La BI a supporto del management negli Istituti...
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La BI a supporto delmanagement negliIstituti Previdenziali.
Il caso ‘IPOST’
Marco Quagliata : Efis Consulting
Raffaele Giammarco : SAP Italia
Agenda
Roma, 17- 20 maggio 2010
IPostLa soluzione SAP in IPostLa “Road Map” evolutiva di progettoL ‘evoluzione della Business Intelligence a supportodel Management in IpostDEMOPanoramica dell’ offerta SAP-Business Objects
dai Manager agli utenti operativiReporting, Query & Analysis
Integrazione con MS-Office
Mobile
Dashboard e Tableau Du BordDomande
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Istituto Postelegrafonici è un Ente di Previdenza riservato ai lavoratori delGruppo Poste Italiane S.p.a. e Società collegate.
I compiti dell’Istituto, consistono nella promozione ed attuazione di formedi previdenza, assistenza, mutualità e credito a favore di tutti gli iscritti.
L'organizzazione interna dell'Ente è di 2 Direzioni e 5 Servizi, quali centridi responsabilità, e sono i seguenti :
Direzione affari interniDirezione affari esterni e servizi all’utenzaServizio gestione del personale e relazioni sindacaliServizio sistemi informativiServizio di contabilità e finanzaServizio gestione previdenzialeServizio assistenza mutualità e crediti
La soluzione SAP in IPost
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Perché SAP ?
“Abbiamo scelto SAP per le caratteristiche di completezza,
affidabilità e garanzia di assistenza. Prima dell’introduzione di
SAP ERP molti processi erano manuali e parcellizzati, ciò
determinava un forte rischio di errori oltre che di duplicazioni
delle attività. In passato, inoltre, mancava una cultura della
comunicazione, mentre oggi le singole attività sono strutturate
per processi integrati e condivisi”
Dott.ssa Simonetta QuagliaDirettore Generale iPost
La soluzione SAP in IPost
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ObiettiviObiettivi
Implementare una soluzione ERP completa e integrata ingrado di rispondere alle diverse esigenze gestionalidell’Istituto
innovare il sistema Informativo
Sfide e opportunitàSfide e opportunità
Ottimizzare i processi di lavoro
Migliorare la qualità del servizio reso
Ridurre i costi di gestione
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La soluzione SAP in IPost
BeneficiBenefici raggiuntiraggiunti
Il sistema SAP ha consentito ad IPost di migliorare laqualità dei servizi erogati e la comunicazione a tutti i livelli
La reingegnerizzazione dei processi, la comunicazione, laformazione del personale sono state leve per migliorare iservizi interni in termini di qualità e tempi di erogazione
Punti chiave dell’implementazionePunti chiave dell’implementazione
Contabilità finanziaria ed economico-patrimoniale
Controllo di Gestione e Approvvigionamenti
Gestione Risorse Umane
Reporting
La “Road Map” evolutiva di progetto IPost
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2001 2003 2005 2009
HR Pay
CONSOLIDAMENTOCONSOLIDAMENTO
Revisione processi
Formazione Interna
Analisi Dati
Reportistica
Primi indicatori
EVOLUZIONEEVOLUZIONE
• Integrazione amministrativacon altre Aree dell’Istituto
• Modello controllo di gestione COFI
• Sviluppo Business Intelligence
• Indicatori Statistici e GestionaliCruscotti per la Direzione
2007
R/3 4.6C R/3 4.6D ECC 6.0B W 2.1C B I 7.0B W 2.1C
Contab.tà Finanziaria
Anagr. Personale
Business Warehouse
Elaboraz. Paghe
COCO
PDPD
MMMM
BWBW
STARTSTART--UPUP
Contab. Generale
Approvvigionamento
Contab. Finanziaria
Anagrafica Personale
Reporting
FIFI
TMTM
PayPay
Rilevaz Presenze
Business Intelligence a supporto delManagement in IPost
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La BI si offre come soluzione per orientare ed accelerare le
decisioni del Management, tramite il monitoraggio, il
controllo e la trasformazione di dati e informazioni,
tramutandole in conoscenza.
• semplificazione del processo di predisposizione della reportistica
di supporto alle diverse aree dell’Istituto
• analisi dei dati non pre-costituita utilizzabile dagli utenti nella
predisposizione di report che rispondano ad attività gestionali o a
specifiche richieste dell’Amministrazione .
PUNTI DI FORZA
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PUNTI DI FORZA
utilizzo di strumenti di supporto al controllo direzionale e strategico
quali “Cruscotti” dinamici di sintesi e strumenti di analisi “what if”
integrazione nativa con gli strumenti di produttività individuale
(Office–Automation) per la stesura di documenti e la pubblicazione
degli stessi, anche in ottica di comunicazione (Web,Mail,Sms, Palmari)
La BI si offre come soluzione per orientare ed accelerare
le decisioni del Management, tramite il monitoraggio, il
controllo e la trasformazione di dati e informazioni,
tramutandole in conoscenza
Business Intelligence a supporto delManagement in IPost
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Le principali implementazioni
Cruscotto DirezionaleIndicatori Statistici
Analisi iscritti FondoQuiescenza e Pensionati
Analisi dati in Area Mutualita’
Business Intelligence a supporto delManagement in IPost
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Le principali implementazioni
Analisi dati per Enti Vigilanti CIV ed Enti Esterni :
Commissione Bicamerale
Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
I S T A T
Ragioneria Generale dello Stato
Nota integrativa al Bilancio IPost
KPI sui dati Previdenziali
Business Intelligence a supporto delManagement in IPost
Agenda
Roma, 17- 20 maggio 2010
IPostLa soluzione SAP in IPostLa “Road Map” evolutiva di progettoL ‘evoluzione della Business Intelligence a supportodel Management in IpostDEMOPanoramica dell’ offerta SAP-Business Objects
Dai Manager agli utenti operativiReporting, Query & Analysis
Integrazione con MS-Office
Mobile
Dashboard e Tableau Du BordDomande
L’ esigenza…
IL MONDO HA BISOGNO DI UNA PIATTAFORMADI INTELLIGENCE PER CONOSCERE E
DECIDERE
Per superare il gap informativo traI più esperti da un punto di vista tecnologicoI professionisti informatiTutti gli altri
Perché tutti possano disporre delleinformazioni utili per affrontare con
successo i processi decisionali richiesti dalloro lavoro
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A single, integrated approach to information
access
mySAP
SSAAPP
BBUUSSIINNEESSSS
OOBBJJEECCTTSS
SAP BW
OTHERDB…
ERP
La soluzione:unico punto di accesso alle informazioni
ALLPEOPLE
ONEPLATFORM
ALLINFORMATION
CruscottiCruscotti
ReportingReporting
Query&AnalisiQuery&Analisi
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Le esigenze informative differiscono ad ogni livello
Executive ManagementPerformance, trends, eccezioni
Operations ManagementAnalisi e reporting custom
Front LineEmployees
Reports di dettaglio
Razionalizzare le informazioni
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Reporting formattato
Utilizzo di ogni tipo di dato
Distribuisce reports dove e quando è necessario
Export in diversi formati
Si integra con ogni applicazione
Uno standard di mercatoEmbedded in Microsoft, IBM, BEA, Borland,….SAP…
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Query & AnalysisOn the fly, in tempo reale e off-line
Interfaccia semplificata, orientata alledomande dell’utente
Consultazione interattiva
Analisi potente e query ad-hoc integrate
Reporting multi-source
Integrazione e sincronizzazione disorgenti multiple in un unico report
Anche Off line
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Integrazione con Microsoft Office
Integrare i dati aziendali in Microsoft Office
Accesso ed analisi dei dati direttamenteall’interno delle applicazioni Office(Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
Garanzia sulla provenienza del datoRefresh e parametrizzazione
Formattazione
Profilazione
Il Query Panel all’interno di Office
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Text Analysis
Per estrarre e comprendere concetti, persone, organizzazioni, luoghi e altroCategorizzare e classificare i documenti in modo automaticoCreare un documento riassuntivo in modo automatico
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La Business Intelligence ovunque con tecon “Mobile BI”
Accesso diretto alleinformazioni daqualsiasi devicemobile
Fare analisi eprendere decisioniovunque voi siate
Deploy semplice eveloce
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La BI a supporto del management
© SAP 2009 / Page 34© SAP 2009 / Page 34
Semplificare ed essere autonomi
Tutti Noi usiano i motori di ricerca
Trovare ed Analizzare informazioni aziendali dovrebbe essere così facile
Per trovare fatti in modoinstantaneo
MeteoMercato Azionario
Per investigare o ricercare
Ticket, prenotazione hotelOpinioni, rumor, forum…
Per accedere ad informazioni nonfacilmente reperibili
Traffico sul GRAInfo e commneti su un ristorante
Con SAP BusinessObjects Explorer oggi è così !
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Cosa accadrebbe se Tu potessi combinare lasemplicità con cui cerchi informazioni nel web con lapotenza della Business Intelligence?
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Prodotto intuitivo adeguato alle esigenze degli informationconsumer:“If you can use a computer you can use ‘Explorer’”(dichiarazione di un cliente)
Tool di Ricerca ed Esplorazione con la potenza della BI
Esplorazione dei dati altamente visuale ed interattiva
La Business Intelligence per tutti sul web
Ricerca per parola chiaveper reperire informazioni di business
Risponde alle vostre specifiche domande
Ricerca in tutte le fonti datiQualsiasi fonte dati
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Direttamente sui datiNon sono necessari report o metrichepreesistenti
Dati pre-indicizzati offrono ricerca eesplorazione rapide
Come la ricerca via Internet
Analisi istantanea ed estemporanea
UN’UNICA PIATTAFORMA:PIU’ AGILE, COMPLETA ED AFFIDABILE
Esperienzautente
intuitiva pertutti, lo
strumentogiusto perqualsiasi
ruolo
OnlineContent
Predictive Real Time In-Memory
Aperta a tuttele sorgenti dati
SearchTextAnalytics
Filemultimediali
• Dipendenti
• Sviluppatori
• DataArchitect
PartnerContent
Dati nonstrutturati
Datipersonali
Data quality integrato e nativo
Metodologia consolidata per lagestione del valore delle soluzioniSAP
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Contenuti: Un ricco portafoglio diservizi, assets e strumenti
Un team internazionale:persone qualificate con esperienzadi consulenza strategica
Value Engineering:Un Servizio a investimento SAP
I servizi di Value Engineering possono essereutili per la mia organizzazione?Informatevi al totem all’uscita dallo stand SAP
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