Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM...
-
Upload
psst-opinions-et-tendances-20-par-jeremy-dumont -
Category
Business
-
view
1.142 -
download
0
description
Transcript of Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM...
![Page 1: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/1.jpg)
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.1 © 2009 VirtuOz. All rights reserved.1
Jeudi 24 septembre 2009
Les Agents Virtuels Intelligents:nouveau canal d’un nouveau CRM
Laurent LANDOWSKI, Directeur Général France, VirtuOz
![Page 2: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/2.jpg)
Vers un nouveau CRM
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.2
![Page 3: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/3.jpg)
Un nouveau canal
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.3
L’Agent Virtuel Intelligent
VoC
![Page 4: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/4.jpg)
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.
![Page 5: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/5.jpg)
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.
![Page 6: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/6.jpg)
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.
![Page 7: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/7.jpg)
Qui sommes-nous
1ère solution en ligne d’Agents Virtuels Intelligents
+ de 30 Clients, + 35 Agents dans le monde
6M de dialogues/mois hébergés sur notre plateforme
60 personnes—12 nationalités
Présence à Paris, San Francisco et NewYork
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.7
Quelques Références
7 langues disponiblesChiffres ClésFrançais
Espagnole
Allemand
Portugais
Anglais
Italien
Néerlandais
![Page 8: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/8.jpg)
Nos références
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.8
E-Commerce Banques & Assurances
Services/Telecom Consommation
Partenaires
Sélection de Clients et Partenaires
![Page 9: Laurent LANDOWSKI de VirtuOz, Les Agents Virtuels Intelligents : Nouveau canal d'un nouveau CRM (PARIS 2.0, Sept 2009)](https://reader035.fdocuments.in/reader035/viewer/2022070317/556c0f61d8b42a852a8b4a69/html5/thumbnails/9.jpg)
Rôle de l’Agent Virtuel Intelligent
© 2009 VirtuOz. All rights reserved.