Le Web Social

Saturday, April 8, 2023

Le Web Social

- Décembre 2010 -

DOSI Internet


Sommaire

Introduction au Web SocialFacebookTwitterMicro BloggingTumblrMMORPGsSocial GameZyngaFoursquareConclusionExtra bonus


Introduction au Web Social (1/2)

Définition

Au début des années 1990, les idées associées au concept Social Web sont relatives aux systèmes en ligne favorisant les interactions sociales telles que les communautés virtuelles (forum, blogs etc …) ou les premiers MMORPG (Massively Multiplayer Online Role Playing Game ex World of Warcraft – 12 millions de joueurs dans le monde).

A partir de 2005, ce concept a aussi connu un développement très important avec l'arrivée du Web 2.0, avec lequel il est très fortement lié, du fait de l'importance qui est donnée à la participation des individus.


Introduction au Web Social (2/2)


Facebook – La démesure

Né en 2004

500 M utilisateurs actifs

350 000 entrants / jour

76 langues

2ème site le + visité au monde

1ère banque image au monde

(2.5 Milliards photos / mois)

Réseau social le plus connu et

important du monde

Avantages : Tout se base sur

la structure familiale / amicale

/connaissance

Inconvénients : Respect vie

privée + phagocytage des flux

externes (vidéo / RSS).

Publicité (400 Milliards de PV / mois)550M $ en 2010 dont 200M $ de la régie interne

et 75 M $ de cadeaux virtuels.700 000 entreprises avec Fan Page


Twitter – Démarrage en flèche

Publicité par mots clés sponsorisés : 50M $ en 2010 (4M $ en 2009 en trend standard) et revenus annexes cf. 25M $ en 2010 (accord indexation Google / Microsoft.)

Novembre 2010 : Refus de 4.5M $ de Microsoft et des 2.5M $ de Google jugé par Twitter comme une « insulte ».

Né en 2007

175 M utilisateurs (250 00 en France)


Evolution : 1500 % / an

140 caractères

3.7 Milliards de $ en valorisation

600 M de recherche / jour contre 2.5 Milliards

pour Google

Temps réel (50 M tweets / j)

Avantages : Flux continu 75% trafic par API +

Il n’est pas nécessaire de connaître quelqu’un

pour avoir accès à son flux (sauf compte privé

avec demande sous réserve d’acceptation par

l’utilisateur)

Inconvénients : Facilité de compréhension /

Early adopters / Rejet des jeunes / Par défaut tout

est public sur Twitter.


Twitter n’est PAS :

Un blog : La longueur d’un article de blog est infinie | Twitter est

limité à 140 caractères

Du SMS : Il est possible d’envoyer un tweet et un SMS depuis son

téléphone mobile, mais le tweet est public et posté sur Internet alors

que le SMS reste privé.

Un réseau social classique : Sur un réseau social votre profil est privé,

accessible à ceux que vous avez autorisés, sur Twitter il est public par

défaut. (Hors comptes privatisés)

Un « chat » : Un chat est privé, une conversation Twitter est publique

(hors DM / Messages privés).

Twitter est le SMS de l’Internet


Twitter


Twitter en France – Age et Sexe

Source IFOP - Octobre 2010

Résultats IFOP en contradiction avec l’ensemble des statistiques Twitter existantes sur la répartition homme / femme. (cf. slide 14)


Twitter en France : Répartition socio-professionnelle



Twitter – Usage des terminaux de communication en France


La fréquence de publication est

élevée :

3/4 des utilisateurs publient

quotidiennement

68% plusieurs fois par jour

18% déclarent publication

hebdomadaire

Seuls 3% des utilisateurs de Twitter

sont passifs et ne publient jamais de

tweets.

Twitter a largement bénéficié de la

révolution des téléphones mobiles avec

accès Internet (+170% en 2 ans)

Les 140 caractères sont adaptés au

contexte de la mobilité.

Les utilisateurs sont déjà familiers

des SMS.

Les gens peuvent Twitter, être suivi

et suivre des utilisateurs par SMS.


Twitter – Possession de comptes sur des réseaux sociaux



Twitter – Un problème d’adhésion en France



Twitter : Profil de l’utilisateur moyen

En France la cible ce sont plutôt les 20-24 ans, des femmes urbaines (57%) avec un haut niveau d'étude (51% avec études universitaire + doctorat ) CSP + qui gagnent à 30% plus de 73k€ par an.

Aux US (33% usage) ce sont plutôt des femmes urbaines (55%) de 18-34 de type caucasien à 84% sans enfants CSP++ (+ 100k $/ an à 30%)

<24

<34

En France les utilisateurs de Twitter sont des early-adopters (jounalistes, Community Managers, travailleurs du secteur informatique), des entreprises et des institutions qui ont un vrai besoin de communiquer. (Elysées, partis politiques ou entreprises marchandes)


Twitter dans un Business Plan


Microblogging

Les blogs sont apparus au début des années 2000 et ont connus une

très forte émancipation depuis notamment grâce à des acteurs

comme Skyblog en France ou Blogger (Google Inside) aux Etats-Unis.

Il a fallu 5 ans à la blogosphère pour se structurer (faisant apparaître

3 sous-ensembles : high-tech, politique et life style) et se

professionnaliser.

Tout se passait bien jusqu’à l’explosion des médias sociaux et la forte

montée en puissance du micro-blogging = Twitter et Friendfeed. Le

premier sert comme on l’a vu à publier des messages ultra-courts (même

en situation de mobilité), le deuxième sert à agréger sa production sur les

médias sociaux.

Le blog n’est plus le support de prédilection pour de l’information

chaude, il a été supplanté par le microblog.


Tumblr

Né en 2007

6 millions d’utilisateurs


85% taux rétention Vs 40% chez Twitter

1.5 Milliard de PV / mois

Modèle économique : Thèmes payants

Population jeune (Skyblog)

Tumblr est un service de publication de partage et de discussion

à mi-chemin entre le blog et Twitter. Il permet de :

Publier des articles sans limitation de taille (et même des

notes vocales via téléphone mobile) ;

Partager tout type de contenu (liens, photo, vidéo, audio,

citation…) que vous croissez au hasard du web ;

Publier par e-mail ou depuis un téléphone portable ;

Agréger les flux de différents autres services et re-publier

vers eux (RSS)

Service très riche mais paradoxalement très simple à utiliser.

Concernant l’intégration avec d’autres services, Tumblr intègre de

nombreuses fonctionnalités présentes sur d’autres plateformes sociales

(recherche en temps réel, #tags…), intégration Facebook et publication

automatique sur Twitter.


Les MMORPGs aka Meuporgue

Revenus de l’industrie du cinéma 2010 : 10.24 Milliards de $Revenus de l’industrie du jeu vidéo 2009 : 21.4 Milliards de $


Les Social Games


Les social games sont des jeux en ligne multi-joueurs dont

le gameplay repose sur le graphe social. Vous y jouez donc avec vos amis en leur

laçant des défis / challenges.

Ces jeux bénéficient d’une forte viralité (plus le social graphe du joueur est

étendu et plus le jeu a un gros potentiel viral) ainsi que d’une audience considérable.

Précisons que le gameplay des social games est relativement simple

(simpliste ?) puisque la plupart de ces jeux sont sur un mode asynchrone : Vous jouez

une partie / un tour et attendez la réponse de vos adversaires / amis.

Les acteurs français ne sont pas en reste avec des authentiques champions

du casual game « made in France » ( jeux à prise en main immédiate avec des

parties très courtes ) (Cafe, Prizee, Motion Twin) mais ils n’ont pas encore fait le saut

vers le social gaming.

26.4M de français sont sur des réseaux sociaux

88% jouent à des jeux vidéo.

56% à des Social Game soit 13.6 M de personnes jouent à des social games.


Zynga – Le Social Game extrême

Né en 2007

350 M utilisateurs

Google a investi 200 M$ dans Zynga

et sa valorisation est de 4.5 Milliards de

$.

Premier éditeur de Social Game au

monde.

Jeux simples et addictifs, graphisme

cartoon pour toute la famille.

Existe en version iPhone standalone

Avantages : Casual gaming avec

couche social (compétition entre amis)

profite de la puissance de Facebook

pour sa viralité et le lui rends bien en

termes de PV.

Inconvénients : Fidélisation sur le

long terme / Lassitude du « spam » (-26

% fréquentation sur Farmville en juillet

2010) + Accusation associations

parentales de violences dans Mafia

Wars + Scam cf. méthodes douteuses

des partenaires + Accusations de

plagiat de jeu existants.

Modèle Economique : Free-to-play avec

micropaiement + partenariats (sondage =

points) + bannières.

500 M $ de revenus en 2010. Estimation à 1

Millard $ en 2012


Foursquare

Né en 2009

3 M utilisateurs


Géolocalisation

Réseau Social

Compétition

Récompenses /

achievements cf. jeu vidéo

Couponing (US)

Avantage : Utilise la force

de Twitter

Inconvénient : Pollution

Twitter / Géolocalisation et vie

privée (cf . pleaserobme.com/)


La revanche du geek

Grâce au développement du web mobile, au relais via les célébrités et

les grosses entreprises de communication, le Social Web marque clairement

la fin du web en silos tant au niveau des sites, de leurs fonctions premières

qu'au niveau hardware et des usages du web. Les anciennes frontières du web

sont devenues incroyablement poreuses. Un article de blog écrit en ligne ou un

CV mis à jour depuis l’application iPhone de Linkdin peuvent générer un statut

communiqué en temps réel sur Twitter et Facebook.

Les dangers : Pas de jeunes hormis sur les plateformes microblogging

avancé style Tumblr et risques de spam importants sur Twitter (d’où la

naissance du bouton « report spam » et de la fonction « blocage).

C’est l’ère des digital natives, de l’hyper communication et de la mobilité,

avec des modèles économiques flottants basés sur la masse d'utilisateurs.

C'est également la victoire d'une partie de la philosophie open source

avec des sites ouverts (API) avec une large couche capitaliste (cf. Apple store /

Android / Jeux vidéo et leurs "mod") où l'utilisateur s'approprie complètement

l'outil pour le promouvoir, le faire évoluer pour son propre bénéfice mais aussi

celui de l'outil et des autres utilisateurs.

Côté outil (Apple / Android / Facebook / Twitter) c'est clairement la chasse

aux utilisateurs, à la viralité puis aux développeurs tiers.

C’est la revanche du geek !


Tout ça pour ça !

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