的系統支援。RLIN及MARC Link Corporation合作提供的 “Marcadia”編目服務，以便宜、快速、有彈性及迎合個別需要為訴求。

21

AG Canada Ltd. 1963年加拿大的Ontario New Universities Library Project就開始為五個新校區圖書館編製電腦化書本式目錄。

1983年，University of Toronto Library Automation Systems(UTLAS)開始提供以電腦為基礎的網路編目服務。1988年，UTLAS更名為Utlas International。1990年代初，UtlasInternational被收購，變成ISM Informational systems Management Manitoba Corporation。及至1997年六月，A-G Canada Ltd.收購ISM的Cataloguing Support System (CATSS)系統，繼續提供編目產品及服務，主要對象為加拿大的圖書館。A-G Canada Ltd.是Auto-Graphics, Inc.的分公司。其ImpactMARCit 是一編目支援系統，提供網路查尋AG資料庫。Impact/ONLINE資料庫內有三千多萬筆書目記錄。

22

Public catalog

Card catalog Book catalogComputer Output Microform catalog (COM)Online Public Access Catalog (OPAC)

23

Information RetrievalThe differences between Information retrieval services and online library catalog and systems for technical processing applications

Subject orientedIndexing and abstractingRemote accessUse limited to searching and retrievalIn-depth indexing of records and exploited the tremendous power of computers in order to provide more sophisticatied avenues of retrieval

24

Some important information retrieval system that time

DIALOG (Lockheed Corporation)ORBIT (System Development Corporation)Mead Data Central System (Mead Corporation)

25

Interlibrary loan

早期的合作工具：Union list and Union catalog其他的通訊技術：Teletype, Facsimile transmission

26

And Now…Integrated Library System (ILS)N-tier Client- Server SystemNetworked resources sharingDigital library

27

User authenticationhelp screensSearch and mergeSupply optionsRequest supplyBilling/paymentFeedbackDiscussion listsDownload facilities

Viewing

Licensing

arrangementCopy rightmanagement

Mirrors

Caches

Archives

LibraryCatalogues

CommercialDirectories

Digital librarySearch servers

Internet Directories

Z39.50

Search Engines

Web

Pointers/linksto subjectspecificinformation

PrintElectronic Full TextMultimediaInternet ResourcesDigital LibrariesLibrariesStoresArchives InternetCommercial VendorsInternet PublicDomain ProvidersGovernment

InformationResources/suppliers

Distributed DigitalAccess Search/Discovery Interfaces Value-addedSubject Gateways

Generic GatewayMechanisms

28

資源/資訊來源 檢索服務系統 使用介面分散式存取方式

Mirrors Mirror Sites多半是國外主機

或遠端網域的

分身, 對Lib 而言是屬於較近

的網域。

Sites會定期更新資料, 可以路徑為判斷依據

Caches遠端存取型, 直接連至主機存

取資料(EBSCO、EPO)

Archives永久存檔型, 資料就在圖書館

的Server上(ex購買的DB、OVID系統, 考古題庫)路徑dbs.lib.ntu

圖書館目錄

商業性目錄(Commercial)

網際網路目錄

數位圖書館查詢服務系統利用網路技術建置的數位化知識資源ex如淡水河溯源提供全文的服務

Z39.50Client/Server都要安裝1下一kw就可同時查詢好幾個lib館藏

2直接以本機的檢索介面呈現

Search Engines

Web

OPAC

*本館 ex~館藏特藏資源教職員著作*其他各級圖書館資源*數位圖書館資源 ex~臺大數位L與博物館計劃-淡水河溯源

*多媒體資源 ex~總圖4樓IOD系統

*電子期刊全文/ 期刊目次*各類型資料庫*經銷廠商 (Commercial Vendors)

*政府機構提供的出版等資訊

*檔案存取 (Archives)*網路書店*經整理的網路資源*學科專家經網路提供Free Info (Internet

Public Domain Providers)*網際網路

*Print

29

使用者認證(User authentication) 例如確認使用者身份以進行某些加值服務。例：書本預約、個人借閱紀錄等。

線上求助訊息提示(Help screens) 指說明圖書館所提供的某項服務之使用方式

等進階操作說明等。

介面整合(Search and merge) 如各種資料庫的檢索系統不同，或許需要以使用者角度考量搜尋介面整合問題。

要求(Request supply) 例如提供讀者預約館藏的服務。

其他資料取得管道(Supply options) 例如使用者要求提供下載資料、列印或是

善本書籍的使用等的資料利用說明。

付費問題(Billing/payment) 若是使用某資料時需要由讀者付費，那麼付費的方式和標準需有公告明訂。

讀者回饋(Feedback) 針對讀者的使用經驗或問題作整理，ex~FAQ的重要來源和依據。

討論看板(Discussion lists) 提供讀者與圖書館互動的溝通管道ex~BBS。

下載功能及權限(Download facilities) 如認證讀著的權限是否可下載資料或軟體，整合下載介面設計考量。

線上瀏覽(Viewing) 由於各個資料庫的編排體例可能不同，所以在獻上瀏覽時圖書館需有統一的閱讀介面，方便讀者瀏覽。

版權/權限(Licensing) 考量資料庫的用量、收費標準等，圖書館決定訂購的方式。如買幾人的權限或是買校園使用版的考量。

介面設計(Design) 考量使用者的習慣，並配合人因工程、心裡分析等，設計出最合乎人性的資料庫或搜尋引擎的介面編排。

版權問題(Copy right) 如數位化後，一切資料線上皆可取得，那列印或是資料的使用權、所有權便出現問題，需要聲明清楚。

管理(Management) 不只是上述的各項服務機制及Lib、自動化、數位化

等管理問題，還包括傳統的館藏發展、硬體設備…整合問題。

館際合作服務

Pointers/linksto subject specific information

Z39.50

Search Engines

Web

OPAC

資訊加值服務(ex主題分類)其他服務機制

使用介面

30